設(shè)備維修保養(yǎng)合同
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，合同對(duì)我們的幫助越來越大，簽訂合同也是非常有必要的行為。知道嗎，寫合同可是有方法的哦，下面是小編幫大家整理的設(shè)備維修保養(yǎng)合同，僅供參考，大家一起來看看吧。
設(shè)備維修保養(yǎng)合同1
甲方：__________
乙方：__________
甲方現(xiàn)有辦公設(shè)備一批，需進(jìn)行維修保養(yǎng)，乙方愿為甲方提供長(zhǎng)期維修、保養(yǎng)服務(wù)，特此簽訂如下協(xié)議：
一、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
1、甲方單位在與乙方簽約維護(hù)協(xié)議后新購(gòu)的設(shè)備，若由乙方提供的設(shè)備，在保修期內(nèi)，由乙方提供正常的硬件保修維護(hù)服務(wù),軟件維護(hù)服務(wù)不包含在本維護(hù)合同中。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商確認(rèn)后，可將該設(shè)備追加到《代維服務(wù)設(shè)備清單》，按本合同規(guī)定進(jìn)行維護(hù)。
2、辦公設(shè)備僅限于附件《代維服務(wù)設(shè)備清單》所列出的設(shè)備，超出范圍的設(shè)備需要維護(hù)，乙方將另行收費(fèi)。
3、乙方負(fù)責(zé)甲方辦公自動(dòng)化設(shè)備，包括：電子計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等維修和保養(yǎng)工作，并按協(xié)議規(guī)定工作日為甲方提供上門服務(wù)，如遇國(guó)家法定節(jié)假日順延上門維護(hù)時(shí)間。
4、乙方為甲方提供電子計(jì)算機(jī)方面的系統(tǒng)維護(hù)，常用軟件安裝、定期病毒代碼更新，殺毒軟件由甲方提供并使用，重要數(shù)據(jù)備份、軟件備份所使用的介質(zhì)由甲方提供，如刻錄機(jī)、光盤等，操作系統(tǒng)災(zāi)難性恢復(fù)、系統(tǒng)重新安裝、硬盤檢測(cè)。乙方應(yīng)協(xié)助甲方制作常用操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序的軟件備份，其中涉及軟件版權(quán)責(zé)任的，由甲方自行負(fù)責(zé)。
5、乙方為甲方的.打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備提供正常保養(yǎng)及清理，如甲方機(jī)器需大修時(shí)，乙方應(yīng)免收大修維修費(fèi)用。
二、乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方所有代維設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)示，在設(shè)備明顯位置粘貼標(biāo)簽，協(xié)助甲方做好固定資產(chǎn)管理工作，協(xié)議簽約后第一次上門維護(hù)時(shí)做好《代維電腦設(shè)備配置詳細(xì)列表》登記工作。
三、乙方應(yīng)為甲方提供及時(shí)、周全的6×8小時(shí)服務(wù)，若故障報(bào)告時(shí)間晚于下午5：30，則上門維護(hù)時(shí)間順延至下一個(gè)工作日；維護(hù)響應(yīng)時(shí)間為每周一至周六上午8：30至下午17：30，接到甲方報(bào)障后應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維護(hù)；一般故障，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，重大故障應(yīng)在3天內(nèi)修復(fù)；若因需要訂購(gòu)維修備件而不能在此時(shí)限內(nèi)修復(fù)時(shí)，乙方必須及時(shí)與甲方協(xié)商落實(shí)完成。
四、乙方為甲方的辦公設(shè)備提供零配件和消耗品的報(bào)價(jià)及其它方面的咨詢，如甲方從乙方處購(gòu)買配件和消耗品，甲方可享受乙方提供的優(yōu)惠價(jià)格。
五、保養(yǎng)周期：
乙方在每個(gè)月第四周的星期二或三到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)，并做好服務(wù)登記（乙方在維護(hù)過程中需有甲方人員陪同）；乙方若未能按協(xié)議規(guī)定的服務(wù)周期提供保養(yǎng)服務(wù)，甲方可向乙方上級(jí)部門進(jìn)行投訴。
六、乙方在履行合同過程中，知悉甲方的一切商業(yè)秘密，無論是在本合同期限內(nèi)還是合同終止后，均應(yīng)保密。
七、服務(wù)費(fèi)與付款方式：
1、甲方每月支付乙方保養(yǎng)費(fèi)人民幣￥ 300.00，包括交通費(fèi)和勞務(wù)費(fèi)用，但不包括耗材和零配件的費(fèi)用；如更換零配件，需由甲方同意并確認(rèn)后，費(fèi)用由甲方支付。
2、乙方在協(xié)議簽訂后3天內(nèi)將全年保養(yǎng)費(fèi)的50%支付給甲方，維修年度到期前10天內(nèi)將余款付清。
八、本協(xié)議未盡事宜或協(xié)議期限內(nèi)發(fā)生異議，雙方應(yīng)本著友好原則協(xié)商解決。
九、本協(xié)議有效期為壹年，自協(xié)議蓋章之日起生效。
十、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，經(jīng)雙方蓋章后生效。
附件：代維辦公設(shè)備清單
甲方：_____乙方：_____
蓋章：_____蓋章：_____
代表人（簽名）：_____代表人（簽名）：_____
日期：_____日期：_____
設(shè)備維修保養(yǎng)合同2
委托方：_______________________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
受托方：________________________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
風(fēng)險(xiǎn)告知：提前了解合作對(duì)象基本情況(個(gè)人則需記錄其身份證號(hào)碼、地址、電話);審查合作方的簽約資格;商業(yè)信譽(yù)和履約能力，可以使用國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢企業(yè)信息。
甲乙雙方本著公平、自愿、平等互利、誠(chéng)實(shí)信用原則，就設(shè)備維修事宜達(dá)成以下協(xié)議：
一、維修設(shè)備明細(xì)
在簽定合同前，雙方需共同確認(rèn)所要維修/保養(yǎng)設(shè)備的狀況并對(duì)其進(jìn)行登記。乙方需檢查保修設(shè)備的主要部件完好程度及附件的完整性，并登記機(jī)器型號(hào)、整體狀況等相關(guān)情況，建立客戶檔案。
二、維修費(fèi)用
所發(fā)生維修費(fèi)用的詳細(xì)價(jià)目單見附件(附件)
三，合同期限：______年______月______至______年______月______日
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方在本協(xié)議所包括的機(jī)電設(shè)備出現(xiàn)故障后及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
2、甲方?jīng)Q定對(duì)故障機(jī)進(jìn)行維修時(shí)，更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。乙方提供的報(bào)價(jià)供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修中心提供的部件價(jià)格。
3、甲方如需乙方提供其他技術(shù)支持(如設(shè)備安裝、使用及簡(jiǎn)易維護(hù)保養(yǎng)、基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，設(shè)備在本市的遠(yuǎn)距離搬遷予以的協(xié)助和安裝調(diào)試等)，乙方應(yīng)予以支持。
4、甲方在通知乙方進(jìn)行設(shè)備維修后，乙方應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)甲方所指定的'地點(diǎn)進(jìn)行維修服務(wù)。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、合同執(zhí)行期間，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)在正常條件下使用的機(jī)器提供維修維護(hù)。
2、合同執(zhí)行期間，乙方保證在機(jī)器發(fā)生故障的情況下，在接到甲方的維修通知后的兩天內(nèi)服務(wù)到位(次數(shù)不限)，國(guó)家法定節(jié)假日除外。
3、乙方有義務(wù)對(duì)每次的維修情況向甲方做出說明，并提供更換配件清單，配件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修中心提供的部件價(jià)格。
4、合同執(zhí)行期間，乙方為甲方機(jī)器更換新配件后，新配件再次出現(xiàn)問題，屬配件本身質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修更換。
六、設(shè)備維修、安裝調(diào)試及驗(yàn)收
1、檢修過程精度或裝配檢查，需要有雙方項(xiàng)目部門技術(shù)人員認(rèn)可，并作記錄;
2、所有更換的備件在裝配前，由雙方技術(shù)人員確認(rèn)并驗(yàn)收，方可使用;
3、設(shè)備維修后，設(shè)備的精度、性能，達(dá)到使用要求和工藝技術(shù)要求;
4、設(shè)備檢修完畢，乙方自檢，準(zhǔn)備驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，通知甲方驗(yàn)收，甲、乙雙方填寫“驗(yàn)收?qǐng)?bào)告”;驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題，乙方立即整改，直至達(dá)到合格要求，最終雙方將簽署最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
七、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方法
1、設(shè)備驗(yàn)收由甲方負(fù)責(zé)組織，乙方安裝調(diào)試人員等參加。組織調(diào)試，甲方派出專人配合。
2、按雙方簽訂的技術(shù)條款和國(guó)家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，達(dá)到原合同出廠技術(shù)指標(biāo)。
3、驗(yàn)收時(shí)各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方最終驗(yàn)收合格，辦理驗(yàn)收手續(xù)后交付甲方。
4、設(shè)備調(diào)試由乙方負(fù)責(zé)，甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及使用單位相關(guān)人員參加。
風(fēng)險(xiǎn)告知：為了保障委托方的合理利益，在合同中應(yīng)當(dāng)明確約定對(duì)維修之后的檢查與驗(yàn)收手續(xù)。在該合同中應(yīng)當(dāng)約定交貨驗(yàn)收，并辦理驗(yàn)收移交手續(xù)。若在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，可要求委托方賠償。
八、付款及付款方式
付款方式：合同簽訂之日起，月度對(duì)賬，季度付款。乙方需向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方在十個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付維修費(fèi)用。
九、合同的終止和違約
1、本合同到期后，自行終止，如甲方需乙方繼續(xù)服務(wù)應(yīng)在合同到期后一月內(nèi)續(xù)簽合同。
2、違約條款。甲方通知乙方前往維修保養(yǎng)，如乙方無故超過三次不如期維修保養(yǎng)，甲方有權(quán)中止合同，乙方須向甲方支付已發(fā)生費(fèi)用的____%的違約金。
十、爭(zhēng)議解決
履行本合同發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成提交呼和浩特仲裁委員會(huì)仲裁裁決。
風(fēng)險(xiǎn)告知：關(guān)于爭(zhēng)議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權(quán)法院訴訟或者選擇仲裁，二者的本質(zhì)區(qū)別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局，約定向法院提起訴訟兩審終審。
十一、本合同自簽約各方簽字蓋章之日起生效
本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
委托方(公章)：__________________
受托方(公章)：__________________
設(shè)備維修保養(yǎng)合同3
甲方：_________________
乙方：_________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽定以下辦公設(shè)備保養(yǎng)／維修協(xié)議。
一、維護(hù)范圍及內(nèi)容：
1.電腦硬件故障維護(hù)(電腦主機(jī)、顯示器等，屬于硬故障需更換費(fèi)用另收取) 。
2.電腦軟件故障維護(hù)（包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)還原，系統(tǒng)更新，定期檢查，常用軟件安裝）
3.電腦外設(shè)故障維護(hù)（打印機(jī)，掃描儀，復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)）。
4.局域網(wǎng)故障維護(hù)(對(duì)現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測(cè)試，保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常) 。
5.乙方損壞的辦公設(shè)備部件仍在廠家保修期內(nèi)，甲方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但乙方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，甲方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
6.乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，甲方可為乙方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。
7.正常的設(shè)備使用耗材不在維修之列，如：硒鼓、墨盒、色帶架、色帶等，如更換設(shè)備配件甲方為乙方免費(fèi)更換、維修，但購(gòu)買配件費(fèi)用有乙方承擔(dān)。
