銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿（精選30篇）
演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，很多地方都會(huì)使用到演講稿，相信寫演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題，下面是小編收集整理的銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿，僅供參考，大家一起來看看吧。
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好，首先作一個(gè)自我介紹，本人朱 ，現(xiàn)年x歲，在工行營業(yè)部工作，中共黨員，大專文化，助理會(huì)計(jì)師。我競聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn)，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮�？蛻艚�(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來營銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
一、對個(gè)人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個(gè)新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負(fù)眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò)，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對我來說是個(gè)新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。我性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長xxx等等，和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個(gè)有利條件。老家xx葉片廠副廠長朱xx是我家的老本家，關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我xx的舅舅xxx現(xiàn)任xx縣x長，曾在如皋工作，有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項(xiàng)工作。
三、目標(biāo)和任務(wù)。
這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場。我的目標(biāo)是：一年中個(gè)人類貸款xxx萬。
四、具體措施。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷。我們每天都會(huì)面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)�！翱蛻艚�(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系；客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面�！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的 “飯局公關(guān)”上。客戶關(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。
2、積極主動(dòng)營銷、挖掘客戶源。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶占個(gè)人住房貨款市場，加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市，今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇。現(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司xxx有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口，尋求量的迅速擴(kuò)張。
3、積極與房改辦溝通。對部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12％（有條件的18％）的單位，逐戶宣傳，動(dòng)員單位匯繳到位。
4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的'競爭，促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場的需求。
�。�1）加大對風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。
�。�2）走訪行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況，主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信用貨款市場。
�。�3）目前，我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上，加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合，打出我行的品牌。
5、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)�？蛻舴诸惞芾硎强蛻艚�(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我參加競聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理，但其它類客戶經(jīng)理只要有需要，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家！
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事：
大家好！
今天，我很榮幸參加xx行里舉辦的客戶經(jīng)理競聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。我叫xxx， xx歲，19xx年分配農(nóng)業(yè)銀行工作，目前在營業(yè)中心任高柜柜員。
xx年的工作實(shí)踐，讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，也積累了許多做人做事的經(jīng)驗(yàn)，本著提高自己，改變自己人生的舞臺(tái)，今天我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。
我對客戶經(jīng)理的認(rèn)識：
客戶經(jīng)理改變了銀行過去等客上門的服務(wù)方式，開始主動(dòng)出擊，從客戶需求出發(fā)，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，營銷銀行產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。近年來，泰順支行的客戶經(jīng)理不斷增加，也足以證明我行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。世界在改變，銀行業(yè)也在改變，隨著小商業(yè)銀行不斷發(fā)展，外商銀行的進(jìn)入，銀行之間的爭霸戰(zhàn)勢在必行，而客戶經(jīng)理恰恰是這場戰(zhàn)爭中非常的重要的強(qiáng)大武器。也許未來有一天，會(huì)以客戶經(jīng)理隊(duì)伍實(shí)力論英雄。作為一名新到崗位的客戶經(jīng)理要有一種吃苦耐勞的學(xué)習(xí)力和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負(fù)眾望。
參加今天的競聘，我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢：
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。做到干一行愛一行，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格直爽，從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好客戶經(jīng)理這項(xiàng)工作。
這次競聘如果成功，首先我要做到思維的轉(zhuǎn)變，真正在思想上改變自己，盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換，做一名合格的經(jīng)理人。其次業(yè)務(wù)技能的熟練掌握，如果說客戶經(jīng)理是銀行的武器，那么業(yè)務(wù)技能便是客戶經(jīng)理的武器，客戶經(jīng)理和客戶關(guān)系不是一種單純的業(yè)務(wù)關(guān)系，而是一種人與人的關(guān)系，不管是業(yè)務(wù)操作，還是營銷技巧，我們都要熟悉掌握，這樣才能面對形形色色的客戶時(shí)立于不敗之地。最后就是關(guān)系維護(hù)，不論是新老客戶，還是房管、工商、稅務(wù)等等，都要建立深厚的.感情，只有我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。
以上是我的競聘報(bào)告，不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)評委指正，如果這次競聘成功，我將履行諾言，以優(yōu)良的工作作風(fēng)開展新的局面，如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我將在以后的工作中加倍努力，為我農(nóng)行貢獻(xiàn)自己的一份力量。我的報(bào)告完了，謝謝！
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
大家好!首先，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，來參加銀行個(gè)人客戶經(jīng)理的競聘。說實(shí)話，能站在這個(gè)競聘的舞臺(tái)上，我的心情已經(jīng)非常激動(dòng)，這是對我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰! 對于我，大家也許并不陌生。但在今天這個(gè)場合，請還是先允許我做一下自我介紹吧。
我叫 xxx，今年 x 歲，xx 學(xué)歷、中共黨員、xx 職稱。2005 年，我進(jìn)入農(nóng)行工作，回顧往昔，歲月如梭，不知不覺我已在銀行工作了 4 個(gè)年頭。這 4 年里，我靠著勤學(xué)肯干的精神，先后做過儲(chǔ)蓄、對公等崗位，目前的崗位是貴賓柜柜員，無論從事哪個(gè)崗位，我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度，努力工作，毫無怨言。同時(shí)，在工作之余，我總是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電，努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識日益扎實(shí)，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行個(gè)人客戶經(jīng)理，能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
對于客戶經(jīng)理這一崗位，我是這樣理解與認(rèn)識的：客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。作為一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù)；作為一名客戶經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)；作為一名客戶經(jīng)理，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn)，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
如果我能夠走上客戶經(jīng)理的崗位，我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使，為客戶送去我們的關(guān)懷與服務(wù)!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點(diǎn)，面對客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我們有負(fù)責(zé)為其量身定做與推薦適用的.產(chǎn)品。對客戶的新需求，我們更要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，努力探索與開發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品。對現(xiàn)有的客戶，與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù)，而對潛在的客戶，我們更要極目遠(yuǎn)眺，積極地去開發(fā)。同時(shí)，我們力求在協(xié)調(diào)前臺(tái)業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門、各專業(yè)部門之間、上下級部門、資源合理分配的基礎(chǔ)上，保證每位客戶的每一筆業(yè)務(wù)都能在我們銀行中及時(shí)、順暢、準(zhǔn)確地完成。善于引導(dǎo)客戶、努力滿足客戶業(yè)務(wù)需求，為客戶提供“一站式”one-stop服務(wù)，這些將是我們每位客戶經(jīng)理永恒的要求與追求! “給我 說到這，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言：個(gè)支點(diǎn)，我將撬起整個(gè)地球!”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動(dòng)地球需要支點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái)，展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。
在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們 ，給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái)，能給我這個(gè)“支點(diǎn)”相信我、選擇我、支持我，您不會(huì)后悔，我則會(huì)倍加珍惜，讓我們一起，創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!
謝謝大家!
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們
大家好！
我是xx大學(xué)畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生xx，非常榮幸能跟大家成為同事，現(xiàn)在銀行的客戶經(jīng)理一職空缺，大家也是都非常的想得到這個(gè)職位，我也不例外，這次的競聘非常的公開公正，我知道銀行想尋找最合適這個(gè)職位的人才上崗，我認(rèn)為我就是最適合這個(gè)職位的人，我這并不是在開玩笑，也不是盲目的自信，我也是結(jié)合了自身的各項(xiàng)條件綜合得出的。
我在自己大學(xué)的時(shí)候，我的工作目標(biāo)就是這個(gè)職位，也一直往這個(gè)方向發(fā)展著，現(xiàn)在銀行給了我這么一個(gè)公平競聘客戶經(jīng)理的機(jī)會(huì)，我自然是不會(huì)輕易放棄的，我對這個(gè)職位勢在必得，我對自己在成功擔(dān)任客戶經(jīng)理之后的工作計(jì)劃我都想好了，我認(rèn)為就我自身的工作能力是完全可以擔(dān)任這個(gè)職位的，并且我堅(jiān)信自己是最能實(shí)現(xiàn)這個(gè)職位價(jià)值的一個(gè)人。
既然是競聘自然是要說一下自己身上有哪些優(yōu)勢是能夠比別人更能擔(dān)任這個(gè)職位的。但是我就是要反其道而行之，要說我就要先說自己的短處，我現(xiàn)在只是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)的大學(xué)生，要說工作經(jīng)驗(yàn)我目前還是為零，這是我唯一的一個(gè)缺點(diǎn)短處，但是我覺得這一點(diǎn)完全可以忽略，因?yàn)槲矣兄嗟膫�(gè)人優(yōu)勢了。
首先，我才剛畢業(yè)，年輕有朝氣，對待自己的工作有著無限的精力，我的這個(gè)大學(xué)生的形象勢必也會(huì)給我的工作帶來便利，作為客戶經(jīng)理，面對最多的就是銀行的各位客戶了，給客戶的第一印象自然是好的`。
第二，我的理論知識和銀行金融方向的知識都學(xué)的十分的扎實(shí)，要知道我是以專業(yè)前三的好成績畢業(yè)出來的，我想以我這么扎實(shí)的功底，要想適應(yīng)這份工作，應(yīng)該不是難事，說不定我還能為銀行提出更多的建設(shè)性意見。
第三，吃苦耐勞絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，這一點(diǎn)是我在大學(xué)鍛煉出來，我在大學(xué)的時(shí)候是學(xué)生會(huì)的一名副主席，每天的工作量再加上學(xué)習(xí)的量，很好的鍛煉了我吃苦耐勞的能力，并且因?yàn)槲覔?dān)任過三年的學(xué)生會(huì)副主席，人員管理方面的能力自然是有的。
最后，我有著一直在xx銀行發(fā)展下去的決心，這家銀行是我畢業(yè)第一時(shí)間就投簡歷的銀行，這是我夢寐以求都想來的單位，所以我知道從事客戶經(jīng)理這個(gè)職位，各位領(lǐng)導(dǎo)就不必?fù)?dān)心我會(huì)離職，我會(huì)竭盡自己所能的在銀行一直發(fā)展下去。
為此我堅(jiān)信自己是最適合這個(gè)崗位的人，就算到時(shí)候有人把我比下去了，我也不會(huì)氣餒，我會(huì)好好的工作加強(qiáng)自己的，然后慢慢的拿住自己的目標(biāo)。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)�！睉{著這句話，也憑著4年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加客戶經(jīng)理的競聘，自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。
下面，我先簡單的介紹一下自己
我叫xx，xx出生，團(tuán)員，現(xiàn)任廣州市中國建設(shè)銀行黃埔支行屬下網(wǎng)點(diǎn)xx支行現(xiàn)金柜員。我于xx年從廣州市黃埔成人中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè)，xx年進(jìn)入港灣支行，xx年進(jìn)入xx支行工作。
今天之所以走上講臺(tái)，參加競聘，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵(lì)，更主要的是覺得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年，一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年，我應(yīng)該義不容辭地站出來，接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選。當(dāng)然，如果有可能的話，希望在新的崗位上施展才能，為推進(jìn)建行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我的競聘條件有：
第一、我具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。我性格外向，喜歡和人溝通，語言表達(dá)能力較強(qiáng)。通過幾年來的鍛煉，使我具備了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾，做出及時(shí)、妥善的處理，對潛在客戶我也能主動(dòng)的上前溝通，及時(shí)了解客戶的需求，并盡力滿足客戶的需求。因此，從溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言，作為客戶經(jīng)理，我可能算是一塊可造之才。
第二、我年輕好學(xué)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。我年輕，有活力，并且勤學(xué)好問，悟性較強(qiáng)。在實(shí)際工作中，勤于思考，善于鉆研，十分注重在實(shí)踐中不斷豐富和擴(kuò)充自己的知識體系，使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要。自己雖然學(xué)歷不高，但由于長期的學(xué)習(xí)積累，使我拓寬了思路、開闊了眼界，具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務(wù)技能。我相信，擁有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和旺盛的精力，我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
第三、我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。工作四年來，使我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度，培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng)，這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報(bào)給評委。那就是我年輕，處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，虛心求教，加以彌補(bǔ)。請領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信，既然我自己能認(rèn)識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
如果競聘成功，我將勤奮開展工作，努力從以下三個(gè)方面做好客戶經(jīng)理工作：
一是真誠講團(tuán)結(jié)。多年的工作經(jīng)歷，使我認(rèn)識到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，我一定要擺正位置，正確認(rèn)識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵(lì)、多支持。努力把客戶部的員工隊(duì)伍帶好，團(tuán)結(jié)他們一道工作。
二是抓營銷，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。我的初步設(shè)想是做好“五個(gè)一”。這五個(gè)一是，打牢一個(gè)基礎(chǔ)，即業(yè)務(wù)基礎(chǔ)；堅(jiān)持一個(gè)中心，即以優(yōu)質(zhì)客戶為中心；做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章；筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻；達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到建設(shè)銀行與客戶的雙贏。
三是做好服務(wù)營銷工作。在與高端客戶的'交道的過程中，服務(wù)營銷已越來越顯得重要了，怎么做好服務(wù)營銷工作至關(guān)重要。為此，我將根據(jù)目前我行的情況，樹立全新的服務(wù)理念。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，加強(qiáng)服務(wù)營銷工作的重視程度，把服務(wù)營銷提到一個(gè)重要議程。另外，我還將加大挖掘潛在客戶的力度，培養(yǎng)自己和員工發(fā)掘潛在客戶的敏銳性，為做好服務(wù)營銷工作提高保障。
記得香港首富李嘉誠說過，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因?yàn)椤按蟛男∮谩奔儗倮速M(fèi)，“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進(jìn)工作的創(chuàng)新，從而達(dá)到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機(jī)會(huì)，我將盡我所能，做好客戶經(jīng)理的工作！請領(lǐng)導(dǎo)信任我，考驗(yàn)我。
謝謝大家！
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事：
大家好!
