支行行長競聘演講稿模板匯編10篇
演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在生活中,需要使用演講稿的場合越來越多,你所見過的演講稿是什么樣的呢?以下是小編精心整理的支行行長競聘演講稿10篇,希望能夠幫助到大家。
支行行長競聘演講稿 篇1
各位領導、各位同事:
大家好!
感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!為了響應人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行行長職務。我現(xiàn)年××歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術職稱。
對于我的優(yōu)勢:
一是工作經歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長、副主任等職,積累了較為豐富的實踐經驗。
二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過x年的xx,干過x年的xx,無論是在業(yè)務學習中,還是在業(yè)務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向專家們學習,向同志們學習,向實踐學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領導和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經學院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。
一、率先垂范。
“村看村,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務素質,要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導全行員工開拓進取。
二、“抓大放小”。
“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住關鍵問題和主要矛盾,突出重點;“放小”,即將日常性、事務性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關部門和人員,充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用。“抓大放小”可將行長從繁雜的日常事務中解脫出來,集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機會,激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。
三、自我激勵。
在市場經濟體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態(tài)。工作上加大干勁,生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的思想動態(tài),對先進優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣,擴大影響,激發(fā)被表彰者內心的自豪感,從而促使其向更先進的行列邁進。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境,建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制,努力改善和提高員工的福利待遇,讓員工在自己的工作中有發(fā)言權,從而激發(fā)員工的主人翁意識和集體歸屬感。
四、尊重員工的人格。
具體做好三個方面:
1。是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領導者要從感情上走近員工,經常深入其中溝通、聯(lián)絡、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議,誠懇接受員工的批評與監(jiān)督,要讓員工覺得在你手下工作有安全感,不會因說真話、提意見而被另眼看待。
2。是正確把握鼓勵與批評。任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務、工作有起色的員工,及時給予肯定,增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責備,要鼓勵,讓他感到領導對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評要有節(jié)制,重在思想疏導,不能不分場合、對象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。
3。是堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢,反對任人唯親、拉幫結派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認、有工作實績、為民說話的干部。
五、加強學習。
學習的內容主要三方面:一是學習金融知識,針對自己不足之處,刻苦鉆研,通過自學、函授等方式加強金融基本知識學習,積極研究金融政策,正確把握我國金融改革發(fā)展動向,提高自己專業(yè)知識水平,把自己培養(yǎng)成真正的銀行家;二是學習相關知識。
支行行長競聘演講稿 篇2
尊敬的陳行長、各位評委:
大家好!
首先請允許我做一個自我介紹:我叫xxx,xx年出生,目前在邗江支行工作,大學本科畢業(yè),中共黨員。
上周我去常培中心參加揚州淮安行會計主管培訓班,老師同學交流時都覺得會計主管是個非常尷尬的角色:
一是匯報路線有沖突,既要對委派行負責,又要為支行發(fā)展出力,夾在中間常常成為矛盾的焦點;
二是會計主管對下面的柜員沒有考核權,難于管理;
三是由于職業(yè)的特點,幾乎沒有向上晉升的空間,很多人做主管一輩子就到頂。
在先后擔任廣陵、邗江支行會計主管的六年時間里,我也面臨過這樣的問題,但憑著以良好的工作態(tài)度、有效的溝通方法和靈活的管理思路,面對困難,毫不氣餒,積極應對各種挑戰(zhàn),具體有三個方面:
首先是“在其位,謀其職”,盡心盡力做好本職工作。所在廣陵、邗江支行均被省行評為會計基礎工作一級單位,多次被人民銀行授予“結算質量優(yōu)良單位”稱號,在最近市行會計主管考核中名列市區(qū)組第一。
其次是以人為本,充分調動柜員的工作積極性。例如在精品網點技能考試中,靈活運用各種激勵辦法,使廣陵支行二級柜員通過率居全行第一。在目前會計崗位員工收入與其他崗位差距擴大的情況下,我通過定期溝通,鼓勵會計人員主動參與營銷,形成邗江支行營業(yè)部和諧發(fā)展的團隊文化。
最后是關注發(fā)展,為完成各項任務出力獻策。記得羅書記曾經對青年員工說過“不在其位,要思其職”,我時刻保持對支行業(yè)務指標的高度關心,對短腿業(yè)務提出合理化建議,并且積極參與開拓、維護客戶的工作。以上工作既磨練了意志,也鍛煉了能力,贏得了領導和客戶的肯定。
那么如何開展支行的工作呢?我想作為一名支行副行長應當做到:“尊重行長,盡好職責,當好助手,承擔責任”,在此基礎上我有三點設想:
第一是以誠摯的心對待客戶,客戶是我們的上帝,也是我們的親人,在銀行服務和產品不斷同質化的今天,只有誠心去了解客戶的需求,把我們最好的產品介紹給客戶,為客戶創(chuàng)造價值,才能建立起穩(wěn)固的客戶關系,才能實現(xiàn)業(yè)務的良好穩(wěn)定發(fā)展。
第二是以父母之心對待員工,用父親般的嚴格來要求員工完成每一項工作,用母親般的關愛來體會員工的每一分付出,讓員工知道這一周的銷售情況、經營業(yè)績和重大事項,尤其是那些振奮人心的業(yè)績、人物和事件。只有充分調動員工的積極性,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性,才能實現(xiàn)業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展。
第三是以感恩的心對待建行和行領導,從參加工作到結婚生子,從一頭黑發(fā)到蒼蒼白發(fā),在建行十年的收獲與進步,每一點都離不開行領導的關心,真心感謝各位領導對我以及我家庭的幫助。我將再接再厲、扎實工作,為建行發(fā)展奉獻綿薄之力。
今年以來,建行私人銀行相繼在北京、上海等地開業(yè),我想用他的廣告語來作為總結,那就是“以心相交,成其久遠”, 不管在哪個部門,無論在哪個崗位,我都會用心去做人、用心去做事,假如能有更大的舞臺,我一定會帶來更多的精彩!
