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上半年物業(yè)工作總結(jié)

時(shí)間:2024-01-15 08:36:16 工作總結(jié) 我要投稿

上半年物業(yè)工作總結(jié)

  總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的上半年物業(yè)工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

上半年物業(yè)工作總結(jié)

上半年物業(yè)工作總結(jié)1

  由于客服部經(jīng)理調(diào)動(dòng),我受公司領(lǐng)導(dǎo)指派,負(fù)責(zé)客服部近一時(shí)期的全面工作,根據(jù)我們公司客服工作的工作重點(diǎn),結(jié)合我多年從事物業(yè)客服管理工作的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)把20xx年上半年尤其是這段時(shí)間所做的工作及下一步工作工作安排及設(shè)想總結(jié)如下:

  一、強(qiáng)化部門(mén)制度建設(shè)

  1、由于部門(mén)人員變動(dòng),結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)本部門(mén)工作分工進(jìn)行調(diào)整,加強(qiáng)管理,提高工作效率。

  2、針對(duì)客服部管理制度空白的實(shí)際情況,對(duì)制度進(jìn)行起草和修訂。制度建設(shè)共七則:例會(huì)制度、投訴處理規(guī)定、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理制度、維修處理規(guī)定、資料檔案管理制度、巡樓制度、前臺(tái)管理制度。并將應(yīng)用表格重新按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作,并下發(fā)使用。

  3、加強(qiáng)員工精神風(fēng)貌建設(shè),實(shí)行每日晨會(huì)制度,及時(shí)傳達(dá)公司相關(guān)文件精神,把工作落實(shí)到到實(shí)處。

  4、定期召開(kāi)客服部全體人員會(huì)議,對(duì)現(xiàn)階段存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)并及時(shí)整改,完善和提高部門(mén)員工素質(zhì),改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)意識(shí)。

  5、有針對(duì)性地開(kāi)展部門(mén)培訓(xùn)工作,組織學(xué)習(xí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),使各項(xiàng)制度得到落實(shí)。

  6、對(duì)B區(qū)新進(jìn)員工的招聘培訓(xùn)工作。

  二、收費(fèi)管理

  1、對(duì)前期因房屋質(zhì)量問(wèn)題而要求物業(yè)公司賠償?shù)?2戶(hù)進(jìn)行溝通,經(jīng)過(guò)客服部管理員、主管、經(jīng)理直至物業(yè)總經(jīng)理的多次艱難協(xié)商溝通,現(xiàn)已經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)同意已妥善解決35戶(hù)。

  2、對(duì)20xx上半年到期物業(yè)費(fèi)進(jìn)行為期一個(gè)月的清繳工作,收繳率達(dá)92%,收繳金額為xxxxxx元.不含前期因賠償未成而拒交物業(yè)費(fèi)的17戶(hù),并將物業(yè)費(fèi)、采暖費(fèi)收取及賠償金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理上報(bào),明細(xì)附后。

  3、家政創(chuàng)收收入20xx年計(jì)劃為xx萬(wàn)元,截止至7月末共收入7410元,于計(jì)劃相距很大,主要原因首先為物業(yè)公司今年準(zhǔn)備開(kāi)展一些創(chuàng)收項(xiàng)目,如配送,為業(yè)戶(hù)接送小孩等,但上半年一直未實(shí)行;其次是保潔人員數(shù)量精減一半,調(diào)整流動(dòng)性比較大,造成計(jì)劃完成率比較低。下半年由于二期開(kāi)始交屋也是家政服務(wù)開(kāi)展的時(shí)機(jī),力爭(zhēng)創(chuàng)收達(dá)2萬(wàn)元。

  4、下半年收費(fèi)分三部分,一是對(duì)20xx年6月30日到期因各種原因遲遲不交的21戶(hù)進(jìn)行清繳;二是進(jìn)行20xx年7月末到期物業(yè)費(fèi)的收取工作,針對(duì)公寓多為出租戶(hù)的'特點(diǎn),主要以電話(huà)通知輔以書(shū)面的形式進(jìn)行催繳;三是對(duì)前期索賠未達(dá)成協(xié)議的16戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn),尤其是重點(diǎn)解決一直未來(lái)協(xié)商的5戶(hù),力爭(zhēng)20xx年底前將此項(xiàng)遺留問(wèn)題妥善解決。物業(yè)費(fèi)收繳率力爭(zhēng)達(dá)99%以上,采暖費(fèi)收繳率達(dá)100%。

