移動(dòng)電話機(jī)買賣合同
致消費(fèi)者的特別提示:本合同是上海市工商行政管理局、上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)、上海通訊制造業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)為了維護(hù)您的合法權(quán)益而制定的,希望您在充分了解下列條款和注意事項(xiàng)后再進(jìn)行交易,如有不清楚的地方,請(qǐng)咨詢銷售人員,他們有義務(wù)給您做出確切的解釋。
一、購(gòu)機(jī)前,請(qǐng)消費(fèi)者知曉或確認(rèn)如下事項(xiàng):
1.移動(dòng)電話機(jī)商品實(shí)行誰(shuí)銷售誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。
2.移動(dòng)電話機(jī)包裝盒上的商標(biāo)和機(jī)型是否是您所需要購(gòu)買的。
3.包裝盒條形碼串號(hào)(imei)是否完整。如果是gsm手機(jī),請(qǐng)?jiān)谝苿?dòng)電話機(jī)上按"*#06#",然后將所顯示的15位移動(dòng)電話機(jī)串號(hào)與移動(dòng)電話機(jī)盒上的串號(hào)核對(duì)是否一致。
4.移動(dòng)電話機(jī)外形是否有磨損、裂痕等其他損壞情況。機(jī)身上的螺絲是否有被擰過(guò)的痕跡。
5.移動(dòng)電話機(jī)配置是否齊全,與銷售商承諾的是否一致,并在以下合同條款中予以確認(rèn)。
6.查看移動(dòng)電話機(jī)累計(jì)通話時(shí)間,如顯示時(shí)間低于10分鐘,屬正常范圍。
7.移動(dòng)電話機(jī)保修卡是否是原廠保修卡。
二、購(gòu)機(jī)中,請(qǐng)消費(fèi)者確認(rèn)如下事項(xiàng):
8.消費(fèi)者購(gòu)買 品牌 型號(hào)移動(dòng)電話機(jī),串號(hào) ;該部移動(dòng)電話機(jī)還包括下列配置:原裝電池板 塊,序號(hào) 、 ,非原裝電池板 塊;原裝座充電器 部,原裝便充電器 座;非原裝座充電器 座,非原裝便充電器 座;原裝耳機(jī) 副,非原裝耳機(jī) 副;其他 。
9.銷售商承諾所提供商品是符合國(guó)家法律規(guī)定準(zhǔn)予流通且質(zhì)量符合國(guó)家法定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。
10.消費(fèi)者支付購(gòu)機(jī)款 元(人民幣),如消費(fèi)者購(gòu)買的移動(dòng)電話機(jī)屬分期付款或享受套餐服務(wù)的,還需同時(shí)遵守其他相關(guān)約定。
11.銷售商須向消費(fèi)者提供加蓋銷售商公章的原廠保修卡、原廠提供的保修條例或規(guī)則等有關(guān)單證和資料,并指導(dǎo)、協(xié)助消費(fèi)者填寫"三包"憑證上須填寫的內(nèi)容。
12.銷售商須向消費(fèi)者開(kāi)具加蓋公章的銷售發(fā)票,銷售發(fā)票上須填寫該移動(dòng)電話機(jī)機(jī)身串號(hào)、出廠序號(hào)(批號(hào)),配件、產(chǎn)品商標(biāo)和型號(hào)、價(jià)格、銷售日期等內(nèi)容。
三、購(gòu)機(jī)后,請(qǐng)消費(fèi)者注意如下事項(xiàng):
13.消費(fèi)者購(gòu)買移動(dòng)電話機(jī)后還可查看所購(gòu)買的移動(dòng)電話機(jī)是否有進(jìn)網(wǎng)許可證,消費(fèi)者可登錄國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部網(wǎng)站(www.chinamobile.gov.cn)或通過(guò)電話(010)88558800、(010)88558516對(duì)移動(dòng)電話機(jī)進(jìn)網(wǎng)許可證的真?zhèn)芜M(jìn)行查詢。
14.消費(fèi)者須妥善保管購(gòu)機(jī)發(fā)票、合同、保修卡和銷售商、生產(chǎn)商提供的其他單證。
15.消費(fèi)者在三包期限內(nèi)使用移動(dòng)電話機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,務(wù)必前往有授權(quán)的特約維修部門報(bào)修,否則將有可能失去國(guó)家"三包"規(guī)定對(duì)消費(fèi)者的.保護(hù)。
16.請(qǐng)消費(fèi)者特別注意下列條款:
a.自售出之日起7日內(nèi),移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費(fèi)者要求換貨時(shí),銷售商應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話機(jī)。消費(fèi)者要求退貨時(shí),銷售商應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者退貨,并按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款。