今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì)。我叫xxx，現(xiàn)年38歲，中專文化程度，中共黨員，會(huì)計(jì)員職稱。 1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員�，F(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實(shí)踐，讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系，曾多次被評為先進(jìn)工作者、出色共產(chǎn)黨員。今天，我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。
第一、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認(rèn)識。
我國加入WTO以后，銀行業(yè)首當(dāng)其沖，迅速和國際接軌。目前正進(jìn)入以利率市場化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時(shí)應(yīng)運(yùn)而生。這是現(xiàn)實(shí)的客觀需要和激烈競爭的要求�？梢哉f，客戶經(jīng)營的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高；客戶經(jīng)營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務(wù)需求，提高服務(wù)質(zhì)量，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場為先導(dǎo)，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)的新型營銷服務(wù)體制。客戶經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁，擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為銀行拓展信貸營銷，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效的信息的重要職責(zé)。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
第二、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個(gè)方面開展工作：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我計(jì)劃這一年加強(qiáng)六項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大報(bào)告，明確方向，領(lǐng)會(huì)精神，提高政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排，按全行的'工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長，補(bǔ)己之短，學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法，擬定符合實(shí)際的工作思路。五是不斷學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論，研究和熟悉市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律。六是學(xué)習(xí)經(jīng)營管理理論，學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧，不斷提高自身的組織公關(guān)能力。
二、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展信貸營銷，發(fā)展客戶。
廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務(wù)，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用；并運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù)，行使金融顧問的職責(zé)，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。
三、分析研究市場，加強(qiáng)對客戶的研究，建立客戶資料檔案，根據(jù)客戶的實(shí)際狀況，客觀、公正地評價(jià)客戶等級，不斷調(diào)整服務(wù)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
廣泛搜集客戶資金、財(cái)務(wù)信息，捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險(xiǎn)變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)；深入進(jìn)行市場調(diào)研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)，進(jìn)行市場細(xì)分；比較分析各類客戶市場的特點(diǎn)，對確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場提出意見和建議；研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見。
以上報(bào)告如有不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。總之，如果這次客戶經(jīng)理競聘成功，我將嚴(yán)格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí)，與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作。
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我深知客戶經(jīng)理不是名利的象征，而是一份沉甸甸的責(zé)任。如果我能夠得到大家的認(rèn)可，走上這一工作崗位，我將根據(jù)市分行黨委“好字優(yōu)先，好中加快，合規(guī)和諧，持續(xù)發(fā)展”的總體要求，以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，腳踏實(shí)地、勤奮工作，加強(qiáng)營銷力度、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、堅(jiān)持合規(guī)操作，創(chuàng)造更出色的工作業(yè)績。具體來說，我將做好以下幾方面的工作：
第一、主動(dòng)工作，進(jìn)一步密切與客戶間的聯(lián)系
客戶是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，積極走訪客戶，密切銀行與客戶的聯(lián)系，是客戶經(jīng)理的重點(diǎn)工作內(nèi)容之一。我要認(rèn)真做好這一工作，切實(shí)起到聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、積極營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作用，更好地宣傳我們的金融產(chǎn)品，更好地為客戶提供金融服務(wù)。我要通過長期不懈地走訪，與客戶建立起良好的關(guān)系，準(zhǔn)確地把握市場脈搏，把市場營銷工作做得更扎實(shí)、更全面。
第二、積極營銷，不斷提升業(yè)績水平
我要以做大做優(yōu)重點(diǎn)客戶為目標(biāo)，不遺余力做好營銷工作，全面完成各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo)。一方面，我要在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，有針對、有側(cè)重地開展工作，進(jìn)一步提高自己的市場拓展能力，力促各項(xiàng)對公業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展；另一方面，我要進(jìn)一步加強(qiáng)營銷技能和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。特別要以前沿的營銷理念和銷售方式、方法武裝自己的頭腦，在營銷的過程中大膽嘗試，勇于創(chuàng)新，在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，爭攬潛在客戶，擴(kuò)大市場份額，增加我們的贏利能力。
第三、細(xì)分客戶，不斷提高客戶經(jīng)營水平
我要認(rèn)真貫徹落實(shí)信貸客戶“一戶一策”管理工作，切實(shí)將市分行“一戶一策”各項(xiàng)管理要求落實(shí)到位。要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)隨地了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況，充分挖掘客戶貢獻(xiàn)潛力，優(yōu)化客戶收益結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新服務(wù)，真正解決客戶需求。同時(shí)，我還要做好貸款管理和不良貸款的清收工作，切實(shí)承擔(dān)起自己的職責(zé)，防犯金融風(fēng)險(xiǎn)。
第四、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，做好客戶管理工作
我要建立詳細(xì)的客戶檔案，對客戶實(shí)行全程式動(dòng)態(tài)管理。一方面，要做到對客戶的相關(guān)信息了如指掌，分清哪些是重點(diǎn)客戶，哪些是一般客戶，根據(jù)客戶不同的經(jīng)營情況，做好差異性管理和個(gè)性化服務(wù)，使我們的營銷和服務(wù)真正貼近市場、貼近客戶，提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻(xiàn)度和依存度。同時(shí)，我要對重點(diǎn)客戶進(jìn)行逐一梳理，整理出一批目標(biāo)客戶名單，建立目標(biāo)客戶庫，積極做好客戶營銷、上報(bào)推薦和客戶培植工作，力爭在創(chuàng)新業(yè)務(wù)上取得突破。
第五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
有道是：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則怠”。作為客戶經(jīng)理，我要把在工作中不斷學(xué)習(xí)提高作為永遠(yuǎn)的追求，要認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)和規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識和操作規(guī)程，不斷提高自己的`業(yè)務(wù)能力，為更出色地完成工作奠定基礎(chǔ)；另外，我還要樹立“沒有執(zhí)行就沒有一切”的理念，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，以速度取勝，以創(chuàng)新爭先，切實(shí)承擔(dān)起自己的責(zé)任，使自己“贏在執(zhí)行”，激情書寫工作的新篇章！
同志們，面對浩瀚的藍(lán)天，雄鷹選擇了奮飛；面對洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊；而今天，面對蓬勃發(fā)展的建設(shè)銀行，我選擇了拼搏和投入！由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇！
我的演講完畢，謝謝大家！
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!我很高興能參與郵政儲(chǔ)蓄銀行零售客戶經(jīng)理競聘，對此感到非常幸運(yùn)，真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)通過競爭擇優(yōu)的方式為我們搭建了一個(gè)鍛煉參與的平臺(tái)，這對調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，具有十分重要的作用。對我個(gè)人而言，這也是一次難得的學(xué)習(xí)良機(jī)，更是一次積極的鍛煉過程，在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的考驗(yàn)和挑選。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同志們，我們知道郵政儲(chǔ)蓄銀行零售客戶經(jīng)理這個(gè)崗位，主要是針對我們的零售業(yè)務(wù)進(jìn)行營銷，目前主要是針對高端客戶，提高我們的活期儲(chǔ)蓄占比，還有對商易通的營銷，管理，和宣傳。今天參加金融業(yè)務(wù)局新增加的這一崗位競聘我想除了具備這個(gè)崗位的基本素質(zhì)外外我還具備以下三點(diǎn)優(yōu)勢：
一、我具有較為豐富的一線工作經(jīng)歷。
參加工作幾年來，我在農(nóng)村支局干過郵政營業(yè)員，儲(chǔ)蓄營業(yè)員，副支局長，xx年調(diào)入縣城工作至今。工作經(jīng)歷豐富，工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，多次被縣局評為先進(jìn)工作者，優(yōu)秀勞務(wù)工，曾兩次被省公司評為“優(yōu)秀營業(yè)員”，獲得青團(tuán)委“技術(shù)能手”稱號，在省局組織的星級柜員評定中，取得專業(yè)技能滿分，評定為四星柜員，獲得“高級工”稱號。并經(jīng)過自己在工作之余的學(xué)習(xí)取得了“銀行從業(yè)資格證”“基金銷售資格證”這期間我堅(jiān)持不懂就問，不會(huì)就學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，向書本學(xué)的好習(xí)慣，這使我對如何有針對性的開展工作，有了自己的想法，工作這么多年來，我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，注重積累，能夠虛心學(xué)習(xí)他人的`長處，吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗(yàn)，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)，一絲不茍，不管干什么從不講價(jià)錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好。我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道，多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習(xí)慣，造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度。
二、具有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。
愛因斯坦說過：熱愛是最好的教師。我熱愛自己的工作，平時(shí)熱愛學(xué)習(xí)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，能嚴(yán)肅認(rèn)真地對待自己從事的每項(xiàng)工作，從工作的成功中享受人生的快樂；具有較為扎實(shí)的郵政儲(chǔ)蓄銀行知識儲(chǔ)備，專業(yè)對口，業(yè)務(wù)熟練，敢于剖析自己，具有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。
三、我沉著穩(wěn)重，年富力強(qiáng)，善于溝通，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力。
我身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng)，多年的郵政儲(chǔ)蓄銀行工作的鍛煉，使我非常善于與人溝通，善于分析問題、處理問題；同時(shí)還能夠積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。十多年不僅鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)管理能力、判斷能力、辦事能力，也加深了我對郵政儲(chǔ)蓄銀行方面的認(rèn)識，提高了工作意識，樹立了良好的工作作風(fēng)，在工作中能夠拓展思維方式，用發(fā)散式思維打開工作局面。這些都為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎(chǔ)。希望領(lǐng)導(dǎo)可以給我個(gè)機(jī)會(huì)，讓我為銀行創(chuàng)造更好的輝煌，謝謝！
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表競聘演講，演講題目是：勇挑重?fù)?dān)，竭誠奉獻(xiàn)，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的銀行個(gè)人客戶經(jīng)理。
這次我競聘銀行個(gè)人客戶經(jīng)理有四個(gè)原因：
一、我有較好的工作業(yè)績
我現(xiàn)年xx歲，大學(xué)本科文化，擁有AFP金融理財(cái)師持證資格證，銀行從業(yè)資格證，保險(xiǎn)證，基金從業(yè)證，參加工作已有xx年，熟悉銀行業(yè)務(wù)，努力為客戶做好服務(wù)工作，完成工作任務(wù)，取得較好工作業(yè)績，曾獲得十佳服務(wù)標(biāo)兵，分行業(yè)務(wù)競賽全能三等獎(jiǎng)，省建行十佳服務(wù)明星等榮譽(yù)稱號。
二、客戶優(yōu)勢
在客戶基礎(chǔ)上，工作責(zé)任心和使命感比較強(qiáng)。自從參加參加建行柜員工作以來，我始終干一行、愛一行，鉆一行，精一行，求真務(wù)實(shí)，建功立業(yè)。經(jīng)過自己近幾年的努力，與廣大客戶建立了比較深厚的情誼，并且熟悉基層網(wǎng)點(diǎn)工作，可以說熟悉轄區(qū)情況，有一定的客戶基礎(chǔ)、人脈基礎(chǔ)、和群眾基礎(chǔ)。
三、在事業(yè)面前有股闖勁
當(dāng)前，我行正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。縮頭不前不行，求穩(wěn)怕亂不行，工作不怕干，要的就是一種敢闖、敢作、敢為的精神。因此我愿為農(nóng)行奉獻(xiàn)我的一切。相對來講，知識面不廣，管理經(jīng)驗(yàn)不足是我的短板，但我想只要積極進(jìn)取的思想不滑坡，只要踏實(shí)認(rèn)真的行事風(fēng)格不松懈，通過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，就可以在不斷實(shí)踐的工作中提升自己的能力。
四、具有良好的快速學(xué)習(xí)能力、分析能力，能夠快速適應(yīng)各種工作環(huán)境
在xx行我經(jīng)歷了標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，歷練了我，我的業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)都得到了很大的提高。在工作中我始終堅(jiān)持“學(xué)以致用”的原則，無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，努力把學(xué)到的'知識應(yīng)用到工作中，使我對銀行業(yè)務(wù)有了一個(gè)比較全面的了解和掌握。
如果我今天的競聘演講，能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，給我以信任，給我以支持。我想我是不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望，我將通過以下幾個(gè)方面的努力，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自我
客戶經(jīng)理職位責(zé)任重大，我將努力繼續(xù)按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，嚴(yán)以律己，努力爭當(dāng)一名合格的客戶經(jīng)理，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。同時(shí)還要加強(qiáng)思想素養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
