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競聘演講稿

時間:2022-11-30 11:52:09 競聘 我要投稿

競聘演講稿模板(精選12篇)

  演講稿以發(fā)表意見,表達(dá)觀點為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿,F(xiàn)如今,演講稿的使用頻率越來越高,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?下面是小編整理的競聘演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

競聘演講稿模板(精選12篇)

  競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)們:

  大家好!

  98年元月進(jìn)公司, 99年10月以前和處長在倉庫共事,做一名倉庫管理員, 99年11月經(jīng)同事們的推薦提升為倉庫主管,在職期間,加班加點及時快速的為各柜店補充貨源,倉庫帳務(wù)沒有出過誤差,組織倉庫里同事參加公司各項活動,那年還評為了先進(jìn)工作者。

  XX年7月,調(diào)往營銷二部江西公司,任職產(chǎn)品主任,負(fù)責(zé)二部的貨源規(guī)劃及倉庫管理,任職期間,倉庫帳實相符一度受到公司財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)們的表揚,及分公司倉庫的稱贊;

  XX年10月,調(diào)株洲管理中心,回到處長下面,任職定單專干,負(fù)責(zé)定單進(jìn)度跟蹤及整個公司的貨源分配;

  同年11月工業(yè)園新生產(chǎn)車間落成,管理中心計劃搬回工業(yè)園,我打先鋒,第一個回來,接總庫主管的崗位,負(fù)責(zé)所有公司的產(chǎn)品出入,及貨源分配和物流管理;

  XX年4月,從總庫搬到辦公樓,任職計劃部定單主管,負(fù)責(zé)公司所有定貨數(shù)據(jù)的整理分析,下單、追單及生產(chǎn)排期,督促協(xié)調(diào),確保定單100%按時按質(zhì)交付到分公司;

  XX年6月,調(diào)往長沙楚湘依影女裝公司,任職設(shè)計助理,負(fù)責(zé)從開發(fā)供應(yīng)到生產(chǎn)交付,銷售數(shù)據(jù)分析等工作,并協(xié)助核心流程的編制;

  XX年3月,方總把我從長沙接回來,任職聯(lián)合營銷部北方區(qū)產(chǎn)品主任,負(fù)責(zé)北方區(qū)產(chǎn)品調(diào)研及規(guī)劃,負(fù)責(zé)整個外圍市場的貨源配備,工作態(tài)度及責(zé)任心一度受到全國各地代理商好評;

  XX年8月,調(diào)團(tuán)支部,任副主任一職,進(jìn)行定單的協(xié)調(diào)管理,面料開發(fā)及采購(剛接手);

  以上是我簡要的工作經(jīng)歷。

  下面我談一談我參加計劃跟單部經(jīng)理競聘的理由及個人優(yōu)勢:

  主要有6點:

  第1點:認(rèn)同公司的文化觀、價值觀,愿同企業(yè)共成長;

  第2點:經(jīng)驗豐富,進(jìn)公司9年,所任職的8個崗位,包括現(xiàn)在的團(tuán)支部主任,其工作內(nèi)容、性質(zhì)基本在計劃跟單和產(chǎn)品管理范圍之內(nèi),并熟知公司的核心流程及操作模式;

  第3點:有較強的工作責(zé)任心,上進(jìn)心,有韌性,督促協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強;

  第4點:有團(tuán)隊管理實操,雖然不是很突出出色,但是注重部門各崗位各環(huán)節(jié)的工作做細(xì)、做實,我覺得這點在物控管理,生產(chǎn)排期方面很重要;

  第5點:有危急意識,深知學(xué)習(xí)的重要,經(jīng)?偨Y(jié)和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的先進(jìn)工作方法和技巧,從而提高自已的工作質(zhì)量和工作效率;

  第6點:入公司9年無重大工作失誤及不良作風(fēng)。

  幾年的工作,鍛煉我的同時也不斷地考驗著我,我承受著工作的壓力,感受著工作中的苦與樂,享受著一份耕耘,一份收獲的喜悅,我是熱愛我現(xiàn)在所從事的工作的,我愿意為公司的發(fā)展更加勤奮努力地工作。

  競聘演講稿 篇2

尊敬的樓院長、舒主任以及各位親愛的護(hù)士長們:

  晚上好!

  為了更好地鍛煉自己,展示自己,實現(xiàn)自己的人生價值,今天,我又一次站上這個熟悉的演講臺,請允許我做一個簡短的自我介紹。 本人,潘陽青,32歲,本科學(xué)歷,護(hù)師,現(xiàn)任一病區(qū)責(zé)任護(hù)士以及實習(xí)生總帶教。十四年的臨床護(hù)理工作,培養(yǎng)了我的從業(yè)能力,歷練了我的人格素養(yǎng),積累了厚重的護(hù)理經(jīng)驗,無論是在個人素質(zhì)、工作能力、人際溝通方面都有了大幅的提升。當(dāng)然,本人成長的每一點每一滴都離不開領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心、幫助、培養(yǎng)和支持。感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供這次難得的機會,讓我有幸站在這里,接受諸位的點評,考核,我不緊張!因為,我自信! 我有以下的優(yōu)點:

  一. 組織管理能力:去年下半年我擔(dān)任護(hù)理組長,能協(xié)助護(hù)士長進(jìn)行病房管理;經(jīng)常積極主持科室護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基考核工作;能做好新同志的帶教,做好危重病人、搶救藥品、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控。

  二. 協(xié)調(diào)組織交流溝通能力:待人熱情,樂于助人,為人誠懇,親和力強,在姐妹科室合作上,具有較好的協(xié)調(diào)溝通能力,多次受到同事們的贊揚,與同事之間能相互團(tuán)結(jié)緊密合作,具有良好的交流溝通技巧,而且多次獲得病人及同事們的好評。

  三. 樂于奉獻(xiàn):熱愛護(hù)理專業(yè),樂于奉獻(xiàn),曾在20xx年參與一星期的東陽白云抗甲流工作。 以上是我的競聘演講,我希望各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這個鍛煉的機會。我將會一如既往腳踏實地的做好自己的本職工作!

  謝謝大大家。

  競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),老師們,朋友們:

  我是英語教研組的xxx,很榮幸有機會參加今天的競聘活動。

  我20xx年8月來二甲中學(xué)工作,20xx年9月起擔(dān)任學(xué)校英語教研組長兼年級組長。八年來,我們一起見證了學(xué)校的跨越式發(fā)展,我個人也在這個藏龍臥虎的團(tuán)隊中獲益匪淺。校領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范,老教師的謙虛穩(wěn)健,新教師的積極進(jìn)取,工友們的熱情服務(wù),無時無刻不在激勵著我不斷向前。古人云:窮則獨善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下。我認(rèn)為,“達(dá)”也應(yīng)“獨善其身”,“窮”也能“兼濟(jì)天下”。作為教師,只有把個人的前途和學(xué)校事業(yè)的發(fā)展緊緊地聯(lián)系在一起,將自己的聰明才智和全部精力奉獻(xiàn)于學(xué)校事業(yè)的發(fā)展,才是“兼濟(jì)天下”的開始……我有四個特點,借此機會,向各位匯報一下:

  特點一:經(jīng)歷曲折,期待成熟。

  我是應(yīng)試教育的犧牲品,有著和在座的不一樣的經(jīng)歷:

  做過繕寫員,手指發(fā)麻的感覺至今讓我記憶猶新;當(dāng)過建筑小工,被面上的沙層和刷牙時冰冷的地下水讓我刻骨銘心代過課,正式教師一半不到的薪水告訴我不能沉淪;在公司打過工,曾經(jīng)孤身一人去揚州等地催款,體會過要債是人家的龜孫……現(xiàn)在想來,我也是應(yīng)試教育的受益者,因為經(jīng)歷也是一種財富。人總要經(jīng)歷一些事情。告別初出茅廬的青澀,在經(jīng)歷風(fēng)雨的過程中人才能逐漸走向成熟和穩(wěn)重。

  特點二:自學(xué)成才,毅力頑強。

  “天行健,君子以自強不息!蔽1999年自學(xué)英語本科畢業(yè),20xx年中文大專畢業(yè)。蘇東坡說過:古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志。彌足珍貴的英語本科畢業(yè)證書見證了一個農(nóng)家子弟八年的艱辛自學(xué)歷程,鑄就了扼住命運的咽喉,不向困難低頭的意志品質(zhì)。

  正是有了頑強的毅力,我從一個建筑小工一路走來,今后仍將在各位的支持、鼓勵下,在教育、教學(xué)的道路上,義無反顧地走下去。

  特點三:敬業(yè)奉獻(xiàn),能耐寂寞。

  八年的英語自學(xué),形成了我愛讀書、耐寂寞的品格。特殊的成長經(jīng)歷,使我倍加珍惜教師這份工作。幾年來,我以高度的責(zé)任心,堂堂正正做人,勤勤懇懇工作,不埋怨,不推諉,漸漸地有了一些積累:

  協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做了六年的年級組、教研組管理工作,積累了一定的管理經(jīng)驗;向生源學(xué)校開設(shè)公開課三節(jié),金郊初中借班上課一節(jié),南通市“校園開放日”活動中開設(shè)公開課一節(jié);獲通中片青年教師優(yōu)課評比二等獎;輔導(dǎo)費冬亮同學(xué)參加中學(xué)生英語能力競賽,獲全國一等獎,本人獲“優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎”;20xx-2006連續(xù)三年送畢業(yè)班,均獲初中部教學(xué)質(zhì)量考核第二名;20xx年中考所帶班級初三(2)班生均總分列通州市第三,英語均分列通州市第一;20xx年獲通州市“教學(xué)六認(rèn)真”先進(jìn)個人榮譽稱號;20xx年參評通州市“十佳初中教師”;近三年發(fā)表文章八篇;編寫校本教材《初中英語詞匯全掌握》,供初三學(xué)生使用;主編并出版《中考英語達(dá)標(biāo)檢測——總復(fù)習(xí)》;編寫《初中英語詞匯用法》,已完成八萬單詞的電子文稿;參與省級課題研究,暑假瀏覽了專著二十八本,做了近五萬字的讀書筆記……如果說這幾年我的道德素養(yǎng)、人文素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)有了一點點提高,教育教學(xué)能力、組織協(xié)調(diào)能力、教研寫作能力有了一點點提升,也是在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)心下,有幸撿到了幾枚還不錯的貝殼而已。

  特點四:寄情翰墨,建設(shè)甲中。

  我喜歡看書,家藏圖書近一千本。愛好書法,現(xiàn)為南通市硬筆書法家協(xié)會理事。

  曾多次獲得全國硬筆書法比賽一等獎或特等獎;接受過通州電視臺的采訪;曾得到專業(yè)期刊《中國鋼筆書法》“名師推薦”欄目推介;作品被刻入大陳島硬筆書法碑林;兩次向外籍教師贈送作品,宣傳祖國書法文化;為我校三星級學(xué)校創(chuàng)建編寫了硬筆書法校本教材;

  競聘演講稿 篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  大家好!

  感謝給我這樣的機會參加答辯,懇請評委及與會同志指教。

  此次競聘,是市公路局響應(yīng)省委、政府“解放思想謀發(fā)展”的號召而進(jìn)行的深化人事任命改革活動。為了實現(xiàn)自己的人生價值,本人積極參與競聘xx服務(wù)區(qū)經(jīng)理一職。我現(xiàn)年33歲,中共黨員,本科學(xué)歷,研究生班結(jié)業(yè),政工師職稱,持國家旅游局頒發(fā)的“全國旅游行業(yè)總經(jīng)理”上崗證。八六年在xx地區(qū)公路段筑路機械廠參加工作,九五年二月調(diào)入市公路局,同年五月借調(diào)市人事局工作,九七年一月回市公路局;20xx年10月分配到京滬高速公路臨北籌備處從事服務(wù)區(qū)管理工作至今,先后任xx京滬高速公路新世紀(jì)服務(wù)有限公司辦公室主任、xx服務(wù)區(qū)副經(jīng)理。

  由于本人從事過多種工作崗位,所以既有基層工作的體驗又有機關(guān)工作的經(jīng)歷,并積累有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。是市公路系統(tǒng)最早接觸從事服務(wù)區(qū)管理的人員之一;是推薦使用“借風(fēng)行舟”,利用其它企業(yè)管理技術(shù)搞勞務(wù)合作,服務(wù)區(qū)自主經(jīng)營的提議者。

  任新世紀(jì)公司辦公室主任期間,我克服重重困難,打破常規(guī),采用恰當(dāng)?shù)墓P(guān)手法,僅用58天的時間就辦齊了服務(wù)區(qū)開業(yè)所需的手續(xù),為xx京滬高速公路新世紀(jì)服務(wù)有限公司進(jìn)行了注冊;同時為公司與各行業(yè)主管部門之間建立保持了融恰的業(yè)務(wù)關(guān)系。另外我還編制了公司規(guī)章管理制度,制訂了服務(wù)區(qū)經(jīng)營指標(biāo)。構(gòu)思推出了“金秋京滬路,處處沂蒙情”、“京滬168,我們共同的家”、“旅人驛站,溫馨家園”等服務(wù)區(qū)宣傳口號。經(jīng)營中,我將服務(wù)區(qū)的客戶細(xì)化為了五類,采取了多元化經(jīng)營措施,制訂了以貨車司乘人員為核心的xx服務(wù)區(qū)主導(dǎo)經(jīng)營策略。20xx年5月初,利用空閑二樓成功推出自助餐,其星級酒店自助餐模式到現(xiàn)在全國服務(wù)區(qū)仍獨此一家。今年5月,我按照服務(wù)區(qū)的接待能力,客容量,依據(jù)京滬沿線經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度,提議將10元套餐提價至15元。此舉降低了員工的勞動強度,提高了飯菜質(zhì)量,保持了服務(wù)質(zhì)量,同時又獲得了最高的利潤,F(xiàn)在xx、沂南兩個服務(wù)區(qū)每天增加了5000多元的純利潤,一年下來可增加近200余萬元。

  日常管理中,我提倡人本管理,充分發(fā)揮員工的主動性和能動性,要求員工“愛一行,干一行”,提倡快樂服務(wù)。聘請山東旅游?茖W(xué)校教授、xx技術(shù)學(xué)院講師培訓(xùn)授課,提高員工的技藝,塑造高素質(zhì)的員工隊伍。在管理中引用“鯰魚機制”,時刻警惕“帕金森綜合癥”,為調(diào)動員工的工作積極性,在餐飲部每半年展開一次競爭上崗、擇優(yōu)劣汰活動;改革彈班工作制度,減少用人,提高了工效。另外菜品的制作現(xiàn)已完全程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,原材料使用控制達(dá)到了標(biāo)量化,實現(xiàn)了快餐生產(chǎn)的流程化。

  今年防“非典”時期,服務(wù)區(qū)成了最危險的地方。面對疫區(qū)來車,按照上級不得停止經(jīng)營的要求,我及時安排制訂了防非預(yù)案,安排做好員工的保護(hù)措施,安排制作了預(yù)防宣傳材料、場區(qū)高?刂茀^(qū)等警示牌。堅持防非壓倒一切、經(jīng)營還要進(jìn)行的指導(dǎo)方針,安排餐飲、超市采用戶外經(jīng)營的方式來為顧客提供服務(wù),經(jīng)過全體員工40天多天的嚴(yán)密防范,服務(wù)區(qū)防非成功。由于各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,使我連續(xù)多年被評為市公路局、管理處先進(jìn)工作者。分管的餐飲、客房、洗滌部門營銷收入逐步攀升、利潤激增,各項歷史新高被不斷刷新抬高。

  我競聘xx服務(wù)區(qū)經(jīng)理成功后,將在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨和國家的各項方針、政策、法令和有關(guān)規(guī)定,支持黨、團(tuán)、工會組織依法行使職權(quán),按照上級所規(guī)定的權(quán)限,領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織來開展服務(wù)區(qū)的各項工作,運用人文管理模式,激發(fā)員工的潛能,迸發(fā)出創(chuàng)力能力,形成一個有無堅不摧的愿景和意志堅強無比的團(tuán)隊;用現(xiàn)代化管理制度把服務(wù)區(qū)創(chuàng)建成為知識型企業(yè)。打破傳統(tǒng)、開拓創(chuàng)新,以服務(wù)區(qū)的經(jīng)營實力輔以嫻熟的營銷整合策略,把xx服務(wù)區(qū)經(jīng)營成為山東省第一家營銷收入過億元、利稅過千萬元的服務(wù)區(qū)。讓安全、衛(wèi)生、優(yōu)雅的xx服務(wù)區(qū)成為沂蒙老區(qū)與外界溝通的橋梁、宣傳的窗口、傳播的陣地,南來北往人們的休息樂園、購物天堂。

  競聘成功后,我將通過以下幾項措施來達(dá)到既定目標(biāo)和完成經(jīng)營指標(biāo)。

  1、服務(wù)區(qū)嚴(yán)格按照市場規(guī)律運作,在多變的客觀環(huán)境下,遵守行業(yè)的游戲規(guī)則;尊重所有的競爭對手,在快速反應(yīng)中以變制變、變中取勝,化患為利,設(shè)法運用各種資源來達(dá)到既定目標(biāo)。

  2、搞好市場調(diào)查、市場預(yù)測,以誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動社會效益的發(fā)展,用社會效益帶動經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展。

  3、xx服務(wù)區(qū)將結(jié)盟沂南、郯城、費縣服務(wù)區(qū),形成xx200公里路段壟斷經(jīng)營,走共同發(fā)展之路。在積極進(jìn)行外界交流的同時,保持經(jīng)營管理的先進(jìn)性,保持自己的企業(yè)文化特色,突出自己的經(jīng)營特色。

  4、人事管理方面逐步拋棄實用主義,進(jìn)一步加強后備人才培養(yǎng)、梯隊建設(shè)。

  5、健全各項財務(wù)制度,審核各部門上報的財務(wù)報表,檢查每日營收情況,控制成本、費用節(jié)流。

  6、對即將來臨的經(jīng)營“周期性波底”,“同三線”、“京福線”開通后客源分流及其它服務(wù)區(qū)相互競爭而造成的影響,及時制訂防范措施、應(yīng)及方案,確保經(jīng)營的良性持續(xù)發(fā)展。

  7、擴建停車場區(qū),增加停車位;將主樓大廳(超市)改造為快餐廳(或明檔零點)、原餐廳改為自助餐廳(或快餐廳不動,自助仍在二樓),以增加餐位。餐飲實施分餐制,倡導(dǎo)營養(yǎng)餐飲,推出符合北方人口味但具xx服務(wù)區(qū)特色的中式快餐“都來蒸包”“蒸餃”。

