有關(guān)副主任競聘演講稿5篇
演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多人會去使用演講稿，那么你有了解過演講稿嗎？以下是小編為大家整理的副主任競聘演講稿5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
副主任競聘演講稿 篇1
精彩導(dǎo)讀：如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高政治和業(yè)務(wù)能力，增強自身綜合素質(zhì)。在為醫(yī)療護理事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經(jīng)受考驗，在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向，做到做人講品德，工作講醫(yī)德，將自己的青春和年華無私的奉獻給我所熱愛的護理事業(yè)。
文章正文：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo)為我院的全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能，參與競爭。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾·波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨特�！� 這次競爭對我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次挑戰(zhàn)的機會，再次創(chuàng)造新的輝煌，使自己的事業(yè)更上一層樓！
成績只能說明過去，關(guān)鍵還要看以后的工作表現(xiàn)。既然來競聘就需要對自己所競聘的崗位有一個全面的認(rèn)識，而我眼中的護理部是整個醫(yī)院運轉(zhuǎn)的中樞，護理部的工作搞不好，不僅直接影響到醫(yī)院在患者心目中的形象，還影響到我院的經(jīng)濟效益。我們護理部要在院長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全面護理工作，擬定全院護理工作計劃，并檢查護理工作質(zhì)量，按期總結(jié)匯報；還要擬定全院護理常規(guī)，嚴(yán)格督促執(zhí)行，檢查指導(dǎo)各科室做好基礎(chǔ)護理和執(zhí)行分級護理工作；同時護士培訓(xùn)、臨床觀察等事項也在我們的工作范圍內(nèi)。當(dāng)然，作為一名護理部副主任其工作壓力和工作責(zé)任更大，這個職位不是權(quán)力與榮譽的象征而是一份沉甸甸的責(zé)任，它不僅要做一名組織管理者，還要做一名前線沖鋒者；不僅要有扎實的專業(yè)技能，還要有較強的組織協(xié)調(diào)能力。同時還要有較強的應(yīng)變能力，在處理復(fù)雜問題時能夠保持清醒的頭腦，使各項工作得到合理解決。
護理副主任的工作雖然艱辛，當(dāng)我有能力也有信心做好這項工作。剛才，在上臺之前我綜合權(quán)衡了一下自己，認(rèn)為我的能力和自信來自以下幾個方面：
第一，我科班出身，具有扎實的專業(yè)知識。年的學(xué)習(xí)，使我掌握了扎實的護理知識。工作年來，我總是不斷提高自己。業(yè)余時間，我先后自學(xué)了很多專業(yè)課程。在護理技術(shù)上，我也總是謙虛好學(xué)，不懂就向老同事請教。多年的學(xué)習(xí)，使我把掌握專業(yè)知識應(yīng)用到護理實踐中來，積累了扎實的專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗。
第二，我具有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。我性格外向，喜歡和人溝通，在學(xué)生時代，曾經(jīng)擔(dān)任學(xué)生會干部，鍛煉了我較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力。參加工作以來，又從事護理工作，直接與患者接觸，這鍛煉了我較強的溝通與協(xié)調(diào)能力。我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾，做出及時、妥善的處理。與此同時，我思維敏捷，臨危不亂，在處理棘手問題時能夠保持清醒的頭腦，最終使問題得到很好的解決。因此，從溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言，作為護理部副主任，我可能算是一塊可造之才。
