2015年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的四大誤區(qū)
小編：其實(shí)，很多人并不非常了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，踏入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的很多誤區(qū)，文章“2015年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的四大誤區(qū)”就會(huì)告訴你誤區(qū)在哪里?有些是廣告人也無知而仍為之，有些是廣告人明知而故意為之，商家是懵懂的，看到的只是繁榮的表象，但熱昏后竟不知最后是怎么死的。
據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，剛剛過去的2014年第二季度，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模達(dá)6287.2億元，其中移動(dòng)購(gòu)物交易規(guī)模為1683.9億元，移動(dòng)端滲透率達(dá)到26.8%，較去年同期增長(zhǎng)近15個(gè)百分點(diǎn)。而2013年，移動(dòng)端購(gòu)物2740億元，占比僅為14.5%。在PC時(shí)代網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域一家獨(dú)大的阿里系，在移動(dòng)購(gòu)物領(lǐng)域仍舊占據(jù)領(lǐng)先位置。根據(jù)阿里公開數(shù)據(jù)，其2013年移動(dòng)端交易額2320億元，在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)整體中占比為84.7%。
正因?yàn)槿绱�，有觀點(diǎn)就認(rèn)為，目前中小微企業(yè)做電商擠到天貓?zhí)詫氶_店，流量成本和門檻都已經(jīng)太高了，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將是實(shí)現(xiàn)“彎道超車”的必然選擇。
營(yíng)銷大師們的話如出一轍：1990年你錯(cuò)過了股票，1992年你錯(cuò)過了房地產(chǎn)，2002年錯(cuò)過了互聯(lián)網(wǎng)，2006年錯(cuò)過了淘寶，2014如果你再錯(cuò)過微信，也許以后，你再也沒有錯(cuò)過的了，因?yàn)檫@是互聯(lián)網(wǎng)的最后一次機(jī)會(huì)。
于是乎，很多企業(yè)商家為了“超車”，為了搶這互聯(lián)網(wǎng)的最后一次機(jī)會(huì)，懵懂地從PC端轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端，廣告也從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)而轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。做了一個(gè)二維碼就以為通向了移動(dòng)端，設(shè)了個(gè)微信公眾帳號(hào)，加了幾個(gè)粉絲就以為財(cái)源會(huì)滾滾;買了個(gè)行業(yè)關(guān)鍵詞就以為可以把整個(gè)行業(yè)抓在手中了，以為這就是廣告，這就是營(yíng)銷。
其實(shí)不然，很多人并不非常了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，踏入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的很多誤區(qū)，有些是廣告人也無知而仍為之，有些是廣告人明知而故意為之，商家是懵懂的，看到的只是繁榮的表象，但熱昏后竟不知最后是怎么死的。
誤區(qū)一：傳播=廣告
比如在明星柯震東和房祖名分別因吸毒、涉嫌容留吸毒被抓之后的一天內(nèi)，人們除了網(wǎng)上圍觀之外，很快發(fā)現(xiàn)微信朋友圈內(nèi)被一款“全民尋找房祖名”的小游戲刷屏了。“雖然柯少向龍叔保證不會(huì)帶壞房祖名，但龍叔強(qiáng)烈要求你找回房祖名!”這個(gè)恰到好處的廣告詞使得“全民尋找房祖名”在8月20日達(dá)到6000萬網(wǎng)頁(yè)游覽數(shù)(PV)。與此同樣達(dá)到“現(xiàn)象級(jí)游戲”級(jí)別的小游戲還有“看你有多色”，上線兩日的累積訪問用戶數(shù)(UV)達(dá)到3000萬，獨(dú)立IP數(shù)達(dá)到2000萬，“圍住神經(jīng)貓”創(chuàng)造了3天500萬用戶和1億訪問的社交游戲神話。
那么這么多的人抱著這款游戲停不下來，開發(fā)者豈不是賺得盆滿缽溢?其實(shí)不然，開發(fā)者未獲分文，廣告也沒能打上，只2至3天就如颶風(fēng)般刮過，“玩家只關(guān)心雞蛋，不關(guān)心是哪只雞下的蛋。”如果開發(fā)者一上來就投放廣告，會(huì)影響推廣力度，結(jié)果也未知，廣告商和開發(fā)者都無從判斷結(jié)果會(huì)怎樣，但是當(dāng)游戲有了影響力以后再加廣告就來不及了，一定會(huì)有無廣告版的游戲出來。
誤區(qū)二：快速=賺錢
“機(jī)會(huì)只垂青有準(zhǔn)備的人”，“抓住機(jī)遇，捷足先登”，“快速=賺錢”這是互聯(lián)網(wǎng)公司給企業(yè)畫的大餡餅，一個(gè)關(guān)鍵詞廣告位10年期買個(gè)幾十萬;“營(yíng)銷大師”大傳月入十萬百萬的秘訣，鋪天蓋地的微信公眾帳號(hào)，虛假的流量，虛假的粉絲蠱惑著不明就里的商家，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速變化，商家剛造好的遠(yuǎn)景藍(lán)圖轉(zhuǎn)眼就成為泡影。
誤區(qū)三：移動(dòng)=延伸
據(jù)“百度2013Q3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告”圖中居于前列的應(yīng)用可以看出，手機(jī)主要還是用于社交和娛樂，不太用于嚴(yán)肅繁瑣的商業(yè)化行為。這主要在于場(chǎng)景與時(shí)間的不同，因?yàn)橐话闳嗽赑C前相對(duì)時(shí)間比較多，可處理復(fù)雜事情，在移動(dòng)端，時(shí)間成了碎片化，主要用于消耗與娛樂。所以移動(dòng)端消費(fèi)大都屬于沖動(dòng)消費(fèi)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告具有其強(qiáng)烈的個(gè)性特點(diǎn)，絕非互聯(lián)網(wǎng)廣告的簡(jiǎn)單延伸!
