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班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿

時(shí)間:2021-04-06 14:17:04 競(jìng)聘 我要投稿

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿錦集7篇

  通過對(duì)演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現(xiàn)力,增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力。在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,演講稿在演講中起到的作用越來越大,在寫之前,可以先參考范文,下面是小編幫大家整理的班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿錦集7篇

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇1

尊敬的王經(jīng)理,各位領(lǐng)導(dǎo):

  上午好!

  我叫***,26歲。我對(duì)自己能在移動(dòng)公司這個(gè)大家庭里快樂成長(zhǎng),感到十分榮幸;同時(shí),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的是營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)崗位。

  自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司,一直在營(yíng)業(yè)廳工作,2年?duì)I業(yè)員、1年值班長(zhǎng)、5年?duì)I收班長(zhǎng)。工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,踏實(shí)工作,大膽負(fù)責(zé),對(duì)公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳以來,營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)每年都在一步一個(gè)臺(tái)階的提升,良好的服務(wù)態(tài)度,不斷受到各界客戶的的好評(píng),當(dāng)然這些成績(jī)只能代表過去,在以后的工作中我會(huì)加倍努力。

  參與這次競(jìng)聘,我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識(shí)自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營(yíng)收班長(zhǎng)工作經(jīng)歷,我認(rèn)為我競(jìng)聘此崗位具備一定的優(yōu)勢(shì)。

  一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

  自加入移動(dòng)公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn),8年時(shí)間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。

  二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。

  5年?duì)I收班長(zhǎng)的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識(shí),工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時(shí)效觀念,對(duì)公司交辦的任務(wù),力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量,達(dá)到最佳的效果。

  三、最重要的一點(diǎn),我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>

  自參加工作那天起,我就給自己定下目標(biāo):無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!

  營(yíng)收班長(zhǎng)是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達(dá),不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案,又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性,確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

  5年來班長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系,如何和客戶進(jìn)行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定。

  做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng),光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運(yùn)營(yíng)、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案,我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo),做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案,給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹立主人翁意識(shí),只要能接觸的社交范圍,主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。

  做為營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng),應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn),培養(yǎng)其善長(zhǎng)處,以一個(gè)公正、公平的形象樹立在營(yíng)業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn),服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。

  當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準(zhǔn)其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時(shí)不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。

  如果競(jìng)聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:

  1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線,全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí),認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。

  2、繼續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé),合理分工,抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),營(yíng)業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。

  3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自己,尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,積極探索營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。

  8年來是移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻(xiàn)身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競(jìng)聘的源動(dòng)力。我沿著我的夢(mèng)走上了今天的講臺(tái),同時(shí)更希望夢(mèng)能實(shí)現(xiàn)!盃I(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證!

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇2

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:

  大家好,今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長(zhǎng),首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫XXX,我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上,我把握機(jī)會(huì)通過自己的努力從組長(zhǎng)一直走到現(xiàn)在的班長(zhǎng)崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作,終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興,這是我們集體的共同努力的結(jié)果。

  首先我來說一下在我擔(dān)任班長(zhǎng)這一年里對(duì)班長(zhǎng)的工作的認(rèn)識(shí),要想成為一名合格的班長(zhǎng),我用5個(gè)詞組來概括,

  第一就是領(lǐng)悟,我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。

  第二就是溝通,把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問題反饋給我領(lǐng)導(dǎo),做好上傳下達(dá),做好紐帶,

  第三就是執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度,確保完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo),

  第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步,才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平,

  最后就是班長(zhǎng)要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起,來發(fā)揮他最大的潛力,這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。

  其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知,在一個(gè)班組內(nèi),一名班長(zhǎng)她擔(dān)任的角色有很多,同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣,在話務(wù)突增時(shí),她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者,在客服代表有想法有意見時(shí),她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài),這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手,在用戶和客服人員需要幫助時(shí),及時(shí)為他們解決問題這時(shí)她又是一名服務(wù)者。總之作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。

  如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng),我打算主抓一下四點(diǎn),

  首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位,由于我們客服中心部做了調(diào)整,預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍,外樹形象。

  其次就是運(yùn)營(yíng)指標(biāo),我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新,嚴(yán)守指標(biāo).

  第三就是服務(wù),我會(huì)在通過聽音培訓(xùn)和班組開展服務(wù)值周生的活動(dòng)來提升大家的服務(wù)水平。

  服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量,這樣大家優(yōu)者當(dāng)選,對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高,值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)部分,我們只有過硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù),所以我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們:

  大家好!

