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英語(yǔ)客服人員簡(jiǎn)歷范文
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，找工作對(duì)于我們說(shuō)已越來(lái)越近，此時(shí)是不是該好好寫(xiě)寫(xiě)簡(jiǎn)歷呢？為了讓您不再為寫(xiě)簡(jiǎn)歷頭疼，下面是小編為大家整理的英語(yǔ)客服人員簡(jiǎn)歷范文，歡迎大家分享。
姓名：xx
國(guó)籍：xx
目前所在地：天河區(qū)
民族：漢族
戶口所在地：陜西
身材：160 cm 48 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：25
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：客服/外語(yǔ)客服
工作年限：3
職稱：無(wú)職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：2000——3500希望工作地區(qū)：廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：2008—08～2010—12深圳瑞銀信信息技術(shù)有限公司廣州分公司
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)
擔(dān)任職務(wù)：客服主管，行政助理
工作描述：處理銀行及客戶的緊急投訴。
各類話術(shù)的編制與更新。
負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計(jì)、匯總和反饋。
對(duì)各機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計(jì)報(bào)告。
接聽(tīng)客服電話，登記報(bào)障表，解決并跟蹤客戶報(bào)障。
不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)。
辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放。
費(fèi)用申請(qǐng)，審核公司所有的費(fèi)用報(bào)銷。
做考勤并核算員工工的資。
做會(huì)議記錄并撰寫(xiě)公司的公告通知等。
離職原因：個(gè)人原因
志愿者經(jīng)歷：
教育背景
畢業(yè)院校：湖北生態(tài)工程學(xué)院
最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位：大專畢業(yè)日期：2008—07—01
所學(xué)專業(yè)一：商務(wù)英語(yǔ)所學(xué)專業(yè)二：行政管理
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
2005—09 2008—07湖北生態(tài)工程學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)英語(yǔ)四級(jí)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)精通
國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：一般
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人具有3年的工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)行政工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，為人踏實(shí)本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能很快接受新鮮事物及適應(yīng)新的工作環(huán)境。
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