最后要感謝市分行黨委提供這一次競聘的機會,還要感謝各位評委的耐心傾聽。我的演講完畢。
支行行長競聘演講稿 篇3
各位領導、各位同事:?
感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!為了響應人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行行長職務。我現(xiàn)年××歲,(……介紹)。
我的優(yōu)勢:一是工作經歷豐富。參加工作以來,我先后任過××、××……等職,積累了較為豐富的實踐經驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過×年的××,干過×年的××,無論是在業(yè)務學習中,還是在業(yè)務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向專家們學習,向同志們學習,向實踐學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領導和同志們的理解和信任。我還主動為自己“充電”,較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。
一、率先垂范。“村看村,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務素質,要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導全行員工開拓進取。
二、“抓大放小”。“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住關鍵問題和主要矛盾,突出重點;“放小”,即將日常性、事務性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關部門和人員,充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用。“抓大放小”可將行長從繁雜的日常事務中解脫出來,集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機會,激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。
三、自我激勵。在市場經濟體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態(tài)。工作上加大干勁,生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的思想動態(tài),對先進優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣,擴大影響,激發(fā)被表彰者內心的自豪感,從而促使其向更先進的行列邁進。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境,建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制,努力改善和提高員工的福利待遇,讓員工在自己的工作中有發(fā)言權,從而激發(fā)員工的主人翁意識和集體歸屬感。
四、尊重員工的人格。具體做好三個方面:一是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領導者要從感情上走近員工,經常深入其中溝通、聯(lián)絡、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議,誠懇接受員工的批評與監(jiān)督
支行行長競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委、同志們:
大家好!
能參與這次的崗位競聘,首先要感謝行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!對此,我會十分珍惜并努力把握這次機會。
我競聘的崗位是:**支行行長
我競聘的理由是:具有較強的溝通、協(xié)調和市場開拓能力,熟悉公司、個人信貸業(yè)務,能夠充分利用我行目前的金融產品,實現(xiàn)各項業(yè)務全面發(fā)展。
下面我從四個方面向各位領導、各位評委、同志們陳述我的競聘報告
(一)工作簡歷
本人現(xiàn)年45歲,大專學歷,會計專業(yè)。 年 月參加工作,年 月至 年 月期間在.。。。,20xx年1月至今,經行領導研究任命為**支行綜合員,目前負責**支行工作。
(二)我的競聘優(yōu)勢:
各位領導、各位同仁,我所以參加這個崗位的競聘,基于以下幾點:
首先,我有著多年在支行和信貸的工作經驗,在銀行柜面工作5年,尤其在信貸部從事信貸工作近10年的時間里,與眾多客戶建立了良好的關系,擁有一定的客戶資源,具備強烈的營銷意識。
其次,能夠堅持依法合規(guī)開展各項業(yè)務。熟悉本行各項規(guī)章制度,具有較高的金融業(yè)務素質和操作技能,在業(yè)務開拓中,始終牢固樹立風險意識,保證各項業(yè)務健康發(fā)展。
第三,我比較注重發(fā)揮團隊能力,工作中善于團結同志,從理解人、關愛人、包容人的角度出發(fā),與同事協(xié)作共事,充分發(fā)揚民主集中制原則,努力為員工創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,增強工作團隊的凝聚力,激發(fā)工作熱情和動力。
第四,注重實效在管理工作中,我崇尚現(xiàn)代管理理念,重視企業(yè)形象的樹立和員工整體素質的提高,推崇以人為本的管理和營銷理念。工作中,勤于思考,熱衷實踐,注重實效,能夠充分發(fā)揮主觀能動性,不斷開拓創(chuàng)新。
