競聘演講稿七篇

　　演講稿以發(fā)表意見，表達觀點為主，是為演講而事先準備好的文稿。在現(xiàn)在社會，演講稿的使用越來越廣泛，那要怎么寫好演講稿呢？下面是小編精心整理的競聘演講稿7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領導、各位同事：

　　一、工作回顧

　　XX年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來，先后在xxx等擔任個不同的工作崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作煙草市場經(jīng)理競聘演講稿。特別是到物流分庫以來，我用自己的大半時間在工作上，周末和其他時間，辦公室里都能見到我的身影。

　　XX年11月在物流配送分庫掛副主任以來，根據(jù)領導的安排我負責“一號工程”的管理、內(nèi)務、倉儲分揀、部門上傳、下達，督促業(yè)務單據(jù)的審核、三標表格指導、歸檔，微機系統(tǒng)運行管理和部門工作計劃、工作總結(jié)擬定和上報，微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間，我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結(jié)束關機的操作流程，參與了大方分庫從原有的41條煙草競聘送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路，為地區(qū)局（公司）實現(xiàn)“一個總庫，兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎。

　　二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件

　　1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位，對各片區(qū)的客戶進貨、線路情況相當?shù)牧私�，特別是在物流分庫掛職以來，每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨，走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進一步增加了對客戶的了解。

　　2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗，但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經(jīng)理。

　　3、我營銷員四級證書于XX年就獲得，有擔任客戶經(jīng)理的理論基礎。

　　4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習，于XX年獲得縣局（分公司）“先進工作者”，XX年獲縣局（分公司）舉辦的卓越團隊建設“煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講優(yōu)秀學員”。

　　5、我有過硬的計算機操作知識，懂得計算機各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。

　　6、我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。

　　7、我愛崗敬業(yè)，對工作負責,工作近六年以來，每從事一個崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做，特別是在物流分庫工作以來，我只要是接到辦公室或各級領導的電話，我不分時間和地點都能往辦公室趕，完成領導交給的工作任務。

　　三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路

　　1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責，完善客戶信息資料，實施客戶評價，提出客戶等級變更的建議，收集市場信息，了解客戶需求，撰寫市場報告，認真執(zhí)行品牌培育方案，實施卷煙品牌的培育工作。

　　2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。認真開展客戶維護，實施客戶等級提升。

　　3、用足夠的時間與客戶促膝長談，和客戶“零距離”接觸，認真為客戶服務，克服形式主義，真正深入到客戶當中，在務實上下功夫，把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊；

　　4、在服務時間上爭取差異，每天走訪市場，能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務，盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應的指導。

　　5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面：1、要與零售客戶有良好的溝通并煙草 競聘演講稿讓零售客戶認可你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答，出現(xiàn)困難要及時地幫助解決，這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。

　　6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶，以保障零售客戶的利益。

　　7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題，更要想客戶所沒有想到的，站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思，自然就成功了一半。

　　8、把零售客戶當作我的親戚、我的煙草公司競聘演講稿朋友一樣的對待，為客戶提供“溫曖般”的服務。

　　9、對客戶采用個性化服務，提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶，提供不同服務。

　　總之，要作一名好的客戶經(jīng)必須學會和客戶溝通，溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié)，沒有了溝通，就沒有了人與人之間的交互作用，溝通無時不在。對于客戶經(jīng)理來說，溝通有時候要比技能更為重要，因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用，只有運用得當，溝通中才能準確地表達自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。所以，我堅信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理，希望各級領和各位同事相信，給我一次展現(xiàn)的機會。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學習，認真執(zhí)行各級領導的相關精神，按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作；如果我競聘失敗了也不氣妥，服從領導的安排，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長，將工作做得更好、更實。

競聘演講稿 篇2

各位評委、各位同志：

　　為配合我分公司及公司有關崗位競聘、深化完善內(nèi)部分配制度改革的順利實施，現(xiàn)根據(jù)隊《關于員工競聘班組長、機長》通知要求，我將競聘采氣隊站站長職位，并做如下競聘報告，請各位評委審議：