  三、服務(wù)管理

  1、對(duì)前期物業(yè)檔案和資料進(jìn)行整理,并規(guī)范檔案借用制度,安排專(zhuān)人管理,實(shí)行借用登記制。

 、賹(duì)客戶(hù)基本信息進(jìn)行重新整理;重點(diǎn)對(duì)4號(hào)、5號(hào)公寓分布情況匯總成平面圖,將業(yè)主與租賃住戶(hù)分開(kāi),方便查閱和日常管理;

  ②對(duì)業(yè)主及各外協(xié)單位的聯(lián)系方式進(jìn)行更新整理;

 、蹖(duì)維保廠(chǎng)家資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理,聯(lián)系地產(chǎn)辦公室確定驗(yàn)收合格日期,為客戶(hù)維修提供有利依據(jù);

  ④將前期信報(bào)箱鑰匙、電磁爐、門(mén)禁卡領(lǐng)用情況逐一進(jìn)行情況統(tǒng)計(jì),核實(shí)剩余數(shù)量,查找缺損原因,為今后工作的開(kāi)展做好準(zhǔn)備;

 、輰(duì)現(xiàn)有空房鑰匙及室內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行整理,安排聯(lián)系維修及室內(nèi)清潔工作,為銷(xiāo)售做好準(zhǔn)備,并實(shí)行定期空房巡視制。

  2、對(duì)客戶(hù)前期房間的工程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行修繕,重點(diǎn)處理了防水、門(mén)檻石、墻面裂紋、水浸維修、地板裂紋、淋浴屏漏水、衛(wèi)生間滲水及衛(wèi)生間地磚倒坡、更換室內(nèi)門(mén)鎖、維修入戶(hù)門(mén)、維修洗水盆下水等問(wèn)題。

  3、對(duì)4#807因洗衣機(jī)水龍頭在未關(guān)的情況下斷裂造成漏水導(dǎo)致地板、墻面等受損要求賠償進(jìn)行處理,多次溝通業(yè)主及相關(guān)責(zé)任單位,在未果的情況下致函要求責(zé)任單位限期答復(fù),現(xiàn)已做出書(shū)面承諾于7月底對(duì)業(yè)主進(jìn)行地板進(jìn)行恢復(fù)處理。同樣的問(wèn)題針對(duì)不同的責(zé)任單位進(jìn)行不同處理,如5#506同樣的原因業(yè)主因漏水受損后,由物業(yè)公司將業(yè)主及責(zé)任單位約見(jiàn)面談,雙方達(dá)成維修意向,即為業(yè)戶(hù)盡到了責(zé)任,也維護(hù)了物業(yè)公司的利益不受損失。

  4、加強(qiáng)走動(dòng)式管理,規(guī)范日常大堂崗位及巡樓工作,組織多次集體巡樓,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)處理。并將近期未能解決的問(wèn)題進(jìn)行拍照統(tǒng)一整理以書(shū)面的形式,轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)處理,并進(jìn)行回訪(fǎng)跟進(jìn)。

  5、管理小區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬問(wèn)題,一是下發(fā)“小區(qū)內(nèi)加強(qiáng)管理養(yǎng)犬規(guī)定”的通知,并公示舉報(bào)電話(huà);二是請(qǐng)民主廣場(chǎng)派出所配合,清理整頓違反養(yǎng)犬規(guī)定的業(yè)主并下發(fā)清理通知;三是專(zhuān)門(mén)設(shè)一部電梯,通知引導(dǎo)攜帶寵物者乘坐貨梯并做電梯指示,以免人、犬沖突等問(wèn)題的發(fā)生。

  6、針對(duì)前期管理方面存在的一些問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)并加大檢查公寓業(yè)主二次裝修情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按相關(guān)規(guī)定要求業(yè)主停工并到物業(yè)公司辦理相關(guān)裝修手續(xù),方可開(kāi)工,同時(shí)請(qǐng)安管部在班后及夜間按公司對(duì)裝修業(yè)戶(hù)的規(guī)定實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理。

