員工個人工作總結(jié)(優(yōu))

　　總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編為大家收集的員工個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

員工個人工作總結(jié)1

　　緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)xxx20xx年度工作責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下：

　　一、 pmd it 的日常維護(hù)(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)

　　擬定業(yè)主營地it 管理規(guī)程，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，監(jiān)督管理it各種設(shè)備，調(diào)試、維護(hù)、維修、處理業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)故障等日常管理工作;利用ac上網(wǎng)行為管理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，嚴(yán)格控制上網(wǎng)行為;與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商(電信)配合維護(hù)業(yè)主營地局域網(wǎng)及外網(wǎng)，以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運行;使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作界面及網(wǎng)管工具實施營地的日常網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)性能作合理調(diào)整，以及恢復(fù)措施，包括路交換機(jī)、路由調(diào)整、設(shè)備配置更新或恢復(fù)等，定期打印制作各種報表，并根據(jù)報表提供改進(jìn)意見;預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障，并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施;利用電話系統(tǒng)合理調(diào)整電話號碼及電話使用情況，合理控制營地電話費用;對有線電視的信道不定期檢查，出現(xiàn)故障建立故障表，及時維護(hù);不定期檢查機(jī)房設(shè)備的使用情況，減少故障率

　　(一)ac上網(wǎng)行為管理

　　隨著internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險性、復(fù)雜性和混亂。pmd 使用ac上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對員工上班時間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制，以加強(qiáng)員工在上班時間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。

　　本年最主要對pmd 上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能，使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認(rèn)證功能以后，除了對客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認(rèn)證，xx、xx、xxx認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外，還將啟用web認(rèn)證。當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時，ac安全網(wǎng)關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問internet。便于合理利用pmd 帶寬資源。

　　1、it設(shè)備建立臺帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用;

　　2、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄

　　3、網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時與九龍電信聯(lián)系，速解決故障

　　4、公司計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

　　網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機(jī)反應(yīng)速度慢，安裝symantec占用內(nèi)存)，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。

　　每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機(jī)進(jìn)行檢測，檢測后填寫《pmd計算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場計算機(jī)—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對計算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù)，以保證計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運行。對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計算機(jī)運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時，對其進(jìn)行細(xì)致檢查，遇見問題及時解決、處理，以保證正常工作。對于計算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈�因，進(jìn)行補(bǔ)救，并其追究責(zé)任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機(jī)管理程序的員工，進(jìn)行口頭警告xxxx郵件警告xxxx書面警告;對于遇見基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作，細(xì)心指點;接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見問題，細(xì)心解決，以便達(dá)到正常運行。結(jié)合xx網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。ad服務(wù)器存儲系統(tǒng)，相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù)，數(shù)據(jù)庫管理，存儲策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展. 加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全，為現(xiàn)場人員服務(wù)，深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系： 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò)，與系統(tǒng)運行規(guī)律，進(jìn)而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢.

　　1、 打印機(jī)通過就近維護(hù)、保養(yǎng)，每月對其現(xiàn)場打印機(jī)清理、維修，使用正常。

　　2、 pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動v網(wǎng)加入及管理

　　3、檢測內(nèi)容包括：

　　1. 安全部份：windows 操作系統(tǒng)是否及時更新，office 是否及時更新，outlook 是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進(jìn)行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測。

　　2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。

　　3. 軟件部份：檢查計算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計算機(jī)軟件管理規(guī)定，重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并記錄在案)。

　　(二) pmd計算機(jī)軟硬故障處理方法

　　1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機(jī)的問題原因。對故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對故障進(jìn)行處理。處理后填寫《xxxpmd計算機(jī)軟件故障處理表》。

　　2.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計算機(jī)的問題原因。對故障提出處理方法和見意，報修xx公司上門服務(wù)，處理故障完成，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況，記錄設(shè)備，填寫《xxx計算機(jī)硬件故障處理表》

　　(三)pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理

　　出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：

　　1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因，及時檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。

　　3.故障處理完后填寫《pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》

　　(四) 服務(wù)器的維護(hù)

　　1.為每臺服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份，每月對所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤數(shù)據(jù)備份。

　　2.每月對服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級。

　　3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置

　　4.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級。

　　(五)業(yè)主營地有線電視：后期維護(hù)管理及更新

　　xx業(yè)主營地有線電視進(jìn)行維護(hù)和管理階段，精簡節(jié)目至xx臺，建立江邊自己的節(jié)目臺：大片、比賽、學(xué)習(xí)資料;

　　xx有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;

　　xx不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄;

　　x維修：本年度有x次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;

　　otlook 郵件：對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、xx設(shè)代、承包商等共xxx個賬戶，離職賬戶為xx個;郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn)，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個問題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。每月對其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件安全性考慮，x月必須修改一次密碼且輸x次之后密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo)，有所改觀。此類現(xiàn)象為x%。

　　(五)營地音響系統(tǒng)維護(hù)

　　1、會議系統(tǒng)不定期檢查其運行情況，出現(xiàn)故障及時處理、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行;經(jīng)常測試2m 暢通以備香港xx成都xx現(xiàn)場視頻會議的正常接通。

　　2、辦公樓、食堂、籃球場x套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù)，出現(xiàn)故障作好記錄。

　　3、對xx、xx、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成。

　　二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)

　　1、根據(jù)合同要求，對其合同進(jìn)行設(shè)備驗收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計報告進(jìn)行設(shè)備驗收，對照清單逐一清點。

　　2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度，組織人力財力跟進(jìn)施工。根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況，在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進(jìn)行了x次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。相應(yīng)對合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議x和補(bǔ)充協(xié)議。

　　3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點，工程實施建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人制，在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確，嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。

　　4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。

　　三、日常it辦公設(shè)備的采購及維護(hù)

