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競聘演講稿

時間:2021-03-31 18:07:30 競聘 我要投稿

有關競聘演講稿集錦6篇

  好的演講稿可以引導聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內容。在快速變化和不斷變革的新時代,我們可以使用演講稿的機會越來越多,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,下面是小編幫大家整理的競聘演講稿6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

有關競聘演講稿集錦6篇

競聘演講稿 篇1

  尊敬的各位領導、評委,各位同事:

  下午好!首先謝謝各位領導給我這次公平競聘的機會。我也由衷希望能為我的醫(yī)療機構增添一份色彩,同時展現(xiàn)自己的理想和抱負。我叫xxx,xx歲,放療科病室主管護師, 是預備黨員大學學士學位,就讀于護理學院護理研究生課程班。曾先后發(fā)表論文篇,已在省級,國家級專業(yè)雜志中刊登。

  我性格開朗,隨和,上進心強,我的愛好是讀書,交友,參加集體活動,也喜歡計算機,年月,歲的我懷著現(xiàn)代 的夢想,由學校分配來到本院,至今年,在這期間我從未間斷過業(yè)余學習,從一個中專生學到了護理研究生,在臨床中我用理論指導實踐,再用實踐來檢驗理論,從中我找到了學習的樂趣,也提高了我的服務理念和對專業(yè)的興趣。

  xx年來,我一直服務于臨床一線,先后從事中醫(yī)科,內科,放療科護理工作,能掌握各科護理常規(guī)和護理技術操作,學會了各科的特色治療和護理,例如針灸足三里治療化療后惡心嘔吐,按摩足三里緩解半梗阻引起的腹痛,用代溫灸膏敷貼足三里,合谷,內關治療肺癌放療后引起的惡心,用中成藥研末調麻油治療化療外滲引起的皮膚及皮下組織潰爛等等。

  在工作中我認真負責,不斤斤計較個人得失,服務態(tài)度優(yōu)良,團結協(xié)作精神強,曾擔任主班,負責護士工作,作為護士長的得力助手,協(xié)助病房管理,為科室的工作出謀劃策,參與疑難,重癥患者監(jiān)護,主管實習生帶教,在此同時,也培養(yǎng)了自己協(xié)調能力,人際溝通能力,能保持和維護醫(yī)護,護護,護患之間的良好關系。年曾參與護理部主編的護患溝通技巧一書的章節(jié)編寫工作。

  xx年,我來到放療科,在這里我學到了放療科護理常規(guī)及放療相關知識,開闊了自己的視野,同時也感受到我的病人在這里除了病痛的折磨還忍受著另類的苦 放療副作用和并發(fā)癥。例如鼻咽癌患者就經常疲乏對我說:“哎,不想治療了,太痛苦了!”,我一次又一次的鼓勵他們:“這是鼻咽癌最好的治療方法,你要堅持!別放棄希望!",我的心經常被他們牽動,為病人減輕痛苦是護士的職責,我思索著,嘗試著為他們做點什么.

  床老向我訴苦:“口干!晚上要起來幾次喝水!”,我嘗試晚上用生理鹽水覆蓋其口鼻,幾天后,老人對我說:“好!好!還有化痰的作用!”為此,他特意寫下了一封感謝信。

  就這樣,在放療科臨床護理中,我一點一滴的積累經驗,我希望能盡我的力量更好的為病友服務,我一直牢記:減輕痛苦,促進康復是護士的職責。

  我愛自己的職業(yè),以病人的笑為笑,以病人的苦為苦,在奉獻中找到自我和人生的價值。

  一份耕耘,一份收獲我的工作得到了病友,陪人,領導,同事以及實習同學的贊賞和認可。 年,年被評為優(yōu)秀護士,年被評為優(yōu)秀帶教老師,年,年被評為院先進工作者,年,年被評為工會積極分子,年上交退回紅包元,收到感謝信無數(shù),在院訊中多次表揚。

  榮譽屬于過去,未來正在開創(chuàng),我深深地感到機遇與挑戰(zhàn)并存。參加這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在改革競爭中完善自我。

  護士長的工作看似平凡,但卻重要。主要體現(xiàn)在以下幾方面:

  一、作為醫(yī)療機構護理管理層基層的管理者,要服從護理部的領導。又要承擔病房管理和護理質量監(jiān)控工作,指導并帶領下屬護理人員共同完成護理任務。

  二、作為信息管理者,承上啟下,既要正確及時的傳達醫(yī)療機構和護理部精神,又要收集有用的反饋意見,及時匯報,便于工作的開展。

  三、作為科室,醫(yī)護,護患,護護之間關系的協(xié)調者,在自己能力范圍內解放沖突和糾紛。

  人們說管理是門藝術,年的工作中,我耳聞目睹了許多管理藝術家的風范。來到放療科病室,主任,護士長他們以身作則,嚴格要求,寬容和民主,為我們建立了相互信任,團結向上的氛圍。_年時間,我已和科室的成員融洽相處,能成為這樣的大家庭中的一員,我覺得無比的榮幸!也謝謝他們對我多年的培養(yǎng)。今天,我競聘放療病室的護士長,如果成功,我相信在護理部的領導,在主任和老護士長的支持和指導下,我定能擔當此任。如果我競聘成功,我一定嚴以律己,寬以待人,嚴格要求,公平處事。

  以下是我的工作設想:

  一、在護理部主任的領導和科主任的業(yè)務指導下,嚴格要求自己,根據護理質量標準,制定工作計劃,并組織實施具體工作,認真履行護士長職責和義務。

  同時嚴格病房管理,為病人創(chuàng)造一個安靜舒適衛(wèi)生的住院環(huán)境,并定期召開病人會征求患者意見,及時采取整改措施,從根本上提高服務質量。

  二、不斷加強醫(yī)護,護患聯(lián)系,定期反饋評價臨床工作中的不足,使治療與護理工作能有計劃,按質按量完成。深化“以病人為中心”的服務理念,使病人滿

  意,陪人放心。把好入院宣教與出院指導關,加大健康教育工作宣傳的力度,保證住院患者對我們的治療與護理工作滿意,病友出院后定期隨訪。

  三、以人為本,調動科內護理人員的積極性,在整體護理工作中發(fā)揮主觀能動性,從而提高護理質量

  我了解病室的護士,自尊心強,上進是她們的共同點,目前我們有多人在讀本科。

  a、作為護士長,應尊重,理解和愛護她們,發(fā)現(xiàn)并挖掘她們的工作潛能,提高對工作的主觀能動性,更好地為病人提供優(yōu)質親情服務。

  b、保證人力資源合理分配,從全局出發(fā),綜合考慮能力崗位因素及工作量,合理派班。

  c、我會繼續(xù)發(fā)揚民主精神,科室工作多與她們商量,集思廣益,使科室人人都以主人翁精神參與管理。

  四、重點管理護理安全,杜絕護理糾紛和護理差錯。

  安全重在防范。

  a、開展安全憂患意識教育,加強法律意識。

  b、嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,及時完成各種有效記錄。

  c、把好護理環(huán)節(jié)質量和終末質量關。

  d、制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明,發(fā)現(xiàn)缺陷及時反饋,并提出整改措施。

  五、培養(yǎng)經營意識,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。

  最后一點目標管理科室做到年有目標,月有計劃。我科今年的qc課題是降低鼻咽癌口腔感染率。對個人的目標是鼓勵護士每人年內寫多篇論文?剖視ㄆ跇I(yè)務學習和臨床經驗交流,如論文檢索,論文撰寫,科研選題等,培養(yǎng)科內成員科研意識及進行科研基礎知識的培訓。

  科室會組成英語興趣愛好小組,增強聽,讀,寫的能力,使護士的英語水平得到提高。

  不管今天競聘成功還是失敗,我都會腳踏實地地干,和我的姐妹們一起,用我們的勞動創(chuàng)造世紀的輝煌!

  謝謝大家!

競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!

  首先感謝領導給了我一個站上舞臺的機會,也感謝同事們對我的支持和信任。*作家列夫托爾斯泰曾說過這樣一句名言:“理想是指路明燈。沒有理想,就沒有堅定的方向;沒有方向,就沒有生活。”德國詩人、戲劇家歌德也說:“人生重要的.事情就是確定一個偉大的目標,并決心實現(xiàn)它!”而我,正是因為給自己的人生設定了一個偉大的目標,并決心盡全力去實現(xiàn)它,今天才走上了這個展現(xiàn)實力,追逐夢想的講臺。下面說一下我具備這個職位能力的條件:

  一是具有高度的責任感和敬業(yè)精神。工作的幾年來,我深有體會,不聯(lián)通集團客戶部經理競聘稿管做什么工作都需要高度的責任感和敬業(yè)精神,如果少了這兩點將很難做好工作。平時,我始終注重自己的工作作風,嚴格要求自己,在客服部工作的幾年來,更加鍛煉較強的責任心和敬業(yè)精神。