　　一、本人的基本情況

　　本人于年月畢業(yè)于專業(yè)，年月參加工作， 年月任站站長，現(xiàn)為大專學歷，高級工，中國共產(chǎn)黨黨員，現(xiàn)擔任開發(fā)公司隊站站長。

　　二、競聘優(yōu)勢

　　本人從事工作年，有擔任站站長年的工作經(jīng)歷，熟悉站內(nèi)工作流程，精通站內(nèi)業(yè)務，能獨立處理站內(nèi)事務，有良好的群眾基礎，參加工作至今先后被評為公司20xx年度優(yōu)秀共青團員，年度公司雙文明先進個人，并榮獲年公司首屆、二屆“”、年度中國石油化工集團公司 “青年崗位能手”，獲得過職工技術比武組第一名，公司首屆、二屆職工技術比武采氣專業(yè)組技術狀元和技術能手等榮譽稱號�，F(xiàn)已通過學院專接本考試并完成全部課程。

　　下面，我借這次機會，把我擔任站站長以來在班組管理方面的一些經(jīng)驗和心得向各位領導和評委作一次匯報，并同各位班組長進行交流，有不對的地方起批評指正。

　　1、班組管理方面：班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。而一個班組是否有活力，有戰(zhàn)斗力，多取決于班組中的領導者——班組長，班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，因此，我個人認為要作為一名合格的生產(chǎn)一線管理者，應該是一個能充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性的調(diào)動者;是一個能團結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進行、產(chǎn)生“1+1>2”效應的指揮者;是一個能做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產(chǎn)計劃指標的執(zhí)行者。所以，我個人認為要擔任好班組長應該具備以下幾點：

　　(1) 有良好的群眾基礎、協(xié)調(diào)能力和溝通能力。

　　(2) 具有過硬的理論基礎和實際操作能力，那種只會說不會做，只說不做，或只會做不會說的班組長都是不合格的;

　　(3) 懂得資源分享。我這里所說的資源是指工作經(jīng)驗和技術分享。

　　所以，我在日常工作中充分注意以上三點，使得站內(nèi)工作得到順利開展。

　　2、班組安全管理方面：站作為開發(fā)公司計量窗口，安全的保證是確保生產(chǎn)順利進行的第一要素，是確保公司經(jīng)濟利益不受損害的前提保證，抓好班組安全管理是配氣站日常管理工作的重點內(nèi)容。所以，在班組安全管理中，我明確自身責權，樹立安全"第一責任人"的形象，嚴格遵守各項安全規(guī)章制度，并結(jié)合站內(nèi)實際情況制定了班規(guī)，進一步加強對安全、生產(chǎn)、設備的管理(計量設備檢查和調(diào)試)，在班組實際安全教育工作中，著重突出安全教育有“實效”，技術培訓有“實用”，制度管理有“落實”，認真抓好“三違”控制，及時制止不安全行為，確保了站內(nèi)生產(chǎn)安全。

　　三、工作設想：

　　如果在此次競崗中得到領導和同志們的支持，得以繼續(xù)擔任站站長一職，我的工作設想重要有一下幾點;

　　(1)、繼續(xù)加強學習，積極進取，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，不斷改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質(zhì)量。

　　(2)、明確自身責權，在班組管理中不墨守成規(guī)，不斷提出新的設想和辦法，努力提高安全管理水平。

　　(3)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本，嚴格進行班組考核，充分調(diào)動全班組人員的生產(chǎn)積極性，用真摯的情感團結(jié)配氣站全體員工。

　　競爭出人才，競爭出效益，我將以這次競爭上崗為自己工作的新起點，與大家一起積極努力，為共創(chuàng)新業(yè)績而勤奮工作。

　　謝謝大家！

競聘演講稿 篇3

　　尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！

　　我從師專畢業(yè)后進修英語教學培訓，系統(tǒng)而又牢固地掌握了英語教學的專業(yè)知識。多年來始終在教學第一線致力于小學英語教學及研究，使自己的專業(yè)知識得到進一步充實、更新和擴展。