第五,在多年的工作中,我與總部相關部門及各職能部室都建立了良好的協(xié)作關系,溝通和協(xié)調能力也得到了不斷加強。
我十分熱愛和珍惜這份職業(yè)和我的工作崗位,在長期工作中,愛崗敬業(yè),踏實工作,始終嚴格要求自己,勤勤懇懇,恪盡職守,曾連續(xù) 年被評為先進工作者。
支行行長競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!感謝組織能給我們這樣一個平等競爭的機會和展現(xiàn)自我的舞臺,能自信地站在這個舞臺上參加競聘,對組織來說是一個員工潛能的激發(fā)過程,而對于我來說更是一次走近理想的自我突破。
我,今年23歲,去年畢業(yè)于XX大學工商管理系市場營銷專業(yè),入行之前曾經做過清華同方消費電子事業(yè)部的市場部經理,主要從事市場推廣和營銷方案的策劃。入行以后一直從事信貸工作。今天我競聘的崗位是建設路支行行長,雖然我年輕,認識的人也不多。但是我肯努力,并且我父親在XX縣經商近20年,人緣關系較廣,我可以通過父親的介紹,多認識一些人,努力完成儲蓄業(yè)務。能站在這里,有我多年的知識積累和一顆用于拼搏的心,我相信自己!
一、參加本次競聘的原因
我此次競聘主要是源于自己價值的實現(xiàn)。不想當支行長的信貸員不是一個好信貸員,因為支行長和信貸員有一個共同點,都是穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,開發(fā)新的優(yōu)質客戶。入行以來我一直從事信貸工作,渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己,建設路支行行長這一職務既能鍛煉一個人的溝通協(xié)調能力,又能鍛煉一個人的組織管理能力,所以,我希望給自己一個提高工作能力、實現(xiàn)自我價值的機會,而且我自信有能力適應這個崗位的工作。
二、儲蓄存款呈負增長原因分析
由于諸多原因的存在,建設路支行儲蓄存款呈自然負增長,這與存款指標的逐年增長顯然不對稱,我分析了一下,包括主觀、客觀兩方面的因素。
主觀因素
1、大客戶流失。大客戶流失,是造成儲蓄余額下降的因素之一。儲蓄客戶不同于對公客戶,他與銀行之間不存在其他關系,就是單純的債權債務關系,支行的儲蓄余額離不開這些大客戶。服務質量沒有及時跟上,加上大客戶走訪的還不夠,導致了余額的下降。
2、員工積極性不高。行里制定的獎勵政策沒有被員工所理解,員工認為發(fā)展業(yè)務的投入與收益不成正比,自然業(yè)務就發(fā)展不上去。業(yè)務發(fā)展不上去,獎金就不多。獎金不多,積極性就受到了影響。積極性不高,業(yè)務發(fā)展就更難了,造成儲蓄余額的持續(xù)下降,成了一個惡性循環(huán)。
客觀因素
1、郵政大搬家。建設路支行,還有營業(yè)部都有這樣的體會。從年初至今,不少流失的大客戶都流到了郵政那里。為什么會發(fā)生這種情況呢,一個是郵政的員工都是多年的老員工,人員關系廣,并且善于發(fā)掘客戶。另一個是我們工作沒有做好,沒有維護好這些大客戶,造成了損失。
2、同行業(yè)競爭激烈。資溪本來就是小縣,造成了我們的競爭壓力比較大。舉幾個例子:信用社是地方政府支持的銀行,他們的活期大部分是政府存款,定期存款給的手續(xù)費又高,這是他們的優(yōu)勢。工商銀行沒有手續(xù)費,為什么儲蓄余額那么高呢。據我所知,工商銀行推出了一種商友卡,全年給任何一個家銀行打款都是免手續(xù)費的,并且這種商友卡不需要排隊,可以優(yōu)先辦理業(yè)務,這吸引了一大批的個體工商戶。工行還有收益率頗高的理財產品,這都是他們的優(yōu)勢。
三、對今后工作的設想
如果我競聘成功了,我今后的工作任務就是如何把支行的各項工作做得更好?陀^因素不是我們所能改變的,我們只能從自己出發(fā),改變自己,讓我行能在激烈的競爭中有一席之地。我計劃從以下兩方面開展工作:
1、帶領員工做好好吸存工作
今年,建設路支行的存款任務是凈增1000萬,對于我們來說,這是一個新的挑戰(zhàn)。近年來,建設路支行存款的增長完全是職工吸存工作的成果,若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務的順利完成。只有廣開思路,真正能走出親戚朋友的圈子,走出銀行柜臺,才能使存款額有質的飛躍。所以,在今后的工作中,我將一方面作好現(xiàn)有大客戶跟蹤走訪工作,達到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,保證現(xiàn)有存款的相對穩(wěn)定;另一方面,調動全體員工的積極性,通過各種渠道收集存款信息,不斷發(fā)掘市場潛力,開發(fā)優(yōu)質客戶,把吸存工作真正做大。另外,我將會加強業(yè)務學習,使自己能夠成為一個業(yè)務全面,能力強的好員工。
2、發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高儲蓄工作質量。
那么如何讓儲蓄客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應考慮的問題。我們不排除其他因素的存在,但服務質量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以,提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務,最好是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務。比如幫助老人寫憑條就是最為簡單的個性化服務。當然,我們現(xiàn)在沒有條件提供更進一步的個性化服務,但至少,我們應該為客戶提供周到、溫馨的服務,真正作到將心比心,用真心的服務換取客戶的忠誠。為此,我將一方面加強儲蓄人員的思想教育工作,樹立端正的服務態(tài)度;另一方面,加強業(yè)務學習和交流,提高業(yè)務能力,為客戶提供準確、快捷的服務?傊覀儗⒈M力保持儲蓄存款的穩(wěn)定。