誤區(qū)四：粉絲=客戶
有專家認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起使電子商務(wù)正在從流量經(jīng)濟(jì)加速向粉絲經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。而當(dāng)年靠流量紅利和爆款策略盛極一時(shí)的淘品牌，不但在后PC時(shí)代逐漸落后，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更顯得力不從心。粉絲等同于客戶，把粉絲黏住就等同于黏住了客戶，這是一種誤解。其實(shí)粉絲和客戶還是有區(qū)別的，客戶是購(gòu)買或使用品牌的產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者;粉絲是對(duì)品牌有認(rèn)同感，在品牌的社區(qū)中比較活躍，尤其是線上社區(qū)的成員，或者品牌微博微信的關(guān)注者;這兩者之間是可以互相轉(zhuǎn)換的，但并不等同。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告特點(diǎn)和原則
特點(diǎn)一、無限化
手機(jī)已經(jīng)成了人們?nèi)粘Ｉ钪幸粋�(gè)必不可少的隨身物品。移動(dòng)研究院曾經(jīng)做過一次調(diào)查，手機(jī)用戶可以離開手機(jī)的時(shí)間只有19分鐘，超過這個(gè)時(shí)間，用戶會(huì)感到不自在，主動(dòng)地去尋找手機(jī)。人們可能在任何一個(gè)可以到達(dá)的空間看到信息或廣告，從理論上來講，手機(jī)把能夠把消費(fèi)者接觸廣告的空間與時(shí)間變成了無限化，即全方位全時(shí)空，不再受時(shí)間地點(diǎn)的限制。手機(jī)給了廣告主一個(gè)無限貼近潛在用戶的機(jī)會(huì)。
特點(diǎn)二、場(chǎng)景化
用戶已經(jīng)不再受固定場(chǎng)所的限制了，它具有時(shí)空屬性，需要場(chǎng)景化。我們可以發(fā)現(xiàn)在地鐵里、汽車上看到身邊的人在玩著游戲，在看手機(jī)視頻。但極少有人瀏覽電商的應(yīng)用，去購(gòu)買商品。原因就在于場(chǎng)景影響行為，這也就給我們廣告人帶來一個(gè)新的挑戰(zhàn)，也就是廣告與時(shí)空的結(jié)合，在什么時(shí)間，什么地點(diǎn)，推送什么廣告，即“場(chǎng)景化”的廣告。這也是大數(shù)據(jù)領(lǐng)域一個(gè)最高大上的新課題。即根據(jù)你的歷史行為數(shù)據(jù)，推算出你在什么時(shí)間，什么地點(diǎn)，需要什么?達(dá)到個(gè)性化、精準(zhǔn)、前置推送的效果。當(dāng)然并不是干擾消費(fèi)者，而是在消費(fèi)者需要的時(shí)候及時(shí)出現(xiàn)。
特點(diǎn)三、習(xí)慣化
經(jīng)過過去幾年的時(shí)間沉淀，人們寄生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本身的行為習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成。社交、視頻、游戲總是占居排行榜前幾位，人人掏出手機(jī)90%在干的是這些事。移動(dòng)端日均訪客量雖然仍不及PC端，但其瀏覽量已經(jīng)遠(yuǎn)超PC端，這表明移動(dòng)端雖然入口分散，但消費(fèi)者瀏覽次數(shù)和瀏覽時(shí)間更多，移動(dòng)端購(gòu)物正在成為被消費(fèi)者接受的重要模式。研究表明，PC端購(gòu)物更多是目的性強(qiáng)、理性的購(gòu)物行為，而移動(dòng)端更容易造成沖動(dòng)購(gòu)買。造成沖動(dòng)購(gòu)買的原因，與移動(dòng)端具有更多的社交功能和社群概念相關(guān)。
廣告原則：廣而不告
直接的廣告是硬廣告，無論你看或不看，我一直在那里，但總讓人礙眼。為廣告而廣告消費(fèi)者并不買帳，甚至懶得瞧上一眼。移動(dòng)廣告的原則是廣而不告，重在營(yíng)銷，賣貨并不是關(guān)鍵，賣參與感才是關(guān)鍵。因此，移動(dòng)端促銷講究的是維護(hù)粉絲，如何跟粉絲互動(dòng)是關(guān)鍵。最好的廣告就是不知道你在做廣告。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的互動(dòng)