　　嚴(yán)格控制其成本和使用情況，提前采購，備用;采購公司所需it硬件及耗材，建立有關(guān)臺賬，及時更新，定期檢查以確保正常使用;

　　1、根據(jù)管理程序及時提交pmd 所需it 設(shè)備采購申請于xx，跟蹤采購事宜，已備現(xiàn)場使用;每月統(tǒng)計pmd 耗材(打印紙、網(wǎng)線、水晶頭、打印機(jī)耗材)，根據(jù)使用情況填寫采購計劃

　　2、 現(xiàn)場it設(shè)備(計算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、服務(wù)器等)建立it臺帳，統(tǒng)計，清點，出入庫手續(xù)辦理，及時更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時維護(hù)及維修，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。對設(shè)備不定期檢查使用情況，對損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報修，不在保修期內(nèi)的對其維修，建立維修臺帳。每半年對設(shè)備進(jìn)行盤點;打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。

　　3、 協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點及辦理相關(guān)出入庫手續(xù);

　　4、配合成都每月資產(chǎn)管理、清點、相關(guān)手續(xù)、臺賬及年底盤點

　　四、參與運維工作

　　1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓(xùn)、運行、維護(hù)。

　　2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作。

　　3、工業(yè)電視、xx監(jiān)控及通訊、xx水電站計算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、xx通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn)。

　　4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機(jī)械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)。

　　5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作。

　　五、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控

　　作好協(xié)調(diào)工作、遺留問題的解決;根據(jù)施工區(qū)工作面的需求，對施工區(qū)監(jiān)控進(jìn)行遷移;嚴(yán)格按合同要求執(zhí)行，做好日常維護(hù)

　　1、本年度對《xx省xxx水電站項目現(xiàn)場監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)合同》進(jìn)行執(zhí)行情況落實，對遷移的監(jiān)控點進(jìn)行內(nèi)部流程及電信協(xié)調(diào);

　　2、對施工區(qū)監(jiān)控維護(hù)，每天做好施工區(qū)監(jiān)控點日常記錄表，出現(xiàn)故障及時檢查故障原因：

　　一、電源故障施工區(qū)查找原因，協(xié)調(diào)恢復(fù)用電;

　　二、球頭或變壓器問題，聯(lián)系電信上門維護(hù)，故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表;

　　1、完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)系統(tǒng)參數(shù);

　　2、每月一次至兩次安排維護(hù)人員定期對監(jiān)控視頻探頭進(jìn)行清洗、檢查線路、設(shè)備接插件、巡檢所有在網(wǎng)點位，檢查視頻服務(wù)器運行溫度、運行環(huán)境、檢查電壓等日常維護(hù)工作，保證視頻圖像的清晰;

　　(1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份;

　　負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點位的圖像質(zhì)量;

　　(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級、病毒防護(hù)等。

　　六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)

　　建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng)，對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲、系統(tǒng)病毒防護(hù)等，應(yīng)滿足以下要求：

　　1、系統(tǒng)使用安全，能容錯，具備檢錯、功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無誤;

　　2、保證xxx網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問控制的安全性;

　　3、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級應(yīng)達(dá)到c2級;

　　4、 有適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧�，防止�?shù)據(jù)的越限訪問和修改;

　　5、 使用先進(jìn)的硬盤容錯技術(shù)，防止數(shù)據(jù)的丟失;

　　內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間采用硬件防火墻隔離設(shè)備，并在防火墻后，清楚劃分隔離區(qū)(dmz)及內(nèi)部網(wǎng)，嚴(yán)格控制防火墻、隔離區(qū)及內(nèi)部網(wǎng)所有的進(jìn)出口，以防止黑客經(jīng)網(wǎng)絡(luò)入侵;

　　七、 現(xiàn)場計算機(jī)管理

　　熟悉計算機(jī)管理程序，擬訂相應(yīng)的技術(shù)方案，完善計算機(jī)系統(tǒng)管理方案，以確保業(yè)主營地計算機(jī)系統(tǒng)安全正常運行;維護(hù)、修復(fù)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，以保證網(wǎng)絡(luò)各設(shè)備處于良好的備用狀態(tài);做好每日的機(jī)房記錄及對各網(wǎng)點出現(xiàn)問題進(jìn)行備檔;對數(shù)據(jù)進(jìn)行日常維護(hù)，保持?jǐn)?shù)據(jù)在服務(wù)器中的容量;建立公司計算機(jī)管理的軟硬件檔案文件;組織公司計算機(jī)應(yīng)用一般的.培訓(xùn)工作

　　公司pmd 電腦總xx臺，加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共xx多臺，除去安防系統(tǒng)xx臺，日常維護(hù)的為xx臺。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、msn的使用等。

　　八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化

　　完成用戶帳號管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理，其他設(shè)置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見的問題，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線解決或通過遠(yuǎn)程協(xié)助，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。

　　對mis系統(tǒng)公網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)訪問的調(diào)整及使用，由于服務(wù)器在現(xiàn)場，更換登陸xxx：

　　1. 備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件。

　　2. 測試xxx是否能夠正常使用。

　　3. 系統(tǒng)補(bǔ)丁。

　　4. 防火墻端口的開放及安全設(shè)置。

　　5. 安裝ssl ca。(獨立方式安裝在mis服務(wù)器)

　　6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫。

　　7. 測試https能否正常訪問，包括各mis連接的路徑。

　　8. 加強(qiáng)iis、msxxsql、winxx安全設(shè)置。

　　9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl。

　　10. mis不能正常訪問的恢復(fù)。(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))

　　11. 建立數(shù)據(jù)庫自動備份，用戶數(shù)據(jù)自動備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機(jī)。

