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服務外包合同

時間:2024-04-20 15:54:53 其他合同范本 我要投稿

關于服務外包合同

  隨著法律觀念的深入人心,合同對我們的幫助越來越大,合同協(xié)調著人與人,人與事之間的關系。你知道合同的主要內容是什么嗎?下面是小編整理的關于服務外包合同,歡迎閱讀與收藏。

關于服務外包合同

  關于服務外包合同 篇1

  甲方:___________

  授權代表:___________

  乙方:___________

  授權代表:___________

  甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司計算機硬件、計算機網(wǎng)絡及附屬設備維護服務問題,經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。

  第一條合作內容:甲方將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務;甲方支付相應費用。

  第二條甲方義務:

  1、甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料,如機器保修卡或機器序列號等。

  2、甲方在對附表中所規(guī)定的設備進行遷移、變動時應通知乙方,并得到乙方認可。

  3、未征得乙方同意,甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設置。

  4、甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機內重要資料。

  第三條乙方義務:

  1、修復合同范圍內計算機、計算機網(wǎng)絡、及附屬設備等的各類故障。

  2、提供常用軟件安裝及維護,如Office20__、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

  3、當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。

  4、對運行在關鍵崗位上的`計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測,對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查,以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

  5、每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。

  第四條有關服務要求:

  1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,由甲方負責報銷的士費。

  2、當甲方設備故障嚴重,無法現(xiàn)場修復、必須由乙方拿回維修時,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于市場價。

  3、乙方每次為甲方提供服務后,需現(xiàn)場填寫“服務記錄”,如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。

  4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),對任何有關甲方的資料絕對保密。

  5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方依負賠償責任。

  第五條收費與付款:甲方按元/月向乙方支付IT外包服務費用;甲方應在每月日前向乙方付款。

  第六條其它事項:

  1、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應資質,具有法人身份,按期通過年檢,否則甲方有權終止合同;

  2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動合同,支付勞動報酬,按國家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關系,不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標志,亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。

  3、甲方不對乙方工作進行具體指示,乙方應自行組織其員工按約定提供服務,自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術規(guī)范的方式施工;在服務過程中,乙方人員應自行保管其工具或其它財物。

  4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的,由乙方或乙方工作人員自行負責,甲方對此不承擔任何責任。

  5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為20____年____月____日至20____年____月____日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。

  第七條:其他約定:

  第八條付款方式:

  帳戶名稱:___________

  開戶行:___________

  帳戶號:___________

  甲方:___________

  乙方:___________

  委托代理人:___________委托代理人:___________

  聯(lián)系方式:___________聯(lián)系方式:___________

  地址:___________地址:___________

  簽訂日期:20____年____月____日

  簽訂地點:___________

  關于服務外包合同 篇2

  甲方(用人單位):___法定代表人:___甲方注冊登記地:___聯(lián)系電話:_____

  乙方(外包單位:___法定代表人:___乙方注冊登記地:___聯(lián)系電話:_____

  甲乙雙方本著"友好合作、平等互惠、優(yōu)勢互補"的原則,就人事業(yè)務外包事宜達成如下協(xié)議:

  一、甲方根據(jù)公司業(yè)務的需要

  委托乙方為甲方進人事行業(yè)務外包服務;乙方根據(jù)甲方授權范圍及服務要求,為甲方提供人事業(yè)務外包服務工作。

  二、乙方服務范圍

  1.根據(jù)甲方業(yè)務需要替代甲方業(yè)務的相關所有工作;

  2.提供替代員工的相關資料,包括身份證復印件,確保證件真實有效;

  3.處理被退回人員的`后續(xù)事宜;

  4.及時發(fā)放替代員工的工資;

  5.做好安全教育,處理替代員工的勞務糾紛。

  三、甲方的權利和義務

  1.甲方有權監(jiān)督乙方的工作質量。

  2.甲方應提供所需人員的數(shù)量、工作內容。

  3.有下列情形之一的,甲方可將派遣人員退回至乙方,相應費用由乙方承擔:_____

  由于派遣人員本人原因,完不成甲方規(guī)定的工作和任務的,或發(fā)生嚴重的人為事故的;不服從分配,不遵守勞動紀律影響正常工作的;提供證件資料不真實。

  4.甲方應支付乙方___元的業(yè)務外包費用,甲方提前支付乙方__%的外包服務費用,剩余費用在工作結束__個工作日內日結清。

  四、乙方的權利和義務

  1.乙方應在工作開始前兩個工作日內向甲方遞交業(yè)務外包計劃書。

  2.乙方應按時支付勞務報酬。

  3.乙方派出的人員應根據(jù)甲方的要求能夠勝任工作。

  4.乙方應教育派遣人員遵守甲方的勞動紀律和就業(yè)規(guī)則,服從工作安排。

  5.乙方在現(xiàn)場必須設有1—2名現(xiàn)場指導監(jiān)督、負責人員。

  五、其它約定

  1.協(xié)議履行期間,任何一方、任何原因要求終止或者變更協(xié)議的,均應提前__天以書面形式通知對方,由甲乙雙方協(xié)商決定。

  2.本協(xié)議一式兩份,甲方乙方各持一份,協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。有效期自_____年_____月_____日至_____年__月__日止。

  甲方(蓋章):________乙方(簽名):________法定代表人或委托代理人(簽名):_____

  ___________年___月___日___年___月___日

  關于服務外包合同 篇3

  甲方:______________________

  乙方:______________________

  甲、乙雙方本著誠信及互利互惠的原則,就甲方將部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包項目達成如下協(xié)議:

  一、甲方權利義務:

  (一)甲方應明確乙方從事勞務服務外包的工作崗位工作任務和工作要求,然后由乙方工作人員自行負責其指定工作崗位的工作任務。

  (二)甲方應為乙方員工提供符合政府勞動保護條例規(guī)定的工作場所和和各項安全生產(chǎn)條件。對于首次上崗的乙方員工,甲方將對其進行安全和操作規(guī)程方面的培訓,并將相關培訓資料和要求發(fā)給乙方。

  (三)甲方應尊重乙方員工的民族習慣和宗教信仰,不因民族和性別不同歧視乙方員工。

  (四)甲方有權抽查復檢經(jīng)過乙方認定體檢合格的乙方人員,對于復檢不合格的乙方員工,甲方有權要求乙方及時更換,同時乙方必須保證出勤人數(shù),不影響甲方的生產(chǎn);甲方有權抽查乙方員工的勞動合同、身份證明等,乙方及其員工應配合甲方的抽檢。

  (五)乙方員工有下列行為的,甲方有權要求乙方立即更換:

  1.乙方員工違反操作規(guī)程,造成所負責的工作不能正常運行,或不能保證工作質量,給甲方造成損失的;

  2.乙方員工嚴重違反甲方規(guī)章制度、崗位職責和勞動紀律的;

  3.乙方員工不能提供真實有效的健康證明、身份證明的,或提供虛假的健康證明、身份證明的;

  4.乙方員工在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的;

  (六)甲方應承擔標準工時之外的加班費用,根據(jù)實際情況為乙方人員提供免費工作餐。

  (七)甲方指定包括人力資源等相關專門部門的管理人員作為本合同實施的協(xié)調人員。

  (八)甲方應派專人負責乙方員工出勤名單及時間的核查與勞務費用計算的審核。

  (九)甲方應按照本合同規(guī)定的標準和支付方式及時支付乙方勞務費用。

  (十)甲方應對知悉的乙方有關信息、數(shù)據(jù)和資料(包括但不僅限于技術、財務、銷售方面的信息、數(shù)據(jù)和資料)及其他信息負有嚴格保密的責任。

