馬云:阿里巴巴的1001個(gè)錯(cuò)誤
導(dǎo)讀:今天,我們就來(lái)講講中國(guó)第一大互聯(lián)網(wǎng)站創(chuàng)辦人、第一位登上富比士雜志封面的中國(guó)企業(yè)家、充滿傳奇色彩的網(wǎng)絡(luò)狂人、化名“風(fēng)清揚(yáng)”的金庸迷,這些封號(hào)說(shuō)的都是同一人:阿里巴巴集團(tuán)董事長(zhǎng)馬云?纯此墓适。
然而這些封號(hào)卻遠(yuǎn)不及馬云自言:“我是一個(gè)英文老師”,一句話來(lái)得令人印象深刻。
身為旗下?lián)碛?千名員工的上市公司老板,馬云個(gè)人的成敗,攸關(guān)著中國(guó)50幾萬(wàn)家中小企業(yè)、上百萬(wàn)人的命運(yùn)前途。然而當(dāng)年在杭州西湖教英文,一個(gè)月工資只領(lǐng)89塊人民幣的生活,卻是他心中“最有盼頭”的`一段日子。
說(shuō)話幽默機(jī)智的馬云,11月5日在香港上市前夕,受邀來(lái)臺(tái)演講。一上臺(tái)就自我消遣許多人認(rèn)得他,正是因?yàn)樗?ldquo;長(zhǎng)得丑”,其實(shí)馬云流利的口才,才是他極具個(gè)人魅力的關(guān)鍵之一。
硬是把興趣變事業(yè)
許多人好奇,他從未放洋留學(xué),為何能說(shuō)得一口流利的好英語(yǔ)?更有人好奇,完全不懂得技術(shù),一開(kāi)始甚至連計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)也一竅不通的馬云,為什么創(chuàng)辦出中國(guó)第一家互聯(lián)網(wǎng)站?
說(shuō)穿了就不稀奇,但卻未必人人做得到,“就是從自己的興趣出發(fā)。”
馬云比喻,“有太多中國(guó)青年每天晚上想著千千萬(wàn)萬(wàn)條路,隔天早上起來(lái)還是走原路。”
從13歲就開(kāi)始對(duì)英文有興趣,但馬云卻是考了3次大學(xué),才考上杭州師范大學(xué)英語(yǔ)系。當(dāng)年為了練好英文,每天下課后他就自己跑到杭州西湖畔的五星級(jí)賓館對(duì)著老外說(shuō):“我想學(xué)英文,我?guī)阌问袇^(qū)觀光,我教你中文,你教我英文,”苦練8年才有今天。
馬云創(chuàng)辦中國(guó)第一家互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)過(guò)更是神奇。1994年他到西雅圖拜訪朋友,第一次見(jiàn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)搜尋引擎的威力,剛開(kāi)始還不敢碰“看起來(lái)很貴的計(jì)算機(jī)”。
朋友對(duì)他說(shuō),“Jack,你看這就是網(wǎng)絡(luò),可以在上面找到任何你想要的數(shù)據(jù)。”
馬云試著輸入關(guān)鍵詞“beer”,果然出現(xiàn)一長(zhǎng)串搜尋結(jié)果。當(dāng)他再輸入“china, beer”時(shí),卻顯示出“no data”(查無(wú)資料),只因?yàn)楫?dāng)時(shí)中國(guó)還對(duì)網(wǎng)絡(luò)多所限制,于是便興起他要為中國(guó)的中小企業(yè)架設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),把數(shù)據(jù)翻譯成英文的念頭,因?yàn)樗嘈?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)改變中國(guó)的方方面面。”
不要菁英,要平凡人做非凡事
到現(xiàn)在計(jì)算機(jī)程度還是只停留在收發(fā)e-mail跟上網(wǎng)瀏覽,不少人質(zhì)疑不懂技術(shù)的馬云如何領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行?
正因?yàn)樽约杭夹g(shù)外行,所以馬云就成了公司的“quality controller”(質(zhì)量管理師)。他常對(duì)員工說(shuō):“如果我不會(huì)用,中國(guó)其它8成以上的中小企業(yè)也不會(huì)用,技術(shù)層次再高,賣不出去也沒(méi)用。”
6、7年前阿里巴巴規(guī)模還沒(méi)有如此大時(shí),招募員工其實(shí)并不容易,馬云形容:“路上走的只要不是太太疾的人,我都用。”和現(xiàn)在年輕人擠破頭想加入,實(shí)在不可同日而語(yǔ)。
對(duì)于新進(jìn)員工,馬云總會(huì)不厭其煩的花費(fèi)2小時(shí)“降低員工期望值”說(shuō):“我絕對(duì)不承諾你會(huì)升官發(fā)財(cái),但我承諾你會(huì)很倒霉、很辛苦、工作永遠(yuǎn)做不完,還有人天天罵你。”
見(jiàn)過(guò)太多聰明但無(wú)法堅(jiān)持到最后的年輕人,他認(rèn)為,和太聰明的員工共事是很痛苦的,他要的不是菁英,“而是一群平凡人,做非凡的事。”
如同馬云的妙喻:“今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但大部份人死在明天晚上。”從創(chuàng)業(yè)最初5年一直留到現(xiàn)在的員工,他們從不認(rèn)為自己很能干,但留下的人現(xiàn)在都成了百萬(wàn)富翁。
當(dāng)年一起爬上長(zhǎng)城發(fā)誓,要共同創(chuàng)辦出一個(gè)讓全世界中國(guó)人都感到驕傲的公司的“十八羅漢”,也都堅(jiān)持到現(xiàn)在沒(méi)有一人選擇離開(kāi)。
心胸寬大,笑傲江湖
“大象搞不死螞蟻,只要螞蟻躲得好,”阿里巴巴對(duì)抗全球最大甩賣公司eBay的故事,也是為人所津津樂(lè)道的,阿里巴巴目前在中國(guó)大陸拍賣市場(chǎng)市占率達(dá)8成,證明螞蟻可以戰(zhàn)勝大象。
認(rèn)為一名好的領(lǐng)導(dǎo)人必須具備“眼光、胸懷、實(shí)力”,馬云將一開(kāi)始只有資本額50萬(wàn)人民幣的小企業(yè),變成市值超過(guò)720億人民幣的超大企業(yè),不喜歡受控股限制的他,把股份都分給員工,他個(gè)人在阿里巴巴的持股卻僅占5%,這就是成功領(lǐng)導(dǎo)人難能可貴的胸懷。
身為金庸迷的馬云,期許自己能達(dá)到金庸小說(shuō)中笑傲江湖的境界,“能笑是因?yàn)橛行貞眩馨潦且驗(yàn)橛袑?shí)力。”
對(duì)于自己的成就,馬云有的盡是謙虛,他認(rèn)為那是因?yàn)樗高^(guò)的錯(cuò)誤、失敗比別人都多,未來(lái)有機(jī)會(huì)他想出一本“阿里巴巴的1001個(gè)錯(cuò)誤。”
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