　　九、對施工區(qū)手機(jī)信號的改善

　　聯(lián)系中國移動和電信對手機(jī)信號問題進(jìn)行發(fā)文，以改善pmd手機(jī)信號;根據(jù)需求中國移動對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)信號進(jìn)行改善，安裝信號增強(qiáng)設(shè)備，以滿足公司需求。電信對中國電信業(yè)主營地xx信號和3g已開通，信號很好，廠房xx信號和wifi無線上網(wǎng)已投入使用;

　　十、msn軟件安裝維護(hù)

　　msn和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司msn通用戶達(dá)到xx位。目前，由于人員太多，由于采用開機(jī)自動啟動，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過培訓(xùn)安裝、使用、配制后，使用良好。此外，對于公司msn通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，新入職和離職人員的msn由人事部及時通知我it 進(jìn)行調(diào)整，并對新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計算機(jī)及使用方面的簡單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。

　　十一、計算機(jī)中心機(jī)房的管理

　　1、 保障xxx現(xiàn)場計算機(jī)中心機(jī)房平臺安全運轉(zhuǎn)，沒有出現(xiàn)過任何重大事故， 工作有序開展，網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)總體正常運行，網(wǎng)絡(luò)機(jī)房建設(shè)水平達(dá)到新的高度

　　2、嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房，特殊情況需經(jīng)機(jī)房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

　　3、 進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。

　　4、 非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對運行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改

　　5、 除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲等)應(yīng)事先書面提出報告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可實施操作。

　　6、 每日對機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃，對機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。

　　以上是本人今年在崗位上所做的工作。通過工作和實踐，不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷完善自己，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。

員工個人工作總結(jié)2

　　一年的時間過得飛快，在這一年中我是很勤奮的在工作的，作為一名護(hù)士我的責(zé)任是很重的，所以在工作的過程中是不能夠出現(xiàn)一點錯誤的，今年我是很好的結(jié)束了自己的工作的。在這一年也出現(xiàn)過差點犯錯的情況，但好在我自己及時的發(fā)現(xiàn)了，所以我想新的一年自己還是要繼續(xù)的提高對自己的要求的，保證自己在工作的時候不會犯錯。在開始明年的工作之前，先為自己這一年做一個總結(jié)。

　　1.強(qiáng)烈的責(zé)任感

　　我知道自己身為一名護(hù)士身上肩負(fù)的責(zé)任，作為一名_科的護(hù)士，我要做的就是盡心盡力的照顧每一位患者，做好每一個手術(shù)的術(shù)前準(zhǔn)備，讓患者都能夠康復(fù)出院。我是有很強(qiáng)烈的'責(zé)任感的，雖然我從事這個工作也已經(jīng)有好幾年了，但我的責(zé)任感不僅沒有消退，反而還更濃烈了。在工作的這幾年當(dāng)中自己真正的明白了護(hù)士這個稱號代表的是什么，這也更加的堅定了自己想要做好工作的決心，想要提高自己的工作能力的決心。

　　2.認(rèn)真的態(tài)度

　　我知道我是沒有犯錯的機(jī)會的，也是不能夠犯錯的，所以在上班的時候我都會打起精神讓自己把注意力都集中到工作上，在給患者注射藥品或者分配藥物之前我都會再三的確認(rèn)患者的名稱和患者的所需的藥物，絕對不會出現(xiàn)分錯藥物的情況。我也會跟著護(hù)士長學(xué)習(xí)，多學(xué)到一些她處理事情的經(jīng)驗，以及工作的一些經(jīng)驗，讓自己能夠有更好的工作能力。

　　3.工作的表現(xiàn)

　　今年自己在工作中的表現(xiàn)是很不錯的，雖然也經(jīng)常會因為做得不好被護(hù)士長罵，但這也是我去發(fā)現(xiàn)自己的不足的一種方式，讓我能夠在日復(fù)一日的工作中取得進(jìn)步，去提高自己的工作能力。在完成自己的工作的同時我也會遵守醫(yī)院的紀(jì)律，絕對不會讓自己犯紀(jì)律上的錯誤，也不會因為自己的私人原因影響到其它的同事的工作。

　　4.新一年的計劃

　　自己在明年的工作中要多去學(xué)習(xí)，向護(hù)士長學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，同時也多看一些醫(yī)學(xué)類的書籍，多學(xué)習(xí)一些這方面的知識。只有不斷的學(xué)習(xí)才能夠豐富自己的知識，才能夠做好自己的工作。同時自己也要提高對自己的要求，這樣才能夠讓自己一直都能夠有進(jìn)步。自己在新的一年要更加的努力才行，社會對護(hù)士的要求是越來越高了，所以自己也要想辦法去提高自己的能力。

　　新的一年我是會繼續(xù)的學(xué)習(xí)的，相信自己在明年的工作中一定會有更好的表現(xiàn)。

員工個人工作總結(jié)3

　　辭舊歲，迎新春，過去的20xx年是忙碌而又充實的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長著�，F(xiàn)對20xx年的工作做如下總結(jié)：

　　一、制度建設(shè)方面

　　1）年初整理、完善了各部門崗位職責(zé)，包括行政人事類、財務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。

　　2）在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進(jìn)行了梳理。

　　3）規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。

　　4）在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進(jìn)行了核定。

　　5）根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖。

　　二、招聘、培訓(xùn)方面

　　因部門內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛燕負(fù)責(zé)，后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除，接手招聘、培訓(xùn)工作后對盛燕前期的遺留問題，如私自營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理，對入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理，并組織了4月的一次招聘活動。

　　XX年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出，并與之進(jìn)行積極配合，使工作順利交接。10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系，梳理并對公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。

　　11月接手招聘工作后，共辦理入職33人，離職17人（均包括商戶營業(yè)員），共有15戶商戶要求代聘營業(yè)員，其中已落實的有7戶，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人愿意去。