  8、改加油站為便利店形式經(jīng)營。

  9、超市及客房大堂增加名優(yōu)土特產(chǎn)經(jīng)營展示專柜。

  10、改變每個客房的設(shè)計風(fēng)格,以便吸收客戶。

  11、向消費者提供洗浴、賭馬機、游戲機之類娛樂休閑服務(wù);加強服務(wù)區(qū)墻體及戶外廣告的開發(fā)經(jīng)營。通過挖掘潛力,拓寬經(jīng)營渠道進(jìn)一步推動服務(wù)區(qū)的持速發(fā)展。

  12、加油站、餐飲、客房、修理廠、超市安裝pos機設(shè)備,實現(xiàn)現(xiàn)代化管理。制訂顧客檔案,采用“垂釣法”,設(shè)vip卡、銀卡、普通卡,依據(jù)消費數(shù)額或次數(shù)給予實惠,以便吸引穩(wěn)定、發(fā)展客戶。運用靈活的營銷手法,做好旅游團(tuán)隊和客車這兩塊消費群體在服務(wù)區(qū)的促銷工作,增加服務(wù)區(qū)經(jīng)濟(jì)效益的增長點。

  13、將“合法經(jīng)理、依法納稅”的經(jīng)營思路改為“依法經(jīng)營,合法納稅”,采取合理避稅措施,確保超額完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

  說實在的,從服務(wù)區(qū)經(jīng)營場地的設(shè)計、設(shè)施的配置直至發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模,我曾為之注入過激情,對服務(wù)區(qū)有著一般人難以體會的深刻感受,濃厚的感情。最后,我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接服務(wù)區(qū)輝煌的明天。

  謝謝大家。

  競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

  大家好!

  首先,非常感謝公司給我這樣一個機會,來參加公司質(zhì)量部長競聘。

  我覺得公司開展崗位競聘活動,是一個發(fā)現(xiàn)人才,優(yōu)化組織,提升管理水平,從而最終提升公司戰(zhàn)斗力的非常好的舉措。美國為什么強大,因為美國領(lǐng)導(dǎo)人優(yōu)秀,美國領(lǐng)導(dǎo)人為什么優(yōu)秀,因為美國領(lǐng)導(dǎo)人是競聘上崗。

  在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和工作的巨大壓力下,我親眼目睹了公司各級領(lǐng)導(dǎo)的能力的大大提升,我想大家應(yīng)該與我有同樣的感受,我也更加迫切的要提高自己,跟上公司發(fā)展的步伐,實現(xiàn)個人的人生價值。所以我想要努力去做一名合格質(zhì)量部長!同時我將以更加沉穩(wěn)平實的心態(tài)、義無返顧的勇氣以及前所未有的激情,迎接未來的挑戰(zhàn)!

  公司每年的迅速發(fā)展,離不開公司的卓識遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo),也離不開勤勤懇懇的員工。可是這迅速的發(fā)展更離不開質(zhì)量作為最根本的保障!“質(zhì)量就是生命”已經(jīng)不再是社會的口號,而是實實在在提高一個企業(yè)核心競爭力的源泉,沒有穩(wěn)定的質(zhì)量,再快的發(fā)展速度也是空談,而質(zhì)量主管將是一個在質(zhì)量管理最最前線沖鋒陷陣的職務(wù),真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。要知難而上,要勇于創(chuàng)新、要集思廣益,要精益求精,要腳踏實地。

  我的部長競聘書具有以下優(yōu)勢:

  一.熟知公司的各項工作流程。在公司工作時間較長,又曾經(jīng)擔(dān)任過質(zhì)量部長職務(wù),因此不需要有熟悉工作的階段,直接可以進(jìn)入角色,開展工作。

  二.熟悉公司產(chǎn)品及TS16949標(biāo)準(zhǔn)及流程,能夠獨立策劃實施產(chǎn)品審核、過程審核和體系審核。

  三.我具有中級質(zhì)量工程師資格,能夠運用各種質(zhì)量工具解決實際問題,提升產(chǎn)品質(zhì)量。對不同客戶的質(zhì)量要求了如指掌,這對公司的檢驗工作起著一定的作用,為公司節(jié)約成本也起著至關(guān)重要作用。

  四.具有良好的人際關(guān)系,客戶中大多以朋友相處,對公司處理外部質(zhì)量問題具有得天獨厚的優(yōu)勢。

  五.我渴求學(xué)到新的知識,不斷提高自己,我能全身心地投入學(xué)習(xí)知識中。

  六.同時我也對自己的缺點進(jìn)行了總結(jié),日后著重改正這些缺點,對公司的發(fā)展負(fù)責(zé),同時也對自己負(fù)責(zé)。

  1.說話語速快,使得所說的內(nèi)容沒有經(jīng)過大腦就直接講出,將出去以后又后悔,以后做到說話前先三思,做到言寡尤,行寡悔。

  2.講話時不管別人喜不喜歡聽,只顧自己去講,使得對方僅能吸收一小部分,達(dá)不到自己講話的目的和想要的結(jié)果。

  3.缺乏影響力,作為一個領(lǐng)導(dǎo),要能夠影響到公司上層,下層,要產(chǎn)生這種影響力,除了具備專業(yè)知識以外,最主要的還是要有好的溝通能力,高超的溝通水平與技巧。我需要不斷學(xué)習(xí),達(dá)到這樣的境界。

  如果我的中層干部競聘演講能競聘上質(zhì)量部長這一職位,我將從以下幾個方面開展工作:

  第一.我將認(rèn)真學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力,并且影響到團(tuán)隊中的每一個人都成為迫切渴求知識的學(xué)習(xí)者,不斷接受新的知識,用知識提升管理。努力打造一支有激情四射,熱情高漲,活力充沛,善于學(xué)習(xí),積極向上的狼性隊伍。

  第二.做好內(nèi)部獎懲制度和考核指標(biāo)的建立。

  根據(jù)個人工作檔案,明確分工,獎懲分明,把目標(biāo)責(zé)任與個人工作業(yè)績相掛鉤,人人都有責(zé)任感和危機意識,自我反思,自我做起,從現(xiàn)在做起,充分發(fā)揮所有員工積極性,扎扎實實地作好每一項工作,全面推行質(zhì)量管理工作,使質(zhì)量工作邁上一個新臺階。

  第三.加強對數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方法的應(yīng)用,提高對產(chǎn)品質(zhì)量的管制水平,更加方便地掌握控制重點、分析原因。

  第四.TS16949工作:

  (一)保證體系運行的有效性

  1.通過各種方式的學(xué)習(xí),提高內(nèi)審員隊伍的素質(zhì);

  2.定期有效地做好內(nèi)審?fù)鈱徆ぷ鳎m正和預(yù)防不合格;

  3.對體系中未涉及而企業(yè)班組長競聘報告實際需要的控制要求及時加以補充或完善。使質(zhì)量體系能高效、經(jīng)濟(jì)的運行;

  4.由質(zhì)量部牽頭在各生產(chǎn)單位建立質(zhì)量活動的小組,針對生產(chǎn)發(fā)生的問題,開展活動;

  5.做好TS質(zhì)量保證體系培訓(xùn)教育工作,使質(zhì)量從根本上具有保證力,具有穩(wěn)定性,真正作到預(yù)防的作用;

  6.制定糾正預(yù)防措施的實施檢查和效果評估。

 。ǘ┩ㄟ^嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化體系組織運行,達(dá)到如下:

  1、持續(xù)不斷的改進(jìn),包括質(zhì)量改進(jìn)、生產(chǎn)力改進(jìn),從而使成本降低;

  2、強調(diào)缺陷的預(yù)防,預(yù)防不合格的發(fā)生,“第一次就做好”是最經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量成本;

  3、減少變差和浪費,控制非質(zhì)量的額外成本;

  4、注重過程,有效地使用資源,降低成本;

  5、提高產(chǎn)品合格率,降低內(nèi),外部不良質(zhì)量成本;

  6、做到客戶的期望,質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)是用戶完全滿意;

  7.實現(xiàn)公司質(zhì)量管理體系的提;

  第五.計量與管理

  1.計量管理工作是企業(yè)的一項基礎(chǔ)工作,是質(zhì)量管理的組成部分,生產(chǎn)一線離不開計量,只有搞好計量這項基礎(chǔ)工作,才能促進(jìn)生產(chǎn)和質(zhì)量的提高。

  2.按照質(zhì)量體系要求,建立健全各類量具儀器地磅等各類工作,嚴(yán)格按計劃要求進(jìn)行檢定,做好測量系統(tǒng)分析工作,保證量具量值傳遞的準(zhǔn)確性。

  3.增強管理,提高人員素質(zhì)。注重計量人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí),經(jīng)常與外單位進(jìn)行技術(shù)交流,積極參加計量機構(gòu)舉辦的各類學(xué)習(xí)班,提高計量檢定的質(zhì)量和效率。

  第六.做好質(zhì)量檢驗工作:

  1.對質(zhì)量控制點建立崗位責(zé)任。

  2.重點從加強過程控制做起,把好每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān),防止有問題產(chǎn)品流入市場,給公司造成損失,完善檢驗機構(gòu)設(shè)置,確保檢驗工作按需求、有秩序地進(jìn)行,落實公司各項任務(wù)指標(biāo),提升公司產(chǎn)品質(zhì)量,做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早糾正。

  3.通過不斷學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升檢驗人員的責(zé)任心與檢驗水平,提升產(chǎn)品質(zhì)量。

  第七.同時我又為自己的行政崗位競聘演講稿制定了如下幾個目標(biāo),請大家監(jiān)督我:

  1.不良產(chǎn)品退貨的ppm值每月下降30%;

  2.外部不良質(zhì)量成本降低10%;

  3.體系審核的不符合性下降30%;

  4.計量檢測100%及時、有效;

  5.重大質(zhì)量事故為0次。

  如果能夠競聘上崗,一定需要不斷改變自己,以全新的我為公司的發(fā)展,個人的發(fā)展工作,如果徹底改變自己的不足,一定是非常痛苦的,但我希望自己是痛苦并收獲著,快樂著。

  我的演講完畢,謝謝大家!

