精選崗位競聘演講稿錦集9篇
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現自己。隨著社會一步步向前發(fā)展,需要使用演講稿的場合越來越多,來參考自己需要的演講稿吧!下面是小編為大家整理的崗位競聘演講稿9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
崗位競聘演講稿 篇1
各位領導、各位同事:
首先感謝局領導和各位同仁的信任和支持,給了我這個機會來參加競職演講。采取競爭上崗的方式產生中層領導干部向全體職工們傳遞了這樣一個信息,那就是我局領導班子以人為本、銳意改革的創(chuàng)新精神和求發(fā)展、謀變革的決心。正是這種精神、這種決心,必將國家稅務局明天無限的生機和活力。
站在臺上,面對這么多的評委,面對這么多真誠而又鼓勵的目光,我的心緒難以平靜。今天,對于像我一樣上臺演說的同仁來說,不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習交流、接受評判的機會。我競聘的崗位是辦公室主任。
我清楚地認識到,要成為一名合格的辦公室主任不容易,他不僅是一位部門的負責人,同時又是一個單位的管家;不僅要有實干精DOC格式,方便您的復制修改刪減
神,還要善于謀略;不僅要熟悉稅收業(yè)務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。
雖然,也積累了不少經驗,做了一些工作,但離領導的要求和全局職工的希望肯定有不少差距。
20xx年即將過去,回顧過去的一年,在局黨組的正確領導下,我與辦公室全體人員一起,緊緊圍繞稅收中心工作,盡心盡力地做好等日常的各項事務工作,努力為業(yè)務科室、基層稅務所的工作提供優(yōu)良的服務;圍繞全局改革和發(fā)展中出現的新情況、新問題,認真進行調查研究,為領導出注意、想辦法、制規(guī)定,搞好協(xié)調,推進工作,積極發(fā)揮參謀助手和橋梁紐帶作用。
按照謝旭人局長提出的新形式下稅務系統(tǒng)辦公室工作的總體要求,認真履行局領導賦予辦公室的工作職責,保證了全局各項工作的順利開展。使辦公室在全局工作中真正發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調綜合、審核把關、運轉保障、督促檢查的五大作用。
這一年多的時間,辦公室的工作實踐使我深切地感受到,要做好工作,最重要的是能得到領導和同志們的理解、幫助和支持。在此,請容許我向你們表達我深深的謝意。隨著征管改革和信息化建設的不斷推進以及經濟社會的飛速發(fā)展,國稅工作面臨著極大的發(fā)展機遇和更為嚴峻的考驗。辦公室作為領導機關的參謀部、信息庫和智囊團,客觀上要求辦公室主任具有良好的素質。假如本次競爭我能榮幸擔任此職務,我的主要目標和工作思路概括為以下四個方面:
一是獻計獻策,當好“參謀員”。辦公室作為聯系上下左右、前后DOC格式,方便您的復制修改刪減
內外的橋梁,是各種信息的集散中心。如果我能當選辦公室主任,我將積極主動地站在全局的角度思考問題,把握好全局的中心工作,為領導決策提供信息、出謀劃策,當好“參謀員”。
二是立足本職,當好“服務員”。為領導服務是辦公室主任義不容辭的職責,領導交辦的事要不折不扣地完成,但是為領導服務的出發(fā)點和落腳點是為科室服務、為全局干部職工服務。因此,如果我能當選辦公室主任,我一定會密切聯系全體職工,積極傾聽大家的呼聲,了解和關心大家的需求,多干實實在在的事情,為大家當好“管家”,做一名合格的“服務員”。
三是搞好關系,當好“協(xié)調員”。辦公室處于我局的樞紐位置,需要處理內部和外部的各種關系。如果我能當選辦公室主任,我一定會注重團結,顧全大局,與辦公室全體人員一起協(xié)調好各種關系,以確保我局工作的正常運轉。
四是加強管理,當好“管理員”。辦公室工作面寬事雜,只有加強管理才能保證工作寬而不推諉,雜而有序。
如果我能當選辦公室主任,我一定要努力提高管理水平,完善各項規(guī)章制度,切實改進工作方法,努力開拓創(chuàng)新,善于調動全體辦公室人員的工作積極性和創(chuàng)造性,使辦公室成為一個團結協(xié)作能戰(zhàn)斗的集體。當然,除了擔當好“參謀員”、“服務員”、“協(xié)調員”和“管理員”的角色以外,作為一名合格的辦公室主任,還必須具備無私奉獻、吃苦耐勞的精神,要善于做一頭忠誠的牛、老實的馬、受氣的羊、忙碌的駱駝;要像蠟燭一樣,燃燒自己,照亮別人;像竹子一樣,掏空自己,甘為人梯。
要成為一名合格的辦公室主任,還必須善于學習、勤于思考,除了提高政治理論水平以外,還必須不斷學習吸收新的科技知識、宏觀經濟知識和稅收專業(yè)知識,以豐富內涵,拓展視野。我不想發(fā)出“給我一個支點,我來撬動整個地球”等一類的豪言壯語,因為我知道,我的能力和水平有限。但是我想表達一個愿望,“給我一個舞臺,讓我來為國稅局的發(fā)展盡一份責任!