　　三、考核方面

　　1）公司，設(shè)計了360°考評表，涉及的部門有：財務(wù)部、一般行政管理人員、實習(xí)營業(yè)員、商場管理人員。在年初進(jìn)行了運用，不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。

　　2）根據(jù)公司4月調(diào)整的要求，設(shè)計了各部門的'績效考核表，包括：副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。

　　3）7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。

　　4）總的來說，XX年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，XX年將作出改進(jìn)。

　　四、薪酬方面

　　1）在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表。

　　2）4月對公司的整體薪酬做出調(diào)整，對公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整，全公司工資部分全年為萬元，獎金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算。

　　3）對各部門的獎金方案進(jìn)行了調(diào)整，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測算工作。

　　4）每月對各部門上報的各項報表進(jìn)行審核，進(jìn)行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進(jìn)行分析。

　　5）XX年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用，在XX年將做出改進(jìn)。

　　五、其他工作

　　1）在ERP系統(tǒng)中，設(shè)計增加了“人事管理系統(tǒng)”，包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動情況等，進(jìn)行其日常維護(hù)工作，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓(xùn)錄入等。

　　2）日常人事檔案的清理。

　　3）各部門的銜接工作，包括和賣場等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費和處理商戶關(guān)系等。

　　4）公司內(nèi)部日常勞動爭議的處理。

　　總的說來，過去的20xx年對于我來說既是忙碌的一年，也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個良好的平臺，正是因為這樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學(xué)習(xí)，跟隨公司前進(jìn)的步伐。

員工個人工作總結(jié)4

　　一年工作結(jié)束，前路漫漫，在我心里這一年的工作意義很重，一年來的工作讓我成熟了很多，我也知道在_物業(yè)這里是一個很不錯的選擇，我是去年來到這里的，安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，這一年來我也是不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實這是很正常的，工作經(jīng)常跟生活分不開，作為_物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲，20__年的工作很艱難，完成了小區(qū)很多的安保工作，也對我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下，盡管這一年的工作緊進(jìn)展得很幸苦，我們_物業(yè)也都一直在努力，作為一名_物業(yè)的安保工作者，我也總結(jié)這一年的工作。

　　一、提升自我素養(yǎng)

　　一年的工作是一個幸苦又堅定地工作，_小區(qū)的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質(zhì)的工作，每一個安保人員都有著很強(qiáng)的集體素養(yǎng)，我們把安保部門看做一個集體，盡管是幾十個人的部門，但是我們工作起來就是一個人，工作不是一個人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。

　　作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下，這一年來每天早上我們都會有集訓(xùn)，我們不為別的，就是為了給_小區(qū)提供更具保障的安保工作，我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài)，每天早上的

　　集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng)，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務(wù)有很多，這就是其中之一，我們每一個安保工作者必須做到這一點，自身的身體素質(zhì)必須好。

　　二、安保工作方面

　　我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的.生活環(huán)境，這是就是從我日常的安保工作開始的，_小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé)，我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神，都在為小區(qū)的日常工作努力，小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控，這還不是全部，我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔(dān)心，這也是安全工作做好了，自然就得到了業(yè)主的信任，這是第一點，我們甚至?xí)�實施輪番巡邏這是我們工作范圍。

　　對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位，現(xiàn)在是炎熱的夏季，做好這面的工作個很必要，定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業(yè)主的一個安全生活，我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了，今后一定會繼續(xù)的保持的。

員工個人工作總結(jié)5

　　自從我成為一名駕駛員，自從我成為煙草局的一名職工開始，我就一直本著安全第一，工作第一的態(tài)度投入到我的工作中來了。經(jīng)過我在煙草局工作的3年多時間，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了當(dāng)前煙草局工作�？梢哉f，我對我自己的工作業(yè)務(wù)都是十分的了解了，我會在今后的工作中努力的繼續(xù)做好。21年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作還是非常的順利，我相信自己在接下來還會做的更好！

　　xx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合崗位實際，樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)，為煙草局事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報，不足之處敬請大家批評指正。

　　一、立足本職干好工作

　　回顧21年的工作，自己能夠勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項政治活動，努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。自己作為一名汽車駕駛員，努力做到馬達(dá)一響，集中思想，車輪一轉(zhuǎn)，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責(zé)任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務(wù)，重點突出為機(jī)關(guān)服務(wù)，以服務(wù)為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自己的責(zé)任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。

　　愛護(hù)車輛，勤儉節(jié)約。在21年的車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執(zhí)行，做到維修和配件講質(zhì)量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用，保證完成出車任務(wù)，全年安全行駛4萬多公里。平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務(wù)，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們?nèi)�門峽煙草企業(yè)的形象，文明做人，老實辦事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。

　　二、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服從管理

　　在做好本職工作的同時，我積極參加局機(jī)關(guān)組織的各種政治活動和公益性活動。自己作為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經(jīng)常出車在外，局機(jī)關(guān)組織的集體活動有時不能及時參加。所以，在今后的工作中，要積極參加機(jī)關(guān)組織的各項集體活動，工作中要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，服從管理，樂于助人，平時要能夠團(tuán)結(jié)同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務(wù)實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢，按照市局21年的工作方針及指導(dǎo)思想，并肩作戰(zhàn)，齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個“力”字，即盈利能力、競爭實力和發(fā)展?jié)摿�，恪守�?jīng)濟(jì)效益、求真務(wù)實、長遠(yuǎn)發(fā)展“三個理念”，大力弘揚以人為本的原則，認(rèn)清形勢，開拓進(jìn)取，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神，把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進(jìn)，要求真務(wù)實，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致，企業(yè)沒有發(fā)展我們的`員工就沒有前途。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)，多看書多學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務(wù)，步調(diào)一致，力爭圓滿完成各項工作任務(wù)。

