護(hù)士長競聘的演講稿范文集錦5篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個重要的準(zhǔn)備工作。在日常生活和工作中,演講稿的使用越來越廣泛,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,下面是小編精心整理的護(hù)士長競聘的演講稿5篇,希望能夠幫助到大家。
護(hù)士長競聘的演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在這里我以平常人的心態(tài),參與護(hù)士長這個崗位的競聘,我既然來到這里,證明我有足夠的自信,我能行。首先應(yīng)感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!此次競聘,本人并非只是為了謀求更好的職位,更多的是為了鍛煉自己的意志和提高自己的能力,以求在崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,為社會出創(chuàng)造更多的財富。
我今年19歲,本人姓名xx,中共團(tuán)員,中專學(xué)歷。下面介紹一下本人的一些基本情況,XX年上半年在xx錫礦山醫(yī)院實(shí)習(xí),先后在內(nèi)科,外科,婦產(chǎn)科,兒童科和急診科等臨床一線幫助老師從事護(hù)理工作,實(shí)習(xí)期間,得到廣大老師及主任的表揚(yáng),并鼓勵我一定要再接再厲。在工作之中,我學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)和技巧,學(xué)會了在慌亂之中學(xué)會冷靜思考問題,成就了沉著,穩(wěn)重,果斷的性格,使自己得到很大的鍛煉,發(fā)掘了怎樣成為一名好護(hù)士的發(fā)展方向,我現(xiàn)在正在朝這個方向前行,我相信不久的將來,就是我實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的日子,競聘護(hù)士長能夠很好的幫助我實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)。XX年至現(xiàn)在,一直在本醫(yī)院就職,起先來的時候抱著試一試的想法來的,經(jīng)過幾個月下來,我覺得我很適應(yīng)這里,和姐妹們相處的很好,我們都有了深厚的感情,對醫(yī)院和地方的環(huán)境我也很適應(yīng)。
隨著護(hù)理學(xué)科的迅速發(fā)展,經(jīng)營管理方式以不適合現(xiàn)代管理實(shí)踐,現(xiàn)代化管理應(yīng)需要不斷更新知識、更新觀念。隨著我國加入了wto,避免不了要接受新的挑戰(zhàn),在醫(yī)療市場競爭日益激烈的條件下,要生存,求發(fā)展,就必須形成自己的優(yōu)勢,為患者提供更多更優(yōu)的醫(yī)療服務(wù),更全面地滿足患者的要求,擁有更低的成本和更高效率,以求獲得更大和更長期的市場回報,靠高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),建全管理機(jī)制,才能保證健康發(fā)展,為病人提供更好的服務(wù)。能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)是前提,時刻提醒護(hù)理者必須努力提高自己的科學(xué)文化水平,我現(xiàn)在報考了大專自考班,學(xué)習(xí)更多的知識,提高自己各方面能力,以求適應(yīng)更高更深更廣的護(hù)理專業(yè)崗位。
提高護(hù)理者水平我覺得很有必要的,怎樣才能提高呢?我覺得我們可以做很多。
醫(yī)院方面:
1、可內(nèi)部進(jìn)行答題競賽,模擬現(xiàn)場救護(hù)實(shí)踐比賽,專業(yè)試題考試競賽等。
2、可聯(lián)合幾個醫(yī)院開展一個護(hù)理專業(yè)知識討論會,把自己的經(jīng)驗(yàn)分享給大家,去人所長,補(bǔ)己之短,來逐步完善護(hù)理學(xué),提高整個護(hù)理介的實(shí)力。
個人方面:努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,來完善自己的不足,貢獻(xiàn)自己的一份力量。
社會方面:
1、多辦一些培訓(xùn)基地,接受更專業(yè)的護(hù)理學(xué)習(xí)。
2、鼓勵本國的護(hù)理學(xué)生外出留學(xué),中西結(jié)合更有效。
3、國家增加對護(hù)理學(xué)專業(yè)的研究費(fèi)用,提供更實(shí)用有效的方法。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、代表,假如我能夠競爭為護(hù)士長的一員,我一定醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任同心同德,不斷學(xué)習(xí),與時具進(jìn),開拓進(jìn)取,為創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌貢獻(xiàn)力量。假如未能競聘成功,我也會一如既往地勤奮工作,在本職崗位上做一名合格的護(hù)士。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位代表。
