HR智慧：如何留住基層員工
一網(wǎng)友給我留言：公司招來(lái)一批新普工，車間主任怕這批普工學(xué)徒期結(jié)束后就離職，因此而耽誤生產(chǎn)，用什么樣的辦法才能最大限度留住員工?作為制造企業(yè)，基層員工最多，是企業(yè)的主體，有些制造企業(yè)雖有訂單，但苦于沒人無(wú)法生產(chǎn)，如何留住員工成了企業(yè)迫切需要解決的問題。有些企業(yè)通過拖延、扣發(fā)工資達(dá)到留人的目的，這是非常不可取的，留人要留心，這是我一貫的主張。如何留住基層員工，首先要搞清楚員工在乎什么，如果員工在乎的企業(yè)都做到了，我想員工離開的可能性就會(huì)小很多。
有句話說得好：你把員工當(dāng)人看，員工會(huì)像牛馬一樣干活，你不把員工當(dāng)人看，員工會(huì)把自己當(dāng)人看。要想留住基層員工，首先必須尊重員工，尊重員工的工作價(jià)值。有些企業(yè)的`基層管理者高高在上，獨(dú)斷專行，主觀判斷，隨意批評(píng)員工，一天到晚臉上沒笑容，好像員工欠他錢似的。如果基層管理者不尊重員工，要想留住員工，猶如登天。據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，員工離職60%是直屬主管的原因。尊重員工就給員工一份微笑，尊重員工就多多征求員工的意見，尊重員工就多肯定員工的工作，尊重員工就多發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)并加以運(yùn)用。在我看來(lái)，要想留住員工，必須從尊重員工開始。
有些企業(yè)很想留住員工，但為了節(jié)約成本，拼命壓低員工的工資，有些企業(yè)根據(jù)訂好的單價(jià)計(jì)算工資，當(dāng)看到員工工資太高，心里就不舒服，非得想方設(shè)法降下來(lái)，可以試想，這樣的企業(yè)是絕對(duì)留不住員工的。我一直主張，高工資是留住員工的最好手段，也是企業(yè)降低成本最有效的辦法。企業(yè)實(shí)行高工資，就能吸引優(yōu)秀人才。工資低，員工會(huì)炒企業(yè)，工資高，企業(yè)則有用人主動(dòng)權(quán)。如果員工的工資不與時(shí)間、職務(wù)掛鉤，而是與員工創(chuàng)造的價(jià)值相掛鉤，員工的工資高，則企業(yè)的利潤(rùn)就會(huì)高。尤其在“招工難”時(shí)代，低工資的企業(yè)肯定是無(wú)保障的。高工資是開源，建立規(guī)范化的薪酬體系，讓員工的付出與收入成正比，則是節(jié)流。 1914年，當(dāng)時(shí)美國(guó)工人平均工資為每日二至三美元，福特公司為了解決“招工難”，實(shí)施每日五美元工資。通過高工資措施，不但解決了“招工難”，還增加了企業(yè)利潤(rùn)。福特公司的做法值得借鑒。
留人的辦法很多，如增加工資、建立培訓(xùn)制度、外出旅游、豐富員工業(yè)余活動(dòng)、內(nèi)部晉升、給員工發(fā)展平臺(tái)等，但在我看來(lái)，留人之道更重要，留人之道必須了解人心人性，一要尊重員工，二要給足票子。
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