二是精心組織，周密安排
認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷地挖掘轄區(qū)潛力，掌握轄區(qū)底子。逐步建立自己的客戶群體，發(fā)展新客戶，鞏固老客戶。并利用一切機(jī)會(huì)，大力宣傳網(wǎng)點(diǎn)的金融服務(wù)政策、內(nèi)容與特色，密切與客戶的關(guān)系，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用誠信守諾留住客戶，用特色服務(wù)贏得客戶，用良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶，并切實(shí)增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)，積極協(xié)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)或者其他金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門，不斷提高工作效率，從而更好地把金融產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，為客戶提供綜合性的金融服務(wù)。
三是立足本職，做好工作
立足本職，腳踏實(shí)地干好本職工作。做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，義不容辭的為建行做好貢獻(xiàn)。嚴(yán)格按照單位標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)工作：如果我能接任客戶經(jīng)理職務(wù)，我將按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在工作中多思考，多創(chuàng)新，把工作做得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往踏實(shí)工作，服從組織安排，盡職盡責(zé)地為建行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)揮自己的光和熱，奉獻(xiàn)青春和力量，為建行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展譜寫出新的篇章。
謝謝大家！
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)：
早上好，我叫xx，20xx年畢業(yè)于浙江萬里學(xué)院電子信息專業(yè)，我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)�？蛻艚�(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經(jīng)理崗位，能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營銷能力。年輕人是農(nóng)行的未來，農(nóng)行要發(fā)展，需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說入行三年了，我一直從事臨柜工作，但我在入行時(shí)就給自己制定了目標(biāo)，要成為一位出色的客戶經(jīng)理。因此，我也一直為此目標(biāo)準(zhǔn)備著，平時(shí)我努力學(xué)習(xí)，取得了信貸和理財(cái)上崗證，積極參加行里的各種信貸和理財(cái)比賽，并在20xx年獲得了市支行個(gè)人理財(cái)?shù)谝幻�，和個(gè)人貸款第六名的好成績。
在客戶維護(hù)方面，我平時(shí)協(xié)助所主任維護(hù)客戶資料，建立客戶存款，聯(lián)系方式等臺(tái)帳，通過這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶圈，和客戶有了融洽的關(guān)系，許多客戶認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù)。在營銷方面，我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì)，從共營銷了金穗通78個(gè)，電話銀行20個(gè)，網(wǎng)上銀行22個(gè)，貸記卡也成功營銷了12張，在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營銷了139萬的存款，為所里貢獻(xiàn)了一份力量。假如我有機(jī)會(huì)從事客戶經(jīng)理這個(gè)崗位，也從以下五點(diǎn)開展工作：
一，充分利用crm系統(tǒng)，分析客戶結(jié)構(gòu)，信息，特點(diǎn)，維護(hù)好自己管制的客戶，能夠有效的跟客戶溝通和了解。
二，對待客戶要做到四個(gè)方面，誠信，細(xì)致，勤奮，創(chuàng)新。誠信就是基石，與客戶溝通的有效橋梁，細(xì)致入微捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)，勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)，創(chuàng)新將新的.營銷理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來，最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求。
三，要充分利用自己的三緣關(guān)系，在這次9月份的營銷存款，就一次很好的資源利用。
四，切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵是做到兩點(diǎn)，一是做好第一還款來源的調(diào)查，通過各種渠道了解借款人人品，信用，資金實(shí)力，還款來源。二是確保第二還款來源的充足，調(diào)查客戶第二還款來源的真實(shí)性，合法性，及是否足值。
五，合法經(jīng)營，合規(guī)辦事，不拿原則做交換，把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源，某些客戶為達(dá)到自己的目的，會(huì)不擇手段，作為一名客戶經(jīng)理要立場堅(jiān)定。
最后，我已具備這方面的潛質(zhì)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作。
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
大家好！首先衷心感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供這次機(jī)會(huì)，使我有幸站在這里。
我叫xx，今年xx歲，研究生學(xué)歷，競聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。
客戶經(jīng)理可以說是銀行與客戶交流的橋梁，工作主要是以客戶為中心，處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財(cái)產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系。對公關(guān)能力、營銷能力、服務(wù)意識要求比較高，總的來說，就是內(nèi)聯(lián)系負(fù)責(zé)人了解銀行的任務(wù)情況，外聯(lián)系客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益，與負(fù)責(zé)人一起沖擊行里的各項(xiàng)指標(biāo)。
如果我有幸應(yīng)聘成功，我將從以下幾點(diǎn)開展工作：
一，和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和同事做好有效溝通，熟悉網(wǎng)點(diǎn)的`情況，如果有問題及時(shí)向他們認(rèn)真請教;
二，熟悉本營業(yè)機(jī)構(gòu)的客戶資源情況，了解他們的實(shí)力、需求甚至愛好，做到心中有數(shù)，盡可能主動(dòng)聯(lián)系、回訪他們，找到比較適合他們的產(chǎn)品，及時(shí)向他們推薦;
三，制定一個(gè)較為詳盡的計(jì)劃，工作從什么地方著手，重點(diǎn)是什么等;
四，盡快做好崗位角色轉(zhuǎn)換，盡快融入新的工作。
我競聘的優(yōu)勢主要有：
一，來到我行后，從事過柜員和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到了提升，加上本科和研究生學(xué)的專業(yè)都是金融，理論知識較為豐富，所以，可以說業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較好，這樣跟客戶交流起來，可以給客戶一個(gè)比較滿意的解答;
二，營銷有骨子韌性，不達(dá)目的，不輕易放棄，而且隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加，也積累了一定的營銷技巧;
三，在本地也有幾個(gè)親戚朋友，如果有機(jī)會(huì)可以聯(lián)系他們，跟他們做到互利共贏，也算有一定的客戶資源吧。
我的演講完了，謝謝大家。
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事：
如果我有幸再次走上大堂客戶經(jīng)理這個(gè)工作崗位，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作，當(dāng)好分理處主任的得力助手，敬業(yè)愛崗，力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識，又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員，確�？蛻粼诒揪W(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。
第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物，相機(jī)行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營銷我行免稅教育儲(chǔ)蓄。耳好，就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時(shí)上前溝通，化解矛盾，解決問題�？诓藕�，則能更好營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。五是立足崗位，積極營銷。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶，促進(jìn)營銷。因而，我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事，如果我有幸競聘上這個(gè)崗位，我將腳踏實(shí)地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為xx銀行xx支行美好的.明天勤奮工作，為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量。謝謝大家！
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇13
各位行領(lǐng)導(dǎo)：
下午好！我是xxx，來自營業(yè)室，現(xiàn)任營業(yè)室網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理。我今天競聘的崗位是私人銀行客戶經(jīng)理。
我進(jìn)入工行工作已20年，從網(wǎng)點(diǎn)柜員走到今天的網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理崗位，先后從事了網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員、儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督員、網(wǎng)點(diǎn)結(jié)算員。從中積累了豐富的個(gè)人業(yè)務(wù)及對公業(yè)務(wù)知識，這為我現(xiàn)在的網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在日常的`網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理工作中，我對待客戶真誠、耐心、細(xì)致，一切以客戶為中心，為客戶著想，運(yùn)用自己專業(yè)的理財(cái)知識為客戶提出各種理財(cái)建議。按照今年?duì)I業(yè)部的要求，xx支行制定了個(gè)人客戶經(jīng)理任務(wù)包。從我個(gè)人來講，我很贊同營業(yè)部的這種考核方式。因?yàn)樗荏w顯“公平競爭、多勞多得”。我善于與不同的客戶進(jìn)行交流，喜歡每天在有條不紊的忙碌狀態(tài)下有效地工作。
支行私人銀行分部，我個(gè)人理解為它是個(gè)金與法人的紐帶和橋梁。以維護(hù)個(gè)人中高端客戶為主要工作重心，借力于支行領(lǐng)導(dǎo)班子與我行二樓得體的貴賓服務(wù)區(qū)，做好日常維護(hù)工作。為支行法人業(yè)務(wù)及個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。分部的成立，使我有了工作的動(dòng)力和方向。我將以此為今年奮斗的目標(biāo)，以拓展中高端客戶為主，深挖潛，提高客戶的產(chǎn)品滲透率與我行在客戶心中的地位。我深知個(gè)人能力越大，責(zé)任就越大的工作真理，我想我已做好了準(zhǔn)備。
謝謝大家！
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇14
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我叫xx，今年xx歲，現(xiàn)任職位xx，我今天競聘的是客戶經(jīng)理。今天能夠站在這里參加競聘，我既緊張又興奮，緊張的是我將面臨各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的考評，我能否將自己的業(yè)務(wù)知識與才能真正的發(fā)揮出來，得到大家的認(rèn)可，最終取得競聘成功；興奮的是，通過這次競聘，使我增強(qiáng)了競爭意識，對今后的工作既是一次促動(dòng)又是一次挑戰(zhàn)，這也是我這次參加競聘的主要目的。
下面，我先簡單介紹一下我的工作經(jīng)歷：
xx年7月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會(huì)計(jì)專業(yè)，被分配到中國銀行哈爾濱市分行，先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作，由于我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真請教，很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手，xx年被評為“支行先進(jìn)工作者”。
由于我在南通分理處工作優(yōu)秀，表現(xiàn)良好，xx年3月，我通過選拔、考核后，調(diào)入南崗支行公司業(yè)務(wù)部，開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計(jì)工作，在這個(gè)崗位上，我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程，使自己的綜合能力得到了提高，為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎(chǔ)；兼任信貸員以后，我先后主要負(fù)責(zé)了黑龍江大學(xué)、黑又亮有限公司、奮斗副食等14家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中，我將綜合崗位學(xué)到的知識和自己積累的的工作經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到具體的信貸實(shí)踐中，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在緊張的工作之余，我兼任南崗支行的團(tuán)支部書記，組織了諸如聯(lián)歡會(huì)、演講賽等一系列文體活動(dòng)，使自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現(xiàn)，自xx年參加工作以來，xx年我被評為“支行先進(jìn)工作者”，xx年調(diào)入支行信貸部后，xx年被評為“支行先進(jìn)工作者”，xx年被評為“支行存款先進(jìn)個(gè)人”，并借調(diào)省行保全處、風(fēng)險(xiǎn)管理處多次，xx年通過考試調(diào)入省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科。
在省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科，我負(fù)責(zé)北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè)，貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的基礎(chǔ)和在保全處、風(fēng)險(xiǎn)處的工作經(jīng)歷，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我較快地適應(yīng)了省行的工作環(huán)境和工作要求，工作努力、踏實(shí)。除管好分管的貸款戶外，我還積極努力開發(fā)新客戶，曾和伊利乳業(yè)達(dá)成貸款意向，雖然最后未能合作，但是鍛煉了自己，積累了營銷經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作打下了良好基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經(jīng)理。客戶經(jīng)理制，是中行為適應(yīng)市場的需要而實(shí)行的先進(jìn)的管理模式，我認(rèn)為我會(huì)較快地適應(yīng)新形勢下的新任務(wù)，因?yàn)閾?dān)任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢：
1.事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng)。我大學(xué)畢業(yè)后，參加工作就在中行，我熱愛中行，熱愛中行事業(yè)，愿意為中行的改革騰飛做貢獻(xiàn)。參加工作這幾年，我工作努力，成績突出，先后得到表彰多次，從一名分理處柜員成長到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員，我的成長進(jìn)步除了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助、支持外，我個(gè)人的因素正是我有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感，所以無論在什么崗位，都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力進(jìn)取。
2.具有一定的信貸工作經(jīng)驗(yàn)。從xx年至今，已從事信貸工作4年，掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺(tái)的營銷業(yè)務(wù)、后臺(tái)的綜合與管理業(yè)務(wù)，并熟悉保全業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)20余戶，涉及工業(yè)、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)。獨(dú)立從事過貸前調(diào)查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺得，這些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)是我完成信貸工作的`重要前提。
3.有信貸工作所需的基本專業(yè)知識與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè)，專修了會(huì)計(jì)、金融、市場營銷、公共關(guān)系、管理、法律等40多門課程，并通過了中級經(jīng)濟(jì)師的考試。這些知識和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)，快速適應(yīng)崗位要求奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我對企業(yè)的帳務(wù)處理、財(cái)務(wù)報(bào)表、資金運(yùn)作等方面都比較熟悉和了解，通過運(yùn)用我的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益等情況，了解企業(yè)的償債能力與盈利水平，可以將我行的貸款風(fēng)險(xiǎn)降到最低值，確保我行信貸資金安全，努力為我行爭取最大的收益。