最新的CNNIC數(shù)據(jù)顯示，72%的網(wǎng)絡(luò)用戶使用智能手機(jī)上網(wǎng)，而且其中的38%只用智能手機(jī)上網(wǎng)。因此，我們有理由認(rèn)為越來越多的中國(guó)消費(fèi)者可能只會(huì)通過品牌的移動(dòng)呈現(xiàn)與之互動(dòng)，而不再接觸完整的電腦網(wǎng)頁(yè)。如前所述，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣告原則為廣而不告，重在營(yíng)銷，而營(yíng)銷的最基本特點(diǎn)就是互動(dòng)。
互動(dòng)的特征
互動(dòng)性�；�(dòng)性是互動(dòng)營(yíng)銷發(fā)展的關(guān)鍵，在企業(yè)營(yíng)銷推廣的同時(shí)，更多信息應(yīng)該融入目標(biāo)受眾感興趣的內(nèi)容之中。常見的一種，如官網(wǎng)、企業(yè)微博、微信公眾平臺(tái)等媒介營(yíng)銷，基于泛自媒體的概念上創(chuàng)建的一個(gè)具有專業(yè)性及權(quán)威性的營(yíng)銷模式，是以認(rèn)真回復(fù)粉絲的留言，用心感受粉絲的思想，喚起粉絲的情感認(rèn)同的泛自媒體營(yíng)銷。另一種比較常規(guī)的互動(dòng)一般都是對(duì)某一話題進(jìn)行前期的策劃，然后是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司的幕后推手開始引導(dǎo)，接著網(wǎng)友就開始參與其中而進(jìn)行的互動(dòng)。
輿論性。互動(dòng)營(yíng)銷主要是通過網(wǎng)民之間的回帖活動(dòng)、間接或直接對(duì)某個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生了正面的或者負(fù)面的評(píng)價(jià)。但其中輿論領(lǐng)袖的作用也在彰顯其重要地位。
眼球性。互動(dòng)營(yíng)銷主要是就是吸引網(wǎng)民的眼球，如果一起互動(dòng)營(yíng)銷事件，不能吸引眼球，那么無疑這起互動(dòng)營(yíng)銷事件是失敗的。
熱點(diǎn)性�；�(dòng)營(yíng)銷有兩種事件模式，一種是借助熱點(diǎn)事件來炒作，另一種是自己制造事件來炒作，引起網(wǎng)民的關(guān)注。
營(yíng)銷性�；�(dòng)營(yíng)銷一般都是為了達(dá)到某種營(yíng)銷目的而作的事件炒作和互動(dòng)。一般都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司借助互動(dòng)營(yíng)銷來幫助客戶傳達(dá)企業(yè)的品牌或者促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
這五性歸根結(jié)蒂就是把握“好奇”，創(chuàng)造“興奮”。中國(guó)的手機(jī)用戶成為全世界最為活躍的.人群之一。對(duì)于中國(guó)年輕人來說，擁有智能手機(jī)已成為了獨(dú)立的象征。抓住這個(gè)日益擴(kuò)大的人群的好奇心和興奮感，是那些有志于長(zhǎng)期在中國(guó)發(fā)展的品牌必須努力去爭(zhēng)取的。
從品牌的角度來說，移動(dòng)平臺(tái)個(gè)性化的特點(diǎn)則要求一種獨(dú)特的營(yíng)銷方式。移動(dòng)環(huán)境完全由用戶來控制，因此傳統(tǒng)的廣告推送方式幾乎行不通，或許還會(huì)讓人厭煩。品牌應(yīng)該利用移動(dòng)用戶的好奇感，采取一種吸引眼球的方式，讓用戶自己投入其中。
互動(dòng)的要素
便捷性。實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷，就是要訪問者參與其中，互動(dòng)營(yíng)銷是要訪問者很方便的參與其互動(dòng)營(yíng)銷的基本要素中，參與互動(dòng)比較復(fù)雜，就會(huì)點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)離開，不會(huì)參與其中。比如申請(qǐng)?jiān)囉卯a(chǎn)品、參與調(diào)查等，應(yīng)該要便捷，申請(qǐng)表格應(yīng)該簡(jiǎn)單明了，不涉及隱私等。