  競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同志們:

  大家好!

  今天,我很榮幸站在這里參加競聘。對我來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。在這里我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)能給予我一個“展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、推銷自我”的寶貴機會。此次競聘在我看來與其說是競聘一個職務(wù),不如說是獲取一個機會,一個鍛煉自我的機會,一個承擔(dān)更多責(zé)任的機會。

  首先我先做一下自我介紹………….回首過去的幾年,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值的責(zé)任人。

  面對競聘車輛檢驗崗,我想自身具有如下優(yōu)勢:

  一是具有勇挑重?fù)?dān)的信心。要干好一項工作,首先必須熱愛這項工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競爭,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛這項工作,珍惜這次機會,渴望成功、追求進(jìn)步的真實體現(xiàn)。

  二是具有豐富的工作經(jīng)驗。我具備系統(tǒng)的車輛檢驗知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。知識方面,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,各項工作都是憑著扎實的知識做好的。業(yè)務(wù)技能方面,曾于車管所六年工作經(jīng)驗,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力。我想自己能夠勝任車輛檢驗這個崗位。

  三是具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度是對一個從事車輛檢驗人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認(rèn)為,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度同等重要,這是做好車輛檢驗工作必不可少的條件。

  俗話說的好,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量!扒Ю镏,始于足下”我將通過以下幾個方面的努力,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

  一是要完成好領(lǐng)導(dǎo)和工作崗位賦予的任務(wù)。一方面要踏踏實實工作,始終保持積極向上的工作姿態(tài)和高昂的斗志,并善于發(fā)揚自己的優(yōu)點,看到自己的短處,克服自身工作和個性中的不足,使自己能盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)崗位的要求;另一方面要加強自己的協(xié)調(diào)能力,積極團(tuán)結(jié)同事,進(jìn)一步樹立責(zé)任意識,全面提高工作水平和處理復(fù)雜問題的能力。

  二是要加強自身修養(yǎng),提高兩個素質(zhì)。在知識經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天,為了使自己適應(yīng)當(dāng)代的潮流,要以這次競聘為新的起點,全力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷的理論聯(lián)系實際,使自己在質(zhì)的方面得到提高。

  各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:無論此次競聘的結(jié)果如何,對我來說都是一次鍛煉和考驗的機會。我都會正確對待,我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實踐,進(jìn)一步增強事業(yè)心、責(zé)任感和使命感,盡心盡責(zé)做好本職工作,為交通事業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的那份力量。請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信,我就是一塊磚,無論被搬到哪里我都是那最頂勁的一塊磚!

  謝謝大家!

  競聘演講稿 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁:

  上午好!

  我叫xxx,20xx年我有幸加盟xx證券xx營業(yè)部,我進(jìn)公司以來一直在遠(yuǎn)離營業(yè)部的xx服務(wù)部

  第一線工作,先后從事交易助理崗、客戶服務(wù)崗和客戶開發(fā)崗等工作,但更多的時間在從事客戶開發(fā)崗位工作。通過三年多的努力,我個人共開發(fā)股票客戶個,資券總值達(dá)300多萬元;基金客戶42個,資券總值達(dá)200多萬。三年多來通過學(xué)習(xí)和工作,我熟練地掌握了證券業(yè)務(wù)相關(guān)知識和電腦操作技能。獲得了證券從業(yè)資格和經(jīng)濟(jì)師職稱。在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)部經(jīng)理的培養(yǎng)和教育下,使我成為了一名合格的證券從業(yè)人員。我深受公司企業(yè)文化的熏陶和營業(yè)部這個具有團(tuán)結(jié)向上氛圍各位庭的影響,學(xué)會了如何在這個激烈競爭的市場中去生存和發(fā)展。同時,感謝各位同仁給予了我無限的關(guān)懷和極大的鼓勵,盡管三年多來我一直是一名臨時工,但我無怨無悔,并沒有因為是臨時工而氣餒,卻時時感受到來至這個各位庭的溫暖,我以自己是其中的一員感到無比的榮幸和自豪。在此,請允許我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁誠摯的說聲謝謝。

  今日,是我進(jìn)入xx證券近四年來

  第一次有幸參加這樣盛大的競聘活動,我非常的興奮,同時感到前所未有的壓力,這也是對我能力的一次全面的檢驗。我相信只要各位支持和鼓勵我,我的競聘一定能成功。

  我競聘的崗位是xx服務(wù)部客戶開發(fā)崗。之所以競聘這一崗位,我認(rèn)為我具有了如下理由和優(yōu)勢:

  一是xx證券三年來培養(yǎng)了我較強的敬業(yè)精神和高度的事業(yè)心、責(zé)任感以及堅持不懈、持之以恒的務(wù)實的工作態(tài)度。在工作上我從不計較個人得失,從不將工作與個人利益掛鉤,事事以公司利益為重。如為了服務(wù)部的利益,我常常主動找相關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系,為避免服務(wù)部利益受損創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。又如為了多開發(fā)客戶,我多次自費組織從其它證券公司開發(fā)的客戶到xx辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)。在工作中不論困難有多大,希望多渺茫,我從不輕易放棄,總是想千方設(shè)百計的努力地讓工作達(dá)到自己預(yù)期的目的。比如xx輕機公司證券部是該企業(yè)主管證券基金交易和投資的機構(gòu),因該企業(yè)是依托其他證券上市的公司,以往各種證券交易和投資全都在xx證券成交。為了開發(fā)這一潛在的大客戶,在營業(yè)部和服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,我無數(shù)次的進(jìn)入該公司做相關(guān)關(guān)鍵人物的工作,想盡一切辦法讓他們了解我公司的經(jīng)營理念和實力,建立我公司在他們心目中誠實守信的形象,功夫不負(fù)有心人,在我堅持不懈的努力下,終于促成該企業(yè)走到我公司的談判桌上,與我公司達(dá)成購買某某基金100萬元的協(xié)議并最終成交,為開發(fā)xx這一最大的潛在客戶邁出最為堅實的一步。

  第二個優(yōu)勢是本人具有得天獨厚的外部人文環(huán)境資源優(yōu)勢。優(yōu)良的人文環(huán)境資源也是生產(chǎn)力,能極大地推動且方便我們工作特別是客戶開發(fā)崗位工作的有效開展,讓各種努力起到事半功倍的效果。首先作為土生土長的xx人,我對xx縣城和周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況基本了解,特別是轉(zhuǎn)型以后我對xx整個經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)做過祥細(xì)的調(diào)查。我可以運用自己對xx客觀環(huán)境的了解和掌握的

  第一手調(diào)查資料,直接投入工作,不需要像他人一樣需要另外熟悉了解外部環(huán)境的過程,以便于把握xx瞬息萬變的市場機遇。其次,雖然我是女同志,但在與人交往中對人坦誠、義氣,在xx我熟人和朋友較多,尤其是我的家庭及親屬成員、同學(xué)朋友中和縣城各大中型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人都很熟悉,且有一定的影響力,因而便于我充分利用良好的人際關(guān)系,以及固有的親情、友情,借助他們的力量來協(xié)助我開發(fā)各層次的客戶,來形成穩(wěn)固的網(wǎng)狀的證券基金客戶銷售網(wǎng)絡(luò),并且有利于這一客戶網(wǎng)絡(luò)不斷良性拓展壯大。

  競聘演講稿 篇8

各位評委,各位領(lǐng)導(dǎo)

  大家好!

  在公司中實行崗位競聘制度,是我們公司改革的一項極為重要的決策,我相信在今后的工作中,我們還是會繼續(xù)不斷的努力下去。崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機會,可以有更大的發(fā)揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得勝利!

  今天我懷著特別激動的心情,有幸參與公司的店面經(jīng)理競聘。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)造了這次公平競爭、展示才華的機會!同時,感謝在座的領(lǐng)導(dǎo)和評委對我的關(guān)心和支持!我叫(……介紹自己,名字,年齡,政治背景,工作經(jīng)歷等等)經(jīng)過xx年的學(xué)習(xí)與鍛煉,較快地熟悉了業(yè)務(wù),掌握了專業(yè)技能,并能學(xué)以致用。公司不斷的發(fā)展壯大,也為我個人提供了廣闊的發(fā)展空間。

  此次競聘,是為更好的以客戶為中心配置人力資源,組織和指導(dǎo)服務(wù)廳員工開展現(xiàn)場客戶服務(wù)和區(qū)域大客戶服務(wù)。通過服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,強化管理,完善制度,從嚴(yán)要求,嚴(yán)格考評,進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時,努力為實現(xiàn)自己的人生價值,為公司的發(fā)展與壯大奉獻(xiàn)自己的聰明才智和青春年華,一顆愛崗敬業(yè)的心與“xx”一起跳動。今天公司又為我的成長和進(jìn)步,搭建了競爭的平臺:參與公司店面經(jīng)理的競聘。我認(rèn)為我有我的優(yōu)勢:

  一、年富力強,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強,有進(jìn)取精神,與社會各階層融洽、和諧的溝通,全身心地投入到自己所熱愛崗位與工作的關(guān)鍵所在。

  二、有較為扎實的專業(yè)知識,對服務(wù)管理工作有自己的經(jīng)驗,能不恥下問虛心求教。有豐富的專業(yè)理論知識,并做到理論與實踐相結(jié)合。

  三、有較為豐富的實踐經(jīng)驗和人際交往。我從進(jìn)入公司到現(xiàn)在一直從事營業(yè)、營銷組長工作,有較強的管理才能和業(yè)務(wù)素質(zhì),對服務(wù)廳管理和市場開發(fā)工作有自己成功的經(jīng)驗。

  假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。提高工作效績,樹立企業(yè)形象。

  我不會有任何的心理包袱,我知道,這是我一直以來不斷的努力的結(jié)果,我相信只要我去努力了,去爭取了,應(yīng)該會有一個不錯的結(jié)果,我知道目前的我還是有很多的缺點,不過這些都不是最重要的,我相信隨著時間不斷的增長,大家都會對我有一個不錯的評價的,我會一直的努力下去的!

