精選競聘演講稿范文錦集九篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。隨著社會一步步向前發(fā)展,越來越多人會去使用演講稿,那么你有了解過演講稿嗎?以下是小編為大家整理的競聘演講稿9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
競聘演講稿 篇1
親愛的老師、同學們:
大家好!
xxxx年的秋天我懷著對小學生活的向往踏進了xx小學的校門,正式成為了一名小學生。小學的生活和幼兒園完全不一樣的。
在老師和媽媽的鼓勵下我,今天我參加了班級小干部的競選活動,我要競選的是班長。起初我還有些害怕,因為我比較內向,不愛說話,擔心自己做不好。媽媽告訴我說;不想當將軍的士兵就不是好士兵,媽媽的話讓我明白了一些道理。希望自己能成為老師眼中的好學生、家長眼中的好孩子。
我在xx小學六個月的學習成績還是不錯的,還在xx市市中區(qū)中小學生書法比賽中榮獲了二等獎呢!但是我不會驕傲,這都是老師、同學們的鼓勵和幫助才取得的成績。我想通過這次競選活動,讓自己得到更多的鍛煉機會,為班級集體爭得更多的榮譽,也讓自己變得充實自信。希望大家投我一票,謝謝!
關于班長競聘的演講稿3
我有能力和信心競選咱班的班長,我很想當班長。因為班長可以鍛煉我的能力,當班長必須要負起責任來,能為全班同學做個好榜樣!
當了班長以后,就能夠很好的協(xié)助老師做好班里的工作,以及學校的各種事情,為班級服務,為同學服務,負起當班長的責任,同時還能鍛煉我自己的能力。
請同學們投我一票,謝謝大家!
競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位評委,同事們:
大家好!
感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會,非常榮幸。我競聘的是卡管員職務。
我叫王##,1953年生人,中共黨員,從事卡管員工作已經近十個年頭了,感謝領導對我的信任,今天又給了我這樣一個總結經驗和展示自我的機會。下面介紹本人的工作經歷,我于1969年參加工作,1970年被調到市電信局電報科工作,其間做過報務員,班長,業(yè)務檢查員,指導員等項工作,連續(xù)多年被評為先進生產者,因在搶救水災中工作突出,局里給予記功一次,1992年調到市局電信科,擔任市話、電報業(yè)務主管,1993年我市開通模擬移動電話,兼管手機號碼管理工作,1995年開通數字手機兼管sim管理和移動業(yè)務主管,主管號源管理及sim卡出入庫工作,1999年移動分營被分到移動公司繼續(xù)做sim卡管理、號源管理及業(yè)務檢查工作。
今天,我競聘的崗位是我熱愛的原崗,移動卡管員工作,并認為具備有以下優(yōu)越條件:
一、有著多年的卡管實踐工作經驗,能夠從實際出發(fā)為領導出謀劃策。在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造,十年來,給領導參謀提出合理化建議,為公司節(jié)省幾十萬元人民幣。前年聯通公司運營初期,競爭激烈,銷號用戶增多,銷號卡太多,我建議公司領導和各縣(市)分公司、各區(qū)營銷部將用戶手中卡收回,并由我負責利用休息時間起早貪黑,將卡激活做補卡用,當時每張卡成本50元,20xx年共激活卡1000多張20xx—20xx上半年共激活卡3千多張,2年來共為公司節(jié)省人民幣11萬多元。
二、愛崗敬業(yè),確保本職各項工作出色完成。
做為一名卡管員,即是公司經營發(fā)展的后勤兵,多年來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家工作作風,不論休息還是節(jié)假日,只要接到電話,馬上到單位,10多年來任勞任怨。卡是公司競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,更何談發(fā)展。記得在20xx年,同聯通競爭激烈時,由于國際社會影響,省公司sim卡供不應求,各地市均出現不同程度的缺卡斷卡現象,我憑借多年來與省公司卡管中心負責人員建立起來的關系,積極同省公司取得聯系,有時當天往返哈市,一個月中就跑好幾次哈爾濱,起早貪黑,確保了伊春從未出現過sim卡斷檔的時候。在過去的十多年取卡、發(fā)卡和號源管理中從未出現過差錯。為我公司sim卡管理打下了良好的管理基礎和準確高效的崗位作風。
