婦科工作總結(jié)(通用5篇)
時(shí)間乘著年輪循序往前,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績呢?需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編整理的婦科工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
婦科工作總結(jié) 篇1
一年來,在本院黨政組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在本科室全體人員齊心協(xié)力和本院各科室的大力支持協(xié)作下,堅(jiān)持以病人為服務(wù)中心,以病人康復(fù)為落腳點(diǎn),牢固樹立以人為本的科學(xué)理念,精心診治,踏實(shí)苦干,較好地完成了本科室的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將婦科一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),提倡科室整體素質(zhì)
始終堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)特別是業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),堅(jiān)持用科學(xué)醫(yī)學(xué)理論和方法指導(dǎo)科室工作。本科室能熟練診治各種婦科常見病、多發(fā)病及疑難病的診治技術(shù)。工作中全體科室人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,熱情接待來診治的每一位病人,在診療過程中做到認(rèn)真仔細(xì),一絲不茍。
二、完善管理、積極開展各項(xiàng)工作
1、積極參加各種學(xué)術(shù)交流培訓(xùn),素質(zhì)教育和本院各種創(chuàng)建活動(dòng),主動(dòng)配合參與相關(guān)科室的診療活動(dòng)?剖曳止っ鞔_,有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
2、科室診療規(guī)程清楚明確,記錄準(zhǔn)確及時(shí)。
3、堅(jiān)持醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全評(píng)價(jià)制度的落實(shí)。全年本科室沒有發(fā)生醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全事故。
4、利用各種渠道開展了對(duì)育齡婦女的生育健康知識(shí)、婦女衛(wèi)生保健知識(shí)的宣傳,免費(fèi)為婦女進(jìn)行體檢。
三、重視人才隊(duì)伍建設(shè),體現(xiàn)中醫(yī)專科特色
本科室在院部支持下,通過多種形狀,培養(yǎng)中醫(yī)人才。一年中,一名主治醫(yī)師順利通過高級(jí)職稱考核,并參加農(nóng)村優(yōu)秀中醫(yī)人才到省中醫(yī)院跟師學(xué)習(xí)。利用各種學(xué)術(shù)活動(dòng)機(jī)會(huì),逐步使全科醫(yī)技人員成為各具特點(diǎn),能創(chuàng)造社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,符合重點(diǎn)?平ㄔO(shè)人才。進(jìn)一步增強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色的意識(shí),在創(chuàng)建中醫(yī)重點(diǎn)?,堅(jiān)持中醫(yī)為主的發(fā)展方向,豐富中醫(yī)藥特色診療,形成了明星的?苾(yōu)勢(shì),擴(kuò)大中醫(yī)藥服務(wù)領(lǐng)域,更好地為廣大病員解除痛苦。
四、建設(shè)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),增強(qiáng)群眾滿意度。
加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德及職業(yè)建設(shè),認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療法規(guī),增強(qiáng)了組織紀(jì)律性,責(zé)任心,嚴(yán)格遵守法規(guī)法紀(jì)和本院的各項(xiàng)規(guī)章制度,沒有發(fā)生違法違紀(jì)、吃拿卡的行為,不斷改善服務(wù)態(tài)度及工作作風(fēng),極大地提高了工作效率,得到了群眾的好評(píng)。
婦科工作總結(jié) 篇2