千里之行,始于足下;谖覍ㄔO路支行行長工作職責的充分認識,我愿意在組織創(chuàng)造的這個競聘平臺上奮力一搏,若能踏上新臺階,我將發(fā)揮自己所長,努力完善自我,充分展現(xiàn)自我,力求更大進步。若不能邁上這個新臺階,我也絕不氣餒,將繼續(xù)努力完善自我、充實自我,爭取早日成長為對企業(yè)發(fā)展有用的人才。
支行行長競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!我叫xxx。我行這次人事制度改革,對支行行長助理采用公開招聘的方式,為全體干部職工提供了一個公平競爭的機會,我非常擁護,并積極參與。我想,我一定不會辜負大家對我期望,今天我演講的題目是《不負眾望,不辱使命》。
下面做一下自我介紹,以便讓大家對我有一個更加全面的了解:我叫xxx,19xx年生,本科學歷,xx年畢業(yè)于xx學校,xx年參加工作,曾先后從事xxx、xxx、xxx工作,xxx年我曾在在基層支行儲蓄所做過半年的***,現(xiàn)任***客戶經理。工作中的我總是兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,所以我曾多次受到領導和同事的肯定,并獲得xx、xx等多個榮譽稱號。
今天之所以走到講臺上參加支行行長助理的競聘,我認為我已具備了擔任這一崗位的許多條件,我有能力,有信心、有決心勝任這崗位,我的優(yōu)勢主要有:
我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)造就了我光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。平時,我注重加強自身修養(yǎng),做事堅持原則,遵紀守法,思想進步,工作遵紀守法,深受領導和同事們的信任。我在每個工作崗位上都做出了較好的成績。
參加工作以來,我曾先后從事過多個崗位?梢哉f,每一次崗位變動,對我的人生都是一次難得的體驗,尤其是做了xx年客戶經理的工作經歷,更是使我的能力有了進一步的提升,對我的生命都是一筆寶貴的財富!可以說,多年的工作實踐,已使我具備了擔任行長助理所需要的工作能力,組織能力。
我出生于一個普通家庭,深深懂得"寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來"的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經歷,使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務,經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點。并始終以"明明白白做人、實實在在做事"的信條工作。
銀行的工作,來不得半點馬虎。要想做好各項工作,必須要有強烈的責任心和一絲不茍的工作作風。我總是全身心地投入到自己所熱愛的這份事業(yè)中,做事堅持事實求是、清正廉潔。
如果承蒙各位領導、評委、同事們的厚愛,讓我走上支行行長助理的領導崗位,我將不負眾望,不辱使命,并做好如下幾點:
多年的工作經驗告訴我,同事時間,搞好團結比什么都重要。為此,我將擺正自己的位置,找準助理角色,在領導面前,凡事多請示、多匯報、多交心通氣,團結協(xié)作,認真履行崗位職責。在同事面前,凡事多交流,增進友誼,搞好團結,使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心,把行里的工作搞好。
我將協(xié)助行長不斷尋找工作的新思路、新方法,積極做好管理工作,建立完善的內新管理制度,明確分工,劃清職責。設置相應的規(guī)章制度,使職工有據可循。明確各崗位職責,使每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。
根據市場經濟學的"二八"法則和xx地區(qū)特點,我將協(xié)助行長組建一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍,加強優(yōu)質客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,在維護現(xiàn)有客戶的基礎上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,增加存款收入。
組織員工認真學習現(xiàn)代商業(yè)銀行經營理念和有關知識,了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢,開展服務禮儀、營銷知識、理財方案、優(yōu)質客戶檔案管理等競賽,掀起學業(yè)務、學知識的浪潮,打造一個"學習型"的銀行,使全體員工明確前進的方向,自動自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務的辦法。
我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學習,不斷提高業(yè)務能力,增強自身綜合素質。在為銀行的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給金融事業(yè)。
尊敬的各位領導、各位評委,如果我應聘成功,我將以此為新的起點,認真兌現(xiàn)我的上述諾言;讓支行行長助理這個職業(yè)因為我們的存在而更加神圣,讓這個世界因為我們默默無聞的奉獻,鮮花更加艷麗,掌聲更加響亮,家庭更加幸福,事業(yè)更加輝煌!