  (十一)確保甲方提供的崗位不會導致職業(yè)病的產(chǎn)生。

  二、乙方的權利義務:

  (一)乙方應保證具有履行本合同的法定資質,提供甲方有關生產(chǎn)、營業(yè)執(zhí)照等資質證明的原件及復印件。

  (二)乙方應保證嚴格遵守有關的中華人民共和國的法律法規(guī),特別是有關員工勞動保障或福利政策,同時承諾遵守甲方的包括安全生產(chǎn)、勞動衛(wèi)生等各項指導原則。

  (三)應根據(jù)甲方工作需求,選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作,同時承諾不派出或使用童工。

  (四)乙方應為派到至甲方的員工辦理合法的勞動用工手續(xù),與其建立勞動關系并簽訂勞動合同,乙方應向甲方提供員工的其他有關證明的原件或復印件(包括但不限于履歷表、學歷證、身份證和健康證等)的復印件,并保證其資料的真實有效性。同時乙方應承諾遵守《勞動合同法》相關規(guī)定。

  (五)除經(jīng)甲方特殊的同意情況外,乙方員工必須符合以下條件:

  1.身體健康,精神狀態(tài)良好,并具有合格有效的健康證;

  2.具有初中或以上學歷。能有效和清楚地口頭和書面表達自己;

  3.未患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動性肺結核化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病;

  4.未患有職業(yè)病鑒定委員會鑒定的職業(yè)病。

  (六)教育乙方員工遵守中華人民共和國法律法規(guī)和甲方的工作規(guī)章制度。

  (七)乙方在本合同的執(zhí)行期內應保守甲方的各項商業(yè)秘密,不得將有關資料透露給任何第三方。乙方應教育員工保守甲方的各項商業(yè)秘密,如因乙方員工的原因(經(jīng)甲方允許事宜除外)導致甲方有關的商業(yè)秘密泄露,乙方應承擔相應的法律責任。

  (八)乙方應根據(jù)當?shù)卣挠嘘P規(guī)定,按月支付其員工的工資,為其員工按規(guī)定投繳社會保險及支付其他國家規(guī)定相關費用,乙方支付員工的工資不得低于當?shù)卣畹凸べY規(guī)定。

  (九)乙方應遵照甲方的制度進行生產(chǎn)管理,并且處理員工與勞動、人事相關的事宜,包括考勤制度的建立、員工離職和違紀處理等。

  (十)乙方應教導其員工嚴格按照甲方的工作描述,生產(chǎn)操作規(guī)程等質量標準進行工作。意外產(chǎn)生的工傷、經(jīng)濟補償、勞動爭議等均由乙方承擔。

  (十一)除非征得甲方許可,乙方不能隨意調換其員工的工作崗位,更不的隨意召回其員工(乙方員工辭職除外)。

  (十二)因乙方員工所造成乙方外包工作崗位的空缺,乙方應自接到通知后2個工作日內補齊。

  三、費用的結算及支付:

  (一)甲方按照甲乙雙方所約定的標準和方式為乙方員工結算勞務服務費用:

  (二)乙方管理人員應及時與甲方相關管理部門確認員工的工作表現(xiàn)。

  (三)甲乙雙方同意上上月26日至上月25日為勞務費的正常結算周期,乙方向甲方開具相應金額的勞務發(fā)票,甲方于每月13日前按時付給乙方上月度勞務服務費用。

  (四)正常情況下,乙方應保證按甲方的檢驗計劃完成生產(chǎn)。

  (五)如甲方發(fā)現(xiàn)乙方所完成產(chǎn)品未能滿足甲方質量規(guī)范,乙方應采取有效措施及時更正。

  四、違約責任:

  (一)如乙方提供虛假資質證明材料,不具備履行本合同的合法資質的,甲方有權立即終止本合同,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。

  (二)如乙方未按本合同規(guī)定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關證明材料,又無正當理由的,甲方有權單方終止本合同,給甲方造成損失的.,由乙方予以賠償。

  (三)如乙方未按本合同規(guī)定與員工簽訂勞動合同,或拖欠員工工資,或支付員工的工資低于當?shù)刈畹凸べY規(guī)定,甲方可責令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有權單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。

  (四)甲方無故未按期支付乙方本合同項下的勞務服務費用超過5個工作日的,乙方有權終止本合同;給乙方造成損失的,由甲方賠償損失。

  (五)乙方違反中國有關法律法規(guī)和本合同的其他規(guī)定的,甲方有權終止本協(xié)議的履行;給甲方造成損失的,由乙方賠償損失。

  五、合同期限:

  本合同期限自____年____月____日起,至____年____月____日止。合同期滿前日內如甲乙雙方均未提出終止本合同,雙方本著互惠互利的原則在本合同期滿前日內簽署新的合同。

  六、如因不可抗力,致使本合同不能履行時,甲乙雙方均有權提前終止本合同。

  七、甲乙雙方除因書面協(xié)商一致外,任何一方均不得將本合同中權利和義務轉讓給其他第三方。

  八、爭議及未盡事宜:

  (一)關于本合同的任何爭議,甲、乙雙方應協(xié)商解決,不能解決的,任何一方均有權向有管轄權的法院起訴。

  (二)本協(xié)議未盡事宜或與國家有關法律、法規(guī)、規(guī)定相悖的,均按國家有關法律、法規(guī)、規(guī)定執(zhí)行。

  (三)任何一方就對方針對本合同項下任何條款的違約行為的自動棄權或重復性棄權不應被視為是對下一次針對同一條款的違約行為、或針對其它條款的違約行為的棄權。

  (四)本合同在履行過程中,如甲乙雙方所在地區(qū)勞動力價格及用工成本進行顯著調整(如當?shù)刈畹凸べY標準、員工福利待遇發(fā)生顯著變化的等等),甲乙應本著友好平等協(xié)商的原則,積極予以解決。

  本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,自雙方授權代表人簽字/蓋章之日起生效。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

  關于服務外包合同 篇4

  甲方:___________

  乙方:___________

  乙方作為全方位IT服務提供商,甲方作為向乙方托管IT服務的公司實體,雙方本著互惠互利并在遵守國家有關政策和法規(guī)的基礎上,簽定以下合同:

  一、服務內容

  詳見附件1

  二、雙方責任

  甲方責任:

  1、提供必要的硬件資源

  2、對于上門服務應提供必要的工作環(huán)境

  3、對于突發(fā)性故障每月提供三次免費上門服務,超過三次應向乙方提供交通費用報銷

  4、提供必要的IT管理權限

 。1)帳號管理權限

 。2)數(shù)據(jù)庫管理權限

 。3)數(shù)據(jù)備份權限

  乙方責任:

  乙方通過不斷的技術積累,為甲方提供穩(wěn)定、安全、與時俱進的IT環(huán)境,讓甲方在同行業(yè)中IT應用水平處于地位,在競爭對手面前處于優(yōu)勢。

  1、原則上對于常規(guī)的帳號管理、服務器維護、網(wǎng)絡設備維護、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)站維護、內外部郵件系統(tǒng)維護都通過遠程管理的方式完成;對于硬件故障和其他必須在現(xiàn)場解決的問題都通過上門服務的方式完成。