b.自售出之日起第8日至第15日內(nèi),移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的,消費(fèi)者可以選擇換貨或者修理。消費(fèi)者要求換貨時(shí),銷售商應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)。
c.在三包有效期內(nèi),移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障,經(jīng)兩次修理(不論是否相同故障)仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售商負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)。(請(qǐng)消費(fèi)者注意:每一次修理務(wù)必要求修理方正確填寫修理記錄)
移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表
(網(wǎng)絡(luò)因素造成的故障除外)
┌─────────────┬──────────────────────────┐
│ 名 稱 │ 性 能 故 障 │
├─────────────┼──────────────────────────┤
│ 主 機(jī) │說(shuō)明書(shū)所列功能失效 │
│ (三包有效期1年) ├──────────────────────────┤
│ │屏幕無(wú)顯示/錯(cuò)字/漏劃 │
│ ├──────────────────────────┤
│ │無(wú)法開(kāi)機(jī)、不能正常登錄或通信 │
│ ├──────────────────────────┤
│ │無(wú)振鈴 │
│ ├──────────────────────────┤
│ │撥號(hào)錯(cuò)誤 │
│ ├──────────────────────────┤
│ │非正常關(guān)機(jī) │
│ ├──────────────────────────┤
│ │sim卡接觸不良 │
│ ├──────────────────────────┤
│ │按鍵控制失效 │
│ ├──────────────────────────┤
│ │無(wú)聲響、單向無(wú)聲或音量不正! 々
│ ├──────────────────────────┤
│ │因結(jié)構(gòu)或材料因素造成的外殼裂損 │
├─────────────┼──────────────────────────┤
│ 充電器 │不工作或工作不正常、 │
│ (三包有效期1年) │使用指定充電器無(wú)法正常充電 │
├─────────────┼──────────────────────────┤
│ 電 池 │充電后移動(dòng)電話機(jī)仍不能正常工作! 々
│ (三包有效期6個(gè)月) │判斷依據(jù)為電池容量不小于80% │
├─────────────┼──────────────────────────┤
│ 移動(dòng)終端卡 │不能正常工作 │
│ (三包有效期1年) │ │
├─────────────┼──────────────────────────┤
│ 外接有線耳機(jī) │不能正常送受話 │
│ (三包有效期3個(gè)月) │ │
├─────────────┼──────────────────────────┤
│ 數(shù)據(jù)接口卡 │不能正常工作 │
│ (三包有效期1年) │ │
└─────────────┴──────────────────────────┘
17.簽約本合同的銷售商承諾:符合換貨條件,并且銷售商有同型號(hào)同規(guī)格移動(dòng)電話機(jī)商品,消費(fèi)者不愿意調(diào)換而要求退貨的,銷售商應(yīng)當(dāng)予以退貨,但對(duì)于使用過(guò)的商品應(yīng)當(dāng)按《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中《實(shí)施三包的移動(dòng)電話機(jī)商品目錄》收取折舊費(fèi),但折舊費(fèi)率以0.25%計(jì)。
在三包有效期內(nèi),移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障,經(jīng)兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售商負(fù)責(zé)在15天內(nèi)為消費(fèi)者免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話機(jī)主機(jī),銷售商逾期未能更換的,銷售商以“(移動(dòng)電話機(jī)價(jià)款×0.25%)/天”向消費(fèi)者提供補(bǔ)償。
18.補(bǔ)充條款(買賣雙方可就上述條款未盡事宜進(jìn)行補(bǔ)充約定)
19.本合同是本次交易活動(dòng)雙方當(dāng)事人意思表示,本合同未盡事宜,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
銷 售 商 (蓋章) 消費(fèi)者 (簽字)
地 址 聯(lián)系地址 (可選填)
聯(lián)系電話 公民身份號(hào)碼 (可選填)
合同簽訂日期 聯(lián)系電話 (可選填)
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