  誠(chéng)謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給予我站在這個(gè)舞臺(tái)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),讓我備增追求自我發(fā)展的信心

  我叫盧鵬,現(xiàn)是棒卷線水系統(tǒng)維修工,從零八年參加工作至今,輾轉(zhuǎn)軋鋼廠水系統(tǒng)三條線,今天競(jìng)聘職務(wù)是水系統(tǒng)班長(zhǎng),F(xiàn)將我工作情況和對(duì)工作的態(tài)度匯報(bào)如下,望各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。

  一:對(duì)水系統(tǒng)的工藝流程具有一定的經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)。在高線初始實(shí)習(xí)時(shí),因班長(zhǎng)和同事的耐心講解和自己的理會(huì)與認(rèn)識(shí),對(duì)水制工藝有了較好的掌握,能夠獨(dú)立進(jìn)行運(yùn)行操作,如生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的水量損耗時(shí)如何始終保持水位的動(dòng)態(tài)平衡。明確了水耗該怎樣給補(bǔ),哪些水能用于補(bǔ)給,哪些水不能,如凈環(huán)水不能用濁環(huán)水給補(bǔ)等;知道了兩條水循環(huán)工藝各供給給哪些用戶,作用和水量的需求。這些等等都讓我運(yùn)行操作的理論得到加強(qiáng),解決其中一些問題,使我在工藝流程的熟悉上有了更全面的認(rèn)識(shí)。零九年二月被調(diào)入棒卷線做維修工,參于了關(guān)于水系統(tǒng)設(shè)備的調(diào)試和運(yùn)行,在此之間掌握了一些新型設(shè)備的操作和通用設(shè)備的維護(hù)和修理。在試生產(chǎn)之間熟悉各種水泵,自清洗過慮器,機(jī)械過慮器等設(shè)備的使用并摸索出了其性能,有了壓力,流量,溫度的參數(shù)標(biāo)準(zhǔn),為日后的維護(hù)工作提供了的便利。隨后因工作安排需要調(diào)至棒線工作,時(shí)間不長(zhǎng),但也基本了解了那里得設(shè)備,在心里對(duì)比了舊設(shè)備和新設(shè)備之間的區(qū)別,有了什么是從舊到新的認(rèn)識(shí)。隨后又調(diào)至棒卷線。三條線輾轉(zhuǎn)一遍由理論到實(shí)踐,經(jīng)自己所想所做,在彼此的結(jié)合當(dāng)中中,經(jīng)驗(yàn)和理論日漸增長(zhǎng),相信我會(huì)做得更好,搞好自己的技能水平,做好技術(shù)服務(wù),能更好的解決實(shí)際問題,為前線的生產(chǎn)提供一個(gè)穩(wěn)固的后方條件,保證所需生產(chǎn)的穩(wěn)定進(jìn)行打好基礎(chǔ)。

  二:具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和工作熱情,工作中對(duì)于班長(zhǎng)安排的任務(wù)盡自己的努力不折不扣高質(zhì)量的完成,不怕苦不怕累,積極對(duì)待每一件事,以踏實(shí)肯干銳意進(jìn)取得熱情對(duì)待點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作。

  三:具有搞好服務(wù)的自覺意識(shí)和一定的人緣關(guān)系,有一定的親和力,時(shí)刻保持服務(wù)意識(shí)綜合協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系以便團(tuán)結(jié)一起搞好工作,堅(jiān)持工作吃虧原則,多干,實(shí)干,讓我們擰成一股繩子共同創(chuàng)造一個(gè)和諧有能力的班組。

  四:工作態(tài)度的端正,我深知自己技術(shù)和能力還有待磨練,但我時(shí)刻保持一個(gè)上進(jìn)的心,相信大家都知道,倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)語(yǔ),什么是不簡(jiǎn)單,把簡(jiǎn)單的事成千上百次的做好就是不簡(jiǎn)單,所以我把自己的態(tài)度擺在這樣的一個(gè)高度,今后努力向老員工學(xué)習(xí),汲取更多的經(jīng)驗(yàn),掌握更好的技能,以此來完善自己,追求自我發(fā)展。做事不論大小,干工作著重細(xì)節(jié),良好的工作態(tài)度會(huì)讓我的工作水準(zhǔn)達(dá)到另一個(gè)提升。