4.通過在我行工作的6年，我不僅是一名成手信貸員，我還熟悉、掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、結(jié)算等業(yè)務(wù)，具有了客戶經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求，能夠較為準(zhǔn)確把握市場信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求，并能較快、較好地適應(yīng)客戶經(jīng)理的新要求，馬上投入到新的工作中去。
以上是我參加本次競聘的理由，如果本次競聘成功，取得了客戶經(jīng)理的職位，我將不負(fù)所托，積極地尋找新客戶、挖掘新資源，做好我行的“推銷員”、“采購員”和企業(yè)的“服務(wù)員”，以客戶為中心，以追求我行效益最大化為目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，全心全意做好工作。如果競聘不成功，說明我還有一定的不足和差距，今后不論在哪個(gè)崗位，我都將一如既往地認(rèn)真工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取早日達(dá)到客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家下午好。
我是xx，來自xx支行。今天我要競聘的崗位是客戶經(jīng)理。
自20xx年經(jīng)校園招聘進(jìn)入衡陽建行，我已經(jīng)工作三年有余，三年期間，一年半的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)，一年半的對公柜臺(tái)。一年半的黃白路支行，一年半的衡南支行。首先，非常感謝兩位行長猶如師長般的教育和指導(dǎo)，感謝！
三年里，我都是全勤，每一天精神抖擻地出現(xiàn)柜面上，用心耕耘自己的一畝三分地。這三年來，我每一天都在用心，用智，用情服務(wù)著我的客戶，建設(shè)銀行的經(jīng)營理念是，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，我們衡陽分行的李行長提出了“三貼近，四落實(shí)”的理念，。貼近市場，貼近客戶，站在第一線。我來自最中心的第一線，所以，如果這次我能競聘成功，我將是一個(gè)了解客戶，了解市場，了解員工需求，務(wù)實(shí)不務(wù)虛的干部。
我現(xiàn)在做的是對公柜，即便是在柜臺(tái)，我總是希望我能做得別具一格的好，20xx年度的考核為優(yōu)秀，并積極參加各項(xiàng)考試，不斷以專業(yè)知識技能武裝自己，培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，在11年柜員等級考試中，考取2級柜員資格，在支行工作中，除了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，還積極參加理財(cái)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，并成為骨干，在工作細(xì)節(jié)上，我把所有單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，法人代表的電話收錄在手機(jī)里面，現(xiàn)在電話本里已經(jīng)有260位客戶的號碼，我總是詳細(xì)去記錄每個(gè)單位的實(shí)際需求，再一個(gè)個(gè)去落實(shí)，落實(shí)不了就匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，每一位客戶的微小需要，我總是盡力去滿足和達(dá)成，我希望，我的柜臺(tái)是客戶的最后一站，那就是一站式服務(wù)。每次的逢年過節(jié)，我會(huì)用自己的手機(jī)發(fā)短信，并每次以衡南支行鄧潔落款，這200多位客戶大部分已經(jīng)把我的號碼存儲(chǔ)，并且當(dāng)朋友看待。即便是一畝三分地的柜臺(tái)，但我那兒是一個(gè)信息中間站，客戶不經(jīng)意間的`一個(gè)訊息，我就能馬上捕捉到，反饋，跟蹤，很多次，都得到了非常好的效果。我想這得益于性別優(yōu)勢，女性更加的敏感和專注。
三年的基層工作，讓我從最初的不適應(yīng)，到現(xiàn)在的無比熱愛，作為一個(gè)和建行一同成長的大學(xué)生，看到了進(jìn)行后的建行，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，私人銀行，電子銀行槍桿子，前后臺(tái)分離，客戶分流等等，這些日新月異的更新和改變讓我作為建行人感到無比得驕傲和自豪，這樣的自豪感是在其他銀行無法比擬的，我像一個(gè)海綿，時(shí)時(shí)刻刻在吸收，在這樣優(yōu)質(zhì)的企業(yè)里，我投入了100%的激情，并一直以李行長的“激情，目標(biāo)，責(zé)任，能力”時(shí)刻鞭策自己，三年的工作之余，最大的愛好就是寫文章，文字是我生命中不可缺少的一部分，我有兩個(gè)厚厚的筆記本，上面非常工整地記錄著每一天的新業(yè)務(wù)，每一天的新故事，這些都是我寫文章的素材，每一篇文章都是在一些現(xiàn)象背后，保留自己的思考和建議，我希望我能競聘成功，在管理崗位上，把自己的一些好的建議得到很好的實(shí)踐和執(zhí)行。
這次如果競聘成功，我向市分行保證，為衡陽建行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的所有的力量，不斷地去學(xué)習(xí)，創(chuàng)造，以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，以行為規(guī)范，合規(guī)經(jīng)營為標(biāo)尺，學(xué)長為師，身正為范，勤奮嚴(yán)謹(jǐn)求真務(wù)實(shí)。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！今天站在這里參加競聘演講我心里無比激動(dòng)，競聘對我來說是對我之前工作的總結(jié)，我一定要把握好這次機(jī)會(huì)，接受組織的考驗(yàn)。
一、自任任職優(yōu)勢
今天，我滿懷信心的在這里參與競聘，我競聘的崗位是個(gè)人業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理崗，對于該崗位我認(rèn)為具有以下三點(diǎn)競爭優(yōu)勢：
一：政治素質(zhì)好。
我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)約束自己，努力做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身的道德修養(yǎng)，更新經(jīng)營理念，努力做好各項(xiàng)工作。對上級行及支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度我能夠從我做起，嚴(yán)格要求，按章辦事。
二：敬業(yè)精神佳。
自工作至今，一直能夠做到謙虛謹(jǐn)慎，愛崗敬業(yè)，刻苦鉆研本門業(yè)務(wù)，任勞任怨，在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中，能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，一切以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地。同時(shí)我還利用業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)其它的各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)，時(shí)刻準(zhǔn)備著自己能適應(yīng)各種崗位的工作，心里充滿著強(qiáng)烈的.事業(yè)心和責(zé)任感。因?yàn)槲沂且幻瘹獠哪贻p人，有自己的理想、人生觀和價(jià)值觀，我要不斷地努力學(xué)習(xí)工作，在平凡的工作崗位平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
三：綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較全面。
我自參加工作以來，先后從事過多個(gè)崗位的工作，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較為全面，對客戶的咨詢能夠作出認(rèn)真細(xì)致較為準(zhǔn)確的回答。
四：工作能力強(qiáng)。
作為從學(xué)校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務(wù)以來，我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)卡業(yè)務(wù)，做好卡業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，使我們?nèi)纭痢列庞每ǖ母黜?xiàng)指標(biāo)每年基本上都位于同級行前列。
二、應(yīng)聘后的設(shè)想
我對個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗今后工作的設(shè)想有二十四個(gè)字，即：穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)。
首先，是穩(wěn)定和維護(hù)現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個(gè)人理財(cái)客戶，充分利用和發(fā)揮自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和公關(guān)能力，想客戶所想，急客戶所急。憑借多年服務(wù)信用卡個(gè)人客戶的工作經(jīng)驗(yàn)，為個(gè)人客戶理財(cái)提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)，提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動(dòng)力，使客戶對工行產(chǎn)生信賴感，依賴感，增強(qiáng)彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。
其次，是推廣新興產(chǎn)品。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會(huì)有長久的生命力。因此，在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運(yùn)用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個(gè)人網(wǎng)上銀行，理財(cái)金財(cái)戶，匯市通等業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)合營銷，大力拓展新市場，樹立工行形象。
第三，是打造一流品牌。我認(rèn)為，客戶經(jīng)理的職責(zé)不僅僅是開展業(yè)務(wù)，追求利潤最大化，還有更深一層的意義，這就是樹立工行品牌形象。當(dāng)今世界，不管是哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)企業(yè)，競爭都日益激烈，只有精心打造自己的一流品牌，才能立于不敗之地。因此，客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤，把良好的個(gè)人修養(yǎng)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營之中，使客戶真正感到：還是工行的服務(wù)好，工行服務(wù)到位，工行的客戶經(jīng)理有水平。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠選擇我，給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定會(huì)為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
謝謝大家！
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇17
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
下午好!
xxx ，現(xiàn)年xx歲，中共預(yù)備黨員，湘大計(jì)算機(jī)系軟件專業(yè)，大學(xué)本科，學(xué)士學(xué)位，工程師職稱�，F(xiàn)在市分行信用卡中心/電子銀行部工作，我競聘的也正是該門部的高級客戶經(jīng)理。
隨著農(nóng)行改革不斷的發(fā)展和推進(jìn)，對我們每一位員工提出了更高的要求。我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮。高級客戶經(jīng)理是一份極富挑戰(zhàn)性的崗位，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知的領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值，勇敢地去接受未來營銷活動(dòng)中的耙淮翁粽健E┬幸生存、要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
一、對高級客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)是我行綜合經(jīng)營效益的一個(gè)新的業(yè)務(wù)支撐點(diǎn)和新的創(chuàng)收增長點(diǎn)。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負(fù)眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、有較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。入行以來我先后從事過會(huì)計(jì)、信貸、科技和產(chǎn)品經(jīng)理等崗位的工作，始終做到干一行愛一行，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，曾多次獲得省、市先進(jìn)工作者榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，其中06、07、08連續(xù)三年被評為全省科技工作先進(jìn)個(gè)人，09年年度考核為出色。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干加實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己，才能不辱使命。
2、我有勝任該崗位的能力。信用卡中心/電子銀行部的高級客戶經(jīng)理的核心職責(zé)信用卡和電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案的制定和參與實(shí)施，以及該業(yè)務(wù)的市場調(diào)研、對外宣傳、客戶的拓展和維護(hù)等工作，而我正具備這樣的能力。首先，我精通計(jì)算機(jī)，非常熟悉信用卡和電子銀行管理制度和操作規(guī)程。其次，在現(xiàn)崗位工作一年多的時(shí)間里，經(jīng)常到基層進(jìn)行市場調(diào)研和業(yè)務(wù)宣傳，制定了電子銀行管理制度和考核辦法，同時(shí)，多次參與制定了信用卡/電子銀行營銷活動(dòng)方案，比如09年的迎國慶網(wǎng)銀“送K寶，有好禮”促銷活動(dòng)方案，今年的.信用卡/電子銀行“春天行動(dòng)”、“夏日激情”、“攻堅(jiān)克難”營銷方案和考核辦法，“體驗(yàn)金e順”營銷宣傳大聯(lián)動(dòng)和“手機(jī)銀行營銷月”活動(dòng)方案、“金e順”走進(jìn)校園電子銀行業(yè)務(wù)營銷宣傳活動(dòng)方案、轉(zhuǎn)賬電話營銷競賽活動(dòng)方案，永州網(wǎng)絡(luò)有線公司電子渠道代繳收視費(fèi)的營銷、測試和上線工作，以及剛下發(fā)的銀企對賬競賽活動(dòng)方案，還參與撰寫了《中國農(nóng)業(yè)銀行永州市分行電子銀行業(yè)務(wù)三年(2010-2012年)發(fā)展規(guī)劃》。第三，積極做好電子銀行售后服務(wù)工作，我曾11次為8家企業(yè)客戶上門服務(wù)，我的聊天設(shè)備中有24個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)主管好友，經(jīng)常通過QQ為他們解答使用企業(yè)網(wǎng)銀遇到的各種問題。總之，我完全具備制定信用卡和電子銀行營銷方案、拓展和維護(hù)客戶的能力和經(jīng)驗(yàn)。
三、具體措施。
如果我競聘成功，我要采取的措施就是“練好“3456”內(nèi)功，大力拓展信用卡和電子銀行”。
“3”指提升“三個(gè)認(rèn)識”，優(yōu)先發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)。發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)是提升綜合競爭力的需要、是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的助推器、是優(yōu)化收入的突破口。今天不能“卡”住客戶、不能網(wǎng)住客戶，明天注定無戶可“卡”、無戶可“網(wǎng)”。
“4”指做好“四個(gè)結(jié)合”，統(tǒng)籌發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)。一是內(nèi)外結(jié)合，由內(nèi)而外，加強(qiáng)宣傳，快速發(fā)展；二是公私結(jié)合，以公帶私，以私促公，交叉發(fā)展；三是高低結(jié)合，焊牢高端，分流低端，精準(zhǔn)發(fā)展；四是長短結(jié)合借長助短，互相促進(jìn)，全面發(fā)展。在此，我倡議，從今日起，所有農(nóng)行員工都不要到柜臺(tái)上去辦理業(yè)務(wù)，而是使用銀行卡，通過網(wǎng)上銀行、ATM等自助渠道來辦理各類業(yè)務(wù)。
“5”指做到“五個(gè)必訪”，有效發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)�？蛻羯暾堃H訪、證書激活要面訪、貴賓客戶要禮訪、異常變動(dòng)要電訪、過年過年要回訪。通過“五訪”，確保發(fā)展一個(gè)、維護(hù)一個(gè)、鞏固一個(gè)、帶動(dòng)一片，做到拓展新客戶、維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶、喚醒睡眠戶、激活不動(dòng)戶，最終保證有效發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)。
“6”指把好“六道嚴(yán)關(guān)”，健康發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)。即落實(shí)受理關(guān)、嚴(yán)守審核關(guān)、規(guī)范發(fā)放關(guān)、嚴(yán)格激活關(guān)、做好提示關(guān)、辦好演示關(guān)。把好這“六道嚴(yán)關(guān)”，就嚴(yán)控了風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)了客戶，也保護(hù)了自己。
我的演講快結(jié)束了，坦誠地說，我在乎每一次的競聘結(jié)果，渴望參與能夠成功，但我知道，參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會(huì)改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。如果這次競聘成功，我將嚴(yán)格履行自己的諾言。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí)，與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后，以一副對聯(lián)來結(jié)束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔，勤勉盡職不氣餒”，橫批是“朝氣蓬勃”。謝謝大家!