我深切地感受到,個人的希望已經與全局的命運聯系在一起,作為一分子,無論在哪個工作崗位上,理應為她的發(fā)展奉獻智慧和能力。在我親眼目睹了他從小到大發(fā)展的歷程,現在,隨著開發(fā)區(qū)北進步伐的加快,局領導提出要在各項工作已上新臺階的基礎上向更高的目標邁進,這一切更激發(fā)出我對稅務工作的熱愛和不斷學習創(chuàng)新的熱情,同時也將賦予我追求事業(yè)發(fā)展的執(zhí)著和責任。
回顧自己的成長歷程,我深深感謝各位領導、同志們對我的教育和幫助;感謝局領導教我怎樣做人,怎樣處事。感謝歷任辦公室領導為我打下良好的基礎;感謝辦公室全體成員對我工作的配合;感謝各兄弟科室和稅務所的同志對我的大力支持。
這些都將是我寶貴的政治財富、精神財富,都將使我終生受益,相伴永遠。我深信在座的每一位同仁也必定迎來更加美好的未來。 朋友們讓我們一起風雨同舟,為國稅局的美好明天而努力奮斗吧。
崗位競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
今天相聚在這里,我們共同面對一個嚴峻的問題,那就是競聘上崗,我叫xx,現年34歲。20xx年畢業(yè)于xx市冶金技術學校,分配到我們鋼廠850分廠,負責電器維修,帶著對未來的憧憬和滿腔的熱情,一干就是13年,自己雖然沒干出驚天動地的事業(yè),卻也是老老實實的做人,踏踏實實的做事。無論是負責電器修理還是天車維護,多年來從未因為自己工作上的失誤給國家財產造成損失。在干好本職工作的`同時,自己又能認真鉆研業(yè)務,并對不合理經常出現問題的設施提出合理化建議:如軟鉤吊車卷揚線位經常出現問題而影響生產,為此自己向有關領導提出改造成鉗式吊開閉線位,這樣即好用又好調,自從改裝后,到現在還沒出過問題,并為分廠節(jié)約了一筆開支。自己還多次參與了車間的重要設備改造:如鉗式吊車的改造,軟式吊車線位連鎖改造和即將完工的14號龍門吊車的改造。有事加班到深夜,但自己從不計較個人得失,并于去年經過理論考試和實際操作考核又晉升為高級電工。
如果今天的競聘我還能上崗的話,我一定努力工作,讓領導滿意。在企業(yè)改革的今天我深深的體會到,人們已經由打乒乓球式的一對一思維開始想踢足球式的團隊合作轉變。人們在注重個人技能的基礎上,更加注重團結合作,因此,如果我能上崗,我將努力發(fā)揮個人潛能認真工作,并做到哪里需要哪里去,一剛多能,與其他同事團結協(xié)作,共同完成好車間及工段領導交給我們的各項任務,工作指標,當一名合格的好工人。
最后預祝大家,都有好運。謝謝大家!
崗位競聘演講稿 篇3
尊敬的老師,同學們:
大家好!我是三(3)中隊的李昕妍.我很榮幸被推選為大隊候選人,謝謝大家對我的信任,也希望大家繼續(xù)支持我.
過去的兩年時間里,在老師的培養(yǎng)下,我從一個不敢大聲說話的小不點兒,成長為一個能管理班級的班干部.我當過課代表,中隊委,兒童團團長.在我們這個集體中,我既是同學們的帶頭者,又是老師的好幫手.我努力學習,成績保持在班級前幾名.除此之外,我還積極參加學校組織的各項活動,每次競賽都能取得好的名次.我愛好泛,喜歡看書,玩電腦和手工.我不但自己要求進步,還樂于幫助落后的同學,在同學中樹立了很高的威望.我對自己的要求是:認真,大膽,全面發(fā)展!
如果這次我有幸當選,我會更加嚴格要求自己,帶領我們的三(3)中隊共同進步.希望老師和同學們能給我提供一個施展才華的空間,投我一票吧!相信我,我會珍惜這樣一個鍛煉機會的.
再次謝謝大家的支持!
崗位競聘演講稿 篇4
各位領導和同志們:
大家好!