　　有較強的教學能力

　　從選擇教師這門職業(yè)的第一天起，我最大的心愿就是做一名受 學生歡迎的好老師，為了這個心愿，我一直在不懈努力著。要求自己做到牢固掌握本學科的基本理論知識，熟悉相關學科的文化知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，精通業(yè) 務，精心施教，把握好教學的難點重點，認真探索教學規(guī)律，鉆研教學藝術，努力形成自己的教學特色。我的教學風格和教學效果普遍受到學生的認可和歡迎。

　　以 上所述情況，是我競聘英語教師的優(yōu)勢條件，假如我有幸競聘上崗，這些優(yōu)勢條件將有助于我更好的開展英語教學工作。

　　如果我有幸競聘成功，能擔任三四 年級英語教師的話，我將從以下方面開展工作。

　　一是認真貫徹執(zhí)行黨的教育路線、方針、政策和學校的各項決定，加強學習，積極進取，求真務實，開拓 創(chuàng)新，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力，用自己的'勤奮加智慧，完成好教學任務。使我校的英語教學上一個大的臺階。

　　二是做一個科研型的教師。教師 的從教之日，正是重新學習之時。新時代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。進行目標明確、有針對性解決我校 的英語教學難題。

　　三、做一個理念新的教師

　　目前，新一輪的基礎教育改革早已在我市全面推開，作為新課改的實踐者，要在認真學習新課程理 念的基礎上，結(jié)合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法。大力改革教學，積極探索實施創(chuàng)新教學模式。把英語知識與學生的生活相結(jié)合，為學生創(chuàng)設一個富有 生活氣息的真實的學習情境，同時注重學生的探究發(fā)現(xiàn)，引導學生在學習中學會合作交流，提高學習能力。

　　四、做一個富有愛心的老師“不愛學生就教不好 學生”，“愛學生就要愛每一個學生”。作為一名教師，要無私地奉獻愛，處處播灑愛，使我的學生在愛的激勵下，增強自信，勇于創(chuàng)新，不斷進取，成長為撐起祖 國一片藍天的棟梁。 用質(zhì)樸的心愛護學生，用誠摯的情感染學生，用精湛的教學藝術熏陶學生，用忘我的工作態(tài)度影響學生。

　　尊敬的各位領導，各位老 師，我會珍惜現(xiàn)有的每一個機會，努力工作，發(fā)揮出自己的最大能力，以高尚的情操、飽滿的熱情上好自己的英語課程，享受我的教學樂趣！

　　最后我想說： 做教師，我無悔！做英語教師，我快樂！

　　謝謝大家！

競聘演講稿 篇4

尊敬的老師，親愛的同學們：

　　你們好！我是計算機學院05級的張濤，想競選愛心影院部部長一職。昨天下午一直絞盡腦汁的想競選詞，但怎么也寫不好。那么今天就請允許我陳述一下競選這一職位的理由吧。

　　我有一顆真誠的愛別人的心。愛永遠是我生命中最重要的部分。在家里我尊敬老人孝順父母；在學校我樂于助人善待他人；在生活中我能真正的做到以德報怨用微笑化解難堪。

　　我對電影有一種特殊的愛。從小受父母影響我看過許多優(yōu)秀的電影，它們教會了我成長教會了我做人；在一定程度上它們改變了我的世界觀人生觀價值觀以及對理想事業(yè)的追求和對事物的看法。對于這些曾給我指導和啟迪的作品我急于和大家分享。

　　我有極強的組織能力策劃能力和創(chuàng)新能力。對于影院我有那么多的想法去實現(xiàn)。我要向同學們廣泛的發(fā)放調(diào)查問卷，我要知道他們心里想什么，最需要什么；我要在各個學院建立影院信箱向同學們征集各種意見和建議；我想做一個網(wǎng)頁附在愛心使者網(wǎng)站上時刻和同學們進行互動交流；我甚至想以影院的名義舉辦我們東師自己的電影節(jié)，讓同學們更深刻的了解電影。

