2014年紅領(lǐng)巾廣播站廣播稿

　　一、開(kāi)播曲：黃圣依的《天天向上》

　　男：大家好紅領(lǐng)巾廣播站又與大家見(jiàn)面了，我是廣播員( )

　　女：我是廣播員( )

　　男：明天就是315了，接下來(lái)我們將跟大家聊一聊315

　　女：每到315，維權(quán)話題就會(huì)達(dá)到一年來(lái)的最高峰。年年喊維權(quán)，年年維權(quán)。為什么年年喊維權(quán)還有維不完的權(quán)呢?

　　原因是多方面的。

　　男：首先應(yīng)該指正一下消費(fèi)者本身存在的問(wèn)題，他們的維權(quán)意識(shí)并不是很高，缺乏一種刁民精神。碰到一些可維可不維的小問(wèn)題，怕麻煩，“算了”，“免了”是家常便飯，于是小權(quán)不維。消費(fèi)者小權(quán)不維，制造麻煩的人就會(huì)得寸進(jìn)尺，給你制造大一點(diǎn)的麻煩。這樣下來(lái)，維權(quán)就變成一件麻煩事了。因而，對(duì)于侵害消費(fèi)者權(quán)益的人，我們決不能慣著，決不能為省一時(shí)麻煩鑄成大錯(cuò)。這是消費(fèi)者該做的，因?yàn)橄�費(fèi)者這樣做了，那么侵害消費(fèi)者權(quán)益的人，他們也就怕了麻煩，不敢造次。

　　女：接下來(lái)我們就要來(lái)追尋根源了?為什么有那么多的事件讓消費(fèi)者深受其害呢?從消費(fèi)者反映的幾個(gè)方面，我們不妨逐一看來(lái)。

　　男：首先，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題有重有輕。輕則影響外觀，重則傷及性命。質(zhì)量的重要性不必多說(shuō)，是不言自明的事情。那么何以讓市場(chǎng)上頻頻驚現(xiàn)不合格產(chǎn)品?我們的產(chǎn)品檢查驗(yàn)收制度是不是需要改進(jìn)?也許有人會(huì)對(duì)一些質(zhì)檢報(bào)告非常感興趣，認(rèn)為權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢測(cè)利于老百姓生活，很有認(rèn)同感。那么我請(qǐng)問(wèn)?難道非要到這種質(zhì)量抽查時(shí)候才能知道一個(gè)產(chǎn)品的真正質(zhì)量嗎?難道每一個(gè)產(chǎn)品出場(chǎng)之前就沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢驗(yàn)嗎?如此這樣，將把消費(fèi)者置于何地?這又是一種什么作為?

　　女：有些廠家為了獲取最大利益所采取的方式就是盡可能地降低成本，降低成本的方式不是去深入研究從而使得自己的生產(chǎn)成本低于社會(huì)平均成產(chǎn)成本而獲利。他們的方式簡(jiǎn)單得可怕，盡一切可能偷工減料。出廠也很簡(jiǎn)單，不是質(zhì)檢嗎?錢，用錢開(kāi)路。錢不行就取巧，摸準(zhǔn)了質(zhì)監(jiān)部門的做事規(guī)律，臨時(shí)安排一場(chǎng)演出，被檢驗(yàn)的和出廠的完全是兩回事。于是乎，這些劣質(zhì)產(chǎn)品堂而皇之地登場(chǎng)了。應(yīng)該說(shuō)遏制這些產(chǎn)品的途徑很簡(jiǎn)單，有些銷售商都很清楚產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。為什么這種現(xiàn)象卻總是存在呢?原因是多方面的，甚至有些地方，明明知道質(zhì)量不過(guò)關(guān)，還是為地方經(jīng)濟(jì)依然保駕護(hù)航，為其一路開(kāi)綠燈，雖得一時(shí)之快，最終付出的代價(jià)必然是沉重的，因?yàn)楫a(chǎn)品的終端始終是消費(fèi)者，喪失了消費(fèi)者的產(chǎn)品最終會(huì)失去生命。所以，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)常出現(xiàn)在維權(quán)糾紛當(dāng)中，這是一件很丟臉的事情，相關(guān)的人和部門應(yīng)該為此而臉紅。

　　男：說(shuō)完產(chǎn)品質(zhì)量再說(shuō)一下虛假宣傳。所謂虛假宣傳就是利用廣告等方式通過(guò)新聞媒介，對(duì)自己的產(chǎn)品服務(wù)等進(jìn)行夸大性、欺騙性等宣傳的行為。廠家做此行為的原因很明確，提高知名度，提升銷售量。不過(guò)，銷售量是提上去了，以后的問(wèn)題也就接踵而來(lái)了，因?yàn)楫吘怪挥匈|(zhì)量才是生命，廣告等形式應(yīng)該是基于質(zhì)量的一種配套市場(chǎng)行為。追究虛假宣傳的責(zé)任，廠商是一個(gè)方面，而媒體的責(zé)任也是不可推卸的，有媒體說(shuō)，我們不是質(zhì)監(jiān)部門，我們無(wú)法對(duì)其真假進(jìn)行辨別，看了出具的一些證明材料就可以pass了!這些理由站得住腳嗎?顯然不行。因?yàn)橛行�廣告是閉著眼睛都知道其荒誕之處的，廣告媒體睜大眼睛還看不出來(lái)的話，實(shí)在是說(shuō)不過(guò)去。不錯(cuò)，拉贊助，作廣告是媒體的生財(cái)之道，也是現(xiàn)代傳媒發(fā)展的一大特色。我不反對(duì)。但是不要忘了，作為新聞媒體，其生命是真實(shí)。如果為了錢，連廣告的真實(shí)性都不管了，這樣的媒體無(wú)異于是自掘墳?zāi)埂?/p>