  二是我善于學習,具有一定的專業(yè)理論知識。21世紀是知識經濟社會,一個人如果沒有知識,將很難在社會上立足。自工作以來,我時刻不忘學習,不僅學習課本上的,還向身邊的領導同事學習。經過多年的學習與實踐,使我掌握了較扎實的專業(yè)知識,為我做好下一步工作打下了堅實的理論基礎。

  三是我年輕,接受新事物能力強,能更好的工作。我今年才剛剛25歲,我有活力、有信心、有*、有著旺盛的精力和工作能力,我相信,我能更好的去投入到工作中去。

  四是我具有較豐富的工作經驗。雖然參加工作不久,但我從事的崗位卻不少,不管是營業(yè)員,還是銷售員,每個崗位都使我更加了解聯(lián)通的業(yè)務,了解通信市場上的變化和通信行業(yè)的競爭何其激烈。可以說,每個崗位上的工作經歷,使我積累了一定的工作經驗。有人說,經歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經歷當成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。

  如果我能夠在這次競聘中幸當選的話,我將會從以下三個方面著手工作:

  第一、開拓發(fā)展。我們要從發(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大聯(lián)通總經理助理競聘演講稿宣傳力度。

  第二、提升服務。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進行培訓,通過培訓提高營業(yè)人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。

  第三、加強管理。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使聯(lián)通分公司成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體。

  這只是我個人的一點想法,如有不合適的地方,還望各位領導和同事們給于指正。我有信心能在這個之職位上發(fā)光、發(fā)熱。不管我這次能不能競選成功,都不會改變我對聯(lián)通的熱愛之心。最后祝聯(lián)通明天會更好!

競聘演講稿 篇3

  尊敬的各位領導,各位評委、各位老師:

  大家好!我叫taw si ya ,小學一級教師,現(xiàn)已從教15 年,我今天充滿信心地競聘小學四年級班主任工作和本班的雙語漢語教師的崗位是因為我有能力有信心做好這一份工作理由有以下幾點:

  一,我具有良好的職業(yè)道德和默默無聞的奉獻精神。更重要的是,我有一顆熱忱的心,對學生深深的關愛之心,對工作的熱愛之情,對老教師的敬愛之意,我一路走來,愛護我的學生,熱愛我的工作,敬愛我們的老教師。正是我對學生的愛,讓學生如沐春風,得到了他們的喜愛;正是我對領導和教師們的敬愛,才得到大家對我無私的幫助和大力的支持,使我受益良多,借此機會,我向大家表示深深的謝意;

  二,我有較強的專業(yè)知識和虛心好學的工作作風在教學中:96年師范畢業(yè)后師99年—20xx年經過努力拿到了師范學院漢語言文學?飘厴I(yè)證同時(20xx-2007)為期兩年的雙語培訓中刻苦用功邊學漢語邊學計算機以優(yōu)異的成績?yōu)榻窈蟮慕逃虒W打下了基礎。同時需心向其他教師學習,先后在報刊雜志上發(fā)表過關于漢語教學的論文。其中20xx年有《淺談如何提高小學漢語課堂教學質量》和《談如何做好雙語班班主任工作》;亞洲中心時報發(fā)表。

  三,我有較強的工作能力,我先后擔任過小學漢語,語文、信息、思品,、等多門課程我所帶的第一批雙語學前班今年九月就是四年級了,在這過程為了提高我校雙語教學我兢兢業(yè)業(yè)勤奮工作刻苦鉆研深入了解學生,虛心向漢族老師學習,不斷提高自己的水平,不斷在工作中總結,不斷取得進步。每次同事們來聽課也好校領導或者師領導來聽課也好都受到良好的評價。憑著自己對工作的永恒熱情和執(zhí)著,我連續(xù)多年被評為優(yōu)秀教師,優(yōu)秀班主任,先進工作者等等榮譽稱號。我所帶的雙語班各方面有所提高得到了領導和同事們的好評也深受到學生和家長的歡迎。我班沒有民考漢學生但是這學期我校雙語班演講比賽中我班學生熱娜古麗榮獲一等獎。該生 “爭當四好少年”為題目的視頻實錄發(fā)到師里去了