能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)是前提,時刻提醒護(hù)理者必須努力提高自己的科學(xué)文化水平,我現(xiàn)在報考了大專自考班,學(xué)習(xí)更多的知識,提高自己各方面能力,以求適應(yīng)更高更深更的發(fā)展。
護(hù)士長競聘的演講稿 篇2
大家好,本人姓名XXX,今年XX歲,大專學(xué)歷,F(xiàn)有職稱主管護(hù)理師,從事護(hù)理工作XX多年。原任內(nèi)一科護(hù)士長,現(xiàn)參加競爭護(hù)士長崗位上崗。
下面我介紹一下本人的一些基本情況:
本人于一九七五年開始從事護(hù)理工作。在開平市第一人民醫(yī)院做護(hù)士工作期間,參加過下鄉(xiāng)醫(yī)療隊(duì)一年半,從事婦女保健、計(jì)劃生育宣傳、結(jié)扎手術(shù)的護(hù)理工作,在農(nóng)村醫(yī)療隊(duì)的一年多,使自己得到最大的鍛煉,懂得了不少怎樣做好一名護(hù)士的道理。
一九七七年曾在XX醫(yī)院進(jìn)修護(hù)理專業(yè)一年。
一九七九年調(diào)入X職工醫(yī)院,分配在內(nèi)科病房,曾擔(dān)任團(tuán)支部書記。
一九八二年在X醫(yī)院進(jìn)修心電圖,同年有參加心電圖學(xué)習(xí)班,學(xué)制兩年。
一九八五年在XXX進(jìn)修學(xué)習(xí),同年在全國實(shí)用婦產(chǎn)科雜志上發(fā)表了“子宮內(nèi)膜異位癥誤診原因分析”論文。
一九九四年調(diào)入開平市第一人民醫(yī)院內(nèi)科從事護(hù)理工作,在創(chuàng)“二甲”醫(yī)院評審時獲的心肺復(fù)蘇技術(shù)操做第一名。并獲得護(hù)理技術(shù)操作防褥瘡第一名。
一九九七年接受組織的安排調(diào)入內(nèi)一科擔(dān)任護(hù)長工作,去年六月被院領(lǐng)導(dǎo)班子任命為內(nèi)一科護(hù)士長。這五年間,在院領(lǐng)導(dǎo)班子和科主任領(lǐng)導(dǎo)下,能堅(jiān)持學(xué)習(xí),撰寫論文!伴T診病人心理護(hù)理得體會”被當(dāng)代護(hù)理雜志刊登。曾多次被評為“優(yōu)秀護(hù)士”和獲得“臨床貢獻(xiàn)獎”。連續(xù)多年被評為市衛(wèi)生系統(tǒng)和醫(yī)院先進(jìn)工作者,年度考核優(yōu)秀等。
工作期間集體至上、忠誠正直、以身作則。
要求下屬做到的自己首先做到,定下來得紀(jì)律制度自己先遵守,能搞好上下左右團(tuán)結(jié),能使大家同心同德干事業(yè),并能把工作的成績、利益、榮譽(yù)和自己下屬同享,能做到寬容大度,實(shí)事求是,能以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己。工作作風(fēng)踏實(shí),愛院、愛自己的專業(yè)、愛自己下屬的全體護(hù)士,關(guān)心她們,今天能參與競爭護(hù)士長崗位,很大程度上與內(nèi)一科全體護(hù)士給我支持和鼓勵是分不開的。
經(jīng)驗(yàn)管理已不適合現(xiàn)代管理實(shí)踐,現(xiàn)代化管理應(yīng)需要不斷更新知識、更新觀念。隨著我國加入了WTO,避免不了要接受新的挑戰(zhàn),在醫(yī)療市場競爭日益激烈的條件下,要生存,求發(fā)展,就必須形成自己的優(yōu)勢,為患者提供更多更優(yōu)的醫(yī)療服務(wù),更全面地滿足患者的要求,擁有更低的成本和更高效率,以求獲得更大和更長期的市場回報,靠高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),建全管理機(jī)制,才能保證健康發(fā)展,為病人提供更好的服務(wù)。
護(hù)理工作方面最主要是在觀念上的轉(zhuǎn)變
把過去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙⻊?wù)”。目前我院的護(hù)理工作從三基理論、護(hù)理質(zhì)控、技術(shù)操作均能達(dá)到較高的水平。但在禮儀與素養(yǎng)方面可以說是弱勢,例如:我們醫(yī)院有很多很優(yōu)秀的護(hù)士,她們在各項(xiàng)護(hù)理工作中做的都很好,輸液能做到一針見血,護(hù)理危重病人、觀察病情都有很強(qiáng)的責(zé)任心,但在禮儀與素養(yǎng)方面就很難讓患者感受到有賓至如歸的感覺,很多護(hù)士進(jìn)入病房能向病人講解護(hù)理知識,但臉部表情卻是非常嚴(yán)肅,沒有笑容,甚至有些護(hù)士不好意思同病人說聲“早上好”。
所以我認(rèn)為護(hù)理工作在原來的基礎(chǔ)上,提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)是很重要的,創(chuàng)自己護(hù)理名牌,是當(dāng)前護(hù)理工作重要內(nèi)容之一。
禮儀對個人來說,其價值幾乎等同生命