二、維護(hù)方式及雙方遵守條約
1、辦公設(shè)備臨時(shí)緊急維修。每周一至周五8：00——17：30（不包括節(jié)、假日）在接到乙方的'電話或其它方式通知后，甲方必須在3小時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行對(duì)本協(xié)議所簽的年保機(jī)器進(jìn)行免費(fèi)維修保養(yǎng)（如需換部件，部件費(fèi)另計(jì)），不計(jì)次數(shù)。特殊情況下甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時(shí)事實(shí)的情況電話商定
2、每月一次定期探訪維護(hù)系統(tǒng)，對(duì)用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備，使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率，如甲方在為乙方提供辦公設(shè)備保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，甲方需與乙方協(xié)商，由乙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
3、不予保修范圍
（1）因天災(zāi)、人災(zāi)等不可抗力的因素引起的損壞。
�。�2）因未經(jīng)乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。
4、在本協(xié)議所包括的辦公設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
5、更換部件：
（1）部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能，甲方要在與乙方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
（2）更換部件的費(fèi)用由乙方承擔(dān)，甲方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供乙方參考確認(rèn)。
6、甲方為乙方更換的部件在保修期內(nèi)非人為損壞，甲方需為乙方免費(fèi)更換、維修。如屬于乙方使用不當(dāng)或人為損壞時(shí)，費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。注：耗材如線圈、墨盒、噴頭、碳粉、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。）
7、乙方所維修的部件如在規(guī)定的保修期限內(nèi)出現(xiàn)與前次同樣的故障且非人為損壞，甲方應(yīng)免費(fèi)維修該故障，甲方對(duì)設(shè)備的故障問題告知乙方，在乙方確定維修時(shí)再進(jìn)行維修。
8、機(jī)密。雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。雙方有嚴(yán)格遵守保密義務(wù)
三、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_________年_______月_______至_________年_______月_______日。日常維護(hù)結(jié)賬方式：月結(jié)_____或季度結(jié)_____。
日常維護(hù)結(jié)賬期為_____月費(fèi)用。
季度_____費(fèi)用。
四、付款方式
1．由雙方商定月結(jié)或季結(jié)維護(hù)費(fèi)用，乙方結(jié)賬到期起七日內(nèi)，付給甲方費(fèi)用款。
2．日常維修設(shè)備的費(fèi)用應(yīng)在維修完畢后三日內(nèi)一次性付給甲方。
3.協(xié)議的終止及罰則
如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議。
�。�1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
（2）未經(jīng)乙方同意而私自更換辦公設(shè)備部件。
（3）未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方貨款。
�。�4）甲方在為乙方維護(hù)服務(wù)期間，不履行維護(hù)條款或服務(wù)態(tài)度惡劣，乙方向甲方負(fù)責(zé)人反映三次同樣事態(tài)，但甲方仍然沒有改善和行動(dòng)，乙方可以即時(shí)中止合同，并按已服務(wù)的月份支付費(fèi)用，剩余款項(xiàng)甲方無條件退還給乙方。甲方在維護(hù)時(shí)，乙方應(yīng)積極配合甲方做好維護(hù)保修工作
五、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具體未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________
電話：_________________電話：_________________
_________年____月____日_________年____月____日
設(shè)備維修保養(yǎng)合同4
委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：
受委托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和技術(shù)要求，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方就其（設(shè)備名稱）設(shè)備委托乙方進(jìn)行長(zhǎng)期維修保養(yǎng)，特訂立本合同。
第一條設(shè)備基本情況
設(shè)備名稱：；規(guī)格型號(hào)：__________________________； 主要技術(shù)參數(shù)：___________________________________________________________； 設(shè)備投產(chǎn)時(shí)間：年 ___月___ 日；目前設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)總工時(shí)：__________（小時(shí)）； 其它須說明情況：_________________________________________________________；_________________________________________________________；_________________________________________________________；
_________________________________________________________；
第二條 委托維修保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、范圍約定
1、日常維護(hù)保養(yǎng)、一級(jí)保養(yǎng)、二級(jí)保養(yǎng)、故障維修、中修、大修以甲方《設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)手冊(cè)》定義為準(zhǔn)。
2、日常維護(hù)保養(yǎng)、一級(jí)保養(yǎng)、二級(jí)保養(yǎng)、中修、大修周期以甲方《設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)手冊(cè)》規(guī)定的周期為準(zhǔn)。
3、日常維護(hù)保養(yǎng)、一級(jí)保養(yǎng)、二級(jí)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，即《設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)程序》文件所規(guī)定的要求。
4、委托維修保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目、級(jí)別、范圍協(xié)議條款見合同附表《委托維修保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、范圍一覽表》。
5、本合同委托服務(wù)內(nèi)容不包含設(shè)備的中修、大修及更新改造，若甲方有需求另行簽定委托合同。
第三條
本合同期限為 月 日止。
第四條 甲方權(quán)利、義務(wù)
1、除合同第二條已明確委托乙方負(fù)責(zé)的工作外，其它工作均由甲方負(fù)責(zé)。
2、甲方有根據(jù)甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方服務(wù)過程及效果進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)分的權(quán)利，亦有檢查乙方工作人員的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表等是否符合甲方標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利。若乙方達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，甲方有要求乙方整改返工，扣減乙方服務(wù)費(fèi)，直至解除合同的權(quán)利。
3、甲方有向乙方提供設(shè)備技術(shù)資料的義務(wù)。
4、甲方有審核、批準(zhǔn)乙方分包特殊分項(xiàng)的權(quán)利。
5、甲方有向乙方無償提供必要用水用電接駁點(diǎn)及梯子、臺(tái)鉆、沖擊鉆、電焊機(jī)等大型工具的義務(wù)。
6、早方有按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用的義務(wù)。
7、甲方有為乙方開展工作給予適當(dāng)、必要配合的義務(wù)。
8、乙方維修保養(yǎng)過程中若須更換設(shè)備配件，若配件由甲方支付費(fèi)用，需由乙方事前申請(qǐng)、報(bào)價(jià)，甲方有權(quán)對(duì)其進(jìn)行審批、驗(yàn)證。
9、合同沒有明確的甲方應(yīng)承擔(dān)的`權(quán)利和義務(wù)。
第五條 乙方權(quán)利、義務(wù)
1、乙方負(fù)責(zé)本合同第二條約定的維修保養(yǎng)內(nèi)容，合同以外的服務(wù)內(nèi)容甲方可以采取口頭委托，乙方應(yīng)及時(shí)完成，經(jīng)甲方審核后由甲方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。 合同期限
合同編號(hào)：JQBY_____________________P3/4
2、經(jīng)甲方同意后，乙方有將部分特殊分項(xiàng)分包的權(quán)利。
3、乙方有提供不低于甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的義務(wù)。
4、乙方有要求甲方作適當(dāng)、必要配合的權(quán)利。
5、乙方有權(quán)要求甲方按期付款
6、乙方有就合同約定服務(wù)范圍內(nèi)的保養(yǎng)、維修工作制定相應(yīng)的保養(yǎng)計(jì)劃、作好維修保養(yǎng)記錄的義務(wù)。
7、乙方有監(jiān)督、檢查甲方負(fù)責(zé)的本合同委托服務(wù)范圍外的維修保養(yǎng)工作質(zhì)量的權(quán)利。
8、合同沒有明確的甲方應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)。
第六條 質(zhì)量安全要求
1、乙方服務(wù)質(zhì)量符合甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，接受甲方質(zhì)檢評(píng)分。
2、乙方服務(wù)質(zhì)量滿足客戶考評(píng)要求，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、乙方必須保證維修保養(yǎng)（第三條規(guī)定的）工作期間乙方人員及第三方人員的安全。
第七條 維修保養(yǎng)費(fèi)用
1、本合同約定范圍內(nèi)的設(shè)備維修、保養(yǎng)總固定費(fèi)用為（含稅）￥_________元/年。（詳見《委托維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容、范圍一覽表》）。
2、設(shè)備維修、保養(yǎng)過程中產(chǎn)生的其它費(fèi)用單價(jià)將逐項(xiàng)計(jì)費(fèi)。按月支付 ，每月合計(jì) 。（詳見《委托維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容、范圍一覽表》）。
3、乙方在維修保養(yǎng)工作中所耗用的輔材（不構(gòu)成設(shè)備實(shí)體的材料。如清洗用的汽油、棉紗等）費(fèi)用已包含在本合同價(jià)款內(nèi)，甲方不再支付。
4、維修保養(yǎng)過程中更換的配件，一次維修配件價(jià)格合計(jì)低于（費(fèi)用已包含在本合同價(jià)款內(nèi)），高于_￥50元的，由甲方支付。
5、本合同約定范圍內(nèi)的設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)調(diào)整須提前通知對(duì)方并另行簽定協(xié)議。
第八條違約責(zé)任
1、因乙方原因造成甲方設(shè)備加工質(zhì)量未達(dá)標(biāo)或引起甲方客戶投訴，一經(jīng)證實(shí)，甲方有權(quán)對(duì)乙方要求限期整改，并根據(jù)問題嚴(yán)重程度扣減乙方1-5%月服務(wù)費(fèi)（扣減標(biāo)準(zhǔn)及事實(shí)認(rèn)定由雙方確認(rèn)為準(zhǔn)）。
2、因甲方負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的維修保養(yǎng)工作不到位，而引發(fā)的乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，其責(zé)任及后果由甲方負(fù)責(zé)。
3、如因甲方配合不利等原因造成乙方損失，乙方有權(quán)要求甲方給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第九條
1、本合同未盡事宜雙方可協(xié)商解決。若對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，須簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、合同規(guī)定的服務(wù)期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿三個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。
4、本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
5、本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
6、本合同自雙方代表簽字之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
代表： 代表：
年 月 日 年 月 日
設(shè)備維修保養(yǎng)合同5
甲方：______（以下簡(jiǎn)稱甲方）
住所：
乙方：______（以下簡(jiǎn)稱乙方）
住所：