為公司分憂,完成好領導交辦的任何工作。20xx年5月,開始緊張而艱難的模轉數工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細致的工作,由于公司領導對我平時工作的認可和信任,把這項大家都不想接的工作交給了我,我當時就暗下決心一定要管好,不能出任何癖漏,從4月份到12月末,共出入庫手機6000多部,給區(qū)局定送貨及收貨,業(yè)務人員少,工作量大,有時晚間到貨,驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘,從沒有怨言,直到結束,由于我工作認真負責,從沒出現過差錯,圓滿完成模轉數的手機管理工作,受到省公司的好評。另外,公司20xx年起又開展了積分增電池活動,到現在出入庫電池上萬塊也從未出現過差錯,不管干再多的活,從不叫苦叫累,因為我是一名共產黨員,移動員工不能辜負領導的信任,必須把工作做好做細,克苦專研技術,勤學苦練掌握好新技術,圓滿完成升號和sim卡分配工作。
在營銷方面,極積挖聯通用戶,利用親朋好友同學等關系,動員使用移動卡。幾年來共發(fā)展用戶近千戶。20xx年已經過去,充滿挑戰(zhàn)的20xx年又向我們走來。我感謝各位領導、各位同事過去的一年對我的關心與幫助,感謝你們給我的激勵與鞭策,感謝你們對我的中肯批評與評價,我一定會更加努力工作,一如既往、刻苦專研業(yè)務知識,做到帳務相等不出差錯,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,為自己所摯愛的移動事業(yè)奮力拼搏。
以上是我的個人觀點和看法,希望可以得到大家的認可和支持,一定不會辜負大家的期望的。謝謝大家。
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、輔導員、親愛的同學:
大家下午好!
很榮幸能站在這里參加這次競選,首先我做下自我介紹:我是來自12班的xxx,今天我競選的職務是編輯部部長。競選編輯部部長對我來說是一次不小的挑戰(zhàn),大家精彩的演講也給了我不少的壓力。然而面對今天的挑戰(zhàn),這些壓力,我只能盡力去爭取,無論成功或失敗,我要做到的是無愧于己,無愧于心。
學生會工作是一種歷煉,他教會我做人和成長的標準。在學生會工作了一年,從工作中,我學會了為人處世,學會了傾聽,學會了忍耐,學會了解決矛盾,學會了把握機遇。學會了太多的東西,給我的人生閱歷留下一片精彩!當選部長,是一種榮譽,更是一種責任。我知道這條路上有許多挑戰(zhàn),但我自信我有能力擔起這副擔子,因為我的熱情,我的毅力,我實事求是的工作態(tài)度。如果我有幸當選,我將以良好的精神狀態(tài),大膽地管理部門事務,做好本屆學生會的工作!
如果我不能當選,我也不會灰心、氣餒,我將在今后努力提高自己的能力,同時希望學生會的工作在本屆學生會成員的管理、協(xié)作下越做越好!謝謝大家!
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位老師:
大家好!
今天站在這里我感到非常榮幸,因為我一生中最美好的青春年華都是在教育戰(zhàn)線上度過的,正是出于對教育事業(yè)的深厚感情和對理想教育的追求,今天我勇敢的走上競聘演講臺,積極參加此次演講活動。
校長是學校行政負責人,一名合格的校長應該是:思想品德和、忠誠于人民的教育教學事業(yè)、知識淵博、懂得學校管理的專業(yè)人才。那么,如何認真履行校長職責,努力成為一名優(yōu)秀的校長呢?我從崗位職責的理解、自己的任職優(yōu)勢、競聘成功后的打算三個方面向領導匯報如下:
第一方面:職責理解
1、要有強烈的奉獻精神
作為一名校長,應該熱愛黨、熱愛人民、熱愛教育,要有把自己的一切獻給社會主義教育事業(yè)的決心;要有敢為人先,誓創(chuàng)一流的大志;要有捧著一顆心來不帶半根草回的大愛;要有我不入地獄誰入地獄的大義。
2、要有較強的組織管理能力