  2、保障客戶網(wǎng)絡的連通性

  3、保障服務器及所有服務的有效性

  4、保障客戶機系統(tǒng)和常用辦公軟件可用性

  5、建立嚴格的防火墻,執(zhí)行入侵檢測,病毒查殺

  6、對于乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等應用系統(tǒng)提供必要的客戶培訓

  7、提供7×8小時電話支持,7×8小時在線支持

  8、按照附件2中的保密協(xié)議,嚴格保障客戶資料和數(shù)據(jù)的`安全

  三、違約責任

  1、如因甲方原因(如未按要求提供相應的服務器硬件平臺,付款不及時等)造成用戶爭議,由甲方負責。

  2、如因乙方原因造成服務中斷或不及時,由乙方負責。

  四、免責條件

  1、因電信部門檢修等原因造成服務中斷的,雙方互不承擔責任。

  2、因國家政策法規(guī)調整、自然災害等不可抗力造成的服務中斷,雙方互不承擔責任。

  五、乙方信息

  地址:______________________

  郵編:______________________

  電子郵件:______________________

  網(wǎng)站:______________________

  在線支持:______________________

  電話:______________________

  傳真:______________________

  六、價格及結算方式

  詳見附件3

  七、合同終止

  1、一方需提前一個月向另一方提出終止合同的書面通知;

  2、甲方違反本合同,且在14天內未能作出書面通知用以更正;

  3、甲方的合并,解散等法人變更的原因;

  4、甲方未按規(guī)定期限為其業(yè)務向乙方付費;

  5、甲方停止經(jīng)營本合同所涉及的業(yè)務;

  6、甲方違反國家有關政策法規(guī);

  7、乙方違反國家有關政策法規(guī)。

  八、合同附件

  1、服務內容

  2、保密協(xié)議

  3、價格及結算方式

  4、甲方的詳細聯(lián)系信息

  5、甲方的營業(yè)執(zhí)照副本復印件本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,未盡事宜友好協(xié)商解決,如有爭議,可通過法律程序解決。

  甲方:______________乙方:______________

  代表:______________代表:______________

  簽訂日期:___年____月____日

  關于服務外包合同 篇5

  甲方:___________(簡稱甲方)

  乙方:___________(簡稱乙方)

  甲方由于工作需要,委托乙方負責______________安全工作。經(jīng)甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上達成如下協(xié)議:

  一、乙方向甲方派遣保安員若干名,具體人員須經(jīng)甲方確認。

  二、甲方的權利及義務

  1.應為保安人員提供必要的工作條件及休息室。

  2.甲方在特殊情況下有權對乙方保安人員進行現(xiàn)場指揮、協(xié)調。

  3.乙方保安員嚴格遵守甲方的.規(guī)章制度,對違反甲方制度的保安員,甲方有權向乙方提出人員更換。

  4.甲方每月按人頭支付乙方_______元/人/月的費用。

  5.乙方保安人員在為甲方服務時而造成的人身傷害由甲方負責,乙方不承擔任何責任。

  三、乙方的權利及義務

  1.乙方負責維護______________治安秩序。

  2.保安人員實行統(tǒng)一著裝,服裝由乙方提供。

  3.如保安人員因病或其它原因缺勤,乙方負責及時安排其他保安人員代替。

  4.本合同未盡事宜,可經(jīng)甲乙雙方協(xié)商解決。

  5.本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份。

  6.本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

  甲方:_____________乙方:_____________

  代表人:___________代表人:___________

  _____年____月____日_____年____月____日

  關于服務外包合同 篇6

  甲方:______________

  乙方:______________

  甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術服務外包達成以下協(xié)議:

  1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護工作,包括網(wǎng)絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現(xiàn)場技術服務。

  2、乙方為確保提供優(yōu)質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。

  3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的`較大調整,須由甲方人員主要參與。

  4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。

  5、甲方根據(jù)乙方提供的技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。服務費用計算:按500元/次計算。有關次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務,計算服務時間為5—8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8:30—17:30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時100元計算。

  6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。

  7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。

  8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。

  9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決。

  10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

  甲方:______________

  單位蓋章:______________

  代表簽字:______________

  日期:______________

  乙方:______________

  單位蓋章:______________

  代表簽字:______________

  日期:______________

  關于服務外包合同 篇7

  甲方:_______________

  乙方:_______________

  一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意,針對于甲方現(xiàn)有電腦設備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務:服務器、臺式機(PC)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(打印機、掃描儀、UPS等)的包年維護服務;網(wǎng)絡維護服務,特簽訂本合同,具體條款如下:

  二、服務產(chǎn)品確認:

  1、服務模式為包年_______小時_______天;

  2、合同簽訂當天,乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設備的IT資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況。

  三、服務時間和費用:

  1、常規(guī)服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現(xiàn)場的時間):6小時(僅限島內,島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間:4小時。

  2、收費標準:(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費,以下收費標準僅限島內,島外在原標準上另加20%)

  3、本合同有效期為_______年_______月_______日至_______年_______月_______日;雙方如無異議,本合同將自動續(xù)延,如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。

  四、付款方式:簽訂合同后,在個工作日內,甲方須全額付清服務費用。

  五、其他約定:

  1、甲方有權根據(jù)乙方的.服務質量隨時終止本合同;

  2、乙方工程師在甲方服務期間,應遵守甲方的規(guī)章制度,嚴以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因對甲方造成損失,乙方應承擔相應責任;

  3、通過客戶頻道或電話進行服務報修,乙方客服助理將遵照正常響應時間統(tǒng)籌安排服務人員進行處理;

  4、對于超出本合同擬定服務內容的服務要求,乙方有權選擇接受或拒絕;

  5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內,以電話或MAIL、傳真等形式通知對方;

  6、本公司將每[月][季]進行電話回訪,了解客戶機器使用情況;

  7、如有補充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。

  六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

  甲方:_______________乙方:_______________

  日期:_______________日期:_______________

  關于服務外包合同 篇8

  甲方:___________

  法定代表人:___________

  地址:___________

  郵政編碼:______________________

  電話:___________

  郵箱:___________

  乙方:___________

  法定代表人:___________

  地址:___________

  郵政編碼:___________

  電話:___________

  郵箱:___________

  根據(jù)《中華人民共和國勞動法》有關法律規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著誠實信用、平等互利、雙方自愿的原則簽訂本協(xié)議,以便共同遵守。

  一、合同內容

  甲方根據(jù)工作需要,將公司的日常安保服務工作承包給乙方,乙方負責公司區(qū)域的全部安保工作。本合同中甲方與乙方的關系是公司與公司之間的服務外包關系,不是勞務派遣關系。甲方將安保工作外包給乙方,乙方作為一個整體對甲方提供服務。

  二、安保范圍

  ________________________________________________________。

  三、合同有效期

  服務期限為______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。

  四、付款

  1、每月的保安服務費用共計:¥________元(不含稅),大寫人民幣________圓整。

  2、甲方于每月日以支票或現(xiàn)金的形式支付上一個月的保安服務費用,乙方在收款后應開列發(fā)票或收據(jù)。合同到期后,甲方付清所有款項。

  五、甲方權利義務

  1、乙方指派安保人員由甲乙雙方雙重管理,組織領導以乙方為主;甲方按照國家相關法律法規(guī)及本單位各項管理制度對乙方指派的安保人員進行形象、氣質、軍事、綜合素質等方面的審查,經(jīng)甲方審查通過同意錄用后方可上崗(要求:身高170cm以上;年齡40歲以下;高中以上學歷;氣質形象好,綜合能力強者優(yōu)先)。

