【熱】實(shí)習(xí)生工作總結(jié)13篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?以下是小編整理的實(shí)習(xí)生工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié) 篇1
實(shí)習(xí)總結(jié)發(fā)言稿
劉玉娟
老師們,同學(xué)們:你們好!
今天是我校本學(xué)期實(shí)習(xí)實(shí)踐工作總結(jié)大會(huì),我代表全體教師,向圓滿完成實(shí)習(xí)實(shí)踐任務(wù)的全體同學(xué)表示祝賀和慰問!非常感謝校領(lǐng)導(dǎo)給我發(fā)言的機(jī)會(huì),下面我就我們11機(jī)電1班實(shí)習(xí)情況做一個(gè)小結(jié),希望能對(duì)學(xué)校決策和每個(gè)同學(xué)成長提供借鑒:
本學(xué)期,我們主要的實(shí)習(xí)地點(diǎn)就是75中學(xué)校辦廠和華達(dá)公司等,根據(jù)學(xué)校安排,我重點(diǎn)關(guān)注75中校辦廠的實(shí)習(xí)情況。 四個(gè)月實(shí)習(xí)期間,我班學(xué)生在75中校辦工廠和華達(dá)公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅的關(guān)心指導(dǎo)下吃苦耐勞,踏實(shí)肯干,并且各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。得到企業(yè)的高度認(rèn)可,許諾他們,公司大門永遠(yuǎn)為金橋中專的實(shí)習(xí)生和畢業(yè)生敞開。
在此次實(shí)訓(xùn)中,學(xué)生們的專業(yè)知識(shí)在不同角度上得到了鍛煉,并且每位實(shí)習(xí)生的個(gè)人能力也得到了提升。比如說下料、鉆眼技術(shù)、切割、焊接以及對(duì)各種機(jī)床的使用等各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步。這都和同學(xué)們的刻苦好學(xué)以及工廠為我們提供的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)是緊密相關(guān)的。這些工作不僅豐富了學(xué)生們的實(shí)踐生活,同時(shí)也讓我們的帶隊(duì)老師對(duì)實(shí)踐教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)。這樣更利于我們更好的把握學(xué)生,適應(yīng)市場的需求。
實(shí)踐活動(dòng)就猶如部隊(duì)中的實(shí)戰(zhàn)演習(xí),將自己在學(xué)校鍛煉的技能到工廠中進(jìn)行實(shí)際獨(dú)立操作。這樣能鍛煉學(xué)生的獨(dú)立自主性,并且通過實(shí)踐活動(dòng)也能暴露學(xué)生的一些問題。
第一,理論知識(shí)的缺乏,導(dǎo)致實(shí)踐難度加大,對(duì)于像本校這樣中專類學(xué)校的學(xué)生對(duì)上理論課產(chǎn)生了厭倦心理,自然理論知識(shí)在校時(shí)沒有打下好的基礎(chǔ),同時(shí)沒有認(rèn)識(shí)到理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。所以在工廠實(shí)踐中會(huì)導(dǎo)致難度加大。
第二,學(xué)生對(duì)專業(yè)技術(shù)學(xué)得不精,導(dǎo)致對(duì)就業(yè)觀的認(rèn)識(shí)不到位,作為教師我們要加以引導(dǎo),使其早些認(rèn)知行業(yè)崗位。
第三,班級(jí)內(nèi)部管理引進(jìn)企業(yè)化管理模式,本班導(dǎo)致班級(jí)學(xué)生與企業(yè)凝聚力不強(qiáng),呈現(xiàn)出“以個(gè)人為主,企業(yè)為次之的狀態(tài)。本班學(xué)生由于我歷來沒有親自帶隊(duì),并且監(jiān)督不到位,使學(xué)生出現(xiàn)了不遵廠紀(jì),不按時(shí)出勤,不好好干活等情況。
綜合以上情況,我站在實(shí)習(xí)教師的角度上,對(duì)學(xué)生們以后的實(shí)踐活動(dòng)提出以下要求:
1、 認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),銘記理論聯(lián)系實(shí)際。精湛的技術(shù)來源于熟練的操作和理論的支撐,所以,要想做好一件事,必須懂得理論,這樣才能少走彎路,使各道工序更加規(guī)范,取得更快的`進(jìn)步。所以,要做好這些工作,必須學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí),這是前提和基礎(chǔ)。沒有理論指導(dǎo)的實(shí)踐永遠(yuǎn)是盲目的實(shí)踐。
2、 樹立良好的人生觀、價(jià)值觀。到了金橋中專,我們的目的很明確,那就是學(xué)好技術(shù),找個(gè)好工作,這個(gè)目標(biāo)很清楚,也很樸素,希望我們每個(gè)人牢記家長的囑托,樹立理想,好好學(xué)技術(shù),實(shí)現(xiàn)家長的愿望和自己的理想。
3、 以滿腔的熱情投入到實(shí)踐活動(dòng)中。任何工作要想做好,
必須付出勞動(dòng),尤其是機(jī)電相關(guān)的各個(gè)專業(yè),你們面臨的就是生產(chǎn)車間和工地,你們要有流汗吃苦的準(zhǔn)備。記得前年寒假,我們組織學(xué)生去北京參加實(shí)踐活動(dòng),條件非常艱苦,但是絕大多數(shù)同學(xué)堅(jiān)持了下來,在工作中鍛煉了意志,完善了品格。激情和夢想,使我們成就理想的關(guān)鍵。
4、 自覺自律,遵守各項(xiàng)廠規(guī)廠紀(jì),要有良好的時(shí)間觀念,做到不遲到不早退。
5、 服從學(xué)校及工廠的分配,做到服從領(lǐng)導(dǎo)安排、聽從師傅指導(dǎo),并且在實(shí)踐中建立良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
同學(xué)們,一個(gè)時(shí)期的實(shí)踐工作結(jié)束了,新的挑戰(zhàn)又來到我們面前,不論是實(shí)習(xí)還是上崗,每個(gè)人都會(huì)遇到各種困難和問題,我希望同學(xué)們發(fā)揚(yáng)金橋中專頑強(qiáng)拼搏剛打硬仗的精神,迎難而上。我相信,只要堅(jiān)持,你們就會(huì)取得成功,我期待著每位同學(xué)的明天更加美好。謝謝!