一名好的校長就是一所好的學校,校長是校園里行走著的符號,他的一言一行都詮釋著個人和學校對教育的理解,有什么樣的校長就會有什么樣的學校,就能帶出什么樣的教師教出什么樣的學生。校長負有組織和管理學校工作的決策,有權對學校各項工作進行決策,好的決策應該是學校領導和群眾集體智慧的結晶。校長在決策之前應該寫出計劃,以便順利實施。
3、要有較高的業(yè)務能力
校長不僅是管理上的能手還應該是教學上的高手,這樣的校長教師才會由衷的佩服,才能成為教學上的領頭羊,才能得到廣大教師的支持。
4、以身作則、率先垂范
其身正,不令則行;其身不正,雖令不從。作為一名校長,無論其年齡如何,理應是學生的師長、教師的益友,這就對校長在教育教學等方面提出了更高的要求。
5、作風要樸實
校長要具有理論聯系實際、密切聯系群眾、發(fā)揚民主、勤儉辦學的工作作風。
6、與時俱進、開拓創(chuàng)新
創(chuàng)新是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力,是一所學校發(fā)展的源泉。校長在教學管理中要培養(yǎng)教師的創(chuàng)新觀念和學生的創(chuàng)新潛能。
第二方面:任職優(yōu)勢
1、熟悉管理、經驗豐富
18歲參加工作,從教22載,我從一名普通的教師成長為一名管理工作者,先后擔任過班主任、年級組長、教研組長、德育處主任、總務處主任、教務處主任、示范區(qū)張莊中學副校長、寧郭鎮(zhèn)中心學校副校長、焦作市教育局計財科專項治理督導等工作。22年的教學生涯和管理崗位,我走過的路如同一條拋物線,無論是初上講臺時的意氣風發(fā)還是人到中年的堅韌執(zhí)著,我都能從嚴要求自己,把自己所從事的事業(yè)看的高于一切。環(huán)境的'變遷磨礪了我的意志,職務的增減鑄就了我的人格,無論前面的路多艱辛,我堅信踏平坎坷成大道,風雨之后見彩虹。
2、精通業(yè)務、視野開闊
從教22年來,我一直在教學第一線工作,作為示范區(qū)教育戰(zhàn)線的一名尖兵,我深刻認識到教育是創(chuàng)造性事業(yè),千篇一律、因循守舊、固步自封、沒有開拓創(chuàng)新精神就無法勝任教學和督導工作。多年來,我一直帶頭參加課改,博采眾長,夯實自己的教育理論基礎知識。近三年來,有數十篇論文、稿件在教育時報、焦作日報、新區(qū)快訊上發(fā)表,參加工作22年,多次被評為市級優(yōu)秀班主任、市級優(yōu)秀教育工作者、焦作市骨干教師、河南省師德師風標兵等榮譽稱號。多次赴北京師范大學、xx中學、xx中學等名校考察學習,掌握教育脈搏、了解教育動態(tài)、洞悉教改方向。
3、精力充沛、意志堅韌
人到中年,正是精力充沛、意志堅韌的時候,我有信心做好教學管理工作。
第三方面:競聘成功后的打算
1、學校人際關系建設
要想把工作做好,首先要把人心團結起來,沒有同心同德的工作,想辦好教育是不可能的。家和萬事興,只有充分發(fā)揮每位教師的主人翁地位,心往一處想、汗往一處流、勁往一處使,才能充分發(fā)揮教師的作用,展示合力的作用。對教師要在生活上關心、工作上支持、政治上培養(yǎng),樹立教職工的質量優(yōu)勢、責任優(yōu)勢、憂患意識,使校榮我榮、校衰我恥的觀念深入人心。
2、學術環(huán)境建設
如果教師只是教書匠,只知道照本宣科學校就很難發(fā)展,一個管理者不能消除人與人之間才智的差異,但是我們有辦法讓所有的教師取長補短,獲得無差異或者差異很小的辦學效果。這個辦法就是協(xié)作、就是集體備課制度,同時根據市局精神,建立堂清、日結、周測、月考制度。
3、學校文化建設
學校文化分為隱性文化和顯性文化。隱性文化是以校長為核心的辦學理念的形成,有了理念就有了信仰、有了信仰就有了追求,有了追求就能獲得成功。顯性文化包括三個方面:;铡⑿F、校歌的制定;路名、樓名、雕塑名的采集;教師和學生社團的創(chuàng)辦。力爭每面墻壁會說話、每條走廊會說話、每個角落會說話。
4、加強學校過程管理
把常規(guī)做到極致是學校管理取得成功的保證,常規(guī)抓好、細節(jié)從嚴、過程求實。
5、加大宣傳力度
酒香也怕巷子深,做得好還得會宣傳,才能提高學校的影響力,提高學校的知名度。