　　經(jīng)過這兩年的校園生活，我時常感受到同學們內(nèi)心的空虛與寂寥，大家常用看電影來打發(fā)時光；但是當我看到那一部部沒有

　　思想沒有內(nèi)涵卻讓人眼花繚亂的電影時我是多么難過；當我聽到同學們對所謂國產(chǎn)大片的失望而議論紛紛時我多么想告訴他：中國大片不代表中國電影；當大家沉浸于奧斯卡影片的五光十色時；我多想對他說不是每一部奧斯卡的影片都只得我們?nèi)タ慈ビ^摩；我多想給他推薦一些我曾經(jīng)看過的，曾經(jīng)改變過我生活的使我受到靈魂凈化的優(yōu)秀影片。

　　親愛的老師同學們，我多么渴望選擇一些好的影片來平靜我們的內(nèi)心，洗濯我們的靈魂，讓我們能在匆忙喧囂的生活中找到思想的純潔，找到心里的釋然，找到神情的那種淡定自若；我多么渴望選擇一些好的影片來指引我們讓我們能夠透過茫茫的陰云尋找到朝氣蓬勃的，積極向上的，催人奮進的一米陽光；我多渴望選擇一些好的影片來啟迪我們；讓我們的生活不再因成長的煩惱而憂郁；讓我們的學習不再因目標的不明確而空虛；讓我們的心靈不再因缺少慰藉而郁郁寡歡；讓我們的腳步不再因沒有前進的燈塔而猶豫彷徨。

　　假如我當選了部長，我會用愛心選擇每一部片子，用熱情播放每一場電影，用微笑迎接每一位觀眾。

　　親愛的老師同學們，你們可以看到，我的眼睛里寫滿了真誠和熱情；我期待你們給予我信賴因為我要向你們證明，你們的選擇是正確的。

　　謝謝大家，我的演講完畢！

競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領導、各位評委：

　　你們大家好!

　　今天我非常榮幸地在這里參加公司X營銷經(jīng)理的競聘演講，心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會，站在這里進行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結(jié)果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。

　　我xx年3月到公司參加工作，當營業(yè)員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責 ，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉業(yè)務，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實踐報告工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。

　　在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢：

　　第一、 我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。

　　第二、 幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同

　　第三、有幾年的營銷工作實踐經(jīng)驗。熟悉移動工作，特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時，在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務，常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學習，默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。

　　第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實際情況，大膽設想管理方法。

　　第五、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個營銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作，我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。

　　以上這些優(yōu)勢，恰恰是我競聘的營銷經(jīng)理這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業(yè)務上、個性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。

　　如果競聘成功，在今后的工作中，我會更進一步加強自身業(yè)務學習，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心，我會很快適應這個工作崗位的。謝謝大家！

競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領導、各位同事：

　　你們好！

　　首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里，來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我這次競聘的崗位是“高級客服經(jīng)理”。

　　我叫××，大專學歷，200×年畢業(yè)后應聘進入中國移動×分公司。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務的過程中實現(xiàn)了自我價值，我為能成為一名合格的移動人而自豪。

　　我的具體認識是：

　　一、通過服務創(chuàng)新實現(xiàn)服務領先。

　　中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為：要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種服務創(chuàng)新的意識應用到實際工作中去。在目前，移動通信市場的競爭中，服務已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務競爭上來。誰的服務內(nèi)涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發(fā)展到如今的語音信箱、手機銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。在基層營業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務技術的創(chuàng)新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認為：目前實施“零距離服務”；推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。

　　用心、誠心、真心為客戶服務，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式，強化被動式服務向主動式服務轉(zhuǎn)變，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務轉(zhuǎn)變，滿足型服務向滿意型服務轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問負責制”，也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務所接觸、詢問的第一人，這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業(yè)務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式，倡導全員服務，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業(yè)良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。

　　二、打造服務品牌實現(xiàn)業(yè)務領先。

　　打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務要向深層次發(fā)展：首先，要強化員工服務意識，認識到做好服務，不僅關系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強業(yè)務學習，提高整體業(yè)務水平，這也是改善服務具體工作的實施。企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值，以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力，最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工，員工關心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；加強對權力的監(jiān)督；防止個人濫用權力而侵犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負責，要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業(yè)的追求，幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨�？傊�，只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務的主旋律，中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。

　　我對高級客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔著多方面的職責，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

　　良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)；對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結(jié)合作、樂于奉獻的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務；要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負責的責任感；通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

　　客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務，具有豐富的移動通信營銷和服務技能，即專業(yè)素質(zhì)。

