[精品]半年工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的半年工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
半年工作總結(jié)1
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉(cāng)儲(chǔ)工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié):
一、抓學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識(shí),提高政治素質(zhì)、主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí),以求不斷提高自身素。
二、強(qiáng)化工作職能,搞好成品管理
1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫(kù)、出庫(kù)、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù)。
3、物資發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅(jiān)持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、報(bào)表制作,四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,盡可能將庫(kù)內(nèi)打并整潔,及時(shí)除理爛袋,根據(jù)情況整理庫(kù)房,并積極向5S管理靠近。
三、存在問(wèn)題及明年工作計(jì)劃
辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時(shí),針對(duì)自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服、我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想:
一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念。
二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭(zhēng)取參加各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺(tái)階。
現(xiàn)在的成品管理還存在一下問(wèn)題:
1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),其人員的'不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。
2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細(xì)、比如硅法發(fā)貨,在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應(yīng)提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。
3、相關(guān)部門對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng),甚至有妥協(xié)的味道、不合格品怎能熟視無(wú)睹,還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請(qǐng),萬(wàn)萬(wàn)不能。
4、外購(gòu)料管理力度不夠、到現(xiàn)在為止,還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標(biāo),什么指標(biāo)該接收,什么指標(biāo)不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫(kù)帶來(lái)了一定的隱患,也希望不要為外購(gòu)料加上太多的朦朧意味。
希望以上問(wèn)題能夠引起相關(guān)注意,困難是絆腳石,更是前進(jìn)的基石,在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),更應(yīng)該學(xué)會(huì)改進(jìn)不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會(huì)再嶄新姿。
半年工作總結(jié)2
時(shí)光如逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間半年時(shí)間過(guò)去了,我于這一年3月份經(jīng)組織調(diào)整到現(xiàn)在這個(gè)新的崗位上。心理很是不平衡,是不是領(lǐng)導(dǎo)收拾我呢又或者說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作不滿意,有或者說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)想考驗(yàn)我。心里有了這樣那樣的想法,還有在這個(gè)新的工作崗位上我到底能不能勝任,本職工作能不能開(kāi)展好,自己能不能較快和適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。通過(guò)和隊(duì)?wèi)?zhàn)士們共同訓(xùn)練、共同學(xué)習(xí)、共同生活以及隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我仿佛又回到了我剛到這單位時(shí)的那段時(shí)光。并對(duì)警衛(wèi)執(zhí)勤這個(gè)工作崗位有了更高的認(rèn)識(shí)。下面我就對(duì)我這半年時(shí)間的工作表現(xiàn)作一下總結(jié):
一、政治思想以及理論學(xué)習(xí)方面:
半年以來(lái),我思想相對(duì)來(lái)說(shuō)比較穩(wěn)定,能夠認(rèn)真的干好自己的本職工作。對(duì)理論學(xué)習(xí)的態(tài)度一直比較端正,我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中深深地認(rèn)識(shí)到:理論知識(shí)是我成長(zhǎng)進(jìn)步的力量源泉,提高自我的過(guò)程,理論知識(shí)水平的.提高是xx的綜合能力素質(zhì)提高的重要體現(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)本職崗位有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)如何開(kāi)展警衛(wèi)值勤有了底數(shù),收效比較明顯。使我正確的樹立了自己的人生觀,價(jià)值觀以及世界觀。
二、模范表率方面:
在平時(shí)的工作中我能夠時(shí)刻提醒自己是一名xx,自己的一言一行,一舉一動(dòng)都代表著xx的形象。因此,在工作的各個(gè)方面我都盡自己的努力去做好。政治教育中我認(rèn)真聽(tīng)講,從沒(méi)有在教室上出現(xiàn)打瞌睡的現(xiàn)象;操課時(shí)我嚴(yán)格落實(shí)制度,嚴(yán)格要求自己,確保訓(xùn)練時(shí)效;體能訓(xùn)練中,我在身體素質(zhì)不太好的情況下很少請(qǐng)假,堅(jiān)持落實(shí)好每一次的體能訓(xùn)練。工作之余,我能夠注意生活小節(jié)養(yǎng)成,穿衣戴帽樹立形象,用水用電力求節(jié)約,平時(shí)消費(fèi)量入為出。
三、遵章守紀(jì)方面:
通過(guò)半年的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到部隊(duì)鐵的紀(jì)律好比是人生十字路口的紅綠燈,是人生道路上的警戒線,遵守紀(jì)律就不會(huì)使自己在人生的十字路口上胡亂沖撞,釀成慘禍;遵守紀(jì)律就不會(huì)使自己錯(cuò)誤地走上人生的不歸路。因此,我始終嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)提醒自已要慎獨(dú)、慎初,處處拿事故案例的教訓(xùn)提醒自己。半年來(lái),我能夠自覺(jué)遵守紀(jì)律,自律認(rèn)識(shí)比較強(qiáng),法紀(jì)觀念樹得牢。能夠嚴(yán)格按照條令條例的要求落實(shí)一日生活制度。
四、完成任務(wù)方面:
接到工作任務(wù)后,我能夠主動(dòng)愉快地去完成,沒(méi)有因?yàn)椴皇亲约郝氊?zé)范圍內(nèi)的事而發(fā)牢騷,我都能夠嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)把安全關(guān)。但是完成任務(wù)方面存在兩點(diǎn)不足:一是創(chuàng)新認(rèn)識(shí)不強(qiáng),接到任務(wù)后,喜歡用老辦法、老經(jīng)驗(yàn)辦事,看問(wèn)題喜歡用老眼光,思路不開(kāi)闊,不能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。二是存在著標(biāo)準(zhǔn)不高,工作不細(xì)的現(xiàn)象,只滿足于把任務(wù)完成了就行,不出現(xiàn)安全問(wèn)題就行,工作粗疏的現(xiàn)象依然存在,工作高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)不強(qiáng)。
五、下步的奮斗目標(biāo):
1、改進(jìn)工作作風(fēng),扎實(shí)干好工作。在工作中端正態(tài)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事,立足于自身解決;自己解決不了的問(wèn)題,也絕不掩蓋,不欺上瞞下,及時(shí)請(qǐng)求上級(jí)給予幫助解決。
2、擺正位置,發(fā)揮作用。把自己看作隊(duì)管理工作的一名參與者,主動(dòng)參與隊(duì)經(jīng)常性、基礎(chǔ)性的管理工作,不當(dāng)老好人,不當(dāng)旁觀者。主動(dòng)為隊(duì)全面建設(shè)出謀劃策,主動(dòng)替隊(duì)首長(zhǎng)分憂解難。在干好本職工作的同時(shí)愉快接受隊(duì)安排的工作,不挑三揀四,不發(fā)牢騷,不講怪話。
3、堅(jiān)持好制度,嚴(yán)格要求自己。嚴(yán)格落實(shí)警衛(wèi)值勤制度。樹立xx、xx員的優(yōu)良形象,從穿衣戴帽做起,從集合站隊(duì)嚴(yán)起,不做特殊人,不干特殊事。要求自己和其他的戰(zhàn)士一樣,做到有令必行,有禁必止。
以上是我20xx年上半年的工作總結(jié),下一步,我將努力克服和改進(jìn)自己在報(bào)告中查找出來(lái)的不足,以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)投入到以后的工作和訓(xùn)練中去。
半年工作總結(jié)3
下半年已經(jīng)過(guò)去,在這半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。
一、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)
現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
還有我的下半年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們DFAC銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在下半年里我在二線的崗位上工作了半年,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺(jué)有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級(jí)中興公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察,在中興我也學(xué)到了很多的'競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問(wèn)題
在下半年7月1日國(guó)家實(shí)施“國(guó)三”政策,被迫我們把庫(kù)里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)下半年銷售的車型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到,下半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)橄掳肽甑能囆突窘咏柡停蕴崆吧吓栖囆瓦x擇有誤。
在7月1日和6月30日,一天只差車價(jià)相差一萬(wàn),用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機(jī),使市場(chǎng)一天比一天差,我們的日子更難過(guò)。
三、對(duì)下半年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施
對(duì)于車價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)贒FAC第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情況,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們DFAC人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
四、下半年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃
我在下半年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我希望再下半年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個(gè)完整的銷售人員,我在下半年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作半年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。
半年工作總結(jié)4
半年時(shí)間已過(guò)去,又是一個(gè)新的開(kāi)頭,在上半年的工作中,我仔細(xì)做好了自己的本分工作,不斷的在提高,不斷的在上進(jìn),我不敢遺忘自己來(lái)到xx酒店的初心,也始終本著好好工作的心態(tài)在上班,這半年的工作也完畢了,回想一下也是過(guò)得很快,這半年有收獲,也有需要加強(qiáng)的地方,更多的是自己子在工作中的進(jìn)步吧,現(xiàn)對(duì)這半年的工作總結(jié):
一、工作內(nèi)容
