領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿范文集錦9篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。在現(xiàn)在社會，越來越多人會去使用演講稿，相信許多人會覺得演講稿很難寫吧，下面是小編收集整理的領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿9篇，歡迎閱讀與收藏。
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
首先，我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的信任和支持，給了我這個寶貴的機(jī)會來參加競職演講，今天我所要競聘的崗位是國稅局辦公室主任的職位。
我局采取競爭上崗的方式來選拔中層領(lǐng)導(dǎo)干部，這給了我們很大的力量，這種方式，是我們每個員工的機(jī)會，讓我們也充滿的信心。
此時此刻，站在這個競聘臺上，面對這么多的評委，面對這么多真誠而又鼓勵的目光，我的心緒難以平靜。剛剛，聽了幾位競聘者的演講，我認(rèn)為他們都很優(yōu)秀，這說明我們國稅局人才輩出埃在我看來，今天的演講，不僅僅是一次展示自我認(rèn)識自己的機(jī)遇，更是一次相互學(xué)習(xí)交流、接受評判的機(jī)會。
辦公室主任這個職位很重要，要真正成為一名合格的辦公室主任非常的難，因?yàn)�，這個職位不只是一位部門的負(fù)責(zé)人，同時又是一個單位的管家;不只要有實(shí)干精神，還要善于謀略;不只要熟悉稅收業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識;不只要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我來到國稅局已經(jīng)有將近十年的時間了，這十年里，我積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這將為我擔(dān)任辦公室主任打下堅實(shí)的基�；仡欉^去一年的工作，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與辦公室全體人員一起，緊緊圍繞稅收中心工作，盡心盡力地做好等日常的各項(xiàng)事務(wù)工作，努力為業(yè)務(wù)科室、基層稅務(wù)所的工作提供優(yōu)良的服務(wù);圍繞全局改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)出注意、想辦法、制規(guī)定，搞好協(xié)調(diào)，推進(jìn)工作，積極發(fā)揮顧問助手和橋梁紐帶作用。依照我們局長提出的新形式下稅務(wù)系統(tǒng)辦公室工作的總體要求，認(rèn)真履行局領(lǐng)導(dǎo)賦予辦公室的工作職責(zé)，保證了全局各項(xiàng)工作的順利開展。在這個過程當(dāng)中，辦公室發(fā)揮著重要的作用，充當(dāng)了顧問助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運(yùn)轉(zhuǎn)保證、督促檢查的重要角色。我來到辦公室工作也有幾年的時間了，這幾年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我深深的認(rèn)識到辦公室工作的不容易，在此，我真誠的說一聲你們辛苦了。
隨著征管改革和信息化建設(shè)的不時推進(jìn)以及經(jīng)濟(jì)社會的飛速發(fā)展，國稅工作面臨著極大的發(fā)展機(jī)遇和更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的顧問部、信息庫和智囊團(tuán)，要求有很高的職業(yè)素質(zhì)。如果今天我能競聘成功，我將從以下四個方面來開展工作。
一：獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
當(dāng)好顧問員辦公室作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁，各種信息的集散中心。如果我能當(dāng)選辦公室主任，將積極主動地站在全局的角度思考問題，掌握好全局的中心工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、出謀劃策，當(dāng)好顧問員
二：立足本職。
當(dāng)好服務(wù)員為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室主任義不容辭的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成，但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的動身點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為科室服務(wù)、為全局干部職工服務(wù)。因此，如果我能當(dāng)選辦公室主任，一定會密切聯(lián)系全體職工，積極傾聽大家的呼聲，解和關(guān)心大家的需求，多干實(shí)實(shí)在事情，為大家當(dāng)好管家做一名合格的服務(wù)員
三：搞好關(guān)系。
當(dāng)好協(xié)調(diào)員辦公室處于我局的樞紐位置，需要處置內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。如果我能當(dāng)選辦公室主任，一定會注重團(tuán)結(jié)，顧全大局，與辦公室全體人員一起協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，以確保我局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四：加強(qiáng)管理。
當(dāng)好管理員辦公室工作面寬事雜，只有加強(qiáng)管理才干保證工作寬而不推諉，雜而有序。如果我能當(dāng)選辦公室主任，一定要努力提高管理水平，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)改進(jìn)工作方法，努力開拓創(chuàng)新，善于調(diào)動全體辦公室人員的工作積極性和創(chuàng)造性，使辦公室成為一個團(tuán)結(jié)協(xié)作能戰(zhàn)斗的集體。
當(dāng)然，除了擔(dān)當(dāng)好顧問員服務(wù)員協(xié)調(diào)員和管理員角色以外，作為一名合格的辦公室主任，還必須具備無私奉獻(xiàn)、享樂耐勞的精神，要善于做一頭忠誠的牛、老實(shí)的馬、受氣的羊、忙碌的駱駝;要像蠟燭一樣，燃燒自己，照亮他人;像竹子一樣，掏空自己，甘為人梯。要成為一名合格的辦公室主任，還必須善于學(xué)習(xí)、勤于思考，除了提高政治理論水平以外，還必須不斷學(xué)習(xí)吸收新的科技知識、宏觀經(jīng)濟(jì)知識和稅收專業(yè)知識，以豐富內(nèi)涵，拓展視野。
阿基米德說過，給我一個支點(diǎn)，我就能撬起整個地球。在我看來，支點(diǎn)就是大家的信任，雖然，有了你們的幫助與信任，我并不能撬起整個地球，但那時我相信，我一定能發(fā)揮我個人的優(yōu)勢，認(rèn)真的做好工作，努力為國稅局的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。我深切地感受到個人的希望已經(jīng)與全局的命運(yùn)聯(lián)系在一起，作為一分子，無論在哪個工作崗位上，理應(yīng)為她發(fā)展奉獻(xiàn)智慧和能力。親眼目睹了從小到大發(fā)展的歷程，現(xiàn)在隨著開發(fā)區(qū)北進(jìn)步伐的加快，局領(lǐng)導(dǎo)提出要在各項(xiàng)工作已上新臺階的基礎(chǔ)上向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，這一切更激發(fā)出我對稅務(wù)工作的熱愛和不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新的熱情，同時也將賦予我追求事業(yè)發(fā)展的執(zhí)著和責(zé)任。
最后，我不想多說了，只想說出心中的感謝�；仡欁约航陙淼纳L歷程，我從無到有，從單薄到深厚，這一成長過程都離不開領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，離不開同事們的支持。感謝局領(lǐng)導(dǎo)教我怎樣做人，怎樣處事。感謝歷任辦公室領(lǐng)導(dǎo)為我打下良好的基礎(chǔ);感謝辦公室的全體同事對我工作的給予積極的配合;感謝各兄弟科室和稅務(wù)所的同志對我默默的支持。這一切，我都將銘記于心，永不忘記，都將成為我最寶貴的財富，在以后的工作當(dāng)中，我一定時常想起，作為我工作的精神食糧，也將促使我與大家齊心協(xié)力，共創(chuàng)輝煌。
在大家的眼神里，我看到了堅定，你們一定跟我一樣，在期待國稅局更加美好的未來吧。讓我們攜手并肩，共同為了明天而奮斗，而拼搏。
我的演講完畢，謝謝!