  四、B區(qū)工作準(zhǔn)備

  1、與地產(chǎn)集團(tuán)銷(xiāo)售中心溝通聯(lián)絡(luò),取得B區(qū)所有業(yè)主祥細(xì)資料及戶(hù)型圖,提前做好交屋準(zhǔn)備,提高工作效率。

  2、對(duì)B區(qū)交屋需要的程序、資料進(jìn)行思考準(zhǔn)備,改進(jìn)完善制定A區(qū)交屋程序,避免產(chǎn)生同樣的錯(cuò)誤及失誤。根據(jù)A區(qū)資料參考《物權(quán)法》等法規(guī)對(duì)B區(qū)所需文件進(jìn)行整理準(zhǔn)備,并請(qǐng)示集團(tuán)后準(zhǔn)備印刷。

  3、進(jìn)入B區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng),了解進(jìn)度,對(duì)已完工項(xiàng)目進(jìn)行初驗(yàn),為正式接管開(kāi)始準(zhǔn)備工作,為10月1日順利交屋做好準(zhǔn)備。

  4、下半年進(jìn)行B區(qū)全面交屋入伙工作,安排交屋后需要維修項(xiàng)目工作,做好回訪(fǎng)。

  5、B區(qū)交屋入伙資料的存檔工作,鑰匙的保管借用管理。

  五、保潔管理

  1、接管管業(yè)部后,針對(duì)之前存在的問(wèn)題,立即對(duì)工作情況進(jìn)行整體安排

  一是對(duì)人員分工、工作范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)、作息時(shí)間、工作周期和頻率等內(nèi)容統(tǒng)計(jì)進(jìn)行布置,對(duì)重組的保潔班進(jìn)行內(nèi)部選拔,目前已選出試用班長(zhǎng)兩名;公寓實(shí)行二班制,保證早8點(diǎn)前將公寓大堂全部清理完畢,給業(yè)主留下清潔明亮的視覺(jué)享受。

  二是對(duì)公寓及商街工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提高及細(xì)化,加強(qiáng)清潔質(zhì)量;三是對(duì)費(fèi)用計(jì)劃進(jìn)行掌握,并在原有工作基礎(chǔ)上進(jìn)行分析,提出新思路,節(jié)支增效;四是協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管理員合理儲(chǔ)存和使用保管保潔用具,用品,進(jìn)行建帳,入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格實(shí)行登記,并由領(lǐng)用人、班長(zhǎng)及經(jīng)理簽字后方可出庫(kù),并控制其合理的使用,并進(jìn)行月底盤(pán)點(diǎn),做到帳實(shí)相符。

  2、日常保潔管理。一是對(duì)保潔班目前工作依照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行每日巡查,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行整改;二是組織班長(zhǎng)召開(kāi)工作布置會(huì)議,對(duì)其工作提出新的要求,做到工作有計(jì)劃,事后有總結(jié);三是定期召開(kāi)全體人員會(huì)議,進(jìn)行階段性總結(jié),將新標(biāo)準(zhǔn)、新要求在班組內(nèi)進(jìn)行貫徹落實(shí)提升班組精神面貌。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的調(diào)整,保潔工作無(wú)論從精神面貌還是從工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上均有明顯的改觀,多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定及表?yè)P(yáng)。

  3、B區(qū)商鋪及公寓的保潔開(kāi)荒工作。

  綜上所述,這段時(shí)間我雖然在負(fù)責(zé)客服部全面工作時(shí)取得了一些成績(jī),但由于時(shí)間所限,有一部分工作仍在繼續(xù)進(jìn)行中,我的想法是將前期未完成的工作全部整理并理順完畢。后期工作安排主要為B區(qū)的籌備工作,同時(shí)在制定落實(shí)公司、部門(mén)現(xiàn)有規(guī)章制度,提升部門(mén)工作作風(fēng),在努力完成經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的基礎(chǔ)上,有步驟地完善小區(qū)的房屋公共設(shè)施和綜合服務(wù)管理。以身作則,調(diào)動(dòng)員工的積極性,保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作。

