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HR如何做好人崗匹配
隨著2010年后中國人口紅利的消失，勞動密集型狀態(tài)結(jié)束，企業(yè)招人時已無法單純通過數(shù)量來滿足日常工作需求，相反地，它們對于員工質(zhì)量以及與崗位匹配度的要求越來越高。
人崗匹配是人力資源管理的一個術(shù)語，通俗點理解，就是你是否適合某個崗位。不同人的能力當(dāng)然有高下之分，但每個人的性格、興趣和擅長也不同，職場上找到適合自己的崗位的意義跟生活中找對另一半差不多，肯定得用心，但常常也講運氣。
公司在招聘時通常有一套自己的考察辦法。根據(jù)立邦涂料(中國)人事總監(jiān)錢國新介紹，企業(yè)判斷一個公司人是否能與某個崗位相匹配時，往往會從兩方面來進行考量——能力和價值觀。
這主要是指兩個判斷匹配度的維度。能力匹配即指你是否具備與該崗位需求相符合的業(yè)務(wù)技術(shù)能力，比如你要從事的是技術(shù)崗位，那么你需要有對應(yīng)的技術(shù)水準(zhǔn)才能更好地完成工作。不同企業(yè)對于自己內(nèi)部的崗位有不同的需求，這些需求被細(xì)分成不同的能力考核指標(biāo)，它們能作為判斷依據(jù)，直觀地反映出你是否具有從事該崗位的能力。
價值觀匹配則更抽象一些，因為它無法被量化，需要一定時間來觀察。在錢國新看來，價值觀匹配的重要性不亞于硬性的技能要求，“有些公司人往往能力足夠，但在價值觀上與公司不符，就會在完成一些工作時遇到麻煩。”這其實涉及到的不是單純的能不能做，而是你能否認(rèn)同公司的做事方式、與公司目標(biāo)保持一致并快速適應(yīng)企業(yè)的文化及工作方式。在職場中很常見的一個現(xiàn)象是，不少從外企跳槽出來的高管進入到民營企業(yè)后，就會遇到一段時間的不適應(yīng)，這來自于外企與民企之間的文化差異。在民企，跨職能完成工作的現(xiàn)象很常見，比如要求同時兼顧運營和人力資源工作，但這種情況在外企出現(xiàn)得很少。
另一方面，人崗匹配并不是一個只需要在求職時才考慮的問題，它幾乎會貫穿我們每個人的職業(yè)生涯，是一個動態(tài)的存在。錢國新舉了個典型的例子，一些曾經(jīng)業(yè)績優(yōu)秀的公司人在進入三四十歲之后，開始出現(xiàn)業(yè)績下滑、工作表現(xiàn)不佳，很大一部分其實是因為他們自身和崗位的匹配度降低了。長期來看，企業(yè)的目標(biāo)一直在變化，每個崗位也會出現(xiàn)新的技術(shù)和方法，如果那些原本與崗位匹配的員工沒能及時調(diào)整自己，去適應(yīng)崗位的新要求，也會再次出現(xiàn)人崗不匹配的情況，最后不得不選擇轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)換工作單位。換句話說，從公司人自身的角度出發(fā)，只有不斷學(xué)習(xí)保持進步，不斷提高自己的綜合能力，讓自己很容易“被匹配”，才可能具備更好的職業(yè)競爭力。
那么，如何知道自己與崗位是否匹配?當(dāng)出現(xiàn)不匹配時該如何面對?本期《第一財經(jīng)周刊》采訪了幾位人力資源專家，從公司人的角度探討這個話題。
A 人崗匹配對求職者的意義
對公司來說，人崗匹配是一個在招聘或者內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、擢升時的考核標(biāo)準(zhǔn)，那么同理，它也可以作為公司人自我職業(yè)定位的參考——應(yīng)聘時它可能會決定你的面試能否成功，入職后它又決定了你今后的職業(yè)發(fā)展。當(dāng)公司人在為自己做個人的整體職業(yè)規(guī)劃時，這個與崗位的匹配度也應(yīng)該是一個時常需要拿來作為自我檢驗的數(shù)據(jù)。
智聯(lián)招聘集團人力資源總監(jiān)、智聯(lián)學(xué)院學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)高煜東認(rèn)為，良好的匹配度會產(chǎn)生令人滿意的績效表現(xiàn)，并能夠盡可能降低公司人因不符合崗位要求而出現(xiàn)的失誤率。在這種保證業(yè)績的情況下，新入職的公司人能更快地適應(yīng)工作，更好地融入工作團隊，而得心應(yīng)手的工作也能讓你獲得更多的職業(yè)成就感，這種成就感會轉(zhuǎn)變成自信和抗壓性，幫你克服短期困難，更快地進步。
所以，人崗匹配不僅是企業(yè)考驗?zāi)愕臉?biāo)準(zhǔn)，也是你衡量這個崗位是否適合你的依據(jù)，雙向滿意才能營造出一個更長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。
B 人崗匹配是一種動態(tài)存在
HR通常會告訴你，100%的崗位匹配只是一種理想的狀態(tài)，但它同時還是一種動態(tài)存在。因為在大部分情況下，隨著工作年限的提升、工作內(nèi)容和方式的變化，每個人都需要重新提升自己的能力，以適應(yīng)不斷變化的崗位需求。