春花秋實(shí),寒暑往來,我們將迎來又一個(gè)春天。通過一年的努力婦產(chǎn)科全體護(hù)士圓滿完成了今年的任務(wù),共收治婦產(chǎn)科住院病人約1346人次,其中手術(shù)約614臺(tái)次(包括產(chǎn)科和婦科手術(shù)),迎接新生兒約627人(包括手術(shù)和自然分娩),為醫(yī)院創(chuàng)造了180多萬的收益。雖然工作很繁重,但是沒有一人喊苦喊累,依然堅(jiān)守崗位,F(xiàn)將20xx的護(hù)理工作總結(jié)如下,其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)我們今后的思路,帶領(lǐng)全體護(hù)理人員為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩,依法執(zhí)業(yè),提升信任工作
在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的今天,護(hù)理人員心理、社會(huì)壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責(zé)任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān),對(duì)剛剛?cè)〉脠?zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格考核考評(píng),跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護(hù)理質(zhì)量得到保證,也使病人的權(quán)益得到了保障,保證了護(hù)理隊(duì)伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新招聘的兩名入崗護(hù)士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護(hù)理人員的呵護(hù)和治療。
二、堅(jiān)持以醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),提升管理工作
各種會(huì)議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開,確實(shí)通過規(guī)范的管理,使自己明白了該干什么,如何干,例會(huì)每月一次。中層院周會(huì)每月一次。每月進(jìn)行檢查護(hù)理工作匯報(bào)總結(jié)一次。質(zhì)控會(huì)議每月進(jìn)行一次。滿意度調(diào)查科室每月一次,每月護(hù)理組織查房一次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月最少一次,護(hù)理論考試護(hù)理部每月組織一次,本科室每季度一次,操作考試每季度進(jìn)行一次,都達(dá)到了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn)。也真正地通過這些活動(dòng)使護(hù)理問題得到了及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改,使各項(xiàng)護(hù)理工作逐步規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,護(hù)理質(zhì)量有了較大的提升,
三、堅(jiān)持以人為本,以病人為中心的人性化護(hù)理,提升服務(wù)工作
全體護(hù)理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者從心底感到滿意。一年中科室護(hù)理人員以病人為中心,堅(jiān)持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院,產(chǎn)后免費(fèi)送甜酒雞蛋一碗,外來農(nóng)民工評(píng)身份證補(bǔ)助100元,使病人滿意度始終保持在90以上,護(hù)理糾紛為零。
四、堅(jiān)持以護(hù)理質(zhì)量為主線,提升護(hù)理工作質(zhì)量
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認(rèn)真實(shí)施兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理,職責(zé)明確,分工明確,每周、每月堅(jiān)持自查,抽查考核,及時(shí)反饋,及時(shí)整改。晨會(huì)隨時(shí)進(jìn)行三基理論提問,特別是護(hù)理病歷進(jìn)行及時(shí)檢查,不規(guī)范者及時(shí)反饋,使護(hù)理病歷的質(zhì)量逐月提高。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出,及時(shí)改正,杜絕了問題的再次發(fā)生。一年中存在問題主要有以下幾個(gè)方面:
1、護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識(shí)欠佳。