  2、甲方嚴格按照本單位相關管理辦法、考核制度以及與乙方約定的其他管理考核辦法,對乙方職責范圍內的工作進行不定期查崗、考勤等方面的監(jiān)督、管理,甲方有權對違規(guī)或不稱職保安人員提出處罰、調換或辭退。

  3、甲方有權對乙方不能勝任的安保人員退回乙方,由乙方調整更換,但應書面通知乙方并提供安保人員不勝任的相關依據(jù)。甲方有權對所派安保人員工作績效、業(yè)務技能、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)進行考核測評,該考核結果作為安保人員結算工資的依據(jù)之一。

  4、乙方派駐的安保人員如在工作時間出現(xiàn)辱罵、毆打業(yè)主或來訪客戶以致傷害對方并造成惡劣影響的,甲方有權予以退回并要求更換,且產(chǎn)生的后續(xù)責任(包括住院、醫(yī)療費用)全部由乙方負責承擔。對于給甲方造成的社會負面影響,甲方有權要求乙方進行相應的賠償和公開道歉等。

  5、如在本合同約定范圍內遇緊急安保事件,甲方有權要求乙方迅速派保安到現(xiàn)場維持秩序,保護公司所有人員及財產(chǎn),保證公司人員、財產(chǎn)安全。

  6、甲方應按合同約定支付給乙方保安服務費用。

  7、為乙方安保人員提供工作必備的條件(如值班室、日常用電等)。

  8、甲方應尊重保安員的工作,對保安員履行職責的行為予以支持、配合。

  六、乙方權利義務

  1、乙方應根據(jù)甲方的要求或標準,為其提供達到標準要求的安保人員;乙方安保人員必須服從甲方的管理、調配。

  2、乙方針對甲方工作實際實際情況及甲方的安保要求,負責制定內部規(guī)章及考核處罰規(guī)定,并嚴格檢查考核,按月將檢查考核情況報甲方管理人員。

  3、乙方在保證本協(xié)議約定的安保范圍安全的前提下,自行負責所派安保人員的培訓、管理、人員崗位分配、排班、休假安排等。

  4、乙方承擔所派駐安保人員的安全責任、保險、工資、勞保福利及其他一切費用。乙方應按時按額支付給安保人員相應的報酬,不存在拖欠報酬的情況,若乙方存在拖欠報酬的情況,由乙方承擔全部責任,甲方概不承擔任何法律責任。

  5、乙方安保人員上崗必須按甲方要求著裝(著保安服、系武裝帶、關鍵崗和巡邏人員配對講機),堅守崗位、履行職責、文明執(zhí)勤、保守甲方機密。

  6、乙方承包業(yè)務所需設施、裝備、工具,如手電筒、警棍、工作服、對講機等設施裝備由乙方負責提供。

  7、乙方安保員工作時對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內的不法侵害應及時制止并采取措施控制事態(tài)擴大,保護現(xiàn)場,維護現(xiàn)場秩序并及時報告當?shù)毓矙C關。

  8、乙方應嚴格履行甲方規(guī)定的保安員崗位職責要求。當甲方公司領導及員工在安保范圍內遭遇危險時,乙方保安員必須保護好甲方所有人員的安全,并且在第一時間向公安機關報案,若因乙方保安員的消極行為導致甲方人員傷亡、財產(chǎn)損失,乙方承擔由此導致的一切賠償責任。

  9、乙方安保人員職務行為或非職務行為造成自身傷亡或造成他人人身傷害、財產(chǎn)損害,乙方須承擔由此產(chǎn)生的一切責任,甲方作為發(fā)包人概不承擔任何責任。

  10、如果因為乙方安保人員工作時的過失或故意行為或保安公司自身管理不善,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方負責承擔連帶賠償責任。

  11、乙方不得將本合同的有關權利和義務轉讓給第三方,否則甲方有權單面解除合同,乙方須賠償由此給甲方造成的一切損失。

  12、乙方對安保服務范圍內存在的安全隱患有權向甲方提出整改意見。

  13、當確定甲方要求的工作或活動屬違法性質時,乙方有權拒絕執(zhí)行。

  七、違約責任

  1、無論任何原因導致協(xié)議解除的,乙方均應按甲方要求的時間移交相關手續(xù)文件,并撤走全部人員和設備。否則,每滯留________日,則應按本合同安保服務費總額的千分之________支付違約金。

  2、如乙方未履行本合同項下的義務或違反本合同的約定造成甲方或其職員及他人財產(chǎn)和人身損害的,由乙方自行承擔全部損失,如甲方代替乙方先行墊付,則乙方應于接到甲方通知后________日內向甲方全部清償,否則,每逾期________日,應向甲方支付相當于應付未付部分千分之________的'延遲利息。

  3、本合同項下所有因乙方違約造成甲方損失或乙方應承擔的違約責任,甲方有權從應付乙方的任何一筆款項中直接扣除。

  4、本合同項下違約方應賠償?shù)膿p失包括守約方的直接損失和間接損失,包括但不限于守約方向第三方承擔的賠償責任、訴訟費、仲裁費、律師費、鑒定費等因違約而發(fā)生的費用支出。

  5、由于乙方原因對賬不及時或未按實際費用金額開具發(fā)票的,甲方不承擔違約責任。

  6、乙方指派的安保人員經(jīng)過試用期后又不符合甲方要求的,自甲方提出更換要求________日內,仍未到位的,每遲延________日乙方承擔________元違約金。

  7、乙方指派的安保人員未履行工作職責,或在工作期間違反紀律要求,有尋釁滋事、打架斗毆等行為影響正常經(jīng)營,或致使甲方遭受財產(chǎn)損失的,乙方應承擔賠償責任。

  8、合同中決定的其他未履行權利義務的違約責任需要賠償?shù)挠蛇`約方承擔。

  八、解決爭議的辦法

  雙方發(fā)生爭議,應先協(xié)商解決,如協(xié)商不成或不愿協(xié)商時向________________________人民法院提請訴訟。

  九、其它

  1、乙方與甲方簽訂本安保合同應交納履行保證金人民幣________元(大寫:________元整);合同到期,乙方如續(xù)簽,應提前________個月向甲方提出書面申請;如不再續(xù)簽合同應提前________個月書面通知甲方,履行保證金自合同到期________個月后,甲方確定沒有遺留問題后,無息返還。如有遺留問題,待乙方妥善解決完畢后,無息返還。

  2、未盡事宜雙方另行協(xié)商補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。

  3、本合同正本一式________份,甲乙雙方各執(zhí)________份,具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字蓋章后生效。

  甲方(簽章):

  日期:_________年_________月_________日

  乙方(簽章):

  日期:_________年_________月_________日

  關于服務外包合同 篇9

  甲方:______________________

  乙方:______________________

  甲、乙雙方就甲方所管理的小區(qū)保潔服務外包事宜進行友好協(xié)商,雙方本著平等、互利、合作的原則協(xié)商達成如下合同條款:

  一、保潔范圍:小區(qū)內公共區(qū)域及樓道、天臺保潔衛(wèi)生。

  二、保潔費用:甲方以包工包料形式(包括保潔工具、用品等)將以上小區(qū)保潔衛(wèi)生工作交于乙方負責,費用為元/月,每月25日結算上個月費用。

  三、委托期限:20____年____月____日至20____年____月____日止。

  四、保潔工作要求及標準:

  1.對垃圾桶實施維護保潔,垃圾收集點周圍地面無散落垃圾。

  2.每天上、下午清掃、收集樓道內生活垃圾各1次。

  3.小區(qū)內道路、廣場、綠地、明溝、公共樓道等每天上下午各清掃1次,其余時間巡回保潔。

  4.公共樓道內地面、樓梯扶手、欄桿每周濕擦不少于3次;