謝謝大家!
支行行長競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導,各位評委
大家上午好!
首先,請允許我借這次發(fā)表競聘演說的機會,向多年來在工作、生活上給予我關懷、指導、幫助的各位領導和同事們表示衷心的感謝。
自從參加工作以來,我虛心聆聽領導的教誨與指正,認真服從上級的安排與要求,自覺接受全體員工的監(jiān)督與批評,與農合行一道學習、成長、壯大?梢哉f,農合行不僅給了我工作崗位,給了我工資福利,給了我美好的生活,而且給了我知識和經驗,給了我能力和自信,給了我進步與理想。面對農合行改革大潮,我不能袖手旁觀,不能逃避退縮,的選擇就是主動參與,勇挑重擔,自覺承受更大的壓力,主動承擔更大的責任,把在農合行學到的知識,掌握的經驗,鍛煉的能力和培養(yǎng)的自信奉獻給農合行,以更好的表現(xiàn)和更優(yōu)秀的成績報答領導和同事們的厚愛和支持,也想借助這個平臺實現(xiàn)追求進步,超越自我的人生理想。正是基于這種考慮,我鼓起了勇氣,站在這里接受各位領導和同志們的考驗和評判。
同時也非常感覺合行領導為我們創(chuàng)造了這次公平、公正的競爭機會!按照競職方案,我符合競聘支行行長條件。我現(xiàn)年41歲,中共黨員,大專文化程度。
我的優(yōu)勢:
一是工作經歷豐富。在信息科幾年的工作中積累了較為豐富的實踐經驗。
二是工作面前有股“闖勁”和“干勁”我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,無論是在業(yè)務學習中,還是在業(yè)務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向領導們學習,向向同志們學習,向實踐學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領導和同志們的理解和信任。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行職責。
一、做員工的的表率。
“村看村,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務素質,要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導全行員工開拓進取。
二、“抓大放小”。
“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住關鍵問題和主要矛盾,突出重點;“放小”,即將日常性、事務性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關部門和人員,充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用!白ゴ蠓判 笨蓪⑿虚L從繁雜的`日常事務中解脫出來,集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機會,激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。
三、自我激勵。
在市場經濟體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態(tài)。工作上加大干勁,生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的思想動態(tài),對先進優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣,擴大影響,激發(fā)被表彰者內心的自豪感,從而促使其向更先進的行列邁進。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境,建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制,努力改善和提高員工的福利待遇,讓員工在自己的工作中有發(fā)言權,從而激發(fā)員工的主人翁意識和集體歸屬感。
四、尊重員工的人格。具體做好三個方面:
一是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。要以生活上的關心換得工作上的安心,以誠心換愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議,誠懇接受員工的批評與監(jiān)督。
二是正確把握鼓勵與批評。任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務、工作有起色的員工,及時給予肯定,增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責備,要鼓勵,讓他感到領導對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評要有節(jié)制,重在思想疏導,不能不分場合、對象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。
三是堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢,反對任人唯親、拉幫結派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認、有工作實績、為民說話的干部。
五、不斷的加強學習。從這次考試中可以看出,我們的所學與實際所用仍有一段距離,所以我會利用閑余時間是學習金融知識,學習專業(yè)知識、學習政治理論,提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界。
作為一名合行員工,是黨和國家、是社會和人民培養(yǎng)了我,是合行讓我逐漸成熟,努力工作,回報社會,振興合行也就成了我最真實的、發(fā)自內心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘演講的源動力,尊敬的領導和各位評委,請給我這次機會,讓我能在新的工作崗位上,實現(xiàn)自己的人生理想,更好地回報社會,更好地為農合行事業(yè)而努力工作。
謝謝各位領導、各位評委!