2、護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來,經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
3、科研工作是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目。
4、護(hù)理人員整體工作能力還有待提升。
總之在全年工作中,由于有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心以及全體護(hù)理同仁們的齊心協(xié)力,使我院護(hù)理工作在各方面有了一定進(jìn)步。
婦科工作總結(jié) 篇3
婦科全體員工始終牢記醫(yī)務(wù)工作者的神圣使命,以精湛的醫(yī)術(shù)和良好的口碑獲得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和病人們的一致贊譽(yù)。20xx年開拓創(chuàng)新,用心服務(wù),在平凡的工作崗位上做出了不平凡的成績。先后獲得了“院感比賽集體三等獎(jiǎng)”、“xx市首屆醫(yī)師節(jié)優(yōu)秀醫(yī)師”“xx市文明服務(wù)明星”等光榮稱號(hào)?蒲心芰^強(qiáng),本年度通過了市級(jí)科研項(xiàng)目6項(xiàng),一項(xiàng)獲得了市級(jí)科研進(jìn)步二等獎(jiǎng),一項(xiàng)獲得三等獎(jiǎng)。第一作者主編醫(yī)學(xué)論著二部,論文5篇。
繼20xx年被評(píng)為“省級(jí)規(guī)范化病房”,20xx年被評(píng)為“省級(jí)青年文明號(hào)”之后,婦科依然是把病人的利益放在首位,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度,不斷解決工作中的問題和改進(jìn)科室工作流程,在院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的.幫助下,提升自己,超越自我,和諧創(chuàng)業(yè),共同提高,形成一個(gè)團(tuán)結(jié),創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
一堅(jiān)持業(yè)務(wù)上精益求精,勇于創(chuàng)新婦科今年把微創(chuàng)和惡性腫瘤這兩項(xiàng)高、精、尖,最能體現(xiàn)婦科技術(shù)含金量的工作放在首位。
。1)重點(diǎn)開展腹腔鏡下子宮全切術(shù)。全年開展子宮全切近三十例,多于xx市保健院300張婦科床位的腹腔鏡切子宮手術(shù)量,大于全市醫(yī)院婦科腹腔鏡切除子宮手術(shù)的總和,微創(chuàng)技術(shù)含金量不亞于xx市婦幼保健醫(yī)院。
。2)惡性腫瘤手術(shù)的開展有重大突破,獨(dú)立開展了宮頸癌等惡性腫瘤根治術(shù)加盆腔淋巴結(jié)清掃術(shù)。以省級(jí)醫(yī)院教授為依托,開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌、絨毛膜癌等手術(shù)近三十臺(tái),是20xx年手術(shù)量的三倍,接近了xx市立醫(yī)院的手術(shù)例數(shù)。獨(dú)立開展癌前宮頸病變手術(shù)量約三十多臺(tái),是20xx年的4倍。
。3)大膽創(chuàng)新,本年度新開展了罕見的腹腔鏡子宮肌層內(nèi)膜異位囊腫手術(shù)2例,宮外孕闊韌帶血腫清除1例,難度極大的腹腔鏡巨大子宮腺肌瘤2例,均取得滿意效果,無一例中轉(zhuǎn)開腹,患者滿意出院。
。4)對(duì)于疑難危重的病人不拖不推,能科內(nèi)做的科內(nèi)解決,不能科內(nèi)解決的請(qǐng)省級(jí)專家來診。病情危重有巨大風(fēng)險(xiǎn)本市、省級(jí)醫(yī)院不能解決的病人盡快診斷清楚,向醫(yī)務(wù)科匯報(bào)后及時(shí)轉(zhuǎn)xx等國家級(jí)醫(yī)院,決不貽誤患者病情。
一年來,完成了宮腹腔鏡手術(shù)400例,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于本市兄弟醫(yī)院婦科微創(chuàng)手術(shù)的數(shù)量。未出現(xiàn)任何醫(yī)療差錯(cuò)事故。
二堅(jiān)持醫(yī)療安全為核心,嚴(yán)格管理
1、作為科主任,率先垂范,以身作則,因管理原因自罰現(xiàn)金一年來累積1200元整。其他員工獎(jiǎng)罰有10余次。
2、以制度來管人,以制度定獎(jiǎng)罰。科內(nèi)周一7:30準(zhǔn)時(shí)交班,其他時(shí)間7:50交班。
3、科內(nèi)獎(jiǎng)金實(shí)行三次分配。按個(gè)人的勞動(dòng)價(jià)值和對(duì)科室的貢獻(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn),以管床病人多少,計(jì)算工作量。多干者多得、少干者少得,獎(jiǎng)罰分明。