第三，我具有較高的政治素養(yǎng)和高尚的思想品質(zhì)。我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育，培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。自從踏上工作崗位以來，我以“南丁格爾”精神為指引，全心全意為患者服務(wù)。工作中，我養(yǎng)成了辦事講求原則，講紀(jì)律，嚴(yán)謹(jǐn)樸實，兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)。所以從政治素質(zhì)上講，我將無愧于院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
第四，我熱愛護理事業(yè)，具有獻身護理的敬業(yè)精神。愛因斯坦曾說過，熱愛是最好的老師。從我年踏上工作崗位那天起，我就深深的喜歡上了我所從事的工作。雖然工作很平凡，但我很快樂。我總是以積極的心態(tài)把自己的發(fā)展融入到醫(yī)院的發(fā)展中來，努力做受人愛戴的白衣天使，當(dāng)然，我的實際工作表現(xiàn)也印證了我的敬業(yè)精神。
不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼；不去奮斗，不去創(chuàng)造，再美的青春也結(jié)不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了護理部副主任這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。
第一，以市場為導(dǎo)向，在注重社會效益的同時，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化。在當(dāng)前，市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)院的競爭越來越激烈。作為一名護理部副主任，我認(rèn)為，首先，應(yīng)該視醫(yī)院的發(fā)展為己任，立足本職崗位，多為院領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，多出點子，出好點子，新點子，提高我院的知名度和美譽度。其次，要全力做好醫(yī)院的護理工作，將親情服務(wù)落實到護理工作的每一個環(huán)節(jié)，要以護理帶動和影響患者及其家屬，并影響社會。在具體工作中，我將配合領(lǐng)導(dǎo)，積極收治病人，在收治病人方面，不挑不揀，不推委，不論病輕重，都要積極治療。同時要積極引導(dǎo)下屬，不斷加強學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，以適應(yīng)整體護理變革的需要。
第二，創(chuàng)新思維模式，做好管理工作。我將在做好護理工作的同時，協(xié)助主任根據(jù)我院的實際和護理部存在的問題，制訂各項合理可行的規(guī)章制度，及各班工作細(xì)則，質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)，定期進行檢查、督促和懲獎對現(xiàn)等措施。同時，定期召開護士會，廣泛征求意見，爭取達到快樂工作，人人都能享受工作的意境；抓好病房的整體環(huán)境，落實好各項基礎(chǔ)護理，做好護士的帶教工作。
第三，提高自身素質(zhì)，嚴(yán)于律己、率先垂范的工作。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高政治和業(yè)務(wù)能力，增強自身綜合素質(zhì)。在為醫(yī)療護理事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經(jīng)受考驗，在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向，做到做人講品德，工作講醫(yī)德，將自己的青春和年華無私的奉獻給我所熱愛的護理事業(yè)。
第四，真誠講團結(jié)，協(xié)助主任做好工作。多年的工作經(jīng)驗告訴我，同志之間，理解、支持和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面，我要當(dāng)好配角，擺正自己的位置，服從主任的安排，維護一把手的威信。我將結(jié)合分管的工作，認(rèn)真開展調(diào)查研究，總結(jié)點滴經(jīng)驗，做好信息反饋，向領(lǐng)導(dǎo)提出建議和設(shè)想。
