精選領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿三篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,你所見過的演講稿是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿3篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家好
首先,非常感謝組織給我這次參加競聘的機(jī)會(huì)。
我叫,年生人,年月警校畢業(yè)參加公安工作,年入黨,年月從事大隊(duì)內(nèi)勤工作至今。
我競爭副科級領(lǐng)導(dǎo)干部的理由有六點(diǎn):
第一點(diǎn),我認(rèn)為長期以來工作的鍛煉和內(nèi)勤工作,使我養(yǎng)成了堅(jiān)定的政治意識、大局意識、紀(jì)律意識和扎實(shí)的工作作風(fēng)。
第二點(diǎn),我認(rèn)為自己的敬業(yè)精神比較強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,干一行,愛一行,專一行。
第三點(diǎn),我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出點(diǎn)子,工作中注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,超前意識強(qiáng)。
第四點(diǎn),我辦事穩(wěn)妥,處世嚴(yán)謹(jǐn),在廉潔自律上要求嚴(yán)格,這是做好一切工作的保證。
第五點(diǎn),我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,而且具有良好的群眾基礎(chǔ)和組織協(xié)調(diào)能力。
第六點(diǎn),我年富力強(qiáng),有為交管事業(yè)大干一場的決心,現(xiàn)在自己正值而立之年,具有干好交通管理工作良好的身體素質(zhì)和充沛的精力。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事,古人說:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!备偁幧蠉,有上有下,無論上、下,我都將以這句話作為自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。
履行任期目標(biāo)的設(shè)想:
如果我能夠競爭成功,我將在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),盡快進(jìn)入角色。二是擺正自己的位置,當(dāng)好參謀助手,按照分工明確職責(zé),做好本職工作。三是配合其他領(lǐng)導(dǎo)干好隊(duì)伍的整體工作,不斤斤計(jì)較,相互補(bǔ)臺而不拆臺。四是團(tuán)結(jié)同志,調(diào)動(dòng)大家積極性,按照“及時(shí)、熱情、超前、立體”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量努力做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”,盡心盡力地為領(lǐng)導(dǎo)和全體同志服好務(wù)。五是廉潔奉公,維護(hù)好自身形象。嚴(yán)格按照黨紀(jì)國法和公安隊(duì)伍的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,努力做到慎獨(dú),慎微,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇2
尊敬的xxxx:
大家好!
首先感謝公司給我這次參與競聘的機(jī)會(huì),我競聘的職位是中層副職競聘演講稿。
我叫XX,XXXX年X月出生,現(xiàn)年XX歲,中共黨員。畢業(yè)于西安市XXX,20xx年在山東維爾集團(tuán)實(shí)習(xí),20xx年3月進(jìn)入中國人壽XXXX工作,先后從事個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤、營銷員管理、核保、新契約工作。雖然工作時(shí)間不是太久,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到了不少知識,能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。20xx年12月因公司調(diào)整,我榮幸的升職為XXXX客服部經(jīng)理,一年來,我從大局著眼,細(xì)節(jié)入手,狠抓內(nèi)部管理,明確服務(wù)方向,提高服務(wù)水平,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,理順關(guān)系,轉(zhuǎn)變觀念,激發(fā)了客戶服務(wù)人員的積極性、責(zé)任感和使命感。使我公司的客戶服務(wù)工作上了一個(gè)新臺階。此次區(qū)分公司采取公開競聘上崗的方式選拔聘任全區(qū)系統(tǒng)客戶服務(wù)中心經(jīng)理,給了我總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會(huì)和展示自己的舞臺,做為基層公司的一員,我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
我的競聘優(yōu)勢
1、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
我國自古就有“活到老、學(xué)到老”的名言警句。自從工作以來,我始終不忘讀書,勤學(xué)習(xí),善思考,多研究,不斷給自己充電,時(shí)刻學(xué)習(xí)新知識,不斷適應(yīng)環(huán)境變化,無論是在個(gè)險(xiǎn)部還是客服中心,均能迅速適應(yīng)新的環(huán)境,迅速進(jìn)入角色。并且在今年8月份又報(bào)考了XX本科經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),希望通過此次學(xué)習(xí),有力的提升自己各個(gè)方面的能力。