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇2
縣委:
xxx人民法院中層領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗工作已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、精心組織，周密布署
根據(jù)縣委審批的xxx人民法院《中層領(lǐng)導(dǎo)職位競爭上崗實(shí)施方案》，首先成立了由分管組織的縣委副書記任組長、分管政法的縣委副書記和組織部長、政法委書記、法院院長任副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室，辦公室主任由法院主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，并從組織、紀(jì)檢、政法委等部門抽調(diào)工作人員，具體負(fù)責(zé)方案的實(shí)施。
x月xx日召開了法院全體干警參加的動員大會，會上宣讀了縣委的批復(fù)及實(shí)施方案，縣委副書記許國強(qiáng)同志從人事制度改革的重要性和必要性等方面進(jìn)行了思想動員，使法院全體干警提高了認(rèn)識，統(tǒng)一了思想，為下一步工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格程序，認(rèn)真實(shí)施
按照公開、平等、擇優(yōu)、群眾公認(rèn)的原則，從x月xx日至x月x日歷時7天時間，通過公開報名、資格審查、筆試、自薦演講、民主測評、組織評價等環(huán)節(jié)，有xx名同志參加了競爭。
一是嚴(yán)格資格審查。按照實(shí)施方案規(guī)定，并核對本人檔案，對xx名參與競爭的人員進(jìn)行了嚴(yán)格審查，基本情況全部符合條件，并于x月xx日在院內(nèi)進(jìn)行了公示。
二是嚴(yán)格命題考試。x月xx日晚聘請市中院x名業(yè)務(wù)骨干，由監(jiān)察局同志參與監(jiān)督，進(jìn)行了全封閉式命題。x月xx日上午在縣職教中心進(jìn)行了閉卷考試，當(dāng)日下午在院內(nèi)公布了考試成績。
三是認(rèn)真組織自薦演講和民主測評。分別于x月1日和2日進(jìn)行了競爭正、副職職位人員的自薦演講和民主測評，由領(lǐng)導(dǎo)小組隨機(jī)確定9名同志為評委，現(xiàn)場打分，當(dāng)場宣布成績。隨后進(jìn)行民主測評，并于當(dāng)日下午公布民主測評結(jié)果。
四是嚴(yán)格組織考核。民主測評結(jié)束后，分別對參加競爭正、副職職位全部人員進(jìn)行組織考核，根據(jù)競爭者德、能、勤、績、廉作出綜合評價，由領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考試、自薦演講、民主測評、組織評價四項(xiàng)得分，從高分到低分確定職位人選，并在院內(nèi)進(jìn)行公示。
三、擇優(yōu)選任，效果突出
通過公開、公平競爭，x名同志由副職崗位競爭到了正職崗位；x名同志競爭到了副職崗位，其中x名同志由原正職崗位落選后競爭到了副職崗位；原正職崗位的x名同志和原副職崗位的x名同志落選。
通過這次競爭上崗，法院中層干部的年齡結(jié)構(gòu)由x歲下降為x歲；文化層次由原來的初中、高中、大專，普遍上升為大專及大專以上學(xué)歷。有x名50歲以上、高中以下文化程度的中層干部退居二線。
根據(jù)縣委、縣政府審批的《甘肅省xxx人民法院職能配置、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制方案》，法院為x個正科和x個副科崗位，結(jié)合法院實(shí)際，在本次中層干部競爭上崗中預(yù)留了四個正職崗位，以激勵和調(diào)動干部的積極性，為優(yōu)秀人才脫穎而出創(chuàng)造了條件。
這次法院人事制度改革，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密，程序規(guī)范，進(jìn)展順利，得到了法院全體干警的公認(rèn)和好評。
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同志們：
大家好!
今天是我們國稅系統(tǒng)中層正職領(lǐng)導(dǎo)干部競聘會，也是人生的一次嚴(yán)峻考試。
如果我競職成功，我將以謹(jǐn)慎之心對待手中的權(quán)利，以淡泊之心對待名利，以警惕之心對待誘惑。做到一身正氣，一塵不染，始終保持一個新時代稅收工作者的良好形象和革命氣節(jié)，始終保持與廣大職工之間的緊密聯(lián)系，干干凈凈地為黨和人民工作。不為名利所累，不為物欲所惑，不為人情所擾。任何時候要做到思想防線不松，紀(jì)律紅線不碰，切實(shí)為人民掌好權(quán)，用好權(quán)。
如果我這次考試合格，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。我將當(dāng)好排頭兵，做到一切行動聽指揮，使上下步調(diào)一致，集體團(tuán)結(jié)一心。
如果我走上正職領(lǐng)導(dǎo)崗位，
我將用“三導(dǎo)”方法，加強(qiáng)職工隊(duì)伍思想建設(shè)，在政治上把黨和國家的方針政策及時向廣大職工的心靈深處“傳導(dǎo)”;在思想上，堅持動之以情，曉之以理來“疏導(dǎo)”;在行動上，自己要身體力行，以身作則，模范表率以“引導(dǎo)”。從而迅速提高職工的思想道德素質(zhì)。
如果我走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將講好“北京話”，調(diào)好“地方音”，既要不折不扣地千方百計地完成黨交給的稅收任務(wù)，又要使稅收工作適應(yīng)服從服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，為發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航，為地方經(jīng)濟(jì)振興添磚加瓦。
如果我走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將致力培植稅源，注意搞好征納關(guān)系，切實(shí)講求征納雙方的投入與收益，以實(shí)現(xiàn)稅收預(yù)期目標(biāo)。欲求木之長者，必固其根本;求源之遠(yuǎn)者，必浚其源泉。只有這樣，我們才能稅源滾滾，國家方能財源廣進(jìn)。
如果我這次考試合格，成為領(lǐng)頭羊。我將節(jié)源開流，廣辟財源，落實(shí)好廣大職工的福利待遇，使每個人工作有勁頭，生活有甜頭。
如果我這次考砸了，我也不會恢心喪氣。因?yàn)橐院筮�有機(jī)會再考。我將以平常心更加努力工作，用自己穩(wěn)健的步伐，繼續(xù)大步前進(jìn)。因?yàn)槲乙呀?jīng)牢牢記住老師的話，世界上本來就沒有最后成功的歸宿。我講的完了。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇4
尊敬的各位評委、各位同事：
大家好！
公開、公平、競爭、擇優(yōu)的人事制度改革給我們每個人都創(chuàng)造了一個公平競爭、展現(xiàn)自我的機(jī)會；不斷前進(jìn)的社會，不斷發(fā)展的體制既給我們帶來了壓力，也帶來了動力，正確理解、積極參與，抓住機(jī)遇、挑戰(zhàn)自我是我參加這次競聘的目的。我要競聘的是人教科副科長職位。首先，向大家介紹一下我的簡歷，本人現(xiàn)年xx歲，20xx年參加工作，中共黨員，大專學(xué)歷，本科在讀。20xx年5月，由州物資開發(fā)公司調(diào)入我局，原任公司副經(jīng)理。