自去年下半年酒店的財(cái)務(wù)整頓之后,我就始終根據(jù)酒店的工作方針執(zhí)行,對(duì)于日常酒店的流水做好嚴(yán)格的把關(guān),特殊是開(kāi)銷,每一分錢都要備注好,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的命令,這半年來(lái)我始終明確自己的方向,以做好財(cái)務(wù)工作為首要,一開(kāi)頭我不適應(yīng)整頓后的財(cái)務(wù)部門,由于整頓后的財(cái)務(wù)一切都比之前嚴(yán)格了很多,日常的工作流程都要嚴(yán)格的遵守。
這半年來(lái)我把自己全部的精力都投入到兒了工作當(dāng)中,每天上班第一件事就是把一天的工作規(guī)劃好,然后回憶一下前一天的工作有什么事情沒(méi)有完成的準(zhǔn)時(shí)完成,從來(lái)不敢有任何的馬虎大意,不給自己的工作失誤找任何理由,我覺(jué)得作為一名財(cái)務(wù),要有一顆隨時(shí)擔(dān)當(dāng)責(zé)任的心,一顆責(zé)任心才是最重要的,日常的工作當(dāng)中我不僅僅是做好自己的分內(nèi)工作,我還要不斷的學(xué)習(xí),向財(cái)務(wù)部門的前輩們吸取閱歷,我覺(jué)得這是特別重要的事情,做好分內(nèi)的事情是首要,但是做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)也是重中之重。
二、取得的成績(jī)
這半年中我每個(gè)月都會(huì)按時(shí)的上交財(cái)務(wù)報(bào)表,對(duì)于酒店財(cái)務(wù)部門提出一些積極的意見(jiàn),酒店每天的'費(fèi)用報(bào)銷,都做到了仔細(xì)的核實(shí),上半年來(lái)沒(méi)有消失過(guò)任何的漏洞,選購(gòu)方面,我會(huì)準(zhǔn)時(shí)跟選購(gòu)員核實(shí)一些費(fèi)用的開(kāi)支,跟目前市場(chǎng)上的一些鏟平的價(jià)格詢問(wèn),做到萬(wàn)無(wú)一失,在一個(gè)就是每個(gè)月的發(fā)放工資,這個(gè)時(shí)候是最忙的時(shí)候,也是最簡(jiǎn)單出亂子的時(shí)候,每個(gè)月發(fā)放工資,我都會(huì)仔細(xì)的做好自己的工作,對(duì)于每一位酒店員工的工資,都會(huì)核實(shí)好,把工作的明細(xì)都會(huì)做出標(biāo)識(shí),上半年中沒(méi)有消失工資方面的事故,對(duì)于員工關(guān)于工資方面的問(wèn)題,我都會(huì)積極的解答,不管是什么大大小的問(wèn)題,能賜予幫忙的就賜予幫忙。
三、收獲與缺乏
這半年的工作讓我明白了作為一名酒店財(cái)務(wù)的重要性,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的這種工作狀態(tài)我成長(zhǎng)了許多,在工作的過(guò)程中更加的穩(wěn)重了,同時(shí)也有一些缺乏,就是在工作中我不能夠準(zhǔn)時(shí)的處理一些突發(fā)事情,臨時(shí)的應(yīng)變力量還是有待加強(qiáng),我會(huì)連續(xù)努力的。
半年工作總結(jié)5
上半年,XX縣社科股的各項(xiàng)工作在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和州局人口社會(huì)科技科及相關(guān)科室的及時(shí)指導(dǎo)下,以省州統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神為指針,按照全年工作目標(biāo)任務(wù),通過(guò)半年的努力,較好地完成了半年工作任務(wù)。
一、認(rèn)真完成各項(xiàng)報(bào)表任務(wù)
1、按時(shí)完成了20xx年年報(bào)工作。一是20xx年工作,二是20xx年工作,三是20xx年工作,四是20xx年工作,五是20xx年工作,六是20xx年工作。
2、完成和布置了20xx年相關(guān)季報(bào)和半年報(bào)工作。一是完成了20xx年一季度、二季度勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)季報(bào)工作,二是完成了20xx—20xx年《XX縣婦女兒童發(fā)展規(guī)劃》中期評(píng)估工作,三是召開(kāi)了基本單位名錄庫(kù)建設(shè)部門聯(lián)系會(huì)議,布置了基本單位統(tǒng)計(jì)半年報(bào)和年報(bào)工作。
3、完成了服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查和目標(biāo)考核工作。一是按照州局的統(tǒng)一布署,對(duì)我縣被國(guó)家統(tǒng)計(jì)局抽中的幾家服務(wù)業(yè)企業(yè)進(jìn)行了入戶調(diào)查并上報(bào)了調(diào)查總結(jié),二是完成了我縣20xx年度縣直各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的目標(biāo)考核工作。
4、其他工作。一是整理了經(jīng)濟(jì)普查年鑒資料,二是協(xié)助局里積極搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化建設(shè),三是積極搞好文書檔案的傳閱和整理工作,四是搞好縣農(nóng)調(diào)隊(duì)和中央事業(yè)費(fèi)的財(cái)務(wù)管理和報(bào)表上報(bào)工作,五是協(xié)助辦公室搞好后勤服務(wù)工作。
二、積極撰寫分析資料,搞好信息服務(wù)工作
統(tǒng)計(jì)部門是對(duì)外信息的重要窗口,在半年工作中,本人充分發(fā)揮職能作用,利用豐富的統(tǒng)計(jì)信息,及時(shí)地為黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)搞好服務(wù)。
半年來(lái),本人共撰寫分析資料4篇,省局網(wǎng)站采用2篇,州局網(wǎng)站采用4篇。其專業(yè)為勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)1篇,完成任務(wù)的50%;社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)1篇,完成任務(wù)的100%;婦女兒童監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)1篇,完成任務(wù)的100%;經(jīng)濟(jì)普查1篇。撰寫統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)6篇,省局網(wǎng)站采用1篇,州局網(wǎng)站采用5篇。其專業(yè)為辦公室2篇,婦女兒童監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)2篇,超額完成任務(wù);服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)1篇,超額完成任務(wù);財(cái)務(wù)1篇,完成任務(wù)的50%。撰寫統(tǒng)計(jì)信息6篇,州局網(wǎng)站采用1篇。其專業(yè)為勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)4篇,完成任務(wù)的.100%,辦公室2篇。
三、強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力提高工作水平
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng);二是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);三是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)和操作應(yīng)用的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),提高了思想水平和工作能力。
四、存在的問(wèn)題和不足
上半年,本人的各項(xiàng)工作在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和州局人口社會(huì)科技科及相關(guān)科室的及時(shí)指導(dǎo)下,雖然做到了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半的基本要求,但也還存在著許多不足,一是分析資料質(zhì)量不高,二是深入基層調(diào)查不夠,三是資料整理還有待規(guī)范。針對(duì)以上不足,本人計(jì)劃下半年的工作重點(diǎn)將放在基層調(diào)查和資料撰寫上,爭(zhēng)取年底高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
半年工作總結(jié)6
20xx年是我市人防發(fā)展的一個(gè)特殊年份,班子成員頻繁變動(dòng),市委巡視組、市紀(jì)委案件調(diào)查組相繼來(lái)我辦開(kāi)展工作。市人防辦班子堅(jiān)決落實(shí)市委、市政府、市紀(jì)委、軍分區(qū)和省防辦的要求,把保穩(wěn)定、求發(fā)展放在首要位置,實(shí)現(xiàn)了非常時(shí)期,大局基本穩(wěn)定、事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的總體目標(biāo)。
一、20xx年工作情況
人防工程建設(shè)。大力抓好結(jié)建工程建設(shè),1至3季度,審批結(jié)建工程處,萬(wàn)平方米。跟蹤質(zhì)量監(jiān)督在建工程處,總建筑面積萬(wàn)平方米。人防行政執(zhí)法。全方位、大力度健全人防行政審批制度,規(guī)范審批程序,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施審批,共審批易地建設(shè)項(xiàng)目個(gè),總建筑面積約萬(wàn)平方米,易地建設(shè)費(fèi)收繳完成年度任務(wù)數(shù)的66%。按照市委巡視組的要求,針對(duì)未按規(guī)定辦理人防手續(xù)的和簽有緩繳協(xié)議的開(kāi)發(fā)商,開(kāi)展集中清繳活動(dòng),(分三個(gè)清欠小組,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),對(duì)相關(guān)建設(shè)單位進(jìn)行清繳。目前集中對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)展執(zhí)法工作,)初見(jiàn)成效,完成清繳個(gè)單位,追繳萬(wàn)元。人防指揮通信。做好人防無(wú)線電通信工作,與省人防辦保持全天候通信暢通。做好地下基本指揮所維護(hù)工作,確保設(shè)施設(shè)備處于良好戰(zhàn)備狀態(tài)。做好警報(bào)器檢修工作,確保警報(bào)鳴響率達(dá)到100%,9月18日成功舉行了全市警報(bào)試?guó)Q活動(dòng)。機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行補(bǔ)充完善,制定出臺(tái)了《市人防辦規(guī)章制度(試行)》,對(duì)民主集中制、黨風(fēng)廉政建設(shè)、財(cái)務(wù)管理、行政審批等作出了細(xì)致規(guī)定。進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工思想教育,除參加市委、市政府相關(guān)活動(dòng)外,立足人防實(shí)際,開(kāi)展了“人防上臺(tái)階,我該怎么辦”素質(zhì)提高月活動(dòng),組織全體機(jī)關(guān)人員學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)、聽(tīng)報(bào)告,到淄博、東營(yíng)、德州參觀學(xué)習(xí),開(kāi)展考試、座談、演講等活動(dòng),進(jìn)一步提高了隊(duì)伍整體素質(zhì)。大力開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè),完善了加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定,特別是真對(duì)執(zhí)法、工程、財(cái)務(wù)等重要崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)制定了詳細(xì)的規(guī)章制度,加強(qiáng)監(jiān)督與管理。
二、存在的問(wèn)題和不足
我市人防目前最大的現(xiàn)狀是處于全省十七市末端(省考核指標(biāo))。主要表現(xiàn)是,人防建設(shè)與城市建設(shè)同步協(xié)調(diào)發(fā)展落實(shí)不到位,人防工程總量、增量,易地費(fèi)收繳總量、增量均居全省末位,人防工程社會(huì)融資尚未實(shí)現(xiàn)零的突破,人防的戰(zhàn)備效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益沒(méi)有得到很好的體現(xiàn);人防執(zhí)法的地方標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)建聯(lián)審程序亟待規(guī)范,相關(guān)制度需要進(jìn)一步完善;指揮通信硬件建設(shè)嚴(yán)重滯后,建設(shè)任務(wù)繁重,如人防機(jī)動(dòng)指揮所、軍網(wǎng)對(duì)接工作尚待進(jìn)行,(原本依托裕華冬棗基地建成的)人防疏散基地隨裕華破產(chǎn)而消失等;人防隊(duì)伍建設(shè)亟需加強(qiáng),人員少,特別是專業(yè)人員少已嚴(yán)重制約了人防職責(zé)的履行,如我辦共有行政編制9人,除1名工勤,2人離崗,4位主任外,余2個(gè)編制對(duì)應(yīng)4個(gè)科。
三、20xx年工作安排
明年我市人防工作最重要的任務(wù)是,保穩(wěn)定、促發(fā)展,努力在全省上一個(gè)臺(tái)階。剛剛閉幕的第六次全國(guó)人防會(huì)議、溫總理講話和新《人防法》即將出臺(tái),為人防事業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。市委、市政府黃河三角洲大開(kāi)發(fā)的重大決策帶來(lái)的城市基礎(chǔ)設(shè)施的大發(fā)展,城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐的加快,為我市人防事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了重要契機(jī)。20xx年,我們將承借東風(fēng),在市委、市政府、軍分區(qū)和省防辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)堅(jiān)持“一二一”的工作思路,牢牢把握人防建設(shè)全面融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展這條主線,以人防工程建設(shè)和易地建設(shè)費(fèi)的收繳為突破口,推動(dòng)人防事業(yè)上臺(tái)階,全力擺脫全省末位的被動(dòng)局面。