我是來自南山外勤的區(qū)助xxx,今天我要競聘的職位是行政區(qū)經理,xx年的五月和七月本有兩次機會可以競聘區(qū)經理的,但我放棄了,放棄并不代表我不進取,而是那時的我自認為還不能承擔區(qū)經理這份榮譽下所要肩負的責任,今天的我?guī)е鴿M滿的自信站在這兒感謝的人很多,因為我是寶安和南山孕育出來的混血兒,很感謝我現任的區(qū)經理唐艷霞區(qū)經理,她大度的接納和信任我這個空降兵。
之所以今天把兩個新名詞“空降兵”“混血兒”用在這里,因為我們在座的各位區(qū)經理,大部分都是從“空降兵”“混血兒”一路走來的,空降兵要在新團隊里成功的發(fā)展,就一定對專業(yè)技能和團隊人員的熟悉,以及良好處事(世)和應變能力,融入到團隊,在經過寶安到南山跨度中從不同的團隊,不同的領導那里學到很多很多!因此今天站在這里的我不再畏懼,我已做好了肩負區(qū)經理責任的準備:以下將是我如果上任后的措施。
打造高績效團隊
重點控制出錯率,出錯率大多都是來自于新人,對于新人的培訓就一定要到位,我是外勤的講師,培訓是我很擅長的,我將會系統(tǒng)的對新人進行《財務核單培訓》、《財務流程培訓》、《收款收據使用培訓》、以上爭對新人出錯率的培訓是在南山已經和唐區(qū)實驗成功的有效方法,中心店的正常動作以及結伴去總部相互核查都是降低出錯率的有效方法,要高績效除了控制出錯率,還必須提高員工的任職能力和專業(yè)能力,爭對任職能力開發(fā)的課程是《分行日常管理及職場人際關系的處理》,爭對專業(yè)能力除了剛說過的財務方面的培訓還有《各部門的對接培訓》。培訓對于新人來說是很效的,但新人也會變成老員工,老員工的績效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率,對待工作積極熱情、負責任敢擔當,作為區(qū)經理工作的壓力不僅僅是下級和上級的關系,更多的壓力來自于營業(yè)部的總監(jiān)、區(qū)經理,我必須有效的對工作壓力進行調整,建立自己的人格魅力,能讓團隊員工信服,從而帶動團隊成員,并營造和引導團隊成員有團隊意識和凝聚力。(例蛇口開會)
管理素能方面
對待下屬公平公正,一個不公平不公正的領導下面會有小團體出現,而且也無法讓下屬從心里信任和服從。對待工作要有獎有罰,工作就是工作,工作就是要嚴謹,在團隊里建立標兵,像我們南山外勤的馬江萍全年都沒有出過錯,她就是一個標兵,既然是團隊就要揚長避短,盡量讓她們每個人的優(yōu)點都要體現出來,讓其實際自我價值,開心快樂充實的工作,并在團隊把人員階梯化培養(yǎng),人才都是培養(yǎng),歷練出來的。
在分行管理上每家分行形象一定要量化:分行的電腦電話電腦桌名片盒四物各一線,統(tǒng)一文件標識統(tǒng)一分行張貼物等等。
崗位競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委:
上午好!非常感謝廳黨組給予的這次公平競爭、交流學習與展示自我的機會。
我的演講題目是:拓寬發(fā)展新思路,努力開創(chuàng)新局面。
我叫___,生于19___年10月,中共黨員,正高級工程師。我之所以參加今日的高速公路副處長競職,我認為有以下幾項優(yōu)勢:
一、有公路方面的專業(yè)優(yōu)勢。19___年___學校畢業(yè)后,又考入___學院,取得了大學本科學歷和學士學位,20___又參加了___碩士研究生班,目前已學完全部課程,今年10月份畢業(yè)。無論是在校學習還是學歷進修,學的都是公路道橋專業(yè),對公路管理業(yè)務有扎實的專業(yè)理論基礎。參加工作后的前18年間都在搞設計工作,先后在京石、石黃、京秦、京滬高速公路及多條高等級和一般公路項目中擔任技術設計總負責人,其中獲得交通部優(yōu)秀設計金獎、銀獎和省級優(yōu)秀設計一、二等獎共7項。自19xx年至20___年底又一直參加高速公路的建設,同時擔任項目辦派駐___路建設項目督查組組長,通過大量的實踐,積累了施工管理,運營管理經驗。
二、有統(tǒng)領全局的管理優(yōu)勢:自參加工作以來,就一直在領導崗位上,尤其在___高速公路建設和運營管理期間曾分管過人勞、政工、計財、辦公室、經營,還擔任著工會主席和ISO9001國際質量標準工作管理者代表,通過多年和多方面的鍛煉,使自己更加全面、更加成熟,并且掌握了更多的領導藝術,具備了駕馭全局的能力。
三、有敢為人先的競爭優(yōu)勢:都說“山難移、性難改”,我無論在什么崗位,都有一種爭強好勝性格,敢為人先的精神。領導交辦的各項任務,總是想方設法把工作干好,干出個明堂。以下是幾個具體的事例:
1、人事管理方面,始終堅持任人惟賢的原則,嚴格人事制度和紀律。在我的建議下,京滬高速建處初期就率先推行了人員聘任制,選拔了一批德才兼?zhèn)涞母刹俊,F在,他們都已在各個崗位上擔任了重要職務,并且取得了優(yōu)異成績。
2、財務管理方面,自己親自起草編寫財務制度,同財務人員一起嚴格執(zhí)行審批程序、控制各方面開支,強化預算管理,在歷次財務檢查和審計中均順利過關,并得到好評。