4、新入、手術(shù)、危重、可能有糾紛的病人,婦科醫(yī)護(hù)重點(diǎn)管理。早晚巡視各一遍,做到心中有數(shù),及時(shí)處理。嚴(yán)把安全關(guān),加強(qiáng)防火防盜,嚴(yán)格執(zhí)行13項(xiàng)核心制度、各種崗位責(zé)任制等制度,做到不放松每一天。每年成功搶救如疤痕妊娠、宮外孕失血性休克、DIC、胎盤早剝、前置胎盤等危重病人40余例,均取得滿意效果。推行標(biāo)桿文化和快樂工作的氛圍。全體員工臟活累活搶著干,形成不挑,不懶,互幫互助的優(yōu)良風(fēng)尚。
三堅(jiān)持德技兩頭并重,愛崗敬業(yè)婦科員工以白求恩為榜樣,全身心撲在工作上。由于病人多,每天加班均在1小時(shí)以上。堅(jiān)持以病人為中心,用心服務(wù),向?qū)Υ约旱挠H人一樣對(duì)待每一位患者,向做好自家的事情一樣做好每一項(xiàng)工作。要求科內(nèi)杜絕任何時(shí)間的不良情緒發(fā)泄到病人身上。本年度婦科病人滿意度調(diào)查在每次考核中都名列前茅。病人和手術(shù)數(shù)量也逐漸增加。很多病人把婦科員工作為可交心的親人和朋友。
四堅(jiān)持加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),嚴(yán)于律己。婦科堅(jiān)持廉潔自律,秉公盡責(zé),誠信為本,法紀(jì)為重。謝絕患者及其親屬饋贈(zèng)的"紅包"、物品、宴請(qǐng)30余次。4次因退紅包被院報(bào)表揚(yáng)。自動(dòng)退紅包到住院處交押金近達(dá)3000元。1次因退紅包發(fā)生的感人真實(shí)故事在xx日?qǐng)?bào)刊登受到好評(píng)。收到錦旗10多面,患者表揚(yáng)信6封,充分發(fā)揮“省級(jí)青年文明號(hào)”的模范帶頭作用。
婦科工作總結(jié) 篇4
回首20xx,自己在xx工作的又一年,從門診開業(yè)到現(xiàn)在一直在婦科醫(yī)師這個(gè)崗位上工作,盡一名醫(yī)師的本分,為病人解除病痛,小的時(shí)候生病了,去醫(yī)院看看醫(yī)生,病自然就好了,那時(shí)想著醫(yī)生真的好了不起啊,可以給人們趕走病痛,帶來健康,從此看到穿白大褂的醫(yī)生,心中便多了一份敬畏和羨慕,于是當(dāng)一名醫(yī)師也就成為了我的夢(mèng)想,后來如愿進(jìn)入了醫(yī)學(xué)的殿堂學(xué)習(xí),畢業(yè)后終于也做了醫(yī)生,看到自己診治的病人身體康復(fù),自己真的很開心,也很有成就感!喜歡看到病人康復(fù)后喜悅的笑臉,喜歡聽到病人對(duì)我說:“謝謝你醫(yī)生!”,得到病人的認(rèn)可,是作為醫(yī)生最高興的一件事情!
我知道想要得到病人的認(rèn)可,需要有精湛的醫(yī)術(shù)、良好的服務(wù)態(tài)度和有效的溝通技巧,我也一直在努力著,盡自己的能力做好自己的工作,總體來說20xx年比20xx年的業(yè)務(wù)是有所提升的,但是離我們的目標(biāo)還有相當(dāng)一段距離,首先從自己身上找原因:
(一)精湛的醫(yī)術(shù):
醫(yī)學(xué)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的行業(yè),在慢慢地實(shí)踐中才能不斷地積累經(jīng)驗(yàn),一種癥狀可以是多種不同的疾病,一種疾病也可以有多種不同的癥狀,這需要醫(yī)生詳細(xì)的問診及細(xì)心的檢查,給予明確診斷,才能對(duì)癥治療,對(duì)病人負(fù)責(zé),這是醫(yī)生最起碼的責(zé)任心!有人說“你犯的錯(cuò)誤越多,進(jìn)步就越大”,可是醫(yī)學(xué)例外,醫(yī)務(wù)人員絕對(duì)不能犯一點(diǎn)錯(cuò)誤,畢竟人的生命只有一次,在從醫(yī)過程中,我一直在告誡自己一定要謹(jǐn)慎小心,醫(yī)學(xué)來不得半點(diǎn)馬虎,我自己也覺得壓力很大,在20xx年的接診中,認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足,遇到不懂的地方,除了看書加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)外,我還想要多了解其他醫(yī)院、門診的醫(yī)生的診治措施和方法,學(xué)習(xí)她們成功的病例和好的經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)自己的不足,我也希望能有學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會(huì)進(jìn)一步提高自己的技術(shù)水平,另外要把B超學(xué)會(huì),讓自己多掌握一門技術(shù),更好的為病人服務(wù)!