2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感。始終認(rèn)為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。我無論從事什么崗位,都能從大局出發(fā)敢于挑膽子,敢于承受壓力,敢于挑戰(zhàn)自我,經(jīng)過崗位的磨練,形成了較強(qiáng)的心理承受能力,具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木。同時(shí)善于歸納、總結(jié),形成了較為系統(tǒng)和清晰的工作思路。在擔(dān)任客服經(jīng)理的這一年中,我深知客服經(jīng)理是客服中心的靈魂,所有的柜員都在向我看齊,因此我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,勤奮務(wù)實(shí),努力把所有柜員團(tuán)結(jié)起來,心往一處想,勁往一處使,因此很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在解決客戶與業(yè)務(wù)上的疑難問題和遺留障礙時(shí),我也經(jīng)常加班加點(diǎn),胸懷坦蕩,不計(jì)個(gè)人得失。把客戶滿意和柜員滿意作為自己的最大追求。
3、有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。
在上學(xué)期間一直擔(dān)任著班級干部,因此從小就塑造培養(yǎng)了自己較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。能團(tuán)結(jié)同志,正確處理領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。在工作后,更是得到了充分的鍛煉,組織管理能力迅速提高,協(xié)調(diào)溝通能力得到進(jìn)一步加強(qiáng),不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果
4、具有較為扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力
愛因斯坦說過:“熱愛是最好的老師!北局案梢恍小垡恍小钡木,無論在哪個(gè)崗位工作,始終保持高昂的熱情,刻苦學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐。不管是個(gè)險(xiǎn)還是客服,雖然工作時(shí)間不是很長,但憑著自己的勤奮,使我積累了許多專業(yè)知識,特別是本系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都比較熟悉,而且都能輕松應(yīng)對。
競聘后的幾點(diǎn)想法:
一、提升柜面服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高客戶滿意度
1、建立學(xué)習(xí)機(jī)制,營造學(xué)習(xí)氛圍
學(xué)習(xí)作為一種獲取知識交流情感的方式,已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊豁?xiàng)重要內(nèi)容現(xiàn)在的好不等于一輩子的好,人生是一個(gè)成長的過程,也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。‘人生有涯,而知識無涯’。不管你現(xiàn)在學(xué)習(xí)多么好,知識掌握得多么透徹,如果你一味沉溺在對昔日表現(xiàn)的自滿之中,學(xué)習(xí)就會(huì)象現(xiàn)在這樣受到阻礙。要是沒有終生學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷追尋各個(gè)領(lǐng)域新知識以及不斷開發(fā)自己的創(chuàng)造力,將喪失自己的生存能力。因?yàn)樵谶@個(gè)知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,一旦拒絕學(xué)習(xí),就會(huì)迅速貶值,即所謂不進(jìn)則退,轉(zhuǎn)眼之間就被拋在后面,被時(shí)代淘汰,因此柜面人員只有不斷的學(xué)習(xí)才能有發(fā)展才能立足于這個(gè)社會(huì),現(xiàn)在我們的的產(chǎn)品在不斷更新,系統(tǒng)在不斷完善。
這就要求我們必須:
。1)有效利用早夕會(huì)加強(qiáng)專業(yè)知識和服務(wù)技能學(xué)習(xí)。制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,對基礎(chǔ)知識與操作、服務(wù)禮儀、法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,交流服務(wù)技能,從而不斷提高柜面服務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)發(fā)揮柜面的服務(wù)窗口作用。
。2)通過考試來監(jiān)督學(xué)習(xí)結(jié)果。定期采取一系列的獎(jiǎng)懲考試,考得好的有獎(jiǎng)勵(lì)?嫉煤玫囊獞土P,例如這個(gè)月通過早會(huì)學(xué)習(xí)了10種條款,月底將圍繞所學(xué)習(xí)的內(nèi)容則舉行一次小的模擬考試,將成績公布與眾,考得差的要有小的懲罰反之則獎(jiǎng)勵(lì),并且將結(jié)果記錄備案,反映到績效考核里。使學(xué)習(xí)不流于形式,真正起到學(xué)習(xí)的作用。
2、建立健全的考核機(jī)制
“無規(guī)矩不成方圓”建立有效的考核機(jī)制能夠提升柜面人員的自我約束能力,提升柜面服務(wù)質(zhì)量。依照分公司下發(fā)的柜面現(xiàn)場檢查監(jiān)督表,從柜面服務(wù)環(huán)境(10)、服務(wù)禮儀(20)、服務(wù)紀(jì)律(20)、客戶感知(20)、客戶投訴事件(30)等檢查項(xiàng)目,通過柜面主管及經(jīng)理的隨機(jī)檢查,認(rèn)真量化考核,仔細(xì)做好臺帳記錄,同時(shí)采用一天一公布、一周一通報(bào)、一月一考核、一季一匯總、半年一總結(jié)、整年一評優(yōu)的考核核對原則認(rèn)真做好每一位柜面人員的考核,并且提前制定好獎(jiǎng)懲辦法,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),考核結(jié)果嚴(yán)格按照獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行,必須做到公平,公正,堅(jiān)決不能徇私情。
3、實(shí)行“一柜制”
所謂的“一柜制”顧名思義就是當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)能在一個(gè)柜臺上就能將所有要辦理的'業(yè)務(wù)如保全,繳費(fèi)或者領(lǐng)錢全部辦完。不用在來回排隊(duì)跑。據(jù)我觀察,我們在熟練業(yè)務(wù)技能提升服務(wù)態(tài)度的同時(shí),還是有好多客戶在發(fā)牢騷,在抱怨,說我們的流程過于復(fù)雜,業(yè)務(wù)手續(xù)上已經(jīng)精細(xì)的不能在精細(xì)了,那么問題就出到這個(gè)來回排隊(duì)的問題上了,現(xiàn)在每個(gè)客服中心都配備了叫號機(jī),但真正起到作用的沒有幾個(gè),反而引起客戶的滿意度下降,為什么呢?
