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關(guān)于班組長競聘演講稿匯編5篇
演講稿以發(fā)表意見，表達觀點為主，是為演講而事先準備好的文稿。在發(fā)展不斷提速的社會中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，演講稿的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家收集的班組長競聘演講稿5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
班組長競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、工友們：
下午好！
我叫張xx，19xx年出生，現(xiàn)年31歲。本人與20xx年至20xx年在羊場灣煤礦綜掘隊參加工作，在羊場灣煤礦工作期間，先后獲得安全標兵等榮譽稱號，并擔任生產(chǎn)班班長兩年。于20xx年6月調(diào)入清水營煤礦綜掘三隊，在清水營煤礦工作的3年期間，獲得先進個人榮譽稱號一次、安全標兵一次、今年被評為安全先看個人，并擔任生產(chǎn)班班長、工長職務，并參加過多次集團公司和礦組織的班組長培訓活動，學習到了很多專業(yè)知識�，F(xiàn)擔任生產(chǎn)班質(zhì)檢員職務。
今天，很榮幸隊領(lǐng)導給我這次競聘班組長的難得機會，并又給我了一次展示自我、鍛煉自我、提高自我的難得機會。也借助這次難得的機會，向各位領(lǐng)導對我自身素素質(zhì)的培養(yǎng)和工作的信任及支持表示感謝！
競聘生產(chǎn)班班長職務，我有以下幾點優(yōu)勢：
1、具有豐富的班組長管理經(jīng)驗
自20xx年參加工作以來，我一直在井下一線從事掘進工作，并先后擔任生產(chǎn)班班長、工長職務，有豐富的生產(chǎn)班管理經(jīng)驗。而且在我擔任質(zhì)檢員跟生產(chǎn)班過程中，也在兩位原生產(chǎn)班當班長帶班過程中，總結(jié)了很多新的管理方法。
2、具有專業(yè)的班組長管理知識
自參加工作以來，先后共4次外出參加班組長培訓，向很多班組管理與班組建設的權(quán)威老師請教過相關(guān)專業(yè)知識，充分的充實了自己的管理知識。
3、從細節(jié)出發(fā)
因為我之前在擔任本隊兩個生產(chǎn)班的質(zhì)檢員，所以對兩巷、工作面的文明生產(chǎn)和工程質(zhì)量等細節(jié)方面的管理有很詳細的管理方法，而且對一些考核標準和考核辦法非常了解，更能夠體現(xiàn)在以后的工作中對細節(jié)方面的熟練程度。
4、從管理制度出發(fā)
因為質(zhì)檢員的身份，使我對全礦及隊里的相關(guān)掘進專業(yè)管理制度非常了解，所以這對我的管理有了很大的幫助，使我明白工作怎么干才是符合規(guī)定的，怎么干才能把各項制度落實下去，使工作能干的更好，更漂亮。
如果這次生產(chǎn)班班長競聘成功的話，我將從以下幾點開展我的工作：
1、清水營煤礦工作環(huán)境惡劣，井下情況復雜
所以首先我要把安全管理作為重中之重，認真開展各項安全管理工作，在班子生產(chǎn)生活當中樹立安全的大旗，堅決做到不安全不生產(chǎn)的原則，使每一位員工安全上班，平安回家。
2、班組制度建設注重三條主線：
一是注重工作職責，使班組成員明確職責，消滅職責盲區(qū)，避免人員職務沖突，造成人員浪費。
二是注重工作程序，規(guī)范現(xiàn)場操作，避免違章作業(yè)和錯誤作業(yè)，堅決杜絕“胡干、蠻干”等不正�，F(xiàn)象的出現(xiàn)。
三是注重工作效果，嚴格從安全、質(zhì)量和效益三方面進行評估考核，確保工作質(zhì)量。
3、班組文化建設注重三個方向
一讓職工由“讓我學”變?yōu)椤拔乙獙W”的新局面，由被動的、消極的學習向主動地積極的學習轉(zhuǎn)變，做到工作學習化，學習工作化，不斷提高職工的綜合素質(zhì)；二是注重安全文化，形成人人都是安全宣講員、安全監(jiān)督員的機制，建設安全型班組；三是注重和諧文化，通過班內(nèi)互動、班后座談會等活動，建設和諧型班組。
今后，我會在我的工作中努力學習，取長補短，完善自己的不足之處，使自己更好的勝任工長之職，請大家監(jiān)督。
謝謝大家！
班組長競聘演講稿 篇2