。ㄒ唬┐罅ν七M(jìn)人防工程建設(shè)。堅(jiān)持人防建設(shè)與城市建設(shè)同步協(xié)調(diào)發(fā)展,規(guī)劃編制《市城市地下空間開(kāi)發(fā)利用規(guī)劃》,完成個(gè)總面積平方米的結(jié)建工程。繼續(xù)規(guī)范人防工程建設(shè)審批程序,完善工程施工圖審批及質(zhì)量跟蹤監(jiān)督制度,爭(zhēng)取結(jié)建工程超額完成年度任務(wù);加大社會(huì)融資工作力度,實(shí)現(xiàn)零的突破;繼續(xù)抓好人防工程安全管理工作。
。ǘ﹪(yán)格人防行政執(zhí)法。制定出臺(tái)我市規(guī)范人防行政收費(fèi)地方性標(biāo)準(zhǔn)的'具體規(guī)定;強(qiáng)化報(bào)建聯(lián)審制度,進(jìn)一步規(guī)范人防行政審批流程;推行聯(lián)合辦案和大要案直接查處制度;對(duì)欠繳易地建設(shè)費(fèi)項(xiàng)目,加大追繳力度,確保足額入庫(kù)。
(三)加強(qiáng)人防指揮通信建設(shè)。著手抓好人防機(jī)動(dòng)指揮所、軍線對(duì)接和人防視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè),與全省人防系統(tǒng)組網(wǎng)并投入使用;加強(qiáng)人防警報(bào)建設(shè),進(jìn)一步提高警報(bào)音響覆蓋率;指導(dǎo)一二類重要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)加強(qiáng)防護(hù)工作,健全完善防護(hù)方案,逐步落實(shí)各項(xiàng)防護(hù)措施;修訂完善《防空襲方案》,組織開(kāi)展人防疏散對(duì)接工作;指導(dǎo)有條件的縣開(kāi)展人防無(wú)線電臺(tái)二級(jí)網(wǎng)建設(shè)。
主要措施:
一是用“五個(gè)一”凝心聚力。把保穩(wěn)定作為推進(jìn)各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ),在單位內(nèi)部建設(shè)上強(qiáng)化和堅(jiān)持“五個(gè)一”的方針。一個(gè)目標(biāo):即一、二年內(nèi)在全省上一個(gè)位次,三、四年內(nèi)力爭(zhēng)主要指標(biāo)與我市在全省的位次大致協(xié)調(diào);一個(gè)措施:即制度建設(shè)和落實(shí);一個(gè)保障:即班子帶頭作用;一個(gè)基礎(chǔ):即全辦上下和諧、穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、實(shí)干的氛圍;一個(gè)口號(hào):即用自身對(duì)人防發(fā)展的作用證實(shí)每個(gè)人的本事和價(jià)值。用“五個(gè)一”凝心聚力,共謀發(fā)展,推動(dòng)事業(yè)上臺(tái)階,擺脫在全省的落后局面。
二是用強(qiáng)化督查落實(shí)責(zé)任。建立崗位目標(biāo)責(zé)任制和問(wèn)責(zé)追究制,即明確各科室、各崗位的工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量、工作程序、時(shí)限要求和應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任,并強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí),保證工作人員按照各自的崗位職責(zé)和目標(biāo),規(guī)范工作行為,嚴(yán)格依法辦事,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高辦事效率,確保工作及時(shí)到位。
三是用隊(duì)伍建設(shè)筑牢根基。當(dāng)前我辦工作人員少與事業(yè)發(fā)展任務(wù)重的矛盾非常突出,專業(yè)人員少與業(yè)務(wù)要求高的矛盾非常突出,我們將一方面加大對(duì)工作人員的教育培訓(xùn),練好內(nèi)功,另一方面,積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持,不斷壯大人防建設(shè)隊(duì)伍。
半年工作總結(jié)7
在過(guò)去半年的班主任工作中,我認(rèn)為是我和學(xué)生共同成長(zhǎng)的過(guò)程,在這半年里,在學(xué)校和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下,學(xué)生們的思想品德、學(xué)業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步提升,我自身也得到了鍛煉,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
1 、理解、尊重、關(guān)愛(ài)學(xué)生,跟學(xué)生交朋友
班主任是學(xué)生和學(xué)校兩者相互溝通的橋梁,在兩者中起到上傳下達(dá)的作用,與學(xué)校各級(jí)學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)相比,班主任更能具體了解本班學(xué)生的具體情況。當(dāng)代的大學(xué)生比以往的大學(xué)生思想和心智都比較成熟,看待問(wèn)題、處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的思路也有些不同。
這一代大學(xué)生基本都是家中獨(dú)生子女,他們講究平等、尊重、理解。要真正了解這一代大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)情況,作為班主任不能倚老賣老、居高臨下對(duì)待學(xué)生。其實(shí)說(shuō)穿了,他們已經(jīng)不再是小學(xué)生,他們不用我們教他們什么該做什么不該做,他們?cè)谒枷肷弦呀?jīng)成熟,何況再過(guò)1年時(shí)間,他們就畢業(yè)了,其中也許會(huì)有人成為我們的同事,所以不要“小瞧”這些孩子們。只有他們感覺(jué)你和他平等且親近時(shí),才愿意與你有思想溝通和交流進(jìn)行,只有這樣你才能真正了解他們的真實(shí)情況,知道他們真正的思想。所以班主任應(yīng)該具有良好的親合力,讓學(xué)生覺(jué)得親近。
作為班主任,我很好地配合學(xué)校做好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生黨建和基層組織建設(shè)、學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè);并在做學(xué)生工作時(shí)堅(jiān)持學(xué)生的主體性,樹立“教育、管理、服務(wù)”三者有機(jī)結(jié)合,做到對(duì)學(xué)生要以“耐心、愛(ài)心、知心、細(xì)心、慮心”。本學(xué)期,配合學(xué)校學(xué)生處與學(xué)院積極完成困難生的資助評(píng)定工作、20xx~20xx學(xué)年的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)評(píng)比工作。同時(shí)在學(xué)校進(jìn)行文明校園評(píng)比時(shí),給學(xué)生召開(kāi)主題班會(huì),以學(xué)校榮譽(yù)為榮,動(dòng)員學(xué)生做好本職工作,為爭(zhēng)文明校園做出努力。
2、動(dòng)員學(xué)生做好畢業(yè)前的準(zhǔn)備工作
我們班今年已經(jīng)進(jìn)入大四,已經(jīng)是畢業(yè)班了,面臨畢業(yè),能讓全班33人一人不剩拿到畢業(yè)證和學(xué)位證,并找到好的工作或者考上研究生是我黨班主任的最大心愿。我們班上有2名同學(xué)還有2門次課程沒(méi)有及格,在大四第一學(xué)期我就提醒學(xué)生要提前修滿學(xué)分,注意學(xué)校安排的清考,為畢業(yè)提早做好準(zhǔn)備。并鼓勵(lì)本班學(xué)生在大四的課程不是很多的情況下,多學(xué)一些有用的基礎(chǔ)知識(shí),多拿幾個(gè)證書。比如:英語(yǔ)四、六級(jí)證、計(jì)算機(jī)等級(jí)證、寫一些學(xué)術(shù)論文、做一些社會(huì)實(shí)踐性的工作等等,目的.是為就業(yè)打好基礎(chǔ)
3、幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念
這幾年來(lái)本科生擴(kuò)招以及就業(yè)市場(chǎng)需求量的萎縮,致使今年的就業(yè)形勢(shì)非常嚴(yán)峻。我們班的情況很特殊,共有人數(shù)33人,女生占19人,而女生的就業(yè)的是我一直很擔(dān)心事情。我班學(xué)生中明確要找工作的有19個(gè),到目前為止,只簽了6個(gè),剩余的13個(gè)人中,其中女生占到10個(gè),幾個(gè)男生的就業(yè)基本不成問(wèn)題。我最擔(dān)心得是學(xué)生因?yàn)檎夜ぷ魇艽,?huì)產(chǎn)生一些心理問(wèn)題,致使發(fā)生一些難以預(yù)料的事情。
任何事情我們必須做到防患于未然,于是我安排了宿舍長(zhǎng)和班委密切關(guān)注性格內(nèi)向、此專門邀請(qǐng)了03級(jí)應(yīng)化的畢業(yè)生經(jīng)行了面對(duì)面的交流,給我們的學(xué)生建立和上一屆學(xué)生交流的平臺(tái),是他們可以隨時(shí)可以咨詢自己在考研中存在的問(wèn)題。
5 、與代課老師溝通,掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況
我們班的學(xué)生的學(xué)習(xí)紀(jì)律一直是我的驕傲,但是也不能掉以輕心。尤其學(xué)生進(jìn)入大四以后,面臨就業(yè)和考驗(yàn)的壓力,在學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)態(tài)度上較以前有一些轉(zhuǎn)變,但是大四的學(xué)習(xí)主要涉及到專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),是今后參加工作學(xué)以致用的基礎(chǔ),這一階段的學(xué)習(xí)任務(wù)不容忽視,稍有松懈就會(huì)掉隊(duì)。我常常會(huì)與各個(gè)代課老師取得聯(lián)系,了解學(xué)生的課堂表現(xiàn)、作業(yè)情況、以及遲到曠課情況。根據(jù)情情況電話談心或直接找學(xué)生面談,提醒他們注意自己具體情況。針對(duì)個(gè)別紀(jì)律觀念比較淡薄學(xué)生,我安排學(xué)生黨員及班委重點(diǎn)接觸、幫助和監(jiān)督,確保不出違紀(jì)事件。
因此,把正確引導(dǎo)學(xué)生正確處理就業(yè)和當(dāng)前學(xué)習(xí)的關(guān)系貫穿到班主任工作的每一項(xiàng)具體的事務(wù)中,包括班委會(huì)議、每次班會(huì)內(nèi)容的組織及每次跟同學(xué)的聊天等等。幫助學(xué)生成為終身學(xué)習(xí)者,促進(jìn)人才自身學(xué)習(xí)能力的可持續(xù)發(fā)展。
6 、定期走訪宿舍,了解學(xué)生具體情況
學(xué)生工作中會(huì)涉及到非常具體的一些事情,我常利用中午或者周五下午去宿舍串串門、跟學(xué)生聊聊天、談?wù)勑模挥邪阉麄儺?dāng)成知己,學(xué)生才能給我敞開(kāi)心胸。他們把我當(dāng)成朋友,很愿意與我們進(jìn)行思想交流,正是通過(guò)這個(gè)途徑我很快了解到他們的情況和表現(xiàn),及時(shí)掌握學(xué)生中出現(xiàn)的問(wèn)題,并幫助他們處理好這些問(wèn)題。
回顧過(guò)去的工作,雖然積累了一些經(jīng)驗(yàn),但也難免有與學(xué)生溝通交流不到位等不足之處,在今后的工作中,還應(yīng)采取更為靈活有效的方式與學(xué)生進(jìn)行溝通。
半年工作總結(jié)8
早就指出:“法制教育要從娃娃抓起!痹凇蛾P(guān)于教育問(wèn)題的談話》中也明確提出:“要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育、品德教育、紀(jì)律教育、法制教育!苯陙(lái),各級(jí)各類學(xué)校廣泛開(kāi)展社會(huì)主義民主法制教育,增強(qiáng)了廣大青少年學(xué)生的法制觀念,對(duì)于預(yù)防青少年學(xué)生違法犯罪起到了積極的作用。但是毋庸諱言,在改革開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立過(guò)程中,青少年的思想觀念發(fā)生了深刻變化,少數(shù)青少年學(xué)生的違法犯罪現(xiàn)象令人擔(dān)憂,如何凈化校園風(fēng)氣,確保素質(zhì)教育順利實(shí)施,這是擺在全體教育工作者面前的一項(xiàng)重要課題。
我校是一所具有28個(gè)班級(jí)、1400名學(xué)生的農(nóng)村完中,學(xué)生來(lái)源廣,綜合素質(zhì)參差不齊,家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的期望值又較高。我們清醒地認(rèn)識(shí)到,加強(qiáng)法制教育,目的是為了加強(qiáng)德育教育,加強(qiáng)校風(fēng)校紀(jì)建設(shè),最終目的是為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的自覺(jué)性,從而全面提高辦學(xué)質(zhì)量。實(shí)踐證明,單純地抓教學(xué)質(zhì)量這條路子只會(huì)越走越窄。因此,結(jié)合我校實(shí)際情況,為了真正實(shí)現(xiàn)“促每一位學(xué)生成才,讓每一個(gè)家庭放心”的辦學(xué)宗旨,我校借助于“三五”普法教育這股強(qiáng)勁的東風(fēng),借鑒了兄弟學(xué)校的成功做法,在市教委、市司法局等單位的關(guān)心和指導(dǎo)下,確立了把法制教育作為實(shí)施素質(zhì)教育的一個(gè)切入口,通過(guò)加強(qiáng)法制教育,全面提高學(xué)生素質(zhì),從而提高教育教學(xué)質(zhì)量,不斷提升辦學(xué)品位,取得了可喜的成績(jī)。我校學(xué)生精神振奮,秩序井然,校風(fēng)優(yōu)良,學(xué)風(fēng)踏實(shí),教育教學(xué)質(zhì)量也得以穩(wěn)步提高,F(xiàn)將我校法制教育工作匯報(bào)如下:
一、以隊(duì)伍建設(shè)為根本,明確目標(biāo)和任務(wù),齊心協(xié)力開(kāi)展法制教育活動(dòng)。