　　回想21年的工作情況，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高。再有就是自己平時個性比較強(qiáng)，說話有時不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解�？傊�，在這新的一年里，我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識和服務(wù)意識，把安全責(zé)任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點，要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，看好自己的家門，做好自己的事，為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力，為三門峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好職工。

　　雖然我在工作中存在著這樣那樣的缺點，不過我一直在不斷的努力的克服，我一直在不斷的進(jìn)步中。只要給我時間，我相信我會盡量的將我工作中存在的不合理的一面徹底克服的。展望21年的工作，我將會繼續(xù)在煙草局工作，我還會在我的駕駛員工作上繼續(xù)努力。時刻做到心中安全第一，工作第一，將接下來的21年的工作做好！

員工個人工作總結(jié)6

　　過去的光陰歲月，以后的成長養(yǎng)分，邁著步伐進(jìn)前進(jìn)前進(jìn)，我走過了一年，開心過失落過，更多的還是開心，我不喜歡子啊一個地方多次摔倒，也不喜歡為自己失敗找理由，喜歡的是用行動去完成任務(wù)，用工作去排解憂愁，當(dāng)失敗是不會氣餒，不會妥協(xié)，出現(xiàn)的問題急著解決，而不是放在一邊，可以說我是一個完美主義者吧，對待錯誤的態(tài)度讓我的工作沒有出現(xiàn)過很大的紕漏，讓我失敗一次之后很少再次翻船，總會去勇敢的面對，我不停的前進(jìn)，超越工作中一個有一個對手，因為我要走出自己璀璨的人生，在工作中做出一番成績，前方還有很多人，努力還需繼續(xù)。被我超越的人不停的追趕，在我前面的人不斷前進(jìn)，讓我在工作中不敢住足，不想被超越，也不想被甩下，就只有前進(jìn)前進(jìn)在前進(jìn)。

　　露出燦爛的笑容去面對每一天的'工作，用好心情去裝點自己，悲傷失落，哭泣落寞，只有弱者才會表現(xiàn)出來，強(qiáng)者永遠(yuǎn)都是微笑面對人生，微笑面對挑戰(zhàn)更是微笑面對工作，因為與其失落沮喪讓自己工作收到是阻礙，不如收攝心神全力拼搏，我也被超越過，也曾失敗過，在工作中我不是一直都是激昂不敗，也總會遇到磕磕絆絆，總會遇到困難，總會跌倒。其實在我的觀點里在工作中跌倒沒有什么大不了的，站起來拋棄雜念重新振作，重新開始，又是一條好漢，又是一個勇者。用燦爛的微笑撫平自己內(nèi)心的創(chuàng)傷，用陽光燦爛的笑容激勵自己不斷前行，讓我走過了一年的工作，讓我走出了一次又一次籠罩在頭頂?shù)年庼病?/p>

　　做一個永遠(yuǎn)堅持的前行者，沒有輕松的工作，但有堅持的人，能夠讓我一次有一次的堅持，因為來到了一個崗位本身就不容易，并且得到公司的重用也不甘心就這樣放棄，需要對公司負(fù)責(zé)，也不能讓自己后悔，珍惜眼前是我一直以來的習(xí)慣�？嗔死哿丝梢孕菹�，但是不能放棄，因為工作本來就是需要我們堅持，需要付出，更需要努力攀登，工作是一座大山，要走的更遠(yuǎn)就要堅持下去，用努力也用自己的雙手去創(chuàng)造一次又一次的奇跡，一次又一次的成功。

　　明年很美好，現(xiàn)在需珍惜，過去已成為了我的養(yǎng)分，一年能夠改變一個人，能夠讓一個弱者在堅持中成長，讓我能夠成為一個勇敢的工作努力之人，不甘心成為他人的踏腳石，不甘心默默的守候在崗位中無所作為，等待公司的辭退，我要做就要做優(yōu)秀的人，成為公司不可替代的人，成為為公司付出的人，一個令他人敬佩，令自己高興的人。

員工個人工作總結(jié)7

　　時間過得真快，忙忙碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂的時間又過了一年了。

　　回顧過去的每一天，我作為一名食堂管理員，深感到責(zé)任的重，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量，很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以，為了揚長避短，今后能把工作干得更好，現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　1、作為食堂自然是離不開飲食。

　　食堂是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應(yīng)多為的飲食著想，為保證每位學(xué)生的身心健康而考慮。

　　2、作為一個集體食堂，食品衛(wèi)生安全守系到每一位學(xué)生身體健康的事。

　　首先，我們要求每位食堂工作人員上崗前，都要進(jìn)行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。食堂是學(xué)生用餐的地方，也是對疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的工作人員，我有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的`“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房一次清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉(zhuǎn)。第三、每天，我一有空閑，就下廚房巡視，與食堂人員取得溝通聯(lián)系，對食堂工作方面的所需或不足，作詳細(xì)了解，如有不周，及時作好調(diào)控。如衛(wèi)生情況：由于用餐人數(shù)多，前段時期食堂人員不定，使家身心疲憊，有時沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不夠整齊。為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況，我親自為他們出謀劃策，親臨廚房，指揮他們或配合他們一起工作。使天花板、墻壁、灶臺、蒸箱等煥然一新，地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀，良好的工作環(huán)境使全體工作人員更加心情舒暢，干勁更足；同樣，良好的餐飲環(huán)境，也給就餐人員帶來了愉悅。

　　3、把住食品進(jìn)貨也非常重要。

　　一百多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采購員一同去采購，嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生，切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛(wèi)生方面做到不能長期存放的蔬菜食瓶日采購、可長期存放的食品定期采購。