下面，我想先談?wù)劯偲副韭毼坏膬?yōu)勢。
一是具有一定的人事工作經(jīng)驗(yàn)。自20xx年以來，我一直在人教科負(fù)責(zé)人事工資管理和干部檔案管理工作。5年來，通過自己努力學(xué)習(xí)人事工作方面的相關(guān)知識以及向領(lǐng)導(dǎo)、向同事們學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷充實(shí)自己，積累了一定的人事工作經(jīng)驗(yàn)，并在大家的關(guān)心、支持和幫助下，在本職工作中也取得了一些成績：我州地稅系統(tǒng)人事檔案目標(biāo)管理工作達(dá)標(biāo)國家一級，考評分名列全區(qū)第三名；工資報表也受到了區(qū)局的表彰和獎勵。同時，基于上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，抽調(diào)我參加了全區(qū)的檔案達(dá)標(biāo)檢查，參與了新征管軟件中人事管理模塊的開發(fā)工作，并且在近三年中取得了兩次年度考核出色。
二是具備一定的組織能力。在處理上、下級單位相關(guān)工作協(xié)調(diào)關(guān)系方面也能擺正位置，理順關(guān)系。對我局所屬各縣（市）局有關(guān)工資、干部檔案方面的工作都能做到耐心指導(dǎo)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、互相學(xué)習(xí)、共同提高。xx年，我擔(dān)任了機(jī)關(guān)支部的組織委員和工會的宣傳委員，在努力做好這兩項(xiàng)工作的同時，也使自己的組織能力得到了進(jìn)一步的鍛煉和提高。
三是能堅持原則，秉公辦事。人事工作大多涉及職工個人的切身利益，工資管理工作更是體現(xiàn)了這一點(diǎn)。因此，我在工作中能堅持原則，本著對每一位同志認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做到公正、公平，力求準(zhǔn)確無誤。對于工作中出現(xiàn)的差錯，能及時糾正，不隱瞞過失，保證了職工個人的利益不受損失。同時，對個別干部的檔案中發(fā)現(xiàn)的問題也能一絲不茍，查清查實(shí)，對組織負(fù)責(zé)。
如果能得到局黨組的信任和同志們的大力支持，競聘本職位成功，我將在科長的領(lǐng)導(dǎo)下著重做好以下幾項(xiàng)工作：
一是當(dāng)好科長的參謀與助手，認(rèn)真貫徹執(zhí)行人事工作的路線、方針、政策。工作上做到到位不越位，到位不缺位；職責(zé)明確不推諉，實(shí)事求是、以身作則，充分調(diào)動和發(fā)揮科室人員的工作積極性，嚴(yán)于律已，寬以待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作。對待分管工作中發(fā)生的問題，要本著積極協(xié)商、妥善處理，勇于承擔(dān)錯誤的態(tài)度，以利于科室工作的進(jìn)一步提高。同時，牢固樹立為基層服務(wù)，為稅收一線服務(wù)的思想，堅持求真務(wù)實(shí)的精神，積極應(yīng)對工作中出現(xiàn)的各種問題。
二是通過調(diào)查研究，聽取群眾意見，在全系統(tǒng)逐步建立一套各級后備干部檔案。動態(tài)地掌握各局稅務(wù)骨干在德、能、勤、績四個方面的表現(xiàn)，為我局在今后有計劃、有步驟地培養(yǎng)和使用干部、堅持任人唯賢的用人制度提供依據(jù)，打好基礎(chǔ)。
三是在培訓(xùn)工作中認(rèn)真聽取基層單位的意見和建議，積極與各科室配合。從實(shí)際工作需要出發(fā)，本著注重技能、注重實(shí)效的原則，力求使培訓(xùn)工作做到缺什么，補(bǔ)什么；學(xué)有所用，學(xué)有所長。同時，從長遠(yuǎn)角度出發(fā)，采取多種方式，在基層局重點(diǎn)培養(yǎng)稅收業(yè)務(wù)骨干，使之成為稅務(wù)理論的師資力量，以點(diǎn)帶面，推動我州地稅系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作的全面開展，使我州地稅系統(tǒng)干部素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，以適應(yīng)新時期知識更新、科技進(jìn)步對稅務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)提出的新要求。
四是加強(qiáng)人事工作信息化建設(shè)，提高基礎(chǔ)資料的計算機(jī)管理程度。使現(xiàn)有的工資管理、教育培訓(xùn)、干部檔案、各類報表等應(yīng)用軟件得到進(jìn)一步推廣使用。同時，提高各局人事干部在應(yīng)用人事軟件方面的整體素質(zhì)，避免在我州地稅系統(tǒng)廣域網(wǎng)投入使用后，人事信息化建設(shè)滯后的現(xiàn)象發(fā)生。
五是協(xié)助科長做好目標(biāo)管理考核、干部年度考核等工作。同時，建議使用干部任期中的考核，下基層、走近群眾，重點(diǎn)考核任命或聘任后的基層領(lǐng)導(dǎo)干部在任期中的領(lǐng)導(dǎo)水平、業(yè)務(wù)能力、工作實(shí)績、思想狀況、群眾基礎(chǔ)等方面的情況，及時、準(zhǔn)確地將考核情況反饋給局黨組，杜絕干部走馬上任后不求實(shí)績、高高在上、混日子的現(xiàn)象發(fā)生，防患于未然，真正做到為稅收中心工作的完成提供組織保證。五是協(xié)助科長抓好精神文明建設(shè)工作，為促進(jìn)我州地稅系統(tǒng)精神文明建設(shè)再上新臺階貢獻(xiàn)自己的力量。
六是要通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想政治水平和業(yè)務(wù)水平。注重綜合能力的培養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以適應(yīng)時代發(fā)展的需要。
以上是我開展本職位工作的基本思路和工作目標(biāo)，無論競聘結(jié)果如何，我都會保持一顆平常心，坦然地面對未來。成功對我來說，爭來的是一分信任，一副重?fù)?dān)，在以后的日子里，我會增添一分拼搏向上的信心，不辜負(fù)局黨組和同志們對我的希望，戒驕戒躁、努力工作；如果落聘，說明我同組織上的要求還有一定的差距，我也會積累一份經(jīng)驗(yàn)，找出差距與不足，在今后的工作中，加倍努力，迎頭趕上，通過學(xué)習(xí)不斷完善自己。最后，祝愿大家在這次機(jī)構(gòu)改革中，成功地走向適合自己發(fā)展的崗位，祝愿我局機(jī)構(gòu)改革工作圓滿成功！
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：
大家好！
俗話說：沒有金剛鉆不攬瓷器活。下面，談一下我的優(yōu)勢：
我認(rèn)為，我最大的優(yōu)勢就是年輕。我有激情、有膽識，更有一顆上進(jìn)的心。經(jīng)過多年的鍛煉，我的業(yè)務(wù)技能水平過硬，能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時，多年的工作培養(yǎng)了我較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，善于從不同的角度思考并解決問題。我想，這都是以后工作中所需要的。
