HR“同而不和”處理對(duì)策
孔老夫子有一句話叫做“君子和而不同，小人同而不和”。這句話一是說(shuō)明了君子與小人的區(qū)別；二是提出了君子與小人之間不同的修養(yǎng)與準(zhǔn)則。說(shuō)的是一個(gè)真正有修養(yǎng)的君子，盡管與他人思想觀念不一樣，但會(huì)求同存異、顧全大局并能與他人和睦相處；而一個(gè)小人盡管表面上說(shuō)認(rèn)同，與他人思想觀念一樣，但在實(shí)際行動(dòng)上卻不能夠與他人保持同步，也就不能與他人和睦相處。我有一家在做人力資源管理咨詢項(xiàng)目的大型企業(yè)，在推行員工教育訓(xùn)練項(xiàng)目時(shí)，一個(gè)與公司總部相隔相當(dāng)距離的事業(yè)部副總，不僅自己不參加任何管理培訓(xùn)，也暗示或設(shè)法使自己部門下屬不得去參加公司組織的.相應(yīng)的管理提升培訓(xùn)，部門內(nèi)部也從不按公司要求做員工培訓(xùn)，人力資源部每次進(jìn)行追查時(shí)，態(tài)度卻又出奇的好，一個(gè)勁地道歉保證，但事后卻又依然故我。大有天高皇帝遠(yuǎn)、唯我獨(dú)尊、能奈我何的架勢(shì)，導(dǎo)致公司人力資源總監(jiān)束手無(wú)策。這就是一種典型的“和而不同”現(xiàn)象！
其實(shí)，這種“同而不和”現(xiàn)象在企業(yè)人力資源管理變革過(guò)程中可謂比比皆是。有些人在方案討論過(guò)程中不會(huì)表示任何意見，但在形成決策后想盡一切辦法進(jìn)行阻撓和逃避，而且這些人在企業(yè)里大多有一些資歷，思想觀念較為落后，言辭也會(huì)較為偏激，出于自我保護(hù)之目的對(duì)企業(yè)管理變革進(jìn)行百般阻撓。很多人力資源管理者遇到這種現(xiàn)象都會(huì)非常頭痛，但要是不設(shè)法解決，將對(duì)整個(gè)管理方案的實(shí)施非常不利。
“同而不和”現(xiàn)象的存在，首先說(shuō)明的是企業(yè)管理者的職業(yè)素養(yǎng)低下。在很多企業(yè)里，因?yàn)榉钚小凹级鴥?yōu)則仕”的人事政策，絕大多數(shù)管理者都是技術(shù)能手，很多高層也都是皇親國(guó)戚，這些人也大多思維簡(jiǎn)單、但有所倚仗，有些時(shí)候連老板可能都要對(duì)他忌諱三分。這種時(shí)候如是按照公司制度采取強(qiáng)制措施，往往會(huì)得不償失，弄得大家非常尷尬，最后受傷的往往還會(huì)是人力資源經(jīng)理或總監(jiān)。
為此，我的對(duì)策是：人力資源管理者應(yīng)采取迂回政策，不要老是拿自己的熱臉去貼那種人的冷屁股，將他涼拌、使他冷卻是最好的方法！一方面人力資源部大張旗鼓地進(jìn)行管理宣傳，高調(diào)舉辦各類培訓(xùn)管理活動(dòng)，按時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)，按月進(jìn)行評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)并將結(jié)果公布，致力于內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍的形成，最后讓這種人及現(xiàn)象在公司內(nèi)無(wú)地自容。最后這種人一定會(huì)自己找上門來(lái)尋求幫助，因?yàn)槿诵南蛏�，他的下屬一定�?huì)因?yàn)橛羞@樣的老大而感到羞恥的。
孔老夫子其實(shí)就這件事也給了我們答案：和而不同！在管理變革中，高明的管理者總是追求和諧，為此而包容差異，并在豐富多彩中達(dá)成和諧；而庸者總是強(qiáng)求一致，因容不得差異而往往造成矛盾沖突。君子共事，以堅(jiān)持原則本，而堅(jiān)持原則與溝通是一對(duì)矛盾體，怎樣把原則與溝通二者的辨證，和諧地統(tǒng)一起來(lái)，就需要有寬闊胸懷，需要懂得何為是非。非君子精神的人是根本做不到，也做不好的。所以君子在一起，雖然意見和觀點(diǎn)經(jīng)常不同，但總是能夠通過(guò)溝通與斗爭(zhēng)達(dá)成共識(shí)，能夠長(zhǎng)久地相處。
我們?cè)趤y石砌墻、碎石鋪路中發(fā)現(xiàn)：一塊塊亂石奇形怪狀，一塊塊碎石各不相同，但墻一旦砌成，風(fēng)格和諧統(tǒng)一，路一旦鋪就，猶如一體天成，這大概就是“君子和而不同，小人同而不和”之綜合運(yùn)用的完美結(jié)合吧。
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