(二)良好的服務(wù)態(tài)度:
時(shí)常聽到這樣一句話“態(tài)度決定一切”,是的,醫(yī)學(xué)也是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè),對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說,一個(gè)好的態(tài)度就是一個(gè)好的開始,在人與人的接觸中,第一印象真的很重要,以積極樂觀的心態(tài)來工作,用我的熱情、熱心去為病人服務(wù),“一個(gè)微笑、一聲問候、一杯開水”,這是王總在駿德剛開業(yè)不久時(shí)對(duì)我們說的話,我一直銘記在心,本來病人身體不舒服,就比較急躁痛苦,所以作為醫(yī)生有時(shí)得需要更多的耐心和愛心,去對(duì)待病人,一句寬慰的話語或者一個(gè)善意的眼神,都可以讓病人感到溫暖,盡量給病人一個(gè)和諧融洽的就醫(yī)環(huán)境,這一直是我對(duì)自己的要求。
(三)有效的溝通技巧:
患者就診的過程其實(shí)就是一個(gè)溝通的過程,所以我覺得溝通是很重要的,目前我國的醫(yī)療現(xiàn)象比較混亂,時(shí)?吹矫襟w曝光一些不好的醫(yī)學(xué)行為,這對(duì)患者造成了很大的負(fù)面影響,在我所接診的病人中也有很多是帶著忐忑不安的心情,甚至是懷疑的態(tài)度過來看病的,醫(yī)生就得通過與病人的溝通,來消除病人的這種顧慮,相互信任,病人與醫(yī)生建立起良好的關(guān)系,這對(duì)疾病的治療有很大的幫助,病人能夠按照療程規(guī)范的治療,身體才能早日康復(fù)!所以作為醫(yī)生,一定要讓病人接受你,信任你,在這方面我覺得我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),多讀些關(guān)于溝通、心理咨詢方面的書籍,完善自己的不足,也希望單位能舉辦一些關(guān)于“溝通技巧”方面的培訓(xùn),在學(xué)習(xí)中成長,毛澤東曾說:“活到老,學(xué)到老”,特別是現(xiàn)在的社會(huì),知識(shí)更新得很快,只有不斷地充電,才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),為讓自己成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生而奮斗!
展望20xx,我很幸福,因?yàn)槲覐氖碌囊恢笔俏宜矏鄣墓ぷ鳎状蠊邮菨嵃椎,醫(yī)生是神圣的,就像我們的企業(yè)歌曲《天使在人間》里面唱的:“讓人們身心健康成為共同信仰,仁德誠信是我們精神的力量。相信天使在人間,相信德典在身邊,不管永遠(yuǎn)有多遠(yuǎn),我們都伴隨你過好每一天。”,是的,這也是一名醫(yī)生心靈的歌唱,我將用我的行動(dòng),建立起醫(yī)患之間的信任,想病人之所想,急病人之所急,病人的健康是我最大的心愿!同時(shí)謹(jǐn)記我們門診的經(jīng)營理念:“安全、有效、方便、經(jīng)濟(jì)”,堅(jiān)持“以病人為中心”的原則,努力讓自己做得更好!做到最好!
在x主任的領(lǐng)導(dǎo)下,駿德門診是一個(gè)團(tuán)結(jié)、友愛,氣氛融洽的大集體,我感覺在這里工作很開心!感謝x主任及公司領(lǐng)導(dǎo),給了我們這樣一個(gè)愉快的工作環(huán)境,還要感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的幫助和支持!謝謝!
婦科工作總結(jié) 篇5
20xx年婦科護(hù)理工作忙碌而充實(shí)。盤點(diǎn)收獲,總結(jié)教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)
1、護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士以病人安全為先,護(hù)士實(shí)踐為重。讓護(hù)士正確的做事,做正確的事。認(rèn)真落實(shí)核心制度,以持續(xù)改進(jìn)為動(dòng)力,對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。
2、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理:如夜班、中班、節(jié)假日等減少交接班的次數(shù),合理搭配不同層級(jí)的護(hù)士值班,實(shí)行彈性排班制,同時(shí)注重培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的管理:特別要對(duì)轉(zhuǎn)科護(hù)士、新入科護(hù)士等加強(qiáng)法律及安全意識(shí)教育,提高他們的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意識(shí)及能力。
3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,記錄落實(shí)了“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”。取消交班報(bào)告,設(shè)計(jì)簡單評(píng)估單,護(hù)士長對(duì)終末文書做重點(diǎn)監(jiān)管,護(hù)理文書書寫的合格率為100%。
4、加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)管的管理。放導(dǎo)管警示標(biāo)識(shí),加強(qiáng)巡視病房,對(duì)病人和家屬進(jìn)行宣教導(dǎo)管的重要性,配合治療防止脫管。
5、護(hù)士長加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)護(hù)理部?剖疫M(jìn)行討論,制定整改措施,本年度共上報(bào)護(hù)理不良事件2例
二、加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、護(hù)士長從質(zhì)控護(hù)士到持續(xù)性教育護(hù)士,幫助護(hù)士,指導(dǎo)護(hù)士。