　　專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務觀念，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。

　　我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說，我關注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。因此，我們必須要有服務創(chuàng)新意識和服務創(chuàng)新的措施才能提高服務水平，改善服務質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標。

競聘演講稿 篇7

各位領導、各位評委：

　　大家好!今天我懷著激動的心情，在這里參加xxxx職位的競職演講。非常感謝市委、市政府和xxxxxx黨委給予的這次公平競爭、交流學習與展示自我的機會。能夠在此就自己的個人能力、優(yōu)勢以及今后的工作思路，向各位領導和評委作一匯報，我感到萬分榮幸。

　　我叫xxx，xx歲，xx年xx月出生，xx年參加工作，xx年任xx職務，xx年任xx，……根據(jù)本人實際情況，對于經(jīng)濟廳廳長這一職位，我認為自己具有以下五個方面的任職優(yōu)勢。

　　一是事業(yè)改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。

　　自xx年參加工作以來，我立足實際，認真學習，不怕工作任務重，不怕要求標準高，對于本職工作，盡心盡力地干好，對于上級交辦的工作，按時保質(zhì)保量地完成，為法院的改革和發(fā)展作出了自己的貢獻。我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。當前，我院正處于改革和發(fā)展的關鍵時期，縮頭不前不行、求穩(wěn)怕亂不行，工作不怕干，要的就是一種敢闖、敢作、敢為的精神。

　　二是困難壓力面前有股“韌勁”。我特別喜歡毛主席的一句話，“什么叫工作，工作就是斗爭”，“我們是為解決困難去工作、去斗爭的。越是困難的地方越是要去，這才是好同志”。

　　十幾年來，我充分發(fā)揮一個共產(chǎn)黨員的“革命的樂觀主義”精神，以堅韌不拔的毅力和韌勁正確對待工作中的困難和壓力。我一直認為，困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，在困難和壓力面前，只要有良好的心態(tài)、堅韌不拔的毅力、不屈不撓的韌勁和冷靜科學的處理方法，劣勢總會變優(yōu)勢，不利總會變有利。

　　三是業(yè)務管理面前有股“鉆勁”。在長期的法院工作中，我干過x年的xx，干過x年的xx,無論是在業(yè)務學習中，還是在業(yè)務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向老領導學習，向?qū)＜覀儗W習，向同志們學習，向?qū)嵺`學習，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問，無愧于領導和同志們的理解和信任。

　　自xx年走上管理崗位上以后，我深刻體會到管理學作為一門應用性較強的學科，對我院的發(fā)展具有十分重要的意義，為此，我主動為自己“充電”，較為系統(tǒng)地學習了法院管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。多年的學習，在客觀上豐富了見識閱歷，在主觀上增強了管理經(jīng)驗，在實踐中提高了領導能力;多年的努力，使我感到自己在思想政治工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。

　　四是大是大非面前有股“正氣”。我認為，“正氣”是一名法官的最基本的素質(zhì)。無論是生活中，還是在工作上，我都要求自己把握好最基本的做人原則，坦坦蕩蕩，老老實實做事，誠誠懇懇、實實在在待人，時刻堅持實踐是檢驗真理的唯一標準，不利于團結(jié)的話不說，有損于團結(jié)的事不做，要保持中青年人的朝氣與活力，更要保持基本的原則和分寸，心底無私天地寬。我堅信，“只有落后的干部，沒有落后的群眾”，只要我們想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需，我們的工作就會如魚得水，工作中的困難就會迎刃而解。

　　五是年富力強，具有較高的政治素質(zhì)。我可可以自信地說，年齡是我這次競爭的顯著優(yōu)勢。作為中青年人，我思想解放，勇于探索，開拓進取，富有改革和創(chuàng)新精神。特別是近幾年的學習和實踐，使我拓寬了思路、開闊了眼界，增強了大局觀念，豐富了宏觀管理經(jīng)驗，提高了分析、綜合、決策能力，組織協(xié)調(diào)和領導能力也有了很大程度的提高。我相信，擁有強烈的事業(yè)心、責任感和旺盛的精力，我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。