第五，制定科學(xué)的培訓(xùn)計劃，提高護理水平。作為一名護理工作者不僅要有扎實的基礎(chǔ)理論，還要不斷學(xué)習(xí)新的知識和操作技能。只有以精湛的技術(shù)，嫻熟的護理操作才能真正贏得醫(yī)生、病人的信任和尊重。為此，我將協(xié)助主任加強護士基礎(chǔ)理論知識和操作技術(shù)的學(xué)習(xí)，定期舉行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展小講座，人人爭當(dāng)小老師，同時提高護士的與人交流的能力，以一顆設(shè)身處地為病人著想的心，再運用語言的技巧，去解決病人的各種要求。
第六，樹立良好的`服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。做好服務(wù)工作是我們的天職。我將繼續(xù)努力，工作中帶領(lǐng)全體護理人員做到“五心”，即對病人疾苦關(guān)心，對病人服務(wù)熱心，護理治療細(xì)心，解答問題耐心，聽取意見虛心。同時，還要做到“四要”，即解釋病情要科學(xué)、簽字手續(xù)要完善、執(zhí)行制度要嚴(yán)格，說話辦事要謹(jǐn)慎。只有這樣才能得到患者的認(rèn)可，為我院樹立良好的口碑，在激烈的市場競爭中，使我院脫穎而出！
我的演講完畢，謝謝大家！
副主任競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委老師：
大家好！非常感謝局領(lǐng)導(dǎo)和評委老師，為我們提供這樣一次公平競爭、接受考驗的機會。今天我競聘的職位是。相信在今天的競聘中，我會用自己的真誠、自信和努力，向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委老師上交一份滿意的答卷。
首先簡單做一下自我介紹。我是，現(xiàn)年33歲，1999年7月在興安縣廣播電視局參加工作，先后從事新聞記者、《興安新聞》編輯制作、廣告編輯、業(yè)務(wù)洽談、節(jié)目制作編排等工作。20xx年3月起任廣播電視局局辦公室任秘書、副主任，20xx年3月至今在廣告部任業(yè)務(wù)員。參加工作以來，懷著對廣播電視事業(yè)的無限摯愛，我牢記新聞工作者神圣職責(zé)，勤奮努力，善于鉆研，敬業(yè)愛崗，拼搏實干，從嚴(yán)要求，積極進取，較好完成不同時期各項工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)認(rèn)可和廣泛好評。
對照此次競聘要求，結(jié)合自身工作經(jīng)歷，我認(rèn)為自己競聘廣告部副主任職位，相對具有以下優(yōu)勢條件。
一是思想成熟，政治素質(zhì)可靠。參加工作以來，始終從嚴(yán)要求自己，時刻以新時期新聞工作者的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。工作勤奮努力，思想積極上進，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，表現(xiàn)出較強的大局意識和較高的政治素養(yǎng)。
二是事業(yè)心、責(zé)任感強，做事有恒心，有耐心。面對當(dāng)前激烈行業(yè)競爭，不論工作難度再大，困難再多，只要領(lǐng)導(dǎo)安排部署了，就會全力以赴、專心致志去完成，不強調(diào)客觀，不推脫責(zé)任。今年上半年已完成了興安縣農(nóng)藥廠、桂林興安圣龍塑鋼門窗有限公司、帝豪大酒店、金太陽幼兒園、大自然地板等廣告的洽談和制作。目前尚待開業(yè)的有中宇衛(wèi)浴專賣店、愛琴灣咖啡廳、夢碧奇石根雕茶藝、口口香米等幾個大客戶正在恰談，并基本確定，預(yù)計這幾個廣告就能超額完成今年年初部門下達的指標(biāo)任務(wù)。
三是業(yè)務(wù)能力突出，實干精神強。參加工作以來，一直在廣播電視一線工作，對廣告部業(yè)務(wù)比較熟悉。特別是對廣告設(shè)計、制作、編輯、廣告業(yè)務(wù)洽談、客戶交流服務(wù)等方面，積累了自己獨到的經(jīng)驗。從而有助于更好更快地勝任廣告部副主任職位。
四是善于協(xié)調(diào)，適應(yīng)能力強，綜合素質(zhì)高。先后在局里從事過多部門工作，注重與部門之間、同事之間的協(xié)調(diào)與溝通，營造了互幫互助、和諧融洽的工作環(huán)境。特別是在對外廣告業(yè)務(wù)洽談中，堅持誠信為本，互利互惠，合作共贏，贏得了周邊客戶的一致贊譽，建立了比較牢固的客戶群，從而為做好廣告部工作奠定了重要基礎(chǔ)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委老師，如果在今天的競聘中我有幸勝出，我會采取更加積極有效的措施，充分發(fā)揮主觀能動性，為完成廣告部各項工作任務(wù)做出新的更大的貢獻。