大家好，我競聘的崗位是呼叫中心班組長。其實在今天來說，無論我們從事任何工作，電話都已經(jīng)是我們離不開的非常重要的溝通工具，一部小小的電話，可以為你帶來財富，帶來好的人際關(guān)系，同樣也是這部小小的電話如果利用的不好，也非常有可能會損害你的人際關(guān)系，損失財富。
首先要感謝大家能夠聽我介紹有關(guān)呼叫中心解決方案優(yōu)勢的演講，我個人這個世紀初xxx年開始加入呼叫中心供應商行列，到現(xiàn)在已經(jīng)有6年的時間了，這6年的時間我的工作一直與電話有著非常緊密的關(guān)聯(lián)，俗話說術(shù)業(yè)有專攻，我個人擅長的就是電話營銷，呼叫中心以及溝通技能訓練的系統(tǒng)集成解決方案的研究。
所以如何利用好我們手中的電話提升我們的工作魅力，從而讓我們的電話，幫助我們多賺錢，幫助我們賺大錢，真的就是非常非常重要的事情。
呼叫中心能為你做以下事情：
全程錄音電話營銷過程，方便客服經(jīng)理，找出最佳溝通技能員工的模范通話過程，供大家共同學習。
幫你歸類整理客戶資料,不同類別的客戶將不再混為一談。你可以通過系統(tǒng)軟件清晰理出意向客戶，優(yōu)質(zhì)客戶。
幫你分發(fā)電話營銷任務。一般電話營銷中心，EXCEL表格打印出客戶聯(lián)系資料后，分發(fā)給電話營銷員，這樣不僅浪費時間，且浪費資源，同時信息共享不及時，我們的呼叫中心的客戶管理軟件為你成功解決這一難題，而不費吹灰之力。
可以快速查閱電話營銷員營銷任務完成情況，以及完成結(jié)果，以便及時與銷售經(jīng)理溝通聯(lián)絡上門拜訪事宜。
客戶上門拜訪記錄，客戶意見和建議，以及客戶的意向如何，何時會購買我們的產(chǎn)品，何時需要我們的服務，以及客戶提出的種種要求等。銷售經(jīng)理或業(yè)務員及時異地或本地更新拜訪記錄，方便電話營銷人員判斷是否需要再次電話回訪一次。
客戶來電資料彈屏，這個是呼叫中心的特色功能，用戶可以根據(jù)客戶的來電號碼，在軟件上顯示客戶資料，以及訂單情況，售后有沒有檢修，售后意見等等。方便電話服務員準確迅速判斷來電客戶是誰，給客戶一種親切和被尊重，被以貴賓禮遇服務和接待的自豪感。
呼叫高峰調(diào)劑，一般的商貿(mào)公司，來電訂單比較多的，上午9點到11點，下午2點到4點之間屬于來電業(yè)務高峰期，也有的用戶不是這樣，呼叫中心能夠給你一個準確判斷來電高峰期，根據(jù)此數(shù)據(jù)你可以合理搭配你的服務和營銷人員的時間配比。
呼叫損耗，所謂呼叫損耗就是客戶來電多少，服務人員接聽成功多少，未成功率即為呼損，這樣客戶服務經(jīng)理可以及時檢查呼叫中心服務質(zhì)量。
來電轉(zhuǎn)接：在回答客戶問題時，話務員往往會遇到難題，這時可以委婉的向客戶介紹另外一個話務員或者客服經(jīng)理來處理不能處理的問題，呼叫系統(tǒng)此時將會記錄每個給客戶解答的話務員的記錄
呼叫轉(zhuǎn)移：下班時間或者休假日的`時候，有的用戶在辦公室無法實現(xiàn)24小時值班的，利用呼叫轉(zhuǎn)移的方式，可以將客戶在非上班時間打來的電話呼叫轉(zhuǎn)移到相關(guān)負責人的手機上或者家庭電話上，這里在專業(yè)術(shù)語上也叫二次撥號。
來電排隊等待：用于用戶坐席數(shù)量不多，服務熱線偏多的情況下，來電的客戶如果在來電高峰時進來，坐席往往處于全忙狀態(tài)，此時系統(tǒng)會提示客戶“請稍等，我們會盡快將你接入”。如果是貴賓會員，還可以優(yōu)先排隊。
最后，呼叫中心是一個解決方案，集計算機軟件與第三方硬件設備的IT解決方案，主要由客戶關(guān)系管理軟件，呼叫控制平臺軟件，電話語音卡，其他相關(guān)第三方計算機硬件設備構(gòu)成。
班組長競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導，各位同仁：
大家好！
決定參加這次競聘前，也曾對自己度德量力，思慮再三，能夠踏入競聘的講臺，我心存成功與夢想，胸懷激情與希望。因為對于所有競聘者來說，我們競聘的不單單是一個職位，而是一份激情，一份責任。
今天，我之所以參加這次競聘演講，是因為一方面，表明我對領(lǐng)導推行站長崗位競聘上崗機制的擁護和信任；另一方面；通過這次演講，鍛煉自己的能力，展現(xiàn)自己的才華，并借此機會和大家交思想，接收領(lǐng)導和大家對我的挑選。我相信，通過這次競聘活動，必將使我站下一步的競聘上崗機制呈現(xiàn)一個良好的開端。