實(shí)習(xí)生工作總結(jié) 篇2
通過此次短暫的課程設(shè)計(jì),我深有感觸。從一開始的構(gòu)思再到今天寫下這份總結(jié)。期間時(shí)間雖短但是也學(xué)到了不少的知識(shí)。在實(shí)訓(xùn)的剛開始構(gòu)想只有大體的思路,忽略了一些細(xì)節(jié),因此在我真正做設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)方案時(shí)發(fā)現(xiàn)有很多錯(cuò)誤,有的時(shí)候要解決一個(gè)錯(cuò)誤反反復(fù)復(fù)會(huì)花上很多時(shí)間。在做的過程中,也會(huì)有很多意想不到的錯(cuò)誤,其中有的錯(cuò)誤到最后解決的時(shí)候卻是發(fā)現(xiàn)犯得很幼稚,不過這樣的錯(cuò)誤多了,在不知不覺中對(duì)一些命令知識(shí)分外的熟悉了起來,并且自身的排錯(cuò)能力也得到很大的提高。
此次的網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計(jì),讓我第一次摸索網(wǎng)絡(luò)的需求去搭建一個(gè)符合要求的基本的網(wǎng)絡(luò),在設(shè)計(jì)過程中總是會(huì)遇到一些很小的問題,雖然不明顯,卻可以影響到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)作。這樣一個(gè)小小的網(wǎng)絡(luò),卻是通過一次次的搭建,修改之后的結(jié)果,真是令人感慨萬千。
第一次的方案設(shè)計(jì)雖然有所困難,卻也使我更加深入的了解各個(gè)設(shè)備的如何搭建能使網(wǎng)絡(luò)變得更加安全,更加快捷。并將平時(shí)所學(xué)的知識(shí)第一次融會(huì)貫通。也明白了設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)是需要花費(fèi)很多精力去構(gòu)思的,其間的財(cái)富是任何時(shí)候的上課實(shí)驗(yàn)所不可比擬的。
在這次實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)平時(shí)學(xué)習(xí)的知識(shí)與實(shí)踐環(huán)節(jié)所用到的有一定的差距,往往我覺得自己掌握的很好或者自認(rèn)為熟練的技術(shù)卻在此次實(shí)踐環(huán)節(jié)中往往出問題,書本上的知識(shí)只提供方法的借鑒,實(shí)踐中自己必須摸索出適合具體工作的方法,這一切都離不開鉆研精神與勤學(xué)好問的精神.在人與人相處過程中我收獲更大,首先要謙虛謹(jǐn)慎,不能自以為是,認(rèn)為自己懂得很多,而僅僅埋頭苦干,而不向他人請(qǐng)教,工作不但是實(shí)踐與應(yīng)用的過程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程,我們必須加強(qiáng)與他人的溝通學(xué)習(xí),以便獲得與他人的交流。
這次網(wǎng)絡(luò)工程的方案設(shè)計(jì)讓我把屬于這方面的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)從各方面收集過來,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)要求設(shè)計(jì)了拓?fù)鋱D,完成后臺(tái)的配置,在進(jìn)行一遍一遍的測試,仔細(xì)的編寫文檔。在完成的過程中去完善更多的方面,使設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)一點(diǎn)一點(diǎn)安全與規(guī)范起來。并且我在這6個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)里,讓我知道還有很多地方的不足,還有許多的技術(shù)等著我去摸索,等著我去學(xué)習(xí)。
這次課程設(shè)計(jì)的時(shí)間很緊迫,再加上各方面的經(jīng)驗(yàn)不足,也遇到很多問題,雖然我通過網(wǎng)上查詢,咨詢同學(xué)去解決我以發(fā)現(xiàn)德問題,但我知道這個(gè)網(wǎng)絡(luò)還有很多地方?jīng)]有完善,希望老師能諒解。但是總的來說,這次課程設(shè)計(jì)對(duì)我很有幫助,讓我獲益匪淺,使我在這方面的知識(shí)有了不小的提高。
我從2月17日至4月29日,在三亞科雄電腦技術(shù)有限公司總部——三亞河西區(qū)創(chuàng)新電腦城實(shí)習(xí)。最初,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,逐漸的了解了公司的組織管理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營內(nèi)容、企業(yè)文化及其管理體制,以及銷售部的基本職責(zé)和義務(wù)。都說隔行如隔山,可我發(fā)現(xiàn)我這學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的人即使是在自己的領(lǐng)地里也有太多太多的東西仍需我去努力探索和學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)的目的是鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,有利于知識(shí)的融會(huì)貫通。同時(shí),也能開拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉和提高能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),從而與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相融匯。我?guī)е鴻z驗(yàn)和提升自己能力的目的,在12年春天,踏上了到三亞實(shí)習(xí)的征程。經(jīng)過努力,我進(jìn)入到了三亞科雄電腦技術(shù)有限公司的'銷售部開始了我的專業(yè)實(shí)習(xí)。
科雄電腦科技有限公司是一家專業(yè)從事于聯(lián)想華碩品牌電腦兼電腦組裝及打印機(jī)傳真機(jī)碎紙機(jī)各種硒鼓墨盒銷售與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)公司,公司堅(jiān)信只有完善的公司組織架構(gòu)才能為客戶提供更貼切的服務(wù),專業(yè)的零售團(tuán)隊(duì)、行業(yè)客戶部、一支聯(lián)想認(rèn)證的專業(yè)工程師服務(wù)隊(duì)伍專門為企事業(yè)單位提供售前、售中、售后服務(wù)。公司的用戶包括銀行、證券、房地產(chǎn)、航空、賓館、醫(yī)院等行業(yè),專業(yè)服務(wù)得到用戶一致的認(rèn)可,贏得了良好的聲譽(yù)。公司秉承著“專業(yè)、熱忱、服務(wù)致上”的企業(yè)精神,為客戶提供一流的服務(wù),維修各種品牌機(jī)、兼容機(jī)、組裝機(jī),提供軟硬件上門維修服務(wù),幫助客戶解決相關(guān)疑難問題,并向中小企業(yè)及家庭個(gè)人提供電腦、局域網(wǎng)長期維護(hù)服務(wù),如電腦組裝、局域網(wǎng)構(gòu)建、網(wǎng)站建設(shè)等。快捷的資訊和一支高素質(zhì)的專業(yè)上門維修服務(wù)隊(duì)伍是?菩垭娔X科技限公司的一大特色。
我在科雄電腦科技有限公司的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容如下:
一、在技術(shù)服務(wù)部內(nèi)組裝電腦,安裝操作系統(tǒng),以及協(xié)助主管將新到的計(jì)算機(jī)的入庫及統(tǒng)計(jì)工作。
二、公司總部與所屬的各個(gè)門店之間的庫存調(diào)撥。
“良好的后勤管理和支援是企業(yè)運(yùn)作中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),就如同這樣一句話的形容:三軍未動(dòng),糧草先行。尤其對(duì)于搞銷售的行業(yè)來說,這與銷售本身的輕重是不相伯仲的!标愂罉s主管在我剛到公司的第一天就這樣跟我說。經(jīng)過一段時(shí)間的接觸之后,我發(fā)覺這簡直就是一條公理。它不僅適用于科雄,也同樣適用于其他企業(yè)。每想到這句話,我在做這些工作的時(shí)候也就格外的用心了。
三、為客戶派送電腦到家或公司。作為電腦醫(yī)院的一員,為客戶上門服務(wù),解決客戶的實(shí)際問題。如系統(tǒng)或軟件崩潰、硬件是否損壞的檢查和維修等。
與客戶的良好交流和溝通是取得優(yōu)異的工作效果的一個(gè)途徑。公司的形象、公司的宗旨在不經(jīng)意間就會(huì)由我們的言談和舉止流露出來,如果方式得當(dāng),會(huì)得到客戶的認(rèn)同和贊賞,那么,公司的形象就會(huì)在其心目中得到優(yōu)化。在一次上門服務(wù)中,一位用戶因?yàn)橛?jì)算機(jī)故障而向電腦醫(yī)院請(qǐng)求上門服務(wù),主管為了檢驗(yàn)一下我的能力,便將我派去。我費(fèi)了九牛二虎之力,卻仍是無濟(jì)于事。最后,只有放棄了,并如實(shí)相告,還承諾第二天請(qǐng)公司再派人來處理。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是晚上十點(diǎn)多了,在此之前我一直在檢查、測試,這些都看在了用戶的眼里,記在了心里。第二天,公司重新派人去解決了問題。時(shí)隔不久,經(jīng)理親自來表揚(yáng)了我,說是因?yàn)檫@件事,公司在用戶心目中的形象和信譽(yù)得到了提高。我暗感慚愧卻是興奮莫名,因?yàn)槲覍W(xué)到了取得優(yōu)異的工作效果的一個(gè)途徑,也使我更加警惕自己的知識(shí)。
四、以“旁觀者”的身份進(jìn)行學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)過程中,我自覺服從實(shí)習(xí)單位的安排,同時(shí)也把著眼點(diǎn)放得更高遠(yuǎn),從公司的全局出發(fā),去了解公司運(yùn)行的基本規(guī)律、各層次人員的基本心態(tài)、行政管理的原則等,以求達(dá)到培養(yǎng)自己的目的。
五、以“學(xué)習(xí)者”的心態(tài)進(jìn)行實(shí)習(xí)和工作。
無論從公司還是從個(gè)人的角度來講,我都是一個(gè)初學(xué)者和新手,許多事情都得從頭的學(xué)起和作起,所以我一直以謙虛和勤問、勤學(xué)的態(tài)度來對(duì)待一切人和事,并積極的探索理論和實(shí)踐相結(jié)合的途徑,怎么做才能更好、更有效率。利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),深入社會(huì),為正式步入社會(huì)工作做好準(zhǔn)備。
六、適時(shí)的去學(xué)著做銷售工作。
全能型的人才是當(dāng)今社會(huì)和企業(yè)都急需的,我雖然不能做到全能型,但至少要能勝任許多領(lǐng)域。為了提高自己的銷售技能和能力,在公司的門店里我虛心的向各位前輩求教,邊學(xué)邊做,雖然只有十多套電腦的記錄,但還是得到了主管和經(jīng)理的贊同和表揚(yáng)。