各位領導、各位老師,如果能夠得到大家的認可,我將團結全體教職員工,竭盡全力、忠于職守、克己奉公、迎難而上、勇往直前,確保學校工作安全、穩(wěn)定、健康、和諧發(fā)展。如果競聘失敗,我將繼續(xù)立足于本職崗位,為示范區(qū)教育貢獻自己的綿薄之力。
最后,我用西點軍校校長、五星上將麥克阿瑟的治校名言結束我的演講:我沒有教學制勝的法寶,有的只是熱血、眼淚、辛勞和汗水。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇5
尊敬的領導、親愛的同事們
大家好,我叫xxx,我要競聘的崗位是見習經理。這次競聘對我個人而言是一個重要的挑戰(zhàn)與激勵。今天借此機會表達一下我的心愿,感謝各位領導多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我業(yè)務員工作崗位上同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。我參加見習經理競聘的理由很簡單:展現自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我。
我出生于xxxx年xx月xx日,在xxxx年xx月參加工作。在近x年的郵政快遞工作崗位中,我踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)。由于工作太過繁瑣,致使我經常遲到,因此去年的綜合考核我沒能進到前五,但我從來沒有一點怨言,依然堅守著自己的工作崗位。
業(yè)務人員的形象、工作作風和工作態(tài)度,直接反映了郵政的社會形象,并且快遞這個行業(yè)越來越受到整個社會的關注,因此僅有過硬的業(yè)務素質和能力是不夠的,必須要做到業(yè)務素質和道德素質雙過硬。本人從參加業(yè)務員工作以來始終不忘加強自身的政治思想道德素質建設,自覺地將自己的形象作為郵政快遞的一個窗口,自己對自己所承擔的那份形象負責;自己對自己所承擔的那份責任負責。并在實際工作中對待客戶熱情細致、耐心周到,始終堅持善待別人就是善待自已的觀點。
一個人在一個崗位上不可能干一輩子,工作經驗是一點一滴積累總結出來的,經驗是自己的,也是大家的,在位時,應當毫無保留,無私奉獻,承前啟后,這樣才能使我們的事業(yè)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展,才能使我自己的人生有些閃光之處。
肯干、一崗多能、主意多、思維靈活、懂得為人處世是我的優(yōu)點。多年的業(yè)務員工作,培養(yǎng)了我勤于學習、不懂就問的好習慣,養(yǎng)成了吃苦耐勞、踏實肯干的好作風。這讓我在之后的工作崗位上,始終能夠保持平和端正的心態(tài),尊重領導,團結同事,注重積累,能夠虛心學習他人的長處,吸納他人處理工作事務的好方法、好經驗。能夠積極主動履行工作職責,能夠及時完成領導交辦的其他工作任務。
各位領導,各位同事,我作為郵政快遞行業(yè)普通的一員,在公司學習、工作將近x年時間了,對公司有著深厚的情感,不管我這次競聘的結果如何,不管今后處在哪個崗位,我都將一如既往地認真履行工作職責,并為之奉獻自己的最大力量。在此,我真心祝愿公司能夠打造一支團結協(xié)作,奮發(fā)向上的管理團隊。我相信,只要全司員工上下一心,攜手共進,一定會迎來更加光輝的明天。
競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位評委:大家好!
時下雖是初冬,但我相信在座各位都能感受到春天般的融融曖意。是的,對于我們這樣一個為著共同的事業(yè)而不懈奮斗的集體來說,這個冬天也必然是一個有著融融春意的暖冬。在此,預祝今天同臺展示自我的各位同事春風得意。
下面,我做一下自我介紹
我叫***,今年**歲,大專學歷,法律專業(yè),我于***年參加工作,工作以來,先后干過記者,做過銷售,跑過業(yè)務。幾年的鍛煉使我積累了一定的社會經驗,增長了才干。今天選擇這份競爭,我只有一個理由:在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在利益面前,我從來不是風中的墻頭小草,搖擺不定。滿載領導和同事們期待的目光,我將在競爭的路上昂首出征,讓生命和使命同行!