護(hù)理質(zhì)量是護(hù)士做出來的,沒有“有質(zhì)量的護(hù)士”就沒有“護(hù)理工作的質(zhì)量”?剖页浞职l(fā)揮質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的職責(zé),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),確保質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),提高護(hù)理質(zhì)量。
2、每月一次科室護(hù)理例會(huì),表揚(yáng)護(hù)士好的護(hù)理創(chuàng)新、護(hù)理理念,進(jìn)行全科推廣應(yīng)用。將每月檢查的存在的優(yōu)點(diǎn)與不足進(jìn)行逐一分析討論,制定整改措施,及時(shí)改進(jìn)。
3、有效的培訓(xùn)護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。為了夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,護(hù)士長改變了服務(wù)理念,不單純做好床單元清潔、病人的六潔四無,基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)100%。更重要的減輕病人的痛苦,如剖宮產(chǎn)術(shù)后病人有效的叩背排痰,宮縮痛時(shí)分散注意力的技巧等,從而提高了患者的滿意度。
4、加強(qiáng)危重病人的護(hù)理急救物品的管理提高科室的搶救水平?剖曳e極開展危重病人搶救預(yù)案的學(xué)習(xí),11月進(jìn)行心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器全科護(hù)士進(jìn)行操作考核;一級(jí)護(hù)理病人護(hù)理的合格率達(dá)100%。搶救車及搶救器械物品專人管理,搶救車實(shí)行封存管理,護(hù)士長每周按時(shí)檢查,急救物品、藥品、器械完好率達(dá)100%。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn),注重綜合能力的培養(yǎng)
1、組織全科護(hù)士積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座和培訓(xùn)。鼓勵(lì)她們多于其他科室之間的技術(shù)交流,達(dá)到開闊視野、提高知識(shí)水平和鍛煉個(gè)體的目的。
2、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,科室每月業(yè)務(wù)講課及各種專項(xiàng)培訓(xùn),業(yè)務(wù)考試、技術(shù)操作考試、護(hù)理查房各一次,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、
聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,提高護(hù)士的理論與操作水平。理論考試護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。理論合格率達(dá)100%,護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)100%。
3、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,鼓勵(lì)護(hù)士參加各種形式的繼續(xù)教育學(xué)習(xí),在不影響正常工作的前提下,在排班、調(diào)休等方面予以照顧,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
四、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)舉措
1、繼續(xù)深入推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),倡導(dǎo)“三從六心”護(hù)理活動(dòng),強(qiáng)調(diào)安全第一、技能過硬,在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
2、加強(qiáng)護(hù)士健康宣教,健康宣教不但送病人一份健康知識(shí),更重要的送一份健康。
。1)、開展多樣化健康宣教,通過文字、圖片、視頻等不同形式對(duì)患者進(jìn)行健康宣教。豐富護(hù)士的健康宣教方式,提倡反問式宣教、提問式宣教,鼓勵(lì)護(hù)士在宣教時(shí)親自示范演練。健康教育覆蓋率100%;健康教育知曉率達(dá)100%。
。2)、每個(gè)病房裝晾衣架,解決了病人晾衣服的困擾。
3、本年度召開公休座談會(huì)12次,征求病人意見,對(duì)病人提出的問題及時(shí)進(jìn)行整改。
4、每月滿意護(hù)士的評(píng)選,通過每月發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,即將在走廊展板開展
您的贊賞我的動(dòng)力,對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。住院病人對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度95%。
五、在院內(nèi)感染方面加強(qiáng)醫(yī)生護(hù)士的手衛(wèi)生依從性的落實(shí)
科室重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及手衛(wèi)生依從性的落實(shí),防止交叉感染。產(chǎn)婦的會(huì)陰擦洗改為一次性會(huì)陰護(hù)理包一人一包一用。每個(gè)病床都放置一瓶手消液,方便工作人員接觸病人與病人間做好手消毒。
工作中肯定還存在這樣那樣的不足,例如:科室年輕護(hù)士多,臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)不足,遇到突發(fā)事件不能沉著冷靜的去應(yīng)對(duì)等等。
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