  謝謝大家!

  競聘演講稿 篇9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,

  大家好!

  首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次機會參加競爭上崗。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。下面我就把自己競爭養(yǎng)護(hù)中心副主任的一些想法,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報一下。

  我的匯報分為四個部分。

  一、個人工作經(jīng)歷

  本人20xx年畢業(yè)于山西省交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院公路與橋梁專業(yè)。從學(xué)校畢業(yè)后,在山西省晉中路橋建設(shè)集團(tuán)有限公司工作7年。參建過山西太長高速、河南濟(jì)東高速、山西忻保高速、神河高速等高速公路,先后擔(dān)任過測量隊長、橋梁隊長、工段長等職務(wù)。7年的工作經(jīng)歷,使我從一個對公路實踐工作所知甚少的青年,成長為一個可以獨擋一面的骨干。20xx年8月王城高速公路建設(shè)管理處借調(diào)我到質(zhì)安部擔(dān)任干事。在王城公司這個大家庭里工作,感覺踏實,也很溫暖,我深深地感到,個人的每一點成長、進(jìn)步,都得益于單位良好的氛圍和環(huán)境。是對公路事業(yè)的熱愛,激發(fā)了我競爭養(yǎng)護(hù)中心副主任的勇氣;是因為有了你們--在座各位的支持,才樹立了我競爭養(yǎng)護(hù)中心副主任的信心。特別是現(xiàn)在的,政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作,有這么好的工作環(huán)境,沒有理由不好好工作,沒有理由不積極開拓,力求上進(jìn)。

  二、競聘養(yǎng)護(hù)中心副主任具備的優(yōu)勢

 。ㄒ唬┢吣昊鶎咏ㄔO(shè)單位工作的鍛煉,使我養(yǎng)成了做好養(yǎng)護(hù)中心工作必備的政治意識、大局意識、紀(jì)律意識和扎實的工作作風(fēng),并基本具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力,綜合管理能力、文字表達(dá)能力,這些都是作為養(yǎng)護(hù)副主任所必備的。

 。ǘ┍救撕軜s幸成為集團(tuán)公司第一個BOT建設(shè)管理處質(zhì)安部干事,參建了王城高速公路的建設(shè)工作,對王城高速公路各方面工作較為熟悉,這為較快適應(yīng)養(yǎng)護(hù)中心的各項工作奠定了堅實的基礎(chǔ),也為今后能夠較快較早融入工作贏得了時間。

 。ㄈ┍救诵愿耖_朗,愛好廣泛,喜歡各類文體活動,有一定的組織能力,這些綜合素質(zhì)將對養(yǎng)護(hù)中心今后的精神文明建設(shè)工作起到積極推進(jìn)作用。

  三、對養(yǎng)護(hù)中心副主任和養(yǎng)護(hù)中心的工作認(rèn)識

  養(yǎng)護(hù)中心副主任,實際上是養(yǎng)護(hù)中心具體事務(wù)的操作者和執(zhí)行者,必須嚴(yán)格要求自己,以身作則,作為副主任,是主任的得力干將,是聯(lián)系上下的紐帶,也是養(yǎng)護(hù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的重要一員,必須明確自己所處的特殊位置。既要注意收集大家的意見和建議,協(xié)助主任從養(yǎng)護(hù)中心整體利益出發(fā),制定有利于養(yǎng)護(hù)中心發(fā)展的政策和舉措。又要做好宣傳思想工作,維護(hù)主任在養(yǎng)護(hù)中心的形象和地位。作為養(yǎng)護(hù)中心副主任,應(yīng)該是一個多面手,對養(yǎng)護(hù)中心的各項工作都應(yīng)精通,懂管理、會管理、能管理。要求別人做到的,自己不僅要做到,而且要做好,這樣才能發(fā)現(xiàn)問題并及時地指導(dǎo)。

  養(yǎng)護(hù)中心的工作就是緊緊圍繞王城高速公路為中心,以服務(wù)工作為重點,以信息工作為突破口,逐步完善自身建設(shè)步伐,充分發(fā)揮養(yǎng)護(hù)中心管養(yǎng)的職能作用,最終實現(xiàn)為王城公司服務(wù)、為公司機關(guān)服務(wù)、為廣大人民群眾服好務(wù)的目標(biāo)。努力當(dāng)好公司的助手,工作中多請示、勤匯報,既充分尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見,又敢于表達(dá)自己的看法,提出合理化建議;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作做到事事有回應(yīng)、件件有著落,堅持做到不越權(quán)、不越位、不錯位、不失位,協(xié)調(diào)好與各部室的合作關(guān)系,讓領(lǐng)導(dǎo)和同志士滿意、放心!

  四、競聘成功后的工作打算

  假如本次競聘我能榮幸擔(dān)任養(yǎng)護(hù)中心副主任一職,我將把領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望銘刻在心,按照“管好自己、帶好隊伍、搞好服務(wù)”的工作思路開展工作,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)養(yǎng)護(hù)中心全體人員,爭創(chuàng)一流業(yè)績,樹立良好形象,以優(yōu)異的工作成績回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。

  我的主要目標(biāo)和工作思路概括為以下四個方面:

  一個目標(biāo)把養(yǎng)護(hù)中心建設(shè)成為精干、高效、協(xié)調(diào)有序、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的先進(jìn)單位,充分發(fā)揮養(yǎng)護(hù)中心作為王城高速公路的助手作用,樞紐作用和保障作用,全方位的履行好養(yǎng)護(hù)中心的管養(yǎng)職責(zé)。

 。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習(xí)。

  組織養(yǎng)護(hù)中心人員在提高自身專業(yè)技術(shù)能力的前提下,在政治方面,學(xué)習(xí)的十八大、十八屆三中全會精神,科學(xué)發(fā)展觀,社會主義核心價值體系等的先進(jìn)理論,進(jìn)一步增強性,提高政治洞察力,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀;在業(yè)務(wù)方面,擠出時間,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《公路法》、《公路安全保護(hù)條例》、《公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》、《公路養(yǎng)護(hù)安全作業(yè)規(guī)程》等有關(guān)高速公路養(yǎng)護(hù)的業(yè)務(wù)知識,學(xué)中干、干中學(xué),不斷更新知識結(jié)構(gòu),拓寬知識層面,提高理論層次。持續(xù)地提高養(yǎng)護(hù)中心人員的綜合素質(zhì)。

  (二)加強成本管理。

  按照省高速公路管理20xx年工作重點要求,本人將配合養(yǎng)護(hù)中心主任全力加強成本管理,強化工程投資控制。加強專項維修工程的過程監(jiān)管,提高工程質(zhì)量和投資效益,強化施工中,工、料、機的管理,對20xx年度養(yǎng)護(hù)工程計劃的項目做到質(zhì)量、工期、安全、資金和程序管理“五到位”。在工程項目中積極推行節(jié)能環(huán)保技術(shù)產(chǎn)品材料。提高工作效率,降低管理成本。

  (三)精心搞好服務(wù)。

  服務(wù)是養(yǎng)護(hù)中心工作的天職,在這方面要團(tuán)結(jié)同志,調(diào)動大家積極性,按照“及時、熱情、超前、立體”的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求,不斷強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量努力做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”,盡心盡力地為王城公司和廣大人民群眾服好務(wù)。

  (四)廉潔奉公,維護(hù)好養(yǎng)護(hù)中心形象。

  養(yǎng)護(hù)中心是王城公司開支最大的部門。養(yǎng)護(hù)中心副主任公道、正派、廉潔與否,直接影響著王城公司的整體形象。

  公道正派,心無雜念,是做好養(yǎng)護(hù)中心工作的重要前提。有私心、缺乏公共意識、整體意識就要出問題。為此,我將會按照紀(jì)國法和王城公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,努力做到慎獨,慎微,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。工作中,將在嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度的同時,盡最大能力滿足領(lǐng)導(dǎo)和同志們的工作需要,為養(yǎng)護(hù)中心工作的開展提供有效的保障,確保養(yǎng)護(hù)中心各項工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。

  實事求是地講,在這次競爭上崗中,相信包括我在內(nèi)的每位同志都對自己的進(jìn)步充滿憧憬。我本人也希望能獲得成功,同時我也不斷地告誡自己,作為一名管理人員,就要把自己的一切交給和人民,讓群眾來評判,由組織來選擇。我會堅決服從工作需要和組織安排。無論結(jié)果如何,我都將以此為新的起點,更加嚴(yán)格地要求自己,以更優(yōu)異的工作成績,回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和厚愛。

  各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,以上是我的競職發(fā)言,由于心情比較激動,時間有限,在發(fā)言中如有不妥之處請?zhí)岢雠u。

  謝謝大家!

