HR實戰(zhàn):如何做好人力成本分析
站在企業(yè)的角度
老板基本上不管事的,那么在這個時候,對人力成本進行分析,就會顯得很重要了。因為如果我直接是老板來打理,一個企業(yè),多賺一點少賺一點,他不會斤斤計較。作為總經(jīng)理就不能不算人力成本,因為老板關(guān)心今年你的銷售計劃是多少?利潤計劃是多少?剩下來倒減一下,算出人力成本,知道年終可以發(fā)獎金多少。
老板可以隨便支配它的資金,總經(jīng)理是不能的?偨(jīng)理會做好人力成本分析,站在企業(yè)的角度來考慮,考慮到要支出多少錢,或者按一個什么樣的比例來給員工發(fā)工資。
【案例】
板凳還沒坐熱就走人
我跟一個晉江的老板在一起聊天。他回想起他的一次驕傲的招聘場景,說:我的公司沒有人力資源部,也沒有人事部,是我老板在管,我也要去招人。我說:那你怎么招啊?他說:我不懂啊,我攤位一擺,首先我說要招個人力資源經(jīng)理,有三四個人來應(yīng)聘。我看了其中一個,長得比較好看一點的,年齡比較大一點的,戴著眼鏡,看起來有點學(xué)問的。我叫他來坐招聘者這個位子,給我招人,招到人呢,他就合格了。高招,一呼啦,招了十幾個人過來。他就能去我公司報到了。
我說:招了人過來是沒錯。接下來你再回憶一下:他們做了幾天?做了什么?說到這里,他就像遇見菩薩一樣:哎呀,胡老師你說得正好了啊!一共還沒做到一個禮拜,屁股底下板凳還沒坐熱,就跑光了,怎么回事呢?我說:肯定的,你招人過來干嘛的呢?有沒有職責(zé)說明?有沒有工資的標(biāo)準(zhǔn)?有沒有績效的標(biāo)準(zhǔn)?你都沒有嘛。招來的人一天到晚看報紙,看了兩天心都發(fā)慌了,何必呢?但是作為總經(jīng)理不可以這樣,老板就會問你。今年你的銷售額計劃是多少?利潤計劃是多少?剩下來的倒減,算你多少人力成本。年終發(fā)資金,老板可以隨便從口袋里面拿出來,做得不錯的5000塊,做得蠻好的1000塊,對吧?總經(jīng)理你敢嗎?
所以做好人力成本分析,要站在企業(yè)的角度來考慮。就是要考慮到我到底能拿多少錢,或者是一個什么樣的比例,來給員工發(fā)工資,這是必須要考慮的問題。作為人力資源負責(zé)人,也要跟老板算一算:老板,他覺得還可以拿多少錢出來發(fā)工資,讓數(shù)據(jù)來支持。
【案例】
工資如此讓人糾結(jié)
有一次我在山東做項目的時候,做第二個階段的時候,就聽到老板把那個人力資源總監(jiān)罵了一頓:你怎么監(jiān)的,人員都跑光了,技術(shù)部昨天就有三個人辭職了,工程部又有五個人走了,聽說銷售部集體辭職,你這個總監(jiān)到底怎么當(dāng)?shù)??怎么監(jiān)的?那總監(jiān)就說:老板,我有跟他們談過,他們主要是因為工資低,我也沒辦法啊。老板一聽工資低了,心里就不開心:你說工資低了,那你說多少才算是高的,加多少才會不低呢?總監(jiān)說:老板你看著辦吧。
加多少,加給誰,還不是老板說了算,我們說了不算。加給誰,我建議都加一點,到底加多少吧,還不是老板看著辦,對不對?但看著辦都是沒用的,最好能拿數(shù)據(jù)來說服老板,我們?nèi)绻ㄟ^數(shù)據(jù)算一下:“老板,你應(yīng)該可以增長1.3%的工資,還可以增加1.8%的工資。老板你放心,你增加了這個部分,也不會讓你虧本,也不會讓你減少你正常的企業(yè)利潤。”只要你這個總監(jiān)根據(jù)數(shù)據(jù)算得出來,把數(shù)據(jù)拿給老板看,老板肯定會聽你的。
【案例】
員工在怨什么?
浙江有個客戶跟我說,胡老師啊,我們公司員工工資的增長速度,大大超過了企業(yè)產(chǎn)值的增長速度,以前工資總額是100萬,現(xiàn)在是140萬,人力成本一下增長了40%,但是員工們還在抱怨:進公司好幾年了,就加過一次工資,為什么呢?
經(jīng)查,是因為研發(fā)部的經(jīng)理管不了項目經(jīng)理,結(jié)果研發(fā)部一分為六,有個六個打樣部,一個部長還要配一個文員,結(jié)果造成了很多無效的人力成本。這不像話,無效的人力成本,站在企業(yè)的角度,我們要做人力成本的預(yù)算來控制人力成本,確保利潤指標(biāo)的達成。我們在西方是很講究為股東去牟利的,他是站在職業(yè)經(jīng)理人的角度去考慮這個問題,老板請你過來,把資產(chǎn)把資金交你了,你說你沒玩幾天把我玩垮了,你良心何在?天理何在?再說西方是信仰上帝的,他是為上帝而努力在工作,你可以不為我老板而努力工作,但你一定要為上帝而努力工作。拜托你啊,板可能處罰不了你,但上帝會處罰你的,你把我一個好好的公司搞垮了。
重要提示
HR要站在企業(yè)的角度來考慮,通過合理控制有效成本來最大限度地降低無效成本。在做薪酬方案設(shè)計的時候,要為企業(yè)考慮,盡量在利潤總量不變的前提下,才去增加員工的工資。
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