例如一個(gè)客戶辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù),按現(xiàn)在的手續(xù)就是先叫個(gè)綜合業(yè)務(wù)的號,辦完之后再叫一個(gè)收付費(fèi)的號,這樣就給客戶造成了很多麻煩,非常浪費(fèi)時(shí)間,特別是在辦理業(yè)務(wù)的客戶較多的情況下,更是造成不良的效果,叫號機(jī)反而起到了反作用,假如能在一個(gè)柜臺上直接將一切問題都解決掉,那樣的效果會(huì)怎么樣,不想便知。隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展以及客戶投保意識的增強(qiáng),一個(gè)客戶擁有多份保單將屢見不鮮,那么這一點(diǎn)就將尤為重要。當(dāng)然“一柜制”實(shí)施將會(huì)有很多的阻礙,首先對柜面人員的要求將會(huì)提高,這就要求我們需要培養(yǎng)全能性的柜面人員。精通和熟悉各個(gè)崗位系統(tǒng)操作,最好最直接的辦法就是采取輪崗制。
二、加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通
溝通是工作中化解矛盾減輕因問題所產(chǎn)生的后果的最有效途徑。所以在工作中若發(fā)現(xiàn)什么問題應(yīng)直接主動(dòng)與其他部門聯(lián)系。堅(jiān)決做到不拖不等。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力建設(shè)。
經(jīng)常組織集體活動(dòng),例如短距離的旅游,動(dòng)員全員參與因?yàn)橹挥性诖蠹乙黄饖蕵返臅r(shí)候在能拉近彼此之間的距離,增強(qiáng)彼此間的友誼。讓大家敞開心扉,相互攀談,減少隔閡,減少摩擦。有利的將大家團(tuán)結(jié)在一起,激發(fā)大家的集體榮譽(yù)感,倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。
這次競聘我抱著“一顆紅心,兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競聘成功,我會(huì)珍惜大家給我的這次機(jī)會(huì),不斷學(xué)xxx取,踏實(shí)工作,做個(gè)稱職客服中心經(jīng)理,使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗,說明自己的知識有所欠缺,能力有待提高,我會(huì)努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個(gè)全面發(fā)展的人。并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,使我們XX客戶服務(wù)中心的明天更加輝煌!
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家好!
俗話說:沒有金剛鉆不攬瓷器活。下面,談一下我的優(yōu)勢:
我認(rèn)為,我最大的優(yōu)勢就是年輕。我有激情、有膽識,更有一顆上進(jìn)的心。經(jīng)過多年的鍛煉,我的業(yè)務(wù)技能水平過硬,能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí),多年的工作培養(yǎng)了我較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,善于從不同的角度思考并解決問題。我想,這都是以后工作中所需要的。
擔(dān)任支行系統(tǒng)管理員期間。我充分利用自己的專業(yè)特長制作了信豐縣支行內(nèi)部信息網(wǎng)。它為員工的工作和學(xué)習(xí)提供了一個(gè)很好的交流平臺。20xx年本人撰寫的“金融產(chǎn)品創(chuàng)新“文章獲得由金融時(shí)報(bào)和農(nóng)行共青團(tuán)舉辦的青年論壇“農(nóng)行副科級后備干部競聘報(bào)告”。
擔(dān)任安西分理處主任期間。我充分發(fā)揮自己的營銷特長,截止20xx年6月底,我處農(nóng)戶小額貸款授信**戶,授信金額**萬元,貸款余額**萬元,列全縣之首。在20xx年“春天行動(dòng)”業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)中,我獲得惠農(nóng)卡及農(nóng)戶小額貸款先進(jìn)個(gè)人第一,銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展單項(xiàng)獎(jiǎng)第一,電子產(chǎn)品發(fā)展獎(jiǎng)第二,代理保險(xiǎn)獎(jiǎng)第三,綜合排名在全縣名列第二,在20xx年上半年綜合營銷競賽排名第三名。
如果承蒙大家厚愛,讓我競聘成功,我將做好以下幾點(diǎn):
第一,加大涉農(nóng)服務(wù)力度,做強(qiáng)“三農(nóng)”服務(wù)業(yè)務(wù)。
一是加大農(nóng)村項(xiàng)目服務(wù)力度。不斷加強(qiáng)和完善市、縣領(lǐng)導(dǎo)抓大戶、客戶部門抓重點(diǎn)戶、全體員工抓普通戶的市場聯(lián)動(dòng)抓存體系,在進(jìn)一步細(xì)分存款市場及客戶的基礎(chǔ)上,依托“三農(nóng)”服務(wù)的有利時(shí)機(jī),深入挖掘以服務(wù)農(nóng)村為主的醫(yī)療、保險(xiǎn)、水保、電力等企事業(yè)單位存款。