  若我能競(jìng)聘成功,我會(huì)從以下方面開展工作:

  一:協(xié)助車間抓好管理工作,充分發(fā)揚(yáng)軋鋼主動(dòng)協(xié)作快速高效的工作作風(fēng),使車間和班組建立風(fēng)正氣順心奇勁足的良好局面。

  二:抓好班風(fēng)建設(shè),形成積極向上的班風(fēng),俗說,身正不令則行,其身不正雖令而不從。所以要嚴(yán)以律己,模范的樣子一定的標(biāo)榜起來,良好的班風(fēng)預(yù)示著紅火的班組能力。

  三:鍛煉組員的自我獨(dú)立能力,包括自我,能一個(gè)人干的堅(jiān)決不得兩個(gè)或更多,使他們個(gè)個(gè)都能成為獨(dú)擋一面的技術(shù)能手。

  四:完成廠部車間領(lǐng)導(dǎo)交付的`臨時(shí)性工作,解決好突發(fā)事件

  最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會(huì),也感謝在坐的各位是你們給了我站在這里得信心和勇氣,不管結(jié)果如何,我還是會(huì)始終以干好工作為中心,以追求自我發(fā)展和高度工作熱情為兩個(gè)基本點(diǎn),站好每一班崗,坦然接受結(jié)果,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎會(huì)有大地春花秋實(shí)我們一起努力吧,加油

  謝謝。

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  20xx年6月采油×隊(duì)組建成立,我也來到了這里,成為第一批建隊(duì)人員。從20xx年6月至20xx年6月任采油測(cè)試班班長(zhǎng)。艱苦的工作環(huán)境,巨大的工作量,使我開闊了視野,提高了業(yè)務(wù)水平,也磨練了我的意志;厥走^去,從參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)過去了十五個(gè)年頭,我深知作為一名基層班組長(zhǎng)的不容易,也深知基層班組長(zhǎng)的重要性:既要有無私的奉獻(xiàn)精神,更要有高度的責(zé)任心,而我依然堅(jiān)定地選擇這份職業(yè)。

  如果我是一名基層班組長(zhǎng),我將用全新的管理理念,帶領(lǐng)我的班組成員齊心協(xié)力、勇于創(chuàng)新,把我們的班組建設(shè)成一個(gè)綠色班組、星級(jí)班組、學(xué)習(xí)型班組。

  如果我是一名基層班組長(zhǎng),我將從以下幾方面開展工作:

  一、加強(qiáng)注水管理工作,不折不扣地執(zhí)行注水方案。

  二、加強(qiáng)機(jī)采集輸管理工作。

  三、加強(qiáng)物資節(jié)能工作。

  四、加強(qiáng)井組及井場(chǎng)規(guī)格化工作。

  五、執(zhí)行QHSE管理規(guī)定,做好安全環(huán)保工作。

  大家都知道,20xx年我們國(guó)家把節(jié)能、環(huán)保與和諧提升到了國(guó)家國(guó)策的高度,作為采油×隊(duì)的一名班長(zhǎng),身上肩負(fù)著創(chuàng)建綠色窗口、環(huán)境友好型企業(yè)、增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)的重?fù)?dān)與責(zé)任,我將帶領(lǐng)班組成員踏踏實(shí)實(shí)地大力開展安全環(huán)保工作。

  如果我是一名基層班組長(zhǎng),我將會(huì)把我自己獨(dú)創(chuàng)的“五及時(shí)”理論加以開展,那就是及時(shí)巡回檢查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)診斷、及時(shí)處理、及時(shí)匯報(bào)。我將加強(qiáng)產(chǎn)量意識(shí)、加強(qiáng)效率意識(shí)、加強(qiáng)一個(gè)新形勢(shì)下的復(fù)合型班組的班風(fēng)建設(shè)。

  二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,也是人才的時(shí)代,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任下,在同事們的支持下,我的工作將會(huì)得以全方面的開展,我的才能將會(huì)得到最大限度的發(fā)揮。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)全心全意、任勞任怨。遭遇挫折,我勇敢地面對(duì);面對(duì)機(jī)會(huì),我勇于把握;退縮,從來不是我的性格;我知道只要我不放棄,沒有任何人、任何事可以將我放棄;持之以恒、不斷追求,才是生命的永恒;吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新,才是我的本色。