  5.宣傳欄、信報箱等每半個月至少清潔1次;

  6.配合工程人員對路燈、樓道燈等公共燈具每月清潔1次;

  7.每周至少1次打澇水景漂浮雜物,配合工程人員更換水池水體,保持水體清潔。

  8.每月配合工程人員對戶外共用雨、污水管道疏通1次,平時經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)堵塞及時清掏;

  9.每日不定時進行巡回保潔,及時清除樓道內小廣告,保證小區(qū)內環(huán)境干凈整潔。

  10.配合綠化工清理綠化垃圾。

  五、雙方權利與義務

  1、甲方的權利與義務

  1)甲方無償提供給乙方保潔所需用水、用電;

  2)甲方無償為乙方提供居住場所;

  3)甲方應協(xié)助乙方制止人為破壞行為;

  4)甲方有權對乙方保潔工作進行監(jiān)督、指導、檢查、驗收;

  5)如遇特殊工作需求時(如外來人員參觀、創(chuàng)優(yōu)檢查、臺風、火災等情況),需提前通知乙方安排人員進行保潔工作;

  6)經(jīng)甲方多次發(fā)出整改通知,仍未達到約定的保潔標準或違反乙方權利義務的,甲方有權單方面終止合同并不承擔任何賠償責任。

  2、乙方權利與義務:

  1)乙方應遵守甲方的規(guī)章制度,服從甲方的管理。

  2)乙方應按規(guī)定范圍內合理安全使用水、用電;乙方工作時,盡可能不影響業(yè)主休息

  3)乙方不得在工作期間拾揀廢品或將廢品存放在影響業(yè)主日常生活的地方。

  4)乙方對甲方驗收不合格之處,乙方應及時進行整改;

  5)乙方在用水用電管理方面,承諾采取措施以盡可能節(jié)約以維護甲方權益,日常工作做到工完場清,文明作業(yè)。

  6)乙方需按照國家和福建省關于靈活從業(yè)人員的'規(guī)定,自行辦理社會保險、醫(yī)療保險。

  九、合同解除及違約責任

  1)競業(yè)限制:在未解除或者終止本合同前提下,乙方不得在同行企業(yè)或者同一性質崗位工作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權單方面終止勞動關系,乙方需向甲方支付相當于每月所領取服務費二倍的違約金。

  2)本合同期限屆滿前1月,甲、乙雙方應就是否續(xù)簽保潔服務合同進行協(xié)商;甲、乙雙方如無異議本合同自動延續(xù)一年。

  3)乙方因故解除合同需提前60天以書面形式向甲方報備,期間乙方崗位如有人接替,乙方可提前解除合同,不承擔違約責任。如乙方未按約定向甲方報備,需向甲方支付每月所領取服務費二倍的違約金。

  4)本合同在履行中如發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向甲方注冊所在地的人民法院提起訴訟。

  十、其他事項

  本合同未盡事宜甲、乙雙方可簽訂補充協(xié)議作為合同附件,與本合同具有同等效力。

  十一、本合同一式貳份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,自簽訂蓋章之日起生效。

  甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):___________

  電話:___________電話:___________

  日期:20____年____月____日日期:20____年____月____日

  關于服務外包合同 篇10

  甲方:___________________________

  乙方:____________電子科技有限公司

  簽定時間:_______________

  甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術服務外包達成以下協(xié)議:

  1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護工作,包括網(wǎng)絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現(xiàn)場技術服務。

  2、乙方為確保提供優(yōu)質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。

  3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整,須由甲方人員主要參與。

  4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。

  5、甲方根據(jù)乙方提供的技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。

  服務費用計算:按_____元/次計算。

  有關次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務,計算服務時間為______-______小時的,算一次;不足______小時的.單獨累計,超過______小時的部分也單獨累計,單獨累計達______小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五_____:_____:____;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。

  如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時_____元計算。

  6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。

  7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限:自____年____月____日至____年____月____日止;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。

  8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。

  9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可通過司法途徑解決。

  10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

  附件:《技術服務外包具體內容》。

  甲方:___________乙方:____________公司

  地址:___________地址:___________

  開戶行:___________開戶行:___________

  帳號:___________帳號:___________

  單位蓋章:___________單位蓋章:___________

  代表簽字:___________代表簽字:___________

  _____年____月____日____年____月____日

  (以下空白,不構成本協(xié)議的任何條款)

  關于服務外包合同 篇11

  甲方:___________

  乙方:___________

  經(jīng)過協(xié)商甲方將食堂的服務管理外包給乙方,為明確雙方的權利義務,訂立如下合同條款,需簽約雙方依法共同遵守。

  第一條外包物

  河北省煙草公司衡水市公司機關食堂,包括附帶的餐具、用具(詳見餐具、用具清單)。

  第二條管理營業(yè)方式

  1、甲方提供廚房、餐廳、全套廚房設備,負責水、電、暖及燃料。

  2、乙方負責廚房設施的維護,若發(fā)現(xiàn)人為破壞乙方需照價賠償。

  3、甲方自行負責米面、疏菜、肉、調味品、酒水及用具等原材料的采購供應和庫房管理。乙方負責根據(jù)甲方的要求為甲方提供所需的各項服務。

  4、乙方自行安排廚房員工及服務人員(其中廚師4名,服務員5名),并負責員工的工資及福利待遇。

  5、外包期內如必須添置或更換廚房設備,由乙方提出,經(jīng)甲方領導同意后由甲方購置,費用由甲方負擔。

  第三條機關工作人員用餐時間及伙食標準。

  原則上早7:30―8:30,午餐11:50―1:00,晚餐17:50―19:00。一般工作人員早餐2元/人,中餐4元/人,晚餐4元/人。局領導早餐元/人,中餐元/人,晚餐元/人,外來人員內部招待根據(jù)來客情況及領導批條金額另行具體安排。

  第四條服務外包期限、外包費及結算方式

  試用期為一個月,自20________年____月____日起至20________年____月____日止。合同期限一年,自20____年月起至20________年____月____日止,試用期滿,若雙方均無修改或終止合同要求,則直接進入合同期,合同期滿,本合同自動解除,如雙方愿意繼續(xù)合作,可續(xù)約,但需另行簽定合同。甲方每年付乙方外包費16,0000元,分月結算,每月25日前由乙方出具正規(guī)發(fā)票,到甲方領取外包費用。

  第五條甲、乙雙方權利和義務

  1、甲方的權利和義務

 。1)甲方按合同規(guī)定監(jiān)督乙方管理營業(yè)、履行合同,并做好協(xié)調工作。

 。2)甲方有權對乙方的飯菜品種供應、營養(yǎng)搭配、服務水平及衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督,并有權要求乙方及時整改。

 。3)甲方可根據(jù)實際需要,向乙方提出變更就餐時間,乙方應于積極配合,并須準時開餐,做到飯熱菜香。

  2、乙方的權利和義務

 。1)乙方負責食堂的經(jīng)營管理,具體包括食堂人事、菜肴的搭配與制作、餐廳、客房、會議室、廁所、樓梯等食堂環(huán)境的清潔、甲方外來客人的就餐住宿接待等。

 。2)外包期內,乙方應健立健全各項規(guī)章制度及有關崗位責任制和操作規(guī)程,并嚴格按制度和操作規(guī)程工作。制度建立主要包括:工作時間、工作職責、防火、防毒、防盜、衛(wèi)生管理等各個方面,食堂全天均應有員工值班。