3、政工管理方面,加強對職工的思想道德教育,尤其在京滬高速建設期,項目大,資金多,每個項目工程師手中都有一定的權力,稍有不慎就會陷入受賄的泥潭。自己本著對黨對國家對個人負責的態(tài)度,制定出臺了一系列廉政建設規(guī)定,并與每個職工簽訂了廉政責任狀。在整個建設期,沒有一人出現大的問題。在運營管理期間,狠抓隊伍建設,加強職工培訓學習和思想教育,積極開展爭星創(chuàng)號活動,在通車不到兩年內,所有收費站服務區(qū),路政隊,全部成為“青年文明號”單位,近兩年又先后在我處產生了省交通系統(tǒng)惟一的省級“青年文明號”標桿單位,和一個個人標桿先進,在全省開展“樹立行業(yè)新風,優(yōu)化經濟環(huán)境”的活動中,我處每年都被評為先進單位。
4、經營管理方面,不斷更新經營理念,實行目標管理。我一方面著手改善服務質量,優(yōu)化服務環(huán)境,一方面探索服務區(qū)經營機制。20xx年,我們將服務區(qū)汽修廠經營推向市場,使經濟效益從每年36萬,迅速提高到每年340萬。經過努力,四個服務區(qū)全部被評為星級服務區(qū),其中滄州服務區(qū)被評為五星級服務區(qū),并且被立為全省服務區(qū)的“學習標桿”,這是對我們工作的極大肯定。
崗位競聘演講稿 篇6
各位上級領導、各位同仁:
首先感謝局上級領導和各位同仁的信任和支持,給了我這個機會來參加競職演講。采取競爭上崗的方式產生中層上級領導干部向全體職工們傳遞了這樣一個信息,那就是我局上級領導班子以人為本、銳意改革的創(chuàng)新精神和求發(fā)展、謀變革的決心。正是這種精神、這種決心,必將國家稅務局明天無限的生機和活力。
站在臺上,面對這么多的評委,面對這么多真誠而又鼓勵的目光,我的心緒難以平靜。今天,對于像我一樣上臺演說的同仁來說,不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習交流、接受評判的機會。我競聘的崗位是辦公室主任。
我清楚地認識到,要成為一名合格的辦公室主任不容易,他不僅是一位部門的負責人,同時又是一個單位的管家;不僅要有實干精DOC格式,方便您的復制修改刪減神,還要善于謀略;不僅要熟悉稅收業(yè)務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。
雖然,也積累了不少經驗,做了一些工作,但離上級領導的要求和全局職工的希望肯定有不少差距。
20x年即將過去,回顧過去的一年,在局黨組的正確上級領導下,我與辦公室全體人員一起,緊緊圍繞稅收中心工作,盡心盡力地做好等日常的各項事務工作,努力為業(yè)務科室、基層稅務所的工作提供優(yōu)良的服務;圍繞全局改革和發(fā)展中出現的新情況、新問題,認真進行調查研究,為上級領導出注意、想辦法、制規(guī)定,搞好協(xié)調,推進工作,積極發(fā)揮參謀助手和橋梁紐帶作用。
按照謝旭人局長提出的新形式下稅務系統(tǒng)辦公室工作的總體要求,認真履行局上級領導賦予辦公室的工作職責,保證了全局各項工作的順利開展。使辦公室在全局工作中真正發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調綜合、審核把關、運轉保障、督促檢查的五大作用。
這一年多的時間,辦公室的工作實踐使我深切地感受到,要做好工作,最重要的是能得到上級領導和同志們的理解、幫助和支持。在此,請容許我向你們表達我深深的謝意。隨著征管改革和信息化建設的不斷推進以及經濟社會的飛速發(fā)展,國稅工作面臨著極大的發(fā)展機遇和更為嚴峻的考驗。辦公室作為上級領導機關的參謀部、信息庫和智囊團,客觀上要求辦公室主任具有良好的素質。假如本次競爭我能榮幸擔任此職務,我的主要目標和工作思路概括為以下四個方面:
一是獻計獻策,當好“參謀員”。辦公室作為聯系上下左右、前后DOC格式,方便您的復制修改刪減
內外的橋梁,是各種信息的集散中心。假如我能當選辦公室主任,我將積極主動地站在全局的角度思考問題,把握好全局的中心工作,為上級領導決策提供信息、出謀劃策,當好“參謀員”。
二是立足本職,當好“服務員”。為上級領導服務是辦公室主任義不容辭的職責,上級領導交辦的事要不折不扣地完成,但是為上級領導服務的出發(fā)點和落腳點是為科室服務、為全局干部職工服務。因此,假如我能當選辦公室主任,我一定會密切聯系全體職工,積極傾聽大家的呼聲,了解和關心大家的需求,多干實實在在的事情,為大家當好“管家”,做一名合格的“服務員”。
三是搞好關系,當好“協(xié)調員”。辦公室處于我局的樞紐位置,需要處理內部和外部的各種關系。假如我能當選辦公室主任,我一定會注重團結,顧全大局,與辦公室全體人員一起協(xié)調好各種關系,以確保我局工作的正常運轉。
四是加強管理,當好“管理員”。辦公室工作面寬事雜,只有加強管理才能保證工作寬而不推諉,雜而有序。
假如我能當選辦公室主任,我一定要努力提高管理水平,完善各項規(guī)章制度,切實改進工作方法,努力開拓創(chuàng)新,善于調動全體辦公室人員的工作積極性和創(chuàng)造性,使辦公室成為一個團結協(xié)作能戰(zhàn)斗的集體。當然,除了擔當好“參謀員”、“服務員”、“協(xié)調員”和“管理員”的角色以外,作為一名合格的辦公室主任,還必須具備無私奉獻、吃苦耐勞的精神,要善于做一頭忠誠的牛、老實的馬、受氣的羊、忙碌的駱駝;要像蠟燭一樣,燃燒自己,照亮別人;像竹子一樣,掏空自己,甘為人梯。