經過綜合權衡,我覺得自己有以下優(yōu)勢:
首先,工作經驗豐富,工作能力強。
我在別的企業(yè)工作過幾年,有過擔任領導的經歷,積累了一定的工作經驗和人事管理經驗,而這些正是作為組長崗位所必備的素質。在大學校里,我學的是法律專業(yè),對矛盾學、人事管理學也有所涉獵,所以,在工作中,我能較理性的分析問題,處理問題,能更好的勝任組長這一崗位。
其次,具備不斷創(chuàng)新、進取向上的精神和好學上進、吃苦耐勞的作風。
在日新月異、競爭激烈的知識經濟時代,一個人如果滿足于現狀,必將被社會所淘汰。在某種程度上來說,決定一個人在社會上能否有所作為的不是他是工作能力,而是他的學習能力。工作以來,我一直沒有放棄過對專業(yè)知識的學習,先后自學了相關的營銷知識,人事管理知識,目前我還準備攻讀法律本科學歷。我相信,具備專業(yè)的理論知識及不斷進取的敬業(yè)精神,使我一定能勝任組長這一崗位。
再次,我年輕,對工作有著滿腔的熱忱。
我年輕,正是干事業(yè)的大好時機,我決心抓住這次機會在這一崗位上實現自己的人生價值。同時,幾年的工作經歷,使我更加不畏懼不同的挑戰(zhàn)、不同的工作崗位。我相信,擁有興趣這位最好的“老師”和干事業(yè)最必需的熱情,自己一定能夠勝任組長這一職位。
參加今天的競聘活動,我的心情非常激動。因為這不僅是對公開參與競職勇氣的一次考驗,更是對我學識水平、工作經驗和綜合能力的一次全面檢驗。
多年的工作經歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,當好主角,為領導當好參謀,當好助手。認真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效,團結同事一道獻身銀座商城。
歲月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年富力強,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那里凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負重托,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,把我們的銀座商城做優(yōu),做富,做強!我的演講完畢,謝謝大家!
競聘演講稿 篇7
尊敬的領導、評委,親愛的員工們:
大家上午好!
我是xx車間的員工xxx。今天,我的競選目標是食品檢驗員。
實不相瞞,對這一職位,我是垂涎已久。因此,今天,我不是湊湊熱鬧,而是有備而來。我自信,我的競爭優(yōu)勢是無人能比的。
從小,我就喜歡美食。長大后,就學著做各種各樣的飯菜。上初中后,每次的生物、化學考試,我的成績總是名列前茅。只因為一點:我對食品感興趣。
因此,在xx年高考畢業(yè)后,我毅然而然地選擇了自己喜愛的專業(yè),到鄭州科技學院,學習“食品加工”。
三年來,我認真學習、刻苦努力,在專業(yè)課考試和實驗操作測評中,均取得了非常優(yōu)異的成績,得到了任課老師和輔導員的好評。而且,我在實驗操作測評中表現出來的全神貫注和一絲不茍精神,受到了院領導的交口稱贊。
xx年暑假,我一直在天津市伊利集團實業(yè)有限公司實習。整整兩個月,我學到了很多知識,積累了大量的操作經驗:不經對配料、制作等方面有所了解,還親自參加制作;并且在質量檢測方面也投入了大量的時間。
兩個月中,我得到了車間主任數十次的表揚。到最后返校離開時,車間主任非常不愿我離去。 “父母在,不遠游,游必有方”,由于父母年紀已高,我決定就在河南本地工作。所以,盡管天津市伊利集團實業(yè)有限公司的車間主任,多次勸說,讓我還到那里工作;我依然沒有去,而選擇了中國著名企業(yè)——我們雙匯集團。
食品質量的最后把關,全在質檢員手中;因此,質檢員的“質量”決定了公司產品的質量。而公司產品的質量,又決定了公司的效益。公司的效益又決定了公司的命運。因此,質檢員的責任重大,選擇一個富有能力、工作認真的質檢員則顯得尤為重要。
我是一個不很聰明,但非常認真、一絲不茍,又善于學習的人。尤其是做自己愛做的事情,我會全身心投入其中。這一點,我的專業(yè)課老師、院領導,還有實習期間的車間主任都給予了充分的肯定。
最后,也是最重要的,那就是我的激情,我品德和我的能力。我富有工作激情;信奉誠信、正派的做人宗旨,能夠與人團結、共同做事;而且具有良好的食品質量檢驗能力。
當然,我也有不足之處:我的經驗不夠豐富。如果能大家能給我這個機會,我一定像以前一樣,全身心投入到工作中,并以其他優(yōu)秀的員工為榜樣,不斷請教、不斷學習,爭取早日成為一名優(yōu)秀的員工,為我們公司的發(fā)展,作出自己應有的貢獻。
今天,天氣這么熱,大家還都來捧場,這使我非常感動。無論我競聘是否成功,我都要向各位領導、評委,和在座的兄弟姐妹們表示深深的謝意!
。ň瞎爸x謝!”