  四,我有較強的敬業(yè)精神,能夠全身心地投入到所熱愛的工作中去。假如我能夠競爭成功,我打算進一步做好以下幾點: 1.提高自己的教學水平。2.更加科學規(guī)范地做好日常教學工作根據實際情況,在順應課改潮流的前提下,認真落實各項教學常規(guī)工作,確保教學質量穩(wěn)中有升。

  3、結合漢語學科特點和本班學生實際情況,配合學校的校本教研,設計并開展豐富的漢語實踐活動,進一步拓展學生的視野,培養(yǎng)學生各方面的能力,從而有效的提高學生的漢語素養(yǎng)。

  4、加強自己的工作能力和工作藝術,顧全大局,維護學校良好形象,努力調動學生的學習積極性,提高教學質量,力爭在教學中體現(xiàn)實力,在工作中保持動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與學生、同事的交往中凝聚合力。領導、老師們,我有信心、有決心搞好雙語教學,我將用左肩擔著愛我的學生,用我的右肩擔著我愛的課堂,執(zhí)著堅韌地挑起我深愛的老師這一行,為我校的教育教學騰飛獻出自己的光和熱。如果競聘不成功,我愿意從事學校安排的其他能力范圍內的工作。 在今后的工作中,我必將在學校領導的指引下,以充滿青春活力的熱情和對工作認真負責。、謝謝大家!

  xxx 20xx年7月4日

競聘演講稿 篇4

各位領導,同志們:

  你們好!

  我是×××。感謝局領導,感謝競爭,使我今天能夠站在演講席上!更感謝在場的各位領導和同志們給了我參與這次競職演說的勇氣和力量!

  我1992年畢業(yè)于××林!痢翆I(yè),并于同年參加工作,自1996年開始,我先后擔任了×××林業(yè)站副站長、××林

  業(yè)站副站長職務。在此期間,我先后被××政府和××政府借用,擔任鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦秘書、經費會計等職務。10年的不同崗位的實踐,不僅使我能力和水平得到了鍛煉和提高,而且7年考核被優(yōu)秀等次,3次被評為優(yōu)秀共產黨員,多次得到了縣領導的肯定,兩地政府領導和基層干部群眾也給予了我很高的評價。正是這些條件和基礎,讓我能力、有信心在這里推介。參與此次競聘,我并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,努力在新的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。

  我競聘的職位是檢查站站長。當前,縣竹木檢查站行使著竹木運輸定點檢查和全縣林稽查這兩項基本職能,履行著“森林衛(wèi)士”的神圣職責,是我縣林政和森林資源管理的一個窗口,對外代表了全縣林業(yè)干部職工的整體形象。

  如果我能得到各位的信任,有幸競職成功的話,我將本著“嚴格執(zhí)法,強化管理,求實創(chuàng)新,創(chuàng)爭輝煌的理念,努力探索新形勢下竹木檢查站管理的最佳模式,用一流的管理,一流的服務,創(chuàng)一流的業(yè)績!具體將從以下幾方面入手做起:

  一、恪守三項原則,確立三個目標

  作為單位負責人,我將繼續(xù)恪守為人處事的三項原則,即:堂堂正正做人,認認真真謀事,清清白白執(zhí)政。堂堂正正做人,本著誠信、友善的心態(tài)與人交往、共事,做到對上級——敬而不畏,對同志——平而不陡,對群眾——實而不虛。認認真真做事,就是全身心地投入到本職工作中去,以實干讓同志們接受我,信任我,支持我,以實干來實現(xiàn)自己的人生價值。清清折執(zhí)政,就是做到手不伸,嘴不饞,腳不歪。

  我確立的三項目標是:在我的任期以內,積極爭取支持,狠抓處身努力,建立一支高素質的執(zhí)法隊伍,努力樹立檢查站“綠色衛(wèi)士”的來源于良好社會形象,加大執(zhí)法力度,確保森林資源得到有效保護,消化內部矛盾,確保干部職工工資正常發(fā)放,力爭在3~5年內基本化解單位債務。

  二、突出三個重點,實現(xiàn)三個結合

  雖然檢查站的工作千頭萬緒,但是,我認為:路面定點檢查、林政稽查和隊伍建設是檢查站工作的重點。要進一步完善路面定點檢查的各項工作制度,管好木材流通“大動脈”;以木材采伐和林地管理為突破口,做林政稽查的各項工作;以政治學習、法律培訓、業(yè)務鍛煉為切入點,不斷提高林政執(zhí)法隊伍的整體素質。