首先，簡單介紹一下自己的經(jīng)歷。
競聘站長這個職位，我認為自己具有以下幾個方面的有利條件：
一，我具有正直的人品，良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。
做為領(lǐng)導，必須先做好人。一個領(lǐng)導無能，最多是件次品，而一個品德不好的領(lǐng)導，則是危險品。我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作，這么多年來沒有和任何人當面紅過臉，背后搞過人。在個人修養(yǎng)上，認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學習，修練培養(yǎng)而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，讀書，學習從不教一日閑過。努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。
在工作作風中，能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。
二，我具有較全面的組織，協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。
識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系，沒有出現(xiàn)過大失誤。
三，熟悉加油站各項經(jīng)營管理環(huán)節(jié)和操作規(guī)程。
多年來在加油站的各部門都負責過工作，各部門業(yè)務和人員都比較熟悉，而且都能輕松的應對自如。
誠然人無完人，在肯定有利條件的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：與領(lǐng)導，大家交心，交流思想不夠。有時工作缺乏主動性，謹慎有余，潑辣不夠。不過我有信心，在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
我理想概括為24個字。
在今后的工作中，將圍繞"搞好服務，穩(wěn)定大局，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，開拓發(fā)展，自強不息"這24個字開展工作，主要有以下三點：
一，努力打造"學習型"加油站。通過多種形式的學習徹底轉(zhuǎn)換員工思想觀念，使學習成為每位員工的自覺行動。用知識來武裝每位員工的頭腦，在組織管理，綜合分析，協(xié)調(diào)辦事能力，文字語言表達能力等方面，都要有很大的提高。組織員工開展創(chuàng)建先進加油站和爭當優(yōu)秀加油員活動，不斷提高服務質(zhì)量。
二，努力打造"規(guī)范型"加油站。全站人員必須認識明示承諾制度的重要性和必要性，形成共識。組織全體煙站人員學習《成品油市場管理辦法》等法律法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度，從而增強全站從業(yè)人員的法制意識。自覺遵守國家法律法規(guī)，企業(yè)規(guī)章，不違法，不違紀，不違規(guī)，做一個遵紀守法的從業(yè)者；自覺樹立"國家利益至上，消費者利益至上"的行業(yè)共同價值觀，不失職，不瀆職，不給單位造成損失，做一個愛崗敬業(yè)的從業(yè)者。明示承諾制度的實施，既是對企業(yè)干部職工的約束，也是對企業(yè)利益的一種保護。我們要以明示承諾制度的學習為契機，工作中制訂詳細的方案，對監(jiān)督內(nèi)容進行量化細化，完善相關(guān)制度和措施，以此促進經(jīng)營規(guī)范，企業(yè)管理規(guī)范和企業(yè)文化提升，帶領(lǐng)全體員工遵章守紀，保持良好站風和站容站貌。
