提供服務(wù)合同
隨著廣大人民群眾法律意識(shí)的普遍提高,越來(lái)越多的場(chǎng)景和場(chǎng)合需要用到合同,簽訂合同是為了保障雙方的利益,避免不必要的爭(zhēng)端。那么大家知道正規(guī)的合同書(shū)怎么寫(xiě)嗎?下面是小編收集整理的提供服務(wù)合同,希望對(duì)大家有所幫助。
甲方:
乙方:
為確保甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)的履行,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,就甲方選擇乙方的外包服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議,以便共同遵守。
1、甲乙雙方:
甲方為服務(wù)器設(shè)備、服務(wù)器操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、企業(yè)管理軟件的使用者,擁有這些硬件設(shè)備及其軟件產(chǎn)品所有權(quán)和使用權(quán);
乙方為負(fù)責(zé)維護(hù)甲方存放在____________DC機(jī)房的服務(wù)器,服務(wù)時(shí)間從____________至____________,不定期為該服務(wù)器軟件安裝、升級(jí)、服務(wù)系統(tǒng)安全、服務(wù)器管理和軟件故障處理服務(wù)。
2、保密問(wèn)題:
雙方同時(shí)簽訂附件《保密協(xié)議》,規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù)。
3、服務(wù)內(nèi)容及方式:
。1)服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容
A.服務(wù)器操作系統(tǒng)的(或配合甲方)安裝;
B.配置相關(guān)系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù),使其能夠正常運(yùn)行;
C.配置相關(guān)網(wǎng)絡(luò)參數(shù),對(duì)防火墻,殺毒軟件的配置,開(kāi)放或封鎖網(wǎng)絡(luò)端口增強(qiáng)系統(tǒng)安全;及時(shí)安裝操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)補(bǔ);服務(wù)器數(shù)據(jù)的備份;監(jiān)測(cè)系統(tǒng)安全日志;加強(qiáng)賬戶口令;服務(wù)器故障的診斷與排除等。
D.根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)需要,配置相關(guān)依賴軟件,如數(shù)據(jù)庫(kù),服務(wù)組件等;
E.對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)本身存在的安全隱患和安全問(wèn)題,進(jìn)行修復(fù);對(duì)數(shù)據(jù)定期備份轉(zhuǎn)移。
(2)服務(wù)方式
A.提供 1天的初始系統(tǒng)的安全部署;
B.每月通過(guò)遠(yuǎn)程方式,對(duì)服務(wù)器進(jìn)行不少于2次的故障排查和日志分析;
C.服務(wù)有效期內(nèi)的724小時(shí)電話支持;
D.服務(wù)有效期內(nèi)的58小時(shí)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)支持(包括遠(yuǎn)程協(xié)助,等支持),傳真支持,電子郵件支持;
E.服務(wù)有效期內(nèi)的應(yīng)急突發(fā)事件的隨時(shí)處理,提供_________次上門服務(wù),超出次數(shù),合同期內(nèi)加收300元次費(fèi)用(按次收費(fèi),不按小時(shí),限____市3環(huán)內(nèi));
4、甲方權(quán)利及義務(wù)
(1)甲方委托乙方全權(quán)維護(hù)____臺(tái)服務(wù)器,地址分別為:_________________
。2)甲方委托維護(hù)的機(jī)器若有違法信息或做違法活動(dòng)則自己承擔(dān)一切法律責(zé)任。
。3)甲方提供滿足軟件運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全的硬件支持。
。4)甲方對(duì)安裝在服務(wù)器里面的軟件版權(quán)負(fù)責(zé)。
。5)甲方可以要求乙方安裝指定軟件。
。6)甲方可以自由使用服務(wù)器里面的應(yīng)用軟件。
。7)甲方指定人員與甲方進(jìn)行日常溝通,如果人員變更,需立即通知乙方。
(8)甲方利用服務(wù)器開(kāi)辦相關(guān)應(yīng)用需要行政部門前置審批(如C證,BB等),甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求予以辦理。