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇18
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們：
大家好！
我叫小謝，今年歲，共產(chǎn)黨員，本科學(xué)歷，我1997年就參加工作，先后從事儲(chǔ)蓄，會(huì)計(jì)，目前工作已有13個(gè)年頭了，現(xiàn)從事工作。
今天，我能參加客戶經(jīng)理競聘，我感到非常幸運(yùn)和激動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，感謝建行為我提供這樣一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)，感謝多年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的關(guān)心、支持和幫助。俗話說：“打鐵還需自身硬”，競聘個(gè)人中高端客戶經(jīng)理，就要相應(yīng)的能力、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)。我競聘這個(gè)職位具有諸多優(yōu)勢：
一是我具有誠實(shí)正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。
在工作中我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入，多年來，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人的做人風(fēng)格。
二是具備較強(qiáng)的個(gè)人理財(cái)、營銷能力及溝通和管理能力。
參加工作13年來，我先后從事過儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問等多個(gè)工作崗位，每一個(gè)崗位，每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺，我的工作能力得到了不斷的提高。特別是擔(dān)個(gè)人業(yè)務(wù)顧問以來，我積累了較豐富的'個(gè)人理財(cái)、營銷能力工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
三是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，只有不斷的學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐。我在長期的銀行工作中，我從事過多崗位的工作鍛煉，無論在什么崗位上，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)人士學(xué)習(xí)，向同行學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，不給自己留疑問。使自己在長期的業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法，在治理和改革中也有自己的見解和方法。
回首過去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，更有各位同仁和下屬的默默奉獻(xiàn)。我想，個(gè)人中高端客戶經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，我將從以下幾個(gè)方面努力工作，為我們銀行的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
一是加快角色轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。
我將牢固樹立服務(wù)客戶的思想，認(rèn)真洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。既立足當(dāng)前，更著眼于未來，以服務(wù)爭效益，積極尋求核心客戶，誠意留住黃金客戶，善待客戶，提升客戶價(jià)值，努力開拓發(fā)展我行業(yè)務(wù)。
二是大力拓寬業(yè)務(wù)，促進(jìn)有效發(fā)展。
發(fā)展才是硬道理。要充分挖掘我行的.潛力和優(yōu)勢，把工作重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓寬，充分利用現(xiàn)有的資源，加大對外宣傳力度，大力推行客戶營銷戰(zhàn)略，充分挖掘潛在的客戶資源�？傊瑺幦≡趥�(gè)人業(yè)務(wù)中高端客戶發(fā)展方面能夠遍地開花，齊頭猛進(jìn)。
三是帶好隊(duì)伍，提高職工的凝聚力和向心力。
隊(duì)伍是我們發(fā)展的希望。為此，首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì)，在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍，吸引員工努力工作。其次，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工能力，以能力提高促進(jìn)工作開展。三是加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)部室之間的溝通與協(xié)作，增強(qiáng)職工的凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，增強(qiáng)職工集體榮譽(yù)感和自豪感，把全行職工緊密的團(tuán)結(jié)在一起，在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下朝一個(gè)共同方向奮斗。
成功是得到所愛的，幸福是愛所得到的！各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同事，面對著大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時(shí)也意識到壓力和責(zé)任的所在，但都必將成為我們工作的動(dòng)力。假如組織選擇了我，我堅(jiān)信自己有能力在個(gè)人中高端客戶經(jīng)理的崗位上做出更大的成績。競爭上崗，有上有下，無論上下，我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后我想說：“你選擇了我，我選擇了你，給我一個(gè)機(jī)會(huì)，還您一個(gè)驚喜，讓我們一起風(fēng)雨兼程，共同進(jìn)步�！�
謝謝大家！
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好，我是來自雙河支行的楊默，今天想要競聘的崗位是客戶經(jīng)理。
我進(jìn)銀行7年，做了7年綜合柜員，客戶經(jīng)理這個(gè)崗位對于我而言，是更上一步的愿望，也是在而立之年想要在職業(yè)道路上更進(jìn)一步的嘗試。
無論什么崗位，我都秉承做好自己的事這一原則，現(xiàn)擔(dān)任雙河支行的電子協(xié)管員，在電子銀行業(yè)務(wù)的開展和維護(hù)中，都盡可能得去做到兩個(gè)第一，第一時(shí)間解決困難，第一步永遠(yuǎn)為客戶考慮，保證戶戶有維護(hù)，件件有落實(shí)。
作為一名對自己有要求年輕人，在工作中，我覺得責(zé)任心是第一位的，也是做人做事的底線，不論是柜面服務(wù)，指標(biāo)任務(wù)，我都盡可能地去做到最好，我相信對待本職工作的態(tài)度在很大程度上能決定著我的職業(yè)生涯之路，從不敢懈怠，也從不曾懈怠。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來�？蛻艚�(jīng)理是一個(gè)全才型崗位，唯有做好多方面的儲(chǔ)備，才能更好的勝任。工作之余，我會(huì)有意識地去增加自己的知識儲(chǔ)備，研讀內(nèi)網(wǎng)下發(fā)的各類文件，向前輩們?nèi)〗?jīng)，盡可能得去縮短自己與客戶經(jīng)理崗位的距離，從業(yè)務(wù)能力，溝通技巧，防范風(fēng)險(xiǎn)，識別隱患，多維度的提高自己的能力。我想我已經(jīng)能擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。
我理解的客戶經(jīng)理，不僅僅是善于與客戶溝通和營銷我行產(chǎn)品，客戶經(jīng)理更像是一個(gè)我們銀行體系對外界風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)開關(guān)，貸款的風(fēng)險(xiǎn)把控，客戶的盡職調(diào)查，都需要客戶經(jīng)理親力親為，將存在的隱患去杜絕在外。因此，客戶經(jīng)理所要具備的能力，除了責(zé)任心，更重要的是敬畏心。對單位有敬畏，對崗位有敬畏，對風(fēng)險(xiǎn)有敬畏。
另外，如今的服務(wù)業(yè)跟以往已經(jīng)不一樣了。在我看來，客戶經(jīng)理不只是工號牌上表明的'崗位，而是一種身份，一種能放下身段、沉下心去做服務(wù)的身份。主動(dòng)營銷和用心服務(wù)將成為客戶經(jīng)理的必修課，占得先機(jī)能贏得客戶，用心服務(wù)才能守住客戶。我聽過這樣一個(gè)案例，曾經(jīng)有個(gè)大客戶（張三）對某銀行有很大的成見，拒絕跟該銀行發(fā)生任何業(yè)務(wù)往來，直到一個(gè)客戶經(jīng)理（李四）改變了他的看法。客戶經(jīng)理（李四）做了一件看似不起眼的小事卻解了客戶（張三）的燃眉之急。李四不曾放棄張三這個(gè)客戶，業(yè)務(wù)做不了就保持聯(lián)系做個(gè)朋友。次年年底張三急需一張去內(nèi)蒙古的`臥鋪票，可春運(yùn)一票難求，李四知道這個(gè)事情就想辦法弄來了臥鋪票替張三解了燃眉之急。此后，張三就是李四最忠誠的客戶也是最好的朋友。金融業(yè)的競爭態(tài)勢不容樂觀，產(chǎn)品要營銷，服務(wù)要做好，客戶經(jīng)理拼的是人脈，因此，客戶經(jīng)理已然不是8小時(shí)工作制了，只要單位和客戶需要，客戶經(jīng)理就要24小時(shí)開機(jī)。
今天站在這里競聘，我鼓起了十足的勇氣，也做好了十足的準(zhǔn)備，想用我7年來的積累，去換一次跳起來的機(jī)會(huì)。本職崗位會(huì)一如既往地珍惜，客戶經(jīng)理崗位是我想努努力的愿望，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，我會(huì)一直在路上。
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇20
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我是今天來競聘貴行客戶經(jīng)理的一名學(xué)生，我叫xx。能來到銀行里工作一直都是我心中的理想，今天距離理想終于又近了一步，所以我的這次競聘無論是成功還是失敗了，對于我都有著重大的意義。我是一名應(yīng)屆大學(xué)生，所以我的工作經(jīng)驗(yàn)還是比較欠缺的，但是我這個(gè)人最不缺的就是時(shí)間和毅力，在校里面的時(shí)候，我就會(huì)利用一些空余的時(shí)間去鉆研一些書籍和技能，在大學(xué)里面的這幾年，我獲得了xx、xx等各項(xiàng)證書，雖然這并不能對我的工作產(chǎn)生太多實(shí)質(zhì)性的幫助，但是這倒也能證明我對于學(xué)習(xí)的態(tài)度。
在來競聘之前，我就對貴行的客戶經(jīng)理工作有了不少的了解，雖然一些資料是在網(wǎng)上獲得的，但是我也去問了不少在銀行里工作的`同學(xué)和朋友們，借此我對于銀行的業(yè)務(wù)也是熟悉了不少，我知道，想要當(dāng)好一名銀行客戶經(jīng)理不僅要擁有豐富的理財(cái)知識、溝通能力、過硬的心里素質(zhì)，還得有一種盡職盡責(zé)的精神，這幾點(diǎn)我雖然不敢說完全的具備，但是我還有一些信心自己能勝任客戶經(jīng)理。這得從我大學(xué)生活說起來了，在大學(xué)校園里，我學(xué)習(xí)的專業(yè)就是財(cái)務(wù)、金融這一塊，通過這幾年在學(xué)校里面苛刻的學(xué)習(xí)和自主的鉆研，我覺得自己的專業(yè)能力還是出于一個(gè)較為不錯(cuò)的水平，另外我在大學(xué)校園里面在學(xué)生會(huì)里也工作了兩年的時(shí)間，這讓我的交際能力以及處理任務(wù)的能力都提高了不少，我這個(gè)人最喜歡的就是結(jié)交新朋友，要是我真的有幸成為了貴行的銀行客戶經(jīng)理，那么我一定會(huì)主動(dòng)地去和客戶們打交道，給大家提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
此外，我以前也在銀行里實(shí)習(xí)過幾個(gè)月，所以我還是具備了一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的，在學(xué)校的時(shí)候，我就渴望著自己能進(jìn)入到銀行里工作，但是我也知道這可不是一件容易的事情，所以我只能認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，去博取每一個(gè)能前進(jìn)的機(jī)會(huì)，要是我真的獲得了在銀行工作的機(jī)會(huì)，那么我一定不會(huì)輕易的放過它，我一定會(huì)盡我全部的身心去做好自己的本質(zhì)工作，為更多的人提供我的幫助，為銀行創(chuàng)造更多的業(yè)績，這是我的目標(biāo)，也是我的心愿，為此我將矢志不移的努力下去，無論今天是成還是敗，我都不會(huì)改變自己的初衷！
謝謝大家！
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇21
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表競聘演講，演講題目是：愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)業(yè)績，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的銀行客戶經(jīng)理。這次我競聘銀行客戶經(jīng)理有三個(gè)原因：
一是我有較好的工作業(yè)績。我現(xiàn)年歲，年參加工作，一直從事前臺(tái)臨柜業(yè)務(wù)，熟悉銀行業(yè)務(wù)，努力為客戶做好服務(wù)工作，完成工作任務(wù)，取得較好工作業(yè)績，在領(lǐng)導(dǎo)和客戶中有良好的口碑。
二是我熱愛銀行客戶經(jīng)理工作。銀行客戶經(jīng)理對發(fā)展銀行業(yè)務(wù)，提高銀行經(jīng)濟(jì)效益，具有重要作用，我性格活潑，熱情大方，善于交際，能夠做好銀行客戶經(jīng)理工作，并取得良好工作業(yè)績。
三是我有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行。敢于碰硬的工作作風(fēng)，不怕辛苦，不怕困難，保證出色完成任務(wù)，促進(jìn)銀行整體工作的全面發(fā)展。
假如我這次競聘銀行客戶經(jīng)理成功，將主要做好三方面工作：
一、抓好自身建設(shè)。我要根據(jù)銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)與工作任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，以新時(shí)期政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，做一名優(yōu)秀的銀行客戶經(jīng)理。
二、做好服務(wù)工作。做好銀行客戶經(jīng)理工作，關(guān)鍵是要服務(wù)好客戶。我要注重綜合知識的積累，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財(cái)務(wù)知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧，用專業(yè)取信客戶。我要全面了解客戶，針對不同的客戶，不同的性格和不同的`金融服務(wù)需求施以不同的營銷策略，務(wù)必爭取到客戶。我要充分尊重客戶，維護(hù)客戶，為客戶提供最優(yōu)的服務(wù)，用真誠贏得客戶。我要不知疲憊地奔走，上下游說，攻堡壘，守陣地，用自己的執(zhí)著攬住客戶。通過這些服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo)。
三、交出滿意答卷。作為一名銀行客戶經(jīng)理，我要在服務(wù)三農(nóng)，提高農(nóng)民收入方面做出新成績、新貢獻(xiàn)，切實(shí)為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村服務(wù)。同時(shí)，我要訂立自己的工作目標(biāo)，一是堅(jiān)決完成銀行布置下達(dá)我的工作任務(wù)，爭取超額完成；二是在20xx年度，我要為銀行新增存款萬元；以自己的頑強(qiáng)拼搏、辛勤努力，向銀行交出一份滿意的答卷。
各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，今天我的演講，很普通、很平常，沒有豪言壯語，但我向大家展示了自己一顆赤誠的心，表明了自己的態(tài)度和意志，愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進(jìn)銀行客戶經(jīng)理的實(shí)際工作中，爭取干出一流業(yè)績，決不辜負(fù)大家對我的厚望。最后，我向大家表個(gè)態(tài)：無論我這次競聘成功與否，我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作，因?yàn)槿松郎�，是拼搏是奮斗，是為了更好地工作，努力做出成績，這就是我參加競聘的初衷和目的。