擔(dān)任支行系統(tǒng)管理員期間。我充分利用自己的專業(yè)特長制作了信豐縣支行內(nèi)部信息網(wǎng)。它為員工的工作和學(xué)習(xí)提供了一個很好的交流平臺。20xx年本人撰寫的“金融產(chǎn)品創(chuàng)新“文章獲得由金融時報和農(nóng)行共青團(tuán)舉辦的青年論壇“農(nóng)行副科級后備干部競聘報告”。
擔(dān)任安西分理處主任期間。我充分發(fā)揮自己的營銷特長，截止20xx年6月底，我處農(nóng)戶小額貸款授信**戶，授信金額**萬元，貸款余額**萬元，列全縣之首。在20xx年“春天行動”業(yè)務(wù)競賽活動中，我獲得惠農(nóng)卡及農(nóng)戶小額貸款先進(jìn)個人第一，銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展單項(xiàng)獎第一，電子產(chǎn)品發(fā)展獎第二，代理保險獎第三，綜合排名在全縣名列第二，在20xx年上半年綜合營銷競賽排名第三名。
如果承蒙大家厚愛，讓我競聘成功，我將做好以下幾點(diǎn)：
第一，加大涉農(nóng)服務(wù)力度，做強(qiáng)“三農(nóng)”服務(wù)業(yè)務(wù)。
一是加大農(nóng)村項(xiàng)目服務(wù)力度。不斷加強(qiáng)和完善市、縣領(lǐng)導(dǎo)抓大戶、客戶部門抓重點(diǎn)戶、全體員工抓普通戶的市場聯(lián)動抓存體系，在進(jìn)一步細(xì)分存款市場及客戶的基礎(chǔ)上，依托“三農(nóng)”服務(wù)的有利時機(jī)，深入挖掘以服務(wù)農(nóng)村為主的醫(yī)療、保險、水保、電力等企事業(yè)單位存款。
二是搞好務(wù)工匯兌轉(zhuǎn)儲等服務(wù)。我將積極適應(yīng)經(jīng)營戰(zhàn)略重大轉(zhuǎn)移要求，進(jìn)一步完善考核激勵機(jī)制，努力提高前臺部門及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平，深入細(xì)致地做好銀行卡、教育儲蓄、工資及務(wù)工匯兌轉(zhuǎn)儲和各類代收費(fèi)業(yè)務(wù)，確保儲蓄存款穩(wěn)定增長。
三是加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷。公司、機(jī)構(gòu)、農(nóng)業(yè)信貸部門要對全市機(jī)構(gòu)、公司、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭客戶進(jìn)行全面調(diào)查摸底，列出全市存款客戶名錄，逐戶落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、部門和員工營銷責(zé)任，對己在我行開立基本賬戶的優(yōu)質(zhì)客戶重點(diǎn)維護(hù)，力爭存量份額提高*個百分點(diǎn)以上。
第二，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。
一是以網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展為手段，大力營銷借記卡、貸記卡和全面發(fā)展單位持卡客戶，努力推動銀行卡業(yè)務(wù)從數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提高卡業(yè)務(wù)對經(jīng)營利潤的貢獻(xiàn)率。
二是在著力鞏固和維護(hù)現(xiàn)有保險代理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，圍繞“三農(nóng)”服務(wù)，堅持以城鄉(xiāng)工薪階層、私營業(yè)主和中小學(xué)校學(xué)生為主體，積極探索代理農(nóng)村醫(yī)療保險業(yè)務(wù)，著力培植和發(fā)展個人保險業(yè)務(wù)客戶群體，全面拓寬保險代理業(yè)務(wù)收入渠道。
三是高度重視做好基金營銷、代理國債、銀證通、匯兌結(jié)算和系統(tǒng)性大客戶、以及其他金融機(jī)構(gòu)各類業(yè)務(wù)的代理工作，不斷改進(jìn)服務(wù)方式和服務(wù)質(zhì)量，努力提高代理財政代理發(fā)放工資、代理電訊資費(fèi)、代收稅款等各類代理業(yè)務(wù)的含金量。
第三，全面出擊，把資產(chǎn)業(yè)務(wù)提到一個新高度。
一是加強(qiáng)信息收集。我將建立信息收集制度，樹立信息意識，尤其是瞄準(zhǔn)建行、工行、**，認(rèn)真研究它們的'營銷方法和手段，并將結(jié)果及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)，盡早做出應(yīng)對策略。
二是做好市場營銷。根據(jù)市場需求及監(jiān)管部門政策，開展公司業(yè)務(wù)類產(chǎn)品的市場分析、發(fā)展規(guī)劃、制定適應(yīng)市場需求的經(jīng)營策略、開展?fàn)I銷活動，做好相關(guān)產(chǎn)品的品牌塑造，并協(xié)開展產(chǎn)品交叉銷售。
三是加強(qiáng)一線營銷隊(duì)伍的服務(wù)意識。我將倡導(dǎo)誠信服務(wù)，提升服務(wù)層次，為一線營銷人員的服務(wù)和技術(shù)支持。實(shí)施親情化服務(wù)，做好房地產(chǎn)商、車商、二手房中介等合作機(jī)構(gòu)的維護(hù)工作建立信息收集渠道，掌握第一手的市場信息和動態(tài)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同仁，古人云：不可以一時之得意而自夸其能；亦不可以一時之失意而自墜其志。這次競聘不論結(jié)果如何，我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)，努力工作。最后，我想用這樣一句話來結(jié)束我的演講：重在參與，只有成功參與，才能參與成功。
我的演講結(jié)束，謝謝大家！
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會。能站在這個平臺上，我的心情非常激動，因?yàn)檫@是對我近年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定！對我而言，這不僅僅是一次競聘，更是一次檢驗(yàn)、鍛煉自己的機(jī)會。
我叫XX，現(xiàn)年XX歲，中共黨員。XX年參加工作，現(xiàn)任XXX，今天我競聘的職位是XXX。對于這個職位，我認(rèn)為自己具備以下幾點(diǎn)優(yōu)勢。
首先，具備擔(dān)任該職務(wù)所需的政治素質(zhì)和個人品質(zhì)，多年來的黨組織培養(yǎng)教育讓我具備吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，能顧大局、聽指揮。其次，X年的工作讓我對XX方面的方針、政策、法規(guī)相當(dāng)熟悉，與其他同事和部門建立了良好的工作關(guān)系，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。最后，我具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和組織能力，相信自己完全能夠勝任中層副職工作，協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系，促進(jìn)工作有序順利的開展。