對整個社會而言,禮儀是社會文明標(biāo)尺,是社會主義精神文明建設(shè)的標(biāo)志之一。在醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中,面對廣大的護(hù)理服務(wù)對象,良好的護(hù)士禮儀及素養(yǎng)無意是一劑療效甚佳的良藥,對提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量將起著舉足輕重的作用。特別是對提高醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,以病人為中心的醫(yī)療護(hù)理改革正在不斷深化,高質(zhì)量的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)必須以高素質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員相匹配。
護(hù)理部將要開展“模范護(hù)士”評比,體現(xiàn)以人為本的現(xiàn)代化管理理念,我認(rèn)為勢在必行。我相信有領(lǐng)導(dǎo)的重視與大力支持和大家的努力下,一定能創(chuàng)出開平市中心醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理的品牌,以獨(dú)特的市場優(yōu)勢,讓我們的服務(wù)對象也能這樣評價我們,就是在繁華的商貿(mào)廣場,也能辨認(rèn)出誰是開平市中心醫(yī)院的護(hù)士,她們的風(fēng)度和舉止就是與眾不同。
假如我能夠競爭為護(hù)士長的一員,我一定醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任同心同德,不斷學(xué)習(xí),與時具進(jìn),開拓進(jìn)取,為創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌貢獻(xiàn)力量。假如未能競聘成功,我也會一如既往地勤奮工作,在本職崗位上做一名合格的護(hù)士。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位代表。
護(hù)士長競聘的演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!今天很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我這樣一個鍛煉參與的平臺,多年以來我雖沒有驕人的業(yè)績,也沒有顯赫的過去,但我從未停止過追逐護(hù)理事業(yè)絢爛輝煌的未來,我用微笑溫暖我的患者,我用心靈滋潤我的病人,我肩挑責(zé)任、心記南丁格爾精神,今天我只想用我堅(jiān)如磐石的工作信心,一絲不茍的工作態(tài)度讓大家認(rèn)識我、支持我,在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的考驗(yàn)和挑選。
首先,我作簡單的自我介紹。我叫XX,現(xiàn)年,27歲,畢業(yè)于黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)護(hù)理系全日制本科,護(hù)師,國家公共營養(yǎng)師二級(技師)資格,參加工作以來,我曾分別在青島龍?zhí)锝鹎飲D產(chǎn)醫(yī)院從事護(hù)士工作、在青島市中心醫(yī)院急救中心、普外科工作,在工作中我任勞任怨,干一行,愛一行,專一行,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度認(rèn)可,今天我大膽參與青島市中心醫(yī)院護(hù)士長競聘演講,我想我除了具備這一崗位所需的素質(zhì)外,我還具有以下兩點(diǎn)優(yōu)勢:
一、我曾在不同的醫(yī)院工作過,具有豐富的護(hù)理理論知識和臨床一線護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。
從青島龍?zhí)锝鹎飲D產(chǎn)醫(yī)院從事護(hù)士工作到青島市中心醫(yī)院急救中心、普外科工作,在不同的醫(yī)院一直從事護(hù)理工作,對護(hù)理工作服務(wù)內(nèi)涵有較深的理解,工作的這些年我積極實(shí)踐、勇于開拓、用我的細(xì)心、愛心、良心贏得了患者和家屬的滿意的微笑。今參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價值,作為護(hù)士長我只有當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,做好護(hù)理姐妹的好主管,胸懷全局,服從領(lǐng)導(dǎo),才能在護(hù)理崗位上才能走得穩(wěn)走的實(shí)在,在這些年的工作中,我經(jīng)歷了業(yè)務(wù)能力的不斷提升,自我觀念的不斷更新,思維方式的辯證解放,工作方法的開拓進(jìn)取,我堅(jiān)信只要一如既往的堅(jiān)持學(xué)習(xí),勤奮之燈一定會照我在寬泛深邃的護(hù)理領(lǐng)域一路前行,更好了服務(wù)醫(yī)院,奉獻(xiàn)社會。
二、27歲的我熱愛護(hù)理工作,具有愛崗敬業(yè),積極進(jìn)取的精神。