實(shí)習(xí)的工作很累,但不辛苦,因?yàn)槲业男闹谐錆M了積極向上的活力和激情。大學(xué)生活讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解,但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為社會(huì)服務(wù)。經(jīng)過這一個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí),令我對(duì)未來充滿了更美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名大學(xué)生,更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持積極性的重要途徑。當(dāng)步入社會(huì)后,我才能積極響應(yīng)工作號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)工作者,二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異;專業(yè)為此,而企業(yè)卻需要對(duì)你進(jìn)行調(diào)整。諸此種.種的差異,不勝枚舉。這些都必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性。
實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任我馳騁的沃土。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將不斷提升自我,努力成為一名名副其實(shí)的大學(xué)畢業(yè)生。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié) 篇3
只是用起來工作已經(jīng)要結(jié)束了,作為一名實(shí)習(xí)生,我對(duì)自己的要求總是那么高,在工作當(dāng)中,雖然沒有太多太多的成績,但是我真的是成長了自己,我給自己定了很多目標(biāo),都在朝著這些目標(biāo)一步一步的完善,我相信有一天我一定能夠全部掌握的,對(duì)于這短短三個(gè)月的試用期,我真的是承受了很多,我也對(duì)自己經(jīng)歷這些事情而感到驕傲,有些事情不僅僅是需要一個(gè)態(tài)度,更多的時(shí)候是需要一個(gè)好的狀態(tài),保持這些是非常有必要的,現(xiàn)在我也對(duì)自己這方面的一個(gè)狀態(tài)有了很多很多的了解,真的很希望能夠在實(shí)習(xí)期學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),對(duì)于這短短三個(gè)月的實(shí)習(xí),我也總結(jié)一下。
首先我認(rèn)為我在工作當(dāng)中是非常努力的,我也一直在朝著這個(gè)方向發(fā)展,朝著自己專業(yè)知識(shí),能不能進(jìn)一步拓展而努力著,我對(duì)自己的要求一向都很高,特別是在專業(yè)知識(shí)上面,我一直都保持著好的狀態(tài),我希望自己能夠在這么一個(gè)心態(tài)下面不斷的成長,不斷的努力,經(jīng)歷過了這些,才能夠珍惜她這一定的三個(gè)月的實(shí)習(xí),三個(gè)月的試用期,別讓我知道了自己的優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)在哪里,往往有一些事情,不僅僅是在生活當(dāng)中才能看到,有的時(shí)候也會(huì)在工作當(dāng)中能夠看到,比如說自己的一些優(yōu)缺點(diǎn),這些都非常的重要,而我一直都在仔細(xì)的把握好這些,我希望自己能夠保持好狀態(tài),向著這一切去好好的發(fā)展。
現(xiàn)在也馬上面臨了轉(zhuǎn)正了,我也相信我能夠帶來更多的事情,到了更多的東西,保持一個(gè)好的心態(tài),去追求更加升華的東西,這幾個(gè)月的試用期期讓我真的'學(xué)習(xí)到了很多,作為英語實(shí)習(xí)生,我感覺這里的一切,感覺這段經(jīng)歷感激這里的每一個(gè)人我的成長,都跟這里的一切息息相關(guān),我相信在未來的某一天,我想起這段經(jīng)歷的時(shí)候,我能夠非常驕傲的說我成長了,我在這里擁有了很多很多的寶貴經(jīng)歷,再次感謝這三個(gè)月的試用期工作。
這真的對(duì)我而言意義非凡,對(duì)我來講,有時(shí)候很大很大的收獲,有些時(shí)候不僅是在生活當(dāng)中要去想這些,更加去看到自己的一些優(yōu)缺點(diǎn),保持一個(gè)好的狀態(tài),迎接好這這些才是實(shí)用的,我也希望能夠在接下來的工作當(dāng)中處理好這些細(xì)節(jié),保持好的狀態(tài),讓自己虛心的接受新的知識(shí),總而言之這試用期的工作讓我實(shí)實(shí)在在成長了。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié) 篇4
不知不覺中已經(jīng)在萬科實(shí)習(xí)了兩周的時(shí)間,這段日子,充實(shí)且快樂著,雖然只有短短的兩周,但我卻收獲頗豐,無論是在對(duì)萬科的認(rèn)識(shí)方面,還是在對(duì)自己的定位方面,我都有了一個(gè)新的詮釋,這段時(shí)間內(nèi),我既看見了自己的長處,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,下面我就為這兩周的工作做一個(gè)簡短的總結(jié),希望我能取長補(bǔ)短,也為下一階段的工作做好鋪墊。
作為客戶關(guān)系部的新人,由于對(duì)公司以及自己的崗位不是很了解,所以這段時(shí)間內(nèi)我并沒有接手一些專業(yè)性太強(qiáng)的任務(wù),大致上我可以把自己的工作分為兩大塊:事務(wù)性任務(wù)和創(chuàng)造性任務(wù),在事務(wù)性任務(wù)中,我做了包括會(huì)員卡郵寄查詢,內(nèi)業(yè)整理(萬客會(huì)禮品登記造冊(cè),會(huì)員入會(huì)申請(qǐng)表與積分歸屬證明等資料的整理),會(huì)員卡裝袋等工作。在創(chuàng)造性的工作中,我做了包括萬客會(huì)論壇方案的策劃編寫,快遞公司投遞質(zhì)量的評(píng)價(jià)與分析編寫,論壇奧運(yùn)會(huì)精彩活動(dòng)的策劃編寫,部門旅游策劃書編寫,小哈津環(huán)保袋起名與描述,還有萬客會(huì)宣傳商家的小冊(cè)子編寫(還在編寫中),萬客會(huì)組織活動(dòng)現(xiàn)場配合等工作。
作為客戶關(guān)系部萬客會(huì)部門的一個(gè)新成員,在了解萬客會(huì)的工作內(nèi)容以后,我感到了責(zé)任與壓力,萬客會(huì)的的'主要工作就是增強(qiáng)市民與新地之雙向溝通及提供顧客服務(wù),為有興趣得知新地各項(xiàng)目資料的人士提供更快更詳盡的資料,了解客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求,從而提供更加緊密的聯(lián)系。我認(rèn)為客戶是公司生存的根基與動(dòng)力,只有與客戶打好關(guān)系,我們才有源源不斷的財(cái)富與名望,而萬客會(huì)作為客戶與公司的一個(gè)橋梁,我們有著一種神圣的使命與責(zé)任感,所以我們必須把任何一件小事都做到十全十美,想客戶之所想,急客戶之所急,把客戶融入到萬科的大家庭里,使得客戶感受到家一般的溫暖,為萬科的騰飛保駕護(hù)航。
從對(duì)工作的一無所知,到現(xiàn)在自己可以簡單的把握工作的簡單脈絡(luò),雖然我并沒有一個(gè)質(zhì)的飛躍,勵(lì)志,但是我仍然認(rèn)為我在這段時(shí)間內(nèi)無論在各方面都得到了顯著的提高。在事務(wù)性工作上,我明白了什么是快速,準(zhǔn)確,有條理,而創(chuàng)造性的工作讓明白了什么是創(chuàng)意與主動(dòng)。的確,在不同的工作中,我們要做不一樣的自己,有時(shí)候我需要穩(wěn)重與細(xì)心,有時(shí)候我們需要熱情與豪放,只有成為一名綜合素質(zhì)高超的員工,我才能勝任不同的工作任務(wù)。
在這段時(shí)間里,我還明白了團(tuán)隊(duì)的重要性,每個(gè)員工都分管一小部分的工作,而只有每個(gè)人都做到百分百的努力,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能獲得最終的勝利,工作不是我們一個(gè)人的工作,而是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,單槍匹馬有時(shí)候只是匹夫之勇,只有做到部分與整體完美的結(jié)合,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)發(fā)揮最大的功效。
另外我還認(rèn)為作為一名實(shí)習(xí)生,在一些問題上我們需要更主動(dòng)積極一些,不能只是簡單的等待與機(jī)械似的工作,我們需要想清楚在這一個(gè)月里我們想要學(xué)會(huì)什么,想要得到什么,然后主動(dòng)的與前輩溝通與交流,在相互交換意見的同時(shí)提高自己的工作能力。
雖然只是簡短的兩周時(shí)間,但是我仍然在我自己的身上發(fā)現(xiàn)了很多缺點(diǎn)與不足。如在工作的時(shí)候有時(shí)候過分的依賴前輩,在一些問題的考慮上,當(dāng)自己遇到困難的時(shí)候,我并沒有竭盡全力的去獨(dú)立思考,相反,我更喜歡向前輩們討取經(jīng)驗(yàn),走捷徑,我想說并不是問別人不好,而是久而久之自己就會(huì)失去原有的思考問題的能力。又比如在工作的時(shí)候有時(shí)候會(huì)產(chǎn)生厭倦的心里,當(dāng)我做一件事情時(shí)間過長的時(shí)候我總會(huì)出現(xiàn)一種厭倦的心里,希望得到休息與寬慰,這并不是一個(gè)好的習(xí)慣,在工作中我需要投入百分百的精力與耐心,很多問題是急不來的,我需要心平氣和的去面對(duì),戒掉焦躁的心里,耐心的去解決與面對(duì),合理的安排自己的作息時(shí)間,把自己的工作效率提高到自己的極致。
以上出現(xiàn)的不足都是我日后發(fā)展的一塊絆腳石,所以我需要不斷的改進(jìn),爭取做到一個(gè)完美的自己,把自己的能力發(fā)揮到最大,最強(qiáng)! 萬科給我留下最深的印象就是良好的工作氛圍與和諧的工作氣息,特別是萬科的企業(yè)文化,深深的打入了我的內(nèi)心,這種企業(yè)文化不僅僅是一個(gè)公司的象征,更為員工提供了一個(gè)良好的工作平臺(tái),生活在這樣的一個(gè)大家庭中,我們得到了意想不到的溫暖與關(guān)懷,在這里,我不認(rèn)為我們只是簡單的一個(gè)員工,而是家里的一個(gè)成員,所以大家都會(huì)用自己最大的努力去回報(bào)這個(gè)大家庭所給予我們的一切。
很高興也很榮幸我趕上了萬科一年一次的年中大會(huì)與趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),從年中大會(huì)中我看見了各位領(lǐng)導(dǎo)的颯爽英姿,在趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)上我感受到了這種濃厚的企業(yè)文化底蘊(yùn),我始終堅(jiān)信,在這樣一個(gè)良好的氛圍中,萬科一定會(huì)不斷進(jìn)步,在房地產(chǎn)的行業(yè)中如日中天。