一是準(zhǔn)確定位，找準(zhǔn)位置，積極配合廣告部主任做好相關(guān)工作。牢固樹立責(zé)任意識和大局意識，自覺擺正位置，明確職責(zé)分工，當(dāng)好主任幫手。根據(jù)部門分工，積極主動開展工作，履職不失職，到位不越位。
二是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)模式，優(yōu)化廣告內(nèi)容，積極適應(yīng)形勢發(fā)展。目前來廣告收入當(dāng)中可以說有一大部分是來源于醫(yī)療講座類的，從目前國家出臺的一系列的相關(guān)的政策，可以看出醫(yī)療講座遲早是要整頓的。我們必須要在品牌和其它的廣告上下大的力氣了。在盡量減少傳統(tǒng)講座的同時，，著力開發(fā)商場類、餐飲類、娛樂類、房地產(chǎn)類等生活中常需要的時尚快訊類廣告。同時應(yīng)當(dāng)積極培育自己名牌節(jié)目，帶動名牌廣告的創(chuàng)收。
三是樹立精品意識，強化廣告創(chuàng)意，提高廣告質(zhì)量。廣播廣告創(chuàng)意必須結(jié)合媒介自身特點進行創(chuàng)造性思考，這樣才有可能捕捉聽眾，留住聽眾。同時還要使客戶認(rèn)識到：劣質(zhì)的廣告不僅無助于產(chǎn)品和服務(wù)，反而會引起反面效應(yīng)，最起碼是導(dǎo)致廣告費的浪費。廣告創(chuàng)意不是一個人就可以完成的工作,要充分利用集體的力量。每一條廣告在播出之前，都要求它的業(yè)務(wù)員對他的廣告有新的創(chuàng)意。拒絕庸俗沒有創(chuàng)意的廣告。只有把廣告做精做短，把它放到節(jié)目當(dāng)中才會好看，才會給客戶帶來更大的效益！這樣我們的廣告費用也會隨之增。建立激勵措施，考慮獎勵好的廣告創(chuàng)意。
四是強化措施，創(chuàng)新手段，在廣告創(chuàng)收上動腦筋、做文章。把廣告創(chuàng)收作為工作重點來抓。堅持依托電視節(jié)目尋求與大客戶、大品牌合作，以求冠名播出。改變以往大段的廣告放在節(jié)目之外的播出模式,先做出一部分精品廣告放在節(jié)目當(dāng)中來提高客戶的效益。同時，積極依托策劃各類大型主題活動、展覽，和公益性質(zhì)的活動.為電視帶來經(jīng)濟效益！最好是能沾上公益的邊又能掙到錢，既不讓老百姓看出商業(yè)味道又提升了自身媒體的地位。再者就是純商業(yè)性質(zhì)的活動了：以實況錄像為手段，聯(lián)辦商業(yè)性實況錄像活動。包括開業(yè)、店慶、開盤，銷售內(nèi)容�？傊痪湓捨覀兊目谔柺�:不掙錢的活動不搞。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委老師，如果今天我競聘成功，我將以實際行動落實我的計劃和措施。反之，如果落選，我也會正確對待，坦然面對，我將一如既往做好本職工作，在實踐中繼續(xù)接受組織的考驗。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。
副主任競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家下午好，今天我站在這里競聘副主任一職，心里涌出的更多是感激之情，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的鼓勵和信任，感謝大家對我工作的理解和支持。
近幾年來，我在XX工作，可謂是感慨良多，概括起來可用八個字來形容，："辛苦""慚愧""感動""慶幸"，這些感受，希望大家與我分享。
近幾年來，我在XX工作，覺得特別"辛苦"，苦于沒有更多的時間來加強學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，不能為我們的監(jiān)察事業(yè)貢獻更大的力量。同時心里覺得很"愧疚"，愧對各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我更高的期望。令人"感動"的是，這一切得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的體諒，大家為了同一個目標(biāo)能夠相互理解，相互支持，共同為我們的監(jiān)察事業(yè)努力奮斗著。同時我亦深感"慶幸"，慶幸的是遇到了好領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同事們的幫助和配合，給了我莫大的鼓舞，使我在繁忙的工作中理清了思路，開闊了視野，積累了經(jīng)驗，能力得到了進一步提高，為我勝任副主任工作打下了堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)副主任這一職位的性質(zhì)和職責(zé)要求，我覺得自身具有一定的優(yōu)勢，主要理由是：