27歲的我,身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng),這些年以來,經(jīng)過不同工作環(huán)境的適應(yīng)和磨礪,我逐漸走向成熟,在工作中我能應(yīng)平和的心態(tài)對待病人及家屬,面對他們的不滿意我總是微笑著向他們解釋,竭盡全力服務(wù)好病人,有時候病人家屬一句溫存的話語,一句感激的語言都讓我覺得這一崗位的意義多么重要,我為我是一名白衣天使而感到驕傲和自傲,在我心靈深出真正感受到?jīng)]有什么比服務(wù)了病人,幫助了患者更快樂的。工作的這幾年,我深刻感受到醫(yī)院是我家、醫(yī)院發(fā)展靠大家的理念,在護(hù)理的崗位上不僅提高了我的護(hù)理服務(wù)水平也培養(yǎng)了我堅(jiān)毅、頑強(qiáng)、任勞任怨的品質(zhì),能把困難當(dāng)成挑戰(zhàn)、把吃苦看做磨練,遇事不含糊、辦事不拖沓,所以20___年我被評委新員工崗前培訓(xùn)出色學(xué)員,20___年溫馨海慈杯第二屆青島衛(wèi)生青年服務(wù)競賽二等獎,同年獲得青島市衛(wèi)生系統(tǒng)”青年崗位能手“稱號,20___年被我院考核出色員工,這為我的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、我沉著穩(wěn)重,善于溝通,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力。
在工作中我穩(wěn)重而不死板,激進(jìn)而不張揚(yáng),正直而不固執(zhí),成熟干練,性格開朗、團(tuán)結(jié)同事,善于溝通,具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)專研能力,能創(chuàng)新性地開展工作,具有超前的管理理念,是一位決策果斷、執(zhí)行力強(qiáng)的人,在生活和工作中為人謙和,懂得尊重別人,善于發(fā)現(xiàn)身邊每個同事身上的閃光點(diǎn)積極向她們學(xué)習(xí),能嚴(yán)肅認(rèn)真地對待自己從事的每項(xiàng)工作,從工作的成功中享受人生的快樂,敢于剖析自己,具有積極進(jìn)取的精神,善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,深知大合作有大作為,小合作有小作為,不合作很難有作為的理念,明白交流獲得成長,溝通消除隔膜,真誠獲得信任的道理。這為我的護(hù)理工作注入了新的內(nèi)涵。
護(hù)士長既是領(lǐng)導(dǎo)又是兵,不僅需要極強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通管理的能力還需要過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),這一崗位是院領(lǐng)導(dǎo)的參謀又是護(hù)理姐妹的主管,更是患者的福音,每當(dāng)護(hù)理姐妹們遇到難題,護(hù)士長就挺身而出用它精湛的技術(shù)贏得喝彩,護(hù)士長這一職務(wù)意義深遠(yuǎn),責(zé)任重大,這一職務(wù)起始于辛勞,收結(jié)于平淡,漫漫人生路,悠悠醫(yī)患情,作為護(hù)士長來不得半點(diǎn)馬虎。若我競聘成功我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極擺正位置,以”如履薄冰“的謹(jǐn)慎態(tài)度,以”一絲不茍“的嚴(yán)細(xì)態(tài)度,慎對從事的職業(yè),力爭在工作中做到以下幾點(diǎn):
1、我將以這次竟崗為新的工作起點(diǎn),針對急診科方面的護(hù)理工作,強(qiáng)化護(hù)理人員的超前意識、協(xié)調(diào)意識、勤奮意識、質(zhì)量意識的培養(yǎng),用自己的辛勞和智慧帶出一只高素質(zhì)的護(hù)理群體,形成一個”群雁高飛,頭雁領(lǐng)“的局面。我決心在工作實(shí)踐中堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)、鍥而不舍地磨練、鞠躬盡瘁地服務(wù),逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理科學(xué)化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化,從而更有效地提高護(hù)理質(zhì)量。
2、作為護(hù)士長,我將重視質(zhì)量監(jiān)控,強(qiáng)化量化管理,保證整體護(hù)理處于良性運(yùn)作狀態(tài),帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí),參與護(hù)理資格的研究生考試,在護(hù)士長的崗位上,我將每周進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,結(jié)合病人全面檢查護(hù)士對其實(shí)施整體護(hù)理的情況……
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志,古希臘哲人說:”給我一個支撐點(diǎn),我會把地球撬起“,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:”給我一個機(jī)會,我會干出我的'風(fēng)采!“,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。我也深深地知道:此次競聘意味著有一部分人會成功,而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上,把自己的全部智慧與精力奉獻(xiàn)給我所至愛的事業(yè)!
我的演講完畢,謝謝大家!
護(hù)士長競聘的演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事,大家好!