其次這里的每位同事也都很和藹可親,他們沒有把我們當(dāng)成新人看待,大膽的分配給我們一些重要的任務(wù),讓我們看到了我們的價(jià)值所在,這對(duì)我們實(shí)習(xí)生無疑于一陣強(qiáng)心劑,讓我們拿出更大的勇氣與動(dòng)力去為公司效命。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié) 篇5
一年的見習(xí)期很快的結(jié)束了,有收獲也有不足,此刻從以上兩點(diǎn)進(jìn)行自我總結(jié)。
入職一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我深深體會(huì)到了轉(zhuǎn)換工作思維和重新定位的重要性,從學(xué)生到職員,從學(xué)校到企業(yè),從理論到實(shí)踐就是一個(gè)既短暫又漫長的過程,身份能夠從瞬間轉(zhuǎn)換,但是思想要經(jīng)過漫漫的洗禮,因此其過程也是不容易的,但是值得欣喜的是在領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友的`指導(dǎo)、幫忙和關(guān)心下工作已經(jīng)入手,生活已經(jīng)進(jìn)入軌道。時(shí)時(shí)刻刻有一種溫暖的感覺。在基層項(xiàng)目上實(shí)習(xí)鍛煉的8個(gè)月中,自我能夠做到很快融入到群眾,工作中不懂就問,從不一樣角度換位思考問題,盡快熟悉辦事流程,做好領(lǐng)導(dǎo)分配給的各項(xiàng)任務(wù)。做好自我工作的同時(shí),主動(dòng)要求和接觸新工作,技能得到了鍛煉,業(yè)務(wù)水平有了明顯的進(jìn)步。得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事的好評(píng)。
由于我們建筑企業(yè)工作生活條件艱苦,但是并沒有因?yàn)樯钌系脑蚨绊懝ぷ,盡量克服自我在生活上遇到的困難,發(fā)揚(yáng)二局人南征北戰(zhàn)不畏困難的鐵軍精神,磨礪出了自我盡快適應(yīng)艱苦環(huán)境,自我解決的問題的生活潛力。5月份回到局總部,開始配合同事做好831工作,在此之間,受到了領(lǐng)導(dǎo)、同事夜以繼日、忘我工作精神的深刻影響,使自我很快進(jìn)入到了新一輪的工作環(huán)節(jié),學(xué)習(xí)到了更多的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步對(duì)工作技能得到了提高。這一年里也有很多的不足,例如,對(duì)業(yè)務(wù)流程還不是太清晰,NC等系統(tǒng)還不是很了解,思想還有待于更深一步的提高,理論聯(lián)系實(shí)際不夠緊密,不能夠充分的運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中去。要做好做一天財(cái)務(wù)人員就要學(xué)習(xí)一輩子準(zhǔn)備。在思想上,不能以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自我,這些不足我會(huì)在以后的工作生活中揚(yáng)長避短,盡快完善自我。
以上就是我對(duì)自我一年來工作的總結(jié),雖然成績平平,不引人注意,但是盡心盡職,工作努力,思想進(jìn)步,團(tuán)結(jié)群眾是我永恒的追求,期望今后在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心幫忙下,能夠取得不斷進(jìn)步。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié) 篇6
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年xx月xx日進(jìn)入xxx國際招標(biāo)有限公司,在xx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排
作為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
二、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作
到xxx貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項(xiàng)目:xx集團(tuán)(xx項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;xx鍋爐廠、xx公司(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;xx項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流。
參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目:xx研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部ICP發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查;xx公司xx項(xiàng)目標(biāo)書審查。參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州)。參與開評(píng)標(biāo)的項(xiàng)目:寶鋼國際行車集中采購(xx夾鉗起重機(jī);寶鋼國際行車集中采購(柳州鄭州重慶);xx扎制油;寶鋼運(yùn)輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩,但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對(duì)問題處理方案的積累。例如在師父的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。
而期間遇到很多困難,只有2家購買標(biāo)書,向xx市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開標(biāo),抽取評(píng)委時(shí),在國際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委,2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。
同時(shí)由于我的.經(jīng)驗(yàn)不足,在國際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了國際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤?傊,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為xxx國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié) 篇7
作為師范生地我懷著希望與期盼的心情來到騰沖縣第一中學(xué),開始了我的教育實(shí)習(xí)工作,轉(zhuǎn)眼就到了月30日,我的實(shí)習(xí)生活也劃上了圓滿的記號(hào),在這段時(shí)間里我緊張過努力過深思過,自信過,指導(dǎo)老師們,學(xué)生們見證著我的成長,在這段時(shí)間里,我既是學(xué)生又是老師,作為學(xué)生我虛心求教,不恥下問,作為人師,我兢兢業(yè)業(yè),倍感驕傲,這段時(shí)間我付出很多,收獲的更多,也是在這段時(shí)間了使我完成了由學(xué)生到老師的心理準(zhǔn)備和轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在我將我學(xué)習(xí)的情況做如下報(bào)告:實(shí)習(xí)的內(nèi)容包括兩部分課堂教學(xué)和班主任工作,基本情況如下;
一、課堂教學(xué)內(nèi)容:
本次教學(xué)課堂實(shí)習(xí)主要是實(shí)習(xí)高一(班級(jí))的地理課教學(xué),課堂實(shí)習(xí)工作主要是對(duì)地理課進(jìn)行聽課,備課,講課,課后評(píng)課課外知道批改作業(yè)等。
1、聽課
聽指導(dǎo)老師在不同班級(jí)上課的情況,學(xué)習(xí)指導(dǎo)教師的講課方法和教學(xué)模式流程,,同時(shí)在聽課過程中了解學(xué)生的情況,聽課后設(shè)想假如自己上會(huì)怎樣設(shè)計(jì)前后進(jìn)行對(duì)比。
2、備課
參考之前的聽課記錄,認(rèn)真?zhèn)浣滩膫鋵W(xué)生,根據(jù)各班學(xué)生的特點(diǎn),預(yù)測教學(xué)課堂中肯能出現(xiàn)的各種情況,參考配套練習(xí)冊(cè),結(jié)合指導(dǎo)教師的教學(xué)方法和教學(xué)模式流程及教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)校的具體情況設(shè)計(jì)不同的教學(xué)方法,教學(xué)環(huán)節(jié),寫出教案后給指導(dǎo)老師評(píng)價(jià),在指導(dǎo)老師指出需要注意的地方后進(jìn)行修改,最后充分熟悉教案。
3、講課
經(jīng)過充分的備課之后進(jìn)行的是講課,講課是根據(jù)自己的備課本來講的同時(shí)根據(jù)課堂的具體情況來靈活處理各種預(yù)測不到的情況,及時(shí)改變教學(xué)方法,講課是面對(duì)全體學(xué)生,以學(xué)生為主教態(tài)自然儀表大方教學(xué)語言簡潔聲音洪亮語速語調(diào)適中,講課過程中不僅要完成課程內(nèi)容,還要在課堂上布置課堂練習(xí),觀察學(xué)生的`聽課效果,為課后的評(píng)課做做準(zhǔn)備,也為以后的課堂教學(xué)積累經(jīng)驗(yàn)。
4、評(píng)課
上完課之后對(duì)所上的課進(jìn)行評(píng)價(jià),記下課堂上出現(xiàn)的問題和指導(dǎo)老師提出的意見并再完善和調(diào)整教案,課后反思,爭取每一次出現(xiàn)的問題下次不再出現(xiàn)
5、課外輔導(dǎo)
課后結(jié)合課堂效果針對(duì)不同的學(xué)生進(jìn)行課后輔導(dǎo)幫助他們解決課堂上不懂的問題
6、批改作業(yè)
收課外作業(yè)進(jìn)行批改,對(duì)每一本作業(yè)本都細(xì)心批改,找出學(xué)生出錯(cuò)的地方并改正,讓學(xué)生可以知道自己錯(cuò)在哪,在批改作業(yè)的同時(shí)在作業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題了解學(xué)生的情況,在接下的課堂上做相應(yīng)的改變進(jìn)。
再整個(gè)實(shí)習(xí)期間總共完成:,聽課講課修改作業(yè)。
二:班主任工作
我本次班主任實(shí)習(xí)方面,我在原班主任某某的指導(dǎo)下,完成了很多班主任日常工作,班級(jí)工作,與原班主任溝通工作,比如早讀,晚自習(xí),課間操,清潔衛(wèi)生班會(huì),課外活動(dòng)及自習(xí)課堂紀(jì)律等,在此期間我對(duì)班主任工作做了詳細(xì)的記載,使自己在實(shí)習(xí)過程中能夠全面的了解教學(xué)工作的真理,在班主任實(shí)習(xí)中我積極主動(dòng)的和學(xué)生交流......