 。3)乙方外包的食堂以服務機關為唯一目的,不可營利,不允許對外營業(yè),不準改變用途,不準轉包。

 。4)要做到環(huán)境優(yōu)雅、食品衛(wèi)生,質量精,秩序好,并注意做好勤儉節(jié)約工作,確保機關安靜、安全。

 。5)自覺服從甲方的管理,并接受主管部門的監(jiān)督和指導。

 。6)保證甲方人員就餐,讓甲方就餐人員隨時用餐。并做到新鮮可口、花樣翻新、營養(yǎng)搭配好。

  (7)合同期內,食堂消防、安全、衛(wèi)生等由乙方負責。如因乙方責任發(fā)生火災、食物中毒、環(huán)境污染、安全等事故,所有損失由乙方承擔,并依照相關法律追究責任。

 。8)乙方招聘的工作人員必須經(jīng)衛(wèi)生部門體檢合格并持證上崗,要做到穿著整潔、文明禮貌、熱情服務。

 。9)餐后認真清洗餐具做好消毒工作,并做好消除蚊、蠅、鼠害等工作。

  第六條違約責任

  1、乙方提供不潔食品造成甲方人員食物中毒的,由乙方負責賠償并承擔相應的.法律后果。

  2、本合同簽訂后任何一方不準單方擅自終止合同,如確需提前終止合同,應提前30天書面通知對方,對方同意后,可解除合同,但需支付違約金13000元。

  第七條合同期滿乙方應按本合同的規(guī)定將外包的物品完好無損的交付給甲方,如有損壞由乙方負責修復,不能修復的按折舊價賠償(自然損耗除外)。

  第八條其它條款

  1、本合同一式二份,簽約雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

  2、本合同發(fā)生爭議時,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可向人民法院提出上訴審理。

  3、本合同如有遺漏和未完善之處,可在補充協(xié)議中明確,補充協(xié)議作為本合同的組成部分,具有同等的法律效力。

  甲方:___________

  法定代表人:___________

  乙方:___________

  法定代表人:___________

  二0____年十一月七日

  關于服務外包合同 篇12

  甲方:___________

  乙方:___________

  甲、乙雙方就甲方委托乙方負責甲方辦公樓保潔一事本著互惠互利的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,簽訂本合同。

  第一條保潔范圍及服務標準:

  乙方負責甲方位于北京市海淀區(qū)四季青金雅園小區(qū)4號樓辦公樓保潔人員的管理。保潔人數(shù)為1人。相關服務標準詳見本合同副件《日常保潔方案》。

  第二條費用支付:

  1、服務費用:保潔費為每月_____元整(2100元/人)。在甲方收到乙方提供的正規(guī)發(fā)票后次月5日之前支付保潔費用。

  2、乙方負責支付保潔員工資、保險、工服及其他福利的費用。

  第三條甲方的權利與義務:

  1、甲方為乙方提供保潔所用的水、電、路三通。協(xié)調乙方與各部門的關系。

  2、甲方對乙方在保潔工作中的錯誤行為有權提出批評并加以制止。

  3、因乙方保潔員工作不到位,經(jīng)甲方批評指正后依然沒有改正,甲方有權提出更換人員。乙方應在三天之內給予更換。

  4、因乙方所派保潔員的行為導致甲方受到損失(經(jīng)濟損失和名譽損失)的由乙方承擔一切損失責任。

  第四條乙方的權利與義務:

  1、乙方所派駐甲方的保潔員保潔工作所需保潔工具相關耗材均有乙方按時,足量提供。

  2、乙方所派駐甲方的保潔員應嚴格遵守甲方的規(guī)章制度、維護甲方的公司形象、服從甲方的領導。

  3、乙方保潔員必須統(tǒng)一著裝、佩戴胸牌、衣帽整潔。

  4、乙方嚴格按照日常保潔方案的要求完成保潔工作。

  5、甲方提出的更換不合格保潔員時,應在一周內予以更換。

  6、乙方人員對甲方的設施或財產(chǎn)等物品的損壞、偷盜造成的損失,經(jīng)調查屬實,乙方需按實際金額賠償甲方。

  7、乙方人員在甲方工作中發(fā)生的'意外傷害及造成他人傷害的均由乙方承擔。

  8、乙方每月定期或不定期對保潔工作進行一次檢查,并由甲方簽字確認。

  第五條違約責任:

  1、甲乙雙方任何一方不得擅自解除合同,如須解除合同,須提前一個月以書面形式通知對方。

  2、甲方須按時付款,無正當理由逾期五天(公休日、法定假日除外)不付款,乙方有權撤回保潔員。逾期七天不付款(公休日、法定假日除外),乙方有權解除合同,并有權要求甲方支付違約金應付月費用的10%。

  3、在保潔過程中,乙方未達到雙方約定的服務標準,甲方可提出異議,如乙方拒絕或一周內不能作出整改措施,甲方有權終止合同。并有權要求乙方支付違約金月費用的10%。

  第六條解決糾紛的方式:

  因本合同引起的爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,向甲方所在地法院提起訴訟解決。

  第七條合同期限及續(xù)約:

  1、本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日

  2、合同到期后需要延長或增加服務內容的,乙方承諾給予最優(yōu)惠的價格。

  第八條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

  第九條對本合同未盡事宜均需經(jīng)雙方協(xié)商確定,并以書面形式提出,作為本合同的附件。

  第十條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。具有同等法律效力。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  ______年______月____日______年______月____日

  關于服務外包合同 篇13

  發(fā)包方:______(以下簡稱:甲方)

  承包方:______(以下簡稱:乙方)

  為了創(chuàng)造醫(yī)院清潔、優(yōu)美、舒適的醫(yī)療環(huán)境,甲方委托乙方為其提供清潔衛(wèi)生綜合服務、為保障雙方利益,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特擬定如下承包寶生婦科醫(yī)院清潔衛(wèi)生綜合服務,合同條款如下:

  一、乙方責任

  1、乙方將嚴格按照甲、乙雙方公共所訂各項標準向甲方提供專業(yè)的清潔人員綜合服務,并嚴格教育、培訓和管理派駐甲方之清潔人員,遵守甲方及乙方公司所訂規(guī)章制度,保持良好的生活環(huán)境和程序,愛護甲方的財物,注意文明言行舉止以維護甲方的形象。

  2、派出素質較高、形象好、服務態(tài)度較好的保潔專業(yè)人員進駐甲方,制定一名主管安排具體工作及全面督導每日清潔綜合服務工作,巡檢(分自檢和參與甲方聯(lián)檢)現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況及做工作日記,即時處理甲方投訴,并做好與甲方負責主管的日常聯(lián)系。

  3、乙方應定期將所承包的清潔工作以書面形式給甲方,接受甲方的監(jiān)督,以及每月一次把定期清潔作業(yè)情況告知甲方。

  4、在一個月內若甲方投訴三次以上(特別是服務問題)而乙方又沒有解決,甲方有權提出警告直至在當月清潔綜合服務費的扣除百分之一到百分之三的清潔服務費。若因乙方承包工程范圍內之清潔服務的情況達不到標準,而被有關部門(環(huán)衛(wèi)、城管、街道辦事處等)罰款。罰金則由乙方負責。