二是搞好務(wù)工匯兌轉(zhuǎn)儲(chǔ)等服務(wù)。我將積極適應(yīng)經(jīng)營戰(zhàn)略重大轉(zhuǎn)移要求,進(jìn)一步完善考核激勵(lì)機(jī)制,努力提高前臺部門及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平,深入細(xì)致地做好銀行卡、教育儲(chǔ)蓄、工資及務(wù)工匯兌轉(zhuǎn)儲(chǔ)和各類代收費(fèi)業(yè)務(wù),確保儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長。
三是加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷。公司、機(jī)構(gòu)、農(nóng)業(yè)信貸部門要對全市機(jī)構(gòu)、公司、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭客戶進(jìn)行全面調(diào)查摸底,列出全市存款客戶名錄,逐戶落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、部門和員工營銷責(zé)任,對己在我行開立基本賬戶的優(yōu)質(zhì)客戶重點(diǎn)維護(hù),力爭存量份額提高*個(gè)百分點(diǎn)以上。
第二,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。
一是以網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展為手段,大力營銷借記卡、貸記卡和全面發(fā)展單位持卡客戶,努力推動(dòng)銀行卡業(yè)務(wù)從數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步提高卡業(yè)務(wù)對經(jīng)營利潤的貢獻(xiàn)率。
二是在著力鞏固和維護(hù)現(xiàn)有保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,圍繞“三農(nóng)”服務(wù),堅(jiān)持以城鄉(xiāng)工薪階層、私營業(yè)主和中小學(xué)校學(xué)生為主體,積極探索代理農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù),著力培植和發(fā)展個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)客戶群體,全面拓寬保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)收入渠道。
三是高度重視做好基金營銷、代理國債、銀證通、匯兌結(jié)算和系統(tǒng)性大客戶、以及其他金融機(jī)構(gòu)各類業(yè)務(wù)的代理工作,不斷改進(jìn)服務(wù)方式和服務(wù)質(zhì)量,努力提高代理財(cái)政代理發(fā)放工資、代理電訊資費(fèi)、代收稅款等各類代理業(yè)務(wù)的含金量。
第三,全面出擊,把資產(chǎn)業(yè)務(wù)提到一個(gè)新高度。
一是加強(qiáng)信息收集。我將建立信息收集制度,樹立信息意識,尤其是瞄準(zhǔn)建行、工行、**,認(rèn)真研究它們的營銷方法和手段,并將結(jié)果及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),盡早做出應(yīng)對策略。
二是做好市場營銷。根據(jù)市場需求及監(jiān)管部門政策,開展公司業(yè)務(wù)類產(chǎn)品的市場分析、發(fā)展規(guī)劃、制定適應(yīng)市場需求的經(jīng)營策略、開展?fàn)I銷活動(dòng),做好相關(guān)產(chǎn)品的品牌塑造,并協(xié)開展產(chǎn)品交叉銷售。
三是加強(qiáng)一線營銷隊(duì)伍的服務(wù)意識。我將倡導(dǎo)誠信服務(wù),提升服務(wù)層次,為一線營銷人員的服務(wù)和技術(shù)支持。實(shí)施親情化服務(wù),做好房地產(chǎn)商、車商、二手房中介等合作機(jī)構(gòu)的維護(hù)工作建立信息收集渠道,掌握第一手的市場信息和動(dòng)態(tài)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同仁,古人云:不可以一時(shí)之得意而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。這次競聘不論結(jié)果如何,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí),努力工作。最后,我想用這樣一句話來結(jié)束我的演講:重在參與,只有成功參與,才能參與成功。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
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