要成為一名合格的辦公室主任,還必須善于學習、勤于思考,除了提高政治理論水平以外,還必須不斷學習吸收新的科技知識、宏觀經濟知識和稅收專業(yè)知識,以豐富內涵,拓展視野。我不想發(fā)出“給我一個支點,我來撬動整個地球”等一類的豪言壯語,因為我知道,我的能力和水平有限。但是我想表達一個愿望,“給我一個舞臺,讓我來為國稅局的發(fā)展盡一份責任。”
我深切地感受到,個人的希望已經與全局的命運聯系在一起,作為一分子,無論在哪個工作崗位上,理應為她的發(fā)展奉獻智慧和能力。在我親眼目睹了他從小到大發(fā)展的歷程,現在,隨著開發(fā)區(qū)北進步伐的加快,局上級領導提出要在各項工作已上新臺階的基礎上向更高的目標邁進,這一切更激發(fā)出我對稅務工作的熱愛和不斷學習創(chuàng)新的熱情,同時也將賦予我追求事業(yè)發(fā)展的執(zhí)著和責任。
回顧自己的成長歷程,我深深感謝各位上級領導、同志們對我的教育和幫助;感謝局上級領導教我怎樣做人,怎樣處事。感謝歷任辦公室上級領導為我打下良好的基礎;感謝辦公室全體成員對我工作的配合;感謝各兄弟科室和稅務所的同志對我的大力支持。
這些都將是我寶貴的政治財富、精神財富,都將使我終生受益,相伴永遠。我深信在座的每一位同仁也必定迎來更加美好的未來。 朋友們讓我們一起風雨同舟,為國稅局的美好明天而努力奮斗吧。
崗位競聘演講稿 篇7
各位領導、同志們:
大家好!
首先感謝院領導和同志們給了我這次機會。
本人政治素質過硬,平時嚴格要求自己,注意加強自身修養(yǎng),有良好的政治業(yè)務素質,忠實地執(zhí)行憲法和法律,全心全意為人民服務。耐心細致地給當事人做工作,尊重當事人的人格,從不大聲呵斥,不耍態(tài)度,不辦“人情案、金錢案、關系案”,忠于職守,秉公辦案,不徇私情,審理案件做到程序合法、實體公正。傳喚當事人到庭,自己首先到庭,從不讓當事人等候。審理案件給當事人充分表達自己意思的權利,讓當事人把話說完,使當事人感到法院是講理的地方,即使自己敗訴了,把話說了,把理講清了,也不至于無理纏訴,讓當事人服判息訴,不致四處上訪,給領導找麻煩。
在基層從事審判工作8年,對工作認真負責,勤勉敬業(yè),辦案從不拖拉,審結的案件沒有超審限案件,每年都超額完成任務,沒有出現過錯案。城西法庭受理的案件多在農村,有的離法庭二、三十里地,在訴訟中我積極為當事人著想,能一次解決的問題不讓當事人跑第二趟,節(jié)省當事人的時間,節(jié)約訴訟成本,提高了審判效率。
XX年調研究室工作后,我利用研究室的法律書籍、法規(guī)數據庫、上網查詢的方便條件,學到了不少知識,熱心為同志們查閱資料,特別是同院領導及各庭共同探討疑難案件,更是一個學習和提高的機會。負責審委會的記錄增長了閱歷,疑難復雜大案的主辦人員思路獨劈溪徑,審委會委員的意見見仁見智,開闊了我的辦案思路。 和兄弟庭室的同志們一起組成合議庭,使我得以接觸到民事、經濟、行政、刑事各類案件,給了我一個向同志們學習的好機會,豐富了自己的法律知識和審判經驗。多年的審判使我能夠更好的搞好審判工作。
研究室的工作比較瑣碎。我在研究室擔任審委會記錄工作。做到了收發(fā)報案材料及時,記錄完整準確,注意保守秘密,及時歸檔。負責法院的統(tǒng)計報表工作認真細心,數字準確,報送及時。
在研究室工作期間,在張院長的指示、張主席的領導下和同志們一起編印了《裁判文書選編》、《調研文集》、《法官常備法律法規(guī)手冊》。近100萬字,為了盡快編印成冊,經常加班加點,每天跑四次排版單位,進行修訂校對5次,這幾本書的編輯出版,宣傳了法院的工作,讓社會了解了法院,讓群眾了解了法官,豐富了自己的知識,給大家提供了便捷的工具書,受到了大家的好評。為我院的調研工作盡一分微薄之力。另外每半年負責進行一次優(yōu)秀裁判文書的評選活動,對裁判文書推薦到中院,有的被評為中院、省院的優(yōu)秀裁判文書。
研究室的另一項重要工作是寫調研文章。我所寫的《書記員工作中存在的問題與對策》刊登在省院調研成果交流;《再審案件中存在的問題與對策》刊登在《河北審判》,并在省院組織的司法統(tǒng)計分析論文比賽中獲一等獎;《司法鑒定中存在的問題探討》刊登在省院調研成果交流、《石家莊審判》。同時積極推薦同志們的稿件,有些被《石家莊審判》刊登。最近和市委研究室一起在《辛集調研》推出集中展示法院領導部分調研成果的一個專欄,介紹法院及部分庭室的風貌,將大大提高法院的形象。
在完成各項工作的同時,還圓滿完成了院領導交辦的各項工作。
本人身體健康,團結同志,我認為我已經具備了作一個副職的能力,能夠當好一個庭長的得力助手,在工作中勇挑重擔,協(xié)助庭長搞好各項工作。在工作中,努力做到:大事講原則,小事講風格,共事講效率。以自身行動帶動人,以高尚的人格激勵人,以真誠的態(tài)度感召人。
競爭上崗,有上有下,有進有退。無論上下,一如既往:不管進退,一片清心。
最后我真誠地謝謝大家!