我的演講完了，謝謝大家！
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇22
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事；
大家好！
首先我要感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，不論這次成功與否，我都將獲益匪淺，對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我本次要競聘的職位是對公客戶經(jīng)理（項(xiàng)目營銷組）， 20xx年我進(jìn)入x行工作，在這1年多里，得到各位前輩的言傳身教，我嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勤懇懇、好學(xué)上進(jìn)、努力工作。在工作之余，我總是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電，努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識。在閑暇時(shí)，依然沒有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練。
在工作中積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟悉各項(xiàng)對公業(yè)務(wù)技能，在快速高效的辦理業(yè)務(wù)同時(shí)注重文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過這一年多來在公司業(yè)務(wù)部的工作實(shí)踐，我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富，理論知識日益扎實(shí)，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任項(xiàng)目客戶經(jīng)理這一職。
對于對公客戶經(jīng)理（項(xiàng)目營銷組）這一崗位，我是這樣理解與認(rèn)識的：這一崗位應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。作為一名合格的項(xiàng)目客戶經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好項(xiàng)目貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃指標(biāo)的執(zhí)行；同時(shí)應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，做好自己管戶企業(yè)的業(yè)務(wù)營銷與管理；作為一名客戶經(jīng)理，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn)，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
假如我有幸能競聘成功，我的首要工作措施有以下三點(diǎn)：
一、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。
首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷。我們每天都會(huì)面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的.溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)�！翱蛻艚�(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系；客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面�！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。
二、積極主動(dòng)營銷、挖掘客戶源。
一是重視簡式快速小企業(yè)貸款的發(fā)放工作，主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的小企業(yè)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶占小企業(yè)信貸市場。二是從存量客戶入手，努力尋找新的增長點(diǎn)；三是將低風(fēng)險(xiǎn)信貸業(yè)務(wù)（如貼現(xiàn)、簽票等）作為突破口，尋求量的迅速擴(kuò)張。
三、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。
客戶關(guān)系的維護(hù)是客戶經(jīng)理從事客戶管理的重要內(nèi)容。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我參加競聘的崗位是客戶經(jīng)理（項(xiàng)目營銷組），但其它崗位只要有需要，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。不管這次競聘的成功與否，我將一如既往為xx的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家！
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇23
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：
大家好！
今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì)。我叫張xx，現(xiàn)年35歲，黨員，本科學(xué)歷，助理經(jīng)濟(jì)師職稱。 1995年入行工作。先后從事儲(chǔ)蓄、出納、會(huì)計(jì)、聯(lián)行、清欠等工作�，F(xiàn)從事對公司業(yè)務(wù)兼?zhèn)�貸業(yè)務(wù)。15年的工作實(shí)踐，讓我掌握許多銀行業(yè)務(wù)，也積累了許多從事客戶經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系。今天，我競聘公司客戶經(jīng)理一職。
經(jīng)過多年銀行工作的鍛煉，使自己綜合素質(zhì)得以提高，在從事窗口工作期間，連續(xù)3年被評為“先進(jìn)工作者稱號”，2000年從事清欠工作以來，為我行清收不良資產(chǎn)總計(jì)1652萬元，核銷一次、二次置換資產(chǎn)2100萬元，被評為特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)稱號。2009年度在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下實(shí)現(xiàn)個(gè)人攬儲(chǔ)日均4720萬元，被評為“營銷能手”的稱號。在做好本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，目前已取得中國銀行業(yè)從業(yè)人員多項(xiàng)資格認(rèn)證，零售客戶經(jīng)歷證書、公司客戶經(jīng)理證書。多年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。
本年我將從以下幾個(gè)方面開展工作：
第一、 認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)
客戶經(jīng)理在工作中應(yīng)始終貫徹“了解你的客戶”和“了解你的客戶的業(yè)務(wù)”的工作原則。
對現(xiàn)存的貸款戶做好貸后管理盡職義務(wù)，實(shí)時(shí)關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營管理情況，對優(yōu)質(zhì)客戶積極給予資金上的支持，不良客戶及時(shí)采取退出機(jī)制，保證信貸資金的安全性。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)客戶的權(quán)益能力。
第二、 對本職工作的一個(gè)計(jì)劃
現(xiàn)行里的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)已基本確定，要根據(jù)行里的工作計(jì)劃，按照行里的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。
1、公司業(yè)務(wù)方面的計(jì)劃
本年我們四中支放款額度為7個(gè)億，按照權(quán)重比例只有三個(gè)億，額度非常有限，這就要求我們要把有限的資源配置給最優(yōu)質(zhì)的客戶。金州小企業(yè)任務(wù)是50戶，任務(wù)是8988萬元，我們目前是25戶，余額是8700萬元，余額基本沒有問題，戶數(shù)上大力營銷貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。增加我行的利息收入，促進(jìn)利潤指標(biāo)的完成。
中間業(yè)務(wù)收入456萬元，著重營銷買方市場的優(yōu)質(zhì)客戶，鼓勵(lì)大力簽發(fā)100%保證金銀行承兌匯票。不占額度，增加手續(xù)費(fèi)的收入，形成存款沉淀�？蛻粼诟冻鲑~款的同時(shí)實(shí)現(xiàn)利息收入，實(shí)現(xiàn)雙贏。
2、個(gè)貸業(yè)務(wù)方面
個(gè)貸今年的任務(wù)是保持余額1.4億，目前余額為2億，今年的任務(wù)就是維護(hù)了。要時(shí)常與開發(fā)商與中介機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，關(guān)注今年房地產(chǎn)市場的發(fā)展趨勢，為明年儲(chǔ)備資源。
信用卡今年著重營銷鉆石卡、白金卡等高端用戶，實(shí)現(xiàn)卡業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)收入。
3、營銷方面
把客戶當(dāng)成上帝。倒不如把客戶當(dāng)成資產(chǎn)來對待。資產(chǎn)需要進(jìn)行管理和經(jīng)營，要實(shí)現(xiàn)利益最大化，把客戶當(dāng)成資產(chǎn)看待，我們就會(huì)有更多的主動(dòng)權(quán)。在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的`同時(shí)，銀行將會(huì)獲取收益。這種營銷理念的轉(zhuǎn)變，那種為了拉存款而拉存款，越拉越不好拉的感覺將不復(fù)存在。形成雙贏而產(chǎn)生的存款是最穩(wěn)定的，本年從三方面做營銷計(jì)劃：
1、從現(xiàn)有的客戶資源營銷，針對客戶的現(xiàn)金流情況，為期提供相應(yīng)的金融產(chǎn)品，如資金充足的情況下，鼓勵(lì)企業(yè)做100%簽票業(yè)務(wù)，七天通知理財(cái)產(chǎn)品，月月贏理財(cái)產(chǎn)品等，讓客戶資金在我行可以享受一站式的服務(wù)，幫助實(shí)現(xiàn)客戶本身的利潤最大化。這樣的客戶才會(huì)穩(wěn)定。客戶經(jīng)理對客戶要像吃魚一樣，爭取把客戶從魚頭吃到魚尾。
2、開發(fā)新客戶資源。
1）通過老客戶營銷其上下游客戶，可以從老客戶的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)上折射到新客戶的經(jīng)營狀況擇優(yōu)營銷。
2）通過自己的社會(huì)關(guān)系，可以得到最近3到5年內(nèi)金州區(qū)所有的新注冊企業(yè)情況，可通過群發(fā)短信的方式營銷客戶資源。節(jié)省營銷成本和營銷時(shí)間。
3、走進(jìn)社區(qū)。老百姓的儲(chǔ)蓄存款相對是穩(wěn)定的，目前我們的大連銀行從環(huán)境上，服務(wù)上，金融產(chǎn)品上都可圈可點(diǎn)，在老百姓自身的認(rèn)識下，更多的是需要我們主動(dòng)的宣傳自己，推銷自己，下半年擬與金州區(qū)各大街道開展互動(dòng)活動(dòng)，讓更多的老百姓認(rèn)識大連銀行，認(rèn)可大連銀行。
這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)，也一直熱愛這個(gè)職業(yè)，對大連銀行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是本著愛崗敬業(yè)的的態(tài)度來從事自己的工作。但我知道光有好的態(tài)度是不夠的，要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的覺悟，堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶，對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)。
那個(gè)時(shí)候真好，留個(gè)紀(jì)念，留個(gè)回憶。
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇24
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家晚上好，
此時(shí)此刻，我的心情是激動(dòng)的。因?yàn)椋液軜s幸地走上了競聘演講臺(tái)，非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個(gè)人才藝，挑戰(zhàn)自我，證明自我的機(jī)會(huì)。在激動(dòng)的同時(shí)，我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備。
我是XX年來到XX行的，先后從事會(huì)計(jì)，儲(chǔ)蓄，信貸工作。并長期在一線工作。熟悉前臺(tái)客戶工作。這次我競聘的崗位是網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理。適逢這次難得的競聘，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái)，展示自我，接受評判，希望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆。客戶經(jīng)理對我是一個(gè)全新的領(lǐng)域，我認(rèn)為，我們應(yīng)該理解到以下幾點(diǎn)：
首先應(yīng)搞清楚幾個(gè)基本問題：“誰是我們的客戶？”、“他們需要什么？”、“我們能為他們提供什么？”簡單說，誰能在最短的時(shí)間找到最有價(jià)值的客戶，同時(shí)通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù)，誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。再次，要有科學(xué)的服務(wù)理念。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，謀求客戶獲利能力提高，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度；謀求客戶發(fā)展能力的提高，從而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個(gè)性化的客戶需求，客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息，了解客戶的'需求�？蛻艚�(jīng)理起一個(gè)橋梁的作用，能及時(shí)了解客戶的需求，了解客戶對我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意，哪些不滿意，收集整理后，再反饋到各個(gè)相關(guān)的部門，以便我們不斷改進(jìn)，不斷完善，從而形成一個(gè)良性的循環(huán)。
最后，客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài)，熟悉了解銀行產(chǎn)品，采取正確有效的策略，要?jiǎng)?chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系，推動(dòng)各種有效的計(jì)劃和制度。我的感覺是，客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是：專業(yè)、高效、主動(dòng)、個(gè)性化。專業(yè)化要求你對自己的產(chǎn)品了然在胸，熟悉金融市場投資方面相關(guān)知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇25
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
非常榮幸能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)讓我和各位優(yōu)秀的師兄師姐們競爭，首先我先自我介紹一下，我叫xxx，畢業(yè)于xx學(xué)校，xx歲，今年六月份正式大學(xué)畢業(yè)，在此能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)和各位前輩同臺(tái)競爭客戶經(jīng)理一職，我感到非常榮幸，也感到非常的有壓力。說到底我現(xiàn)在還只剛踏入社會(huì)，閱歷肯定沒有各位前輩充裕，但是現(xiàn)在的我，是熱烈似火的，我想燃燒，也想在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)散出更大的光亮來。所以我鼓起勇氣，在這次競聘演講上勇敢的展開了自己的追逐。