支行行長競聘演講稿 篇8
各位領導、同志們:
大家好,我是銀行部的,多年來,一直從事支行的管理工作,已對支行的業(yè)務種類、管理缺陷以及風險管理有了較為熟悉的了解,今天之所以競聘領導崗位,是希望自己能夠占其位,謀其政,為支行的發(fā)展多貢獻一份力量。以我多年來在支行工作的經驗看,支行的管理應該在內部作業(yè)流程上進行優(yōu)化,外部的風險規(guī)避上進行整合,我就從這兩個方面闡述一下自己的競聘理由和優(yōu)勢。
一、內控管理的方法措施
銀行的主要職能是信貸融資,即要方便國民和企業(yè),又要為國家儲備積蓄,這兩大職能支撐著銀行的發(fā)展。但在內部控制上,我行由于對風險管理的價值缺乏認識,或者認識不到位,沒有形成風險管理的文化力,沒有統(tǒng)一到經營價值的創(chuàng)造力上來,風險管理尚處在游離、松散狀態(tài)。另外,風險管理的手段和技術還落后于業(yè)務發(fā)展的需求,不能系統(tǒng)、科學地收集、分析信息,缺乏對信息“深加工”處理的能力,還沒有形成行之有效的風險管理機制。
針對這些問題,我認為應該建立目標化和標準化與規(guī)范化的全過程風險管理流程。銀行所有的管理和業(yè)務經營,實質上是通過多個部門或者多個崗位對銀行產品營銷,并對其過程產生風險的一種管理活動。全面的風險管理,是對整個銀行系統(tǒng)內各個層次的業(yè)務單位、各種風險的統(tǒng)一管理;也是全過程的風險管理,貫穿于業(yè)務發(fā)展的每一個過程;更是全員的風險管理文化,所有工作人員都必須具有風險管理的意識,自覺進行風險控制。
我行要實現(xiàn)經營目標,實現(xiàn)經營價值最大化,必須整合現(xiàn)有內部控制資源,積極引入國際成熟的標準化管理思想和管理標準方法,建立涵蓋各項業(yè)務和管理活動的全面、系統(tǒng)的風險管理體系,統(tǒng)籌制定信貸風險、市場風險、流動性風險、操作風險、法律風險、道德風險等風險的識別、計量、監(jiān)測、報告制度、程序和方法,實施銀行全面風險控制技術,在全行范圍內保持統(tǒng)一的業(yè)務標準和操作要求,形成對風險進行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的動態(tài)過程和機制,覆蓋所有經營的產品、服務和活動,覆蓋所有的崗位、人員和機構,明確每個環(huán)節(jié)、部門、崗位的風險管理責任與風險管理目標,對各類風險進行全面、持續(xù)監(jiān)控。
當然,這是一項系統(tǒng)工程,唯有從日常工作中積累經驗,對歷史性教訓深刻吸取,并在新業(yè)務的發(fā)展進程中不斷的思考方法和出路才得解決,我希望通過自己的當選,能夠在這內控方面做出一些成績,為我行的再發(fā)展略盡綿薄。
二、銀行員工管理方法和措施
1.要自身硬,做表率。打鐵還需自身硬,自己要從作風建設上下功夫,真正給員工做出表率,讓員工學有榜樣,趕有方向。自己要堅持原則,不給情面留余地,人情貸x、信用貸x的問題堅決杜絕,并要為自己設立一名監(jiān)督員,實行兩支筆審筆制度,凡是滯及我行利益的問題,滯及風險研究的問題必須上會研究,班子通過,并主動向總行請示匯報,杜絕一支筆、說了算的現(xiàn)象,真正從大局出發(fā),保護好我行的整體利益。
2.要紀律明,嚴懲處。遲到、早退現(xiàn)象是重點打擊的范圍,實行簽到制度,給前臺經理下放權利,并制定一套行之有效的互相牽制,互相制約的內部管理機制,防止管理人員出現(xiàn)人情放水的問題。并要在提高服務質量上下功夫,規(guī)范文明用語的使用,實行首問負責制,堅決杜絕員工支客戶,窗口支窗口的問題,并嚴控員工與客戶斗氣拌嘴問題,發(fā)生一起,處理一起,全力打造支行的暫新形象。
3.要學業(yè)務,提素質。開展全員練兵比武活動,以業(yè)務精、規(guī)范化為榮,選樹十個以上先進典型,發(fā)揮典型引路的作用,并要在工資、獎金、評先選優(yōu)上對業(yè)務強力強的員工進行傾斜,營造靠業(yè)務發(fā)展、靠業(yè)務進步的清風正氣。
以上,是我對聘任該崗位的幾點初步打算,還有很多細節(jié)需要上級領導的支持,需要支行員工的幫助。但無論我是否能夠競聘成功,我都會一如既往的工作,踏踏實實的工作,只要抱定一顆公心,在哪個崗位上都能體現(xiàn)自己的價值。
謝謝各位。
支行行長競聘演講稿 篇9
各位領導、評審員,大家好!