今天能夠很榮幸地站在這里進(jìn)行護(hù)士長崗位競聘。首先感謝醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這次公開、公平、公正的競爭機(jī)會!參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中完善自己。我深知護(hù)士長工作十分重要,她既是護(hù)理工作的管理者,又是護(hù)理工作的執(zhí)行者,既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員。主要體現(xiàn)在以下三個方面:一是為院 、科 領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,二是為護(hù)理姐妹們當(dāng)好主管,三是為一線員工當(dāng)好后盾。具體說就是擺正位置,當(dāng)好配角; 顧全 全局,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委 , 我叫 , 1969 年 3 月 21 日 出生, 1983 年護(hù)理專業(yè)畢業(yè),一直在臨床一線從事護(hù)理工作,現(xiàn)為中醫(yī)內(nèi)科護(hù)理師,在職大專學(xué)歷。工作近 20 年來,一直堅(jiān)持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,全身心地投入到護(hù)理工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我本人在各方面也取得了一定的進(jìn)步,于 20×× 年、 ×× 年、 ×× 年被評為醫(yī)院評為“優(yōu)秀護(hù)士” 。 多年來,我在盡職盡責(zé)做好本職工作之余,一直堅(jiān)持參加自學(xué)考試,并于今年 6 月份通過了自考的所有科目。
10 多年的工作經(jīng)歷 和 曾經(jīng)擔(dān)任中醫(yī)科臨時護(hù)理負(fù)責(zé)人工作的嘗試,使 我積累了豐富的護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),也總結(jié)了一些護(hù)理管理體會。如果大家信任我,我相信自己有能力,更有決心當(dāng)好這個護(hù)士長。我將利用護(hù)士長的特殊職位,做好各方面工作。
護(hù)士長競聘的演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!我叫xx,現(xiàn)年xx歲,大專文化,主管護(hù)師。xx年xx月xx衛(wèi)校畢業(yè),分配到縣人民醫(yī)院從事護(hù)理工作,xx年廣西醫(yī)科大學(xué)函授高護(hù)班畢業(yè),同年晉升為主管護(hù)師,先后在內(nèi)科、外科、兒科、傳染科從事臨床護(hù)理工作。xx年走上護(hù)士長崗位,分別在兒科、傳染科、外二科擔(dān)任護(hù)士長。
我競聘護(hù)士長有以下幾方面的優(yōu)勢:
1、熱愛護(hù)理工作,愛崗敬業(yè),具有為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的崇高思想和較高的政治素質(zhì)。
2、有21年臨床護(hù)理和近10年的護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn),在配合醫(yī)生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有較高的護(hù)理業(yè)務(wù)水平和靈活的管理方法。
3、有健康的身體和充沛的精力。
4、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、指揮能力,善于處理醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患及兄弟科室之間的關(guān)系。
任期目標(biāo):
1、以病人為中心,提高病人的滿意度。
2、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量。
3、增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。
主要措施和方法:
讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,醫(yī)院擁有忠誠顧客越多,并通過他們的口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,影響其它病人,隨之而來的是患者的復(fù)診率和就診率的提高,醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定。怎樣提高病人的滿意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。
其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),仔細(xì)觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護(hù)理措施,及時評估護(hù)理效果,讓病人參與到治療、護(hù)理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。
再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明,使病人能夠明明白白消費(fèi)。
只要堅(jiān)持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收。
提高護(hù)理質(zhì)量關(guān)鍵是人力資源的管理和護(hù)理質(zhì)量的控制:
1、落實(shí)各種規(guī)章制度,明確各班職責(zé)。善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人,做到常督促、勤落實(shí)。
2、建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評價標(biāo)準(zhǔn),用數(shù)據(jù)說話。通過考評可以了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級護(hù)理人員狀況,有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識和技能培訓(xùn),做到人盡其才,才盡其用,最大限度地發(fā)揮護(hù)理人員的作用,全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
3“以人為本”關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解護(hù)士,以誠相待,激發(fā)護(hù)士的工作熱情,讓護(hù)士心身愉快地投入工作,只有這樣,我們才能給病人以燦爛的笑容。
增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益:
1、增收方面:熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),用活用足收費(fèi)政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)催款力度,避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象。
2、節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi),特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
過去,我的工作態(tài)度和能力大家有目共睹,擔(dān)任護(hù)士長期間,科室經(jīng)濟(jì)效益明顯增長,病人滿意率大于90%,無醫(yī)療事故和病人因護(hù)理方面的問題投訴。如果領(lǐng)導(dǎo)信任我,假如大家給我機(jī)會,我一定會做一個優(yōu)秀的護(hù)士長。
謝謝!
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