其一：我熱愛這項工作，雖然這項工作繁雜，巨細(xì)無遺，()默默無聞，也很辛苦，付出很多卻難以看出成績，但我有充分的思想準(zhǔn)備，有投身這項工作的良好愿望和熱情。
其二：我有"認(rèn)認(rèn)真真辦事，實實在在做人"的作風(fēng)和忠誠于黨的事業(yè)，服務(wù)于人民群眾的責(zé)任心，有"以人為本，人格至上"的現(xiàn)代行為理念，處事公道正派，待人熱情誠懇，這是我做好一切工作的前提和保證。
其三：我有多年糾風(fēng)辦的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗，有一定的實踐經(jīng)驗，熟悉基本工作情況，進入角色更快一些，對順利開展工作有利�；揪邆浔韭毼凰蟮乃枷胝嗡刭|(zhì)、工作業(yè)務(wù)水平。
領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，無論這次競崗能否成功，我都將一如既往、認(rèn)認(rèn)真真、腳踏實地的做好每項工作，為我縣的監(jiān)察視事業(yè)貢獻自己的力量，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的幫助我、支持我。
我的演講完畢，謝謝大家！
副主任競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
大家下午好！很高興能夠站到這里參加級部副主任的競選。首先感謝學(xué)校為我們提供這樣一個展現(xiàn)自我的平臺，也由衷希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師能支持我！
我非常愿意參與學(xué)校的具體管理，非常樂于為學(xué)校的發(fā)展盡自己的綿薄之力，這是我參與競選的初衷；我相信我的能力，自信能夠勝任這份工作，這是我參與競選的動力。
首先我和在座的各位一樣能夠嚴(yán)格要求自己。
我的管班訣竅就是以身作責(zé)。要求學(xué)生做到的，我首先做到。參加工作以來我?guī)缀鯖]有遲到過，十幾年來堅持預(yù)備鈴響的時候立在教室門口。如果沒有極特殊的情況（比如開會等），我一定堅持和我的學(xué)生一塊跑操，一起喊口號；我認(rèn)為不拖堂是對學(xué)生的尊重，所以我從來不拖堂。
去年高考前，可能就是今天這個日子，我對23班的學(xué)生說，馬上就進入高三了，我要求所有的學(xué)生六點半到校早讀。整整一年來，作為他們的班主任，我從周一到周六，不管是不是我的早讀，我都在六點半趕到學(xué)校。我的以身作則直接影響了我的學(xué)生們，我們班的早讀時間有了保障，早讀質(zhì)量大大提高，班級的整體成績也提高了。我相信以身作責(zé)就是無聲的命令，[]以身作責(zé)才能讓大家心悅誠服。
第二，我有一定的管理經(jīng)驗。
他們這幾位年輕老師之所以對我信服，我想有兩方面的原因。一是因為我的敬業(yè)；二是因為我無論在工作上還是在生活上都給予了他們力所能及的幫助。
第三，我對教育教學(xué)充滿了激情。
級部副主任的工作對我來說是全新的，如果我能當(dāng)選，我會認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教。以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。如果我能當(dāng)選，不管與誰搭檔，我都會堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。如果我能當(dāng)選，我的站位將更高，我會積極參與學(xué)校的管理，嚴(yán)格落實各項制度，以管理促教研，以教研促成長，用制度捍衛(wèi)公平，用成績回報社會。
我堅信，在高校長的帶領(lǐng)下，我們一中人一定能精誠團結(jié)，發(fā)奮圖強，迎接xx一中的必將是燦爛輝煌的明天！
有耕耘就會有收獲！
謝謝大家！
副主任競聘演講稿 篇5
尊敬的各位評委、各位同事：
大家好！我叫，年生，年畢業(yè)于學(xué)院經(jīng)濟管理系，年月入司。年月日，從貿(mào)易公司財務(wù)調(diào)入房產(chǎn)事業(yè)部總臺工作，定崗為總臺文員兼總監(jiān)秘書。在總臺工作的這段時間，是我個人成長最快、也是我個人能力得到鍛煉最多的一年，忠心的感謝公司給予了我這樣一個工作平臺。作為一名普通的員工，我很珍惜公司給予的這次機會，它使我能站在更高的角度去總結(jié)、去思考。
今年，希望能在各兄弟部門的大力支持下，總臺能繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)完成本年度的各項工作任務(wù)。如果此次能競聘成功，我將加強總臺以下幾個方面的工作：
一、嚴(yán)格遵守保密制度，以公司利益為重，不做任何有損公司和同事利益的事。