上半年物業(yè)工作總結(jié)2

  20xx年已過(guò)半,回顧半年的工作,養(yǎng)護(hù)處在領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下及各部門(mén)的配合下,順利完成各項(xiàng)工作計(jì)劃。同時(shí)我個(gè)人的工作能力也得到較大提升。總的來(lái)說(shuō)工作中有亮點(diǎn)也有不足的地方。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心幫助和具體指導(dǎo)下,以及各部門(mén)的配合下,下半年的工作一定會(huì)干出更多的亮點(diǎn),更好的為公司和商戶(hù)服務(wù)。

  工作總結(jié):

  一、養(yǎng)護(hù)處維修改造:

  1、為方便商戶(hù)經(jīng)營(yíng),免費(fèi)為西區(qū)大門(mén)口的8間門(mén)面房前后打通并用石膏板做隔斷及線(xiàn)路安裝。

  2、商戶(hù)廣告過(guò)期、損壞無(wú)人拆除,影響商場(chǎng)整體形象,公司免費(fèi)為商戶(hù)拆除東西大門(mén)口廣告牌10塊。

  3、根據(jù)商戶(hù)提出,商場(chǎng)用半截皮簾遮擋衛(wèi)生間既不衛(wèi)生私密性也差,商戶(hù)要求提高衛(wèi)生條件增加如廁的私密性。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,在男女衛(wèi)生間增設(shè)隔墻1道,共計(jì)XX道隔墻,約60余平方。

  4、由于商場(chǎng)皮門(mén)簾年久未換,皮門(mén)簾污漬發(fā)黃、破損、缺失嚴(yán)重,隔熱效果差,影響商場(chǎng)整體形象,經(jīng)上報(bào)審批,更換商場(chǎng)皮門(mén)簾235平方。

  5、東大門(mén)口的門(mén)頭常年風(fēng)摧雨淋,門(mén)頭外延20米長(zhǎng)的裝飾邊腐朽爛掉,存在安全隱患,影響商場(chǎng)形象,已經(jīng)審批更換。

  6、北九區(qū)為大棚戶(hù)商場(chǎng),夏季炎熱,留不住顧客,影響商戶(hù)經(jīng)營(yíng),公司本著服務(wù)商戶(hù),根據(jù)實(shí)際情況,免費(fèi)為商戶(hù)安裝防曬網(wǎng)2300平方。

  7、為解決職工就餐問(wèn)題,公司在二樓餐廳劃出位置改造職工餐廳。養(yǎng)護(hù)處配合行政組織施工隊(duì)競(jìng)價(jià),最后以最低價(jià)簽約施工隊(duì)。

  8、XX臺(tái)客貨梯已按照國(guó)家新的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)安裝五方通話(huà),對(duì)維保的61部扶梯客貨梯進(jìn)行定期檢查,不定期抽查,確保了電梯的正常運(yùn)行。電梯五方通話(huà)安裝布線(xiàn)2600米,話(huà)機(jī)XX部。

  9、根據(jù)酒店要求,對(duì)酒店報(bào)修無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)的`維修房20間房間進(jìn)行漏水、壁紙、墻磚的維修。

  10、為預(yù)防化糞池管道堵塞、外溢,定期對(duì)化糞池清掏,上半年已對(duì)負(fù)二樓、環(huán)宇樓步行街、環(huán)宇樓西外3處化糞池清掏。另外的4處化糞池定期檢查,發(fā)現(xiàn)井滿(mǎn)、堵塞及時(shí)處理。

  11、為保證六樓商場(chǎng)天井處雨季不再漏水,商戶(hù)能夠正常經(jīng)營(yíng),養(yǎng)護(hù)處申請(qǐng)?jiān)?樓平臺(tái)天井處做防水50平方,以保證達(dá)到防水效果,此項(xiàng)工作已完成。

  二、空調(diào)維護(hù)保養(yǎng):

  為保證夏季空調(diào)制冷機(jī)組達(dá)到最佳效果,春季停暖后,空調(diào)房在人員少任務(wù)重的高壓下,對(duì)空調(diào)的兩臺(tái)制冷設(shè)備機(jī)組著手對(duì)進(jìn)行檢修清洗保養(yǎng)工作。