對我來說，XX不僅是一個職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。中層干部起著承上啟下的作用，中層干部是領(lǐng)導(dǎo)開展工作的橋梁和紐帶。作為中層干部，要定位好自己的角色，扮演好領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、被管理者這四個角色，準(zhǔn)確開展工作。我認(rèn)識到，中層干部是單位工作開展不可或缺的執(zhí)行官和實(shí)踐者，既要對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)也要對下屬負(fù)責(zé)。如果此次有幸競聘成功，我將從以下幾個方面做好工作：
一、堅持黨性原則，在工作中自覺學(xué)習(xí)提高政治思想覺悟，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督，把握原則，把上級領(lǐng)導(dǎo)的工作部署不折不扣的貫徹好，落實(shí)好。切實(shí)做到公道正派，誠懇待人，愛崗敬業(yè)，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)。
二、堅持改革創(chuàng)新，堅持實(shí)事求是的基本原則，解放思想，更新觀念，按照我單位實(shí)際情況確定工作思路，制定新的工作方案，創(chuàng)造性的開展工作，同時加強(qiáng)工作主動性、超前性、計劃性，積極協(xié)同配合好其他科室開展工作。
三、堅持不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高執(zhí)行力，提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，不僅要在工作中善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，同時要虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在工作中體現(xiàn)價值，讓工作增值。
作為這次競聘上崗的積極參與者，我相信憑我的政治素質(zhì)，腳踏實(shí)地的工作精神，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我一定能勝任此職務(wù)。我希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我這個機(jī)會讓我的才華充分展現(xiàn)，但同時我也絕不會回避失敗，無論這次競聘結(jié)果如何，我都會正確對待，將一如既往的勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，樹立良好的工作作風(fēng)和學(xué)習(xí)作風(fēng)，在實(shí)踐中不斷豐富和完善自己，“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事�！�
謝謝各位！
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇7
各位評委，各位老師，大家好！
站在學(xué)校改革競聘上崗的講臺上，內(nèi)心免不了有那么些的激動，感謝大家在百忙之中還能給予我信任與支持。感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的這次檢驗(yàn)自己的機(jī)會，下面的發(fā)言，我會盡心盡力給大家展現(xiàn)一個全面的優(yōu)秀的自我，希望得到大家一如既往的支持，謝謝大家！
一.政教處工作。
幾年來，政教處根據(jù)學(xué)校工作安排，先后組織了兩屆班主任節(jié)慶典活動，首屆讀書節(jié)活動，學(xué)生成長導(dǎo)師啟動儀式，說說俺的老班，學(xué)生表彰大會等大型活動，取得了良好的效果，受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、全體師生的好評。政教處已經(jīng)成為一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，能挑重?fù)?dān)，執(zhí)行力強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)。
二.班主任工作
1.每學(xué)期期中考試和期末考試時，召開班主任座談會，認(rèn)真聽取班主任的意見，對班主任反映的問題及時解決和反映。
2.每年組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到班主任家中探望，關(guān)心班主任的生活。
3.取消班主任每天到公寓簽到的規(guī)定，盡可能減輕瑣碎事務(wù)帶給班主任的不必要工作負(fù)擔(dān)。
4.根據(jù)實(shí)情，努力提高班主任的各種待遇，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，解決了班主任的早餐問題，為班主任增加了牛奶和晚餐補(bǔ)助，并把每年五月份的第三個星期五定為學(xué)校的“班主任節(jié)”。
5.完善評優(yōu)制度，公正評優(yōu)工作，使有思想、有能力、有方法的班主任憑工作脫穎而出。
6.通過班主任帶班目標(biāo)的制定及其實(shí)現(xiàn)情況總結(jié)，提高了班主任帶班的目的性和成就感，促進(jìn)班主任帶班經(jīng)驗(yàn)的積累。
通過努力，班主任與學(xué)校之間因溝通而增進(jìn)了互信，班主任在學(xué)校的地位明顯提高，幸福感明顯上升，今年報名參加班主任工作的教師達(dá)44人，較往年增加了三分之一。
三.學(xué)生管理工作
1.制定全面可行的學(xué)生管理制度，使學(xué)生的校園生活有“法”可依，使學(xué)生的管理工作有“章”可循；
2.利用各種機(jī)會，組織學(xué)生對管理制度進(jìn)行反復(fù)的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，提高學(xué)生對制度的理解度和執(zhí)行力；
3.制定優(yōu)秀班集體評比方案，規(guī)范評比程序，開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動，使評比活動成為引導(dǎo)各班向上、向善的手段；
4.對學(xué)生的日常行為實(shí)行積分制管理，促進(jìn)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
5.開展以班主任帶班目標(biāo)為核心的班級文化建設(shè)工作，使文化建設(shè)在班級工作中落地生根。
經(jīng)過幾年的努力，學(xué)生的良好習(xí)慣逐漸養(yǎng)成。由于要求嚴(yán)格，很多學(xué)生對政教處“只抓規(guī)范，不抓學(xué)習(xí)”而耿耿于懷。
四.新課改工作。
20xx年我校被定為河南省新課改樣本校，我也參與了新課改工作。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，起草、制定了一系列有關(guān)新課改的綱領(lǐng)性文件，使我校新課改工作得以有序地開展；策劃、設(shè)計了學(xué)生成長記錄冊，每學(xué)期組織學(xué)生成長記錄展評和學(xué)生綜合素質(zhì)評價工作，使我校這方面的工作走在鄭州市的前列。學(xué)生成長記錄的制作情況作為典型在全市德育工作會議上發(fā)言。