二、保持好總臺內(nèi)部和諧的工作氛圍。
繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)互助精神，增進部門之間的溝通。因為總臺一直以來人員流動較為頻繁，因而在工作初期的磨合中產(chǎn)生一些小摩擦是在所難免的，但經(jīng)過幾次溝通后，前臺和后臺的工作逐漸變得默契，真真正正感受到總臺是一個團結(jié)的集體。作為聯(lián)系著領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、部門與部門之間、員工與員工之間的紐帶，總臺將一如既往的堅持團結(jié)友愛互助精神，加強部門之間的溝通，提高工作效率。特別是加強與銷售人員的溝通、協(xié)作，與銷售人員之間保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助日常的銷售工作，特別是提醒相應(yīng)的銷售人員加強與客戶聯(lián)系，使總臺真正成為領(lǐng)導(dǎo)的喉舌、銷售一線員工的堅實后盾、聯(lián)系房產(chǎn)事業(yè)部與外單位的橋梁。
三、對總臺的工作進行系統(tǒng)梳理，將制度變成習(xí)慣，改變總臺目前比較雜而無序的工作現(xiàn)狀。
總臺一方面是對外的窗口，代表著的形象，每天接待的客戶量很大，日�？蛻舻慕环款I(lǐng)證，客戶咨詢、客戶產(chǎn)權(quán)變更等都要求準(zhǔn)確、快捷的為客戶辦理；另一方面，總臺又要為一線的銷售部門做好后盾，因此必須規(guī)范總臺的業(yè)務(wù)操作流程：包括產(chǎn)權(quán)證辦理，日常銷售統(tǒng)計、日常交房領(lǐng)證、客戶來電來訪登記、置業(yè)顧問成交單、預(yù)留單、銷售信息查詢、銷售資料的管理、信息的上傳下達等，都力求準(zhǔn)確，每一步、每一個環(huán)節(jié)都要進行簽收、登記、編號并建檔管理，確保做到正確，清晰。
四、練好內(nèi)功是根本：
業(yè)務(wù)技能方面：現(xiàn)在前臺和后臺的人員都專職于自己的崗位職能,而對總臺其他崗位的業(yè)務(wù)不太熟練。但總臺的工作性質(zhì)和職能又要求總臺的每位員工都要能熟練操作總臺的所有工作，因此有必要將總臺內(nèi)部人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為當(dāng)務(wù)之急。每位總臺工作人員都要熟悉銷售流程，了解當(dāng)前的銷售信息，總臺人員每人每月至少要下工地一天，并以書面形式總結(jié)。
個人素質(zhì)方面：因總臺對外是公司的形象，每位工作人員都要求有良好的心理素質(zhì)。微笑：在面對客戶的不滿、抱怨或是拍桌子發(fā)脾氣時，都要保持微笑，不能在客戶面前流露出任何不滿的情緒。這一點，我們有些工作人員，特別是有些置業(yè)顧問做得很到位；耐心：總臺的工作異常煩瑣，就拿最簡單的電話這一項來說，在日常工作日中，總臺每天平均接聽電話42次，撥打電話38.5次，接聽熱線電話16次。異常煩瑣的工作要求有足夠的耐心來應(yīng)對，不能在客戶、同事面前發(fā)牢騷、抱怨；熱情：作為喉舌部門，起到連接各部門、員工、客戶的橋梁作用，熱情真誠的工作態(tài)度是強有力的潤滑劑；細(xì)致：嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度是總臺辦證、銷售信息銷控、銷售信息統(tǒng)計方面所特別要求的。
回顧這一年多的工作，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗與磨礪。雖然工作至今及少體會過成功的喜悅，更多的是挫折、壓力、緊迫及小心翼翼如履薄冰的心境，但正是這樣的心境，讓我成熟，讓我悟徹。感謝一直以來在工作中給予我?guī)椭�、支持的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，希望在今后的工作中能繼續(xù)得到你們的鼓勵和指導(dǎo)。雖然在工作中我還存在著許多的不足，但我堅信能越做越好。不管次此競聘結(jié)果如何，我都能保持良好的心態(tài)，學(xué)習(xí)老員工們兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、以司為家的工作責(zé)任心，以新員工積極向上，勇于進取的樂觀心態(tài)，做好工作中的每一件事！因為自信，使我敢參與總臺副主任的崗位競聘；更是因為責(zé)任感，使我站在這個臺上。因為，我想為公司的發(fā)展付出更大努力！
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
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