我是XXXX,中共黨員,我此次競聘的崗位是XXX支行行長一職。
首先,我闡述一下對分支機構改革的認識:銀行網點扁平化改革是當前金融機構改革的大趨勢,已被多家國際國內銀行實施,并且被證明是行之有效的優(yōu)秀管理體系。我行分支機構扁平化改革,是實現(xiàn)我行中長期戰(zhàn)略規(guī)劃,最終實現(xiàn)上市目標成為一家“好銀行”的必經過程。此次分支機構扁平化改革是一個觸及資源配置、人員調整、業(yè)務對接、管理分工、內控完善和職工培訓等多個環(huán)節(jié)的組織改革過程。扁平化之后能夠實現(xiàn)總行——管轄行——經營網點,3層集約化管理模式,大大縮短了管理半徑,能夠提高規(guī)模效益,顯著提高機構運行效能和風險掌控潛力,大大降低網點非經營壓力,充分釋放基層網點人力資源,使網點從經營管理雙層職能,轉變成XXXX,能夠激發(fā)出網點經營活力,增強網點營銷的主觀能動性。
其次,我認為競聘XXXX支行行長有以下幾點優(yōu)勢:一是我從XXX年加入XXX行以來,有著XXX年銀行從業(yè)和XXX年的管理工作經驗,尤其是XXXXX年到XXX支行任副行長這XX年,與眾多客戶建立了良好的關系,擁有必須的客戶資源,具備強烈的營銷意識。
二是,能夠堅持按規(guī)矩辦事,依法合規(guī)開展各項業(yè)務。熟悉本行各項規(guī)章制度,具有較高的金融業(yè)務素質和操作技能,在業(yè)務開拓中,始終牢固樹立風險意識,保證各項業(yè)務健康發(fā)展。
三是注重團隊建設,工作中善于團結同志,從理解人、關愛人、包容人的角度出發(fā),與同事協(xié)作共事,努力為職工創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,增強工作團隊的凝聚力,激發(fā)工作熱情和動力。
四是注重實效管理,自今年X月份任XXXX支行臨時負責人以來,短短XXX月時間,努力完成各項指標,該支行涉及XX項考核中只有X項指標完成率超過70%,到季末考核前這短短幾十天,透過帶領團隊進行全方位營銷,共有X項指標完成率超過100%,X項指標完成率超過90%。在全轄考核中排行第X。較去年有大幅提升。
五是在多年的工作中,我與上級支行部門都建立了良好的協(xié)作關系,溝通和協(xié)調潛力也得到了不斷加強。
這次競聘,如果我能得到領導和職工的信任和支持,我將采取以下設想和措施開展工作:
緊緊圍繞支行的經營發(fā)展目標,堅持以客戶為中心、以市場為導向、以效益為目標,以風險控制為主線的經營思路,充分借助我行服務資源和金融產品,狠抓新客戶的拓展,強化存量客戶維護,結合我支行20xx年任務目標,以及未來市場導向,用心開拓我行開展的各項業(yè)務,認真完成上級行交辦的其他工作。具體工作措施如下:
1、以大戶目標管理為核心,以抓大不放小為原則,做好客戶維護工作。
有關調查資料顯示,吸引新顧客的成本是持續(xù)現(xiàn)有顧客滿意成本的5倍。因此在開拓新客戶的同時,應注重維護存量客戶。一是加強存量客戶精細化的分類管理,對能給我行帶來豐厚回報的優(yōu)質客戶進行重點維護,逐步培植為我行的忠誠客戶。二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,鎖定日均余額在100萬元以上存款客戶,加以重點監(jiān)測,增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,及時調整營銷策略。三是加強與上級支行業(yè)務部門聯(lián)動營銷機制,加強信息溝通,密切配合。根據我支行地理位置、存款結構等特點,利用金融產品進行深入挖掘和營銷客戶,穩(wěn)定存款。四是提高服務意識,運用硬件維護、軟件維護、功能維護、心理維護、特色維護等方式、方法提高服務水平,吸引一大批忠誠的客戶群,取得市場上的競爭優(yōu)勢。
2、抓住地區(qū)發(fā)展機遇、更新營銷觀念,做好新市場拓展工作。
支行所在地區(qū)辦事處位于北京東長安街延長線上,距天安門僅8公里,素有“長安街東第一鄉(xiāng)”的美譽,向西緊鄰CBD核心區(qū),向東與中國傳媒大學相鄰,關于以加快城市化進程和加強社會主義新農村建設的要求為指導,大力發(fā)展傳統(tǒng)、傳媒、時尚“三大文化產業(yè)”。我行就應緊跟國家政策和地區(qū)發(fā)展規(guī)劃。一是抓住該地區(qū)新農村建設中基礎工程存款、貸款需求,加強資產負債業(yè)務營銷,二是針對目前XXXXXXXX旅游資源,努力拓展POS和自助機具建設。三是根據目前該地區(qū)大力發(fā)展文化創(chuàng)意產業(yè)布局,以及通惠河南岸金融資源稀缺的有利條件,多與當地政府溝通,努力爭取新入住客戶資源。
我的陳述完畢,謝謝各位領導。
支行行長競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領導:
今天能有機會參與支行行長的競聘,我心情非常激動。在這里,非常感謝分行給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風采,也給了我們一次交流的機會。同時,更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。首先,讓我感謝領導給了我一次展現(xiàn)自我的機會,讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學習、鍛煉,提升自我。今天我要競聘的職位是:支行行長一職。
根據省分行的改革思路,我行已實行了“公司業(yè)務上移,個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略,對網點功能進行重新定位。網點分為精品網點、多功能網點和一般網點。支行目前是多功能網點,正在報批精品網點。網點作為銀行最基層的經營單位,經營目標是效益化。我行20xx年的經營目標是:以“三個經營”和省行、支行經營方針為指導,以加強內部管理為保障,充分利用網點資源,大力發(fā)展個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務,全面提升網點的經營效益,努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元,中間業(yè)務收入50萬元,利潤新增20%,同時完成支行下達的其他各項考核指標,確保全年無案件、無事故發(fā)生。針對以上這些目標,作為銀行支行行長我計劃從以下幾個方面著手去實現(xiàn):
