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淘寶客服優(yōu)秀個人簡歷

時間:2021-02-21 08:27:22 簡歷范文 我要投稿

淘寶客服優(yōu)秀個人簡歷范文

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  淘寶客服優(yōu)秀個人簡歷范文一

  ------- 基 本 資 料 -------

  姓 名: 周小姐 性 別: 女

  學(xué) 歷: 高中 身 高: 155 CM

  籍 貫: 湖北 出生年月: 1988-11-10

  目前所在地: 寶安區(qū)

  畢業(yè)院校: 保康二中

  主修專業(yè): 藝術(shù)類 => 繪畫

  工作經(jīng)驗(yàn): 三年以上 目前年薪 : 2-3萬 /年

  有效證件: 身份證 證件號碼 : ****************

  預(yù)求職位: 淘寶客服

  技能專長: 能夠熟練的運(yùn)用microsoft office(如:word、excel、exchange、 photoediter、powerpoint、frontpage、ulead iphoto express等)的各種功能進(jìn)行高效的辦公室日常工作以及平面設(shè)計(jì)軟(Photoshop、CorelDRAW)

  ------- 求 職 意 向 -------

  尋求職位: 淘寶客服

  求職地區(qū): 羅湖區(qū) 福田區(qū) 寶安區(qū)

  工資待遇: 3500(可面議)(要求提供住房)

  到崗時間: 隨時到崗

  自我評價: 本人性格開朗,為人隨和,做事認(rèn)真仔細(xì),能吃苦耐勞。在生活中比較熱情,對新鮮事物好奇。有三年上淘寶工作經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的動力和能力,勇于面對困難和挑戰(zhàn);開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新;具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和自學(xué)能力,能夠服從上級安排,有強(qiáng)烈集體榮譽(yù)感。樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展

  ------- 教 育 培 訓(xùn) -------

  起止時間 就讀院校名稱 主修專業(yè) 學(xué)歷

  2004.9~2007.6 保康二中 計(jì)算機(jī) 高中

  ------- 工 作 經(jīng) 驗(yàn) (1) -------

  就職公司: 廣東東莞永芹電子有限公司 公司行業(yè): 加工/制造(工業(yè)自動化,設(shè)備,零部件)

  就職時間: 2009年7月到2010年10月 就職部門: 品質(zhì)部

  公司性質(zhì): 民營/私營企業(yè)/非上市公司 就職職位: 品質(zhì)文員

  工作描述: 公司以生產(chǎn)電腦周邊的連接器為主,如RGB接頭,DVI USB充電器及網(wǎng)絡(luò)線等,在此期間主要負(fù)責(zé)品質(zhì)部的日報(bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表,以及各類培訓(xùn)的準(zhǔn)備、聯(lián)系、通知、簽到、考核等

  ------- 工 作 經(jīng) 驗(yàn) (2) -------

  就職公司: 深圳市鑫威電子材料有限公司 公司行業(yè): 信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)(計(jì)算機(jī)軟硬件,通訊)

  就職時間: 2011年1月到2013年12月 就職部門: 淘寶運(yùn)營

  公司性質(zhì): 民營/私營企業(yè)/非上市公司 就職職位: 淘寶客服

  工作描述: 本公司是一家銷售各類日常所使用的粘合劑,電子清潔劑,三防漆等高新技術(shù)企業(yè),其中包括兩個天貓店,一個京東,兩個C店。本人主要負(fù)責(zé)各個店鋪的售前接待業(yè)務(wù)及售后接聽電話,解答客戶貨物追蹤等一系列的異常問題

  ------- 聯(lián) 系 方 式 -------

  聯(lián)系電話: 186**********

  淘寶客服優(yōu)秀個人簡歷范文二

  姓 名:

  性 別:男

  出生年月: 1987.01.22

  居住地:北京

  畢業(yè)院校:西京大學(xué)

  專業(yè):經(jīng)濟(jì)管理

  E-mail:

  工作經(jīng)歷:

  公 司:鼎力資源有限公司 2010.6-2013.11

  擔(dān)任職位 :客服組長

  職 責(zé):

  1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo),培訓(xùn)客服成員;

  2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立 KPI,監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn);

  3 、負(fù)責(zé)確保客戶訂單的準(zhǔn)確性,包括訂單在系統(tǒng)的'輸入和修改;

  4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況,與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;

  5 、負(fù)責(zé)協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;

  6 、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料,進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查;

  7 、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進(jìn)行物料的準(zhǔn)備;

  8 、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。

  自我評價:

  本人畢業(yè)于工商管理專業(yè),長期的客戶服務(wù)工作中,本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務(wù)及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力,能夠同時有效管理多個任務(wù)、項(xiàng)目。組織紀(jì)律性強(qiáng),能夠一絲不茍地跟進(jìn)工作進(jìn)程直到達(dá)成目標(biāo)。

  聯(lián)絡(luò)手機(jī): 186**********

  電子郵件: 

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