為了保證______省______集團(tuán)辦公設(shè)備的穩(wěn)定正常運(yùn)行，及時(shí)處理出現(xiàn)的各種問題，經(jīng)友好協(xié)商同意按以下條款向乙方購(gòu)買辦公設(shè)備服務(wù)，并簽訂本合同，以茲共同遵守。
1、經(jīng)過雙方協(xié)商確認(rèn)，甲方向乙方購(gòu)買辦公設(shè)備保修服務(wù)。
2、合同總價(jià)款：人民幣大寫：____________元整小寫：￥__________________
�。ê粘＞S護(hù)、故障處理人工費(fèi)，不含更換的另配件、耗材）
3、付款方式：
本合同簽訂一周內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的______％（￥____________），合同執(zhí)行六個(gè)月后，甲方向乙方支付合同總金額的______％（￥____________）。
4、另配件、耗材的結(jié)算
保修期間若維護(hù)工程師確認(rèn)需要更換設(shè)備的配件和耗材時(shí)，客戶服務(wù)人員將協(xié)調(diào)向局方提出申請(qǐng)，局方批準(zhǔn)后，我公司以成本價(jià)提供最優(yōu)惠的配件和耗材，每2月結(jié)算一次。
四、維修服務(wù)年限：______年（從合同生效之日起）
五、甲、乙雙方的權(quán)利與義務(wù)：
1、乙方應(yīng)按照服務(wù)方案中的服務(wù)流程執(zhí)行保修服務(wù)。（見附件：服務(wù)方案）
2、乙方在進(jìn)行設(shè)備巡檢、維護(hù)或設(shè)備送修時(shí)，所填表格一式三份填寫，甲、乙雙方各保存一份，月底提交服務(wù)月報(bào)。
3、如甲方有新增的設(shè)備需要加入服務(wù)合同，乙方按照本合同的價(jià)款，按加入保修的月份做均價(jià)計(jì)算，在服務(wù)到期后1周內(nèi)結(jié)算。
4、乙方可在簽合同前到現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)甲方購(gòu)買服務(wù)設(shè)備的運(yùn)行狀況。
5、若在服務(wù)年限內(nèi)，維修產(chǎn)品出現(xiàn)故障無法修理時(shí)，甲方可請(qǐng)甲方的技術(shù)部門與乙方一起鑒定，雙方確認(rèn)后再進(jìn)行更換，更換設(shè)備的服務(wù)年限仍在本合同服務(wù)年限之內(nèi)。
6、乙方為甲方提供7X24小時(shí)支持電話：__________________、__________________。
7、甲方可對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如有對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意的情況，可撥打投訴電話：____________、____________。
六、不可抗力：如發(fā)生不可抗力因素的影響致使乙方不能履行本合同的執(zhí)行，乙方將不承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)將發(fā)生的情況及時(shí)通知甲方，并在15天內(nèi)提供證明給甲方予以認(rèn)可。
七、解決爭(zhēng)議的辦法：
甲乙雙方因合同發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好的態(tài)度協(xié)商解決，如無法協(xié)商解決，可向有管轄權(quán)的人民法院提請(qǐng)?jiān)V訟。除爭(zhēng)議條款外，雙方繼續(xù)履行本合同的其余條款。
本合同一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，簽約地：____________,自雙方簽字蓋章之日起即刻生效。
合同附件：《設(shè)備價(jià)格清單》、《服務(wù)方案》
甲方：____________乙方：____________
代表：____________代表：____________
日期：____________日期：____________
附件1：
設(shè)備價(jià)格清單：
設(shè)備名稱：
數(shù)量：
備注：
單價(jià)：
合計(jì)：
計(jì)算機(jī)
打印機(jī)
傳真及復(fù)印一體機(jī)
傳真機(jī)
復(fù)印機(jī)
碎紙機(jī)
總計(jì)
附件2：
辦公設(shè)備服務(wù)案
1 .設(shè)備的維護(hù)管理
我們將對(duì)不同類別的設(shè)備建立起維護(hù)檔案，便于今后的管理和維護(hù)，并為提供維護(hù)的協(xié)議設(shè)備上貼上維護(hù)標(biāo)識(shí)及相應(yīng)聯(lián)系方式。具體設(shè)備維護(hù)檔案建立如下表所示：
設(shè)備維護(hù)檔案
設(shè)備類別：
設(shè)備名稱：
設(shè)備編號(hào)：
所屬單位名稱：
聯(lián)系人：
地址：
電話：
設(shè)備詳細(xì)配置：
備注：
設(shè)備購(gòu)買日期：
登記日期：
設(shè)備附件及耗材變更記錄;
制表人：
記錄人：
審核人：
注：設(shè)備類別（A:計(jì)算機(jī)；B:打印機(jī)；C:傳真機(jī)；D:復(fù)印機(jī)；E:碎紙機(jī)）
2 .服務(wù)內(nèi)容
2.1.計(jì)算機(jī)類
計(jì)算機(jī)類包括筆記本和臺(tái)式電腦，是現(xiàn)在最普及的辦公設(shè)備，是局方現(xiàn)代化辦公重要設(shè)備，它的正常運(yùn)行與否是至關(guān)重要。但由于其應(yīng)用十分廣泛，發(fā)生故障的現(xiàn)象和原因多種多樣，在客戶提供的故障信息不完整的情況下，維護(hù)工程師對(duì)個(gè)人計(jì)算機(jī)故障的檢查將按以下步驟進(jìn)行：
一、開機(jī)后電源指示燈是否亮？（電源線的連接、電源故障）
二、顯示器是否出現(xiàn)啟動(dòng)信息？（顯示器故障、顯示卡故障、主板故障、內(nèi)存故障）
三、是否能夠進(jìn)入正常的啟動(dòng)過程？（CMOS設(shè)置不當(dāng)、內(nèi)存條故障、啟動(dòng)硬盤讀取故障）
四、能否進(jìn)入操作系統(tǒng)的正常模式？（硬盤故障、操作系統(tǒng)故障、驅(qū)動(dòng)程序加載或其它程序故障）
五、應(yīng)用軟件是否正常工作？（操作系統(tǒng)故障）
2.2.日常辦公類設(shè)備
日常辦公類設(shè)備包括：復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、一體機(jī)、碎紙機(jī)等，這些現(xiàn)代化的日常辦公設(shè)備，大大提高了公文形成的速度，節(jié)省大量的等待時(shí)間，給日常辦公帶來極大的方便。但是由于這類設(shè)備的操作是一項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)的工作，不了解機(jī)器的基本原理和構(gòu)造，就不能夠正確地使用它，有時(shí)還會(huì)因操作不當(dāng)而損壞機(jī)器，影響使用。
我公司對(duì)計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)將承諾以下幾個(gè)方面：
一、建立起辦公設(shè)備詳細(xì)檔案（型號(hào)、主機(jī)序列號(hào)、設(shè)備內(nèi)易耗件的型號(hào)和規(guī)格）。
二、接到報(bào)修電話或申請(qǐng)后，如果需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)工程師將在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
三、如果現(xiàn)場(chǎng)工程師確定了是故障是不可修復(fù)的，如：設(shè)備某個(gè)部件已經(jīng)損壞，需要替換新的部件，民航方將負(fù)責(zé)購(gòu)買新部件的費(fèi)用。
四、定期（______次/______個(gè)月）對(duì)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)進(jìn)行設(shè)備的保養(yǎng)工作，以延長(zhǎng)配件的使用周期和整個(gè)設(shè)備的使用壽命。
五、定期對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行巡檢（______次/______個(gè)月），排除隱患以防止故障的可能發(fā)生，提交巡檢報(bào)告。
我公司對(duì)民航省局的日常辦公類設(shè)備的定期預(yù)防維護(hù)、保養(yǎng)工作如下：
一、清潔稿臺(tái)玻璃、防塵玻璃、反光鏡、鏡頭（復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）。
二、清潔各檢測(cè)傳感器（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）。
三、清潔保養(yǎng)轉(zhuǎn)印、分離組件。（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）
四、清潔輸紙系統(tǒng)（搓紙輪、阻力輪、輸紙離合器及對(duì)位輪）（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)。
五、清潔驅(qū)動(dòng)帶，給齒輪添加潤(rùn)滑劑（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）。
六、清潔風(fēng)扇口的過濾網(wǎng)、臭氧過濾器（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)、碎紙機(jī)）。
七、清潔感光鼓組件（放電燈、消電燈、主充電組件、清潔刮板、廢粉回收刮片及廢粉導(dǎo)粉桿）（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）。
八、調(diào)整復(fù)印濃度、復(fù)印件位置（復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）。
九、清潔機(jī)器外觀和電源插頭（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)、碎紙機(jī)、傳真機(jī)）。
3 .服務(wù)流程及規(guī)范
我們的維護(hù)服務(wù)隊(duì)伍將為民航云南省管理局提供以下服務(wù)：
電話支持（包括電話接聽、電話支持、故障升級(jí)等）
定期巡檢、維護(hù)：______年______次
技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)：______年______次
備品備件、耗材支持：簽定合同后，我公司將根據(jù)局方設(shè)備的品牌、型號(hào)，采購(gòu)一定數(shù)量的備品備件和耗材建立備件庫(kù)，以便隨時(shí)更換。
3.1.電話支持
我公司將為民航辦公設(shè)備的維護(hù)提供專門的支持服務(wù)熱線，____________、____________，設(shè)有專門的行政助理負(fù)責(zé)接聽電話，記錄客戶的需求和問題，并立即反饋給技術(shù)工程師。使技術(shù)工程師在最短時(shí)間內(nèi)為客戶提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)和解決方案。
熱線電話服務(wù)按照以下規(guī)范進(jìn)行：
3.1.1.電話接聽
我們客戶服務(wù)中心的客戶助理在接受客戶的電話時(shí)，將嚴(yán)格按照以下流程和規(guī)范進(jìn)行處理：
受理電話——在受理客戶電話時(shí)，使用標(biāo)準(zhǔn)普通話及禮貌的用語(yǔ)。
記錄客戶基本信息——接聽客戶電話時(shí)，應(yīng)首先快速了解客戶基本信息及問題內(nèi)容。
轉(zhuǎn)接技術(shù)工程師——-根據(jù)確定的客戶服務(wù)類型和服務(wù)級(jí)別，轉(zhuǎn)接技術(shù)工程師在客戶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予回答。
3.1.2.電話支持
技術(shù)工程師在接到客戶助理轉(zhuǎn)接的電話時(shí)，將按照以下規(guī)范處理問題：
詳細(xì)了解客戶狀況——技術(shù)工程師在查看客戶助理所提供的客戶基本信息及問題記錄描述后，需進(jìn)一步詳細(xì)了解客戶問題和狀況，并做詳細(xì)記錄。如能技術(shù)工程師夠立即解決客戶問題，則可以及時(shí)提供電話支持，并確�？蛻魡栴}得到解決。
不能及時(shí)解決問題——如技術(shù)工程師不能立即解決客戶問題，會(huì)將此問題提交更高級(jí)別的技術(shù)工程師處理。對(duì)于通過遠(yuǎn)程指導(dǎo)方式無法解決的問題，我公司將提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)。公司工程師將在客戶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)解決問題，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3.2.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)
3.2.1.響應(yīng)時(shí)間
每周一至周五____________-____________，1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修服務(wù)，周六、周日和節(jié)假日4小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
3.2.2.具體實(shí)施規(guī)范
項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人根據(jù)客戶所需現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的需求，協(xié)調(diào)的技術(shù)工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。技術(shù)工程師在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)前，應(yīng)與客戶進(jìn)行聯(lián)系。充分了解客戶情況，并預(yù)料可能情況的發(fā)生，準(zhǔn)備相應(yīng)的設(shè)備及軟件，提前做好準(zhǔn)備工作。
技術(shù)工程師攜帶《維修記錄表》（一式三份，下表）到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，服務(wù)完成后填寫《維修記錄表》，經(jīng)使用部門經(jīng)辦人和工程師雙方簽字確認(rèn)有效。使用部門留一份，我公司留一份，到月末交回規(guī)劃處信息辦一份。
技術(shù)工程師在現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)活動(dòng)中，應(yīng)及時(shí)記錄下在此過程中出現(xiàn)的各種問題，包括技術(shù)工程師自己發(fā)現(xiàn)的問題和客戶反映的問題。
當(dāng)技術(shù)工程師不能現(xiàn)場(chǎng)解決客戶的`問題時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)系上級(jí)主管請(qǐng)求相應(yīng)資源進(jìn)行幫助，決定維護(hù)措施，及時(shí)實(shí)施維護(hù)工作。
計(jì)算機(jī)設(shè)備報(bào)修記錄單
此欄由報(bào)修單位填寫
報(bào)修單位：