一、加強員工隊伍建設,提高員工素質和網點服務質量公考資料
員工是網點最重要的資源。加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網點負責人的重要工作之一。我認為:作為網點負責人,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在網點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現(xiàn)在對績效工資網點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進作用。
二、大力拓展中間業(yè)務,提升盈利能力公考資料
我行的中間業(yè)務主要來源于結算收入、銀行卡收入和代收,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務產品營銷的基礎上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務收入。具體思路是:
1、深入到各大市場,營銷“速匯通”;
2、與花地房地產有限公司聯(lián)系,爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業(yè)務,并以此為契機,進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務;
3、充分調動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設置機動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費收入;
4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務。
三、加強個貸管理,發(fā)展個人資產業(yè)務
資產業(yè)務是高風險業(yè)務,在發(fā)展業(yè)務時,我辦將注重風險的防范,嚴格把好風險控制關,對每一筆個貸都認真落實貸前調查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數。發(fā)展目標以代替發(fā)工資、我行的VIP客戶、事業(yè)單位等目標客戶為主,同時,計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系,舉辦一次個貸業(yè)務宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產經營性個人貸款。
四、加強內控基礎管理,防范風險公考資料
銀行是經營風險的行業(yè),風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、操作的每一個節(jié)都按章處理,風險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風險經理的工作,充分發(fā)揮風險經理對網點柜臺的交易、授權以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務,使辦事處的業(yè)務發(fā)建立在扎實管理的基礎上。
五、經營客戶,提高優(yōu)質客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點
我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內,聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經過20xx年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44000戶,儲蓄存款余額為19300多萬元,但是戶均存款僅4300元?梢,本辦個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數,造成業(yè)務量大,辦理業(yè)務人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質客戶,存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長,如果作為支行行長我認為:
首先,要經營好客戶。經營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的VIP客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發(fā)放VIP卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等VIP服務,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高VIP客戶的占比。
第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調查分析,及時掌握信息,并根據相關信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區(qū),主動出擊,將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。
第三,根據客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質柜臺服務不保障。
無論競聘支行行長是否成功,我都會虛心解說大家的意見和建議。希望大家能夠支持鼓勵我,我會虛心聽取大家的意見和建議,如果能夠競聘成功,我定當不辜負廣大領導和同事們對我的期望。如果競聘支行行長不成功,我也會一如既往的在自己的工作崗位上踏實工作,繼續(xù)努力。我的演講到此結束,謝謝大家。
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