好處性。想要訪問者參與互動(dòng)，對(duì)訪問者必須要有利益的驅(qū)動(dòng)，對(duì)訪問者沒有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(dòng)，其參與的機(jī)率也會(huì)大為降低，因?yàn)楫吘篃o聊的人是占少數(shù)。
體驗(yàn)性�；�(dòng)營(yíng)銷更要注重其用戶體驗(yàn)，如果其用戶體驗(yàn)不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，這就會(huì)與互動(dòng)營(yíng)銷的目的背道而馳了。
互動(dòng)的形式
互動(dòng)的形式有兩種，一種是由于企業(yè)的公關(guān)事件或由此引發(fā)的話題得到了廣大目標(biāo)群體的共鳴，于是目標(biāo)群體積極響應(yīng)，推波助瀾，和企業(yè)共同把公關(guān)事件造成轟動(dòng)效應(yīng)。這一形式是公關(guān)事件成功的主要方式。互動(dòng)的另一個(gè)方式是通過一個(gè)與人們傳統(tǒng)價(jià)值觀念或習(xí)慣對(duì)立的活動(dòng)或話題引起人們的批判與討論，從而將公關(guān)事件效果擴(kuò)大化。
互動(dòng)的構(gòu)造
完整的互動(dòng)營(yíng)銷需要具備以下幾個(gè)組成部分：
目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)定位。能夠有效的通過客戶信息的分析，根據(jù)客戶的消費(fèi)需求與消費(fèi)傾向，應(yīng)用客戶分群與客戶分析技術(shù)，識(shí)別業(yè)務(wù)營(yíng)銷的目標(biāo)客戶，并且能夠?yàn)楹侠淼钠ヅ淇蛻粢赃m合的產(chǎn)品提供支撐。
完備的客戶信息數(shù)據(jù)。在強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)上能夠把與客戶接觸信息歷史進(jìn)行有效的整合，并且基于客戶反饋與客戶接觸的特征，為增強(qiáng)和完善客戶接觸記錄提供建議，為新產(chǎn)品開發(fā)和新產(chǎn)品營(yíng)銷提供準(zhǔn)確的信息。
促進(jìn)客戶的重復(fù)購(gòu)買。通過客戶的消費(fèi)行為，結(jié)合預(yù)測(cè)模型技術(shù)，有效的識(shí)別出潛在的營(yíng)銷機(jī)會(huì)，為促進(jìn)客戶重復(fù)購(gòu)買的營(yíng)銷業(yè)務(wù)推廣提供有價(jià)值的建議。
有效的支撐關(guān)聯(lián)銷售。通過客戶消費(fèi)特征分析與消費(fèi)傾向分析，產(chǎn)品組合分析，有效的為進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售和客戶價(jià)值提升提供主動(dòng)營(yíng)銷建議。
建立長(zhǎng)期的客戶忠誠(chéng)。結(jié)合客戶價(jià)值管理，整合客戶接觸策略與計(jì)劃，為建立長(zhǎng)期的客戶忠誠(chéng)提供信息支撐，同時(shí)能夠有效的支撐客戶維系營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行與管理。
實(shí)現(xiàn)顧客利益的最大化。需要穩(wěn)定可靠性價(jià)比高的產(chǎn)品、便捷快速的物流系統(tǒng)支持、長(zhǎng)期穩(wěn)定的服務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客心靈的感化和關(guān)懷。顧客權(quán)益的最大化是互動(dòng)營(yíng)銷設(shè)計(jì)的核心理念，欺騙、虛假等手段只能使企業(yè)的互動(dòng)營(yíng)銷走向滅亡。
一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，就要做廣告，移動(dòng)廣告的最大特征就是需要互動(dòng)，從而達(dá)成銷售。將互動(dòng)營(yíng)銷作為企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略重要組成部分來考慮，將是未來許多企業(yè)所要發(fā)展的的方向，也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的趨勢(shì)所向。
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