三，努力打造"效益型"加油站。目前我國共有8萬余座加油站，每百公里擁有加油站5。7座，加油站密度位居世界前列。加油站的經(jīng)營也由前些年的"天不愁，地不怨，只等司機來加油"變?yōu)?你也爭，我也爭，只求司機來加油"的局面。因此，我們更需要快速適應這一變化，一切從客戶的利益出發(fā)，強化服務意識，才能迅速提高加油站銷售競爭力。首先，外觀，環(huán)境，設施是加油站吸引陌生消費者的第一要素，因此在工作中，要注意環(huán)境的整潔，辦公用品的布置，裝飾品的擺放等，直接影響消費者進站加油，其次，信譽是加油站生存與發(fā)展的根本，我們要加強自身管理，遵紀守法，規(guī)范經(jīng)營，營造出一個讓消費者放心的加油環(huán)境。第三，隨著社會的發(fā)展和消費者的日益成熟，為客戶提供快捷舒適，豐富多樣的產(chǎn)品與服務，是現(xiàn)代加油站發(fā)展的趨勢。通過改善加油站的服務環(huán)境，拓展加油站的服務項目，滿足客戶更多的需要，必然可以吸引更多的顧客。如汽車保養(yǎng)維修，打氣，擦車；提供香煙，水，刮胡刀等商品；提供休息場所，喝咖啡，吃快餐等項服務。增值服務為司機們提供了更多的便利，增強了加油站的吸引力，達到聚集人氣的目的。
尊敬的各位領(lǐng)導，同仁們，參與這次競聘，接受考驗，展示自我；成敗得失，不系于心。競聘是挑戰(zhàn)，也是機遇，只要參與，我便無怨無悔。是油站行業(yè)培養(yǎng)了我，我渴望能有一方更廣闊的天地，能讓我為加油站事業(yè)的繁榮與發(fā)展做出更大的貢獻。
班組長競聘演講稿 篇4
親愛的領(lǐng)導、同事們：
大家好！
今天我懷著無比激動的心情，來競聘xx隊班組長一職。首先我為我能夠工作在xx煤礦的大家庭里感到十分榮幸，同時要感謝領(lǐng)導給予我們這次鍛煉和提高自己的機會。此次競聘，我主要是為了響應制度改革的召喚，積極實現(xiàn)自己的人生價值，為xx的發(fā)展奉獻自己的能力和熱情。
來競聘之前，我在xx隊工作，擔任經(jīng)采隊骨干，掌握了基本的管理知識和經(jīng)驗，得到了大家的信任和好評。良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德，是指導我們工作的動力和指南。作為一名管理人員，工作中，我盡心盡力，盡職盡責，及時將發(fā)現(xiàn)的問題積極主動地與上級領(lǐng)導溝通，確保采面安全生產(chǎn)。我在工作中與職工打成一片，不粗口白話，視礦工為兄弟，經(jīng)常與職工做思想工作。
俗話說：“沒有落后的員工，只有落后的領(lǐng)導�！卑嘟M是企業(yè)最小的細胞，班長也是企業(yè)最小的“領(lǐng)導”。班組長是班組的代言人。一個班組沒有一個好班長，就形成不了團結(jié)、和諧的戰(zhàn)斗集體；上級的各項指令、任務就不會有力地貫徹執(zhí)行；在工作、生活中的疑難問題就無人去解決。班長是班組建設的組織者。要帶出一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍，就要靠班長來組織實施。針對當前班組管理存在的問題和不足，要實現(xiàn)由過去的“被動型、滯后型、服從型、應付型、矛盾型”向“安全型、學習型、創(chuàng)新型、效益型、和諧型”的轉(zhuǎn)變。
首先，深入開展“百日安全無事故”活動。其次，以“提高崗位技能、禮貌用語”為口號，爭當崗位技術(shù)能手。最后，以“創(chuàng)建標準化工程”為主線，把班組力量凝聚起來，把隊伍素質(zhì)強化起來，把單位形象樹立起來，把班長職能、作用發(fā)揮起來。任何工作都需要班長與班員周密協(xié)調(diào)、密切配合，才能凝心聚力、整體推進。因而班組長必須具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，該管的事情要切實負起責任，該及時處理的事情決不拖延，該本班組管的事情決不拖泥帶水。
班組長應善于學習，不斷提高。小事不讓領(lǐng)導操心，大事做好領(lǐng)導助手。要做到“一專多能”，在管理上敢說敢管敢當，在業(yè)務上又很精通。這樣才能發(fā)揮班長的表率作用和做好領(lǐng)頭人。做為一名班長，只有通過交流才能了解班員更多真實的想法，多去關(guān)注、關(guān)心他們的困難。用實際行動關(guān)愛班組成員，不僅要關(guān)心班員的工作，更要關(guān)心她們的生活。
要讓班員感受到班長的作用，就是要讓班員認識你，感受到你的存在，感受到你作為一名班長在為她們解決困難。這樣，班長的作用才能發(fā)揮出來，班員有什么困難也會想到你。當然，在班組管理過程中，時不時也會發(fā)生一些矛盾，這時需要班長用公平、公正和真誠的態(tài)度去溝通、交流，最終化解矛盾，拉近班長與班員的距離。
俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。一個班組沒有規(guī)章制度，就沒有約束機制，就形成不了班組文化。要建立一套科學、完善、與時俱進的職能、崗位職責分工、工作流程以及班組工作標準和獎罰制度。同時，要確保制度和標準是規(guī)范的，實施過程是可行的，班組成員是認可的。只有這樣，才能保證整個管理制度體系運作規(guī)范。在班組長日常管理中，首先要嚴格要求自己。其次，要敢管，不怕得罪人。不反思工作中的疏漏，就不能創(chuàng)新發(fā)展。不總結(jié)教訓，就不能發(fā)展前進。
無論這次競聘的結(jié)果如何，我都將坦然面對，揚長補短，全面履行好崗位職責，決不辜負領(lǐng)導的信任和同事們的厚愛！
謝謝大家！
班組長競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導，各位評委：
大家好！非常感謝領(lǐng)導給我這次展示自我、提高自我的機會。
首先做個自我介紹：本人王超，20xx年出生；20xx月被評為20xx年燒結(jié)廠先進生產(chǎn)者；同年8月、11月份都被評為煉鐵廠安全先進個人。雖然沒做過班組長，但我對班組管理工作有自己的認識，下面我說一下請大家予以批評指正。班組長是班組安全的第一負責人，班組的安全管理也是班組長的首要責任。因此，班組長要牢固樹立“安全第一，預防為主”的指導思想，把員工安全教育工作放在首位。堅決做到“不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動紀律”。
對每項工作都布置好安全措施，對所轄區(qū)域內(nèi)的危險源進行認真辨識并可靠預防。嚴格按照安全標準化的要求展開工作。努力消除“人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)”。在班組內(nèi)形成“講安全、重安全、學安全、用安全”的良好風氣。作為“兵頭將尾”，班組長管理的是一線員工，要了解員工動態(tài)，為員工解決困難。要領(lǐng)導員工團結(jié)一致，一切從大局出發(fā)，心往一塊兒想，勁往一塊兒用，才能使班組成為戰(zhàn)斗力強大的團隊；班組長執(zhí)行的是工段與車間的任務，要認真?zhèn)鬟_上級指示和工作部署，及時向領(lǐng)導反映班組出現(xiàn)的問題，以“高標準、嚴要求”做好工作；班組長配合的是其他兄弟單位和班組，要與其他班組溝通好、協(xié)調(diào)好、配合好。要真誠相待互相尊重，以他人所需進行配合。雖然班組長職位不高，但責任重大。
各個環(huán)節(jié)都要控制好，掌握好，一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，班組就會失控。設備是企業(yè)最重要的生產(chǎn)工具，設備出現(xiàn)故障，生產(chǎn)就會停止。做好班組的設備管理工作，就要保證設備的正常運行，減少設備故障的發(fā)生，使發(fā)生故障的設備得到即時的修理，因此班組長要帶領(lǐng)員工加強設備點檢，對設備細化管理，提前制定出合理的檢修方案。還要提高員工的業(yè)務水平，在保證安全的前提下，讓設備的停機時間在盡可能短的時間范圍。設備的管理工作做好了，才能保證我廠生產(chǎn)經(jīng)營指標的完成，公司才會有效益。班組長在申報備品備件時，要充分考慮設備的重要程度，考慮各種材料的在線數(shù)量，考慮備件的日常消耗量。使備品備件存儲的數(shù)量，既可滿足及時消除設備缺陷，快速搶修事故，縮短停機時間的需要，又能防止資金的積壓浪費。此外還要大力開展修舊利廢，節(jié)約企業(yè)資金。
現(xiàn)場環(huán)境治理一直是廠里比較頭疼的事。以前車間，工段都在環(huán)境治理方面做了大量工作，結(jié)果也有了很大改善。但是仍留有部分死角。班組長應認真落實上級領(lǐng)導的各項要求，通過集中整治，徹底清除轄區(qū)內(nèi)的關(guān)理死角和盲點，確保通過不懈地努力，使廠區(qū)內(nèi)環(huán)境面貌有更大程度的改觀，共創(chuàng)永鋒美好家園。以上是我對班組管理比較粗淺的認識。如果我有幸競聘成功，這篇競聘材料的內(nèi)容將是我的主抓工作。作為永鋒的一名老員工，我有責任、有義務、有能力為永鋒發(fā)展作更大的貢獻。我相信：憑著我熟練的業(yè)務水平，憑著我吃苦耐勞的精神，憑著我盡職盡責的態(tài)度，一定不會辜負領(lǐng)導的期望。
謝謝大家！
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