崗位競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領、各位評委,同事們:
大家好!
“每個人都是一座山,世上最難攀登的山其實是自己,往上走,即便是一小步,也有新高度。”我想,這句廣告語大家都耳熟能詳,而它對我而言更具有特別意義,因為我把它視為自己的人生信條。作為一名電信人,我常常以此自勵:在挑戰(zhàn)自己、追求卓越的人生之路上,在創(chuàng)造集團公司新輝煌的事業(yè)之路上,我們只要不放棄,只要肯努力,就能夠做最好的自己,我相信,我能!今天,我將競聘服務質量監(jiān)督業(yè)務主管和前臺話務業(yè)務主管兩個崗位。
下面簡單介紹一下自己,以便讓大家對我的了解更為全面:
“沒有金剛鉆不攬瓷器活!苯裉欤沂菨M懷信心來到這里參加競聘當然是有所準備的。
經綜合權衡,認為我具有以下幾點優(yōu)勢:
第一,我具有能夠適應此崗位的、良好的綜合素質。
工作中,我能夠嚴格遵守工作紀律,恪守職業(yè)道德,具備良好的職業(yè)修養(yǎng)和吃苦耐勞、樂觀向上、適應力強的特點。另外,我接受新事物快,工作以來,憑借強烈的事業(yè)心責任感,一直謙虛上進,不斷學習業(yè)務知識,做到理論與實踐相結合,而且能夠勇于迎接新挑戰(zhàn),超越自我,追求卓越。
第二,具有豐富的工作經驗和必要的專業(yè)技能知識。
我在服務質量崗位上工作了十年,具有豐富的服務質量管理工作經驗和統(tǒng)計分析經驗,熟悉電信服務質量規(guī)范和各種電信服務業(yè)務流程,了解各種電信新業(yè)務。同時,我曾參與制定了投訴處理、首問負責制、投訴升級處理等工作流程和“未位數字”分配法等考核辦法。并根據公司的培訓要求,對各分公司和各中心投訴處理人員進行“處理越級投訴相關規(guī)定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開培訓,其對疑難問題的解決辦法也為公司所采用。
第三,具有較強的組織協(xié)調和溝通、執(zhí)行、管理能力。
組織、協(xié)調和溝通、管理能力,對于一名基層領導來說非常重要,一名不懂組織、協(xié)調的領導將很難在本職工作上立足。而我我善于協(xié)調各種關系,能夠使各項工作在和諧有序的環(huán)境中展開并完成,能出色完成領導交辦的各項任務,尤其是多年的客服工作經理,使我的各方面能力得到了全方位的鍛煉,具備了作為一名質量監(jiān)督或者話務監(jiān)督主管所要求的管理素質。
與此同時,我還曾負責處理投訴的難點、疑點或是越級投訴,把投訴問題妥善處理。特別是對越級投訴更加慎重處理,跟蹤到位,搜集相關資料,做好了復函等工作。并通過統(tǒng)計和分析,上級管理和改善流程提供依據的工作鍛煉了我的綜合能力。這些都是我的經歷,也是我的優(yōu)勢,更是我做好服務質量監(jiān)督業(yè)務和前臺話務業(yè)務管理工作的有力跳板。
作為一名服務質量監(jiān)督業(yè)務主管,不僅要制定客戶關懷、市場調方案,還要編寫回訪腳本,制定回訪政策、分析回訪結果;不僅要協(xié)調處理各渠道轉來投訴,還要做好中心各業(yè)務數據統(tǒng)計運營分析管理工作;不僅要配合市場部做服務監(jiān)督、考核和管理,完成省公司服務質量考核指標,還要協(xié)助市場部處理好與政府、消委、媒體溝通。所以,服務質量監(jiān)督業(yè)務主管不是權力與榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責任,要干好此項工作,不僅要求競聘者具有較強的專業(yè)技能,還要較強的服務意識和責任意識。
如果承蒙領導厚愛,競聘成功,我將做好以下工作:
第一,提高對電話回訪的認識,科學做好電話回訪工作。
電話回訪是實地走訪的一個補充,是銷售工作的一個延續(xù),對此我應積極轉變觀念,并正確對待電話回訪工作。工作中,我要準確把握回訪時間,抓住回訪的重點。對走訪時所收集到的信息及時進行匯總,然后根據性質進行分門別類,確定需要電話回訪的對象,列出電話回訪計劃和處理問題的措施,有重點、有針對性地進行電話回訪,保證每一個需要回訪的客戶都能回訪到位,提出的每個問題都有解決辦法,進而贏取客戶的信任和滿意。
第二,學習先進經驗,加快客服人員在線處理速度。
我們要學習十堰分公司10000號客服代表能夠在1分40秒之內完成服務的先進經驗。加強計算機的操作和各種查詢系統(tǒng)的操作培訓,使用客服代表熟悉掌握系統(tǒng)操作,在接聽任何客戶來電的時候,都能及時準確地查詢清楚,調理清晰地解釋業(yè)務,使用戶在最短的時間內,獲得想要的信息,增強客戶對電信客服的滿意度。
第三,積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋回應機制。