首先,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立健全“學(xué)校、家庭、社區(qū)、個(gè)人”四位一體的法制教育網(wǎng)絡(luò)。我校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人及班主任為組員的“三五”普法教育領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全校的法制教育的組織、協(xié)調(diào)工作。以《中學(xué)德育大綱》和“三五”普法教育的有關(guān)要求為指針,結(jié)合本校實(shí)際,制定了《法制教育五年規(guī)劃》,在這一規(guī)劃的實(shí)施過(guò)程中,黨、政、工、團(tuán)、學(xué)生會(huì)等各部門密切配合,定期召開(kāi)會(huì)議,針對(duì)現(xiàn)實(shí)情況訂計(jì)劃、定目標(biāo),壓任務(wù),研究對(duì)策、落實(shí)措施,充分調(diào)動(dòng)每一位教職工參與法制教育的積極性、自覺(jué)性,逐步形成“校長(zhǎng)室領(lǐng)導(dǎo)——政教處負(fù)責(zé)、各部門配合——班主任實(shí)施、教職工全員參與”的法制教育三級(jí)管理模式。同時(shí),在鎮(zhèn)黨委、政府的支持和配合下,成立了社區(qū)教育委員會(huì)和家長(zhǎng)委員會(huì),聘請(qǐng)鎮(zhèn)司法辦、派出所、鎮(zhèn)關(guān)工委及學(xué)生家長(zhǎng)代表?yè)?dān)任校外法制輔導(dǎo)員。xx年4月,聘請(qǐng)了市司法局常務(wù)副局長(zhǎng)陳偉棟為我校的法制副校長(zhǎng);同時(shí),我校以團(tuán)體會(huì)員單位的身份加入了市法學(xué)會(huì),常年參加法學(xué)會(huì)組織的法學(xué)研討活動(dòng),不斷提高學(xué)校法制教育工作的整體水平。
其次,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),提高法制教育工作者的自身素質(zhì)。法制教育能否收到理想的效果,關(guān)鍵要建立一支強(qiáng)有力的師資隊(duì)伍,充分發(fā)揮教師的.主導(dǎo)作用。在長(zhǎng)期的應(yīng)試教育的影響下,有少數(shù)教師對(duì)法制教育的重大意義認(rèn)識(shí)不足,更有少數(shù)教師認(rèn)為學(xué)生容易受社會(huì)不良因素的干擾、引誘,學(xué)校開(kāi)展法制教育勞而無(wú)功;在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,有些教師對(duì)新形勢(shì)、就問(wèn)題和學(xué)校的新特點(diǎn)認(rèn)識(shí)研究不夠,對(duì)近年來(lái)國(guó)家頒布的法律法規(guī)知之不多。針對(duì)以上種種誤區(qū),我們把提高教師的自身素質(zhì)作為一項(xiàng)突出任務(wù)來(lái)抓。以法制培訓(xùn)班為載體,以“三五”普法教育群眾讀本《法律為你指路》一書為教材,通過(guò)集中輔導(dǎo)、專題講座、座談?dòng)懻、參觀考察等形式,組織教師全面學(xué)習(xí)《憲法》、《教育法》、《教師法》、《義務(wù)教育法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律基礎(chǔ)知識(shí)。另外還派出骨干教師參加市法學(xué)會(huì)組織的各種培訓(xùn)、研討交流活動(dòng)。尹建文老師撰寫的論文《加強(qiáng)法制教育,預(yù)防青少年違法犯罪》獲武進(jìn)市教委法制教育論文評(píng)比一等獎(jiǎng),武進(jìn)市法學(xué)會(huì)法制教育研討會(huì)論文評(píng)比二等獎(jiǎng),并在《常州法學(xué)》雜志上發(fā)表。通過(guò)學(xué)習(xí),統(tǒng)一了思想、提高了認(rèn)識(shí),大家一致認(rèn)為,加強(qiáng)法制教育,不斷提高學(xué)生的法律素質(zhì),既是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀要求,也是黨和國(guó)家實(shí)施依法治國(guó)方略的基本需要,更是全面實(shí)施素質(zhì)教育的重要組成部分。
二、以“宣傳周”為龍頭,營(yíng)造濃郁的法制教育氛圍。
我校每學(xué)期開(kāi)展兩次“法制教育宣傳周”活動(dòng),充分發(fā)揮各種媒體的教育功能,針對(duì)青少年學(xué)生的思想實(shí)際,大力開(kāi)展法制教育宣傳活動(dòng)。利用“豐華之聲”廣播站,向?qū)W生介紹《國(guó)旗法》、《刑法》等法律知識(shí),舉辦《中學(xué)生不良心理特征及矯治》、《青少年違法犯罪特征及預(yù)防》等專題播講,還播放一些武進(jìn)籍少年犯的現(xiàn)身說(shuō)法,使廣大學(xué)生從中吸取教訓(xùn),受到教益。我校共有校板報(bào)4塊,班級(jí)板報(bào)28塊,櫥窗欄17塊。這些板報(bào)、櫥窗都是我校進(jìn)行法制教育的強(qiáng)大陣地。櫥窗欄內(nèi)主要用來(lái)展示法律知識(shí)的圖片資料,介紹學(xué)校遵紀(jì)守法的典型、表彰好人好事等。同時(shí),針對(duì)個(gè)別錯(cuò)誤行為開(kāi)展討論,明確對(duì)與錯(cuò)、該與不該的界限,提高學(xué)生明辨是非的能力。我們還利用電影、錄像、大型圖片等傳媒對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育宣傳。組織全校師生觀看《金錢夢(mèng)》、《白粉妹》等影片,參觀市委宣傳部、市教委、市公安局等單位聯(lián)合舉辦的《珍愛(ài)生命、拒絕毒品》大型圖片展。走進(jìn)禮中,就可以看到這樣的場(chǎng)景:許多同學(xué)利用課余時(shí)間站在櫥窗或板報(bào)前,有的認(rèn)真閱讀,有的小聲討論,有的在贊嘆,有的在深思……。所有這些都充分反映了我校的法制宣傳工作已觸及到學(xué)生的心靈深處,使學(xué)生在具體形象真實(shí)可感的材料中認(rèn)識(shí)到知法、懂法的重要性。最后,我們?cè)谂e行升旗儀式時(shí)通過(guò)國(guó)旗下講話對(duì)法制教育宣傳周活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),對(duì)活動(dòng)中的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰。
三、以課堂教學(xué)為主陣地,開(kāi)展豐富多彩的課堂法制教育活動(dòng)。
課堂教學(xué)是學(xué)生獲得法律知識(shí)、提高法制觀念的主要陣地。學(xué)法、懂法是守法、護(hù)法的前提和基礎(chǔ),我省“三五”普法教育規(guī)劃中強(qiáng)調(diào):“青少年的法制宣傳教育要常抓不懈。大、中、小學(xué)校要把法制教育列為學(xué)生的必修課,做到教學(xué)有大綱,學(xué)習(xí)有教材,任課有教師,課時(shí)有保證!备鶕(jù)這一精神,我校除了在初二年級(jí)按國(guó)家課程計(jì)劃開(kāi)設(shè)法律常識(shí)課外,其他各年級(jí)每周開(kāi)設(shè)一節(jié)法制教育課。根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn),分別采用
《以案釋法100例》、省“三五”普法用書《法律常識(shí)讀本》(分初、高中版)、《青少年法律知識(shí)講座》等書籍為專用教材,由政治教師及班主任負(fù)責(zé)授課。在教學(xué)中,根據(jù)青少年形象思維強(qiáng)的特點(diǎn),遵循從感性到理性的認(rèn)知規(guī)律,組織學(xué)生搜集典型案例、名言、格言,舉辦小型展覽、壁板、收聽(tīng)錄音、觀看錄像,以案釋法,以事說(shuō)理,形象直觀地進(jìn)行教學(xué)。另外,利用活動(dòng)課、班會(huì)課,圍繞課堂教學(xué)內(nèi)容組織學(xué)生開(kāi)展討論、辯論、模擬法庭審判等活動(dòng);同時(shí)聘請(qǐng)校內(nèi)外法律專家面向全體學(xué)生開(kāi)設(shè)法制教育講座,以開(kāi)拓學(xué)生的知識(shí)視野,使法制教育內(nèi)容由課內(nèi)延伸到課外。我們通過(guò)活動(dòng)評(píng)比、撰寫心得體會(huì)、知識(shí)測(cè)試等方式對(duì)學(xué)生及班級(jí)進(jìn)行綜合評(píng)估,不斷鞏固和擴(kuò)大法制教育效果。
四、以“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”為辦法,拓寬法制教育渠道。
“三五”普法教育期間,我校曾多次聘請(qǐng)市關(guān)工委、市司法局、市檢察院及市法制教育報(bào)告團(tuán)的同志來(lái)校進(jìn)行法制講座。xx年9月18日,在市司法局的牽頭下,常州市黨校馬曉秋副教授來(lái)校作預(yù)防未成年人犯罪法的法制講座,市關(guān)工委的16位老干部親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。馬教授用發(fā)生在學(xué)生身邊的一些典型案例詳盡地闡述了有關(guān)法律知識(shí)。這次講座以小見(jiàn)大,深入淺出,曉之以理,動(dòng)之以情,使同學(xué)們對(duì)這項(xiàng)法律的精神實(shí)質(zhì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。全校1400多名師生坐在大操場(chǎng)上,頭頂著炎炎烈日,有的側(cè)耳傾聽(tīng),有的認(rèn)真記錄,會(huì)場(chǎng)上時(shí)而鴉雀無(wú)聲,時(shí)而掌聲如雷,在兩個(gè)多小時(shí)的報(bào)告中,沒(méi)有一個(gè)同學(xué)中途離場(chǎng)。最后,同學(xué)們踴躍向主席臺(tái)傳遞紙條,向馬教授討教有關(guān)法律問(wèn)題。會(huì)后,各班圍繞講座內(nèi)容,開(kāi)展了主題班會(huì)、演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽、征文等豐富多彩的主題教育活動(dòng),把這次活動(dòng)不斷引向深入,以鞏固活動(dòng)成果。
在“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的同時(shí),我校每年組織部分學(xué)生到省德育基地——江蘇省第一少管所開(kāi)展實(shí)地考察實(shí)踐活動(dòng)。同學(xué)們穿著統(tǒng)一的校服,排著整齊的隊(duì)伍,舉著校旗、團(tuán)旗,置身于高墻內(nèi)少年犯?jìng)儎趧?dòng)、生活、學(xué)習(xí)的現(xiàn)場(chǎng),觀看他們自編、自導(dǎo)、自演的文藝節(jié)目,聽(tīng)取同齡少年犯的現(xiàn)身說(shuō)法及管教干部的法制報(bào)告,并與少年犯開(kāi)展“手拉手”贈(zèng)書活動(dòng)。身臨其境,同學(xué)們的內(nèi)心受到強(qiáng)烈的的震撼和觸動(dòng),更加深刻地認(rèn)識(shí)到法律的威嚴(yán)和神圣。一位同學(xué)在心得體會(huì)中寫道:“他們和我們一樣,本該在同一片藍(lán)天下自由地生活,可是,由于他們對(duì)法律的無(wú)知,如今卻要在高墻鐵窗內(nèi)度過(guò)最美麗的花季,這是多么可悲的人生啊……”,另一位同學(xué)寫道:“法律是無(wú)情的,誰(shuí)觸犯了法律,誰(shuí)就要付出同等的代價(jià)……”。
五、以家長(zhǎng)學(xué)校為載體,以《家長(zhǎng)學(xué)習(xí)報(bào)》為媒介,加強(qiáng)家校合作,強(qiáng)化家長(zhǎng)的法律素質(zhì)。
家庭教育是促進(jìn)青少年學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要環(huán)節(jié),也是預(yù)防青少年學(xué)生違法犯罪的第一道防線。為全面提高家長(zhǎng)素質(zhì),我校一批班主任骨干在教科室的帶領(lǐng)下,開(kāi)展“指導(dǎo)家庭教育,優(yōu)化家庭教育環(huán)境”的市級(jí)實(shí)驗(yàn)課題的研究。該課題結(jié)合法制教育內(nèi)容,廣泛開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查、家訪、開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)等研究活動(dòng),掌握大量真實(shí)可靠的第一手資料。組織編寫《家長(zhǎng)學(xué)習(xí)報(bào)》,給家長(zhǎng)介紹青少年學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)、家教方法及預(yù)防青少年違法犯罪的措施和策略及有關(guān)法律知識(shí),幫助家長(zhǎng)樹立正確的家教思想和觀念,創(chuàng)建民主、和諧、歡樂(lè)的家庭環(huán)境,以身作則,遵紀(jì)守法,以自身良好的形象教育和影響下一代。家長(zhǎng)學(xué)校一方面以《法律為你指路》一書為教材,定期組織教師給家長(zhǎng)上法制課;另一方面,通過(guò)舉辦講座,觀看影視錄像、開(kāi)座談會(huì)、交流會(huì)等形式,提高家長(zhǎng)的法制觀念。xx年2月24日,我校家長(zhǎng)學(xué)校再次邀請(qǐng)法學(xué)專家馬曉秋副教授來(lái)校作法制教育報(bào)告,市司法局、市教委、市關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo),禮嘉鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的全體領(lǐng)導(dǎo)和干部,市青少年法制報(bào)告團(tuán)的全體成員及全體初中學(xué)生家長(zhǎng)近800人聽(tīng)取了報(bào)告。會(huì)后,市關(guān)工委通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校向家長(zhǎng)發(fā)放了“兩法”知識(shí)競(jìng)賽測(cè)試題,要求家長(zhǎng)認(rèn)真閱讀有關(guān)法律條文,結(jié)合本次講座精神,認(rèn)真做好試卷,交家長(zhǎng)學(xué)校批閱。本次家長(zhǎng)學(xué)校家長(zhǎng)到會(huì)率為98.5%,試卷返收率為99.8%,經(jīng)批閱,95%的家長(zhǎng)的試卷得滿分,收到了預(yù)期的效果。一位家長(zhǎng)在接受新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)深有感觸地說(shuō):“我原來(lái)認(rèn)為在家里搓搓麻將娛樂(lè)一下無(wú)所謂,今天聽(tīng)了馬教授的報(bào)告,認(rèn)識(shí)到這種做法的危害性。今后,我們一定以身作則,做好榜樣表率作用,開(kāi)展一些健康有益的活動(dòng),為孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境!