　　女：而廣告監(jiān)督部門是不是也該有所作為呢?非法廣告現(xiàn)在的查處力度可謂不小，各種最新科技也都用上了?那么對(duì)于這些合法廣告呢?憑什么就讓他合法?比如說(shuō)現(xiàn)在比較熱門的醫(yī)療廣告，有些明明就是睜著眼睛說(shuō)瞎話，卻如何能順利審批過(guò)去?這方面筆者是有現(xiàn)成的材料的，某醫(yī)療單位打出邀請(qǐng)某某大醫(yī)院某某專家作診的廣告刊登在媒體。結(jié)果呢，連專家的影子都沒(méi)有?而且是接連幾次，屢屢如此。請(qǐng)問(wèn)這是怎么合法上的?作為廣告監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)是不是應(yīng)該下大力氣去抓一抓呢?我明白現(xiàn)在的廣告監(jiān)督機(jī)構(gòu)的難處，人員少，廣告多，所以很多事情，說(shuō)一句，心有余而力不足啊，這就過(guò)去了。難道這些就可以成為推托責(zé)任的理由?難道這就可以成為不作為的借口?

　　男：再有就是，服務(wù)質(zhì)量在近兩年也成了315維權(quán)的焦點(diǎn)之一。這很好，說(shuō)明消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)在提高，因?yàn)橐郧胺��?wù)質(zhì)量是不被人所真正意識(shí)的，服務(wù)人員的態(tài)度差、臉難看，最多也就是氣不過(guò)反映給他們的主管領(lǐng)導(dǎo)。那么服務(wù)問(wèn)題產(chǎn)生的原因在于何處?沒(méi)有服務(wù)意識(shí)。服務(wù)人員將服務(wù)僅僅當(dāng)作是一種工作，為了謀生的工具，而缺乏真正服務(wù)為人的思想。態(tài)度是問(wèn)題的一個(gè)方面，另一方面是服務(wù)水平的`問(wèn)題。應(yīng)該說(shuō)服務(wù)型行業(yè)部門去端正這兩點(diǎn)并不難。我想只要想到了，去作一些培訓(xùn)等都是完全可以解決的，關(guān)鍵是要將顧客真正當(dāng)作上帝，而不是看作一個(gè)錢包，掏完就扔!

　　女：最后一個(gè)問(wèn)題也就不僅僅是315維權(quán)問(wèn)題了。霸王條款問(wèn)題。所謂店大欺小。消費(fèi)者顯然是處在弱勢(shì)群體的，所以很是受氣，往往怨聲載道，卻無(wú)可奈何。這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。

　　男：總之，維權(quán)應(yīng)該真正為消費(fèi)者維權(quán)，為消費(fèi)者維權(quán)的同時(shí)其實(shí)也是在樹(shù)立一個(gè)誠(chéng)信文明的中國(guó)形象!但愿維權(quán)不僅僅是在315，而是在365天!

　　女：嚴(yán)肅的問(wèn)題聊完了，我們來(lái)開(kāi)懷一下吧!

　　男：1、什么是赤壁之戰(zhàn)?

　　學(xué)生：“老師，什么是赤壁之戰(zhàn)?”

　　老師：“赤臂嘛，就是光著膀子，赤壁之戰(zhàn)，自然就是光著膀子打仗了。”

　　女：2、500只鴨子

　　一個(gè)男教師在教室上課，面對(duì)亂哄哄的課堂，他氣惱地說(shuō)：“兩個(gè)女人發(fā)出的嘈雜聲就等于10000只鴨子發(fā)出的聲音。”一天，男教師的妻子來(lái)學(xué)校找他，女學(xué)生報(bào)告說(shuō)：“老師，外面有5000只鴨子找您“。

　　男：笑過(guò)之后讓我們的小腦袋轉(zhuǎn)起來(lái)吧!

　　女：這期給大家留一個(gè)字謎：細(xì)雨無(wú)絲卻有心。大家注意聽(tīng)，我再說(shuō)一遍：細(xì)雨無(wú)絲卻有心。

　　男：本期我們?yōu)榇蠹彝扑]了一首好聽(tīng)的歌曲《燭光里的媽媽》，希望我們每個(gè)人都能愛(ài)自己的媽媽!

　　女：好聽(tīng)的歌曲欣賞完了，本期教師風(fēng)采朗誦欄目我們有請(qǐng)到的神秘嘉賓就是吳主任，下面請(qǐng)吳主任為我們講一個(gè)小故事!他來(lái)了~~

　　男：時(shí)間過(guò)的真快，本期的紅領(lǐng)巾廣播又要跟大家說(shuō)再見(jiàn)了。

　　女：希望有我們的存在能給大家?guī)Я?0分鐘的快樂(lè)。

　　男：下周同一時(shí)間我們?cè)僖?jiàn)!

　　女：再見(jiàn)!

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