  實現(xiàn)了三個結合,就是路面定點檢查與全面稽查相結合、靜態(tài)管理與動態(tài)服務相結合、林政執(zhí)法與隊伍建設相結合。采用“以線帶面”的林政管理方法,對重點地區(qū)和大額采伐實行跟蹤服務。將執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和執(zhí)法效果納入對執(zhí)法者的實績考核,實現(xiàn)林政執(zhí)法與隊伍建設的相互促進。

  三、引入三種機制,樹立三好形象

  在對檢查站的管理中,引入新的機制,是增強活力的關鍵。一是激勵機制。建立和完善一系列規(guī)章制度,將干部職工的報酬和干部職工的工作掛鉤。二是警示機制。建立一套目標考核系統(tǒng),定期對干部職工實行量化考核,及明警示一些不良勢頭和不利傾向,做到工作業(yè)績要上,干部思想不下。三是評議機制。聘請縣鄉(xiāng)人大代表當林政執(zhí)法監(jiān)督員,經常開展評議活動,促進作風轉變,樹立文明、廉潔、敬業(yè)的良好社會形象,從而實現(xiàn)提高執(zhí)法水平、提高隊伍素質、提高經濟實力三者的有機統(tǒng)一。

  四、實現(xiàn)三項公開,搞好三種關系

  三項公開是:站內財務收、內部事務管理向站內全面公開,林政執(zhí)法程序和具定規(guī)定向全社會一一公開,實行財務、事務、政務的透明化管理,接受各方監(jiān)督。

  搞好三種關系:搞好內部關系,加強干部之間的團結和協(xié)作,形成工作合力;搞上下關系,以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人;搞好外部關系,運用自身條件,搞好檢查與財政、公安、法院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,以及各兄弟單位的工作關系,努力為檢查站的工作創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境。

  各位領導,同志們,“滄海橫流,方顯英勇本色”,我不是英雄,但我渴望做一名改革大潮中的勇士。我深知:前路漫漫,與我相伴而行可能只有坎坷與挫折,但是,你們的鼓勵、信任和支持將是我心中的永恒,并且終將成為我戰(zhàn)勝困難,超越自我的力量源泉!

  這次我若能競職成功,我將以此為新的起點,在新的崗位上,與我的同事一道,努力拼搏,續(xù)寫新的篇章,再創(chuàng)新業(yè)績,決不辜負領導的信任、同志的重托。我堅信:檢查站在各級領導的關心和支持下,各項工作必將取得全新的進展,我縣的林政管理工作也必將邁上新的臺階段!

  謝謝大家!

競聘演講稿 篇5

大家好:

  我是***,我來進行一下自我介紹.來自一個和睦的大家庭:六(6)班。

  我身高1米45,不算高;是一個性格外向的男孩兒;我個子中等長臉小鼻子;手腳都不大;有一雙小小的,眼珠子特別有神的眼睛;一張嘴巴特別能說,只要一說起來,說上一個小時也沒問題,身體不胖不瘦?偟膩碚f還是比較帥的。我很喜歡朗讀,尤其是表演、和主持節(jié)目,因為我天生就聲音清脆動聽,朗誦帶給我許多快樂,使我的業(yè)余時間變得豐富多彩,我喜歡朗誦,因此我曾參加過三八婦女節(jié)獻詞。

  一個外向又喜歡朗誦的人。希望大家投我一票,謝謝.

競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領導:

  競聘的崗位是大堂副理。大家晚上好!很高興能參加酒店的這次競聘。

  1983年12月出生。20xx年畢業(yè)于市旅游經濟學校餐旅管理專業(yè),叫。20xx年5月開始在國際大酒店餐飲部從事餐飲服務工作,因工作表現(xiàn)優(yōu)秀,很快被調入宴會服務,并兼作婚禮主持,工作上受到酒店管理層的認可和市領導的好評。因我英語基礎較好,之后被調入西餐廳工作,接受過酒店專業(yè)的西餐服務培訓。工作中我發(fā)覺現(xiàn)有的文化水平遠遠不能滿足工作的需要,于是酒店領導、及同事的支持下勤工儉學,于03年9月自費進入學院外語系自考班學習并擔任班長,04年12月結束。05年參加了賓館CD級崗位的競聘,大堂副理的崗位上工作了兩年,這兩年的時間里,工作上取得了一定的成績,每日受理賓客投訴時,都能在領導和同事們幫助處理后,總結經驗,也就在每次總結、改進后逐漸變得成熟起來。特別是VIP接待上,得到賓館、公司和管委會領導的一致認可,獲得賓館05年度先進個人和優(yōu)秀班組的榮譽。