　　接下來寫：法院工作的意義，經(jīng)濟廳工作的意義，所競爭職位的重要性和意義等。

　　在此，如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進入角色，認真履行職責。在今后的工作中，我決心做到：強化“五個意識”、繼承和發(fā)揚“四種優(yōu)良傳統(tǒng)”、深化三項改革。

　　一、強化“五個意識”：在工作研究中，要有謀事意識，主動為院長出謀劃策，提供可行的、有價值的參考意見;在業(yè)務工作中，要有效率意識，每項工作都要認真抓好落實，提高工作效率;在處理日常事務中，要有攬過意識，一旦工作中有了失誤，主動承擔責任，開展批評與自我批評，以維護法院權威，爭取更多主動，以利于問題的解決;

　　在領導班子中，要有大局意識，搞好成員之間的團結(jié)，互相補臺，形成合力，協(xié)調(diào)好上下各方面關系，自覺維護領導班子的威信。在管理工作中，要有“放權”意識，全力支持同志們的工作，善于激發(fā)大家的積極性、主動性、和創(chuàng)造性。

　　二、繼承和發(fā)揚“四種優(yōu)良傳統(tǒng)”：

　　一是繼承和發(fā)揚團結(jié)的優(yōu)良傳統(tǒng)。團結(jié)出力量，團結(jié)出智慧，人心齊、泰山移。在改革任務繁重的情況下，團結(jié)更顯重要。

　　二是繼承和發(fā)揚競爭的優(yōu)良傳統(tǒng)。在市場經(jīng)濟的條件下，競爭是發(fā)展的基礎，是進步的核心，沒有競爭，就沒有壓力，就沒有活力。因此，要在我院內(nèi)部建立一種良性的競爭機制。

　　三是繼承和發(fā)揚服務的優(yōu)良傳統(tǒng)。全心全意為人民服務是司法工作的立足點，廉潔為民、真心為民才能取信于民，沒有樹立為人民服務的意識，就是沒有擺正自身的位置。四是繼承和發(fā)揚創(chuàng)新的優(yōu)良傳統(tǒng)。沒有創(chuàng)新，工作將是一潭“死水”，創(chuàng)新是前進的動力和保證。

　　三、深化三項改革：改革出動力，改革出效益。當前，要抓好三項改革：

　　一是抓好內(nèi)設機構(gòu)改革。

　　二是抓好人事制度改革。

　　本著建立“人員能進能出，職務能上能下，待遇能高能低，人才結(jié)構(gòu)合理，有利于優(yōu)秀人才脫穎而出，充滿生機和活力的運行機制”的總要求，以競爭上崗為切入口，合理設崗。

　　三是抓好分配制度改革。

　　在市場經(jīng)濟的條件下，利益的分配關系到每個人的切身利益，也影響到工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在分配制度上必須順應形勢，按照黨委提出的“打破現(xiàn)行分配制度，變職務工資、職稱工資為績效工資”的改革方針，建立兼顧經(jīng)濟效益和社會效益的崗位分配新機制。

　　由于時間有限，在此，我只能簡要地介紹了一下我的初步想法和打算。如果我這次有幸競演成功，我將不辱使命，以最短的時間、最有效的辦法，全身心的精力，積極投入到新的工作中去，為我院的發(fā)展貢獻自己的青春和力量。

　　我想，只要有對黨和人民極度負責的責任心和事業(yè)心，有開拓進取、勇于創(chuàng)新、埋頭苦干、不屈不撓的干勁，有虛心好學、積極進取的精神，就一定能夠把工作做好。當然，個人的能力和水平終究是有限的，但我相信，在領導和同志們的支持和幫助下，勤能補拙。我愿意“笨鳥先飛”，只要我能象愚公一樣，每天挖山不止，就一定會有成效。如果這次競爭落選，說明我在某些方面與這個職位的要求還存在一定的差距，對此我將正確對待，把這次競演作為一次鍛煉自己能力、尋找自身差距與不足的機會，在現(xiàn)在的工作崗位上，一如既往，更加努力地做好本職工作，珍惜每一次機會，爭取更大的進步，不辜負領導和同志們的理解和信任。

　　謝謝大家!

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