  競聘演講稿 篇10

尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  大家好!

  首先,我衷心地感謝州局委和縣局領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這樣一個公平、公正、公開的機會和舞臺,供大家展示才華。我希望能夠以參加競聘為契機,在競爭的環(huán)境中百尺竿頭更進(jìn)一步,提升和重塑自我!

  我叫xxx,19xx年x月出生,四川xx人,大專畢業(yè),現(xiàn)任縣局xx部主任。我于1985年8月xx郵電技校第一期郵政綜合班畢業(yè)后,分配到xx縣郵電局參加工作以來,一直從事郵政工作,曾擔(dān)任過分揀封發(fā)員、替休員、質(zhì)檢員、匯檢員、鄉(xiāng)郵管理員。郵電分營后,于XX年7月調(diào)入xx縣郵政局,擔(dān)任經(jīng)營服務(wù)部主任兼儲匯管理、農(nóng)村郵政檢查員;XX年7月?lián)无k公室主任兼縣局出納、郵政賓館經(jīng)理。這期間,考入xx省郵電職工中專校郵政綜合管理班,脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年半于1991年畢業(yè);XX年考入四川廣播電視大學(xué)xx郵政電大分部經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè)于XX年畢業(yè)。XX年7月調(diào)入xx縣郵政局,通過競聘上崗擔(dān)任縣局監(jiān)督檢查部主任,兼郵政檢查、儲匯稽查,負(fù)責(zé)群紀(jì)檢、精神文明建設(shè)等具體工作。

  參加工作的二十多年,由于各級組織的培養(yǎng)教育,領(lǐng)導(dǎo)和同志們的提攜幫助,加之個人不懈努力虛心學(xué)習(xí),我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業(yè)務(wù)水平有了不斷的提高,綜合素質(zhì)也有了長足的進(jìn)步,使我今天充滿信心的走上了這個競聘的講臺。為此,我也借今天這個機會,向所有給予我關(guān)心、幫助和支持的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!

  今天,我之所以來到這個考場,參加競聘副局長這一職位,是因為內(nèi)心中強烈的進(jìn)取心在驅(qū)動著我奮發(fā)向上,為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)奉獻(xiàn)自己的力量,為了體現(xiàn)自我的人生價值,更驅(qū)動著我要抓住這次寶貴的機遇而來到這里。參加這次競聘我覺得我有以下六點優(yōu)勢:

  第一、熟悉郵政業(yè)務(wù),了解國家法規(guī)和郵政規(guī)章,具有一定管理能力。這主要得益于,一是三次在校學(xué)習(xí)的機會,xx郵電技校、xx郵電職工中專校、xx郵政電大,通過在校系統(tǒng)的學(xué)習(xí),掌握了比較扎實的郵政業(yè)務(wù)知識。二是參加工作以來,大半時間都在生產(chǎn)第一線,1997年走上管理崗位后,在不同的崗位上,積累了一定的管理知識和經(jīng)驗。

  第二、我有吃苦耐勞愛崗敬業(yè)精神。我從xx到xx再到xx的工作經(jīng)歷使我練就了不怕困難和戰(zhàn)勝困難堅韌不撥的意志。我珍視我的工作,我熱愛我所從事的郵政事業(yè),我更愿把我所積累的知識奉獻(xiàn)給郵政。在工作中無論是在配合全局工作時還是獨立負(fù)責(zé)部門工作中,都能發(fā)揮自身的優(yōu)勢,較好地完成各項工作目標(biāo)任務(wù)。堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,始終腳踏實地,認(rèn)真負(fù)責(zé),扎實努力,勇于創(chuàng)新,一心撲在工作上,具有強烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。注重加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。做到從書本上學(xué),從文件中看,在工作實踐中摸索。通過學(xué)習(xí),使自己成為業(yè)務(wù)的行家,崗位的能手,通過學(xué)習(xí),不斷提高了自己的修養(yǎng)。1993年曾以“夯實基礎(chǔ)管理,不斷提高郵件處理規(guī)格質(zhì)量”為題撰寫qc成果材料,參加全州qc小組成果發(fā)表評比,獲得三等獎。郵電分營后,在《xx郵政信息》和《xx通信報》發(fā)表很多關(guān)于郵政管理和業(yè)務(wù)發(fā)展方面的報道。現(xiàn)為《xx郵政信息》和《xx觀察》通訊員,在做好本職工作的同時,積極從事新聞報道工作,注重宣傳提高郵政良好形象。所撰寫的論文《淺談郵政電子商務(wù)的發(fā)展前景》獲得XX年度xx省郵政部門開展的“競爭、共贏、發(fā)展”征文活動優(yōu)勝獎。

  第三、我有虛心好學(xué)開拓進(jìn)取的意識。我熱愛所從事郵政事業(yè),在工作中,能自覺涉獵各方面的信息和知識,從未間斷過學(xué)習(xí)和提高。我能夠在工作中堅持原則,凡是決定的事要干就干到底,具有能干事、干實事、干成事的工作韌勁,勇于實踐的開拓精神。近十年來,我經(jīng)歷了從縣局經(jīng)營部到綜合辦公室再到監(jiān)督檢查部等崗位角色的轉(zhuǎn)變,掌握了郵政企業(yè)經(jīng)營管理等多個方面的專業(yè)技能,較好地完成了各崗位的工作任務(wù)。XX年擔(dān)任縣局監(jiān)督檢查部工作以來,始終以飽滿的熱情、務(wù)實的作風(fēng)、高度的事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真貫徹落實郵政規(guī)章制度。有熱情,業(yè)務(wù)能力強,工作主動有條理,注重團(tuán)隊精神。在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和通力協(xié)作下,正是由于在工作中對自己的嚴(yán)格要求,勤勤懇懇,為人正直,謙虛謹(jǐn)慎,堅持原則,不計個人得失,不畏困難,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性,使我局在資金安全、服務(wù)質(zhì)量、通信質(zhì)量等方面得到有效控制和不斷提高,連續(xù)五年未發(fā)生資金票款案件和郵政通信安全事故。雖然搞監(jiān)督檢查工作得罪過一些人,但這是我職責(zé)所在,所謂人在江湖,身不由已。對此,我別無選擇,也無怨無悔。

  競聘演講稿 篇11

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  大家好!今天我懷著激動的.心情,在這里參加xxxx職位的競職演講。非常感謝局委給予的這次公平競爭、交流學(xué)習(xí)與展示自我的機會。能夠在此就自己的個人能力、優(yōu)勢以及今后的工作思路,向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委作一匯報,我感到萬分榮幸。

  我叫xxx,xx歲,xx年xx月出生,xx年參加工作,xx年任xx職務(wù),xx年任xx,……根據(jù)本人實際情況,對于土地儲備處主任這一職位,我認(rèn)為自己具有以下五個方面的任職優(yōu)勢。

  一是事業(yè)改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)缺作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。自xx年參加工作以來,我立足實際,認(rèn)真學(xué)習(xí),不怕工作任務(wù)重,不怕要求標(biāo)準(zhǔn)高,對于本職工作,盡心盡力地干好,對于上級交辦的工作,按時保質(zhì)保量地完成,為土地儲備交易改革和發(fā)展作出了自己的貢獻(xiàn)。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。當(dāng)前,我局正處于改革和發(fā)展的關(guān)鍵時期,縮頭不前不行、求穩(wěn)怕亂不行,工作不怕干,要的就是一種敢闖、敢作、敢為的精神。

  二是困難壓力面前有股“韌勁”。我特別喜歡毛主席的一句話,“什么叫工作,工作就是斗爭”,“我們是為解決困難去工作、去斗爭的。越是困難的地方越是要去,這才是好同志”。十幾年來,我充分發(fā)揮一個共產(chǎn)員的“革命的樂觀主義”精神,以堅韌不拔的毅力和韌勁正確對待工作中的困難和壓力。我一直認(rèn)為,困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機遇并存,在困難和壓力面前,只要有良好的心態(tài)、堅韌不拔的毅力、不屈不撓的韌勁和冷靜科學(xué)的處理方法,劣勢總會變優(yōu)勢,不利總會變有利。

  三是業(yè)務(wù)管理面前有股“鉆勁”。在長期的土地管理工作中,我干過x年的xx,干過x年的xx,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向專家們學(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。自xx年走上管理崗位上以后,我深刻體會到管理學(xué)作為一門應(yīng)用性較強的學(xué)科,對我局的發(fā)展具有十分重要的意義,為此,我主動為自己“充電”,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了土地管理、經(jīng)濟(jì)管理、計算機和英語等方面的知識。多年的學(xué)習(xí),在客觀上豐富了見識閱歷,在主觀上增強了管理經(jīng)驗,在實踐中提高了領(lǐng)導(dǎo)能力;多年的努力,使我感到自己在思想政治工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。

  四是大是大非面前有股“正氣”。我認(rèn)為,“正氣”是一名公務(wù)員的最基本的素質(zhì)。無論是生活中,還是在工作上,我都要求自己把握好最基本的做人原則,坦坦蕩蕩,老老實實做事,誠誠懇懇、實實在在待人,時刻堅持實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),不利于團(tuán)結(jié)的話不說,有損于團(tuán)結(jié)的事不做,要保持中青年人的朝氣與活力,更要保持基本的原則和分寸,心底無私天地寬。我堅信,“只有落后的干部,沒有落后的群眾”,只要我們想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需,我們的工作就會如魚得水,工作中的困難就會迎刃而解。