以上這些工作，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師都給予了高度的評價，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)部門的肯定。我校20xx年被評為河南省文明學(xué)校，連續(xù)兩年被評為鄭州市德育工作先進(jìn)單位，連續(xù)兩年被評為鄭州市學(xué)生社會實(shí)踐活動先進(jìn)單位，今年被學(xué)區(qū)推薦為河南省德育工作先進(jìn)單位候選校。我也被大家推薦為20xx年鄭州市師德標(biāo)兵，20xx年鄭州市優(yōu)秀教育工作者，20xx、20xx年平安校園建設(shè)先進(jìn)個人等。
付出，能為同伴和領(lǐng)導(dǎo)所認(rèn)可，這是讓我們感到欣慰和自豪的事情。
通過以上幾年工作的匯報，想必大家對政教處的工作和工作思路已經(jīng)有了基本的了解。今后的總體工作思路是：完善規(guī)范，提升隊(duì)伍，深化自主，打造特色。
一.完善例會學(xué)習(xí)制度，進(jìn)一步理清各項(xiàng)工作的思路，使政教工作更有條理，效率更高，成效更大。
二.引導(dǎo)班主任，幸福班主任，提升班主任。首先加大班主任的培訓(xùn)學(xué)習(xí)投入，引導(dǎo)班主任由保姆型向管理型、智慧型班主任轉(zhuǎn)變；第二，盡可能減輕繁雜瑣碎事務(wù)給班主任帶來的工作負(fù)擔(dān)，提高他們的工作成就感和幸福感。第三，以班主任帶班目標(biāo)為抓手，認(rèn)真開展班主任工作研討，借鑒外部先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，逐步形成我校班主任工作和班級管理的模式，不斷積累有形成果。
三.嚴(yán)格管理與文化引領(lǐng)相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生自主管理，自我發(fā)展。
1.完成《學(xué)生手冊》的編制工作，對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)、細(xì)致的校園文化教育和行為規(guī)范教育，以文化引領(lǐng)學(xué)生成長；
2.規(guī)范、加強(qiáng)學(xué)生干部管理工作，提高學(xué)生的自我管理能力；
3.通過講座、辯論會、演講會等形式，引導(dǎo)學(xué)生的思想認(rèn)識，促進(jìn)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
四.進(jìn)一步完善多元評價機(jī)制，促進(jìn)學(xué)生個性發(fā)展。首先認(rèn)真總結(jié)四年來我校學(xué)生綜合素質(zhì)評價工作的開展情況，找出問題，探究問題，推進(jìn)工作開展。第二，研發(fā)、使用學(xué)生綜合管理系統(tǒng)，利用現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，解決綜合素質(zhì)評價信息收集和利用的問題，讓評價更科學(xué)，為學(xué)生的發(fā)展提供依據(jù)和保障。
五.逐步使德育工作系列化、規(guī)范化、課程化，構(gòu)建我校校園文化。根據(jù)年級不同特點(diǎn)，規(guī)范開展系列德育活動，讓入校教育、軍訓(xùn)、遠(yuǎn)足、間操、運(yùn)動會、藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、社會實(shí)踐、家長會、感恩教育、畢業(yè)教育等日趨完善規(guī)范，更加突出育人特點(diǎn)，形成德育課程體系。
同志們，關(guān)于開展工作、管理學(xué)生的方法和措施還有很多，這里我不再一一贅述，總之是干工作不能沒有思路，管學(xué)生不能沒有方法。但不管是什么措施和方法，我都會認(rèn)真、誠懇地聽取大家的意見，并腳踏實(shí)地地工作，絕不搞形式主義。
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們，對于政教處這幾年的工作，我相信大家看到的要比我今天說的多，也相信大家會對我，對政教工作有一個公正的評價。如果我這次能當(dāng)選，自會繼續(xù)發(fā)奮，如果大家覺得其他同志比我更適合這個崗位，我也會向獲任此崗位的同志表示衷心的祝賀，并在今后的工作中積極配合他的工作。
謝謝大家！
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好！
首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)為我們提供展示自我的平臺和機(jī)會！感謝一路走來給予我支持和幫助的同事們！今天站在這里，我要競選的是教學(xué)工作處主任一職。
我叫xxx，今年45歲。我是20xx年畢業(yè)后來到堂邑鎮(zhèn)中學(xué)任教，在校期間我任勞任怨，團(tuán)結(jié)同事，一直擔(dān)任班主任，教學(xué)成績始終名列前茅，記得20xx年全校教職工選師德標(biāo)兵，45位教職工我得41票當(dāng)選，其后我在教務(wù)處任職兩年。隨著形勢的發(fā)展，鎮(zhèn)中于20xx年并入堂邑中學(xué)，我感到壓力，在壓力面前我沒有退縮，迎難而上，發(fā)現(xiàn)自己在教學(xué)上的缺點(diǎn)，20xx年我開始擔(dān)任班主任，并負(fù)責(zé)年級組的教務(wù)工作，期間我發(fā)表論文多篇，輔導(dǎo)的學(xué)生在比賽中獲獎，并多次獲得鎮(zhèn)優(yōu)秀教師、模范班主任。四年前在大形勢下，周圍一部分老師產(chǎn)生職業(yè)倦怠，我充分發(fā)揮自己的模范帶頭作用，從不和老師談泄氣的話，為使老師不喪失信心，我?guī)ь^工作處處走到前面。為使我?guī)У?9級三班學(xué)生能夠多考上幾個學(xué)生，我?guī)缀趺刻靾猿治妩c(diǎn)騎電車從聊城出發(fā)，六點(diǎn)準(zhǔn)時到班和同學(xué)們一塊晨讀。為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣我每天抽出時間給學(xué)生讀勵志名人名轉(zhuǎn)等各類書籍。當(dāng)年我班學(xué)生升入高中的人數(shù)全年級第一。
現(xiàn)在的學(xué)生難管，特別是我們農(nóng)村中學(xué)的孩子更難管他們的學(xué)習(xí)興趣極差，大家想一想我們現(xiàn)在的62級學(xué)生當(dāng)年全鎮(zhèn)六年級前100名學(xué)生考入聊城城區(qū)中學(xué)的學(xué)生達(dá)到90%以上，這還不包括后來轉(zhuǎn)走的，我們面臨多大的困難，這種情況下我接任年級主任，困難沒有辦法多，我重點(diǎn)做了兩方面的工作，一方面通過班主任占領(lǐng)學(xué)生的思想陣地，使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣。二帶領(lǐng)老師在李校長、劉校長的領(lǐng)導(dǎo)下大搞高效課堂教學(xué)改革，通過各種形式的賽課、公開課、優(yōu)質(zhì)課來提高課堂效率。經(jīng)過我們兩年多的努力，現(xiàn)在的初三學(xué)生應(yīng)當(dāng)比較陽光。我不是在炫耀我的成績，而是要告訴自己和大家只要用心工作就會取得成績！
工作這些年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的思想和工作都取得很大的提升和進(jìn)步！付出就有回報，我獲的各項(xiàng)榮譽(yù)就不再說了。
