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車隊工作的總結專業(yè)
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們抽出時間寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編精心整理的車隊工作的總結專業(yè),僅供參考,大家一起來看看吧。
車隊工作的總結專業(yè)1
轉(zhuǎn)眼之間xx年已接近尾聲,在局領導的正確領導和大力支持下,我們嚴格貫徹對于車輛使用的各項規(guī)定,有序平穩(wěn)的開展工作并取得了應有的成績,同時在工作中也發(fā)現(xiàn)了存在的問題,F(xiàn)將這一年的工作總結匯報如下:
根據(jù)市局的統(tǒng)一整合安排,我們車隊從辦公室劃歸到服務中心的管理序列,雖然改變了管理序列,但是我們車隊從上到下,從我自己本人到每一名駕駛員對工作沒有絲毫的松動,還是一如既往的投入到新的工作環(huán)境中去,在服務中心領導的關懷和支持下,車隊的工作開展的有序而平穩(wěn),通過學習和領會領導的相關要求,我們結合黨的群眾教育實踐活動為契機,著重解決自身的.問題,強化服務意識,強化服務態(tài)度,為廣大群眾解決服務最后一公里問題。在過去的一年中我們開展了交通法規(guī)的學習,服務意識的學習。
一年來,在局領導的正確領導下及車隊全體同仁的共同努力工作下,車隊全體同仁始終不忘抓學習,狠抓隊伍作風建設。為此我們多次組織大家學習《中華人民共和國道路交通安全法》和各種相關法律法規(guī),用活生生的事故案例現(xiàn)身說法,觸及靈魂。根據(jù)車隊人員實際情況,我們也相應的做了不同的思想工作,對于嚴格遵守各種制度的司機,我們采用不同方式對其進行表揚:對于一些自覺性較差的司機,我們耐心的和他們做思想工作。通過查找相應的事故資料和錄像,使他們從內(nèi)心的最深處領悟到安全行車的重要性,安全行車不光關系到個人還關系到家庭和企業(yè)。通過車隊領導和相關同志的不懈努力,車隊所有員工在思想上有了本質(zhì)的飛躍,自覺遵守交通法規(guī)的意識增強了,從而充分的調(diào)動了大家的工作的積極性,提高了駕駛員的工作責任心。
以服務帶動車隊工作的順利開展。20xx年車隊車輛的使用更加頻繁,為了確保車輛安全正點,及時為教學服務的原則,在車輛有限、人員緊張的情況下,科學合理地安排車輛出行。使車輛做到了高效率、高質(zhì)量出行。全年出車次數(shù)達到萬余臺次,沒有因車輛問題,而耽誤各部門的工作。
在開展學習和服務工作的同時,車隊各項工作的管理也在同步進行中。
我把增強責任意識和使命意識,預防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車隊工作的重中之重來抓,認真執(zhí)行了“安全第一,預防為主”的方針。定期為車隊進行安全教育培訓,不斷提高車隊同志們的安全意識。在日常工作中,對車隊每輛車的運行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況,都詳細掌握,處處留心,該保養(yǎng)維護的時候及時督促,可能出現(xiàn)的安全隱患提前預見。車隊安全行車近幾年來,無一起責任交通事故。
我始終把滿足領導和各部門工作需要作為車隊工作的核心。通過不斷強化調(diào)度指揮職能,合理平衡協(xié)調(diào)各類公務用車,最大限度地提高車輛利用率,促進了工作的健康有序開展。特別是在車輛緊、任務重的情況下,為了確保車輛安全正點,我和車隊的全體同志,堅持“安全第一、服務優(yōu)先、團結協(xié)作、及時準點”的工作理念,使車輛調(diào)度運行做到了高效率、高質(zhì)量,沒有因車輛問題,而耽誤領導和機關各部門的工作。