我的性格是非常開朗的，和人交談起來大家應(yīng)該也能感受到我的活躍，我相信我自己適合這個(gè)職位，也能在這個(gè)職位上闖出自己的一片天地。每個(gè)人的性格都是非常重要的，這一點(diǎn)我是非常清楚的，其實(shí)以前的我并不這么開朗，但我也很清楚這個(gè)世界更加偏愛開朗的人，所以我每一天都努力的變開朗一些，慢慢的下來之后，我發(fā)現(xiàn)開朗確實(shí)能夠帶給我們很多驚喜。對于我自己的專業(yè)而言，我是非常自信的，我也是非常努力的。
大學(xué)四年的時(shí)間里，除了在專業(yè)課程上取的一個(gè)不錯(cuò)的`成績之外，我還報(bào)考了各個(gè)領(lǐng)域的一些考試，積極拓寬疆域也是我的一大愛好。一個(gè)人，如果不往前走，就會(huì)被其他的人所取代，就會(huì)慢慢的走在這個(gè)時(shí)代的末端。所以在我的認(rèn)知里，人如果不上進(jìn)，那么離黯淡也不遠(yuǎn)了。我不希望自己的人生黯淡無比，所以現(xiàn)在的我心里裝著滿滿的激情，濃濃的熱情，沉沉的勇敢。這次能夠有這個(gè)膽量站在這里，就是因?yàn)槲业男睦碛幸还闪α扛嬖V我說，你去吧！去嘗試！去爭�。∵@樣才不負(fù)當(dāng)初的愿望。
我知道自己的缺點(diǎn)，那就是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，處理事情的能力還有待加強(qiáng)。但是我想說，每一份工作，每一個(gè)人其實(shí)都是從零開始的，就算她有了足夠的經(jīng)驗(yàn)，足夠的能力，其實(shí)對于這份工作而言，每一個(gè)人都是一個(gè)初始者，有些人在這個(gè)崗位上逐步進(jìn)步，有些人在這個(gè)崗位上保持沉淪，所以我認(rèn)為真正適合這個(gè)崗位的，是一個(gè)愛它、愿意珍惜它的人。
也許我在大家眼里并沒有太大的發(fā)光點(diǎn)，但是我相信自己走上這個(gè)崗位之后，能夠持續(xù)發(fā)光，持續(xù)成長，我會(huì)盡自己所能去學(xué)習(xí)，去成長，如果競選成功，我一定會(huì)花更多的努力去闖，去拼，請大家相信我一次，請大家給我一次機(jī)會(huì)！感謝！
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇26
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及同事們：
大家下午好！
我是xxx，目前在我行工作已經(jīng)有x年了，是個(gè)老員工了，今天我們銀行舉行這一次的客戶經(jīng)理的競聘演講，我抱著很大的信心來參加，感謝銀行的領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次機(jī)會(huì)，這對我而言是很大的榮譽(yù)了。
我在我行做過前臺(tái)柜員，再到客戶經(jīng)理的助理，每一個(gè)職業(yè)都有做過不短的時(shí)間，我深知自己想要的是什么�；蛟S之前我要是來競聘客戶經(jīng)理，我可能沒有任何的勝算，但是在我做了許多的工作，積累了許多讀的經(jīng)驗(yàn)，且都是很豐富的經(jīng)驗(yàn)了。我相信自己是可以做好我銀行客戶經(jīng)理這個(gè)職業(yè)的。我這樣自信的原因是：
第一，我早前就喜歡跟客戶打交道，不管是在做柜員的時(shí)候，還是客戶經(jīng)理助理的時(shí)候，我都能去掌握到客戶的喜好，充分了解客戶的業(yè)務(wù)需求，同時(shí)我自己工作多年，也是有一定的客戶資源的，且一直都有著聯(lián)系。我知道一個(gè)客戶經(jīng)理要做的就是把客戶服務(wù)好，讓客戶心甘情愿的購買我行的理財(cái)產(chǎn)品，而我要去為銀行的業(yè)務(wù)做宣傳，讓更多的客戶來我行辦理要去業(yè)務(wù)。
第二，我后來跟著前任客戶經(jīng)理工作，作為他的助理，我在工作期間不斷的向他學(xué)習(xí)，努力去輔助他跟客戶保持聯(lián)系，隨時(shí)追蹤客戶情況，盡可能的維護(hù)客戶的'利益，讓客戶感受到我的責(zé)任心和誠信。我在跟著他工作的期間，我積累了很多跟客戶交談的經(jīng)驗(yàn)，知道怎么才能讓客戶對我們的業(yè)務(wù)辦理給予信心，讓銀行的業(yè)務(wù)走出去。
最后，就是我是一個(gè)有上進(jìn)心的人，即使在銀行已經(jīng)工作許久，我依然保持對銀行的工作的熱情，現(xiàn)在就算已經(jīng)有了很多的經(jīng)驗(yàn)，我也還在繼續(xù)學(xué)習(xí)，因?yàn)槲抑乐R永遠(yuǎn)都會(huì)學(xué)不完，只有一直學(xué)習(xí)，才能掌握到更多對自己有用的東西，也才能在自己的崗位上做出令人滿意的成績來。這么多年，各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作應(yīng)該都是有些考量的，我明白自己如果真的擔(dān)任客戶經(jīng)理，未來要接受的挑戰(zhàn)會(huì)更加的大，但是我一點(diǎn)都不怕，相反我很激動(dòng)，我想要去突破自己，想要在更大的領(lǐng)域里有更好的成績，所以我想抓取各種機(jī)會(huì)，只希望自己在為銀行貢獻(xiàn)的時(shí)候還能有更好的發(fā)展，這也算是對自己的一種自我提升了。請大家相信我能做好此工作，若能擔(dān)任，定不辜負(fù)大家。
謝謝大家！
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇27
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們：
大家好！首先做一下自我介紹。我叫小颯，中共黨員，本科畢業(yè)，助理經(jīng)濟(jì)師，我競聘的崗位是客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真在一線工作的員工，今天我懷著滿腔的熱情來參加這次競聘。首先感謝行黨委帶給了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn)，我行對我們每一位員工提出了更高的要求，我覺得我就應(yīng)主動(dòng)理解改革的洗禮，我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。
一、對個(gè)人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識
銀行客戶經(jīng)理是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品的工作人員，為客戶帶給全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。
隨著中國富裕群體的持續(xù)擴(kuò)大，VIP客戶服務(wù)領(lǐng)域的競爭將日趨激烈，轉(zhuǎn)型二代項(xiàng)目的實(shí)施將落實(shí)“以客戶為中心”的服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略，促進(jìn)理財(cái)中心的銷售服務(wù)工作從“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)”模式向“客戶需求驅(qū)動(dòng)”模式轉(zhuǎn)變，規(guī)范VIP客戶銷售服務(wù)流程，提高VIP客戶的服務(wù)潛力和滿意度。
這將要求客戶經(jīng)理堅(jiān)持使用OCRM、ACRM、AEME系統(tǒng)新流程與新工具；堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作，做好銷售推薦；不斷創(chuàng)新，滿足VIP客戶的差別化需求，實(shí)現(xiàn)提高客戶經(jīng)理服務(wù)潛力、提高銷售業(yè)績、提升客戶滿意度的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
二、我的競聘優(yōu)勢
1、政治素質(zhì)好
不論在生活學(xué)習(xí)中還是工作實(shí)踐中，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，嚴(yán)于律己，求真務(wù)實(shí)，勤奮廉潔，注重政治思想水平和職業(yè)道德水平的提高，使自己能夠站到一個(gè)全新的高度上看待問題、分析問題、解決問題。在實(shí)際的工作方面，我擁有不怕困難、勇于進(jìn)取的拼搏精神；擁有兢兢業(yè)業(yè)、堅(jiān)定執(zhí)著的工作信念；擁有勇于承擔(dān)、敢打敢拼的職業(yè)品格；擁有忠于事業(yè)、珍愛崗位的職業(yè)作風(fēng)。
2、具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心
入行近3年來，在平凡的工作崗位上，我刻苦鉆研，開拓進(jìn)取，勤奮工作，甘于奉獻(xiàn)，始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為一名新入行員工，我始終立足本職工作，以熱情、周到、耐心、細(xì)致、快捷的服務(wù)，真誠對待客戶，將自己鍛造為服務(wù)型、知識型、全能型的業(yè)務(wù)能手和營銷能手。
同時(shí)不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為良好的文化修養(yǎng)，堅(jiān)持“服務(wù)至誠，真情永恒”的服務(wù)理念，用心為客戶服務(wù)，牢固的樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，在為客戶服務(wù)的過程中學(xué)會(huì)換位思考，站在客戶的角度去思考問題，真正做到想客戶所想，急客戶所急，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)給客戶帶來了滿意和愉快，同時(shí)，也通過點(diǎn)滴工作實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值，書寫出不平凡的青春風(fēng)采。
3、熟悉二代轉(zhuǎn)型新工具的操作與運(yùn)用
二代轉(zhuǎn)型對VIP客戶進(jìn)行細(xì)分，在對客戶的專業(yè)化和差別化服務(wù)進(jìn)行區(qū)別以及針對VIP客戶的服務(wù)和銷售設(shè)計(jì)規(guī)范化的操作。
二代轉(zhuǎn)型提出了新的理念、新的職責(zé)、新的流程、新的工具、新的挑戰(zhàn)、新的要求。
三、若競聘成功，我將做好以下工作：
1、明確客戶經(jīng)理工作任務(wù)和職責(zé)
�。�1）向VIP客戶銷售我行產(chǎn)品
�。�2）維護(hù)VIP客戶關(guān)系
（3）為VIP客戶帶給服務(wù)和咨詢
�。�4）發(fā)展新的VIP客戶
（5）制定并實(shí)施聯(lián)系方案
�。�6）管理更新VIP客戶信息
�。�7）向財(cái)富中心推薦高端客戶
�。�8）規(guī)范服務(wù)操作，展現(xiàn)點(diǎn)精神
�。�9）遵循政策和程序，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
�。�10）不斷學(xué)習(xí)、掌握本崗位相適應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能
2、用心服務(wù)，努力做好客戶關(guān)系維護(hù)工作。
我認(rèn)為服務(wù)的最高品質(zhì)在于心，用心抓住細(xì)節(jié)，用心感動(dòng)客戶。為此，我把滿足客戶需求作為服務(wù)工作的落腳點(diǎn)，也就是在對服務(wù)內(nèi)涵的理解上、要在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)效率不褪色的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)了解客戶需求，滿足客戶需求延伸。
維護(hù)客戶和發(fā)展客戶是做好客戶工作不可分割的兩個(gè)方面�？蛻艄ぷ骶S護(hù)到位，無疑會(huì)提高客戶的忠誠度與滿意度。在工作中，我將始終堅(jiān)持以提高客戶的忠誠度與滿意度為目標(biāo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變維護(hù)工作方式，更新維護(hù)工作理念，創(chuàng)新維護(hù)工作形式，著力抓好客戶分層維護(hù)工作，讓客戶切實(shí)感受到我行的用心服務(wù)，不斷提高維護(hù)工作的質(zhì)量效率。
3、認(rèn)真履行個(gè)人客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，用心拓展個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場，培育和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。我將進(jìn)一步挖掘客戶潛在金融需求，為客戶帶給金融咨詢和理財(cái)服務(wù)，密切與客戶聯(lián)系，針對高端客戶的需求和我行產(chǎn)品的.特點(diǎn)，用心對客戶加以引導(dǎo)，為高端客戶做好一站式營銷服務(wù)。把銀行產(chǎn)品營銷與客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。通過與客戶良好的溝通、聯(lián)系和合作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任，建立良好的口碑，不斷擴(kuò)大市場份額，提升個(gè)人金融業(yè)務(wù)競爭發(fā)展?jié)摿Α?/p>
4、認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提升客戶經(jīng)理職業(yè)操守。通過對經(jīng)濟(jì)法規(guī)、經(jīng)濟(jì)知識、銀行制度的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制意識和制度觀念，嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理的各項(xiàng)規(guī)定，清醒地認(rèn)識到開拓業(yè)務(wù)要以防范風(fēng)險(xiǎn)為前提，在實(shí)際工作中要提高認(rèn)識，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范潛力，促進(jìn)我行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
5、求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng)新。對工作不等不靠，不退不拖，不但用力去做，而且用心去做。在對客戶服務(wù)的同時(shí)，大力弘揚(yáng)信用正氣，幫忙客戶樹立正確的信用理念。在具體的工作中既熱情洋溢，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行�？空\信留住客戶，靠服務(wù)贏得客戶，靠形象拓展客戶。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，在我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展、日益向前的今天，行黨委為我們搭建了施展才華的舞臺(tái)，對我來說不僅僅是一個(gè)新的起點(diǎn)，更是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，也許我的業(yè)務(wù)知識和技能還不太成熟和全面，但我相信，通過領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、同事們的鼎力相助以及我自身的努力拼搏，我必須會(huì)為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，以優(yōu)異的工作成績回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任和支持！
謝謝大家！
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇28
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！滿懷激動(dòng)地走向這個(gè)競爭的講臺(tái)，首先感謝大家多年來對我的熱心支持！感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予銀行客戶經(jīng)理競聘的機(jī)會(huì)！我將十分珍惜此次機(jī)會(huì)，以積極心態(tài)參與競爭！
參加工作19年來，始終以一顆赤誠之心戍守本職，以無限的熱情開啟工作，身后留下的是辛勤的汗水，收獲的是豐富的經(jīng)驗(yàn)。過去的工作囊括了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持，今后我將孜孜以求，力爭做出更大的貢獻(xiàn)。經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡，我認(rèn)為自身完全具備營業(yè)部副經(jīng)理職位的各項(xiàng)條件，并且具有以下優(yōu)勢：
一具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