報(bào)修人：
報(bào)修設(shè)備：
設(shè)備型號(hào)：
設(shè)備序列號(hào)：
故障現(xiàn)象：
故障報(bào)修時(shí)間：
維修人員到達(dá)時(shí)間：
處理結(jié)束時(shí)間：
處理結(jié)果：
修復(fù)暫時(shí)修復(fù)未修復(fù)其它：
維修滿意度：
很滿意滿意一般不滿意
報(bào)修人簽字：
報(bào)修人聯(lián)系電話：
如發(fā)生保修合同以外的費(fèi)用，請(qǐng)報(bào)修單位領(lǐng)導(dǎo)簽字、蓋章
領(lǐng)導(dǎo)意見：
公章
年月日
此欄由保修單位填寫
報(bào)修設(shè)備：
設(shè)備型號(hào)：
設(shè)備序列號(hào)
故障部位及零件：
故障處理辦法：
處理結(jié)果：
修復(fù)暫時(shí)修復(fù)未修復(fù)換件待修
再次修理送修其它：
維修人員簽字：
此欄由規(guī)劃處信息辦填寫，如發(fā)生保修合同以外的費(fèi)用，此欄才需填寫
處理意見：
維修費(fèi)用：
經(jīng)辦人簽字：
經(jīng)辦時(shí)間：
主管領(lǐng)導(dǎo)意見：
公章
______年______月______日
如果故障設(shè)備需要帶回公司進(jìn)行處理，維護(hù)工程師應(yīng)及時(shí)與設(shè)備使用部門相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商。設(shè)備修復(fù)后，由公司客戶服務(wù)中心安排人員送返到使用部門。修好的設(shè)備在使用部門應(yīng)再次經(jīng)過使用測(cè)試，確保設(shè)備的正常。
3.3.定期巡檢
定期巡檢是保證民航辦公系統(tǒng)正常運(yùn)行的重要手段之一。通過現(xiàn)場(chǎng)定期對(duì)系統(tǒng)軟硬件的檢查、聽取客戶使用的意見、了解系統(tǒng)軟硬件的工作狀況等，有針對(duì)性地進(jìn)行維護(hù)，消除可能產(chǎn)生故障的隱患。通過巡檢也可以核對(duì)運(yùn)行設(shè)備情況，有利于設(shè)備的管理。記錄客戶使用的建議與意見。
定期巡檢服務(wù)實(shí)施時(shí)，將按如下步驟進(jìn)行：
我公司承諾民航辦公設(shè)備巡檢的周期有1次/4個(gè)月。
客戶服務(wù)中心項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人同用戶協(xié)商好巡檢的時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)、內(nèi)容，并確定參加的工程師，由于民航云南省管理局本身行業(yè)的性質(zhì)，決定了關(guān)鍵業(yè)務(wù)的對(duì)行業(yè)支持的重要性。所以，時(shí)間的安排上將是一個(gè)很重要的因素。
技術(shù)工程師務(wù)必在到客戶現(xiàn)場(chǎng)前，對(duì)所需巡檢任務(wù)有一個(gè)明確的理解，并準(zhǔn)備好相應(yīng)的工具軟件。服務(wù)工程師按指定時(shí)間到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)，熟悉客戶環(huán)境，對(duì)系統(tǒng)、設(shè)備等進(jìn)行檢測(cè)，查找當(dāng)前系統(tǒng)存在的問題（包括潛在的隱患）。如果發(fā)現(xiàn)用戶的系統(tǒng)確實(shí)存在問題，就發(fā)現(xiàn)的問題同客戶進(jìn)行討論，確定解決問題的相關(guān)事宜。同客戶協(xié)商后，根據(jù)制訂的時(shí)間進(jìn)行故障的處理流程。完畢后，詳細(xì)填寫《客戶巡檢記錄》（下表）。
客戶設(shè)備巡檢記錄
客戶名稱：
設(shè)備類別：
聯(lián)系人：
電話：
設(shè)備編號(hào)：
E-MAIL：
傳真：
地址：
設(shè)備基本配置及技術(shù)參數(shù)：
巡檢記錄
序號(hào)
巡檢日期
巡檢現(xiàn)場(chǎng)情況
故障處理情況
巡檢人簽字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
注：設(shè)備類別（A:計(jì)算機(jī)；B:打印機(jī)；C:傳真機(jī)；D:復(fù)印機(jī)；E:碎紙機(jī)）
3.4.技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)
技術(shù)培訓(xùn)的參與，不僅能使客戶緊跟辦公系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)發(fā)展的步伐，而且能提高民航有關(guān)技術(shù)人員的日常運(yùn)行維護(hù)技能以及在關(guān)鍵時(shí)刻獨(dú)立（公司技術(shù)工程師未趕到現(xiàn)場(chǎng)之前）處理緊急故障的應(yīng)對(duì)能力，是保障客戶辦公設(shè)備正常運(yùn)行的重要手段之一。技術(shù)培訓(xùn)實(shí)施時(shí)，將按如下規(guī)范進(jìn)行：
我們將承諾為民航提供2次/年的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。內(nèi)容將主要是（但不限于）針對(duì)辦公設(shè)備的維護(hù)技術(shù)方面的專題，培訓(xùn)對(duì)象以民航辦公設(shè)備的使用人員為主。
客戶服務(wù)中心項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人同民航相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商好技術(shù)培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)人數(shù)、內(nèi)容，并在與客戶商定的培訓(xùn)時(shí)間前1-2周確定技術(shù)培訓(xùn)工程師。
我公司的技術(shù)工程師認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容及教材，力求有針對(duì)性，不偏離和客戶商定好的培訓(xùn)主題。
技術(shù)工程師實(shí)施技術(shù)培訓(xùn)，并現(xiàn)場(chǎng)解答客戶提出的相關(guān)問題。
向客戶做好培訓(xùn)反饋，了解客戶對(duì)整個(gè)技術(shù)培訓(xùn)過程的反饋信息。
4 .服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，對(duì)客戶或?qū)緛碚f都是至關(guān)重要的。對(duì)客戶來說，公司通過對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，認(rèn)真聽取客戶對(duì)服務(wù)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的看法，汲取正確的建議，使客戶將來能得到更好、更完善的服務(wù)；對(duì)公司來說，有助于公司進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)的質(zhì)量和方式，保持公司的優(yōu)勢(shì)，立足于今后更好的服務(wù)于客戶。
我公司對(duì)于民航辦公設(shè)備的維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控，將主要通過如下幾種方式來保證：
電話回訪
服務(wù)月報(bào)
客戶定期調(diào)查
客戶意見處理
4.1.電話回訪
實(shí)行客戶的電話回訪制度，可以對(duì)客戶服務(wù)中心的處理的每個(gè)問題實(shí)行及時(shí)的質(zhì)量監(jiān)控，通過征求客戶的意見和建議，保證服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)本次民航設(shè)備的具體情況，實(shí)施步驟如下：
技術(shù)工程師在客戶現(xiàn)場(chǎng)完成每一次維護(hù)任務(wù)后，都將主動(dòng)打電話給公司項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人，告知現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)任務(wù)已經(jīng)結(jié)束。
項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人通知工程技術(shù)助理，讓其征求客戶對(duì)服務(wù)的意見和建議，并如實(shí)在《電話回訪記錄表》中記錄客戶反映。
4.2.服務(wù)月報(bào)表
我公司每月末將定期制作一份《服務(wù)月報(bào)表》，見附表。一式三份。交局方一份，我公司留存兩份。作為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)，同時(shí)也是提供服務(wù)的資料，以進(jìn)一步提供更好的服務(wù)。
服務(wù)月份
設(shè)備類型
計(jì)算機(jī)
打印機(jī)
傳真及復(fù)印一體機(jī)
傳真機(jī)
復(fù)印機(jī)
碎紙機(jī)
其它
服務(wù)統(tǒng)計(jì)
設(shè)備數(shù)量
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)次數(shù)
電話支持次數(shù)
尚存問題
服務(wù)小結(jié)
4.3.客戶定期調(diào)查
客戶服務(wù)中心為了提高自身的服務(wù)質(zhì)量，在制定一些規(guī)章制度的同時(shí)，應(yīng)實(shí)行客戶定期調(diào)查的制度，主動(dòng)收集客戶的意見和建議，并制定相應(yīng)的改進(jìn)辦法，真正做到讓用戶滿意，不斷提高客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度。實(shí)施步驟如下：
由公司服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織，不定期對(duì)用戶進(jìn)行回訪。
調(diào)查人員要主動(dòng)上門征求用戶意見，按照《客戶調(diào)查表》如實(shí)進(jìn)行記錄。調(diào)查時(shí)調(diào)查人員態(tài)度要誠(chéng)懇、語(yǔ)言要有誠(chéng)意。
公司客戶服務(wù)中心對(duì)《客戶調(diào)查表》進(jìn)行整理、匯總，針對(duì)不同的問題所反映的不同方面，給以不同的分值，以利于對(duì)調(diào)查結(jié)果的量化分析，尋找原因、研究制定相應(yīng)的改進(jìn)辦法。
公司客戶服務(wù)中心應(yīng)將改進(jìn)辦法通報(bào)給客戶，同時(shí)公司內(nèi)部也進(jìn)行通報(bào)，為今后能為客戶提供更好、更完善的服務(wù)。
4.4.客戶意見處理
對(duì)客戶向公司客戶服務(wù)中心提出的意見，客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人應(yīng)積極認(rèn)真地處理。通過對(duì)客戶意見的處理，提高自身的服務(wù)質(zhì)量，真正做到讓用戶滿意。
客戶服務(wù)中心工程服務(wù)助理接到客戶反映意見后，應(yīng)立即將客戶反映意見匯報(bào)給項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人。
項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人要詳細(xì)了解客戶意見內(nèi)容和當(dāng)事人的反映，客觀地找出問題所在，研究制定相應(yīng)的處理意見。
項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人要主動(dòng)向客戶解釋處理方法，進(jìn)一步聽取客戶的意見，采取的相應(yīng)措施。
設(shè)備維修保養(yǎng)合同6
甲方：____________________________
乙方：上海大宇實(shí)業(yè)有限公司
甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者，即維護(hù)服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內(nèi)容及方式
1、電腦硬件故障排除;軟件故障排除;電腦外設(shè)聯(lián)接及故障排除。
2、系統(tǒng)軟件的安裝、恢復(fù)、優(yōu)化;病毒清除及防范。
3、上網(wǎng)及電子郵件設(shè)置;局域網(wǎng)組建;互聯(lián)網(wǎng)共享;打印設(shè)備共享。
4、客戶數(shù)據(jù)資料的備份及最大限度的修復(fù)。
5、常用系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件的安裝、升級(jí)、操作使用指導(dǎo)。
6、客戶自有軟件的`安裝調(diào)試及操作使用指導(dǎo)。
7、客戶自購(gòu)的維修零部件的檢測(cè)安裝。
8、設(shè)備內(nèi)部機(jī)件的定期除塵保養(yǎng)、設(shè)備外部的定期清潔保養(yǎng)。
專業(yè)維護(hù)人員可以為客戶提供不限時(shí)電話咨詢、上門服務(wù)。上門服務(wù)方式如下：客戶電話預(yù)約上門服務(wù);每月電腦技術(shù)維護(hù)人員固定上門服務(wù)一次。
三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容為：
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為______臺(tái)，周邊辦公設(shè)備有______臺(tái)。 共計(jì)______臺(tái)，詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。
2、乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案，并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3、乙方不對(duì)以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞，進(jìn)行維護(hù)：
a、甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)而造成的設(shè)備損壞。
b、甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。
c、因不可抗力所造成的損壞。
五、乙方服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，乙方承諾從報(bào)障時(shí)起24 小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員上門，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。乙方工作時(shí)間為(周一至周日)早 8：30-晚 18：00 (國(guó)家法定假日除外)，如甲方要求加班服務(wù)，則甲方需付 ______ 元 / 次。
下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，乙方承諾在 4 8 小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：
1、甲方不希望乙方工程師在甲方場(chǎng)地操作。