在保質(zhì)保量完成市局機關車輛調(diào)動運行的同時,在辦公室領導的部署下,我和同志們一起,著力在車輛科學管理出效益上下功夫。我們從厲行節(jié)約上著眼,在合理調(diào)度,提高利用率,保障行車安全的前提下,推行了程序化管理手段,明確了車輛使用范圍、調(diào)度權限,對用車、用油、維修等各個環(huán)節(jié)按照多人經(jīng)手的原則,強化管理,認真做好車輛的日常保養(yǎng)工作。使全體駕駛員愛護車輛,精心使用,安全行駛,同比往年各項費用都有所降低。
在即將過去的一年中,我們的工作取得了一定的成績,同時在日常工作中也發(fā)現(xiàn)了相應的不足和漏洞。在服務上還需要努力,還有很多沒做到的地方這點是尤其需要注意并改正的。
在業(yè)務能力方面,我們還要精益求精,不斷學習不斷提高自己的駕駛技術,使得在出車過程中更加安全,乘坐人更加舒適。
在新的一年里,我們會在局領導和服務中心領導的指示關懷下,克服困難,繼續(xù)保持和發(fā)揚優(yōu)良的作風,努力整改存在的問題。在新的一年中我門要努力做到以下4點。
1、加強教育,轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,更好的樹立為公司工作服務的信心和決心。
2、加強學習,提高車管質(zhì)量,最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅強后備作用。
3、找好基礎管理工作,提高安全運營的意識,加強駕駛員綜合素質(zhì)教育。
在新的一年中,我們一定會樹立服務和責任意識。在公司各級領導的正確領導下,揚長避短、快馬加鞭,再創(chuàng)xx年的新輝煌,為公司又好又快的發(fā)展做出我們車隊應有的貢獻。
車隊工作的總結專業(yè)2
一、提高車隊管理工作力度,落實崗位責任制,為明年創(chuàng)建模范車隊工作計劃提供有力的保證。
1、健全車隊管理的機構,完善車隊管理的分工與合作。
根據(jù)車隊創(chuàng)建工作的要求,通過員工的民主選舉產(chǎn)生民主管委會成員,相應成立綜合治理、創(chuàng)建文明車隊的各項管理機構;車隊管理堅持“誰主管誰負責”的原則,建立起以責任制為中心的管理制度。
2、根據(jù)車隊推行管理和創(chuàng)模范車隊的工作標準,加強車隊工作的管理,每月(周)召開工作的會議,全面分析車隊工作計劃的進展情況。
3、為更好地開展各項工作,明年創(chuàng)建重點要加強:
(1)對隊長助理的業(yè)務知識指導和監(jiān)督;。
(2)加強對調(diào)度員、車組長的業(yè)務培訓,提升對創(chuàng)建管理水平;。
(3)每周召開一次隊務會議,全面總結車隊制定創(chuàng)建計劃執(zhí)行情況以及調(diào)整策略;。
(4)創(chuàng)建工作的分工,達到分工不分家,全面落實創(chuàng)建計劃。
二、安全服務工作方面計劃:
針對年度發(fā)生交通(服務)事故頻率及服務投訴的原因分析后,安全服務工作重點:
(1)加強進行事故發(fā)生時間段的監(jiān)控,復雜路段的蹲點,對駕駛員操作跟車指導;。
(3)加強行車安全路況指引的考核,提高對路況熟悉程度;。
(4)細化員工的分類管理,責任到人;。
(6)加強對新招駕駛員的專項培訓與考核;。
(7)定期對交通事故、服務事故的案例分析;。
(8)組織員工觀看安全學習vcd,每季度進行再培訓工作;。
(9)加強信息反饋,以家訪的形式深入員工家庭進一步了解員工的真實需求。
