電力行業(yè)個人工作總結(jié)

　　關(guān)于電力行業(yè)的個人工作總結(jié)大家了解過多少呢？可能很多人都不是很清楚，下面就是小編分享的電力行業(yè)個人工作總結(jié)范文，一起來看一下吧。

　　電力行業(yè)個人工作總結(jié)篇一

　　1、上半年我們收集了9000多戶用戶的基礎(chǔ)資料，利用休息時間加班加點進行核對，6月份正式啟動營銷系統(tǒng)，在這期間多次組織班組成員學習營銷系統(tǒng)操作，電力行業(yè)個人工作總結(jié)。由于對營銷系統(tǒng)不夠了解、掌握不熟練，在工作中給我們帶來了許多問題

　　（1）系統(tǒng)不成熟，6月-7月的應(yīng)實收報表無法核對；

　�。�2）有時系統(tǒng)難以進入，帶來許多不便，讓顧客無法及時交費。

　　（3）8月份在老師的指導下系統(tǒng)不斷的在改進，加強完善。

　　2、努力學習，不斷提高。在工作中，認真學習業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗，積極參加學習培訓，不斷充實自己。

　　3、遵章守紀，認真工作。一年來，在工作中做到不怕苦，不怕累，認真完成了本崗位各項工作任務(wù)，工作總結(jié)《電力行業(yè)個人工作總結(jié)》。

　　4、同事團結(jié)，共同努力。同事關(guān)系融洽，團結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重；

　　5，由于部分工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗，服務(wù)工作做得不夠細致。通過班組的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進步。

　　存在的主要問題

　　1、居民用戶當月欠費不能按時繳納，這部分用戶欠費戶數(shù)多，電費回收慢。

　　2、電費回收率雖然有了很大的提高，但仍然存在催費人員責任心不強、催費不到位、連續(xù)欠費數(shù)月不采取停電措施的情況。

　　3、班組管理工作還存在一定的不足。

　　4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分組員遇到素質(zhì)差叼蠻，無理的用戶不能從容面對。

　　5、我們的培訓結(jié)果與我們預(yù)期的目的相比，差距還很大，組員的理論知識和實際操作還有待于提高。

　　下年度工作重點

　　1、針對今年電費回收中出現(xiàn)的問題，并采取有效措施，不斷提高電費回收率；

　　2、加強業(yè)務(wù)培訓，提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

　　認真學習各方面的知識，按時接受考試考核。

　　除了以上的主要內(nèi)容以外，在日常工作中，我們還不斷加強班組成員的素質(zhì)教育，培養(yǎng)班組成員在工作中的各項能力，以適應(yīng)現(xiàn)階段電力企業(yè)關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的若干工作。

　　電力行業(yè)個人工作總結(jié)篇二

　　時光在忙碌的工作中匆匆而過，今年我已經(jīng)在電力崗位上工作了5個年頭，心中不免有些激蕩。回望過去，自己不僅有埋頭苦干，忘我工作的憨勁，也有因為工作經(jīng)驗不足而走了許多彎路的苦惱。但一步步的，我成熟了，懂得了怎樣才能做一名合格的電力職工。 我二零零二年九月考入電力大學至二零零六七月畢業(yè)。二零零七年一月正式進入供電公司工作,分配在電業(yè)所管理線路運行及檢修工。二零零八年三月工作調(diào)動到局設(shè)計室，擔任線路設(shè)計與預(yù)算工作至今。

　　將近5年的工作經(jīng)驗雖然不長，但是通過不懈的努力同事們的幫助，我還是很好的完成了自己的工作，并且獲得了大量的工作經(jīng)驗。再聯(lián)系在大學時期學到的理論知識，我總結(jié)了一套自己的工作方法。：工作時埋頭苦干是必要的,但是還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化！從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓。

　　工作調(diào)動使我接觸到了新的領(lǐng)域，但是作為曾經(jīng)在基層所站工作來說的我，既是一個機遇，又是一個挑戰(zhàn)。在基層所站工作的時候，我積累了大量的實際工作經(jīng)驗。這給我現(xiàn)在的設(shè)計工作提供了很多的現(xiàn)實基礎(chǔ)。例如如何設(shè)計才能令線路工程架設(shè)相對容易，如何令供電公司和客戶都能夠達到最大的滿意 。

　　但是我也知道，任何的工作崗位，都需要很多新的知識，所以以后再工作上繼續(xù)吃苦耐勞、認真、負責，并且向老職工虛心請教，明白工作中的要點，無論什么問題，不管出了什么問題。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術(shù)上,把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。俗話說：“活到老,學到老”我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的專業(yè)書籍是我另一個快速提高自己的方法。時代再進步，技術(shù)也在進步，只有不斷地學習新的專業(yè)知識，才能跟上現(xiàn)代電力的發(fā)展，才能使電力系統(tǒng)專業(yè)水準提到了一個新的起跑線。

　　在思想工作方面;工作以來,在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學習,關(guān)心國家大事,認真學習“三個代表”的重要思想,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。

　　總結(jié)5年多來的工作,之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的長期穩(wěn)定,主要是得益于局領(lǐng)導和職能部室大力支持、鼎立幫助；得益于公司干部職工之間團結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護班子的團結(jié)和整體效

　　能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣,我從無限繁忙中走過了一年多,又從無限輕松中走進新的征程,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和一些優(yōu)秀的職工相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。

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