　　4、一年來接待了，小用餐共計十余次。

　　及時、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。

員工個人工作總結(jié)8

　　過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們XX酒店的差不多5個月里，作為一名剛?cè)肼毜膶嵙?xí)員工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭�的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝！現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個總結(jié)。

　　前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以，我在過去的5個月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定�？偨Y(jié)起來可以用以下的五個方面來說：

　　一、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對客所要用的語言等。

　　二、注意形象，前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的'精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

　　三、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便！

　　四、前臺英語，一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn)，使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電！唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個方面的能力不斷增強(qiáng)！

　　五、以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

　　在過去的五個月里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事！因為你們我認(rèn)識到自己的不足，才有機(jī)會去改正。對我也有很大的幫助！雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！

員工個人工作總結(jié)9

　　回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

　　一、踏實的工作態(tài)度

　　一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作xxxx現(xiàn)任何紕漏。

　　行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

　　（1）每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

　�。�2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　�。�3）在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

　　二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

　　認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

　　1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

　　3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

　　6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

　　7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機(jī)票、酒店費用的'支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

　　8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

　　三、20xx年度所學(xué)知識

　　1、行政部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

　　2、單證部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

　　3、船務(wù)部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

　　4、設(shè)計部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

　　5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

　　6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

　　7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xxx和xxx的指導(dǎo)：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

　　8、總經(jīng)理x小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。

　　9、xxx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

　　四、20xx年度需要努力的方向及感想

　　行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　感謝x小姐的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭�我，讓我成長起來的人！

　　20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步！

員工個人工作總結(jié)10

　　我已經(jīng)在一家保險公司工作了5年。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我逐漸從一個剛?cè)胄械谋ｋU新人成長為公司保險部門的資深專業(yè)人員。在工作崗位上，我致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險咨詢服務(wù)，同時也積極參與外勤拓展業(yè)務(wù)，為公司的業(yè)務(wù)增長作出努力。我遵守公司的規(guī)章制度，善于團(tuán)隊合作，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。接下來是我對20xx年上半年工作的總結(jié)。

　　一、不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)水平不斷提高

　　學(xué)無止境，盡管我已經(jīng)對公司的各個方面都很熟悉，但我并不滿足于現(xiàn)狀。為了不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加公司和支公司、本部門組織的各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核。我勤奮學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和客戶服務(wù)的基本功，掌握了必要的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。我能夠熟練辦理各類業(yè)務(wù)，并且了解公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品，能夠有針對性地開展宣傳和促銷活動。

　　二、提高思覺悟，在思想上政治上不斷進(jìn)步

　　一直以來，我積極參加公司組織的各類政治學(xué)習(xí)、主題教育和職業(yè)培訓(xùn)活動，從未缺席過。我始終堅持正確的政治方向，努力提高自己的政治素養(yǎng)和思想道德水平，取得了明顯的進(jìn)步。除此之外，我也積極參加各項組織和文娛活動，保持積極向上的心態(tài)。

　　三、不違規(guī)不違紀(jì)，一切按規(guī)章制度辦事，一心一意工作，提前完成公司各項任務(wù)

　　我始終懷著一顆為人民服務(wù)、為公司謀利的初心，無論是辦理業(yè)務(wù)還是其他工作，都嚴(yán)格遵守上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)范，保持文明用語，不越權(quán)辦事，不謀取私利，從未出現(xiàn)過被客戶投訴或其他違規(guī)行為。業(yè)余生活有序，遠(yuǎn)離賭博、非法彩票等不良行為。工作中，我始終兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，早到晚走，踏實工作，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的.各項任務(wù)。

　　總之，保險事業(yè)已經(jīng)融入了我的生活，我充滿熱情和執(zhí)著，將繼續(xù)前行，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)。在過去的半年里，我努力按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真完成各項工作，并取得了一些成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，也贏得了同事們的贊賞。在取得成績的同時，我也意識到自己與他人相比，還存在一些不足和差距。但我充滿信心和決心，將努力縮小與他人的差距，勇敢克服缺點，彌補(bǔ)不足，努力提升自己的綜合素質(zhì)。

員工個人工作總結(jié)11

　　回顧上半年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的變更，現(xiàn)將上半年的工作狀況總結(jié)如下。

　　一、辦公室的日常管理工作

　　辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己醒悟地相識到，辦公室是總經(jīng)理室干脆領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、供應(yīng)調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供應(yīng)一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　二、工作內(nèi)容

　　公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭起先，須要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，主動為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。作為企業(yè)，土地交付是重中之重。由于的.拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有親密關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，實行有效措施，到、拆遷辦等單位，主動和有關(guān)人員溝通、溝通，剛好將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)駕馭了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步支配交付工作。

　　依據(jù)公司要求，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展?fàn)顩r及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了具體的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。

　　草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。剛好傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

　　組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤限制監(jiān)督工作，依據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在月份根據(jù)審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、款待費、水電費、車輛運用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格根據(jù)程序核定運用標(biāo)準(zhǔn)；董事會在召開期間，仔細(xì)做好會場布置、食宿支配工作。落實好各種會議的會前打算、會議資料等工作。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)建性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

　　在下半年里，自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持實力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，主動為公司創(chuàng)建更高價值，力爭取得更大的工作成果。

員工個人工作總結(jié)12

　　我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自我。20xx年自我也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

　　1、招聘：按照公司的年度規(guī)劃，透過公共招聘網(wǎng)、前程無憂、醫(yī)藥報、內(nèi)部推薦等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點，共發(fā)布了10個崗位信息，從11月8日發(fā)布簡歷至11月25日截止，共收到簡歷1742份，簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人，進(jìn)入復(fù)試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一齊參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設(shè)計了復(fù)試人員崗位筆試題，競聘評估打分標(biāo)準(zhǔn)，并努力協(xié)調(diào)安排好面試時光，用心做好整個面試過程中的后勤保障工作。