實(shí)習(xí)生工作總結(jié) 篇8
作為一名銷售新人,剛加入房產(chǎn)銷售部的時(shí)候什么都不懂,現(xiàn)在想起來還有些好笑,通過這段時(shí)期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。
這些工作主要包括:
一、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求,掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。
_園_庭,_閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
_村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
_花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。
二、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競爭樓盤的動(dòng)向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。
三、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng),吸取別人成功的.經(jīng)驗(yàn),以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了_廣場,_花城,_新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。
四、與策劃公司對(duì)接,對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實(shí)際,更加有效。
五、參加公司的各種促銷活動(dòng),組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的房展會(huì),_園國慶看房專線車,_節(jié)期間的投資貿(mào)易洽談會(huì)的展覽等促銷活動(dòng)。
近半年的工作中,我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié) 篇9
一、實(shí)習(xí)崗位與資料
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1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí),要微笑地問候客人,明白客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但必須要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對(duì)不起打擾一下!(qǐng)用香巾”。如明白客人姓名,要說:“王總,請(qǐng)用香巾!”
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對(duì)不起打擾一下!(qǐng)用茶”。如明白客人的姓名,要說:“王總,請(qǐng)用茶”。在倒茶之前必須要先說“對(duì)不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不留意會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問客人是否能夠點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否能夠起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是?,可能會(huì)早已透過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以能夠直接向主人詢問是否能夠通知廚房開始做菜,如有VVVIP,同時(shí)要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房,酒水交吧臺(tái)),一聯(lián)交前臺(tái),一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選取不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對(duì)于分餐的'客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要立刻手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有VIP客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或立刻喝完,要立刻問主人是否要再加。
10、結(jié)帳:集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單,但要注意提醒;正?腿私Y(jié)帳,到前臺(tái)拿帳單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時(shí),要立刻上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布。
二、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
工作是一種美麗,也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)酒店的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。透過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了應(yīng)對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了六個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了必須的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會(huì)說英語的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說AIRPORT時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場,要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù),接下來就要為他們帶給乘車預(yù)約表并理解他的信息再交由主管排車了。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié) 篇10
理工科工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)出身的我,在這家公司已經(jīng)實(shí)習(xí)了三個(gè)月了,也該給自己做一個(gè)實(shí)習(xí)工作的總結(jié),主要目的是:1.分析自己在這段時(shí)間里的收獲和付出;2。達(dá)到不斷總結(jié),不斷進(jìn)步的目的;3。懂得與時(shí)俱進(jìn),不但在業(yè)務(wù)方面過硬,還要在與同事相處如魚得水。
在這家小企業(yè)呆了三個(gè)月,第一個(gè)月是剛出來工作的迷茫期;第二個(gè)月是開始接觸設(shè)計(jì);第三個(gè)月被我自己給浪費(fèi)了,F(xiàn)在對(duì)自己的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)全面的分析和總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),繼續(xù)前進(jìn)。
現(xiàn)分析如下:
1.在與直接上司相處方面來說,我還是成功的,因?yàn)橹苯由纤緦?duì)我印象很好 ,我們研發(fā)部的文員也曾經(jīng)很詫異的問我,怎么領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你挺好的,我對(duì)著那個(gè)文員說了句,也許是對(duì)我的第一印象很好吧!對(duì)于和領(lǐng)導(dǎo)的相處我只知道一點(diǎn),不能直接和上司頂撞,有什么事情到下面再解決。雖然但是很憋屈,但是不能直接和領(lǐng)導(dǎo)翻臉,那個(gè)是一大忌。但是和其他同事的相熟度還不夠,也許性格方面屬于慢熱型的吧,有機(jī)會(huì)大家一起玩了,才可能比較熟一點(diǎn),但是個(gè)人還是認(rèn)為,要克服這個(gè)弱點(diǎn),主動(dòng)和他人交流。但是和我一起進(jìn)入這個(gè)公司的同事平時(shí)沒事的時(shí)候都主動(dòng)去和大家去交流、聊天之類的,但是我就覺得這樣做有點(diǎn)尷尬或是不妥......
2.關(guān)于業(yè)務(wù)方面:我們剛進(jìn)入公司的時(shí)候,公司給了我們一個(gè)月的創(chuàng)意時(shí)間,只是自己業(yè)務(wù)方面還不夠嫻熟,在其期間沒能給自己和公司設(shè)計(jì)出一款成功的產(chǎn)品。但是在第三個(gè)星期的時(shí)候,我接手了一個(gè)項(xiàng)目,做了一個(gè)關(guān)于汽車的用品,老板基本同意開發(fā)這個(gè)項(xiàng)目了,我的直接領(lǐng)導(dǎo)也通知我弄工藝圖的時(shí)候,我還以為這個(gè)會(huì)是我第一個(gè)成功項(xiàng)目的時(shí)候,有一個(gè)人插嘴了幾句,導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目沒能開發(fā)。
也許是自己業(yè)務(wù)方面還不具備實(shí)力,在第二個(gè)月,公司發(fā)現(xiàn)我們沒有什么創(chuàng)意,開始讓老手輔助我們搞設(shè)計(jì),剛開始接觸設(shè)計(jì)的.時(shí)候,我們很快就結(jié)束了一款產(chǎn)品,雖然方案么有通過,但是很是積極,出于某些問題的考慮,我們的師傅提示我們不要做得太快,要是照這樣的速度下去,我們轉(zhuǎn)正之后我們每個(gè)星期的項(xiàng)目肯定要增加了,無疑是給我們自己埋下炸彈;我猜想他也出于對(duì)自己的考慮,我們兩個(gè)要是做的太快了,他也必須趕上,畢竟他各方面都比我們熟練,做的方案比我們少,那說不過去,所以他暗示我們速度不要太快,我猜想他在暗示我們偷偷懶,就是因?yàn)檫@樣我們放慢了速度,我們也學(xué)會(huì)了偷懶,但是我沒有利用偷懶的時(shí)間去創(chuàng)意,去交流經(jīng)驗(yàn)和技巧,而是純屬么事聊天。結(jié)果養(yǎng)成了真正的應(yīng)付作業(yè)的不好習(xí)慣。在以后的日子了,我們總以不是借口的借口,比如頭暈,不做設(shè)計(jì),而是坐在師傅旁邊聊天......眼看要提交作業(yè)的時(shí)候,才胡亂弄一個(gè)湊合了事,這個(gè)是我的一大弊病,在大學(xué)的時(shí)候就有了,竟然和我一起跑來深圳了?呵呵
難道是我真的不會(huì)搞設(shè)計(jì)嘛?在學(xué)校的最后日子里面,我舍友曾經(jīng)給我說了句忠言:Bao,我覺得你搞設(shè)計(jì)沒有創(chuàng)意!但是我沒有很是強(qiáng)烈的去反駁他......現(xiàn)在到了公司和搞設(shè)計(jì)的同事一對(duì)比,我真的覺得我不善于運(yùn)用其他產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)到我設(shè)計(jì)的產(chǎn)品里面,我設(shè)計(jì)的產(chǎn)品都是方塊的,要不就是很簡單的形體, 說得嚴(yán)重一點(diǎn)就是沒有任何的創(chuàng)意,我自己都看的惡心,更不用說是老板了,和我一起進(jìn)來的同事,第一個(gè)月的時(shí)候,我就發(fā)現(xiàn)她很會(huì)抄,抄現(xiàn)有產(chǎn)品的外觀造型,以前是全抄,現(xiàn)在會(huì)提煉一些元素了,做的更加的有想法了。而我欠缺的就是這些,看再多的圖片也沒有提煉的想法,F(xiàn)在她已經(jīng)有兩款的成功的案例了,或許我該離開這家公司,而她留下,朋友們會(huì)笑話我......