  機(jī)組保養(yǎng)內(nèi)容:

  1.自3月15號(hào)熱泵機(jī)組停止運(yùn)行后,空調(diào)房便開(kāi)始對(duì)制冷系統(tǒng)進(jìn)行檢修保養(yǎng)。水過(guò)濾器是決定樓層制冷的關(guān)鍵部位,若是水過(guò)濾器堵塞,任何一臺(tái)風(fēng)柜風(fēng)盤(pán)都將不能制冷,影響一大片商戶(hù),若一層多臺(tái)堵塞,整個(gè)樓層的溫度將居高不下,所以我們將水系統(tǒng)過(guò)濾器整樓的150多臺(tái)風(fēng)柜、80臺(tái)風(fēng)盤(pán)管水過(guò)濾器進(jìn)行逐一清洗。清洗程序:系統(tǒng)放水xxxxxxxxxxxx風(fēng)柜風(fēng)盤(pán)放水xxxxxxxxxxxx打開(kāi)過(guò)濾器xxxxxxxxxxxx取出濾網(wǎng)xxxxxxxxxxxx清洗xxxxxxxxxxxx裝回,清完后系統(tǒng)放水沖洗兩遍,此項(xiàng)工作歷時(shí)20天。

  2.150臺(tái)風(fēng)柜、80臺(tái)風(fēng)盤(pán)表冷器清洗,水箱內(nèi)兌入化學(xué)清潔劑,用高壓水槍沖洗表冷器,歷時(shí)7天。風(fēng)柜過(guò)濾網(wǎng)清洗歷時(shí)7天。

  3.冷卻塔是決定制冷機(jī)組能否正常運(yùn)行的關(guān)鍵部位,歷時(shí)7天。對(duì)冷卻塔內(nèi)部的水垢清理,主管道加固,12電機(jī)鋼架刷油保養(yǎng),風(fēng)扇葉輪破損更換加固,腐朽螺絲更換,氧化鐵清理,三角帶更換等工作,給機(jī)組安全運(yùn)行帶來(lái)可靠的保證。

  4.對(duì)機(jī)房的132KW冷卻泵、160KW冷凍泵檢測(cè),其中一臺(tái)132KW阻值較低,利用吊葫蘆拉開(kāi)泵體對(duì)其進(jìn)行干燥處理。另一臺(tái)160KW水封漏水,同樣用吊葫蘆拉開(kāi)泵體進(jìn)行水密封更換。

  5.空調(diào)維保公司對(duì)兩臺(tái)機(jī)組進(jìn)行換油、清洗,同時(shí)檢查出6根管路堵塞,后對(duì)其進(jìn)行疏通處理。然后調(diào)試、試機(jī)。保證了在五月一日正常開(kāi)機(jī)。

  6.空調(diào)班此間除對(duì)空調(diào)工作正常開(kāi)展外,還對(duì)商場(chǎng)的衛(wèi)生間上下水、大便池疏通、防火門(mén)、卷簾門(mén)、玻璃門(mén)、連椅、熱水器、商場(chǎng)漏水點(diǎn)等進(jìn)行定期檢修,以及對(duì)風(fēng)柜、風(fēng)盤(pán)的過(guò)濾網(wǎng)定期清洗。保證了商場(chǎng)設(shè)備的正常運(yùn)行和商場(chǎng)空氣清新涼爽,為客戶(hù)創(chuàng)造了良好的購(gòu)物環(huán)境。

  三、配電維護(hù)維修

  1、商場(chǎng)內(nèi)設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維修工作:每天檢查各樓層配電間、控制柜開(kāi)關(guān),線(xiàn)路儀表,樓內(nèi)公共區(qū)域線(xiàn)路、照明維修,共計(jì)維修達(dá)1600余次,每天巡檢運(yùn)行情況,及時(shí)上報(bào)處理達(dá)200余次。

  2、為商戶(hù)提供服務(wù):上半年各部門(mén)及商戶(hù)報(bào)修電話(huà)1700余次,主要為商戶(hù)檢修更換漏電開(kāi)關(guān),電表插卡清零,商戶(hù)違規(guī)用電引起跳閘保護(hù),開(kāi)關(guān)插座緊急處理。