  也是人生的另一個起點,08年是全中國人期盼已久的一年。很感謝酒店能給我這么好的機會,讓我與二十幾位同事們一同前往市同里湖大飯店這樣一家高星級酒店學習培訓,前廳部值班經理的崗位上學習了三個月時間,學到許多許多,有些是接觸過的比如:接待程序標準、處理客人投訴的細節(jié)、賓客意見的收集及處理等,也有些是沒有接觸過的比如:前臺管理的流程、禮賓部的工作流程、車隊的調遣和突發(fā)事件的應急處理等。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到知識,更看到差距,使我對酒店的管理有了更進一步的體會。

  飯店的神經中樞,大堂副理隸屬于營銷部。這里,客人得到對酒店的最初印象和對酒店形成最終評價,因此前廳各崗位的服務質量代表著飯店的整體管理水平,大堂副理的主要工作就是代表總經理維護好賓客關系,參與對外交流;接受處理客人投訴,為客人做好服務;做好酒店VIP接待工作;同時協(xié)助部門經理做好本部門的日常經營管理;協(xié)調各部門之間的關系,使得飯店橫向、縱向暢通有序;做好大堂衛(wèi)生、安全及服務的日常檢查?腿说难壑校筇酶崩砭痛碇频甑男蜗。

  此闡述一下對于前廳工作的幾點認識;谖覍σ酝ぷ鞯慕涷。

  第一。不斷學習中掌握干好工作的基本技能和知識。

  看自身能力和素質的提高幅度能否適應酒店發(fā)展的需要。相信,把自己放到酒店發(fā)展的框架中審視自己。要在酒店立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵。成本控制的能力上,銷售產品的能力上,語言表達的能力上,協(xié)調關系的能力上,和組織管理的能力上全面提高自己。以樹立良好形象為牽引,堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)員工的工作熱情。日常工作中,用鏡子思維方式,注重自身形象。各項工作中,做到講奉獻、講實效、講求精。

  第二。以注重團隊合作為基石。

  保持暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流。大堂副理必須對前廳各崗位服務人員應具備的基本素質有深刻的解,日常工作中保持良好的團隊精神和凝聚力。加強員工職業(yè)化,服務個性化,整合優(yōu)化”來實現(xiàn)優(yōu)質高效的服務。同事之間相互幫助、友好相處、互相尊重,班組之間、部門之間互相配合、團結協(xié)作,提高員工對酒店的忠誠度,充分發(fā)揮員工的酒店是第二個家的主人翁精神,工作就容易出成效,目標才能順利的實現(xiàn)。

  第三。有系統(tǒng)的對員工進行培訓,強化員工的服務意識。

  關鍵在于現(xiàn)場管理到位以及不間斷地培訓。一是全面提高員工素質的同時讓員工認識到自己的工作崗位在酒店經營中的重要作用,特別是這樣一家新的酒店,優(yōu)質的服務沒有什么捷徑可走?腿藢频甑牡谝挥∠蟠蠖紒碜杂谇皬d員工,服務工作是否成功,取決于每一位員工的行為,所以加強對員工的管理更為重要。優(yōu)秀的服務質量是核心,有效的管理方式是支柱,贏得客源的重要因素。二是提高員工個性化服務水平和靈活服務的技巧,加強基本操作技能,同時要求員工掌握良好的推銷技巧。及時妥善處理客人投訴并建立對應有效的客史檔案,為飯店保持良性運轉打下基礎。推行個性化服務工作中,做到有組織,有計劃,有落實,有檢查,有總結,不流于形式,使其持續(xù)健康的發(fā)展,成為酒店一筆特有的財富。注重細節(jié),規(guī)范操作流程,使客人感覺優(yōu)質服務無處不在

  工作中我一定能夠忠實履行職責,作為一名大堂副理。不斷反省自己,不斷開拓進取,讓自己全身心地投入到工作實踐中去。相信我沒有成功與失敗,只有進步與退步,更相信,酒店在大家的共同努力下,一定會節(jié)節(jié)攀升。很熱愛酒店服務這個行業(yè),希望酒店領導相信我讓我與軒轅共同成長、共同進步、共同實現(xiàn)自身的夢想和價值。最后,再次感謝酒店對我培養(yǎng),衷心祝愿大家工作順利!

  謝謝!

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