2、故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無法解決。
3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。
六、收費(fèi)及結(jié)算方式
1、維護(hù)期限：自200___年___月___日至200___年___月___日止。
2、每年所需費(fèi)用共計(jì)_________________________ 元(人民幣);
甲方以年為服務(wù)周期的一次性付清一年的維護(hù)費(fèi)用，以季為服務(wù)周期的一次性付清一季的維護(hù)費(fèi)用，以月為服務(wù)周期的一次性付清一月的維護(hù)費(fèi)用。
以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi)，不包含配件材料費(fèi)。
3、合同簽訂后甲方如有增加維護(hù)的電腦，雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同，具有本合同同等法律效力。
4、甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi)。
七、合同終止條款
1、乙方在維護(hù)過程中，如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的，甲方有權(quán)終止本合同。
2、甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù)，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均可終止本合同。
八、違約責(zé)任
1、若一方出現(xiàn)違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。
2、如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。
設(shè)備維修保養(yǎng)合同7
甲方：
乙方：
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定，甲方委托乙方對(duì)皇冠假日酒店地下室中央空調(diào)機(jī)房，泵房?jī)?nèi)的全部水泵設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)，經(jīng)甲，乙雙方友好協(xié)商，簽訂本合同并遵照?qǐng)?zhí)行。
一，服務(wù)項(xiàng)目
1.水泵設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
2.技術(shù)服務(wù)要求
1.乙方保證派出的施工人員必須是水泵設(shè)備維保專業(yè)技工，有豐富的水泵設(shè)備維修保養(yǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)用戶負(fù)責(zé)，具備國(guó)家有關(guān)規(guī)定的水泵維護(hù)保養(yǎng)資質(zhì)，能夠切實(shí)按國(guó)家相關(guān)水泵維修保養(yǎng)規(guī)范進(jìn)行。
2.對(duì)上述設(shè)別提供一次全面的例行保養(yǎng)工作，其中包括設(shè)備機(jī)件的安全及功能清潔，調(diào)整，檢查及潤(rùn)滑加油，設(shè)置，調(diào)整操作等以使設(shè)備正常運(yùn)行，達(dá)到原制造廠家的產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或現(xiàn)行有效的相關(guān)通用標(biāo)準(zhǔn)。
3.所有檢修維護(hù)的'水泵設(shè)備各固定連接部位不應(yīng)有松動(dòng);各運(yùn)動(dòng)部件運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)正常，不得有異常聲響和摩擦現(xiàn)象;附屬系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)正常;管道連接處應(yīng)牢固無滲漏;軸承的溫度應(yīng)符合設(shè)備技術(shù)文件的規(guī)定;各潤(rùn)滑油的潤(rùn)滑油溫度，密封液和冷卻水的溫度均應(yīng)符合設(shè)備技術(shù)文件規(guī)定;泵的安全保護(hù)和電控裝置及各部分均應(yīng)靈敏，正確，可靠;機(jī)械密封的泄漏量應(yīng)符合原設(shè)備技術(shù)文件的規(guī)定，油升應(yīng)正常。
二，水泵類型，數(shù)量各種型號(hào)水泵22臺(tái)其中，型號(hào)為
三.保養(yǎng)工期：20xx年9月1日至20xx年8月30日
四.付款費(fèi)用
全年保養(yǎng)費(fèi)(大寫)稅費(fèi)20xx元20xx年9月一次性付清本合同費(fèi)用(開具發(fā)票)
五.其它條款：
1，本合同自雙方簽字蓋章之日生效。
2，其它未盡事項(xiàng)，雙方可另行協(xié)商達(dá)成協(xié)議，并入本合同附件。
3，本合同所有附件均不可分割，與本合同具有同等的法律效力。
4，甲方應(yīng)做好水泵的日常管理工作。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
設(shè)備維修保養(yǎng)合同8
甲方：_________________
乙方：_________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，受服務(wù)方(以下簡(jiǎn)稱甲方)和服務(wù)方(以下簡(jiǎn)稱乙方)經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：
一、(一)維修方式：
1.為了保障甲方辦公設(shè)備的正常使用，合同期間內(nèi)，乙方定期為甲方的辦公設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，定期30天保養(yǎng)一次。
2.當(dāng)甲方的機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方的維修人員以最快的速度趕到，在最短的時(shí)間內(nèi)為甲方排除機(jī)器故障。
3.維修地點(diǎn)一般在甲方辦公處，若由于所排除的故障需要儀器測(cè)量，或者甲方辦公處不能修理;還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作，這幾種情況應(yīng)由乙方維修人員帶回乙方公司維修。
(二)說明：
1.乙方維修人員應(yīng)為甲方人員講解明白如何正確使用，和延長(zhǎng)使用壽命的一些常識(shí)。
2.合同有效期內(nèi)，如甲方的'辦公設(shè)備需要更換零部件，乙方維修人員應(yīng)講明白更換這些零部件的原因，以及不更換這些零部件所造成的后果，甲方應(yīng)尊重乙方技術(shù)人員的意見，零部件的成本費(fèi)用由甲方支付。
3.為確保甲方辦公設(shè)備正常使用甲方應(yīng)盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
4.如甲方人員由于使用不當(dāng)造成機(jī)器損壞;或甲方的某一機(jī)器出現(xiàn)故障，甲方負(fù)責(zé)人沒有通知乙方，甲方就擅自處理，這兩種情況不應(yīng)有乙方承擔(dān)責(zé)任。
二、維修辦公設(shè)備范圍及服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
辦公設(shè)備名稱：______________
型號(hào)：______________________
數(shù)量(臺(tái))：________________
服務(wù)費(fèi)(元)：_____________
服務(wù)費(fèi)合計(jì)(元)：__________
復(fù)印機(jī)：___________________
傳真機(jī)：____________________
打印機(jī)：___________________
碎紙機(jī)：___________________
三、此合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，簽字蓋章后生效。合同有效期：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
設(shè)備維修保養(yǎng)合同9
甲方(發(fā)包方)：
住所：
法定代表人：
乙方(承包方)：
住所：
法定代表人：
甲方現(xiàn)有 維修(保養(yǎng))項(xiàng)目 ，由乙方承包。
為明確雙方的責(zé)任、義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律、法規(guī)，雙方協(xié)商一致簽訂
本合同，共同遵守。
第一條:項(xiàng)目名稱
第二條：項(xiàng)目地點(diǎn)
第三條：項(xiàng)目范圍和內(nèi)容
(列出維修或保養(yǎng)設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格和特殊標(biāo)準(zhǔn)、具體工作地點(diǎn)等情況)
第四條：合同價(jià)款
4.1合同價(jià)款(大寫) 元(小寫) 元。
4.2其他價(jià)款約定。
第五條：合同價(jià)款的結(jié)算與支付
5.1結(jié)算方式。雙方約定按合同價(jià)款一次性包干，不再調(diào)整。
5.2支付方式。本項(xiàng)目全部完成、甲方組織驗(yàn)收認(rèn)可、雙方在驗(yàn)收記錄上簽字后，甲方將合同價(jià)款的95%一次性支付給乙方，甲方留取合同價(jià)款5%為保修金。保修期滿后____日內(nèi)，甲方支付給乙方。乙方承諾：乙方收取保修金不計(jì)取利息。
第六條：工作期限和保修期限
6.1定于________年____月____日開始至________年____月____日完工。工作內(nèi)容包括：維修(保養(yǎng))和調(diào)試。
6.2保修期限：維修完工后________年。
第七條：雙方的主要責(zé)任
7.1甲方
7.1.1提供工作電源。
7.1.2確認(rèn)并提供設(shè)計(jì)圖和技術(shù)要求。
7.1.3審核乙方提交的維修(保養(yǎng))工作方案。
7.1.4按合同約定及時(shí)支付合同價(jià)款。
7.1.5負(fù)責(zé)質(zhì)量驗(yàn)收和經(jīng)濟(jì)簽證。簽證人：
7.1.6就本合同所述合作的全過程中不采用財(cái)物或其它手段賄賂乙方或乙方任何人員，也不向乙方或乙方人員索取或要求任何好處。
7.2乙方
7.2.1負(fù)責(zé)工作用水、用電、臨設(shè)的接通和搭建。
7.2.2負(fù)責(zé)提出材料供應(yīng)計(jì)劃，按合同約定選擇下列第 項(xiàng)履行：
①采購(gòu);
�、诓徊少�(gòu);
7.2.3負(fù)責(zé)向甲方提出開始工作通知書、月度工作計(jì)劃、月度工作量預(yù)算、隱蔽工程驗(yàn)收通知、項(xiàng)目完工驗(yàn)收通知書等。
7.2.4負(fù)責(zé)在開始工作前3天，向甲方提交維修(保養(yǎng))工作方案。
7.2.5確保維修(保養(yǎng))質(zhì)量，按合同約定期限完工。
7.2.6提供竣工驗(yàn)收資料，辦理竣工結(jié)算。
7.2.7在項(xiàng)目交付前，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的看護(hù)、保管。
7.2.8在本合同規(guī)定的保修期內(nèi)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施無償保修。
7.2.9對(duì)每日產(chǎn)生的工作垃圾，保證作到日產(chǎn)日清。
7.2.10在工作過程中，必須設(shè)置切實(shí)可行的圍擋措施，防止影響甲方的正常生產(chǎn)秩序。
7.2.11甲方認(rèn)為須提供竣工圖紙、資料的，項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，甲方向乙方發(fā)出書面要求，在項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日后____日內(nèi)，乙方無償向甲方提供項(xiàng)目竣工圖紙、資料三份。該竣工圖紙、資料應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和要求繪制，與項(xiàng)目實(shí)際情況一致，加蓋竣工圖印章，由乙方相關(guān)技術(shù)人員和技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字。若乙方不提供竣工圖紙、資料的，乙方承諾：甲方從合同價(jià)款中扣除(大寫)【 】元。若甲方認(rèn)為乙方提供的竣工圖紙、資料不符合要求的，乙方必須無條件重新提供，否則，乙方承諾：甲方從合同價(jià)款中扣除(大寫)【 】元。
7.2.12甲方認(rèn)為須提供維修記錄的，甲方在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后向乙方發(fā)出書面要求，在項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日后____日內(nèi)，乙方無償向甲方提供維修記錄2份。若乙方不提供維修記錄的，乙方承諾：甲方從合同價(jià)款中扣除(大寫)【 】元。若甲方認(rèn)為乙方提供的維修記錄不符合要求的，乙方必須無條件重新提供，否則，乙方承諾：甲方從合同價(jià)款中扣除(大寫)【 】元。
7.2.13乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》及相關(guān)法律法規(guī)等安全工作規(guī)范和規(guī)定工作。乙方未按照安全工作規(guī)范和規(guī)定工作或乙方在履行本合同期間，若發(fā)生乙方工作人員、雇員或委托人員等的人身傷害事故，或者導(dǎo)致
第三人的人身傷害事故，乙方承諾承擔(dān)全部責(zé)任(包括但不限于賠償責(zé)任、事故處理責(zé)任等)。
7.2.14乙方在履行本合同期間，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守甲方廠規(guī)廠紀(jì)和相關(guān)要求，作到安全、文明工作。否則，乙方承諾：甲方按甲方廠規(guī)廠紀(jì)有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約金，造成損失的由乙方負(fù)責(zé)賠償。
7.2.15乙方承諾：本合同項(xiàng)下的設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方接到通知(電話或書面通知)，必須在20分鐘內(nèi)到場(chǎng)維修，并應(yīng)在1小時(shí)之內(nèi)排除故障。若乙方未按上述約定到場(chǎng)維修或排除故障，甲方有權(quán)要求乙方每次承擔(dān)違約金200元;若有三次超時(shí)到場(chǎng)的，甲方有權(quán)單方解除合同，乙方無條件接受，并賠償甲方的一切損失。
7.2.16就本合同所述合作的.全過程中不采用財(cái)物或其它手段賄賂甲方或甲方任何人員，也不向甲方或甲方人員索取或要求任何好處。
7.3相關(guān)約定
7.3.1本項(xiàng)目驗(yàn)收合格并投入使用后，若甲方人員對(duì)該設(shè)備和工作系統(tǒng)的操作發(fā)生故障，經(jīng)查明不屬甲方責(zé)任的，乙方承諾給予及時(shí)維修或更換。若因甲方人員違反操作規(guī)程操作不當(dāng)而發(fā)生故障的，甲方支付費(fèi)用，乙方予以修復(fù)。