　　2、培訓(xùn)：對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn)，同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自我則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。

　　3、社保、公積金、各類保險：每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財務(wù)對帳完成各部門的費用分?jǐn)倛蟊怼?月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作，根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入，對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。對于20xx—20xx年共6個未完成獻(xiàn)血指標(biāo)的名額作了獻(xiàn)血補(bǔ)償金處理，共計7200元。

　　4、福利：全年一次的高溫補(bǔ)貼，全年二次的醫(yī)藥、購藥補(bǔ)貼，每2月一次的交通費補(bǔ)貼都按時發(fā)放到每個員工的手里。對于每二年一次的職工體險，先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心，最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。

　　5、合同管理：本年度自我進(jìn)公司以后，新進(jìn)員工的合同簽訂1人；老員工合同續(xù)簽4人；退聘人員退聘協(xié)議書的'簽訂1人。

　　6、各類報表：每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類統(tǒng)計匯總，按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。

　　7、完成上藥布置的工作：為配合20xx年校園招聘，年中的時候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘狀況進(jìn)行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考，不需要招應(yīng)屆生，所以此次上藥組織的20xx校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。

　　上藥集團(tuán)為了增強(qiáng)人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性、實時性，改善日常事務(wù)勞動效率，將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后，我認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料，并與同事一齊接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研，順利完成了此次調(diào)研工作。

　　近一年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業(yè)水平、工作潛力上還有待進(jìn)一步提高，對工作崗位的全方位認(rèn)識還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職工作，服務(wù)公司。

　　針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點來彌補(bǔ)工作中的不足：

　　一、加強(qiáng)對人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識，以便結(jié)合實際更好的開展工作。

　　二、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自我的工作潛力。在注重學(xué)習(xí)的同時也需要抓實踐，在實踐中利用所學(xué)知識，用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。

　　三、對工作中有些進(jìn)展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中的不足進(jìn)行改善，養(yǎng)成做事細(xì)致、全方面思考問題的好習(xí)慣。

　　最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我，感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓。

員工個人工作總結(jié)13

　　很高興能夠加入到公司的家庭之中，成為公司的一員，來到公司已經(jīng)有段時間了，為此我對這段工作有了一些總結(jié)。

　　一、調(diào)整心態(tài)

　　我來到公司時的心態(tài)是充滿了忐忑，擔(dān)心我的工作能力不足，擔(dān)心我的技術(shù)水平不夠，更擔(dān)心自己做不好工作�？偸翘幱陟�忑不安之中，工作的效率非常的低，連很多教導(dǎo)的知識我都根本沒有聽進(jìn)去，這導(dǎo)致我剛來的前兩天多處犯錯，越做越慌亂，對自己越來越?jīng)]有信心，我的經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了我的問題，單和我進(jìn)行溝通把我的工作狀況說了一遍我也把自己的內(nèi)心真實想法給說了出來，最終我解開了自己的'心結(jié)，有句古話既來之，則安之。過度的擔(dān)心根本解決不了任何問題，這只會讓我們連自己的真是水平都發(fā)揮不出來，成為了一個有一個埋沒于茫茫人海的普通眾的一員，我迅速調(diào)整好自己的心態(tài)，讓自己快速的融入到公司中去，遇到問題及時和經(jīng)理溝通，或者是其他老前輩溝通，把自己的問題解決讓自己能夠安安心心的工作下去，做好工作。

　　二、努力學(xué)習(xí)

　　我們是新來的，沒經(jīng)驗，沒基礎(chǔ)，陌生是我們一開始的感受，面對一切都是那么新鮮，一切都是那么的讓讓那個我們感到好奇，許多的東西都需要我們?nèi)�學(xué)去練，我盲作的方式，該掌握的知識等都需要我們?nèi)ゾ毩?xí)，把在工作的一份時間當(dāng)兩份來花，想要適應(yīng)工作就必須要去學(xué)去做，我也正是抱著這樣的心態(tài)，去學(xué)習(xí)。社會就是一個更的學(xué)校，需要學(xué)的每一樣知識都是非常適用也非常的急需的，并不同我們學(xué)校的一些理論知識，所以這些知識需要不斷的去吸收消化，不斷的實踐練習(xí)，做好工作做好自己該做的事情，通過不斷的努力，不斷的學(xué)習(xí)去前進(jìn)，不拘泥于公司傳授的知識，還要學(xué)會自己去學(xué)習(xí)，向老前輩們學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗，有能力的人學(xué)習(xí)，學(xué)他們好的吸收精華去其糟粕成就自己，才是我們新員工必須要做的，每天要做的事情。

　　三、迎難而上

　　工作中遇到的困難是常事，我身為新員工，有很多的不足，我們沒有退縮的理由，沒有退縮的可能，我們的競爭者，永遠(yuǎn)都是排著對虎視眈眈，想要不被洶涌的浪濤給撲滅，就只能夠勇往直前，不斷前進(jìn)，不斷奮斗，作工作的急先鋒，敢于挑戰(zhàn)困難，敢于面對各種問題，不退縮不害怕，用我們的雙拳去開創(chuàng)我們的未來，用信心，用勇氣去戰(zhàn)斗，打破工作中的層層困難阻礙，不斷前進(jìn)，迎難而上。

　　四、做好基礎(chǔ)工作

　　我們新員工基本工作是我們的日常工作，不要因為日常工作簡單而怠慢，做好日常工作，才是我們應(yīng)該做的，好高騖遠(yuǎn)永遠(yuǎn)成不了事，只有做好當(dāng)下，才能贏得未來，才能夠在一次次的挑戰(zhàn)中去做好，基礎(chǔ)工作簡單理解可以理解為打基礎(chǔ)，只有把基礎(chǔ)打牢固了，才能夠在以后的工作中知道干什么，才能夠把工作做好。