  五是年富力強,具有較高的政治素質(zhì)。我可以自信地說,年齡是我這次競爭的顯著優(yōu)勢。作為中青年人,我思想解放,勇于探索,開拓進(jìn)取,富有改革和創(chuàng)新精神。特別是近幾年的學(xué)習(xí)和實踐,使我拓寬了思路、開闊了眼界,增強了大局觀念,豐富了宏觀管理經(jīng)驗,提高了分析、綜合、決策能力,組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力也有了很大程度的提高。我相信,擁有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感和旺盛的精力,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。

  這次我競爭的職位是土地儲備處主任,如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行職責(zé)。在今后的工作中,我決心做到:強化“四個意識”、抓好"四項工作"。

  強化“五個意識”:在工作研究中,要有謀事意識,主動為局長出謀劃策,提供可行的、有價值的參考意見;在業(yè)務(wù)工作中,要有效率意識,每項工作都要認(rèn)真抓好落實,提高工作效率;在處理日常事務(wù)中,要有攬過意識,一旦工作中有了失誤,主動承擔(dān)責(zé)任,開展批評與自我批評,以維護(hù)國土局的權(quán)威,爭取更多主動,以利于問題的解決;在管理工作中,要有“放權(quán)”意識,全力支持同志們的工作,善于激發(fā)大家的積極性、主動性、和創(chuàng)造性。

  抓好四項工作:一是強化地對土地一級市場的壟斷,實施政府對建設(shè)用地集中統(tǒng)一供應(yīng)。嚴(yán)格執(zhí)行土地供應(yīng)權(quán)不得下放的規(guī)定,切實解決分散管理、多頭供地的問題.。二是嚴(yán)格控制建設(shè)用地供應(yīng)總量,保障土地市場穩(wěn)健運行。三是大力推進(jìn)招標(biāo)拍賣,提高土地配置市場化水平。無論新增建設(shè)用地,還是城鎮(zhèn)艷陽理劃撥土地,除國家法律規(guī)定可繼續(xù)無償劃撥使用以外,一律實行有償使用。在土地一級市場上的土地供應(yīng),推行招標(biāo)拍賣和掛牌了讓,科學(xué)合理的確定地價,建立地價評估、集體決策和社會公開制度。四是認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒xx市的經(jīng)驗,大膽改革,勇于創(chuàng)新,

  積極推進(jìn)規(guī)劃、土地、房產(chǎn)統(tǒng)一管理?茖W(xué)規(guī)劃,科學(xué)用地,改變目前先供地、后規(guī)劃,或不講效益,大片出讓土地的落后管理方式。

  由于時間有限,在此,我只能簡要地介紹了一下我的初步想法和打算。如果我這次有幸競演成功,我將不辱使命,以最短的時間、最有效的辦法,全身心的精力,積極投入到新的工作中去,為土地儲備處的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春和力量。我想,只要有對和人民極度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和事業(yè)心,有開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、埋頭苦干、不屈不撓的干勁,有虛心好學(xué)、積極進(jìn)取的精神,就一定能夠把工作做好。如果這次競爭落選,說明我在某些方面與這個職位的要求還存在一定的差距,對此我將正確對待,把這次競演作為一次鍛煉自己能力、尋找自身差距與不足的機會,在現(xiàn)在的工作崗位上,一如既往,更加努力地做好本職工作,珍惜每一次機會,爭取更大的進(jìn)步,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。

  謝謝大家!

  競聘演講稿 篇12

尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  今日,我站在這里,應(yīng)對朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心境十分激動。我本著進(jìn)一步鍛煉自我,為單位多做貢獻(xiàn)、為客戶服務(wù)到位的宗旨,參加本次海港區(qū)客戶運營賦能中心維護(hù)主管的競聘。首先十分感激單位,為我們供給了一個這么好的競爭平臺,讓我們能夠在這里展現(xiàn)風(fēng)采,同時,更要感激這些年來一向關(guān)心、幫忙和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給予我信心和勇氣,讓我今日站到這個演講臺上暢想未來。

  一、自我介紹

  我叫xx,出生x年x月,文憑xx,專業(yè)xx,獲得過什么獎項稱號,XXXX年XX月,在XXXX參加工作,先后任XX職務(wù)。

  二、競聘優(yōu)勢:

  1、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢。

  我有一顆忠于聯(lián)通、服務(wù)客戶的初心,鼓舞著我始終堅持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),多年來,我一向從事著維護(hù)主管工作,無時無刻以高度的事業(yè)心和職責(zé)感來嚴(yán)格要求自我,兢兢業(yè)業(yè)工作、堂堂正正做人,服從于工作、服從于領(lǐng)導(dǎo),在平凡的崗位上做出了突出的貢獻(xiàn)。

  2、學(xué)習(xí)本事的優(yōu)勢。

  我在工作之余仍然堅持學(xué)習(xí),參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高自我的管理水平和專業(yè)水平。長期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強的自學(xué)本事,并能把學(xué)到的東西靈活運用于日常管理工作之中,真正做到了學(xué)用結(jié)合。在抓好個人學(xué)習(xí)的同時,我以實際行動及帶領(lǐng)裝維經(jīng)理參加各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn),使其裝維經(jīng)理提高自身專業(yè)技能,使其更好的服務(wù)客戶。

  3、有豐富的工作經(jīng)歷。

  長期工作在基層998一線,對基層工作有較深的了解和管理經(jīng)驗,并能處理好各種實際問題,協(xié)助裝維經(jīng)理和CEO把裝維與發(fā)展指標(biāo)完成更好。海港區(qū)目前有6個綜合網(wǎng)格,49名裝維經(jīng)理(稍微再詳細(xì)點)。在維護(hù)主管崗位工作期間,我忠于職守,努力工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。同時做到嚴(yán)于律己,做到辦事公開、公平、公正。(根據(jù)自身的工作經(jīng)驗,大概總結(jié)2021年的工作成績)

  三、對崗位的認(rèn)識

  1.負(fù)責(zé)部門員工的思想品德、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、通信保密、工作安全,促進(jìn)智家工程師服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能的不斷提高。

  2.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)智家工程師做好寬帶、固話、IPTV的裝移修等日常業(yè)務(wù),強化本班人員的安全意識、服務(wù)意識和精益求精意識。

  3.負(fù)責(zé)智家工程師的考核,做到考核真實、準(zhǔn)確;考核客觀、公正,協(xié)助交付中心做好獎懲工作。

  4.負(fù)責(zé)做好每月的工作統(tǒng)計和工作總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)智家工程師的心態(tài)變化,做好人員心理疏導(dǎo)工作。

  5.負(fù)責(zé)做好智家工程師積分的達(dá)標(biāo)、檢查、評比,有針對性的給予指導(dǎo)性建議,并協(xié)助員工落實改善。

  6.負(fù)責(zé)組織完成上級交辦的工作任務(wù),并及時反饋。

  7.負(fù)責(zé)其他部門做好本區(qū)域光纜及設(shè)備搶修、維護(hù)溝通工作。

  8.定期組織智家工程師進(jìn)行服務(wù)規(guī)范、施工規(guī)范和語言技巧的學(xué)習(xí),同時促進(jìn)單位內(nèi)部人員之間的經(jīng)驗交流。

  四、工作打算

  如果我競聘裝維主管崗位成功,我將嚴(yán)格要求自我,全面提高自我的業(yè)務(wù)本事,我將牢記自我的使命,忠實履職,腳踏實地,創(chuàng)新工作,提高效率,全面做好工作,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

 。ㄒ唬┭b維指標(biāo):

  1、裝維技能提升:

 、倥嘤(xùn):組織培訓(xùn)智工程師的專業(yè)技能,比如新業(yè)務(wù)FTTR、10GPON、組網(wǎng)的培訓(xùn),了解它的使用優(yōu)點、適用環(huán)境、資費標(biāo)準(zhǔn)、故障處理。成立虛擬專家隊伍,對于日常裝移修遇到的疑難進(jìn)行群內(nèi)經(jīng)驗分享。

 、趲头鰴C制:在新業(yè)務(wù)展開下,網(wǎng)格內(nèi)年輕的人員學(xué)習(xí)掌握牢固,后續(xù)指導(dǎo)網(wǎng)格內(nèi)年齡較大;蛘莆詹畹娜藛T。

  ③成立機動隊:聚集部門內(nèi)優(yōu)秀人員成立千兆交付全屋WIFI,F(xiàn)TTR業(yè)務(wù),給用戶帶來優(yōu)良的客戶感知。

 、芙ㄗh內(nèi)訓(xùn)師隊伍:在網(wǎng)格內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師,做到網(wǎng)格多人內(nèi)至少有一人會干、會講、帶領(lǐng)上升網(wǎng)格內(nèi)其他人員的專業(yè)技能。

 、莩闪⒅羌抑螆F(tuán)隊:有專門人員對接交付中心、中臺、所有環(huán)節(jié)對應(yīng)到人,避免智家工程師有問題不知道找哪的問題。

 、迯娭危簲(shù)據(jù)支撐每天通報各項指標(biāo)、裝維積分讓每個人知道自己的短板,分值差到哪,怎么做來改進(jìn)。

 、咔谡{(diào)度:根據(jù)報表數(shù)據(jù)調(diào)度到網(wǎng)格CEO、站長、裝維經(jīng)理,數(shù)據(jù)差的直接電話單獨溝通、幫扶。