7.3.2合同期內(nèi)，乙方每月應(yīng)當(dāng)檢修 次。檢修日期： 。每次檢修記錄應(yīng)由甲乙雙方簽證認(rèn)可，否則，乙方承諾：甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約金200元每次。
7.3.3合同期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)本合同項(xiàng)下設(shè)備的年檢工作，并取得設(shè)備使用許可證，年檢費(fèi)用由甲方支付，但由于乙方保養(yǎng)不善原因造成復(fù)檢的，一切費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)，直至檢驗(yàn)至合格。乙方承諾：賠償由此給甲方造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
7.3.4若乙方提供的維修(保養(yǎng))服務(wù)工作違反合同約定，甲方可行使單方合同解除權(quán)，乙方在收到甲方的書面解除合同通知書之日，本合同即可解除。乙方在收到甲方的書面解除合同通知書____日內(nèi)，自行退出工作現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)一次性退回甲方已支付的所有款項(xiàng)及相應(yīng)利息，并承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
第八條：材料零件供應(yīng)
維修本合同項(xiàng)下設(shè)備(或管道、管線)需更換零件的，雙方約定：
8.1甲方負(fù)責(zé)供應(yīng)：
8.2乙方負(fù)責(zé)供應(yīng)： ，乙方供應(yīng)的材料和零件價(jià)格，須經(jīng)甲方書面確認(rèn)。
8.3任一方供應(yīng)的材料、零件均應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求和國(guó)家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)附有出廠合格證或化驗(yàn)單等。
8.4更換零件的人工費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)。
第九條：其他條款
9.1乙方必須具有真實(shí)的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相應(yīng)的資質(zhì)證書。
9.2乙方必須配備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員。
9.3乙方必須具有從事本專業(yè)工作的設(shè)備和器具。
9.4乙方必須具有從事本專業(yè)工作的技術(shù)、安全等管理體系。若乙方在本合同履行期間，發(fā)生技術(shù)、安全等事故，乙方承擔(dān)所有責(zé)任(包括經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任、行政和刑事處罰責(zé)任等全部事故處理責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任)。對(duì)此，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第十條：違約責(zé)任
10.1甲方
10.1.1項(xiàng)目未經(jīng)驗(yàn)收，甲方擅自使用，由此發(fā)生的質(zhì)量問題由甲方負(fù)責(zé)。
10.1.2甲方不按合同約定付款，按中國(guó)人民銀行有關(guān)工程價(jià)款結(jié)算辦法的規(guī)定處理。
10.2乙方
10.2.1因乙方原因，造成項(xiàng)目停止維修，甲方可行使單方合同解除權(quán)，乙方在收到甲方的書面解除合同通知書之日，甲方即可解除合同。乙方在收到甲方的書面解除合同通知書____日內(nèi)，自行退出工作現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)一次性退回甲方已支付的所有款項(xiàng)，并承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
10.2.2乙方維修的項(xiàng)目不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方可行使單方合同解除權(quán)，乙方在收到甲方的書面解除合同通知書之日，甲方即可解除本合同。乙方在收到甲方的書面解除合同通知書____日內(nèi)，自行退出工作現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)一次性退回甲方已支付的所有款項(xiàng)，并承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
10.2.3乙方未按本合同約定完成維修(保養(yǎng))工作的，逾期每日按合同總額1%向甲方支付違約金，并負(fù)責(zé)賠償甲方的損失。
10.2.4保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量問題，由乙方無償返修，確須更換零件的，乙方負(fù)責(zé)無償更換，并賠償甲方的全部損失。
10.2.5工作期間，乙方對(duì)工作區(qū)域的安全、保衛(wèi)、環(huán)保、文明工作等全面負(fù)責(zé)，并應(yīng)遵守甲方的規(guī)定。對(duì)違反本款規(guī)定的，甲方根據(jù)實(shí)際情況，有權(quán)要求乙方支付1000元至10000元的違約賠償金。
第十一條：爭(zhēng)議解決方式
11.1 本合同及其全部附件的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國(guó)法律。
11.2與本合同有關(guān)或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭(zhēng)議，雙方同意提請(qǐng)甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第十二條：合同的生效和終止
本合同經(jīng)雙方法人代表簽字、蓋章后生效。維修(保養(yǎng))工作完成、價(jià)款結(jié)清、履約期滿后終止。
第十三條：補(bǔ)充條款 。
第十四條：合同文本份數(shù) 本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份。
第十五條：本合同填寫應(yīng)字跡清楚一致、明確，凡涂改處無效。
第十六條：乙方應(yīng)提供的證件
16.1工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照(副本復(fù)印件，加蓋乙方公章并注明與正件一致字樣)。
16.2資質(zhì)證書(副本復(fù)印件，加蓋乙方公章并注明與正件一致字樣)。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
________年____月____日 ________年____月____日
設(shè)備維修保養(yǎng)合同10
甲方：____________
乙方：____________
為滿足甲方施工需要，甲方委托乙方對(duì)徐莊子站盾構(gòu)施工后配套設(shè)備在使用期間進(jìn)行維修保養(yǎng)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，就維修保養(yǎng)事宜達(dá)成以下協(xié)議：
第一條：承包內(nèi)容
乙方承擔(dān)甲方盾構(gòu)施工后配套設(shè)備(包括2臺(tái)45噸龍門吊、4列電瓶車)在使用期間的維修保養(yǎng)。
第二條：合同價(jià)款及付款方式
1、合同價(jià)款
合同總價(jià)為： 180000 元，大寫： 拾捌萬元整。
綜合單價(jià)：人民幣 36000 元/月，大寫人民幣 叁萬陸仟元/月。 本合同綜合單價(jià)、總價(jià)均已包括為完成第一條工作內(nèi)容的人工費(fèi)、設(shè)備維修保養(yǎng)工具費(fèi)、稅金等費(fèi)用。乙方保證每天出工5人次，如達(dá)不到要求，則甲方按240元/天/人扣除缺勤人員工資。
2、付款方式：為保證乙方能及時(shí)支付人員工資，保證本合同的實(shí)施，，甲方每月為乙方代發(fā)人員工資，工資從計(jì)量款中扣除，剩余工程款待隧道貫通1個(gè)月內(nèi)付清。
3、乙方每月需按照實(shí)時(shí)的稅務(wù)政策提供合法有效的可抵扣發(fā)票，(發(fā)票開那種發(fā)票，老張哥這個(gè)發(fā)票能不能不開啊 ?)否則甲方有權(quán)拒付工程款及停止代發(fā)人員工資。
第三條：工期要求
本工程工期為：20____________年10月1日~20____________年2月28日
以上工期為控制工期，甲方有權(quán)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況調(diào)整工期，如調(diào)整工期，乙方需按調(diào)整后的工期執(zhí)行本合同。
第四條：雙方責(zé)任
一、甲方責(zé)任
1、提供龍門吊、電瓶車相關(guān)資料。
2、提供龍門吊、電瓶車維修保養(yǎng)過程中的配件、易損件。
3、為乙方租賃住宿房1間(要能夠做飯才能行啊老大，要不就給點(diǎn)錢自己租賃去吧)。
4、按時(shí)支付工程款。
5、是否考慮加入甲方的意外傷害保險(xiǎn)。
二、乙方責(zé)任
1、乙方負(fù)責(zé)甲方徐莊子站2臺(tái)45噸龍門吊、4列電瓶車的維修保養(yǎng)，并保證設(shè)備完好率達(dá)到95%(因?yàn)槿藶樵蛟斐蓾{車堵塞，管路不通，車輛翻車跳軌等項(xiàng)目部需要出面組織人員處理，乙方參與)，如達(dá)不到，則甲方可根據(jù)設(shè)備停工時(shí)間進(jìn)行扣款。
2、提供設(shè)備維修保養(yǎng)所需工具。
3、按甲方要求上報(bào)設(shè)備維修保養(yǎng)記錄。
4、乙方進(jìn)場(chǎng)時(shí)需按甲方要求提供單位資質(zhì)資料，進(jìn)場(chǎng)人員需提供身份證并到項(xiàng)目質(zhì)安部接受安全教育和交底，特種作業(yè)人員必須提供符合要求的`特種作業(yè)人員證件。
5、乙方必須在現(xiàn)場(chǎng)派駐一名現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)全面的協(xié)調(diào)以及與甲方的溝通工作。
6、乙方必須保證所有上崗人員均在18周歲及以上至55周歲及以下，能勝任施工崗位需要，且身體健康。嚴(yán)禁使用未滿16周歲童工。
7、乙方工作人員自行解決除甲方提供的租賃房外的食宿。
8、未明示的為完成承包內(nèi)容所需的其他工作。
第五條：合同爭(zhēng)議
如雙方對(duì)本合同產(chǎn)生爭(zhēng)議，協(xié)商解決，若協(xié)商不成，依法向有管轄權(quán)的天津市濱海新區(qū)人民法院提起訴訟。
本合同一式六份，甲方四份、乙方兩份，簽字蓋章后生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
設(shè)備維修保養(yǎng)合同11
發(fā)包方(甲方)：x醫(yī)科大學(xué)
承包方(乙方)：
按照《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律，法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本設(shè)備具體情況，雙方達(dá)成如下協(xié)議。
第一條 設(shè)備概況
1.1設(shè)備名稱：
1.2設(shè)備地點(diǎn)：x醫(yī)科大學(xué)
1.3承包方式：乙方包工包料
1.4工期：本設(shè)備自簽訂合同起 年 月 日前竣工。
1.5設(shè)備質(zhì)量：合格。
1.6合同價(jià)款(人民幣)： 大寫 (￥ )
第二條 甲方工作
2.1 開工前3天，向乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底。向乙方提供施工所需的水、電、氣及電訊等設(shè)備，并說明使用注意事項(xiàng)。
2.2指派 為甲方駐工地代表，負(fù)責(zé)合同履行。對(duì)設(shè)備質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督檢查，辦理驗(yàn)收、變更、登記手續(xù)和其他事宜。涉及經(jīng)濟(jì)簽證的，需按照安徽醫(yī)科大學(xué)有關(guān)規(guī)定要求辦理審批手續(xù)。
2.3如確定需要拆改原建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線，負(fù)責(zé)到有關(guān)部門辦理相應(yīng)審批手續(xù)。
第三條 乙方職責(zé)：
3.1 設(shè)備質(zhì)量方面：乙方應(yīng)加強(qiáng)施工中的質(zhì)量控制措施和管理，確保設(shè)備質(zhì)量達(dá)到合格等級(jí)。
3.2勞動(dòng)安全方面：乙方應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)人員的勞動(dòng)管理和勞動(dòng)教育，注意勞動(dòng)安全，做好施工現(xiàn)場(chǎng)防火、防盜、防觸電等工作，不得隨意破壞施工現(xiàn)場(chǎng)的安全圍護(hù)設(shè)施，如發(fā)生工傷事故或意外事故，均由乙方自行負(fù)責(zé)。同時(shí)乙方施工人員必須服從和遵守甲方管理的有關(guān)規(guī)定及規(guī)章制度。
3.3文明施工方面：材料堆放及現(xiàn)場(chǎng)施工應(yīng)服從甲方管理，做到材料堆放整齊、規(guī)范，施工現(xiàn)場(chǎng)保證工完場(chǎng)地清;保持施工現(xiàn)場(chǎng)整潔、通暢。施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁打架、斗毆，工作前嚴(yán)禁喝酒，對(duì)違反責(zé)任者將從重處罰，所處罰金將直接從設(shè)備款中扣除。
3.4成品保護(hù)方面：乙方應(yīng)加強(qiáng)成品保護(hù)工作，既要防止成品被別人破壞，又要防止破壞別人的成品。屬乙方自己的成品，破壞后由乙方自行負(fù)責(zé);乙方破壞其他人的成品，損失由乙方承擔(dān)，損失費(fèi)用從設(shè)備款中扣除。
3.5負(fù)責(zé)保護(hù)周圍建筑物及裝修、設(shè)備管線、綠地等不受損壞，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
3.6配合有關(guān)部門做好現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)、消防、垃圾處理與清運(yùn)等工作，并承擔(dān)費(fèi)用。
3.7保險(xiǎn)和設(shè)備施工期間所發(fā)生傷亡等一切事故，均由乙方承擔(dān)，所發(fā)生的一切費(fèi)用均由乙方全部支付。
3.6指派 為乙方駐工地代表，負(fù)責(zé)合同履行。按要求組織施工，保質(zhì)、保量、按期完成施工任務(wù)，解決由乙方負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事宜。
第四條 工期約定
4.1甲方要求比合同約定的工期提前竣工時(shí)，應(yīng)征得乙方同意，并支付乙方因趕工采取的措施費(fèi)用。
4.2因甲方未按約定完成工作，影響工期，工期順延。
第五條 設(shè)備質(zhì)量及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