我將對市場和客戶,最現實的問題,在協(xié)調質量與服務關系的基礎上建立快速反應機制,提高反應速度和回應力,提高服務水平。積極推行“聽客戶說”,及時地傾聽客戶的希望和需求,及時答復和做出反應,并充分應用信息技術的力量,把對市場的回應建立在網絡信息技術的平臺上,作為快速反應的重要工具和手段。
第四,加強自身學習,提高自身素質建設。
新的崗位無疑對我是一次新的挑戰(zhàn),面對挑戰(zhàn),我將通過加強業(yè)務學習和思想建設,提高自身綜合素質。同時,我還要積極鉆研最新的監(jiān)控管理方法和手段,帶頭認真學習各項管理規(guī)定和專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,適宜未來崗位的需要。
第五,提高服務意識,積極提供人性化服務。
我將對客戶進行細分,提供差異化的服務和營銷,有針對性的人性化服務和“一對一”的營銷工作。為高端客戶量身定做通信解決方案,提供超值服務;對中端客戶提供服務組合,開展定期走訪;對低端客戶采取征詢回訪、上門服務的做法。讓服務和營銷充滿人情味,讓客戶由此感到溫馨,才能最終鎖定廣大客戶。
第六,完善各項規(guī)章制度,進一步推行目標管理。
我將結合公司實際,在定崗定員定職責的同時,健全規(guī)章制度,搞好目標管理,從xx到xx都有章可循,努力消除服務保障工作中的“缺位”和“越位”現象,提高工作的主動性和預見性,確保工作高效有序的運轉及上級各項決策署落到實處。
接下來,談一下對前臺話務業(yè)務主管這一崗位的認識:
前臺話務主管需要有很強的服務意識和處理突發(fā)事件的能力,要在坐班管理工作中,創(chuàng)新工作方法,提高工時利用率。并不斷完善知識庫,對營銷過程實施有效管控。如果競聘成功,我將做到以下幾點:
第一,規(guī)范內部管理,提升綜合保障能力。
我將不斷對績效考核方案及服務規(guī)范要求進行修改。通過強化服務管理,規(guī)范服務要求,提高業(yè)務技能,促進服務質量的提升。使每一個工作環(huán)節(jié)都納入到一個規(guī)范化的管理中,形成了職責分工明確,相互協(xié)作,配合緊密,充分發(fā)揮團隊相互協(xié)作的精神,實現規(guī)范化、數字化的標準化管理,使員工都能在管理透明、目標明確、質量細化,考核公平的競爭氛圍中工作。
第二,繼續(xù)優(yōu)化10000號系統(tǒng),充實知識庫內容。
我將更加公司的實際,對知識庫實施動態(tài)管理,為客服代表搭建一個自我學習的平臺。并提供準確的業(yè)務資料以及業(yè)務指引規(guī)范、統(tǒng)一應答口徑、業(yè)務操作指引等信息,協(xié)助業(yè)務代表員快速準確回答用戶的問題。同時,優(yōu)化人力資源組合,讓業(yè)務代表更輕松自信地面對客戶,為客戶解答咨詢問題,成為電信業(yè)務疑難問題的解答專家。
第三,根據實際制定營銷方案,對營銷過程實施有效管控。
我將根據當前的實際,制定科學的營銷方案,編寫營銷腳本,并結合實際定時開展營銷活動,使各項活動深入到客戶的心中。同時,必要時建立監(jiān)督制度,對營銷過程實施有效監(jiān)控,確保營銷方案的有效、持續(xù)進行。
第四,千方百計,提高客戶滿意度。
對于前臺話務業(yè)務而言,服務本身不僅是管理的延伸和擴展,更是品牌內涵的完善、品牌形象的再造、品牌價值量的提升。為此,我將以建立客戶關系管理系統(tǒng)為基礎,優(yōu)化服務流程,改善支撐系統(tǒng),以高效率的服務滿足品牌客戶的需求,以親和、細致的服務感動品牌客戶,提升品牌客戶服務質量。
第五,從差異化服務入手,做好質量管理。
我將從差異化服務入手,提升客戶感知,認真做好周、月、年的基礎數據整理工作,并把結果匯報給上級領導部門,為上級管理和改善流程提科學的供依據。同時,做好日常投訴熱點、難點問題的收集,加強投訴分析工作,全面分析影響服務質量的主、客觀因素,針對存在的問題提出相應的措施,及時提交給領導,以便中心和公司及時發(fā)現各分公司服務質量中的問題。
其實,不管是服務質量監(jiān)督業(yè)務主管,還是前臺話務業(yè)務主管,其服務意識都要牢記在心中,要讓“五心”服務貫穿于服務工作之中。
用我愛心換你舒心,用我誠心換你省心,用我細心換你放心,用我耐心換你安心,用我熱心換你開心,要定時對客服代表的服務用語、語聲、語氣、語調進行檢查,對客服代表的服務過程進行全程監(jiān)控,提高客服代表的親和力。
尊敬的各位領導、評委,我深知,在任何競爭中,都會有成功和失敗兩種結果,而無論結果如何,都不會改變我對公司的熱愛及忠誠,我會一如既往的努力工作,在你們的激勵和鞭策下,坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事,不斷挖掘自身的潛能,提升自己,創(chuàng)造佳績!