今天我之所以要競選教學(xué)工作處主任一職，我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢：
首先，我認(rèn)為自己思想上進(jìn)、工作務(wù)實(shí)。特別是在兩校融合之際肯定面臨更大的挑戰(zhàn)，我喜歡迎難而上。
其次，我認(rèn)為自己對高效課堂的操作理解到位。近三年來我參加各種形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對生本教育想利用這個假期的時間學(xué)習(xí)。
再次，我認(rèn)為自己有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。十幾年的班主任工作、十幾年的教務(wù)管理、五年的年級管理，使我在組織和管理方面得到極大的提升。相信在我的努力下，學(xué)校教學(xué)工作處的各項(xiàng)工作都會高效有序的開展！
倘若我能競選成功，我有以下幾點(diǎn)打算：
一是正確定位自己、干好本職工作。自己首先是一名教師。我不為當(dāng)什么領(lǐng)導(dǎo)，只是想為兩校融合發(fā)展多盡自己的一份力量！我會積極輔助校領(lǐng)導(dǎo)開展工作，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)以身作則、務(wù)實(shí)求真、團(tuán)結(jié)協(xié)作，抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
二是全心全意為全校教師服務(wù)。管理就是服務(wù)，而教學(xué)工作處就是為教師服務(wù)的！讓老師們都舒心工作、安心教學(xué)。
三是完善評價機(jī)制。為了使本學(xué)期我校高效課堂實(shí)現(xiàn)大跨越，教學(xué)工作處將完善課堂督導(dǎo)機(jī)制和評價標(biāo)準(zhǔn)，真實(shí)的反映每一節(jié)課堂。讓公開課真正起到引領(lǐng)帶動、過關(guān)課起到督導(dǎo)促進(jìn)的作用。
四是管理科學(xué)到位。各項(xiàng)工作做到：有計劃、有落實(shí)；有布置、有檢查；有總結(jié)、有評價！讓各項(xiàng)工作有條不紊的開展，把每項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做好！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：不論今天的競選結(jié)果如何，我都會一如既往的干好自己的工作，務(wù)實(shí)求真的對待每一件學(xué)校交與我的任務(wù)。我會為實(shí)現(xiàn)兩校融合而不懈努力！
謝謝大家！
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇9
尊敬的xxxx：
大家好！
首先感謝公司給我這次參與競聘的機(jī)會，我競聘的職位是中層副職競聘演講稿。
我叫XX，XXXX年X月出生，現(xiàn)年XX歲，中共黨員。畢業(yè)于西安市XXX，20xx年在山東維爾集團(tuán)實(shí)習(xí)，20xx年3月進(jìn)入中國人壽XXXX工作，先后從事個險內(nèi)勤、營銷員管理、核保、新契約工作。雖然工作時間不是太久，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到了不少知識，能力大有提高同時也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。20xx年12月因公司調(diào)整，我榮幸的升職為XXXX客服部經(jīng)理，一年來，我從大局著眼，細(xì)節(jié)入手，狠抓內(nèi)部管理，明確服務(wù)方向，提高服務(wù)水平，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，理順關(guān)系，轉(zhuǎn)變觀念，激發(fā)了客戶服務(wù)人員的積極性、責(zé)任感和使命感。使我公司的客戶服務(wù)工作上了一個新臺階。此次區(qū)分公司采取公開競聘上崗的方式選拔聘任全區(qū)系統(tǒng)客戶服務(wù)中心經(jīng)理，給了我總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會和展示自己的舞臺，做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
我的競聘優(yōu)勢
1、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
我國自古就有“活到老、學(xué)到老”的名言警句。自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學(xué)習(xí)，善思考，多研究，不斷給自己充電，時刻學(xué)習(xí)新知識，不斷適應(yīng)環(huán)境變化，無論是在個險部還是客服中心，均能迅速適應(yīng)新的環(huán)境，迅速進(jìn)入角色。并且在今年8月份又報考了XX本科經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，希望通過此次學(xué)習(xí)，有力的提升自己各個方面的能力。
2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
愛崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感。始終認(rèn)為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。我無論從事什么崗位，都能從大局出發(fā)敢于挑膽子，敢于承受壓力，敢于挑戰(zhàn)自我，經(jīng)過崗位的磨練，形成了較強(qiáng)的心理承受能力，具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木�。同時善于歸納、總結(jié)，形成了較為系統(tǒng)和清晰的工作思路。在擔(dān)任客服經(jīng)理的這一年中，我深知客服經(jīng)理是客服中心的靈魂，所有的柜員都在向我看齊，因此我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，勤奮務(wù)實(shí)，努力把所有柜員團(tuán)結(jié)起來，心往一處想，勁往一處使，因此很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。同時在解決客戶與業(yè)務(wù)上的疑難問題和遺留障礙時，我也經(jīng)常加班加點(diǎn)，胸懷坦蕩，不計個人得失。把客戶滿意和柜員滿意作為自己的最大追求。
3、有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。
在上學(xué)期間一直擔(dān)任著班級干部，因此從小就塑造培養(yǎng)了自己較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。能團(tuán)結(jié)同志，正確處理領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。在工作后，更是得到了充分的鍛煉，組織管理能力迅速提高，協(xié)調(diào)溝通能力得到進(jìn)一步加強(qiáng)，不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果