5.1本設(shè)備以施工圖紙、做法說明、設(shè)計(jì)變更和《建筑裝飾設(shè)備施工及驗(yàn)收規(guī)范》(JGJ73-91)、《建筑安裝設(shè)備質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定同意標(biāo)準(zhǔn)》(GBJ300-88)等國(guó)家指定的施工及驗(yàn)收規(guī)范為質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
5.2本設(shè)備質(zhì)量達(dá)到國(guó)家質(zhì)量評(píng)定合格標(biāo)準(zhǔn)。
5.3甲、乙雙方應(yīng)及時(shí)辦理隱蔽設(shè)備和中間設(shè)備的檢查與驗(yàn)收手續(xù)。甲方不按時(shí)參加隱蔽設(shè)備和中間設(shè)備驗(yàn)收，乙方可自行驗(yàn)收，甲方應(yīng)予承認(rèn)。若甲方要求復(fù)驗(yàn)時(shí)，乙方應(yīng)按要求辦理復(fù)驗(yàn)。若復(fù)驗(yàn)合格，甲方應(yīng)承擔(dān)費(fèi)用，由此造成停工，工期順延;若復(fù)驗(yàn)不合格，其復(fù)驗(yàn)及返工費(fèi)用由乙方承擔(dān)，但工期也予順延。
5.4由于乙方原因造成質(zhì)量事故，其返工費(fèi)用由乙方承擔(dān)，工期不順延。
5.5設(shè)備竣工后，乙方應(yīng)通知甲方驗(yàn)收，甲方自接到驗(yàn)收通知乙方，另定驗(yàn)收日期。但甲方應(yīng)承認(rèn)竣工日期，并承擔(dān)乙方的看管費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用。
第六條 設(shè)備款結(jié)算
6.1雙方商定本合同價(jià)款采用第(2)種;
(1)固定價(jià)格。
(2)中標(biāo)價(jià)(含投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn))+經(jīng)濟(jì)簽證。變更部分按實(shí)際發(fā)生的設(shè)備量決算。涉及經(jīng)濟(jì)簽證的，需按照安徽醫(yī)科大學(xué)有關(guān)規(guī)定要求辦理審批手續(xù)。
(3)可調(diào)價(jià)格;按照國(guó)家有關(guān)設(shè)備計(jì)價(jià)規(guī)定計(jì)算造價(jià)，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整和竣工結(jié)算。
6.2設(shè)備結(jié)算采用定額：20x年《全國(guó)統(tǒng)一建筑設(shè)備基礎(chǔ)定額安徽省綜合估價(jià)表合肥地區(qū)綜合價(jià)目表》(第二版)、1999年《安徽省裝飾設(shè)備綜合估價(jià)表合肥地區(qū)價(jià)目表》、《全國(guó)統(tǒng)一安裝設(shè)備預(yù)算定額20x安徽省估價(jià)表》。材料價(jià)格采用 年 月份合肥市建設(shè)設(shè)備市場(chǎng)價(jià)格信息。
6.3取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按四類取費(fèi)。
第七條 質(zhì)量保證期
本項(xiàng)設(shè)備質(zhì)保期1年。質(zhì)保期內(nèi)，設(shè)備因自然力等主客觀因素出現(xiàn)松動(dòng)、脫落等現(xiàn)象，乙方需在2日內(nèi)到場(chǎng)免費(fèi)維修。
第八條 付款方式
8.1設(shè)備驗(yàn)收合格后，向中標(biāo)人支付至合同價(jià)70%的合同金額;
8..2經(jīng)安徽醫(yī)科大學(xué)審計(jì)部門審計(jì)并出具結(jié)算報(bào)告后支付至決算價(jià)的95%，同時(shí)退還履約保證金(無息)。
8.2結(jié)算價(jià)的5%留取設(shè)備質(zhì)量保證金，待質(zhì)保期滿無質(zhì)量問題，招標(biāo)人退還該設(shè)備質(zhì)量保證金(無息)。
第九條 材料供應(yīng)約定
9.1乙方采購(gòu)的材料，應(yīng)為符合本項(xiàng)目要求、并符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品。
9.2凡乙方采購(gòu)的材料，如不符合質(zhì)量要求或規(guī)格有差異，應(yīng)禁止使用。若已使用，對(duì)設(shè)備造成的損失全部由乙方承擔(dān)。
第十條 安全生產(chǎn)和防火約定
10.1甲方提供的.施工圖紙或作法說明，應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)消防條例》和有關(guān)防火設(shè)計(jì)規(guī)范。
10.2乙方在施工期間應(yīng)嚴(yán)格遵守《建筑安裝設(shè)備安全技術(shù)規(guī)程》、《建筑安裝工人安全操作規(guī)程》、《中華人民共和國(guó)消防條例》和其它相關(guān)的法規(guī)、規(guī)范。由于乙方在施工生產(chǎn)過程中違反有關(guān)安全操作規(guī)程、消防條例，導(dǎo)致發(fā)生安全或火災(zāi)事故，乙方承擔(dān)由此引發(fā)的一切經(jīng)濟(jì)損失。
第十一條 違約責(zé)任
11.1由于乙方原因，逾期竣工，每逾期一天，乙方支付甲方5%元違約金。
11.2乙方應(yīng)妥善保護(hù)甲方提供的設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)堆放的家具、陳設(shè)和設(shè)備成品，如造成損失，應(yīng)照價(jià)賠償。
11.3甲方未辦理任何手續(xù)，擅自同意拆改原來建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線，由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款)，由甲方負(fù)責(zé)并承擔(dān)損失。
11.4未經(jīng)甲方同意，乙方擅自拆改原建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線，由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款)乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)損失。
11.5未辦理驗(yàn)收手續(xù)，甲方提前使用或擅自動(dòng)用，造成損失由甲方負(fù)責(zé)。
11.6因一方原因，合同無法繼續(xù)履行時(shí)，應(yīng)通知另一方，辦理合同終止協(xié)議，并由責(zé)任方賠償對(duì)方由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
第十二條 爭(zhēng)議或糾紛處理
12.1本合同在履行期間，雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，在不影響設(shè)備進(jìn)度的前提下，雙方可采取協(xié)商解決或請(qǐng)有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)解。
12.2合同爭(zhēng)議的解決方式：本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第(2)種方式解決。
(1)提交合肥地區(qū)經(jīng)濟(jì)仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向建設(shè)設(shè)備所在地人民法院起訴。
第十三條 其它約定
13.1在本次施工中乙方要時(shí)刻注意施工安全，同時(shí)盡量避免在校園內(nèi)產(chǎn)生很大的噪聲，以免影響學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和人身安全。
13.2乙方嚴(yán)格按程序施工，每道程序必須經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后再施工下一道程序，從而確保設(shè)備質(zhì)量。
13.3在施工中，本設(shè)備如有變更部分甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并給予辦理經(jīng)濟(jì)簽證。
13.4如因甲方未及時(shí)通知造成已完設(shè)備量返工，甲方因承擔(dān)乙方經(jīng)濟(jì)損失。
第十四條 其它未盡事宜，雙方本著平等地、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)、信用的原則，協(xié)商解決。
第十五條 招投標(biāo)文件是合同不可分割的重要組成部分，凡合同未明確的內(nèi)容一律以本項(xiàng)目招標(biāo)文件為準(zhǔn)。
第十六條 本協(xié)議一式陸份，甲方四份，乙方二份。
發(fā)包方： x醫(yī)科大學(xué)(蓋章) 承包方： (蓋章)
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
電 話： 電 話：
開戶銀行： 開戶銀行：
帳 號(hào)： 帳 號(hào)：
20 年 月 日 20 年 月 日
設(shè)備維修保養(yǎng)合同12
甲方： （以下簡(jiǎn)稱甲方）
乙方： （以下簡(jiǎn)稱乙方）
對(duì)乙方使用的工程機(jī)械，以定期保養(yǎng)檢查，實(shí)施健康診斷服務(wù)，長(zhǎng)期為乙方機(jī)械提供優(yōu)惠的零件和維修，使乙方機(jī)器處于最佳運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議，具體內(nèi)容如下：
1、 乙方用戶基本信息：
用戶名稱： ；聯(lián)系地址： ；
聯(lián) 系 人： ；聯(lián)系電話： 。
機(jī)械信息：
機(jī)型/機(jī)號(hào)： ；發(fā)動(dòng)機(jī)型/機(jī)號(hào)： ；工作小時(shí)： ；
2、 甲方提供的服務(wù)內(nèi)容：
（1）每隔250h或500h的終身免工時(shí)費(fèi)定期保養(yǎng)服務(wù)；
�。�2）在保養(yǎng)的同時(shí)，免工時(shí)費(fèi)對(duì)車輛進(jìn)行全面檢測(cè)，排除現(xiàn)場(chǎng)可排除的故障；
�。�3）每天/每周例行保養(yǎng)的指導(dǎo)和技術(shù)咨詢；
�。�4）提供專業(yè)、快捷的維修服務(wù)；
�。�5）提供小松、山推等工廠的純正配件；
�。�6）在南京鋼加購(gòu)買的零件可免運(yùn)費(fèi)送貨上門（大件除外）；
�。�7）因甲方保養(yǎng)或維修不當(dāng)所引起的機(jī)械故障由甲方承擔(dān)；
�。�8）甲方在接到乙方報(bào)修電話后24小時(shí)內(nèi)出發(fā)，承諾以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
3、 乙方需履行的義務(wù)：
�。�1）凡享受以上優(yōu)惠服務(wù)條件的乙方，需在南京鋼加零件供應(yīng)中心或所屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買配件。
�。�2）乙方在南京鋼加零件供應(yīng)中心或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買配件時(shí)，需索要正規(guī)發(fā)票。甲方將依據(jù)提供的正規(guī)發(fā)票實(shí)施相關(guān)的質(zhì)量保證。
4、 保證期外維修的收費(fèi)規(guī)定：
�。�1）對(duì)乙方使用的機(jī)械在超出產(chǎn)品保證期時(shí)發(fā)生的故障，如需甲方維修時(shí),乙方需支付給甲方適當(dāng)?shù)墓r(shí)費(fèi)和里程費(fèi);
（2）工時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：按維修的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)收取費(fèi)用，單價(jià)工時(shí)費(fèi)以80.00元/小時(shí)計(jì)算；
�。�3）里程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：按來回公里數(shù)向乙方收取，單價(jià)里程以2.00元/公里。
5、 收費(fèi)方式及質(zhì)量保證：按每次發(fā)生的費(fèi)用合計(jì)金額當(dāng)次收取，乙方有權(quán)要求甲方在提供正規(guī)發(fā)票后支付費(fèi)用。乙方可憑發(fā)票享受修理的保證期三個(gè)月，零件可享受六個(gè)月的保證期。
6、 乙方在合同期限內(nèi)必須從南京鋼加零件供應(yīng)中心或所屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買配件購(gòu)買零配件，否則甲方有權(quán)終止合同；
7、 本合同自甲乙雙方簽字后生效，有效期為乙方使用的機(jī)械年限，如甲乙雙方任意一方提出終止合同時(shí)，本合同自動(dòng)作廢；
8、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方代表簽字： 乙方代表簽字：
年 月 日 年 月 日
甲方：xx市xx區(qū)招商局駐xxx辦事處
乙方：xxxxxx投資咨詢有限公司
為發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)、更有效地實(shí)施招商引資計(jì)劃，促進(jìn)浙江與XX市XX區(qū)經(jīng)濟(jì)合作，甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，就甲方委托乙方全權(quán)代理招商業(yè)務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議：
一、甲方責(zé)任與義務(wù)：
1、甲方負(fù)責(zé)提供當(dāng)?shù)氐耐顿Y環(huán)境、基本情況、優(yōu)惠政策等有關(guān)文字、圖片資料給乙方，并保證所提供資料的有效性。
2、負(fù)責(zé)向乙方提供最新的招商引資項(xiàng)目資料，供乙方有針對(duì)性的選擇及向外商推薦項(xiàng)目。
3、承諾在乙方介紹的外商談判中，若涉及其他項(xiàng)目，也屬本協(xié)議管轄范圍，按本協(xié)議經(jīng)濟(jì)條款執(zhí)行。
4、甲方心須保守乙方提供的信息、資料的秘密，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方擴(kuò)散。
5、甲方負(fù)責(zé)外方有關(guān)考察費(fèi)用，并按協(xié)議要求支付乙方代理費(fèi)用。
二、乙方責(zé)任與義務(wù)：
1、乙方根據(jù)甲方提供的資料，應(yīng)及時(shí)向目標(biāo)企業(yè)推薦項(xiàng)目，或?qū)⒎袭?dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)投資信息傳遞給甲方，并負(fù)責(zé)做好甲方與企業(yè)的溝通和協(xié)調(diào)工作。
2、應(yīng)充分利用與投資企業(yè)交往多，接觸直接的有利條件，積極介紹促成企業(yè)去當(dāng)?shù)乜疾祉?xiàng)目、投資環(huán)境及項(xiàng)目洽談。
3、根據(jù)行業(yè)、區(qū)域的分布，安排人員走訪企業(yè)，聽取企業(yè)的反饋建議。