我的競聘演講完畢,謝謝大家!
崗位競聘演講稿 篇9
各位領導、各位同事:大家好!
首先,感謝領導給了我們這次展示自我,挑戰(zhàn)自我、公平競爭的機會。我叫××,現年××歲,中國共產黨黨員,大學文化,××××年參加工作,曾任廠消防隊戰(zhàn)士、副隊長、辦事處主任,現為安保部科員。近幾年來,通過領導和同事們的關心和幫助,自己各方面素質得以提高,曾多次被評為廠先進工作者,去年榮獲廠十佳青年稱號。
下面請允許我將自己競聘經警的有利條件以及搞好經警工作的思路向各位領導、同事匯報如下,不妥之處,請給予批評指正:
我競聘的有利條件主要有以下幾點:一是具有較高的政治素質。能以共產黨員的標準嚴格要求自己,對組織的決定堅決執(zhí)行,在大是大非面前能夠時刻保持清醒的頭腦,遇事能獨立思考,事事以工作為重,處處以大局出發(fā);二是培養(yǎng)了嚴謹的工作作風和敬業(yè)精神。由于多年的在銷售部駐外辦事處工作,能夠把服從命令聽從指揮作為自己的重要準則,把領導交給自己的任務,努力優(yōu)質的完成作為鍛煉和培養(yǎng)自己的最好機會,對領導分配的工作都能堅決服從,認真完成;三是有嚴密的組織紀律性。對于安保工作,我在不同時期不同程度地接觸和實踐過,有一定的經驗,特別是近幾年來我從事營銷和管理工作,具有一定的組織指揮和發(fā)現問題、解決問題的能力;四是在工作中,我能夠認真勤奮、努力作為,胸懷坦蕩,公道正派,與人為善。
如果我應聘成功,我將牢記“國家利益至上,消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀,以“兩個維護”為已任,從以下幾個方面開展作工:
一、提倡隊伍管理工作的“人性化”。
傳統(tǒng)的管理,特別是經警隊這樣的半軍事化的團隊,比較強調剛性管理,看表面,抓現象,看結果,重懲處成分較多,對氛圍的熏陶、人性的感化重視不夠。因此,我要在抓嚴格管理的同時,在科里的統(tǒng)一安排下,常組織一些有意義的學習培訓和競賽活動,和指導員一起開展有針對性的政治思想工作和形勢教育,多從工作、生活和學習等方面關心下屬,切實做到以人為本,在全隊上下營造互相理解、互相關心、互相尊重、互相信任的和諧氛圍。
二、落實經警日常工作的“制度化”。
嚴格貫徹執(zhí)行企業(yè)制定的各項規(guī)章制度和安全管理規(guī)定,及時發(fā)現安全隱患,糾正制止違章,還根據自身的特點進一步完善內部各項管理制度,將規(guī)程進行細化和量化,讓每個隊員都知道自己在日常工作中擔負的責任。
三、樹立經警隊伍的良好形象。
……
如果我應聘成功,我將全力以赴,恪盡職守,不負眾望,不辱使命。一是擺正自己的位置。在工作中確保貫徹落實廠里各項政令和科領導的指示。同時,要辨證的看待自己的長處和短處,揚長避短,團結合作,努力發(fā)揮集體的智慧,圓滿完成各項工作任務。二是加強學習,提高素質。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自身的政治理論素質和大局意識;另一方面要以不斷加強業(yè)務和科技知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。三是扎實工作,勤奮敬業(yè)。既發(fā)揮以往好的作風,好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重工作實踐中摸索經驗,注重實干,力戒形式,注重實效。
憑心而論,參與這次競聘對我的壓力也是很大的,倒是領導和同志們的鼓勵及拿破侖的那句“不想當將軍的士兵不是好兵”的話在激勵著我大膽一試,響應號召,積極參與競聘,促使我在以后的工作中,努力學習,勤奮工作。最后,我想說的是我是以平常心來參加這次競聘的,無論競聘結果如何,我還是我,如果失敗,我將一如既往地踏實工作,為集體奉獻微薄力量,同時不斷完善自己,充實自己。
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