成年人在线观看视频免费,国产第2页,人人狠狠综合久久亚洲婷婷,精品伊人久久

我要投稿 投訴建議

金正昆講禮儀觀后感優(yōu)秀

時間:2023-10-09 12:55:37 觀后感 我要投稿
  • 相關推薦

金正昆講禮儀觀后感優(yōu)秀

  當品味完一部作品后,相信大家的視野一定開拓了不少吧,不妨坐下來好好寫寫觀后感吧。千萬不能認為觀后感隨便應付就可以,下面是小編為大家收集的金正昆講禮儀觀后感優(yōu)秀,歡迎閱讀與收藏。

金正昆講禮儀觀后感優(yōu)秀

金正昆講禮儀觀后感優(yōu)秀1

  禮儀是成功的基石?這是中國古代顏元曾對禮儀價值的評論。禮儀作為一種行為規(guī)范或行為模式,在人類社會生活的各個方面都發(fā)揮著重要作用,這是毋庸臵疑的事實。禮儀使我們的生活更有秩序,使人際關系更為和諧。禮儀不僅是社會生活的要求,也是一個人甚至一個民族文明程度的體現。在漫長的人類歷史長河中,禮儀的內容和形式一直在發(fā)生著變化,但它始終是人類社會生活中不可或缺的要素之一。

  古代中國素以禮儀之邦而著稱于世,講禮重儀是我們的民族世代沿襲的.傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給后人的一筆寶貴財富。

  學習了金正昆教授的禮儀講痤后,對于?做人?和?禮儀?我又有了進一步的了解和認識,對此,我也做了許多深入的思考。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的,也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。

  大致上禮儀所體現的就是尊重。我認為尊重又分為自尊和尊他。而自尊又包含了二個層面:

  1、熱愛自己的本職工作。金正昆教授說過:聞道有先后,術業(yè)有專攻,一個人只有熱愛自己的本職工作,才能激發(fā)出自身的潛力和創(chuàng)造力,實現人生價值。如果上班時無精打采,對工作心存不滿,怨天尤人,又怎能創(chuàng)造價值,升華自我呢?

  2、尊重自己的單位。一個人的工作單位,無論是企業(yè)還是國家機關,都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的單位,就等于不承認自己得以存在的基礎,也就是不尊重自己。

  其實人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重患者是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達對他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就會好心好意不得好報,造成不必要的誤會。就像是金教授所講的3A原則。第一個A,接受對方。第二個A,欣賞對方,重視對方。第三個A,贊美對方。

  一個具有良好文明意識的現代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一文明禮貌服務,怎么對待別人那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且是心靈美禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。金教授稱,有道德才能高尚,有修養(yǎng)才能文明講禮儀要有陽光的心態(tài),學會理解、欣賞別人、包容別人,而非挑剔別人,有容乃大;因為世界不完美、世界覺有多樣性,尺有所長、寸有所短,禮者,敬也,懂得尊重別人、尊重自己,每個人都是天使,這樣生活、工作就會變得美麗可愛。

  通過學習金正昆教授的《服務禮儀》后,讓我感受頗深,我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性,理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。服務禮儀是指服務行業(yè)的從業(yè)人員應具備的基本素質和應遵守的行為規(guī)范,是服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對自己所服務的對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說,就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術。服務禮儀是體現服務的具體過程和手段,使無形的服務有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。

金正昆講禮儀觀后感優(yōu)秀2

  通過此次觀看《商務禮儀》視頻,讓我認識到我們的日常生活與禮儀是密不可分的;所謂的商務禮儀其實就是人在商務交往中的規(guī)范化要求;而學習商務禮儀不僅可以提高個人素養(yǎng),無形中也在提高公司的企業(yè)形象。

  作為外貿部門的一員,我覺得規(guī)范的服務禮儀是我們在工作過程中不可或缺的。首先我們要認識到學習商務禮儀的重要性。第一,學習商務禮儀可以提高個人素質,教養(yǎng)體現于每個細節(jié),而細節(jié)又展示了素質;其次,學習商務禮儀能夠方便人際交往,在談話過程中,要以對方為中心,要了解別人愛聽什么,不愛聽什么;再者,學習商務禮儀可以維護企業(yè)形象,員工是企業(yè)的門面,個體代表著整體,員工的一言一行都代表著我們公司的'企業(yè)形象;觀看后金教授的《商務禮儀》視頻,我總結了里面涉及到的商務禮儀的八個主要內容:

  一、如何索取名片;

  二、座次禮儀;

  三、男士穿西服的禮儀;

  四、接打電話禮儀;

  五、介紹他人禮儀;

  六、職場著裝禮儀;

  七、握手的禮儀;

  八、用餐禮儀。

  其中接打電話的禮儀是作為業(yè)務人員接觸最多的一項。在打電話之前要在電話機旁準備好紙和筆,整理好等下要敘述的內容,打電話的過程總要注意保持良好的服務態(tài)度,注意自己的語速和語調,不要使用簡略語和專用語,經常復述表述不清晰的話并確定。而接電話也有許多注意事項,電話鈴響起兩聲后接起,不能太快也不能讓客戶等很久;要自報公司名稱,稍微的寒暄問候,接著商談主要內容,再到道別,掛斷電話,掛電話時如金教授所說一定要等到地位高者先掛機才能掛斷電話。另外,還有面對特殊事件處理要點,如由于電話的原因

  聽不清對方的內容,一定要當時及時反問確認,不要事后再打電話去詢問,這樣就不合禮儀了。這些東西都是很細節(jié)的問題,表面看過去并沒多大關系,但是積小流而成江河,足見細節(jié)可以決定成!現代社會的分工越來越明細了,社會已經離不開服務。禮儀其實質就是以尊重為出發(fā)點,用規(guī)范的形式將內容表達出來。舉幾個金教授說的例子:在與客人或者領導交流時,不能站在比他更高的位置;迎客或者送客時,應該用掌心向上的手法,表示尊重;接待外國客戶,贈送禮物應該用國產品牌。這些都只是一個微小的細節(jié),但是別人可以通過這么小的細節(jié)來判斷一家企業(yè)的總體水平。

  另外,金教授還教導我們交談時的五不準原則:

  一、不打斷對方;

  二、不補充對方;

  三、少說多聽;

  四、不糾正對方;

  五、不質疑對方。

  聽起來并不難,但要做溝通過程中做到這幾點卻也相當不易。最后,金教授著重強調了禮儀應該注意的三個方面:以尊重為本,善于表達,形式規(guī)范。作為一名業(yè)務人員,我希望以后所有的業(yè)務人員都可以做到這樣的服務精神。

  通過這次《商務禮儀》的視頻教學,確實讓我受益匪淺。我將遵循金教授所說的服務原則,同時我也相信此次教學將會讓我們水平得到一個跨越式的提高。

【金正昆講禮儀觀后感優(yōu)秀】相關文章:

金正昆講禮儀觀后感04-07

金正昆禮儀觀后感04-29

金正昆服務禮儀學習心得體會范文11-18

學習禮儀優(yōu)秀心得04-16

禮儀視頻優(yōu)秀觀后感參考(精選23篇)10-24

學憲法講憲法觀后感05-02

講挑戰(zhàn)的優(yōu)美句子03-17

講不出的傷感的經典說說03-18

講誠信的名言警句11-13