  5、每月派出一名高層管理人員到甲方檢查衛(wèi)生情況,參加甲方的清潔工作例會,屆時與甲方負責主管征詢意見,務求把清潔綜合服務工作做得更好。

  6、乙方員工勞動合同、工資及社保、勞保福利等一切待遇由乙方負責,乙方要管理好員工并嚴格要求遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度,維護甲方一切公共設施,如有損壞東西,乙方先照價賠償;絕不允許有挪用及偷竊行為。乙方員工在工作中發(fā)生工傷事故,由乙方自負。

  7、乙方提供所需機器設備、清潔工具(毛巾)等、清潔保養(yǎng)技術,按合同規(guī)定的清潔范圍和工作要求,高質量完成各項工作,并嚴守有關安全工作規(guī)定。

  8、乙方派駐甲方的工作人員,身著乙方(或甲方雙方視實際需要另行商定)的統(tǒng)一工作服和佩戴工作證,工作時間內不得隨意離開工作崗位。

  9、乙方派駐甲方的工作人員,在乙方主管不在場時,應接受甲方主管的監(jiān)督和指導,并按甲方的清潔工作檢驗標準對其進行檢查。

  10、如待遇特殊(衛(wèi)生檢查、臺風、暴雨)等情況出現(xiàn),乙方應主動配合甲方做好清潔衛(wèi)生工作。

  11、發(fā)現(xiàn)共用設施有損壞時,乙方員工要及時通知甲方修理。

  二、甲方責任

  1、保證為乙方的日常清潔衛(wèi)生提供必要的水電供應;提供貯物室一間以放置乙方的`清潔器械、物料等物品。

  2、要求及協(xié)助教育乙方員工自覺維護醫(yī)院的清潔衛(wèi)生,對待破壞清潔、漏做衛(wèi)生現(xiàn)象之行為應給予制止及時糾正,屢次違章不改者以相應的處罰。甲方及其工作人員應尊重理解乙方工作人員及其勞動成果,對鄙視或者譏諷清潔人員的有關工作人員給予批評教育。

  3、在所管轄范圍公共場所負責配置與清潔相關之公共衛(wèi)生設施,并負責一切設施之修繕和完善工作。

  4、負責派員監(jiān)督乙方承包范圍內的清潔綜合服務質量,發(fā)現(xiàn)問題及時通知乙方,以便處理。對乙方合理之工作協(xié)助、要求及建議,甲方應予配合支持。

  5、甲方不提供中、晚餐及住宿,根據(jù)情況可以提供早餐。

  三、清潔綜合服務范圍

  服務范圍:門診大樓、宿舍四周地面公共部分的清潔衛(wèi)生;辦公區(qū)及辦公室、門診住院樓(1—5樓不包括月子館),包括公共走廊、門、窗、天花板、地面、樓梯、電梯、病房、衛(wèi)生間、消防樓梯、防火通道、消防栓及線槽,及蚊蠅消殺,門診7樓衛(wèi)生。

  不包括消毒供應室、洗衣房、飯?zhí)脙炔俊?/p>

  四、清潔工配置由乙方安排。

  五、清潔綜合服務費用:

  1人工費用(含工資、住房、社會統(tǒng)籌、五險);

  2、清潔物料(工具、毛巾)費用;(洗衣粉等消耗品由甲方提供)。

  3、各種管理及稅費其它等費用。

  以上費用每月合計人民幣為:______元整(¥______元)。

  六、付款方式

  甲方須在次月15日前,付清乙方上月之清潔綜合服務費。

  乙方入場當日交兩萬元保證金。

  七、合同期限及違約責任

  1、甲、乙雙方同意本合同有效期限為______年______月______日起至______年______月______日止,合同期滿經(jīng)雙方協(xié)商可再行續(xù)簽;

  2、在合同期內,任何一方無故單方面終止合同,需提前壹個月以書面形式通知對方,否則均須賠償對方損失相當?shù)扔谝粋月服務費賠償。

  3、下列情況,可即時終止本合同。

 。1)、乙方服務質量嚴重下降,導致甲方環(huán)境嚴重臟污,并經(jīng)甲方三次警告及罰款均無效過,甲方有權但反復終止合同,不承擔任何費用。但因人不可抗力所造成的,如自然災害、認為惡意破壞等因素所引起的環(huán)境污染,不在此例。

 。2)、甲方連續(xù)兩個月及以上未能支付乙方承包清潔綜合服務費。

  (3)、因甲方未能如期付款而影響乙方服務工作,資金不到位影響乙方購日常清潔用品等,而導致定期作業(yè)難以開展時、甲方不能在未付款期間對乙方予以有關罰款(日常保潔質量除外)。

  八、其它注意事項

  1、雙方本著友好合作原則商定,在何婷期間內,乙方派駐人員每周工作日為七天(工作時間見附件)。若因服務范圍擴大而增加工作量,雙方協(xié)商決定。

  2、本合同未盡事宜,有雙方另行協(xié)商解決;若協(xié)商不成,有法院裁判。

  3、本合同一式壹份,均具有法律效力,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,簽章后生效。

  甲方:______乙方:______

  代表簽署:______代表簽署:______

  ______年______月______日______年______月______日

  關于服務外包合同 篇14

  委托方(甲方):___________服務方(乙方):___________

  甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護,在本合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡的日常維護和維修工作。

  一、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內容:

  1、修復合同范圍內計算機、計算機網(wǎng)絡等故障。

  2、提供常用軟件安裝及維護,如,7,ffce、FaGe等。

  3、當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。

  4、對運行在關鍵崗位上的'計算機定期進行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測,以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

  5、局域網(wǎng)不通,內部計算機無法互訪,廣域網(wǎng)不通,無法連接到互連網(wǎng)。

  6、以下故障不在乙方維護范圍之類,但乙方可以為甲方提供技術支持:甲方人員從網(wǎng)上的專業(yè)或非專業(yè)類軟件,解開版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。

  7、乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。

  8、甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計算機內重要資料。

  二、有關服務要求:

  1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后2小時之內到達。如有重要事件(如服務器及整個網(wǎng)絡不通等影響超市系統(tǒng)運營的情況)需在30分鐘內到達。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,乙方也應盡力支持。

  2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),對任何有關甲方的資料絕對保密。

  三、收費與付款收費方式為預付款。每月______________,每三個月結算一次。全同簽訂后即付首三個月服務費用。

  四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為________年____月____日至________年____月____日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。

  甲方(簽章):________年____月____日

  乙方(簽章):________年____月____日

  關于服務外包合同 篇15

  甲方:__________(以下簡稱甲方)

  乙方:__________(以下簡稱乙方)

  甲乙雙方本著互利互惠的原則,就乙方IT的維護服務問題,經(jīng)充分協(xié)商,訂立本協(xié)議。

  一、合作內容

  (一)乙方辦公電腦內部網(wǎng)絡的維護

  1.乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護,具體配置見配置清單。甲方提供上門服務。維護費用為:¥_____元(RMB)/月,合同期_____個月。

  2.乙方單位共計有計算機其中臺筆記本。

  3.每月乙方需付給甲方服務費:¥_____元(RMB),大寫(人民幣)_____元整,4.乙方如果新增電腦,維護費用每臺¥(RMB)_____/月

  5.該款項自本合同簽字生效后,乙方每季度前付清商議服務款項給甲方。按(每)季度付_____元《包年》。大寫¥__________元(RMB)。甲方收款后即為乙方提供收款收據(jù)。

  二、上門服務項目:服務項目描述

  1.電腦各類故障檢修:無法啟動、不能進入系統(tǒng)、軟件設置、操作系統(tǒng)安裝等;

  2.各類外設維護:打印機、掃描儀;

  3.系統(tǒng)軟件安裝:WIN20____XP;