3.由于是女生可以和男同事打打鬧鬧,和別人關(guān)系處理的很好,好多資料都從其他同事那里弄來,卻沒有人給我分享資料。曾為了和大家增進(jìn)感情,會(huì)主動(dòng)給大家分享我搜集的資料,但是收獲的是什么呢???他們搜集的資料沒有主動(dòng)給我分享,我還繼續(xù)給他們分享我的資料嗎?沒意思......我發(fā)現(xiàn)我不太會(huì)交流,在和同事在一起的時(shí)候不知道該怎么提大家共同的話題,有時(shí)候我再想,我女朋友應(yīng)該不管在哪里應(yīng)該都會(huì)混得比我好吧,因?yàn)樗彩且粋(gè)喜歡交流的人,主動(dòng)和別人交流的人,一個(gè)愛問的人,而我還不及我女朋友的幾分之幾,很羨慕能說會(huì)道的人,該如何提高這種能力呢?誰能告訴我呢?寫到這里又發(fā)現(xiàn)了這就是我的弊病,因?yàn)椴粫?huì)交流所以不能向能、會(huì)交流的人取經(jīng)。
基于以上的分析,我主要問題為:交流問題、創(chuàng)意方面、偷懶問題。
今天到此為止吧,先休息了
實(shí)習(xí)生工作總結(jié) 篇11
從9月8號(hào)開始,我在杭州__中學(xué)開始了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。教育實(shí)習(xí)能檢驗(yàn)我們所學(xué)的知識(shí),加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合,又能使我們更加了解和熟悉教師工作,加強(qiáng)我們的綜合能力,對(duì)于我們師范生是非常重要。在實(shí)習(xí)開始之前,指導(dǎo)老師就要求我們?cè)谧龊弥R(shí)準(zhǔn)備的同時(shí)也要做好心理準(zhǔn)備,特別要注意角色轉(zhuǎn)換,每人的一言一行都要以教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
雖然這么說,但是剛得知自己被分配到xxxx中學(xué)時(shí),心里還是有點(diǎn)害怕的。因?yàn)槁犚恍⿴熜、師姐說過在杭州實(shí)習(xí)的話講課的機(jī)會(huì)比較少,而且不受重視,可能學(xué)不到什么,而且__中學(xué)又是省內(nèi)數(shù)一數(shù)二的學(xué)校,可能對(duì)實(shí)習(xí)生會(huì)不屑一顧。
但是到了學(xué)校以后,我的一切顧慮都慢慢消失啦。負(fù)責(zé)歷史系實(shí)習(xí)的是xxxx老師,他曾經(jīng)來過我們學(xué)校做講座,很有學(xué)識(shí),是高中歷史特級(jí)教師,對(duì)我們非常照顧,而我的班主任和教學(xué)指導(dǎo)老師是同一個(gè)人——xxxx老師,她也是我的學(xué)長__x的知道老師,已經(jīng)任教十多年,經(jīng)驗(yàn)豐富,教學(xué)很有自己的一套。而且她的個(gè)性我很喜歡,就是有什么說什么,會(huì)嚴(yán)厲的指出我存在的缺點(diǎn)和不足,我覺得這對(duì)我的`成長很有幫助。
那還是來說說說我的三個(gè)月的實(shí)習(xí)吧!
這三個(gè)月是我過得最充實(shí),最辛苦的也是最有成就感和最有挑戰(zhàn)性的一段快樂時(shí)光,這段日子里,我終于體會(huì)到了要做好一名教師,并不像想象中的那么容易,也明白了要做好一名人類靈魂的工程師的責(zé)任感和重要性,總之,這是一段將對(duì)我以后的工作有著重要影響的日子。
第一次走上講臺(tái)的那一天我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,那是中秋節(jié)放假回來,9月17號(hào),星期二,早上第一節(jié)課,我是我們小組第一個(gè)講課的人,緊張的不得了。講課的內(nèi)容是列強(qiáng)入侵與民族危機(jī),主要講了鴉片戰(zhàn)爭、甲午戰(zhàn)爭、八國聯(lián)軍侵華,以及《南京條約》、《馬關(guān)條約》、《辛丑條約》,只記得我講的滿頭大汗,前言不搭后語,學(xué)生一直都很迷茫
的看著我,我都快緊張死了,離下課還有5分鐘左右我就講完了,是指導(dǎo)老師替我解的圍。課后,她先鼓勵(lì)了我一番,說我教態(tài)還好的,做老師的推翻還是有的,等等,最后她說我課上有幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)講錯(cuò)了,這是最不應(yīng)該的,然后……我都沒怎么聽到啦,可以說是迷茫的第一節(jié)課。
這也讓我深刻的覺得自己的基礎(chǔ)知識(shí)很不扎實(shí),有些知識(shí)點(diǎn)之際都沒有掌握好,怎么將給學(xué)生聽呢?于是在以后的每一節(jié)課前,我都認(rèn)真的備課,知識(shí)點(diǎn)都一一查清,不容許自己再犯同樣的錯(cuò)誤,這是對(duì)學(xué)生,也是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。
隨著慢慢的歷練,一課一課的磨練,我在上公開課的時(shí)候也可以和學(xué)生輕松的談笑風(fēng)生了,到最后一節(jié)課,我依依不舍的講完最后一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候,我有一種想哭的感覺。這是我在教師舞臺(tái)第一次短暫的謝幕,我知道以后還會(huì)遇到很多可愛的學(xué)生,但是,他們——我所有教過的學(xué)生,見證了我一步步從幼稚慢慢的成長,他們也是我人生中的老師,叫我怎么學(xué)著做一個(gè)好老師……
實(shí)習(xí)生工作總結(jié) 篇12
20__年__月__日上午,我懷著激動(dòng)、興奮、又有點(diǎn)不安的心境來到了我的實(shí)習(xí)第一站。
護(hù)士長熱情的接待了我們,研究到我們是剛來醫(yī)院,所以詳細(xì)的介紹了科室的環(huán)境、產(chǎn)科的常見病、實(shí)習(xí)方法等,我很感動(dòng)和感激。不知不覺已在產(chǎn)科實(shí)習(xí)了近4周,這段時(shí)間我工作認(rèn)真,遵紀(jì)守法,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自我,做到不遲到、不早退,對(duì)待病人和藹可親,態(tài)度良好,我漸漸從一個(gè)在校學(xué)生的主角向?qū)嵙?xí)護(hù)士主角過渡,總體上成長了不少。
在產(chǎn)科實(shí)習(xí)的4周內(nèi),我基本上完成了實(shí)習(xí)任務(wù),有許多收獲。
總結(jié)如下:
第一,熟悉了醫(yī)院與科室的環(huán)境、臨床護(hù)士的工作流程與主要任務(wù)、病人的出入院流程與護(hù)理等基礎(chǔ)資料。
第二,在教師的指導(dǎo)下,我基本掌握了產(chǎn)科一些常見病的.特點(diǎn)和護(hù)理,如早產(chǎn)、胎膜早破、妊娠高血壓綜合征、產(chǎn)后出血、妊娠合并糖尿病等,掌握了產(chǎn)科常用藥硫酸鎂和催產(chǎn)素的使用方法、不良反應(yīng)及觀察要點(diǎn)。
第三,親身觀察并參與了孕婦分娩期和產(chǎn)褥期的護(hù)理,見習(xí)并參與了孕婦的助產(chǎn)過程,感受三個(gè)產(chǎn)程的特點(diǎn)以及孕婦的生理心理變化,重點(diǎn)學(xué)習(xí)產(chǎn)后2小時(shí)護(hù)理資料、產(chǎn)后護(hù)理要點(diǎn)等。
第四,實(shí)習(xí)了入院健康宣教、胎心音聽診、電子胎心監(jiān)護(hù)、摸宮縮、會(huì)陰擦洗、會(huì)陰濕熱敷、腹部四部觸診、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)等護(hù)理操作,見習(xí)待產(chǎn)婦的肛門檢查、繪制產(chǎn)程圖、科學(xué)接生、分娩鎮(zhèn)痛、陰道切開、陰道助產(chǎn)、新生兒處理及預(yù)防接種、新生兒沐浴等。
經(jīng)過不斷的臨床觀察和學(xué)習(xí),加深了我對(duì)書本知識(shí)的理解和記憶,比如什么是宮縮及其特點(diǎn)、怎樣摸宮縮等。同樣我也努力將自我在書本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。我明白臨床工作并不簡單,異常需要善于觀察、靈活和經(jīng)驗(yàn)的積累,我剛來實(shí)習(xí),所以要從一點(diǎn)一滴做起,努力多觀察、多操作,多積累經(jīng)驗(yàn)。
我感覺實(shí)習(xí)是一種簡單又復(fù)雜的生活,既要學(xué)會(huì)做事也要學(xué)會(huì)做人。做事即充實(shí)理論與操作;做人,處理好自我和同伴、帶教教師、護(hù)士長、醫(yī)生及病人和家屬的關(guān)系,異常是建立良好護(hù)患關(guān)系是很重要,在產(chǎn)科,比較容易與產(chǎn)婦及家屬建立良好護(hù)患關(guān)系,經(jīng)過與他們的溝通,既可幫忙他們解決一些疑問,也可讓自我在工作中獲得滿足感。學(xué)會(huì)與病人溝通是實(shí)習(xí)的一個(gè)重要資料。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié) 篇13
永遠(yuǎn)難忘的日子——從9月1日到9月28日一個(gè)月的時(shí)光里,是在海淀新聞中心實(shí)習(xí)的日子,在那里收獲了一段快樂而珍貴的時(shí)光。在行文開始前,要衷心地感謝貴臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)為帶給了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),同時(shí)還要衷心地感謝《教育新聞》欄目組里老師們的辛勤栽培,多謝您們?yōu)閭鞯、解惑,從老師們身上學(xué)到了太多的東西。在貴臺(tái)實(shí)習(xí)的這段幸福時(shí)光值得珍藏,實(shí)習(xí)過程中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的真實(shí)和刻骨銘心也讓經(jīng)歷了一個(gè)逐漸成熟的心路歷程,這將是一生的財(cái)富。
一個(gè)月的采訪經(jīng)歷讓變得成熟和穩(wěn)重,讓的內(nèi)心更加的豐富,所以很感激這個(gè)月的時(shí)光帶給的采訪經(jīng)驗(yàn)。
恩格斯說過,新聞工作者的最大榮幸就在于他們能夠目睹歷史怎樣構(gòu)成。一次次的采訪使真切地感覺到“新聞發(fā)生時(shí)在現(xiàn)場”是何等榮幸,是如此享受身在新聞現(xiàn)場的感覺……假如你在殘奧會(huì)閉幕式進(jìn)行現(xiàn)場報(bào)道,假如你對(duì)奧運(yùn)冠軍進(jìn)行現(xiàn)場采訪,你會(huì)感到何等的自豪和榮耀!