4、邀請(qǐng)有意向企業(yè)和甲方負(fù)責(zé)人在臺(tái)州進(jìn)行小規(guī)模對(duì)話，現(xiàn)場(chǎng)由甲方代表解答企業(yè)投資疑問。
5、安排有意向企業(yè)到上街實(shí)地考察，對(duì)考察后企業(yè)進(jìn)行一對(duì)一跟蹤落實(shí)。如果企業(yè)與甲方的合作項(xiàng)目超過10個(gè)以上，乙方可以組織在當(dāng)?shù)鼗蚺_(tái)州舉辦對(duì)口項(xiàng)目洽談及簽約活動(dòng)（費(fèi)用另定）。
三、經(jīng)濟(jì)條款：
1、代理費(fèi)用：每年的代理費(fèi)用為人民幣壹萬伍千元，自協(xié)議簽定后一周內(nèi)付20%，余額在至少與企業(yè)達(dá)成一個(gè)項(xiàng)目合同后即付清。
2、考察費(fèi)：乙方安排經(jīng)甲乙雙方圴認(rèn)可的投資客商赴當(dāng)?shù)乜疾�，由甲方承�?dān)禮節(jié)性接待費(fèi)用，其它費(fèi)用由客商承擔(dān)。
3、傭金：本協(xié)議約定的招商引資項(xiàng)目代理傭金為引進(jìn)資金的0.8%—6%(具體標(biāo)準(zhǔn)個(gè)案處理)。
4、傭金的'支付方式及時(shí)間：本著“不成功不收費(fèi)”的原則，傭金的支付以引進(jìn)資金到位后30日內(nèi)付給乙方（傭金數(shù)額和付款方式個(gè)案處理）。若資金分批到位，可按到位資金數(shù)額按比例分批付給乙方。
5、如果引進(jìn)項(xiàng)目，按照“xxx招商引資優(yōu)惠政策”進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
四、附則：
1、甲方若需乙方提供本協(xié)議之外的服務(wù)項(xiàng)目，雙方可另定補(bǔ)充協(xié)議。
2、在協(xié)議有效期內(nèi)，若乙方尚未為甲方尋求合作意向的企業(yè)，則應(yīng)退還50%的代理費(fèi)給甲方。
3、本協(xié)議自簽訂之日起一年，期滿雙方無異議可續(xù)延。
4、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，一經(jīng)簽訂立即生效，若有爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決。
5、本協(xié)議為甲、乙雙方內(nèi)部協(xié)議，對(duì)外不能作為授權(quán)委托使用。
甲方（蓋章）：xx市xx區(qū)招商局 乙方（蓋章）：xxxxx投資咨詢有限公司
駐xxx辦事處
代表（簽字） 代表（簽字）
一、什么是合同中的違約責(zé)任
違約責(zé)任無疑是合同法中最重要的責(zé)任形式，性質(zhì)上仍然屬于法定責(zé)任。由于違約責(zé)任產(chǎn)生于當(dāng)事人對(duì)有效合同的違反，故歸之為基于合同的責(zé)任。中國(guó)《合同法》對(duì)違約責(zé)任的歸責(zé)原則的規(guī)定，在現(xiàn)時(shí)學(xué)術(shù)界通說的是嚴(yán)格責(zé)任原則，體現(xiàn)在《合同法》第107條，該條對(duì)違約方承擔(dān)責(zé)任沒有規(guī)定以違約方的過錯(cuò)為要件。
中國(guó)《合同法》規(guī)定的違約責(zé)任是嚴(yán)格的，違約者獲罹責(zé)任容易，免除責(zé)任困難。因此，十分有必要?dú)w納中國(guó)《合同法》所允許的違約免責(zé)原因。《合同法》規(guī)定的免責(zé)原因僅有第117條的不可抗力，意外原因和情勢(shì)變更都沒有成為合同法認(rèn)可的免責(zé)原因。債權(quán)人過錯(cuò)當(dāng)然是免責(zé)原因，但《合同法》并沒有單獨(dú)給予規(guī)定，在審判實(shí)踐中，沒有可資引用的獨(dú)立條文，而是體現(xiàn)在各分則條款中。如買賣合同中的延遲受領(lǐng)，運(yùn)輸合同中的包裝瑕疵，保管合同中的貨物的自身瑕疵等等。因此，《合同法》中法定的免責(zé)原因應(yīng)該是：不可抗力和債權(quán)人過錯(cuò)。除法定免責(zé)原因外，合同法允許當(dāng)事人在合同中約定免責(zé)條款，這屬于約定免責(zé)原因。約定的免責(zé)條款受到合同法的限制，規(guī)定在第39條、40條、53條，以避免當(dāng)事人以約定免責(zé)條款為手段造成合同權(quán)利義務(wù)的重大失衡，尤其在格式條款中。
二、合同上的補(bǔ)償責(zé)任是指什么
補(bǔ)償責(zé)任是相對(duì)無效合同中的賠償責(zé)任和合同生效后締約責(zé)任的概括。這一類責(zé)任發(fā)生在合同有效的背景下，但責(zé)任的基礎(chǔ)不是合同的約定，而是法律的規(guī)定，即對(duì)法定義務(wù)的違反。但由于以合同有效為背景，所以將之歸入基于合同的責(zé)任類型。從邏輯上看，補(bǔ)償責(zé)任是介于基于合同責(zé)任和基于合同法責(zé)任的中間地帶。
相對(duì)無效的合同，相對(duì)于絕對(duì)無效而言，受利益損失的當(dāng)事人有撤消合同的權(quán)利，合同在撤消后歸于無效，按無效合同處理。但當(dāng)事人也有選擇不撤消合同，讓合同有效的權(quán)利。合同在不撤消的情況下，合同相對(duì)人對(duì)受損失的當(dāng)事人所負(fù)的賠償責(zé)任，即稱之為補(bǔ)償責(zé)任。只有承認(rèn)相對(duì)無效合同中存在補(bǔ)償責(zé)任，才能解決當(dāng)事人不行使撤消權(quán)時(shí)的利益失衡問題，也才能完善合同法第54條規(guī)定的當(dāng)事人“變更權(quán)”的內(nèi)容。有主張相對(duì)無效的合同當(dāng)事人不行使撤消權(quán)即無權(quán)要求補(bǔ)償，這種觀點(diǎn)不失為一種觀點(diǎn)和主張，但是目前難以為審判實(shí)踐所接受。
補(bǔ)償責(zé)任的另一種情形是合同生效后的締約責(zé)任。締約過失責(zé)任有廣義和狹義之分，我國(guó)《合同法》第42條規(guī)定的締約過失責(zé)任局限在合同訂立的過程中，屬于狹義的締約過失，有學(xué)者稱之為前合同責(zé)任。因此，締約過程中一方當(dāng)事人因過錯(cuò)導(dǎo)致他人受損失，如果合同不生效或不成立，可以按照合同法第42條規(guī)定處理；如果合同成立，受損當(dāng)事人又選擇合同有效，此種情形下的責(zé)任不屬于合同法第42條規(guī)定的締約過失責(zé)任，只能歸入我們所主張的補(bǔ)償責(zé)任類型。
設(shè)備維修保養(yǎng)合同13
甲方：
乙方：
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，就太原市迎澤大街x號(hào)xx小區(qū)地下車庫(kù)內(nèi)機(jī)械停車設(shè)備的維修和保養(yǎng)事宜，達(dá)成以下協(xié)議：
一、合同內(nèi)容：
甲方委托乙方對(duì)太原市迎澤大街x號(hào)xx小區(qū)地下車庫(kù)內(nèi)機(jī)械停車設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，乙方的修理期限應(yīng)在本合同生效后兩個(gè)月內(nèi)修復(fù)，最長(zhǎng)不超過兩個(gè)半月。
二、維保金額：
1、維修保養(yǎng)費(fèi)為人民幣貳拾萬元整(包括維修費(fèi)壹拾陸萬元，保養(yǎng)費(fèi)4萬元整)。
2、乙方翻新此套設(shè)備費(fèi)用為伍萬元整。
三、乙方責(zé)任范圍：
1、乙方在合同約定的維修期內(nèi)按要求修復(fù)車庫(kù)設(shè)備的各項(xiàng)功能，功能修復(fù)后，由乙方對(duì)車庫(kù)機(jī)械設(shè)備各部位進(jìn)行翻修工作，包括噴防銹漆后，顏色和性能等外觀基本達(dá)到初始狀態(tài)。
2、乙方保證修好后一年內(nèi)設(shè)備性能完好，若設(shè)備發(fā)生故障，乙方接到甲方報(bào)修電話，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，48小時(shí)(從接到甲方報(bào)修電話之時(shí)點(diǎn)起算)內(nèi)解決問題(夜間或節(jié)假日48小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)并解決問題);如果因設(shè)備使用故障造成任何損失，乙方負(fù)責(zé)賠償。
3、乙方在本合同約定的維修和保養(yǎng)期內(nèi)，免費(fèi)負(fù)責(zé)該設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，包括對(duì)運(yùn)作系統(tǒng)的調(diào)試、檢查、維修、軟件的升級(jí)及更換所需零件的訂制供給(軟件升級(jí)不另行收費(fèi))。
4、如果需要更換零部件的，甲方按照合同原附件配件價(jià)格付款后，更換，免收人工費(fèi);如甲方提出軟件的特別更改，則乙方需另行收費(fèi)。
四、甲方責(zé)任范圍：
1、維修、翻新、保養(yǎng)費(fèi)分三部分：
(1)、維修費(fèi)共壹拾陸萬元(小寫：16萬元)，支付標(biāo)準(zhǔn)：合同簽訂后甲方向乙方預(yù)付維修價(jià)的30%，設(shè)備全部修好尚未驗(yàn)收時(shí)付維修價(jià)的30%，由質(zhì)監(jiān)局和甲方負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員共同驗(yàn)收并經(jīng)質(zhì)監(jiān)局蓋章發(fā)證之后，將維修價(jià)尾款交與乙方。
(2)、車庫(kù)翻新費(fèi)伍萬元支付標(biāo)準(zhǔn)：在乙方對(duì)所有相關(guān)設(shè)備進(jìn)行整修、噴漆等工作完成并驗(yàn)收后，由甲方一次性支付給乙方。
(3)、保養(yǎng)費(fèi)共肆萬(小寫：4萬元)，支付標(biāo)準(zhǔn)：從維修竣工質(zhì)保期滿一年后，進(jìn)入保養(yǎng)期，一個(gè)保養(yǎng)期為一年，每年保養(yǎng)費(fèi)為壹萬元，在每個(gè)保養(yǎng)期開始時(shí)由甲方支付乙方，保養(yǎng)期暫時(shí)約定四年，期滿后，雙方另行續(xù)約。
2、甲方在設(shè)備使用中發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)立即通知乙方，但不得自行拆卸，否則后果自付(造成損失由甲方承擔(dān))。
五、其它：
1、本合同中任何條款的修改必須經(jīng)雙方同意，并有雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)并加蓋雙方合同公章的'書面文件為有效，對(duì)本合同條款的修改，不影響本合同其它條款內(nèi)容的執(zhí)行。
2、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效。本合同各項(xiàng)條款履行完畢后自動(dòng)失效。
六、違約責(zé)任：
1、甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付維修保養(yǎng)費(fèi)。
2、乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間對(duì)甲方的設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。
甲方： 乙方：
授權(quán)代表： 授權(quán)代表：
日期： 日期：
設(shè)備維修保養(yǎng)合同14
甲方：_____
乙方：_____
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)議，甲方同意將其機(jī)器_____交與乙方保養(yǎng)、維修，并協(xié)議如下：
一．保養(yǎng)期限：從___年___月___日至___年___月___日。期限為一年。
二．保養(yǎng)期限保養(yǎng)費(fèi)為人民幣（大寫）____仟_____佰____拾元正。
三．乙方服務(wù)方式：
1.合同期間內(nèi)，甲方機(jī)器若有問題，乙方接到通知后24小時(shí)內(nèi)必派技術(shù)員前往檢修。交通、人工、餐費(fèi)一律免費(fèi)，節(jié)假日除外。
2.復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，廠方電話預(yù)約即上門維修。
3.合同期間內(nèi)，若遇有機(jī)器零件損壞必須更換，則只按零件成本收費(fèi)。
四．若遇下列情況之者，乙方有權(quán)酌情收取維修費(fèi)：
1.甲方不按操作冊(cè)使用，造成嚴(yán)重后果。
2.110V伏專用機(jī)，因接錯(cuò)電源。
3.使用別家公司提供的.耗材（鐵粉、碳粉）及請(qǐng)別家公司人員維修，至使機(jī)器損壞。
4.若遇因人力不可抗拒之事故。如：火災(zāi)、洪水、地震及雷擊。
五．以上各項(xiàng)，雙方應(yīng)共同遵守。
甲方代表：_____乙方代表：_____
聯(lián)系電話：_____聯(lián)系電話：_____
蓋章生效：_____蓋章生效：_____
日期：_____年_____月_____日
日期：_____年_____月_____日
設(shè)備維修保養(yǎng)合同15
為了更好地為廣大打印機(jī)用戶提供更好、更快的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，亳州金鑫科技辦公設(shè)備有限公司特意為貴公司制定了VIP服務(wù)項(xiàng)目 為此服務(wù)亳州金鑫商貿(mào)有限公司與貴公司提供了以下協(xié)議： 1. 本協(xié)議適用于擁有復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、電腦的用戶，有接受定期保養(yǎng)的需求，愿意與甲方建立保養(yǎng)業(yè)務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方簽署確認(rèn)后，在協(xié)議的有效期內(nèi)生效
2. 甲方的義務(wù)為：當(dāng)本合同范圍內(nèi)的辦公設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)乙方的要求，于二十四小時(shí)內(nèi)派技術(shù)工程師上門進(jìn)行處理，并于合理期限內(nèi)處理完畢交付乙方使用。辦公設(shè)備的保養(yǎng)業(yè)務(wù)是指，有協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi)，甲方指定人員為乙方介紹打印機(jī)的使用、操作方法，提供技術(shù)咨詢服務(wù)，對(duì)接受保養(yǎng)的辦公設(shè)備進(jìn)行定期清理、調(diào)整，排除機(jī)內(nèi)因操作失誤引起的非損壞性故障的`有償服務(wù)。
3. 協(xié)議規(guī)定的保養(yǎng)期內(nèi)，由于機(jī)內(nèi)部件自然失效所引起的故障，甲方可免收排除故障的人工費(fèi)、交通費(fèi)以及配件費(fèi)(不包括打印機(jī)易耗品，根據(jù)實(shí)際情況列出易耗品清單)，人為的意外因素造成的損壞則不屬于保養(yǎng)范圍， 甲方負(fù)責(zé)維修的故障范圍包括正常使用之損壞、故障等，但不包括不可抗力引起的損毀;及人為故障或環(huán)境造成的損害如(水浸、電擊、撞擊、鼠液、自行拆修等)甲方將酌情適當(dāng)收取配件費(fèi)。
甲方(簽名或蓋章)：____________
乙方(簽字或蓋章)：____________
____年____ 月 ____日
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