總之,法制教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。在素質(zhì)教育的大背景下,我們通過(guò)整合學(xué)校、家庭、社區(qū)、個(gè)人各教育主體的教育功能,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo)、齊抓共管,形成合力,我校法制教育工作取得了一些成效。近年來(lái),學(xué)校先后被評(píng)為江蘇省“實(shí)施素質(zhì)教育先進(jìn)學(xué)!薄ⅰ俺V菔械掠冗M(jìn)學(xué)!薄⑽溥M(jìn)市教委“文明學(xué)!薄⑽溥M(jìn)市“法制教育示范試點(diǎn)學(xué)!,最近,又被武進(jìn)市綜治辦評(píng)為“常州市‘三五’普法教育先進(jìn)集體”評(píng)選單位。這是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界對(duì)我們的鼓勵(lì)和鞭策,我們將以之為新的起點(diǎn),不斷鞏固省標(biāo)市重點(diǎn)中學(xué)的辦學(xué)成果,進(jìn)一步探索新形勢(shì)下教育的特點(diǎn)和規(guī)律,加強(qiáng)科研力量,深化法制教育,為全面推進(jìn)素質(zhì)教育,全面提高辦學(xué)質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
半年工作總結(jié)9
20xx年,在市委、市政府和軍分區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,市人防辦堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,以加強(qiáng)國(guó)防為中心,以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為目標(biāo),以增強(qiáng)城市防護(hù)功能為重點(diǎn),團(tuán)結(jié)拼搏,扎實(shí)工作,狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),推進(jìn)我市人防民防事業(yè)取得又好又快發(fā)展。
一、20xx年主要工作完成情況
。ㄒ唬皟煞酪惑w”建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。一是深入開(kāi)展疏散體系建設(shè),研究制定了我市疏散體系建設(shè)工作實(shí)施方案,確定了首批防空防災(zāi)應(yīng)急疏散避難場(chǎng)所,并開(kāi)展了疏散對(duì)接試點(diǎn)工作。二是加強(qiáng)重要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)防護(hù)工作,出臺(tái)了《市重要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)防護(hù)工作實(shí)施方案》,完成了對(duì)二類重要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)防護(hù)方案的制定工作。三是完善信息化建設(shè),城區(qū)警報(bào)覆蓋率達(dá)到100%,鳴響率達(dá)到100%。
。ǘ┤朔拦こ探ㄔO(shè)步伐加快。自建人員掩蔽工程,平方米,總投資多萬(wàn)元。在建社會(huì)結(jié)建防空地下室工程個(gè),建筑面積達(dá)萬(wàn)多平方米;批復(fù)結(jié)建工程家,建筑面積萬(wàn)平方米;跟蹤質(zhì)量監(jiān)督在建的社會(huì)結(jié)建工程家。
。ㄈ┬姓䦂(zhí)法進(jìn)一步規(guī)范。按照市政府提速提效的總體要求,對(duì)現(xiàn)有的行政審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行逐一梳理,進(jìn)一步規(guī)范了審批流程。所有審批事項(xiàng)由行政審批中心人防窗口統(tǒng)一受理,實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外、一支筆審批、一條龍服務(wù),提高了辦事效率。
。ㄋ模皽(zhǔn)軍事化”建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。按照全省人民防空工作軍政聯(lián)席會(huì)議第一次會(huì)議要求,建立了軍政聯(lián)席會(huì)議制度,召開(kāi)了全市軍政聯(lián)席會(huì)議第一次會(huì)議,健全完善了軍政雙重領(lǐng)導(dǎo)體制。出臺(tái)了相關(guān)制度,全市各縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)均建立了人防民防辦公室,按照“五個(gè)一”的具體要求,加掛了牌子、配齊了人員、建立了制度、完善了檔案、制定了疏散預(yù)案。
。ㄎ澹┤朔烂穹佬麄鹘逃鸩缴钊。積極開(kāi)展多種形式的宣傳教育活動(dòng):在渤海晨刊設(shè)立“人防之窗”專欄,定期向社會(huì)宣傳防空防災(zāi)等相關(guān)知識(shí);與市應(yīng)急辦聯(lián)合舉辦全市應(yīng)急人防民防知識(shí)競(jìng)賽,冠名領(lǐng)導(dǎo)干部乒乓球比賽;在城區(qū)各辦事處、社區(qū)及部分大中型企業(yè)設(shè)置人防民防宣傳欄,人防民防知識(shí)進(jìn)基層活動(dòng)得以深入開(kāi)展。
二、20xx年工作打算
按照市委、市政府和省防辦的要求,20xx年的基本工作思路是:抓班子,帶隊(duì)伍,強(qiáng)服務(wù),促規(guī)范,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,牢固樹立廉潔意識(shí)、規(guī)范意識(shí),爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),做到整體提升,單項(xiàng)奪冠。具體的工作目標(biāo)和措施是:
。ㄒ唬┖葑ブ笓]通信建設(shè),提升應(yīng)急準(zhǔn)備能力。一是以人防信息化建設(shè)為重點(diǎn),完成人防機(jī)動(dòng)指揮所、人防軍纜對(duì)接、人防衛(wèi)星遙感圖層建設(shè)等工程建設(shè)工作,完成部分縣級(jí)人防無(wú)線電臺(tái)二級(jí)網(wǎng)建設(shè),全面提升我市人防信息化工作水平。二是依據(jù)城市建設(shè)和社會(huì)發(fā)展情況,修訂或制定市、縣、鄉(xiāng)(街道)三級(jí)城市防空襲預(yù)案,進(jìn)一步理順組織指揮工作機(jī)制。三是做好全市人防應(yīng)急疏散人員的全面對(duì)接工作。四是出臺(tái)人防專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)意見(jiàn),積極探索人防專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)的新辦法。
。ǘ┖葑ト朔拦こ探ㄔO(shè),提升人防工程質(zhì)量。一是積極推進(jìn)《市地下空間開(kāi)發(fā)利用規(guī)劃》的編制工作。二是繼續(xù)抓好全市結(jié)建人防工程建設(shè)、跟蹤質(zhì)量監(jiān)督、竣工備案等管理工作。三是做好人防工程的'開(kāi)發(fā)利用工作,爭(zhēng)取新增平戰(zhàn)結(jié)合工程總量逐年提高。四是搞好工程維護(hù)管理,確保工程安全,處于良好的戰(zhàn)備狀態(tài)。五是繼續(xù)抓好安全管理工作,加強(qiáng)對(duì)全市人防工程安全隱患排查治理。
(三)狠抓人防行政執(zhí)法,提升執(zhí)法水平。一是嚴(yán)格按照新出臺(tái)的人防行政審批流程,審核報(bào)建人防工程,規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法質(zhì)量。二是狠抓人防執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)力度。三是狠抓執(zhí)法監(jiān)督管理,做到三及時(shí)三到位,即檢查及時(shí)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)、工作指導(dǎo)及時(shí);監(jiān)督到位、管理到位、重點(diǎn)工作把關(guān)到位,有效地防止有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公和知法犯法等問(wèn)題的發(fā)生,保證執(zhí)法質(zhì)量。
半年工作總結(jié)10
20xx年,我結(jié)合分管的電商部、前廳部、督導(dǎo)部,努力做好“經(jīng)營(yíng)”、“管理”和“服務(wù)”這三個(gè)方面的工作,具體如下。
第一、經(jīng)營(yíng)工作的主要和計(jì)劃:
經(jīng)營(yíng)工作的兩項(xiàng)核心內(nèi)容是努力增加營(yíng)收和全力控制費(fèi)用。那么,圍繞全酒店6300萬(wàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),電商部的工作目標(biāo)是要努力超越總經(jīng)理室下達(dá)的1000萬(wàn)任務(wù)(門票700萬(wàn),客房300萬(wàn))。具體工作計(jì)劃:
首先,按照20xx年的銷售數(shù)據(jù),網(wǎng)絡(luò)銷售完成20xx年客房的300萬(wàn)任務(wù)沒(méi)有困難,反之,為了降低中間商的傭金支出,優(yōu)化渠道商的服務(wù)水平,提升貝迪頤園在網(wǎng)絡(luò)的品牌和口碑,我們計(jì)劃降低OTA的銷售占比,提高貝迪頤園自建網(wǎng)站的銷售比例和品牌地位。
其次,溫泉門票700萬(wàn)任務(wù)的突破需要努力,我們必須創(chuàng)新思路,開(kāi)拓渠道,包括:
A、根據(jù)賓客需求進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)細(xì)分;
B、找準(zhǔn)能夠在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買產(chǎn)品的目標(biāo)客戶;
C、打造新的產(chǎn)品組合上線銷售;
D、發(fā)展優(yōu)質(zhì)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站;
E、包裝產(chǎn)品和貝迪官網(wǎng),開(kāi)展促銷活動(dòng)。
三,上半年網(wǎng)絡(luò)售房2636間夜,平均房?jī)r(jià)800元,但二次消費(fèi)每間房131。4元,每間房帶來(lái)的額外收益比為16。4%,數(shù)值太小,還有很大的上升空間。如果每間房能夠吸收溫泉消費(fèi)200元,餐飲消費(fèi)200元,則可以增收70、8萬(wàn)元。
第二、管理工作:
營(yíng)收數(shù)據(jù)是實(shí)實(shí)在在的東西,要用鐵的紀(jì)律來(lái)保障任務(wù)完成。我們制定的目標(biāo)和計(jì)劃要得到落實(shí)必須依賴有效的管理措施,而管理工作的核心內(nèi)容在控制職能,主要內(nèi)容包括督導(dǎo)工作和績(jī)效評(píng)估。
首先,督導(dǎo)工作的職責(zé)是控制工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,它可以使我們有效率的開(kāi)展管理工作。督導(dǎo)部在管理工作中起到的作用就是要使董事會(huì)和總經(jīng)理室的決策能夠得到貫徹執(zhí)行,具體要求包括:
1、定量定位制度:按照林總的工作指導(dǎo),定量定位是我們酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)工作。包括:物品擺放標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生要求、責(zé)任人、檢查制度等。
2、賓客意見(jiàn)和非常態(tài):通過(guò)“事件管理”,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、保障賓客的合理需求得以滿足,它是檢驗(yàn)我們服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,以及預(yù)防服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的關(guān)鍵工作。
3、服務(wù)質(zhì)量檢查:督導(dǎo)巡查的重點(diǎn)工作是:產(chǎn)品知識(shí)、操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、對(duì)客禮儀、在崗工作狀態(tài)和紀(jì)律,按照林總的要求制定相關(guān)問(wèn)題的處罰標(biāo)準(zhǔn)和制度。其次、分析前廳部管理工作中的問(wèn)題,我們制定了新的管理目標(biāo)。我們需要實(shí)現(xiàn)從“思想觀念的轉(zhuǎn)變”到服務(wù)提升,再到經(jīng)營(yíng)收入提高的過(guò)程。那么,管理思想的轉(zhuǎn)變,需要具備以下三個(gè)條件:管理人員的決心,管理團(tuán)隊(duì)的共識(shí),以及我們?cè)趫?zhí)行管理工作中的步驟和方法。
管理人員,特別是部門經(jīng)理對(duì)于管理工作緊盯不懈的工作態(tài)度和決心是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的必要條件:為此,前廳部按照酒店督導(dǎo)檢查制度的要求,制定和優(yōu)化符合部門運(yùn)作的督導(dǎo)檢查機(jī)制、問(wèn)題管理機(jī)制(非常態(tài)日志的管理),真正的貫徹落實(shí)層級(jí)督導(dǎo)體系,責(zé)任到人、責(zé)任到崗位。
前廳部的工作標(biāo)準(zhǔn):
1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
2、服務(wù)質(zhì)量高;
3、技能嫻熟;
4、員工的專業(yè)性,高素質(zhì);
5、各崗位的合作流暢,溝通良好;
6、員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程要清晰明確,缺什么補(bǔ)什么。
要做到:
1、制定標(biāo)準(zhǔn)和流程,一定要按照客人的需求;
2、要根據(jù)客人需求來(lái)調(diào)整服務(wù)流程;
3、管理人員要被訓(xùn),也要培訓(xùn)員工,要一個(gè)個(gè)的考核過(guò)關(guān);
4、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力“按時(shí)、按質(zhì)、按量”完成;
5、認(rèn)真的貫徹隨時(shí)、隨地、隨人、隨事的監(jiān)督檢查,出現(xiàn)問(wèn)題的管控方法,先溝通,然后處罰。
6、凝聚力:
7、員工的問(wèn)題和難處,意見(jiàn)和想法。
8、部門的核心任務(wù),崗位的核心工作要清楚,并且細(xì)節(jié)量化,更有利于執(zhí)行。
三,各級(jí)督導(dǎo)層在工作中,要建立通暢的信息反饋制度,保證賓客需求和投訴得到及時(shí)解決,以確保服務(wù)質(zhì)量。我們將重點(diǎn)落實(shí)和細(xì)化VIP信息反饋工作的可行性,把全酒店的賓客預(yù)訂、消費(fèi)信息、投訴和意見(jiàn),以及客史檔案進(jìn)行綜合利用,發(fā)揮貴賓部賓客信息總控的職能,提高賓客信息的流通效率,提升賓客的滿意度,最終達(dá)到提升回頭客占比的目的。
第三、服務(wù)工作:
服務(wù)工作實(shí)際上就是為了體現(xiàn)前廳部作為酒店形象窗口和信息中心的`重要職能。那么我們需要從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作。
一、服務(wù)意識(shí)(彰顯形象窗口職能):做到積極主動(dòng)、熱情大方。前廳接待服務(wù)禮儀進(jìn)行規(guī)范、量化,執(zhí)行、監(jiān)督:
A、我們用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)各分部操作規(guī)范SOP進(jìn)行分解,找出容易引起投訴的關(guān)鍵性問(wèn)題,制作培訓(xùn)課件;再用兩個(gè)月的時(shí)間集中培訓(xùn),在10、1旺季到來(lái)前做好練兵工作;
B、每天下午交班會(huì),大副用10分鐘時(shí)間,就前廳部溫馨八聲,對(duì)客禮讓和問(wèn)候標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn);
C、前廳崗的離崗銜接管理制度,以及前廳引領(lǐng)崗的賓客問(wèn)詢、解答、主動(dòng)對(duì)客服務(wù)意識(shí)的工作標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)水平。
二、服務(wù)質(zhì)量(做好信息中心職能):做好個(gè)性化服務(wù)工作:
A、重要賓客、特殊賓客引領(lǐng)入房,派發(fā)名片;
B、VIP客人的個(gè)性化服務(wù)方案,客房、餐飲配合共同完成;
C、提升高價(jià)房附加值,除了贈(zèng)送水果外,按照賓客的需求和喜好進(jìn)行客房的提檔升級(jí);
D、賓客檔案的建立,在沒(méi)有賓客信息管理系統(tǒng)支持的情況下,我們用人工收集信息、手工整理賓客檔案;特別針對(duì)有意見(jiàn)、投訴和抱怨的賓客,進(jìn)行持續(xù)性的服務(wù)優(yōu)化工作,保證賓客的忠誠(chéng)。
三、團(tuán)隊(duì)精神,要求前廳部全體員工對(duì)部門的工作目標(biāo)和榮譽(yù)達(dá)成共識(shí)。前廳部存在的三大問(wèn)題:凝聚力缺失導(dǎo)致部門內(nèi)部的事情你推我趕,漠不關(guān)心;團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒(méi)有共識(shí)導(dǎo)致員工不服從;以及執(zhí)行力存在嚴(yán)重扭曲導(dǎo)致工作分配后無(wú)法按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成。
團(tuán)隊(duì)精神是保證服務(wù)工作得以順利開(kāi)展和有效銜接的重要因素。前廳部對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要求是:坦誠(chéng)、合作、包容。部門內(nèi)部的工作溝通要積極主動(dòng)、坦率真誠(chéng);工作配合要有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、要顧全大局。
第四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:
一、市場(chǎng)細(xì)分:市場(chǎng)細(xì)分能夠真正的找到我們的客戶。我們將賓客對(duì)產(chǎn)品的不同需求,不同的購(gòu)買方式分成不同的類別,運(yùn)用大數(shù)據(jù)的思維方式進(jìn)行分析、整理,明確我們的目標(biāo)客戶,確定各種銷售渠道,制定合理的價(jià)格體系,以達(dá)到有的放矢的銷售目標(biāo)。具體的方法如下:
1、制定各類客戶消費(fèi)檔案:按照客戶行為習(xí)慣,場(chǎng)合、需求、使用時(shí)間、品牌忠誠(chéng)度和消費(fèi)頻率。
A、場(chǎng)合就是:為什么客戶在貝迪有需要?目的是什么?是工作、度假、親朋聚會(huì)?
B、需求:客戶的需求是什么?五星級(jí)品質(zhì)要求,便宜的價(jià)格,酒店環(huán)境等等
C、使用方式:什么時(shí)候需要?需要多少?一個(gè)月、或一個(gè)季節(jié)消費(fèi)一次?提前預(yù)定還是自來(lái)散客?客戶一般訂幾間房?
