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春運(yùn)志愿服務(wù)活動總結(jié)

時間:2021-01-27 14:41:23 工作總結(jié) 我要投稿

2017春運(yùn)志愿服務(wù)活動總結(jié)范文精選

  每年春運(yùn),都會有很多志愿者自愿為春運(yùn)工作付出。下面是小編為大家整理的2017春運(yùn)志愿服務(wù)活動總結(jié)范文精選,歡迎參考~
 

2017春運(yùn)志愿服務(wù)活動總結(jié)范文精選

  篇一:2017春運(yùn)志愿服務(wù)活動總結(jié)范文精選

  20xx年春運(yùn)期間,我公司認(rèn)真貫徹落實省市關(guān)于《春運(yùn)期間開展“情滿旅途”活動工作方案》的通知精神,以黨的十八大和十三屆三中全會精神為指導(dǎo),廣泛宣傳,大力開展“情滿旅途”活動。拓展服務(wù)內(nèi)容,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,完善服務(wù)設(shè)施,增加便民舉措,提升服務(wù)品質(zhì),設(shè)立志愿者服務(wù)隊,傾注真情、奉獻(xiàn)愛心,用貼心的服務(wù)和真誠的付出溫暖每位旅客,達(dá)到讓旅客們出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨的活動目標(biāo),F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下:

  一、 廣泛宣傳發(fā)動,營造濃厚的活動氛圍

  1月9日公司召開20xx年春運(yùn)動員大會,要求所有駕乘人員要牢固樹立安全行車認(rèn)識,杜絕超員、超速、疲勞駕駛等行為,同時嚴(yán)格落實“三不進(jìn)站、七不出站”源頭管理制度,加強(qiáng)安全檢查力度,建立安全責(zé)任制度,嚴(yán)把駕駛員資質(zhì)關(guān),不合格駕駛員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn),加大春運(yùn)期間對車輛超員、超速、危險品等檢查力度。

  1月14日召開春運(yùn)工作會議,傳達(dá)了全省十三市的汽車客運(yùn)站聯(lián)合開展“平安春運(yùn),情滿旅途”春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動倡議書,重點強(qiáng)調(diào)五大創(chuàng)新服務(wù)舉措:進(jìn)站有親切感、購票有信任感、候車有舒適感、乘車有安全感、離站有留戀感,倡議全體干部職工要主動參與到活動中去。

  1月16日在站前廣場舉行20xx年春運(yùn)安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)大簽名活動,廣大職工、駕乘人員紛紛參與。青年志愿者走到車上向乘客發(fā)放春運(yùn)安全出行常識及乘車注意事項。

  同時公司還充分利用駕乘人員安全例會、廣播、橫幅、標(biāo)語、春運(yùn)宣傳展板等形式,不遺余力的宣傳安全生產(chǎn)的重要性、必要性及春運(yùn)安全出行旅客須知及安全行車注意事項,多渠道廣泛宣傳發(fā)動,極力營造“安全、順暢、優(yōu)質(zhì)、有序”春運(yùn)安全運(yùn)輸氛圍,為活動開展?fàn)I造濃厚氛圍。

  二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任落實到位

  為統(tǒng)一認(rèn)識,加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo),專門成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。制定春運(yùn)保障工作方案和雨雪惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格落實春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任,明確公司主要領(lǐng)導(dǎo)為春運(yùn)第一安全責(zé)任人,層層簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書,安機(jī)科負(fù)責(zé)全面落實車輛安全生產(chǎn)主體責(zé)任,嚴(yán)把駕乘人員資質(zhì)關(guān),對未取得春運(yùn)駕駛員上崗證的駕駛員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。

  三、精心組織,周密策劃,制定詳細(xì)的活動方案

  切實提高對開展“情滿旅途”活動重要性和必要性的認(rèn)識,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,精心謀劃組織,結(jié)合公司實際情況,制定切實可行的'活動方案,對活動開展進(jìn)行詳細(xì)的部署,明確各科室職責(zé),強(qiáng)化全員服務(wù)理念,動員廣大干部職工以飽滿熱度和高度責(zé)任感投入到活動中,把活動開展得有聲有色,為旅客提供實實在在的貼心服務(wù),確保旅途走的舒心、走的安心。

  四、強(qiáng)化安全認(rèn)識,嚴(yán)把安全關(guān)

  一是精心組織安排春運(yùn)車輛,嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況安全關(guān)。組織公司參與春運(yùn)的249臺車輛進(jìn)行安檢上線,對檢驗合格車輛準(zhǔn)予發(fā)放臨時檢驗合格證;

  二是組織參與春運(yùn)的駕駛員進(jìn)行免費(fèi)體檢,對體檢正常的駕駛員發(fā)放春運(yùn)駕駛員準(zhǔn)駕證;

  三是逐級簽訂春運(yùn)安全責(zé)任書,層層落實安全責(zé)任。公司分別與參加春運(yùn)的車輛經(jīng)營者、駕駛員簽訂安全責(zé)任書,使他們都肩負(fù)著責(zé)任感、危機(jī)感,做到有章可循,有據(jù)可依。