競聘演講稿 篇8
我是一名黨員,也是一名退伍軍人,在黨的培養(yǎng)和部隊嚴格的軍事化管理中,培養(yǎng)了我政治覺悟高、組織能力強,對于公司的內部管理,我想首先應該服從局領導的管理,認真貫徹和落實局里的各項規(guī)章制度,在這個大的前提下,來做好公司的內部管理:
1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系;建立一種全新的廣告理念,來適應現代廣告市場的需要。
2、針對市場中未預期到的情況和最新的競爭壓力作出最
快的反應,調整公司的戰(zhàn)略目標和公司的長期發(fā)展方向;針對公司的各項決策,在民主與集中的基礎上給每一位員工參與公司決策的權利,這是合作和信任的基礎。
以上只是我對這個崗位管理工作的認識與思路,重要的是落實行動。我一定以務實的作風,不斷的創(chuàng)新,為促進郵政追趕型跨越式發(fā)展,為廣告郵購公司收入80萬而努力拼搏,為郵政通信建設做出新的貢獻!
競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領導、各位評委:
我叫xxx,畢業(yè)于河南財經學院,會計專業(yè),20xx年應聘到洛陽移動通信分公司市區(qū)營業(yè)部工作。今天,對我來說,與其是競聘優(yōu)秀員工這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:
一、刻苦學習業(yè)務知識、真心服務廣大用戶
自進入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經過緊張的培訓之后,我被分到了營業(yè)廳從事前臺營業(yè)員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學習到了先進的移動通信業(yè)務,更多的是學會了怎么真正的用心與客戶交流。
剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,為了在時間緊、內容多的情況下,及時全面的掌握新業(yè)務內容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點學習業(yè)務知識。碰巧在此時我患上了重感冒,當第二天我掙扎著到營業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時,才發(fā)現頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費高峰期,顧客特別多,我并沒有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿的工作情緒來服務好每一個前來辦理業(yè)務的客戶,當卡一張張發(fā)到每一個客戶手中時,看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。
突然這時,抽屜里的卡發(fā)完了,而新卡還未領回,眼看著柜臺前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時間損失,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,卡送回來時,當我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說道“對不起,讓您久等了!钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌槐贿^身去,當回過身時,她不好意思的說,“剛才是我錯怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!
二、從基礎工作入手,努力工作,確保工作質量和成效
20xx年底,我被抽調到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!當時辦公室只有4個人,我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當的。由于人少任務重,一個通報,一份數據,常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細化;通過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大,市區(qū)營業(yè)部從20xx年底全部員工只有100余人,增加到如今380余人,營業(yè)廳從最初的幾個增加到如今的25個,辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后,人員基礎管理中的難度進一步加大,首先是人員離職、請假問題,由于人員多且較為分散導致工作流程不暢,部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調,辭職、請假沒有及時上報人力部,給工作上造成了不便,當我了解到這一情況后,結合市區(qū)營業(yè)部實際情況,通過兩次修定完善,出臺了《市區(qū)營業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區(qū)營業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度,進一步理順了工作流程,細化了基礎管理。
轉眼到了20xx年xx月份,市區(qū)營業(yè)部根據公司三項制度改革需要,從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔,而市區(qū)營業(yè)部是營業(yè)部中規(guī)模最大,人數最多的,其中正式員工34名,外聘員工近350名,工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理,只有下班后才能匯總一份份評價打分表,為了及時、準確上報材料,我常常協(xié)助領導加班到深夜,當凌晨三點,我敲完最后一個數字,一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂,無愧于自己,更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。
通過這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質的崗位,也是一個干事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調方面,我能主動應對,把握得當。努力著做好營業(yè)部的好后勤。
三、工作中汲取營養(yǎng),不斷完善自我
在日常煩瑣的工作之余,為了真實、全面、適時地上報營業(yè)部工作開展情況,我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動周刊》等專業(yè)性報刊,并積極采集本部門內部的信息、經驗,立足于市區(qū)營業(yè)部,從各個方面挖掘素材,先后撰寫出反映和體現營業(yè)部的業(yè)務、服務、精神文化、基礎管理等方面經驗性、特色性的信息稿件幾十篇,其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過《洛陽移動通信信息》及OA系統(tǒng),講述營業(yè)部的“故事”。潛心從洛陽移動企業(yè)文化中汲取營養(yǎng)。20xx年底被分公司評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團干。
各位領導、各位同事,競聘重在參與。站在今天的講臺上,我可以從容而自信地對大家說,面對激烈的競爭,我已經成功的實現了參與!至于參與能否成功,這取決于我自身的學識水平、務實的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度。當然,還有您手中最關鍵最神圣最為重要的一票!給我一次機會,我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
謝謝大家!
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