D、我們的回頭客有多少?等等這些都要分析。
2、整理消費(fèi)檔案成為客史檔案。
3、按照客史檔案中不同客戶的消費(fèi)習(xí)慣確定我們的菜品、房間、SPA和保健等產(chǎn)品的特色亮點(diǎn),以及我們的定價(jià)。
二、營(yíng)銷渠道:
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分為:第三方的網(wǎng)絡(luò)公司(OTA),攜程、藝龍,大眾點(diǎn)評(píng);以及自建網(wǎng)站和微營(yíng)銷。
2、我們的威脅和挑戰(zhàn):
A、國(guó)際和國(guó)內(nèi)連鎖酒店集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)渠道競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)突顯;
B、OTA酒店中介發(fā)展在壯大、不斷侵蝕酒店客源市場(chǎng);
C、單體酒店的市場(chǎng)影響力量可能不斷降低;
D、酒店員工的高流動(dòng)率,造成客戶的流失。
3、會(huì)員營(yíng)銷的好處:我們的費(fèi)用支出比較,OTA一般是房費(fèi)的15%(預(yù)計(jì)傭金每月1萬(wàn)元,100個(gè)房晚);而我們?nèi)绻越〞?huì)員體系,給予會(huì)員積分,費(fèi)用可以控制在5%以內(nèi)。我們要用積分獎(jiǎng)勵(lì)建立我們自己的忠誠(chéng)客戶,而不要把傭金給OTA,去保障OTA的忠誠(chéng)客戶,一舉兩得。
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開(kāi)展:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的思路和方式:收集中軟和人工統(tǒng)計(jì)的賓客信息,分析賓客的需求和購(gòu)買行為,并進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,運(yùn)用大數(shù)據(jù)的工作原理對(duì)信息進(jìn)行處理,鎖定我的目標(biāo)客戶,最后針對(duì)這部分客戶的工作和生活習(xí)慣,針對(duì)性的制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)架構(gòu)。
5、網(wǎng)絡(luò)和會(huì)員營(yíng)銷方式的前景:
A、會(huì)員更愿意預(yù)訂高房?jī)r(jià)客房(附加值高);
B、維護(hù)忠誠(chéng)度的成本更低;
C、使用OTA的幾率減少;
D、可以在完善自建網(wǎng)站和微信平臺(tái)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)在線訂的機(jī)率增加。
我認(rèn)為,經(jīng)營(yíng)管理工作最終目標(biāo)是要落腳到利潤(rùn)上的。沒(méi)有利潤(rùn),即使有最佳的產(chǎn)品、最好的形象、最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),企業(yè)也難以得到發(fā)展。我們努力提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,做到部門團(tuán)結(jié)、執(zhí)行力強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)和流程能夠細(xì)節(jié)量化,都是為了能夠創(chuàng)造利潤(rùn)。所以,努力增加營(yíng)收,努力降低成本,這就是我們的奮斗目標(biāo)。
半年工作總結(jié)11
一、日常管理工作
認(rèn)真完成每天的接待工作,積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作,合理安排員工的工作內(nèi)容,上半年餐廳員工流動(dòng)性大,員工不斷的調(diào)換,老員工所剩無(wú)幾,新員工又要在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì)所有的工作技能,充當(dāng)餐廳的主力人員,因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多,積極協(xié)助主管完成新員工的培訓(xùn)工作,讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位,幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去
二、管理工作中的一點(diǎn)體會(huì)
經(jīng)過(guò)近兩年的學(xué)習(xí)鍛煉,自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過(guò)程中成熟了許多,也明白了許多道理,使自己更加清楚在餐廳這個(gè)團(tuán)隊(duì),如何發(fā)揮自己的能力和作用,遇到困難和挫折時(shí)也能夠坦然面對(duì)并能較好的處理它。另外餐廳工作一個(gè)人努力,只是自己好其影響甚微,一支筷子和一把筷子的道理每個(gè)人都懂,只有大家團(tuán)結(jié),積極向上,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的`工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步,管理上自己雖然能夠堅(jiān)持原則,但方式和方法過(guò)于直白,讓有些員工對(duì)自己不太理解,也給自己造成了很大的壓力,今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理藝術(shù),不管遇到什么問(wèn)題首先要與員工進(jìn)行溝通,耐心講道理、講制度,大家共同遵守,以身作則的行為帶動(dòng)員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺(jué)***愉快,讓員工有干勁,形成團(tuán)結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建,我們管理人員帶頭去努力。
三、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到一名合格的基層管理人員,自己的學(xué)識(shí)、能力等還有很多需要提高的地方和向上級(jí)學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心,向書本、向同事學(xué)習(xí),通過(guò)過(guò)去的一年努力學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)悟,使自己感覺(jué)到半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面有了進(jìn)一步的提高,保證了自己在當(dāng)班時(shí)的工作得以順利進(jìn)行。
四、存在的問(wèn)題
半年來(lái),雖然順利完成了工作,但也存在了一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在,管理水平雖然有了進(jìn)步的地方,但還是有很多的不足,例如有時(shí)還是不能做到把事情安排、考慮周全,導(dǎo)致有些工作安排不合理,服務(wù)中出現(xiàn)一些問(wèn)題和漏洞。培訓(xùn)是我的弱項(xiàng),每次培訓(xùn)腦子里沒(méi)有一個(gè)很好,很清楚的思路,自己又有一點(diǎn)大舌頭,咬字不清,怕講話,所以在自己的培訓(xùn)能力上造成了很大的障礙,不能很好的表達(dá)出自己要講的意思,員工也聽(tīng)得糊里糊涂。在一些工作上不夠細(xì)心、不夠耐心,如在工作結(jié)束后檢查不夠到位,常留下一些小尾巴,還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐心,執(zhí)行力不強(qiáng),有時(shí)工作不能夠按時(shí)完成,也不能堅(jiān)持到底。自己的理論水平還不夠。心里經(jīng)常存在惰性,不主動(dòng)去學(xué)。
五、下半年的工作計(jì)劃
1、積極認(rèn)真配合主管做好餐廳的日常工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,靈活用運(yùn)到自己的工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、做好餐廳的物品盤點(diǎn)工作。
4、針對(duì)新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導(dǎo),提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。
5、對(duì)日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)合理安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
6、配合主管做好節(jié)能措施,隨時(shí)的給員工講節(jié)能的重要性,加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí)。
7、認(rèn)真學(xué)習(xí),準(zhǔn)備培訓(xùn),把培訓(xùn)能力提高,掙取做到。
半年工作總結(jié)12
xx年是xx市城市管理治理年,面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新任務(wù),xx執(zhí)法隊(duì)緊緊圍繞辦事處及業(yè)務(wù)部門的工作部署,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為,努力探索新方法,全面履行新職能。我隊(duì)堅(jiān)持“依法行政、執(zhí)政為民”的核心思想,立足于正規(guī)化建隊(duì),著眼于長(zhǎng)效化管理,創(chuàng)新人性化執(zhí)法理念,積極探索綜合執(zhí)法模式,認(rèn)真履行綜合執(zhí)法工作職責(zé),重點(diǎn)開(kāi)展了查違、市容市貌整治等方面的專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),取得良好成效,現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下:
一、工作開(kāi)展情況
(一)始終保持查違高壓態(tài)勢(shì),確保違建“零”增量。
我隊(duì)在查處違法建設(shè)方面積極協(xié)調(diào)社區(qū)工作站和社區(qū)城市更新辦,并結(jié)合核查違法建筑衛(wèi)星圖斑等技術(shù)手段,以確保信息通暢,處治及時(shí)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),今年上半年,我隊(duì)開(kāi)展違法建筑整治行動(dòng)31次,同比上漲25.8%,共拆除違建面積2345平方米(其中拆除臨時(shí)性建筑875平方米、拆除永久性建筑的面積為14xx平方米),同比上漲了80.81%;其中拆除了比克工業(yè)區(qū)、沙漁涌停車場(chǎng)、曾屋村人行道、溪涌村入口左側(cè)廠房、溪涌新村一巷12號(hào)后果園內(nèi)等多處較大面積違建。在案件方面,今年上半年共完成了逕行拆除案件5宗,無(wú)行政處罰案件,整體查違形勢(shì)良好。
衛(wèi)片方面,今年上半年共下發(fā)269宗圖斑,目前已順利通過(guò)省廳對(duì)xx年部衛(wèi)片圖斑的考核。
。ǘ┤骈_(kāi)展市容環(huán)境綜合整治工作。
根據(jù)相關(guān)工作要求,我隊(duì)在上半年全力開(kāi)展市容整治工作,重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)主干道沿線及人流密集區(qū)域的亂擺賣、超門線、亂張貼、違法戶外廣告、泥頭車違法等影響市容環(huán)境行為的清理整治。通過(guò)推進(jìn)差別化分組管理,明確落實(shí)管理責(zé)任制,對(duì)轄區(qū)市容環(huán)境實(shí)施全面監(jiān)控,共清理整治亂擺賣宗、超門線及占道擺賣253宗,清理亂張貼23處,清理橫幅標(biāo)語(yǔ)、沿街廣告牌等各類違法戶外廣告50宗,查處泥頭車違法案件2宗,確保了我轄區(qū)良好市容環(huán)境秩序。
案件方面,今年上半年共立案21宗,結(jié)案21宗,共處罰款13450元。
(三)處理各類督辦、投訴、信訪件。
今年以來(lái),我隊(duì)共查處各類督辦、投訴、轉(zhuǎn)辦案件84宗(屬于重復(fù)投訴案件18宗),共受理各類數(shù)字平臺(tái)投訴案件1127宗(其中規(guī)劃土地?cái)?shù)字監(jiān)察平臺(tái)20宗、數(shù)字化城管綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)1107宗),目前已全部處理完畢,并回復(fù)來(lái)文單位及信訪人。
二、工作亮點(diǎn)
。ㄒ唬┘星謇48間亂搭建鐵皮房。
該48間鐵皮房位于xx辦事處三溪社區(qū)曾屋村寶佳花園旁的人行道上,于xx年搭建而成,存在消防、交通、食品安全等諸多隱患,由于諸多復(fù)雜的歷史遺留因素,歷年來(lái)雖曾多次整治,均未能順利拆除。今年以來(lái),辦事處借助城市管理治理年等有力契機(jī),將此處亂搭建作為城市管理治理的'重頭戲。從今年3月起,執(zhí)法隊(duì)曾多次逐一上門對(duì)相關(guān)當(dāng)事人做政策宣傳和教育工作,并發(fā)出《限期拆除通知書》,責(zé)令限期拆除搬離和拆除搭建,預(yù)留充足時(shí)間給相關(guān)當(dāng)事人做好搬離工作。5月24日下午,xx辦事處組織執(zhí)法、城建、公安、社區(qū)等單位100名工作人員開(kāi)展聯(lián)合拆除行動(dòng),動(dòng)用兩臺(tái)挖掘機(jī)和20名清拆人員對(duì)該處48間非法占用人行道搭建的鐵皮房全部徹底清拆,拆除面積約720平方米。本次清拆行動(dòng)的順利完成,不僅順應(yīng)了群眾的呼聲,激發(fā)了基層工作人員的干勁,還進(jìn)一步凈化了道路周邊市容環(huán)境,為下一步華強(qiáng)路樣板街提升改造掃除了障礙,更為xx乃至整個(gè)xx新區(qū)其他區(qū)域亂搭建拆除工作提供了一個(gè)成功的樣板。
。ǘ┢何髀穪y擺賣現(xiàn)象得到有效控制。
坪西路作為通往旅游景區(qū)的交通要道,車流量大,在旅游旺季,會(huì)出現(xiàn)大量流動(dòng)商販在路邊占道擺賣游泳圈的現(xiàn)象,不僅影響交通,還存在潛在的交通安全隱患。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我隊(duì)專門成立整治組,每天安排專人于亂擺賣高發(fā)地盯守,經(jīng)過(guò)為期兩個(gè)月的整治,目前坪西路亂擺賣現(xiàn)象已得到有效控制。
三、存在的問(wèn)題
作為一線執(zhí)法部門,我隊(duì)經(jīng)常面臨群眾對(duì)抗、暴力抗法等突發(fā)狀況,需要現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法人員具備足夠的應(yīng)急處理能力和溝通協(xié)調(diào)能力來(lái)應(yīng)對(duì)。部分執(zhí)法人員及巡查隊(duì)員由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,應(yīng)急處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力等綜合能力仍達(dá)不到工作要求,有待通過(guò)更多的實(shí)踐來(lái)提高。
四、下半年工作計(jì)劃
1、對(duì)癥下藥,加強(qiáng)培訓(xùn),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