  五、加大安全監(jiān)管力度,營造安全的出行環(huán)境

  一是嚴(yán)格落實“三不進(jìn)站八不出站”規(guī)定,把好車輛出站關(guān)。春運(yùn)期間加強(qiáng)進(jìn)出站車輛管理,杜絕閑雜車輛、人員進(jìn)站,切實做好車輛出站檢查登記工作。

  二是加大危險品查堵力度,杜絕危險品上車。對進(jìn)站行包逐一檢查,不放過任何一件,發(fā)現(xiàn)易燃易爆等危險物品立即查獲,消除各種安全隱患。整個春運(yùn)期間,共檢查行包16萬余件,查獲爆竹2掛,確保了乘車旅客的生命財產(chǎn)安全。

  三是做好車輛例行檢查和“早送晚迎”工作。公司春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、安檢人員及站務(wù)管理人員密切配合駕駛員堅持“出動車輛前”、“停車中”、“收車后”對車輛機(jī)械性能的檢查,并做好“早送晚迎”工作。

  四是利用GPS加強(qiáng)對車輛路上運(yùn)行情況的動態(tài)監(jiān)控,時時進(jìn)行抓拍,杜絕參運(yùn)車輛超員超速

  五是靈活安排車輛人員上路巡查。組織車輛人員每天不定時不定線上路巡查,在客流高峰期兵分幾路,查處運(yùn)營中不規(guī)范不文明行為,杜絕路上超員超速,春運(yùn)期間路查共500余車次。

  六、備足運(yùn)力合理安排調(diào)度,保障順利出行

  篇二:2017春運(yùn)志愿服務(wù)活動總結(jié)范文精選

  20xx年12月26日是我鎮(zhèn)首次開通高鐵春運(yùn)的一年,為全面貫徹落實黨的十七屆六中全會和市第十三次黨代會精神,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,圍繞“加快轉(zhuǎn)型升級、建設(shè)幸福東莞、實現(xiàn)高水平崛起”的核心,組織數(shù)百名志愿者協(xié)助公安、交警、城市管理綜合執(zhí)法部門開展服務(wù)乘客志愿工作,實現(xiàn)高鐵xx站的有序順利運(yùn)行。

  倡導(dǎo)社會文明 構(gòu)建和諧社會——高鐵春運(yùn)志愿服務(wù)活動總結(jié) - 晴天 - xx社工、義工之家

  一是開展自動售票機(jī)應(yīng)急行動。在站長的安排和站內(nèi)工作人員的指引下,志愿者們迅速地了解服務(wù)的項目,并熟練了自助售票機(jī)的操作。志愿者們的認(rèn)真和過去的經(jīng)驗很快被站長賞識,加上春運(yùn)開始日,來購票和了解咨詢的人較多,站長立即向相關(guān)部門聯(lián)系,從而提高了高鐵志愿者教導(dǎo)返鄉(xiāng)群眾如何操縱售票機(jī)。

  二是疏導(dǎo)、指引行動。在春運(yùn)期間,志愿者們每天早起晚歸,不約而同的來到xx高鐵站,志愿者在高鐵xx站耐心聽取車站工作人員對交通指引、人群疏導(dǎo)、乘車注意事項路線、應(yīng)急處理等多項事宜后,即刻前往進(jìn)站口、出站口、售票大廳等地點,他們除了向旅客派發(fā)動車時刻表等宣傳資料、幫旅客提重物外,還積極解答旅客的各種問題。

  倡導(dǎo)社會文明 構(gòu)建和諧社會——高鐵春運(yùn)志愿服務(wù)活動總結(jié) - 晴天 - xx社工、義工之家

  “幾點發(fā)車?”“怎么轉(zhuǎn)車?”“洗手間在哪?”……在高鐵xx站,記者看到,志愿者們耐心地回答旅客們一個個問題。記者估算了一下,平均每5分鐘一個他們就得接待近10人,盡管如此,他們臉上還是沒有不耐煩的神色。“希望我們的積極引導(dǎo),能為旅客提供方便,讓他們盡快踏上返鄉(xiāng)的路。”由于旅客較多,一位志愿者在接受記者采訪時,剛說完兩句簡短的話語,便轉(zhuǎn)身迎向人潮,引導(dǎo)旅客乘車。

  三是開展文明勸導(dǎo)工作。為全力支持和配合高鐵站的正常營運(yùn),我們在組織志愿者開展工作的同時,如果發(fā)現(xiàn)有旅客在站內(nèi)吸煙、吐痰等不良行為的時候,會制止與勸導(dǎo)該旅客行為,為高鐵站帶來一個舒適而美好的環(huán)境。

  一張張充滿笑容的面孔、一句句“您好,請問需要什么幫助嗎”的貼心話語,舒展了不少春運(yùn)返鄉(xiāng)人們原本皺著的眉頭。一天站下來,口干渴,腿腳酸,加上天氣寒冷,還真的有點累!可一想起導(dǎo)購售票結(jié)束的情景::“謝謝!”,“謝謝你!”,“做志愿者在哪兒報名?!”在他們的微笑的中感受到堅持的動力和做一個平凡人的價值,志愿就是奉獻(xiàn),不受區(qū)域限制,對向需要幫助的人伸出熱情的雙手,每天能為他人做點力所能及的事,自我收獲了快樂,在微笑的中感受到幸福!

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