  3、商戶(hù)用電排查檢修工作:4月份與安保聯(lián)合查出約1300個(gè)商戶(hù)電路存在安全隱患交于消防處下單處理,5月份電工組織商戶(hù)進(jìn)行電表檢查,查出30多戶(hù)開(kāi)關(guān)隱患,已與消防、營(yíng)業(yè)部配合下單整改。

  4、高低壓配電檢修:高壓用電為商場(chǎng)重中之重,其崗位需要責(zé)任心強(qiáng),技術(shù)過(guò)硬人員。半年來(lái),每天對(duì)16面高壓控制柜、6臺(tái)1600KVA變壓器、6組無(wú)功補(bǔ)償柜進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。其中無(wú)功補(bǔ)償設(shè)備,每年可以為公司節(jié)約用電7萬(wàn)度左右。

  5、電機(jī)設(shè)備維護(hù):上半年對(duì)商場(chǎng)內(nèi)XX8臺(tái)電機(jī)設(shè)備進(jìn)行臺(tái)賬錄入、檢修維護(hù),查出電機(jī)故障6臺(tái),已檢修處理。

  四、日常維修

  1、養(yǎng)護(hù)處上半年累計(jì)接各部門(mén)及商戶(hù)的保修電話(huà)1700余次,主要是商戶(hù)用電跳閘、插電卡清零、修門(mén)、漏水等,針對(duì)商戶(hù)的情況電工對(duì)商戶(hù)用電進(jìn)行檢查,查出問(wèn)題20多處,并配合消防、營(yíng)業(yè)部對(duì)商戶(hù)下單整改。

  五、工作亮點(diǎn)

  1、一月份對(duì)商場(chǎng)已運(yùn)行1年的節(jié)能燈進(jìn)行多次檢測(cè),發(fā)現(xiàn)節(jié)能效果與深圳節(jié)能合同確定的節(jié)能功率有誤差,養(yǎng)護(hù)處與節(jié)能公司多次協(xié)商、檢測(cè)、談判,最終確定養(yǎng)護(hù)處的檢測(cè)為準(zhǔn),這樣公司6年可以減少支付節(jié)能款50多萬(wàn)元。

  2、五月份商戶(hù)電表用電檢查時(shí),在1500多塊電表中查出2戶(hù)偷電,電工對(duì)其拍照取證,按照《供電法》對(duì)其出具罰款單,罰款2萬(wàn)元。一戶(hù)聯(lián)通用戶(hù)電表?yè)p壞按功率計(jì)算補(bǔ)繳電費(fèi)3.2萬(wàn),以上由于電工對(duì)工作的認(rèn)真、負(fù)責(zé),為公司挽回了不少經(jīng)濟(jì)損失。

  3、三家通訊公司在我公司負(fù)一樓配電室處約50平方安裝基站設(shè)備。以往公司免費(fèi)提供場(chǎng)地使用(電費(fèi)比商戶(hù)1度多0.06元),今年經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,要求每家公司交付費(fèi)用1萬(wàn)元,因移動(dòng)公司合同從6月簽訂,多交場(chǎng)地費(fèi)3000元,共計(jì)3.3萬(wàn)元。合同已簽完,租金陸續(xù)再交。

  六、工作不足

  一、維修人員存在安全防范意識(shí)差以及違規(guī)操作的現(xiàn)象。

  二、解決方法:

  1、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作。增強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

  2、本著誰(shuí)在崗誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,對(duì)維修人員定崗定責(zé),加強(qiáng)員工的責(zé)任心,避免員工脫崗離崗造成安全隱患。

  3、定期進(jìn)行正規(guī)專(zhuān)業(yè)操作技能會(huì)議,從而規(guī)范員工操作技能,增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平。

  4、如果出現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象,將違規(guī)操作員工及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行開(kāi)會(huì)批評(píng),嚴(yán)肅處理。

  以上是養(yǎng)護(hù)處上半年的工作總結(jié)報(bào)告,上半年工作總體體進(jìn)行順利。在接下來(lái)的半年里會(huì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指揮再接再厲,把各項(xiàng)工作都認(rèn)真出色的完成,更好的為公司和客戶(hù)服務(wù)。

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