  4.工具軟件安裝及維護:Office、ACDSEE、金山詞霸等;

  5.增加及更換電腦板卡及部件,CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源(更換的硬件須另外收取硬件成本費用);

  6.電腦升級:及時為乙方提供最佳的升級方案。

  7.各類硬件驅動程序安裝:各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等;

  8.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺;

  9.數(shù)據(jù)備份:同機備份、異地備份、光盤備份;

  10.網(wǎng)絡設備的調試、維護(布線、設備費用需收取成本費用);

  三、硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測

  1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、及板卡等)修理費用,乙方可委托甲方送修,部件修好后,甲方將為乙方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。

  2.乙方所需增加或更換的電腦部件,乙方可委托甲方代購,甲方不再另外收到服務費,保修期由廠家提供。

  3.乙方損壞的電腦部件(由甲方代購的情況下)仍在廠家保修期及保修范圍內,甲方免費送至廠家保修或更換,但乙方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修證明,甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內不加收服務費,在城區(qū)外需加收相應服務費。

  4.乙方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內,甲方可為乙方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過5天,甲方可以視情況提供替用配件(顯示器除外)給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方代修理的情況,不在此列。

  5.所有品牌電腦(如聯(lián)想、DELL、HP、華碩、方正等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,甲方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務,若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商維修。

  四、軟件維護:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護

  1.甲方在維護乙方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由乙方負責,甲方不提供任何軟件的版權。

  2.乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購。

  3.如乙方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。

  4.在保證乙方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,甲方工程師有權決定解決問題的方案。

  五、服務響應時間

  1.為乙方提供24小時電話服務。

  2.乙方報障時請預約時間,承諾從報障時計2小時內安排工程師上門,上門前甲方進行電話確認。

  3.甲方工作時間為周一至周五8:00--18:00,如乙方要求加急服務或晚上服務,則乙方需付相關交通費等。

  4.下列情況,乙方可以將電腦主機交給上門工程師搬回甲方公司維修,承諾在48小時內預約送回:

  1)乙方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作;

  2)故障情況在現(xiàn)場無法解決;

  3)故障情況解決所需的`時間較長而乙方不能陪同。

  5.甲方每月定期上門維護保養(yǎng)

  6.乙方每月報故障服務次數(shù)限五次,超過五次,上門壹次收取50元,此維修費用不含維修配件費;若本月五次未使用完,可累計次月(第二個月)使用;第二個月若還未使用完,將清零處理,依次循環(huán)。若合同到期,此服務也隨之失效。

  六、合同的解除

  1.合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止,合同到期后將自動解除,如果乙方續(xù)簽合同,則另行起草。

  2.乙方要求的屬于服務范圍內的正常請求如遭到甲方拒絕2次以上,或者甲方服務人員與乙方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的,乙方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用。

  3.乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時上門維護或多次未能解決問題,乙方有權單方終止此合同,并有權要求甲方退還余下維護費用。

  4.由于乙方未能友好地配合給甲方維護帶來不便,致使維護工作不能進行,甲方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。

  七、其它事項

  1.甲方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī),為乙方絕對保密任何有關乙方的的資料;

  2.非甲方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,甲方不承擔責任。

  3.如果因為甲方的原因造成硬件損壞,乙甲雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準,但甲方不承擔由于維修造成的間接損失,包括乙方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。

  4.丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。

  5.乙方單位的電腦如果不是全部由甲方維護,則甲方只負責協(xié)議商定的電腦;

  6.在協(xié)議簽訂后,甲方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認乙方電腦的型號和編號以后,乙方電腦管理者簽字確認。

  7.甲方工程師在乙方電腦安放地工作時乙方應該盡可能配合工作,如提供電腦的驅動程序(在有的情況下),甲方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及乙方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下,乙方應當配合。

  8.在做重大改動前(如重裝操作系統(tǒng))時,甲方工程師會詢問中文有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,乙方應當配合。

  八、聯(lián)系方式

  乙方:___________

  聯(lián)系人:___________

  企業(yè)名稱:___________

  聯(lián)系電話:___________

  甲方:___________

  聯(lián)系人:___________

  企業(yè)名稱:___________

  聯(lián)系電話:___________

  九、支付方式

  在合同規(guī)定的付款期限內以現(xiàn)金付款。

  此合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。

  此合同一式兩份,乙甲方雙方各執(zhí)一份,自簽字蓋章之日起生效。

  甲方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  關于服務外包合同 篇16

  甲方:______________________

  乙方:______________________

  甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術服務外包達成以下協(xié)議:

  1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護工作,包括網(wǎng)絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現(xiàn)場技術服務。

  2、乙方為確保提供優(yōu)質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。

  3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整,須由甲方人員主要參與。

  4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的'技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。

  5、甲方根據(jù)乙方提供的技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。服務費用計算:按500元/次計算。有關次數(shù)的定義:一次到甲方現(xiàn)場服務,計算服務時間為5—8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8:30—17:30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時100元計算。

  6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。

  7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限:自20____年6月1日至20____年5月31日止;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。

  8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。

  9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決。

  10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

  關于服務外包合同 篇17

  甲方:_____________________________________________(以下簡稱甲方)電話:_______________________傳真:_____________________________地址:____________________________________________________________

  乙方:_____________________________________________(以下簡稱乙方)電話:_______________________傳真:_____________________________地址:____________________________________________________________

  甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議:

  一、本協(xié)議服務條約,具體服務事項

  (一)硬件服務

  1、 網(wǎng)絡設備的維護,保證網(wǎng)絡正常運轉。

  2、如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡設備損壞,乙方可提供協(xié)助維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報價,可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。

  (二)軟件服務

  1、乙方協(xié)助甲方進行網(wǎng)絡設備驅動程序的安裝、升級與維護;服務器等網(wǎng)絡設備病毒的防護、查殺;保證網(wǎng)絡設備正常運轉。

  2、乙方協(xié)助指導甲方使用各類網(wǎng)絡應用軟件。

  (三)網(wǎng)絡服務

  1、 網(wǎng)絡的日常調試、維護、保障網(wǎng)絡的正常運行,根據(jù)網(wǎng)絡的拓撲結構及網(wǎng)絡操作系統(tǒng)對服務器進行維護;檢測并提高網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性,保障網(wǎng)絡安全。

  2、在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測,確認設備運行情況,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。

  二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)

  1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方網(wǎng)絡及電腦使用地。

  2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

  三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務

  1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方在_________范圍內的門店。

  2、時間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時內必須解決,硬件問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內服務義務,甲方有權另行聘請他人解決。

  3、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。

  4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復,經(jīng)甲方同意,乙方可取回維修。

  5、更換部件:

  (1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進行。

  (2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

  (3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務)中心提供的.部件價格。

  6、服務人員:本協(xié)議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。

  四、保密義務

  1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

  2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

  3、非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失,乙方有義務采取措施減少甲方損失擴大,并盡可能復原。

  4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡故障等損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。

  五、誠信原則

  乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務時,采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡或電腦設備,或者向甲方傳達虛假信息,使得甲方誤以為正常運轉網(wǎng)絡或電腦設備產(chǎn)生故障,以牟取不正當利益。否則,乙方應當賠償給甲方造成損失,同時甲方有權解除合同。

  六、協(xié)議期限

  本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年為周期自動延續(xù)生效。

  甲方:_________________乙方:_________________

  地址:_________________地址:_________________

  電話:_________________電話:_________________

  代表:_________________代表:_________________

  簽約日期:_____________簽約日期:_____________

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