hr如何拒絕應(yīng)聘者
hr招人要招到適合公司發(fā)展的人，那么如果遇到不適合的人我們?cè)鯓泳芙^他們呢?
現(xiàn)實(shí)工作中，我們經(jīng)常遇到應(yīng)聘者問(wèn)為什么拒絕錄用，希望給出建議，自己真的很需要指導(dǎo)。。。。。。等等等等，很多。由于拒信是HR發(fā)出的，這樣的郵件自然也是HR收到，HR是不能轉(zhuǎn)給招人的主管這些郵件的，那么應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這樣的問(wèn)題?
先要明白幾點(diǎn)：
1、HR的心態(tài)要放正：給出拒絕錄用的原因、給出分析和建議等等要求，不是所在公司、不是用人單位主管、更不是你HR的職責(zé)。
2、求指導(dǎo)、想了解原因這種心理，是人之常情，沒(méi)什么奇怪的。
3、尊重、尊重、還是尊重。一定要尊重這些郵件和郵件背后的個(gè)人。立即回復(fù)就是一個(gè)方式。
4、堅(jiān)定地回絕任何不合理的要求。絕不妥協(xié)或遲疑。
5、我使用這樣的郵件回復(fù)，從來(lái)沒(méi)有收到繼續(xù)詢問(wèn)和糾纏的應(yīng)聘者。對(duì)方覺(jué)得被尊重了，了解規(guī)則了，盡管并未如愿，也會(huì)識(shí)趣地走開。
6、你稍有遲疑，來(lái)點(diǎn)友善的建議，后面就會(huì)有更多的郵件。作為HR，你認(rèn)為你能給出多少專業(yè)的建議?作為團(tuán)隊(duì)主管，你覺(jué)得他們有多少時(shí)間用于簡(jiǎn)單的建議?作為一家“優(yōu)秀”的公司，你覺(jué)得什么樣合理精辟的`建議，才不算誤人子弟?
我要分享的這些HR必備，其實(shí)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)始人也會(huì)用到，因?yàn)樾F(tuán)隊(duì)不會(huì)有專職HR，創(chuàng)始人往往就是兼職HR，需要了解一些“世界級(jí)”的做法，從人力資源管理做起，樹立小團(tuán)隊(duì)的形象!
你好，來(lái)信收悉，遺憾我們不能滿足你的要求了，望見(jiàn)諒。
我解釋一下：
一、商業(yè)世界中，作為招募者的用人單位，并沒(méi)有義務(wù)和責(zé)任對(duì)每一個(gè)應(yīng)聘者解釋不予錄用的原因，這并不是我們應(yīng)該承擔(dān)的工作。
二、我們還真的做不到——“簡(jiǎn)單地”給出沒(méi)有錄用的理由。為什么呢?因?yàn)榫褪亲霾坏�。�?shí)際工作中，決定面試錄取與否的因素非常多，有時(shí)面試官之間的意見(jiàn)都還不統(tǒng)一，還得多次交流交換意見(jiàn)等。影響錄取的原因一旦多起來(lái)，就會(huì)變得復(fù)雜，難以一言蔽之，如果圖方便給個(gè)理由打發(fā)了面試者，那顯然非常不負(fù)責(zé)任。
三、從我多年面試招募的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，我還建議你的是，你完全沒(méi)必要去征求什么面試拒絕的意見(jiàn)和建議。為什么呢?因?yàn)槊嬖噯挝恢皇菑淖约哼@個(gè)崗位，注意是這個(gè)崗位的需求出發(fā)，結(jié)合公司現(xiàn)狀和下一個(gè)階段計(jì)劃，制定了一個(gè)所謂的招募標(biāo)準(zhǔn)和錄取原則，且不說(shuō)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)經(jīng)常變動(dòng)，單就一家公司而言，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不具備普適性，對(duì)應(yīng)聘者起不到任何指導(dǎo)作用和參考意義.
換個(gè)角度說(shuō)，招募的需求和標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)是每家公司的個(gè)性化標(biāo)準(zhǔn)，它很片面而且時(shí)效性非常強(qiáng)，了解這個(gè)對(duì)求職的作用其實(shí)是弊大于利。
四、其實(shí)所謂的招募，是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程，而且我一直認(rèn)為，沒(méi)有人不適合崗位的道理，只有崗位不匹配人的說(shuō)法。好比一節(jié)五號(hào)電池，能量更大供電時(shí)間更長(zhǎng)，可是現(xiàn)在要在一部汽車玩具中配備一節(jié)七號(hào)電池，明顯七號(hào)的卡槽不能適應(yīng)五號(hào)電池的尺寸，怎么辦呢?難道要求五號(hào)電池削足適履嗎?
所以，你得明白，用人單位也沒(méi)那么神奇、所謂的崗位招募標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)什么了不起，那無(wú)非就是一個(gè)不適合你的電池槽而已。
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