1、第一季度計劃:結合春運及百日安全勞動競賽活動進行重點對駕駛員的道路行車安全路況的專項培訓并測試合格,對不合格的進行再培訓及測試到合格為止,由各助理負責落實;由于新招駕駛員對服務技巧欠缺,估計服務投訴率偏高;因此車隊重點對新招駕駛員的服務技巧專項培訓并進行測試合格才能上崗。積極參加公司組織的培訓班及活動的各項措施。
2、第二季度計劃:結合“安全周”和“反三違月”活動;舉辦安服業(yè)務知識的有獎活動,提升對安全知識的掌握度;通過對事故安全案件分析讓司機應從違章后果的危害性進行分析,使員工自覺提高到一個新的安全行車階段。
3、第三季度計劃:根據(jù)上半年的安全工作的實際情況及需要,有效及時地調(diào)整安全培訓教育質(zhì)量。進行組織有針對性的培訓工作。如何預防車廂服務事故發(fā)生、交通法規(guī)的'培訓方案;舉辦bi培訓活動,對服務技巧進行再培訓工作。
4、第四季度計劃:安全重點是加強對交通事故、治安事故、服務事故、工傷事故的預防工作的綜合培訓;培訓重點是對服務用語和試行“巾幗文明示范崗”活動。
三、營運生產(chǎn)方面計劃:
由于外部環(huán)境的競爭;票價對比存在的劣勢等因素的影響均對營運生產(chǎn)會造成負面作用,預計明年營運里程及營收增幅不大,車隊采取一切措施力爭求穩(wěn)步增長;計劃年完成營運里程萬公里;平均每月完成萬公里。計劃完成營收萬元;平均每月完成萬元(營運生產(chǎn)分解計劃表附頁)。
四、機務管理工作計劃:
1、加強機務班的管理力度,確保一、二保維修質(zhì)量,保證車輛技術狀況良好。
2、嚴格落實機務“航空式”服務,明確機務員的權責,提高機務的積極性和責任心,樹立成本意識。
3、增強零配件修復質(zhì)量,控制材料成本消耗,定期對車輛尾氣的檢測,達到“凈、暢、寧”工程的要求。
4、落實每周“例檢”與“三檢”工作檢查,避免出現(xiàn)走過場的現(xiàn)象。
5、健全倉庫管理,嚴格執(zhí)行公司倉庫的材料進、出帳記錄和財務制度。
6、全面推行6s管理,努力爭創(chuàng)年模范車隊。
五、綜合治理工作計劃:
1、消防管理工作計劃:車隊成立應急分隊、義務消防隊、治保機構,應急突發(fā)性消防事故,實施積極有效的疏散方案,定期對消防巡查工作。
(1)第一季度:舉辦消防基本常識講座,講述滅火的幾種類型,“兩知四會”的常識,怎樣檢查滅火器;場站用電情況的專項定期檢查。
(2)第二季度:舉辦一次消防實操演練活動,舉辦義務消防隊的業(yè)務知識培訓。
(3)第三季度:對消防業(yè)務知識專項活動。
(4)第四季度:重點培訓防火工作的預防。
2、治安管理工作計劃:
(1)第一季度:以學習《中華人民共和國治安管理條例》為重點。
(2)第二季度:如何預防交通事故轉(zhuǎn)化為治安事件的案例分析,提高員工的法制意識。
(3)第三季度:正當防衛(wèi)與日常服務工作的案例分析,推動員工學會利用法律維護自身的利益。
(4)第四季度:如何預防治安事故的發(fā)生及善后處理。
六、企業(yè)文化建設計劃:
1、第一季度:發(fā)揮“職工之家”的作用,舉辦春節(jié)聯(lián)歡晚會;舉辦轉(zhuǎn)變員工思想觀念座談會;開展學習企業(yè)的規(guī)章制度,特別是對新的違章違紀尺度表的學習。
2、第二季度:舉辦片區(qū)或車隊之間的文體聯(lián)誼會,初步計劃開展足球、乒乓球、桌球、卡拉0k的比賽;開展職業(yè)道德學習。
3、第三季度:舉辦黨、工、團先進骨干的座談會;舉辦一場以車組為單位的文體活動。
4、第四季度:舉辦中秋、國慶聯(lián)誼會;開展各項年終表彰會議。
通過對車隊工作的計劃,車隊全體員工要求嚴格執(zhí)行,要努力奮斗,達到預期目標。
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