  多年的基層工作和豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),使我擁有必勝的信心;多年的班組長(zhǎng)生涯培養(yǎng)了我管理和組織的才能。我有信心,我能勝任領(lǐng)導(dǎo)交給我的任何一項(xiàng)工作任務(wù),而且我堅(jiān)信,我能完成的更精彩、更出色。

  我今天之所以來參加競(jìng)聘,就是為了尋找一個(gè)更好地實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的用武之地,從而以更好的精神狀態(tài)投身到工作中,以更優(yōu)異的工作成績(jī)來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、回報(bào)社會(huì)。

  雖然有眾多的選手,以他們最佳的精神狀態(tài)和過去所取得的優(yōu)異成績(jī),來與我并肩挑戰(zhàn),但我還是以百倍的信心、執(zhí)著的熱情,奔向我的目標(biāo)。

  我知道我并不是一個(gè)十全十美的人,簡(jiǎn)短的競(jìng)聘演說,只是我個(gè)人對(duì)自己的“包裝”,真正完美的“質(zhì)量”和優(yōu)良的“性能”,還有待各位通過“使用”來加以證明。我請(qǐng)你們相信,只要給我一個(gè)機(jī)會(huì),我就會(huì)用我加倍的努力來還你們一個(gè)驚喜;我會(huì)從前人的手里接過他們手中的接力棒,努力跑好屬于我自己的這一段路程!

  我真誠(chéng)地期待各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的信任和鼓勵(lì)。

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:

  大家好。

  我叫,今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長(zhǎng),首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫,。我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上,我把握機(jī)會(huì)通過自己的努力從組長(zhǎng)一直走到現(xiàn)在的班長(zhǎng)崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作,終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興,這是我們集體的共同努力的結(jié)果。

  首先我來說一下在我擔(dān)任班長(zhǎng)這一年里對(duì)班長(zhǎng)的工作的認(rèn)識(shí),要想成為一名合格的班長(zhǎng),我用5個(gè)詞組來概括,第一就是領(lǐng)悟,我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通,把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問題反饋給我領(lǐng)導(dǎo),做好上傳下達(dá),做好紐帶,第三就是執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度,確保完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo),第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步,才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平,最后就是班長(zhǎng)要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起,來發(fā)揮他的潛力,這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。

  其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知,在一個(gè)班組內(nèi),一名班長(zhǎng)她擔(dān)任的角色有很多,同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣,在話務(wù)突增時(shí),她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者,在客服代表有想法有意見時(shí),她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài),這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手,在用戶和客服人員需要幫助時(shí),及時(shí)為他們解決問題這時(shí)她又是一名服務(wù)者?傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。

  如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng),我打算主抓一下四點(diǎn),首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位,由于我們客服中心部做了調(diào)整,預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍,外樹形象。其次就是運(yùn)營(yíng)指標(biāo),我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新,嚴(yán)守指標(biāo),第三就是服務(wù),我會(huì)在通過聽音培訓(xùn)和班組開展服務(wù)值周生的活動(dòng)來提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量,這樣大家優(yōu)者當(dāng)選,對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高,值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)部分,我們只有過硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù),所以我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、工友們:

  大家好!

  我叫,現(xiàn)在是副井提升工區(qū)生產(chǎn)丁班大井負(fù)責(zé)人兼生產(chǎn)丁班安全監(jiān)督員,我今天來競(jìng)聘生產(chǎn)班班長(zhǎng)一職,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我展示自我,參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),我懷著對(duì)工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的無限忠誠(chéng)和信賴,滿懷信心,將客觀地說明我所具備的應(yīng)聘能力,全面地闡述我對(duì)于做好副井提升工區(qū)生產(chǎn)班班長(zhǎng)工作的總體思路和具體措施,心悅誠(chéng)服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的評(píng)選。

  一、個(gè)人簡(jiǎn)歷:

  我今年40歲,文化程度:中專,參加工作以來,一直在二礦區(qū)生產(chǎn)一線,調(diào)轉(zhuǎn)到副井提升工區(qū),隨著卷?yè)P(yáng)機(jī)提運(yùn)的轟鳴聲,井口前緊張有序的工作,電機(jī)車一趟一趟翻運(yùn)著工友們的成績(jī),我對(duì)副井提升工區(qū)產(chǎn)生了深厚的感情,首先我在工作中積極肯干,服從分配,多次得到領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)勵(lì)與肯定,先后擔(dān)任過小井井口負(fù)責(zé)人,大井井下負(fù)責(zé)人,在此期間,考取了爆破證書,生產(chǎn)丁班1150中段班長(zhǎng),并于在培訓(xùn)中心脫產(chǎn)培訓(xùn),并取得了班組長(zhǎng)安全管理培訓(xùn)證書,在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和工友們對(duì)我工作的認(rèn)可下,于被評(píng)為“先進(jìn)工作者”榮譽(yù)。

  二、個(gè)人優(yōu)勢(shì):

  我有過一些基層管理工作經(jīng)歷,積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),掌握生產(chǎn)班整體工藝流程,了解安全方面的盲點(diǎn),具有較強(qiáng)的執(zhí)行力和膽大心細(xì)的工作熱情,在去年安全生產(chǎn)中,我擔(dān)任生產(chǎn)丁班小井井口負(fù)責(zé)人時(shí),月產(chǎn)量達(dá)到3860車,今年元月份我在生產(chǎn)丁班大井井口當(dāng)負(fù)責(zé)人,月產(chǎn)量達(dá)到5800多車,以良好的成績(jī)獲得四大生產(chǎn)班排名第一,生產(chǎn)丁班取得了開門紅,有人說,經(jīng)歷是一筆財(cái)富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)作一種資源,一種我在今后的工作中,可以利用,可以共享,可以整合的資源,當(dāng)然我更清楚,成績(jī)也好,經(jīng)驗(yàn)也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。

  記得拿破侖曾說過,不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵,我不是士兵,更當(dāng)不了元帥,但我更信奉海闊憑魚躍,天高任鳥飛這一諺語(yǔ),此番目的還在于通過這次競(jìng)聘去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。

  三、嚴(yán)已律己的優(yōu)良品質(zhì)

  我信奉嚴(yán)于律己的處世之道,既要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴,我在日常工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)工友。

  四、假如我能競(jìng)聘成功,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),以踏實(shí)的工作作風(fēng),求真的工作態(tài)度,進(jìn)取的工作精神,用心、用 情、用智慧干好本職工作,并努力做到以下幾點(diǎn):

  1、服務(wù)奉獻(xiàn),勇爭(zhēng)一流

  要把更好的服務(wù)二礦區(qū)副井提升工區(qū)放在首位,我始終認(rèn)為當(dāng)兵頭將尾就意味著要吃苦在前,只有奉獻(xiàn),不能索取,同時(shí)努力學(xué)習(xí),用自己的人格魅力,做好表率,孔子在《倫語(yǔ)》中就有“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”它告誡我們必須培養(yǎng)正氣,以身示范,律己足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。

  2、團(tuán)結(jié)同志,虛心學(xué)習(xí)

  天時(shí)不如地利,地利不如人和,團(tuán)結(jié)就是力量,只有團(tuán)結(jié)工作才能合成力,遇事和大家商量,虛心真誠(chéng)地聽取工友意見,嚴(yán)于律己,誠(chéng)懇待人,尊重同志,關(guān)心同志,設(shè)身處地地為同志著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。

  3、工作認(rèn)識(shí)及思路

  班組建設(shè)方面:首先抓好班風(fēng)建設(shè),形成積極向上的班風(fēng),要嚴(yán)以律己,模范的樣子一定要標(biāo)榜起來,調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性,讓大家明白安全生產(chǎn)任務(wù)的艱巨性,需要我們?nèi)嘟M人員共同努力,發(fā)揮每個(gè)員工的聰明才智,以踏實(shí)的工作熱情投入到安全生產(chǎn)中,給自己的家庭帶來良好的經(jīng)濟(jì)收入,良好的班風(fēng)預(yù)示著火紅的班組能力。

  4、安全生產(chǎn)方面:

  在班前會(huì)中讓大家了解接班前的注意事項(xiàng),當(dāng)班設(shè)備設(shè)施的完好情況及注意事項(xiàng),抓好班中的管理工作,充分發(fā)揮快速高效安全生產(chǎn)的工作作風(fēng)。

  5、績(jī)效考核方面:

  圍繞工區(qū)的各項(xiàng)制度為主要方針,要細(xì)致制定各項(xiàng)制度,嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,全力做好各項(xiàng)工作的落實(shí),認(rèn)真發(fā)揮班長(zhǎng)的作用,保證做到班組公正、公開、公平的績(jī)效考核。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,全體工友們,競(jìng)聘上崗有上有下,有進(jìn)有退,有固可喜,下也無悔,一如既往,我沒有驚人的業(yè)績(jī),也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢(shì)不足掛齒,我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我,了解我,幫助我,喜歡我,支持我,也正是因?yàn)槿绱,我更加清醒的看到了自身存在的差距,但我記得主任講過,“勤能補(bǔ)拙”,也是這句話促使我在以后的工作當(dāng)中努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報(bào)工區(qū)。

  “奧運(yùn)精神,重在參與,今天我是成功的參與者,”這次考與競(jìng)選給我感觸最深的是,成功源于不懈的追求,源于心情的積累,源于良好的心態(tài)。

  最后,我要說,我在幾年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺(tái)不多,今天借此機(jī)會(huì)表達(dá)一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體工友對(duì)我的幫助和信任,謝謝大家!

  演講人:xxx

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇7

  各位領(lǐng)導(dǎo)好、同事們好:

  感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的關(guān)懷和支持,讓我有機(jī)會(huì)有信心走上演講臺(tái)。我競(jìng)聘的崗位是收費(fèi)班班長(zhǎng)。 我叫xxx,今年24歲,年參加高速收費(fèi)工作,現(xiàn)在是xx收費(fèi)站收費(fèi)一班班長(zhǎng)。我認(rèn)為我競(jìng)爭(zhēng)收費(fèi)班長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)有以下兩點(diǎn):

  一、有一定的高速公路收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn) 自年參加工作以來,我先后在少洛線登封西站和安新線滑縣站工作過,如今我又在晁陂做了一年的收費(fèi)班長(zhǎng)。收費(fèi)的經(jīng)驗(yàn)可以說是與日俱增。

  二,我做為一名入黨3年多的黨員,相信自己有這個(gè)能力把大家?guī)ьI(lǐng)好.在近兩年多的工作和生活中,使我認(rèn)識(shí)到要想做好班長(zhǎng)這個(gè)工作,首先要做到以下五個(gè)方面:

  第一,做好一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)具備好的品質(zhì):

  吃苦耐勞,先人后己 ,逢事應(yīng)學(xué)會(huì)換位思考。如替班吃飯應(yīng)盡量縮短時(shí)間,解決私人問題也應(yīng)有時(shí)間觀念。要求本班人員做到這些之前,自己首先要做好。這又要求班長(zhǎng)應(yīng)該起到模范帶頭的作用。

  第二,反應(yīng)靈活,堅(jiān)持原則。

  面對(duì)車道上發(fā)生的各種情況應(yīng)該快速反應(yīng),引導(dǎo)疏通車輛。面對(duì)拒不繳費(fèi)的人員應(yīng)該做到不受誘惑、恐嚇、威脅,堅(jiān)持原則,各類違規(guī)、違章現(xiàn)象應(yīng)堅(jiān)決抵制,決不姑息。

  第三,勇于承擔(dān)責(zé)任,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,要虛心接受,有錯(cuò)必改,敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,接受處罰,不推卸責(zé)任。

  第四,作為一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)該做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和收費(fèi)員之間的溝通工作。

  認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)員傳達(dá)上級(jí)指示,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),逐級(jí)負(fù)責(zé),不跨級(jí)匯報(bào)。要樹立威信,認(rèn)清班長(zhǎng)是為收費(fèi)員服務(wù)的。一方面,要以身作則,按照收

  費(fèi)規(guī)章制度、收費(fèi)員百分考核辦法,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,要關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)員,要滿足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,拿出一個(gè)做班長(zhǎng)應(yīng)有的風(fēng)度,同舟共濟(jì)。

  第五,在做好自己本職工作的同時(shí),應(yīng)該對(duì)班組人員思想方面,紀(jì)律方面,業(yè)務(wù)方面做到積極引導(dǎo),力求上進(jìn),嚴(yán)格要求,避免差錯(cuò)。以上的五個(gè)方面是我做為班長(zhǎng)以來最深刻的體會(huì)。如果我能再次當(dāng)選,我相信我會(huì)再接再礪,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,帶好本班人員繼續(xù)努力。我會(huì)盡最大努力做好班長(zhǎng)這個(gè)工作的。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們。我的演講結(jié)束了,謝謝大家!

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