4、具有較為扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力
愛因斯坦說過：“熱愛是最好的老師�！北局案梢恍小垡恍小钡木�，無論在哪個崗位工作，始終保持高昂的熱情，刻苦學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐。不管是個險還是客服，雖然工作時間不是很長，但憑著自己的勤奮，使我積累了許多專業(yè)知識，特別是本系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都比較熟悉，而且都能輕松應(yīng)對。
競聘后的幾點(diǎn)想法：
一、提升柜面服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高客戶滿意度
1、建立學(xué)習(xí)機(jī)制，營造學(xué)習(xí)氛圍
學(xué)習(xí)作為一種獲取知識交流情感的方式，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊豁?xiàng)重要內(nèi)容現(xiàn)在的好不等于一輩子的好，人生是一個成長的過程，也是一個不斷學(xué)習(xí)的過程�！松醒�，而知識無涯’。不管你現(xiàn)在學(xué)習(xí)多么好，知識掌握得多么透徹，如果你一味沉溺在對昔日表現(xiàn)的自滿之中，學(xué)習(xí)就會象現(xiàn)在這樣受到阻礙。要是沒有終生學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷追尋各個領(lǐng)域新知識以及不斷開發(fā)自己的創(chuàng)造力，將喪失自己的生存能力。因?yàn)樵谶@個知識經(jīng)濟(jì)的時代，一旦拒絕學(xué)習(xí)，就會迅速貶值，即所謂不進(jìn)則退，轉(zhuǎn)眼之間就被拋在后面，被時代淘汰，因此柜面人員只有不斷的學(xué)習(xí)才能有發(fā)展才能立足于這個社會，現(xiàn)在我們的的產(chǎn)品在不斷更新，系統(tǒng)在不斷完善。
這就要求我們必須：
�。�1）有效利用早夕會加強(qiáng)專業(yè)知識和服務(wù)技能學(xué)習(xí)。制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計劃，對基礎(chǔ)知識與操作、服務(wù)禮儀、法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，交流服務(wù)技能，從而不斷提高柜面服務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)發(fā)揮柜面的服務(wù)窗口作用。
（2）通過考試來監(jiān)督學(xué)習(xí)結(jié)果。定期采取一系列的獎懲考試，考得好的有獎勵�？嫉煤玫囊獞土P，例如這個月通過早會學(xué)習(xí)了10種條款，月底將圍繞所學(xué)習(xí)的內(nèi)容則舉行一次小的模擬考試，將成績公布與眾，考得差的要有小的懲罰反之則獎勵，并且將結(jié)果記錄備案，反映到績效考核里。使學(xué)習(xí)不流于形式，真正起到學(xué)習(xí)的作用。
2、建立健全的考核機(jī)制
“無規(guī)矩不成方圓”建立有效的考核機(jī)制能夠提升柜面人員的自我約束能力，提升柜面服務(wù)質(zhì)量。依照分公司下發(fā)的柜面現(xiàn)場檢查監(jiān)督表，從柜面服務(wù)環(huán)境（10）、服務(wù)禮儀（20）、服務(wù)紀(jì)律（20）、客戶感知（20）、客戶投訴事件（30）等檢查項(xiàng)目，通過柜面主管及經(jīng)理的隨機(jī)檢查，認(rèn)真量化考核，仔細(xì)做好臺帳記錄，同時采用一天一公布、一周一通報、一月一考核、一季一匯總、半年一總結(jié)、整年一評優(yōu)的考核核對原則認(rèn)真做好每一位柜面人員的考核，并且提前制定好獎懲辦法，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會，考核結(jié)果嚴(yán)格按照獎懲辦法進(jìn)行，必須做到公平，公正，堅決不能徇私情。
3、實(shí)行“一柜制”
所謂的“一柜制”顧名思義就是當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時能在一個柜臺上就能將所有要辦理的業(yè)務(wù)如保全，繳費(fèi)或者領(lǐng)錢全部辦完。不用在來回排隊(duì)跑。據(jù)我觀察，我們在熟練業(yè)務(wù)技能提升服務(wù)態(tài)度的同時，還是有好多客戶在發(fā)牢騷，在抱怨，說我們的流程過于復(fù)雜，業(yè)務(wù)手續(xù)上已經(jīng)精細(xì)的不能在精細(xì)了，那么問題就出到這個來回排隊(duì)的問題上了，現(xiàn)在每個客服中心都配備了叫號機(jī)，但真正起到作用的沒有幾個，反而引起客戶的滿意度下降，為什么呢？
例如一個客戶辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)，按現(xiàn)在的手續(xù)就是先叫個綜合業(yè)務(wù)的號，辦完之后再叫一個收付費(fèi)的號，這樣就給客戶造成了很多麻煩，非常浪費(fèi)時間，特別是在辦理業(yè)務(wù)的客戶較多的情況下，更是造成不良的效果，叫號機(jī)反而起到了反作用，假如能在一個柜臺上直接將一切問題都解決掉，那樣的效果會怎么樣，不想便知。隨著保險業(yè)的發(fā)展以及客戶投保意識的增強(qiáng)，一個客戶擁有多份保單將屢見不鮮，那么這一點(diǎn)就將尤為重要。當(dāng)然“一柜制”實(shí)施將會有很多的阻礙，首先對柜面人員的要求將會提高，這就要求我們需要培養(yǎng)全能性的柜面人員。精通和熟悉各個崗位系統(tǒng)操作，最好最直接的辦法就是采取輪崗制。
二、加強(qiáng)與公司各個部門的溝通
溝通是工作中化解矛盾減輕因問題所產(chǎn)生的后果的最有效途徑。所以在工作中若發(fā)現(xiàn)什么問題應(yīng)直接主動與其他部門聯(lián)系。堅決做到不拖不等。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力建設(shè)。
經(jīng)常組織集體活動，例如短距離的旅游，動員全員參與因?yàn)橹挥性诖蠹乙黄饖蕵返臅r候在能拉近彼此之間的距離，增強(qiáng)彼此間的友誼。讓大家敞開心扉，相互攀談，減少隔閡，減少摩擦。有利的將大家團(tuán)結(jié)在一起，激發(fā)大家的集體榮譽(yù)感，倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。
這次競聘我抱著“一顆紅心，兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競聘成功，我會珍惜大家給我的這次機(jī)會，不斷學(xué)xxx取，踏實(shí)工作，做個稱職客服中心經(jīng)理，使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗，說明自己的知識有所欠缺，能力有待提高，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發(fā)展的人。并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作，使我們XX客戶服務(wù)中心的明天更加輝煌！
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