在具體的采寫過程中既感到榮幸,也感受到了壓力,感覺要學(xué)的東西太多了,要彌補(bǔ)的東西也太多了。
很幸運(yùn),第一份工作就為張琳——這個(gè)北京奧運(yùn)會(huì)上為中國男子游泳隊(duì)實(shí)現(xiàn)零的突破的銀牌奪主做專題片,第一個(gè)采訪對(duì)象是張琳的小學(xué)班主任,在和老師的交談中,不僅僅要了解張琳的盡可能多的信息,并選取其中有價(jià)值的、與短片主題聯(lián)系密切的,還要理清正式采訪的思路以及問題的順序,雖然之前已經(jīng)做了超多的資料查找等準(zhǔn)備工作,采訪課也學(xué)過相關(guān)的采訪知識(shí),但這對(duì)毫無經(jīng)驗(yàn)的來說并是件容易的事情。一拿麥克風(fēng),學(xué)到的東西就丟掉了一半,在正式采訪中,緊張得根本無暇認(rèn)真聽老師的回答,只顧思考自我下方的問題,也無法按照她的回答繼續(xù)跟進(jìn)問下去,有些可再細(xì)問的問題或不完美需要重錄的地方,當(dāng)然都沒有發(fā)現(xiàn),幸好有經(jīng)驗(yàn)的攝像老師都一一指出并安排重錄,使采訪能夠較好的、順利的完成。這寶貴的第一次采訪使深深了解到,持續(xù)平穩(wěn)的心態(tài)是很重要的,并且光學(xué)好理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,理論知識(shí)再嫻熟并不代表能夠很好地應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中,尤其是新聞行業(yè),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更是十分重要的。
而后采訪張林學(xué)校的小朋友時(shí)又給上了寶貴的一刻,們想把張琳在此上過課的消息告訴他們,然后拍攝他們的驚喜反應(yīng)與感受。認(rèn)為就應(yīng)直接采訪,這樣才能到達(dá)想要的真實(shí)、新鮮的效果,但攝像老師卻一下把的想法否定了,說太理想化,大膽地堅(jiān)持自我的看法…一進(jìn)班里,小朋友們看到碩大的攝像機(jī)后吃驚、惶恐、好奇、盯著攝像機(jī),對(duì)的提問置若罔聞,一連串的反應(yīng)使措手不及,和攝像老師都無奈地笑了,只好先放下機(jī)器,和他們解釋清楚并耐心地告訴他們就應(yīng)看著,不要緊張,之后的拍攝果真就順利多了。雖然事后老師表揚(yáng)的問題既獨(dú)特又切主題,并鼓勵(lì)會(huì)越來越好,但還是又一次體會(huì)到記者這個(gè)職業(yè)真的是實(shí)踐性很強(qiáng)的工作,要真真實(shí)實(shí)地投入其中,才能明白其中的“玄妙”。
帶著真誠去采訪
在采訪的過程中,接觸到了各個(gè)階層的人群,在與他們打交道的同時(shí),自我也學(xué)到了以前所沒有學(xué)到過的東西,那就是交流,溝通。這兩個(gè)詞看似簡單,而且人人都會(huì),重要的是如何交流如何溝通。作為記者,要善于把新聞事件背后的故事挖掘出來,要讓被采訪對(duì)象能夠信任你,把積壓在心里的話向你傾訴,這樣才能使一條新聞能夠豐滿起來,而不至于只是個(gè)骨架沒有資料。除了要善于交流溝通外,還要對(duì)別人真誠,只要你拿出真誠對(duì)待他人,尊重別人,別人也會(huì)諒解你,配合你。就像們采訪陶行知的學(xué)生——音樂家杜鳴心先生時(shí),80歲的老藝術(shù)家低調(diào)地拒絕了們,但和老師并沒有放下,誠心地向杜先生解釋們做這個(gè)新聞的出發(fā)點(diǎn)、用意以及它的社會(huì)好處,寬厚仁義的老先生最終十分配合地完成了拍攝。想也許就是們的真誠打動(dòng)了他吧。
寫作是采訪的表現(xiàn)和結(jié)果,實(shí)習(xí)期間,用文字記錄下了一個(gè)個(gè)的新聞事件。猶記得自我在寫第一篇新聞稿時(shí)是多么不知所措:抓不準(zhǔn)切入點(diǎn),抓不住事件的重點(diǎn),文字不夠緊湊,一連改了好幾次。但是這在的意料之中,畢竟自我只是一名實(shí)習(xí)生,不可能第一次就寫出專業(yè)記者的水平。之后透過認(rèn)真拜讀老師們的文章和自我被老師修改后的稿件,漸漸領(lǐng)悟了電視新聞寫作,也逐漸地認(rèn)識(shí)到電視新聞寫作與報(bào)紙新聞寫作在很大方面存在著區(qū)別。具體的說,是從它的報(bào)道格式,語言等方面有了較深地認(rèn)識(shí)和體會(huì)。例如,在寫電視新聞稿前,應(yīng)先瀏覽一遍拍攝錄像,做到心中有思路,新聞稿中,每一句都要提前想到用什么畫面,如果旁白較多的話,要斟酌有沒有畫應(yīng)對(duì)應(yīng)。語言上方,要簡練,通俗,流暢,盡量少用書面語。比如,盡量說誰“和”誰,而非誰“與”誰,使對(duì)白聽起來親切。
為了培養(yǎng)自我的新聞敏感、提高寫作水平,還在每一天空余時(shí)光看以前節(jié)目的文案,看看其他記者的新聞是怎樣寫的,切入點(diǎn)都在哪里。就連看電視也不僅僅僅當(dāng)作娛樂,看每一條新聞時(shí),會(huì)學(xué)習(xí)該節(jié)目新聞稿的語言,會(huì)注意整個(gè)報(bào)道的流程,會(huì)關(guān)注旁白和畫面的搭配,而這些在以前是毫無研究的。在老師們不厭其煩地指導(dǎo)下,通過自我的努力,此刻已經(jīng)能夠把握和運(yùn)用新聞稿了?傊,透過耳濡目染,在臺(tái)里真正學(xué)習(xí)到了經(jīng)驗(yàn),長了見識(shí)。
作優(yōu)秀的新聞人——勇往直前
作為新聞?dòng)浾,勇敢無畏和勇往直前的精神當(dāng)然是必不可少的,在實(shí)習(xí)中逐漸變得“勇敢”!在一個(gè)奧運(yùn)會(huì)同心結(jié)活動(dòng)中,采訪本屆殘奧會(huì)sb級(jí)女子100米蛙泳冠軍卡羅麗娜時(shí),們遇到了難題,羞澀的運(yùn)動(dòng)員不想離開自我的隊(duì)伍,不愿理解采訪,和攝像老師都不愿放下這個(gè)機(jī)會(huì),當(dāng)卡羅麗娜從大門口走出來時(shí),所有媒體均抓緊時(shí)光拍照,攝像老師給了一個(gè)眼神,立刻大膽地走向前對(duì)她采訪,卡羅麗娜沒有絲毫地不高興,十分配合的回答了的問題。事后,興奮地?zé)o與倫比,為自我的勇敢、勇于抓住機(jī)會(huì)。可見,記者必須要大膽,帶著闖勁,勇氣是從事新聞工作最基本的素質(zhì),是新聞工作的起點(diǎn),如果沒有敢于拼搏、無所畏懼的氣概,就不可能采訪到有價(jià)值、有份量的新聞,也就不可能真正完成新聞工作的使命。
這個(gè)月的實(shí)習(xí),參與了節(jié)目的許多環(huán)節(jié),選題策劃、配音、采片,后期剪輯等,對(duì)領(lǐng)域內(nèi)的各個(gè)崗位都有所了解,對(duì)新聞行業(yè)和新聞工作也有了更具體、更直接、更深刻的認(rèn)識(shí)。
專業(yè)態(tài)度鑄造職業(yè)輝煌。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)光里,強(qiáng)烈地感受到了電視新聞工作者的辛苦和壓力,充分了解到什么叫做跟時(shí)光賽跑,同時(shí),見證了節(jié)目組老師們的敬業(yè)精神,感受到了什么是專業(yè)態(tài)度鑄造職業(yè)輝煌。不管氣候條件如何,只要有任務(wù),記者就得出發(fā)。無論是暴曬的晴天還是潮濕的雨天里,只要有新聞發(fā)生,就得迅速到達(dá)現(xiàn)場。加班趕稿更是家常便飯,就拿20分鐘的教育新聞來說,稿子審定后,要將文字和影像以最完美的方式組合起來,其中要注意遠(yuǎn)、中、近景的搭配,光線強(qiáng)弱的組合,鏡頭要持續(xù)穩(wěn)定不顫抖,畫面的角度和歷時(shí),景別的運(yùn)用等等,鏡頭需要不停的修改,繼而還要修改音樂、配音、上字幕,修改們?cè)陔娔X前一坐就是一天,就為了讓幾個(gè)鏡頭更精彩,他們一遍又一遍地精心修改。在他們身上學(xué)到的不僅僅僅是專業(yè)知識(shí),更有作為一個(gè)新聞工作者的專注的,充滿激情的工作態(tài)度和敬業(yè)精神,感受到他們對(duì)工作的熱愛,也真切地感到,唯有勤奮才能做一個(gè)稱職的記者。