  ⑧抓重點:30分鐘外呼、當(dāng)日裝、當(dāng)日好、履約率、規(guī)定動作、話術(shù)等日常規(guī)范的動作,對于指標(biāo)好喝指標(biāo)差的人員做到賞罰分明。

 。ǘ┓⻊(wù)投訴:

  1、2021年11月份以來在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,堅決執(zhí)行部門投訴管理辦法,上到部門領(lǐng)導(dǎo)下到一線員工把投訴當(dāng)成頭等大事來抓,思想不松懈,工作不松勁,認(rèn)真對待每一個用戶。

  2、主管領(lǐng)導(dǎo)堅持每天晨會對5個綜合網(wǎng)格CEO調(diào)度,要求CEO協(xié)同員工對每一件投訴必須親自分析原因、及時整改,向領(lǐng)導(dǎo)反饋處理辦法。并向本部門釘釘群內(nèi)發(fā)送案例,避免其他同事以后再犯。

  3、裝維主管和投訴主管每天對裝維經(jīng)理進(jìn)行裝維指標(biāo)調(diào)度,重點關(guān)注30分鐘外呼率,每天在群內(nèi)通報前一天未及時外呼工單,并要求責(zé)任人說明原因和整改措施,截止到16日裝移機和修機外呼率全部排名全市第一,成為管控裝維投訴有效的手段。

  4、強化支撐隊伍反應(yīng)速度,要求傳輸局和施工隊伍當(dāng)天必須反饋光纜障礙和疑難裝移修機處理結(jié)果,當(dāng)天不能修復(fù)的由裝維經(jīng)理逐一向用戶解釋原因并取得用戶諒解,嚴(yán)格控制不能當(dāng)日通和當(dāng)日好工單形成投訴。

  5、提升智家工程師的責(zé)任心,對于包區(qū)區(qū)域服務(wù)完畢后要求裝維經(jīng)理必須添加用戶微信和留聯(lián)系電話,并向用戶提供簡易障礙處理辦法,避免用戶再次撥打客服形成投訴。

  6、對于光纜斷、設(shè)備故障的群障,因第一時間向報障客戶進(jìn)行外呼,告知客戶故障原因、故障現(xiàn)象、預(yù)計維修時間并請求客戶諒解,故障修復(fù)后第一時間聯(lián)系客戶,詢問障礙是否修復(fù),如未修復(fù)立即和客戶預(yù)約上門時間,進(jìn)行查修,提升客戶感知,避免投訴。

  7、嚴(yán)格落實客服中心和部門責(zé)任投訴考核辦法,責(zé)任投訴按照考核辦法對網(wǎng)格和責(zé)任人堅決處理,優(yōu)秀網(wǎng)格和裝維經(jīng)理按標(biāo)準(zhǔn)獎勵,做到有獎有罰,指標(biāo)可控。

  打鐵還需自身硬,投訴減少還須靠自身裝維的標(biāo)準(zhǔn)動作,讓客戶滿意,以下是裝維的指導(dǎo)方法

  1、預(yù)約要及時,30分鐘外呼很關(guān)鍵,很多投訴都是因為用戶辦理完業(yè)務(wù)沒有及時預(yù)約,用戶感覺不到有人處理形成投訴,預(yù)約時間比預(yù)定時間延后30分鐘,給自己有應(yīng)對突發(fā)事件的時間,履約早到用戶感知好

  2、履約要準(zhǔn)時:約定時間要準(zhǔn)時守信,若無法在預(yù)約時間到達(dá),應(yīng)提前告知客戶,取得客戶諒解。

  3、上門嘴要甜:話術(shù)很重要,一句話百樣說,用戶滿意最重要。

  4、直銷不強求:任務(wù)重不強求,不成功別變臉,解釋要到位,很多投訴解釋不到位引發(fā)用戶誤解

  5、添加聯(lián)系方式:與客戶添加微信、留電話。(別打10010)

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  1.上門前用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)對用戶進(jìn)行外呼預(yù)約。

  2.施工時按照施工標(biāo)準(zhǔn)對用戶環(huán)境進(jìn)行施工。

  3.裝移修完畢后,嚴(yán)格執(zhí)行三必測“測光衰、有線測速、無線測速”,并將測試結(jié)果向客戶進(jìn)行展示,得到客戶認(rèn)可。

  4.服務(wù)完畢應(yīng)及時清理現(xiàn)場,有序收拾工器具,帶走現(xiàn)場殘留物,保持服務(wù)現(xiàn)場清潔。

  5.服務(wù)完畢應(yīng)向客戶介紹業(yè)務(wù)使用方法、設(shè)備使用注意事項,講解報障、繳費、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)渠道(包括10010、網(wǎng)廳、手廳等)功能。寬帶安裝完畢后應(yīng)提醒客戶及時修改上網(wǎng)密碼,以防被盜。如有業(yè)務(wù)宣傳資料、服務(wù)卡等應(yīng)及時奉送

  6.服務(wù)結(jié)束,智家工程師應(yīng)提醒客戶“公司將對本次服務(wù)進(jìn)行回訪,如果您對我的服務(wù)滿意,請在收到我公司短信或電話回訪時,給予10分好評,感謝您的認(rèn)可,我會繼續(xù)努力!”并提醒客戶進(jìn)行正確打分。

 。ㄋ模⿲m椚蝿(wù):

  光衰整治:

  為充分發(fā)揮寬帶網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,支撐高質(zhì)量發(fā)展,省公司高度重視光衰整治工作,把光衰整治作為提升客戶服務(wù)感知的重要抓手,納入常態(tài)化日常工作之中:

  1.宣傳發(fā)動,統(tǒng)一思想,營造氛圍

  由維護(hù)主管牽頭,組織CEO、裝維人員宣傳發(fā)動,針對日常故障較多的裝維人員,強調(diào)光衰整治的重要意義,通過光衰整治可以先于用戶發(fā)現(xiàn)和排除用戶側(cè)故障隱患,減少用戶故障申告量,提高客戶感知,提升寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,同時大幅減少個人裝維的工作量,可以有更多的時間去做隨銷,增加個人收入。通過宣傳發(fā)動,讓裝維人員由被動變主動的去承接光衰整治工作

  2.細(xì)化流程,明確目標(biāo),全程跟蹤

 。1)維護(hù)員末梢整治部分:按地址確定區(qū)域歸屬,對應(yīng)到裝維片區(qū),零星光衰清單直接派單下發(fā)到裝維人員,各人自行安排整治,每天必須完成3至5個;

 。2)裂分割接部分:對大面積扎堆的光衰用戶,先由設(shè)備資源組在網(wǎng)管查詢對應(yīng)的PON口是否存在發(fā)光過低或板件故障,確保OLT設(shè)備端發(fā)出的主光正常,少走彎路。排除之后,再現(xiàn)場確認(rèn)是設(shè)計配比問題還是線路故障的問題,如果是PON口配比過大引起的光衰,則由設(shè)備資源組根據(jù)設(shè)備和線路資源情況安排裂分、割接、或啟用備纖跳至新PON口,直至光衰達(dá)標(biāo);

 。3)線路分局OBD以上部分:根據(jù)現(xiàn)場確認(rèn)情況,屬于OBD以上線路故障,統(tǒng)一上報到裝維支撐組,由工單調(diào)度人員對線路分局進(jìn)行派單處置,直至達(dá)標(biāo);

  3.加強細(xì)節(jié)管理,注重方法指導(dǎo)。

 。1)針對裝維人員末梢整治的清單資料進(jìn)行二次細(xì)分,根據(jù)地址進(jìn)行排序,方便維護(hù)員將同一地址的清單進(jìn)行集中整治或裝維時附帶整治,去一次整一片,提高效率,節(jié)省時間;

 。2)光衰資料有部分用戶名、地址、聯(lián)系電話不全的,指導(dǎo)維護(hù)員手機系統(tǒng)查詢之后,再聯(lián)系上門處理;

 。3)裝維人員每天上報整治情況,裝維支撐工單調(diào)度人員必須逐條登記、復(fù)核、驗證,不合格的立即反饋重新整治,并做跟蹤。遇上天氣、終端、主光大、無人在家等原因及時上報,進(jìn)行分類匯總,集中處理,緩解一線整治壓力;

  4.加強通報,兌現(xiàn)考核,及時激勵。

  每天對光衰整治完成情況進(jìn)行通報,晨會督辦,每月在裝維質(zhì)量分析會上通報完成率情況。設(shè)置單項獎和月度排名獎,抓兩頭帶中間,對日常工作接應(yīng)快、完成質(zhì)量高的裝維人員,我們及時給予表揚、激勵,對于日常工作較落后的人員,加強考核,及時兌現(xiàn)扣罰,激發(fā)一線活力,營造爭先氛圍;

  光衰整治是一項長期的、常態(tài)化的、耐心細(xì)致的工作,需要多部門的協(xié)同推進(jìn),光衰整治工作永遠(yuǎn)在路上,沒有最好只有更好,更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!以上是我的工作打算。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,如果競聘成功,我必將以更大的干勁迎接挑戰(zhàn),超越自我,在裝維主管的崗位上用行動詮釋我今天的話語,配合好交付中心與海港區(qū)客戶運行中心的交接工作,以百倍的信心和努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們交上一份滿意的答卷。謝謝大家。

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