這種動態(tài)關(guān)系是企業(yè)新目標(biāo)的具體體現(xiàn)。公司建立了什么樣的目標(biāo)，就會產(chǎn)生相應(yīng)的組織架構(gòu)，每個架構(gòu)下會出現(xiàn)具體的工作崗位，這些因為變化而產(chǎn)生的崗位就會對原先崗位上的人提出新要求。錢國新說，由于公司在不同階段設(shè)立的目標(biāo)不同，因此對員工的能力要求也會有所變化。以立邦(中國)為例，當(dāng)它們在中國開展電商業(yè)務(wù)時，抽調(diào)了一批公司內(nèi)部的員工組建了新的電商部門，在這種環(huán)境下，在原本崗位上工作順利的員工就需要重新進行自我調(diào)整，去匹配新的工作崗位。“可能3年前他的業(yè)務(wù)能力還不錯，但3年后崗位調(diào)整了，對他的能力要求不一樣了，就會出現(xiàn)不適應(yīng)。”錢國新說，“企業(yè)也好，員工也好，都要與時俱進，不斷地去適應(yīng)環(huán)境變化。”
C 如何判斷人崗匹配度
既然匹配度會有變化，那么公司人就需要不斷地審視自己，以便對崗位的變化及時做出反應(yīng)，尤其是在面試、季度考核、內(nèi)部晉升這幾個時間點時，更需要關(guān)注自己與崗位的匹配性。你可以結(jié)合以下這幾個標(biāo)準(zhǔn)進行判斷。
分析崗位所需的素質(zhì)、專業(yè)知識
一般而言，企業(yè)在公布招聘崗位時都會對專業(yè)能力提出具體要求，它是匹配的前提，因此公司人可以作為考核自己的標(biāo)準(zhǔn)。同時，也可參考整個行業(yè)對這個崗位的要求，關(guān)注行業(yè)新技術(shù)或方向的變化。
分析崗位所需的性格
除了財務(wù)、IT、技術(shù)和法務(wù)等崗位需要很強的專業(yè)性，大部分崗位未必要求員工一定要有針對性的專業(yè)背景。比如在立邦(中國)里，85%的經(jīng)理現(xiàn)在所從事的工作都和大學(xué)所學(xué)專業(yè)無關(guān)。錢國新認(rèn)為，這種情況下，公司人的一些軟性能力特質(zhì)能否與崗位匹配很重要，比如學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力、溝通能力等。例如一些講究條理性的企業(yè)會更關(guān)注候選人的邏輯測試。
分析主管及團隊成員的個性特征及工作方式
主管與團隊成員的工作方式及價值觀直接影響了整個團隊的做事風(fēng)格，因此價值觀的匹配對于公司人能否在團隊中長期穩(wěn)定地發(fā)展很重要。在面試時，與主管的交流能幫你判斷對方的個性，另外如果有可能，觀察下團隊成員的工作氛圍，甚至主動和他們主動交流。
分析企業(yè)最缺少哪類人才
了解企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向，對于調(diào)整自己的相應(yīng)技能很重要。通過分析企業(yè)以往的業(yè)績以及行業(yè)內(nèi)其他競爭對手的狀況，可以判斷企業(yè)可能會缺少的人才類型，如果你是在職員工，也可以清楚自己的崗位是否被企業(yè)需要，以及目前是否達(dá)到飽和。
分析該崗位在企業(yè)所處的位置
從一個公司人職場的長遠(yuǎn)發(fā)展來看，越靠近核心部門的崗位相對越穩(wěn)定，這種穩(wěn)定除了來自公司的重視以外，也包含了職業(yè)成就感。因此分析公司類型，判斷其核心部門，并比對自己所處的崗位位置，能幫助你更客觀地看待目前的工作狀況，以及建立新的目標(biāo)。
D 不匹配，公司人應(yīng)該怎么做?
人崗不匹配有哪些影響
從理論上來講，不匹配主要出現(xiàn)在能力和價值觀兩個方面，所以公司人的自我判斷其實并不復(fù)雜。
如果工作中感到比較吃力，但業(yè)績?nèi)圆焕硐�，從老板和同事那里得到的正面反饋不多，那么問題多半出在個人能力和工作崗位的要求有差距，也就是方法論層面的不匹配。
如果感到目前的工作能輕松完成，績效不錯，卻找不到太多成就感，對工作和團隊都熱情不高，甚至覺得自己根本不喜歡這份工作，那么說明你的價值觀與團隊產(chǎn)生了分歧。
如何應(yīng)對人崗不匹配
如果你意識到自己與崗位不匹配，并打算積極應(yīng)對這種不匹配的狀況，那么針對上述兩種情況，可以做出一些相應(yīng)的調(diào)整。
若是你認(rèn)為自己能力與崗位需求已經(jīng)沒法完全匹配，那么通過不同途徑來提升自己的業(yè)務(wù)水平是最行之有效的方式。錢國新認(rèn)為，公司人可以主動提出培訓(xùn)的要求，來彌補自己能力的不足。也有不少公司會在內(nèi)部平臺上公開學(xué)習(xí)資料，幫助公司人學(xué)習(xí)最新的技術(shù)和觀點。不過課堂上的培訓(xùn)往往只占能力提升要素中的10%，更重要的是在實踐中摸索，所以多咨詢行業(yè)內(nèi)的資深人士，多看行業(yè)專家的文章，和公司里其他優(yōu)秀員工交流，也能幫助自己提升能力和調(diào)整工作方式。
如果你發(fā)現(xiàn)自己的價值觀與團隊有出入，并且你無法改變這種局面，可以先嘗試在公司內(nèi)部尋找轉(zhuǎn)崗的機會，和其他團隊合作。一般來說，針對崗位不匹配的公司人，企業(yè)會給予一定的內(nèi)部空間，讓他能夠找到最適合的崗位，充分發(fā)揮個人能力。當(dāng)然這些都是建立在你的價值觀起碼與公司相匹配的情況，如果你認(rèn)為自己無法適應(yīng)公司的企業(yè)文化，那么最好及時選擇離開，尋找合適自己的新的職業(yè)目標(biāo)。
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