實(shí)習(xí)過程中有件事對(duì)觸動(dòng)挺大的。
在一次會(huì)議采訪中,由于新聞稿中沒有確切的參加人數(shù),修改老師找來了所有的會(huì)議資料查找,無果后,又打遍了電話詢問,直到問出了具體數(shù)字并確定了無誤后,才將稿子確認(rèn)。
也許這個(gè)數(shù)字完全能夠用‘近百人’或‘全場參會(huì)人員’代替,從而省去這其中的`麻煩,但老師的專業(yè)態(tài)度使她理所應(yīng)當(dāng)?shù)啬托拇_定這個(gè)數(shù)字。
這件事還給與啟示:新聞必須要保證準(zhǔn)確,這樣才能提高新聞事實(shí)的可信度。對(duì)新聞的真實(shí)性、客觀公正原則等新聞理論中的基本術(shù)語也有了切身具體的感受,它們不再是空洞的教條,而已成為切實(shí)生動(dòng)的人生體會(huì)。
每一次的挫敗在實(shí)際的操作過程中潛移默化,成為了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
幾日來的寫作,使摸清了新聞稿的大致思路,完成的漸漸熟練,但卻忘了,越是以為自我熟練的東西就越容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。
在編寫“新教師宣誓大會(huì)”的稿子時(shí),還是按照套路順利地完成了任務(wù),交給老師審閱時(shí),竟被檢查出采訪對(duì)象的名字打錯(cuò),雖只是一字之差,但卻是十分嚴(yán)重的錯(cuò)誤。的一時(shí)大意不僅僅差點(diǎn)傳達(dá)給受眾錯(cuò)誤的信息,更是對(duì)采訪對(duì)象的不尊重,不禮貌。這件事給很大的啟示:做新聞必須要準(zhǔn)確,精細(xì),謹(jǐn)慎,保證傳達(dá)給觀眾的每一字的信息都是準(zhǔn)確的,讓讀者清楚地了解事實(shí)真相、使其對(duì)新聞沒有任何懷疑的地方,這樣才能提高新聞事實(shí)的可信度。
新聞人員的專業(yè)性也是至關(guān)重要的。9月19日,北京市舉辦了中小學(xué)生安全用藥知識(shí)競賽,作為記者觀看了整場比賽。學(xué)生們精彩而準(zhǔn)確的回答使情不自禁地連連鼓掌,一些不了解或平時(shí)不注意的用藥常識(shí)都被學(xué)生們一一解答,漸漸把自我當(dāng)成了一名觀眾,沉浸在比賽當(dāng)中,直到比賽快結(jié)束時(shí),才醒悟,想想自我的職業(yè),自我的此行目的,看看手中空空的筆記本,十分懊惱,一些重要的細(xì)節(jié)都沒有記在本上,雖然靠著稍好的記憶力最終完成了新聞稿,但這件事足以讓牢記、讓深刻反思,作為一個(gè)新聞人專業(yè)性是何其重要,專業(yè)新聞人的身份是要時(shí)刻牢記于心的。身處其中,發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)過程中遇到的一切資源都是寶。
實(shí)習(xí)給帶給了一個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái),得以將課堂所學(xué)予以運(yùn)用和發(fā)揮,鍛煉了自我的新聞業(yè)務(wù)技能,更給予了課堂上所收獲不到的:
采訪中,話筒要穩(wěn),眼神要與老師交流,盡量不發(fā)出剩余的聲音,只可點(diǎn)頭示意;
采訪小朋友或個(gè)子較矮的對(duì)象時(shí),身體適當(dāng)放低,與其平視,勿造成其仰視效果;
采訪結(jié)束后,要注意停頓幾秒,方便后期剪輯; 剪輯時(shí),有照片的畫面,展示的時(shí)候注意用閃白,使其流暢; 回憶性場景要適當(dāng)用模糊、淡化等特效,有懷舊效果; 這些小而重要的事項(xiàng)若非在真實(shí)的采訪和制作中,是決不能真切的體會(huì)并牢記的。心態(tài)的蛻變和新的姿態(tài)并不想詮釋一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活帶給有多少翻天覆地的變化,覺得它帶給最大的收獲是心態(tài)的蛻變,是一個(gè)從茫然到理性,幼稚到成熟,虛幻到現(xiàn)實(shí)的變化的過程。
猶記得自我參與的《教育新聞》節(jié)目完成時(shí),是怎樣的被震撼!電視中,一條條新聞從主持人口中念出來,仿佛是有生命的,一幅幅熟悉的畫面,一句句熟悉的話語打動(dòng)著,的成就感油然而生,此刻覺得一切的付出都是值得的。深刻地領(lǐng)悟到電視新聞的魅力,也最后懂得了為什么有那么多的人熱愛新聞業(yè),對(duì)新聞工作激情萬千、如癡如醉了。雖然過程真的很辛苦,從策劃、采訪,剪片,鏡頭的不斷修改,到配音、上字幕,每一項(xiàng)工作都要付出體力與腦力,但是這在節(jié)目出來后的成就感面前都變得微不足道了,而這其中的充實(shí)、快樂、滿足,好處也是非新聞人員所不能體會(huì)的,何其有幸! 快樂幸福的實(shí)習(xí)時(shí)光總是在匆匆忙碌中一晃而過,記得自我9月1日早早起床,吃過早點(diǎn)興高采烈上班的情形就如發(fā)生在昨日。追憶這段時(shí)光,覺得自我是在臺(tái)里領(lǐng)導(dǎo)和老師們的共同見證下成長了許多,這次實(shí)習(xí)就像是影射的一面鏡子,它讓看到自我閃光點(diǎn)的同時(shí),也毫無保留地發(fā)現(xiàn)了自我存在的一些不足,明白自我在社會(huì)這個(gè)大坐標(biāo)軸上還處在原點(diǎn)的左邊,將會(huì)在今后的學(xué)習(xí)、工作中不斷地發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善不足,進(jìn)一步完善自,增強(qiáng)競爭力。
和第一天來報(bào)道的時(shí)候一樣,當(dāng)離開海淀新聞中心的時(shí)候,仍然是一個(gè)正在上學(xué)的學(xué)生,但唯一不一樣的,是心間增添的那份將來要致力于新聞工作的堅(jiān)定信念;蛟S以前,更多的是把新聞當(dāng)成一個(gè)專業(yè)來學(xué)習(xí),而如今,卻把它當(dāng)成一種使命!從實(shí)習(xí)的開始到實(shí)習(xí)的深入,再到實(shí)習(xí)的結(jié)束,進(jìn)一步了解了自我,開始學(xué)會(huì)思考,開始把的理想具體化,現(xiàn)實(shí)化,想要的生活也因此有了方向,也更加明確了的下一步該做什么。感覺到自我手中的筆不再僅僅用于發(fā)泄自我的快樂喜悅或者惆悵憂傷,要早日用的手,寫出真實(shí)而客觀的報(bào)道,用手中的筆,呼吁民聲,服務(wù)大眾!覺得這是這次實(shí)習(xí)中獲得的最有價(jià)值的東西。
行文的最后,要再次衷心地感謝新聞中心的領(lǐng)導(dǎo)和老師,很感激這一個(gè)月的時(shí)光,它帶給的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)都是無價(jià)之寶!
實(shí)習(xí)結(jié)束了,這天總結(jié)其中的得失不免有些回味無窮,會(huì)帶著這份成果和收獲回到學(xué)校,做自我該做的事,為自我的將來加大馬力!
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