。9)甲方應(yīng)按時(shí)向乙方交納本合同約定的維護(hù)費(fèi)用。
5、乙方權(quán)利及義務(wù)
。1)向甲方提供本協(xié)議約定的服務(wù)器,提供維護(hù)服務(wù),詳見(jiàn)本協(xié)議“服務(wù)內(nèi)容及方式”部分。
。2)按照附件《保密協(xié)議》之約定,做好數(shù)據(jù)保密工作;除非雙方另有書(shū)面約定,乙方無(wú)權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
。3)按照合同約定向甲方收取維護(hù)費(fèi)用。
6、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)承諾
。1)乙方為甲方建立服務(wù)器維護(hù)檔案,并對(duì)設(shè)備維護(hù)進(jìn)行記錄方便甲方查閱。
。2)乙方保證為甲方維護(hù)的設(shè)備及軟件正常運(yùn)行。
(3)乙方針對(duì)不同服務(wù)設(shè)置封頂價(jià)格,并承諾不設(shè)置任何消費(fèi)陷阱。
。4)乙方工作人員,恪守職業(yè)道德,盡職盡責(zé)地提供專業(yè)化服務(wù)。
(5)乙方不承諾對(duì)以下人為或不可抗拒力造成甲方設(shè)備損壞進(jìn)行維護(hù):
A.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)而造成的設(shè)備損壞;
B.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞;
C.自然災(zāi)害等不可抗拒因素造成的甲方設(shè)備損壞。
7、付款
本合同金額為_(kāi)________________(大寫(xiě):人民幣_(tái)____元整,按雙方約定,此價(jià)格為稅前價(jià)格)。服務(wù)過(guò)程中甲方若需乙方為其代購(gòu)相關(guān)設(shè)備和軟件時(shí),雙方核定好價(jià)格后,甲方應(yīng)支付相應(yīng)代購(gòu)費(fèi)用,乙方方可為甲方提供代購(gòu)服務(wù)。
8、開(kāi)具服務(wù)發(fā)票或收據(jù)
乙方收到甲方交納的服務(wù)費(fèi)5個(gè)工作日內(nèi),寄出等值服務(wù)發(fā)票或收據(jù)。
9、付費(fèi)與續(xù)費(fèi)
甲方使用乙方提供的服務(wù)時(shí),須提前付費(fèi)。需要續(xù)繳時(shí),乙方提前15天通知甲方,甲方需在服務(wù)到期前續(xù)費(fèi)。甲方續(xù)費(fèi)時(shí),同樣可以享受當(dāng)期乙方發(fā)布的優(yōu)惠措施。
10、合同違約與終止
。1)乙方在維護(hù)過(guò)程中,需遵守雙方約定的《保密協(xié)議》(見(jiàn)附件)。如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同;
。2)甲乙雙方若無(wú)法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同;
。3)因不可抗拒力因素導(dǎo)致合同無(wú)法執(zhí)行時(shí),雙方可協(xié)商解除合同。
11、法律適用及爭(zhēng)議解決
。1)本合同的簽訂、履行、雙方的權(quán)利義務(wù)及與之相關(guān)的任何索賠和爭(zhēng)議等適用中華人民共和國(guó)法律。
。2)合同仲裁
所有因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議將通過(guò)雙方友好協(xié)商解決。如果雙方不能通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,則將該爭(zhēng)議提交當(dāng)?shù)胤ㄔ夯蛑俨梦瘑T會(huì),按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁在鄭州進(jìn)行,仲裁語(yǔ)言為中文。
12、合同生效
。1)本合同簽訂后,如需對(duì)合同進(jìn)行修改,可經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為本合同附件。對(duì)合同內(nèi)容做出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)為書(shū)面形式,由雙方授權(quán)代表簽字或加蓋公章后成為合同不可分割的部分。
。2)本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
。3)本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表于________年____月____日簽署于中國(guó)鄭州,自該日起生效。
甲方:(蓋_)
授權(quán)代表簽字:
乙方:(蓋_)
授權(quán)代表簽字
___年___月___日
___年___月___日
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