俗話講，人生的閱歷和經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富，是靠月歲的磨礪和日積月累提煉出的精華，也是靠學(xué)習(xí)和模仿無法獲得無形資產(chǎn)。我做過大堂經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管，長期從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，一直在一線營業(yè)廳工作，接觸過形形色色的客戶群體，處理過多起突發(fā)事件，熟悉建行營業(yè)部的各項(xiàng)工作流程，深刻了解各崗位員工的思想動(dòng)態(tài)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、營銷管理等方面完全能夠做到游刃有余。
二具備較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力。
我熟悉銀行法規(guī)政策，善于通過制定一些規(guī)章制度來加強(qiáng)管理，擅長激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性，充分發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智，群策群力做好工作。作為一名近20年工齡的建行員工，平時(shí)與同事深入溝通，極力幫助同事排憂解難，主動(dòng)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的.關(guān)系，帶頭做好各項(xiàng)工作，鍛煉了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
三具備良好的職業(yè)素質(zhì)。
謙虛、謹(jǐn)慎、誠實(shí)，樂于助人，廉潔奉公、為人正直是我的性格特點(diǎn)。也正是抱著這樣一份責(zé)任心投身工作，才使得我在工作中不斷進(jìn)取，取得好成績。
奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機(jī)會(huì)，每一次挑戰(zhàn)，讓自己成為一枝自立自強(qiáng)的寒梅；不要害怕，不要畏懼，讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏�！眳⒓咏裉斓母偲肝也⒉皇菫榱藢で舐毼簧系臉s耀，我只是感覺自己非常具備副職崗位的工作能力，我自信能在這一工作崗位上，發(fā)揮出我的個(gè)人能力，為我們建行的輝煌明天出一份力。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，如果能夠得到各位的垂愛，讓我走上新的工作崗位，我將不辱使命，開拓創(chuàng)新，用具體的行動(dòng)和豐碩的業(yè)績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)厚愛和同志們的支持，具體來講，我將做好以下幾點(diǎn)：
一是擺正位置，做好助手參謀。
對于如何履行好副經(jīng)理的職責(zé)，我認(rèn)為最重要的應(yīng)該是認(rèn)清角色、擺正位置；胸懷全局、行政部經(jīng)理競聘報(bào)告、當(dāng)好參謀；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手；要行權(quán)不越權(quán)、到位不越位，上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為員工服務(wù)，并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。作為營業(yè)部副職，我一定會(huì)團(tuán)結(jié)同志，傾聽大家的呼聲，多作調(diào)查研究，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)工作的預(yù)見性。
二抓好管理，配合領(lǐng)導(dǎo)做好營銷工作。
配合領(lǐng)導(dǎo)做好營銷計(jì)劃和營銷活動(dòng)實(shí)施方案，將任務(wù)細(xì)致分解到每個(gè)員工頭上，使每個(gè)員工都能以高漲的熱情參與營銷工作。同時(shí)，密切關(guān)注同業(yè)的競爭策略和競爭手段，做到了解市場，銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理競聘，了解對手，了解客戶，并適時(shí)采取跟進(jìn)、復(fù)制和創(chuàng)新策略，有針對性地采取措施。特別注重與單位客戶深入溝通，與財(cái)政、社保、國土等事業(yè)單位加強(qiáng)合作，與大中企業(yè)、建筑企業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)等加強(qiáng)聯(lián)系，充分利用我行“銀財(cái)通”系統(tǒng)、公務(wù)卡、轉(zhuǎn)帳電話等產(chǎn)品優(yōu)勢促使更多的分配資金歸流我行，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最小的成本創(chuàng)造最大收益，為營業(yè)部完成各階段任務(wù)而努力奮斗。
三服務(wù)員工，營造積極向上的溫馨氛圍。
我將強(qiáng)化服務(wù)意識，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心青年員工的生活和學(xué)習(xí)，為員工提供力所能及的幫助，營造積極進(jìn)取、快樂工作、暖意融融的溫馨氛圍。注重協(xié)調(diào)上級與員工的關(guān)系，處理好營業(yè)部各環(huán)節(jié)關(guān)系，確保政令暢通；同時(shí)，開展各類文化建設(shè)活動(dòng)，帶領(lǐng)員工投入到各項(xiàng)活動(dòng)中來，創(chuàng)建整潔有序的優(yōu)美環(huán)境，為打造全市示范營業(yè)點(diǎn)而鞠躬盡瘁。
四配合協(xié)作，提高工作質(zhì)量。
堅(jiān)決貫徹執(zhí)行分行各項(xiàng)政策，嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)管理，教育督促員工做到合規(guī)操作，杜絕隱患，積極配合好分行各項(xiàng)檢查活動(dòng)。特別注重協(xié)助會(huì)計(jì)主管做好業(yè)務(wù)核算工作，力求降低稽核差錯(cuò)率，實(shí)現(xiàn)稽核零違規(guī)、零案件。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：也許前進(jìn)的道路崎嶇而坎坷，身上的擔(dān)子任重而道遠(yuǎn)，但是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。正因?yàn)橛刑魬?zhàn)，工作才有干頭，事業(yè)才有想頭，渾身才有勁頭，前途才有奔頭。不管這次競爭是否成功，我都將一如既往、勇往直前，用實(shí)際行動(dòng)回饋組織和同志們的信任。如果承蒙大家的厚愛，給我一個(gè)發(fā)揮潛能的平臺(tái)，我將全力以赴，以切實(shí)的行動(dòng)，來回報(bào)大家的信任！
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇29
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好，我叫xxx，今年xx歲，xx學(xué)歷，目前在xx行xxx支行工作，今天我要競聘的崗位是綜合客戶經(jīng)理。
首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，不論這次成功與否，我都將獲益匪淺，對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是20xx年x月加入的xx行，至今一直在xxx支行工作。在這一年多的工作中，我一直要求自己本著“勤懇扎實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度，努力工作，毫無怨言。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作規(guī)程及相關(guān)業(yè)務(wù)文件，熟悉核心操作系統(tǒng)，高效辦理個(gè)人和公司的開戶銷戶、轉(zhuǎn)賬匯劃、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)；熟悉個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，逐步認(rèn)知各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，受理有關(guān)住房貸款的咨詢，能夠獨(dú)立接單并進(jìn)行xxx系統(tǒng)操作。同時(shí)，在工作之余，我總是抓緊時(shí)間補(bǔ)充與豐富自己的理論知識，參加了由中國人民銀行組織的賬戶管理培訓(xùn)，并取得資格證書。在閑暇時(shí)，依然沒有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練， 現(xiàn)已通過點(diǎn)鈔測試和xxx技能測試等級要求，并于20xx年xx月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書。通過這一年來在xxx支行的工作實(shí)踐，我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富，理論知識日益扎實(shí)，處事也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行客戶經(jīng)理，能夠做好應(yīng)履行的職責(zé)和義務(wù)。
下面，我談?wù)剬蛻艚?jīng)理這一崗位的認(rèn)識和理解：客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。作為一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù)；應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織我行有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)；還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn)，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
如果有幸能擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個(gè)方面開展工作：
一、自身能力的.提高和經(jīng)驗(yàn)的積累
自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì)，強(qiáng)化廉潔自律的自覺性。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，鉆研發(fā)展客戶的營銷知識和營銷技巧，不斷總結(jié)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，合規(guī)操作，為銀行負(fù)責(zé)，為領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，為儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)。
二、勤奮踏實(shí)，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶群體
為了圍繞鞏固和發(fā)展客戶群體，樹立客戶第一思想，用服務(wù)去贏得客戶的合作。多與廣大客戶交朋友，逐步建立起自己的龐大客戶群體，發(fā)展新客戶，鞏固老客戶。每份工作要細(xì)致入微，及時(shí)建立客戶檔案。主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表，做到熟悉在心、登記在冊。另外，多多加強(qiáng)對我行金融服務(wù)優(yōu)勢的宣傳工作。作為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，對自己一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策。
三、開拓市場，尋找新的增長點(diǎn)
只有不斷開拓市場，開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。要以誠相待，密切和客戶的關(guān)系。客戶是銀行生存和發(fā)展
的基礎(chǔ)。而客戶經(jīng)理，和服務(wù)對象是零距離的接觸，為客戶提供面對面的服務(wù)。經(jīng)常性地為客戶提供金融理財(cái)服務(wù)，做客戶的貼心人。還要換位思考，關(guān)心體貼客戶，實(shí)行“情感營銷”，在建立感情的基礎(chǔ)上，推薦我行的信貸產(chǎn)品和理財(cái)業(yè)務(wù)。
四、注重營銷，增強(qiáng)市場營銷實(shí)效
切實(shí)掌握金融營銷，系統(tǒng)掌握市場營銷學(xué)的基本知識，同時(shí)身體力行，積極參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等�？糠⻊�(wù)去競爭，靠情商去競爭，增強(qiáng)我行和自己的市場競爭力。
以上是我的競聘報(bào)告，不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)評委指正，總之，如果這次競聘成功，我將以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力和業(yè)務(wù)水平還有待提高，不管成功與否，我將一如既往的再接再厲，為我行發(fā)展做出最大的努力！
謝謝大家！
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇30
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!首先，我來競聘我們銀行，我叫xxx，現(xiàn)今就是xxx，今天我將競聘xxx銀行客戶經(jīng)理一職。
在工作和生活中，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)各種金融知識，在不斷的自我學(xué)習(xí)過程中提高自己的業(yè)務(wù)水平，并在不斷的實(shí)踐中提高自己的專業(yè)技能。雖然我的業(yè)務(wù)知識還不是很全面，但是我的工作仍算是較好的完成了。
我深知：要想做好農(nóng)行的信貸工作，沒有過硬的業(yè)務(wù)知識是不行的.。于是，始終沒有忘記學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行金融市場營銷手冊》、《國有企業(yè)信貸條例》等與工作相關(guān)的法律法規(guī)，積極參加行組織的信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并通過了有關(guān)規(guī)定的考試。另一方面，我還經(jīng)常自費(fèi)參加省聯(lián)社組織的各種形式的學(xué)習(xí)，如：組織金融知識學(xué)習(xí)、參加上級行舉辦的各種培訓(xùn)班、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平。
今年，我還參加了省聯(lián)社組織的全市信貸工作會(huì)議。我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，在領(lǐng)會(huì)會(huì)議上作了詳細(xì)的匯報(bào)，并結(jié)合我市農(nóng)行信貸工作的實(shí)際情況，作了有分析，并提出了自己的工作設(shè)想。這使我的業(yè)務(wù)工作能力和協(xié)調(diào)能力得到了較大幅度的提高。
我還積極參加了市聯(lián)社組織的信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不但使自己的業(yè)務(wù)知識和能力有了較好的進(jìn)步；而且還在同其他同事的幫助中，學(xué)到了很多東西，更加明確了自己努力的方向。
我還積極主動(dòng)地向周圍同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。
在生活中，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，愛崗敬業(yè)，xx年來我從沒有請過一天假，把全部的愛獻(xiàn)給了農(nóng)行的信貸工作上。
時(shí)光荏苒，xxx年很快就要過去了，回首過去的xx年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
財(cái)務(wù)工作十余年，也寫了近二十份的年終總結(jié)，按說，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為xx的員工，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為集團(tuán)公司效命。在全新的xx年里，我將為集團(tuán)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家！
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