　　我即使新員工，我會做好我的工作，謙虛是我要做的，努力奮斗我會做到，在一次次工作中讓自己成長，讓我可以為公司奮斗，為公司創(chuàng)造價值。

員工個人工作總結(jié)14

　　我從事超市收銀工作的時間不是太長，只有短短一年時間，自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有肯定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作看法，主動的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實、仔細(xì)地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個總結(jié)。

　　一、工作內(nèi)容

　　作為一名收銀員來說，每天的工作主要包括：

　　1、清點備用金，看清晰前一班交接的各項留意事宜。

　　2、打掃衛(wèi)生，保持臺面整齊。

　　3、在各自收銀點管理好自己的現(xiàn)金平安，然后堅守自己的工作崗位。

　　4、接待客人時，要微笑服務(wù)，熱忱主動問好，詢問客人須要，供應(yīng)相應(yīng)的服務(wù)。回答客人問題時，也要保持微笑，口齒要清楚，內(nèi)容清晰精確。面對客人投訴時，要主動致歉，耐性向客人說明緣由，尋求客人的諒解。

　　5、客人結(jié)賬時，主動起身向出示賬單，簡潔說明消費明細(xì)。

　�。�1）結(jié)現(xiàn)的客人，要正確收取現(xiàn)金，辨別真?zhèn)我约罢�確找零，請客人清點清晰，請客人慢走，歡迎下次光臨等。

　　（2）轉(zhuǎn)賬的客人，要明確是否可以轉(zhuǎn)賬，不行以轉(zhuǎn)賬時，向客人說明緣由，要求客人付現(xiàn)，堅持轉(zhuǎn)賬要求客人與負(fù)責(zé)人聯(lián)系，負(fù)責(zé)人通知收銀點可以轉(zhuǎn)賬便可以轉(zhuǎn)賬�？梢赞D(zhuǎn)賬的的，要求客人簽字確認(rèn)消費。

　　6、肯定要遵守收銀員的崗位職責(zé)以及相關(guān)留意事項。

　　二、工作總結(jié)

　　1、作為與現(xiàn)金干脆打交道的收銀員，必需遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不行帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時，不行擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。

　　2、收銀員不行隨意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)擔(dān)心全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員假公濟(jì)私的懷疑。

　　3、收銀員臨時離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗，清點出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分開鎖好�；貚彆r，核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。

　　4、嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款，必需做到：收款前，對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍，核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價格，要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的'小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一樣。

　　5、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要敬重、親切，不要對顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿足而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素養(yǎng)，做到熱忱耐性的接待好每一個顧客，不要在工作中將自己的小心情帶進(jìn)來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)很多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生沖突，我們必需要保持好自己的心態(tài)。

員工個人工作總結(jié)15

　　時光如梭，轉(zhuǎn)眼12月份過去，由于公司場所整體搬遷和會計基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大，回顧以往雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨練，為了更好的總結(jié)上季度工作中的優(yōu)劣，以便在下季度工作的開展中發(fā)揚優(yōu)點，避免缺點并且改正缺點，特寫此總結(jié)，望領(lǐng)導(dǎo)給予批示和指正

　　一、上個月工作總結(jié)

　　1.根據(jù)公司發(fā)展方向，協(xié)助集團(tuán)公司升級和子公司申請，并提交可用的資料，為公司下一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。

　　2.充分做好財務(wù)核算，及時結(jié)算記賬，做到各項開支都符合規(guī)定，賬目清楚。財務(wù)內(nèi)部做好各方面的核算和監(jiān)督。

　　3.工作中審核一切開支憑證，月末組織好賬目的核對，按照規(guī)定編制憑證、報表，并及時整理、裝訂和保存。

　　4.監(jiān)督資金往來，工作跟進(jìn)以及與其他部門的配合，做好財務(wù)工作。在這一季度中雖然總共收到應(yīng)收款某萬，與預(yù)想的結(jié)果存在很大的差異，資金匹配有很大的出入，導(dǎo)致資金緊張，但是通過財務(wù)部把關(guān)保證了現(xiàn)場施工的備用金發(fā)放和其他急需資金的落實。

　　二、總結(jié)完上季度的工作情況

　　根據(jù)上季度工作所取得的成效以及工作中的不足，并且根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指引，我下季度工作計劃如下：

　　1.學(xué)習(xí)會計知識，提高工作能力

　　總公司現(xiàn)在有5家賬目需要獨立核算的公司，必須學(xué)習(xí)會計知識、稅務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識作為一切工作的基礎(chǔ);態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、腳踏實地的做好財會工作。

　　2.會計核算

　　財務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計核算，進(jìn)行會計監(jiān)督。財務(wù)部人員要遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財務(wù)制度，認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳等等，會計人員要勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度，保障會計處理的及時、準(zhǔn)確。

　　3.賬款回收

　　資金是公司的命脈，可以說現(xiàn)在應(yīng)收款回收是公司最重要也是最艱難的問題。在接下來的工作中，公司組織的收款小組，財務(wù)部應(yīng)及時準(zhǔn)確的提供信息，參與催款，避免出現(xiàn)爛賬。

　　4.開支審核

　　費用報銷審核，根據(jù)規(guī)定的成本、費用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，審核原始憑證的合法性、合理性和真實性，審核費用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。

　　綜上所述，在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)個人修養(yǎng)，努力提高工作能力，力求把工作做到更好，和公司一起成長。

　　x月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的'少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手�，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的。

　　我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)�！安徽医杩谡曳椒ā�，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。

　　存在問題：

　　通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

　　下月工作目標(biāo)：

　　接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括x，x還有x這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團(tuán)隊為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。

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