針對(duì)我隊(duì)工作職能特點(diǎn),因地制宜,制定周密的培訓(xùn)計(jì)劃,以業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)為學(xué)習(xí)重點(diǎn),以服務(wù)綜合執(zhí)法工作為中心,以當(dāng)前急需解決的問(wèn)題為突破口,以理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐強(qiáng)化為主要方法,不斷強(qiáng)化全體執(zhí)法人員和隊(duì)員的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)急處理、溝通協(xié)調(diào)綜合能力,努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型執(zhí)法隊(duì)伍。
2、緊抓重點(diǎn), 繼續(xù)開(kāi)展各項(xiàng)整治工作。
我隊(duì)將進(jìn)一步落實(shí)“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理、嚴(yán)防回潮”的執(zhí)法要求,集中一切可以集中的力量,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化整合,加大整治巡查力度,力抓市容整治及查違工作不放松,進(jìn)一步細(xì)化對(duì)老市場(chǎng)、汽車站等重點(diǎn)區(qū)域的管理,集中力量對(duì)亂擺賣、占道經(jīng)營(yíng)等市容亂象進(jìn)行全面整治,同時(shí)加強(qiáng)違法建設(shè)和違法用地的巡查工作,確保全年查違共同責(zé)任考核及市容考核取得預(yù)期成績(jī)。
3、提高認(rèn)識(shí),全力配合重大項(xiàng)目的開(kāi)展。
我隊(duì)將全面提高認(rèn)識(shí),以大局為重,充分調(diào)動(dòng)力量,全力協(xié)助配合壩光整體拆遷、環(huán)城西路拆遷等重大項(xiàng)目的開(kāi)展。
4、完善長(zhǎng)效管理機(jī)制。
在下一步工作中,我隊(duì)將改進(jìn)前期工作中的不足之處,進(jìn)一步完善市容管理和查違方面的長(zhǎng)效管理機(jī)制,狠抓落實(shí),在鞏固當(dāng)前成果的基礎(chǔ)上進(jìn)一步做好轄區(qū)內(nèi)的市容管理和查違工作。
半年工作總結(jié)13
今年在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我在工作中堅(jiān)持以人為本,以扎實(shí)的的工作精神,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)農(nóng)村工作,現(xiàn)將這半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、踏實(shí)工作,抓好包村工作
按照單位的整體部署,抓好沙家河的包村工作。今年半年主要抓好以下幾項(xiàng)工作; 一是抓好計(jì)劃生育日常管理工作。按時(shí)完成每季度的環(huán)孕情服務(wù),落實(shí)四項(xiàng)手術(shù)xx例,其中結(jié)扎x例,放環(huán)x例;征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)x.x萬(wàn)元。
二是抓好春季頂凌覆膜,我村提早安排,動(dòng)員農(nóng)戶搞好春耕準(zhǔn)備工作,在劉坪組抓好千畝配方施肥施肥示范點(diǎn)。
三是抓好萬(wàn)頭生態(tài)豬養(yǎng)殖場(chǎng)的選址和征地工作。準(zhǔn)備在xx組滴水崖建成萬(wàn)頭生態(tài)豬養(yǎng)殖場(chǎng),現(xiàn)在和滴水崖5戶簽好用地合同,場(chǎng)家正在辦理環(huán)評(píng)等相關(guān)手續(xù)。
四是搞好玉米播種工作。在春季頂凌覆膜期間,按照玉米芯與地膜掛鉤的原則,收回玉米芯170噸,完成鄉(xiāng)上下達(dá)的任務(wù)。
五是抓好苜蓿草種植工作。在zz道路修成后,沿公路護(hù)坡種植苜蓿草120畝的同時(shí),要求去年養(yǎng)殖小區(qū)養(yǎng)羊的農(nóng)戶,每戶種植苜蓿草10畝。
六是抓好xx村防汛抗洪工作。今年7初,我縣有白年不遇連續(xù)爆雨,給人民的安全造成重大安全因患。在xx組xx征用農(nóng)戶荒地xx畝,栽植櫻桃樹xxxxx株,建成以觀光旅游和采摘娛樂(lè)為主的'櫻桃園一處。
七是抓好基層黨建工作。納新黨員3名,培養(yǎng)入黨積極分子5名,同時(shí)搞好黨員培訓(xùn)工作,積極協(xié)調(diào)搞好xx村村部用地,到年底,完成xx村部、xx社區(qū),xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的建設(shè)任務(wù)。
八是抓好xx土地流轉(zhuǎn),建成千畝優(yōu)質(zhì)苗木培育示范基地。年初,工作組進(jìn)村入戶,宣傳政策,動(dòng)員農(nóng)戶出讓土地,積極加入苗木培育合作社,使企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模,農(nóng)戶進(jìn)企業(yè)打工賺錢,達(dá)到互利互惠的雙贏效果。截止半年已完成栽植以核桃為主,油松、云杉、樟子松等優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟(jì)林一千畝。新修砂石道路3.5公里,栽植行道樹7000株,配送高壓線路2公里,修建500方高位水池一座。
九是搞好動(dòng)物防疫工作。按照縣鄉(xiāng)的統(tǒng)一安排,春季一次完成家禽、家畜疫苗注射,在
6月6日xx縣發(fā)生xx之后,包村工作組安排專人值班,配合獸醫(yī)站、鄉(xiāng)派出所搞動(dòng)物進(jìn)出檢疫工作。
十是抓好沼氣能源和衛(wèi)生廁所建設(shè)任務(wù)。規(guī)劃在xx村修建沼氣池10座,衛(wèi)生廁所10座,到目前完成沼氣池3座,衛(wèi)生廁所6座。
十一是抓好民事糾紛的摸排和調(diào)處工作。xx村和林場(chǎng)地界交錯(cuò)不清,鄰里矛盾較多,今年半年共發(fā)生矛盾糾紛11期,工作組成功調(diào)解11期,把鄰里矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
十二是抓好衛(wèi)生綜合整治。召開(kāi)xx街道商戶衛(wèi)生整治專題會(huì)議一次,沿川農(nóng)戶發(fā)放垃圾桶60個(gè)。
二、格盡職守,認(rèn)證抓好本職工作
作為一個(gè)基層農(nóng)技工作者,數(shù)十年來(lái)如一日,不忘計(jì)生這一老本行。在上級(jí)農(nóng)技部門的指導(dǎo)下,按照創(chuàng)建全國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣的總體要求,夯實(shí)基層基礎(chǔ)管理,控制人口出人數(shù)量,提高服務(wù)質(zhì)量,狠抓宣傳教育,轉(zhuǎn)變育齡人口婚育觀念,使我鄉(xiāng)計(jì)生水平更上一個(gè)檔次。成功舉辦鄉(xiāng)村兩級(jí)計(jì)生專干培訓(xùn)班兩期,計(jì)生專干能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)工作任務(wù)。建成xx村宣傳教育示范基地一處,制作大型宣傳牌30條(幅),是黨的各項(xiàng)優(yōu)惠政策落實(shí)到千家萬(wàn)戶。抓好沿川三村村民自治示范點(diǎn),簽訂雙向管理合同、誠(chéng)信計(jì)生協(xié)議書兩余千份。半年全鄉(xiāng)出xx人,出生率x.xx ‰,計(jì)外出生x人,計(jì)生率 xx.x %,死亡 xx人,死亡率 x.xx ‰;落實(shí)四項(xiàng)手術(shù)xx 例,其中結(jié)扎xx人(二女結(jié)扎 x人),放環(huán)xx 例。征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi) x.xx 萬(wàn)元。組織鄉(xiāng)上科級(jí)干部對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)計(jì)生專干進(jìn)行專項(xiàng)考核,針對(duì)計(jì)生專干訪視、卡、表、冊(cè)、簿和基礎(chǔ)資料運(yùn)轉(zhuǎn)不到位進(jìn)行責(zé)任追究。
半年工作總結(jié)14
一年來(lái),我們街道工會(huì)在區(qū)總工會(huì)的具體指導(dǎo)和街道黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以開(kāi)展各類活動(dòng)為載體,緊緊圍繞區(qū)總工會(huì)年初提出的總體目標(biāo)要求,勇于創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,積極開(kāi)創(chuàng)工會(huì)工作的新局面。
一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立健全工會(huì)組織。
××年,街道黨委辦事處十分重視工會(huì)工作,把做好工會(huì)工作放在維護(hù)轄區(qū)治安穩(wěn)定和繁榮社會(huì)生活的高度,積極實(shí)踐××××,推動(dòng)街道其他工作的健康發(fā)展。在組織領(lǐng)導(dǎo)上,辦事處成立后,及時(shí)調(diào)整了街道工會(huì)工作委員會(huì),由分管工會(huì)工作的街道黨委副書記為工會(huì)工作委員會(huì)主任,配備工會(huì)委員會(huì)委員x名,建立健全了工會(huì)活動(dòng)開(kāi)展制度等各頂制度,形成了有機(jī)的工會(huì)工作運(yùn)行機(jī)制。
二、以活動(dòng)為載體,不斷增強(qiáng)工會(huì)組織活力和凝聚力。
工會(huì)組織的活力在于活動(dòng)!叭恕逼陂g,我們組織召開(kāi)了女職工座談會(huì),向女職工表示節(jié)日的問(wèn)候。并于××年××月××日組織××名女職工參加了區(qū)婦聯(lián)舉辦的“三八”文藝匯演!痢聊辍痢猎隆痢寥张c區(qū)總工會(huì)聯(lián)合邀請(qǐng)××省婦幼保健院教授來(lái)辦事處進(jìn)行了“關(guān)愛(ài)職工健康”知識(shí)講座,主要就如何防病治病和科學(xué)的生育方式作了細(xì)心指導(dǎo),使職工對(duì)健康有了新的理解,對(duì)生活的質(zhì)量有了更高的追求。
××年××月××日,街道工會(huì)在街道黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,組織職工到××革命根據(jù)地參觀學(xué)習(xí),進(jìn)行傳統(tǒng)教育。為了豐富職工的業(yè)余生活,街道工會(huì)積極組織職工參加區(qū)上的區(qū)情知識(shí)競(jìng)賽、文化年文藝匯演、納涼晚會(huì)及關(guān)愛(ài)女孩演講賽,不但豐富了職工的業(yè)余生活,吸引他們加入到活動(dòng)中來(lái),還建設(shè)了較為豐富的'街道文化。
三、以送溫暖工作為依托,努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
送溫暖工作其意義不僅僅在于幫扶此文來(lái)源于文墨星河本身,而是關(guān)系著改革發(fā)展、穩(wěn)定的大局。
一是××年××月××日在街道黨委及工會(huì)的倡議下,舉行了職工扶貧濟(jì)困送溫暖捐款儀式,大家踴躍捐款,捐款金額××元。
二是街道工會(huì)配合社區(qū),立足于社區(qū)服務(wù),不斷拓寬就業(yè)領(lǐng)域,以成人技術(shù)學(xué)校為依托,開(kāi)辦就業(yè)培訓(xùn)班,今年共舉辦崗前培訓(xùn)三期,××名外出務(wù)工人員參加了培訓(xùn),普遍認(rèn)為培訓(xùn)必要及時(shí),得到了啟發(fā)與教育,取得了良好的社會(huì)效益。
三是一方面積極幫助下崗人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,提高就業(yè)本領(lǐng);另一方面及時(shí)與街道用人單位進(jìn)行溝通,或與勞動(dòng)就業(yè)保障所進(jìn)行聯(lián)系,想方設(shè)法幫助解決,擴(kuò)大就業(yè)面。今年共幫助x人聯(lián)系到用工單位。
四、加快私營(yíng)企業(yè)工會(huì)組建步伐,努力加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)。
我們嚴(yán)格按照“哪里有職工,哪里就必須建立工會(huì)組織”的原則,結(jié)合區(qū)總工會(huì)關(guān)于新建企業(yè)工會(huì)組建工作的指示精神,結(jié)合街道實(shí)際,制定了非公有企業(yè)組建工會(huì)工作計(jì)劃,確立了“先組建、后規(guī)范”的工作思路。今年在區(qū)總工會(huì)的直接指導(dǎo)下,成功組建成了××幼兒園工會(huì)工作委員會(huì)和××賓館工會(huì)工作委員會(huì)。
一年的工作中,我們雖然取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)工會(huì)的要求、與廣大職工的要求還有一定的距離。今后我們要貼近職工實(shí)際和時(shí)代要求,進(jìn)一步加大工作力度,為街道經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
半年工作總結(jié)15
半年來(lái),我科圍繞醫(yī)院工作要求和部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)任務(wù),全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)任務(wù),積極創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、“創(chuàng)建平安醫(yī)院”和“無(wú)毒醫(yī)院”,現(xiàn)將半年來(lái)主要工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)療工作:
一)、積極參與醫(yī)院組織的思想學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值觀,樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高拒腐防變能力。
二)、在全科室人員的共同努力下,順利完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,做到了醫(yī)院工作和個(gè)人思想素質(zhì)有了較大的提高,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。
三)、在醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)中,取得了較好的效果,得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
四)、與其它同事合作醫(yī)院的各項(xiàng)工作,保證了醫(yī)療質(zhì)量安全和醫(yī)療安全。
二、科室管理:
一)、積極參加醫(yī)院及科室組織的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值觀,樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念。
二)、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)確無(wú)誤,做到“醫(yī)療”安全。
三)、按時(shí)完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
三、不足之處和努力方向:
一)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高自身的`思想素質(zhì)。
二)、努力學(xué)習(xí)外語(yǔ),利用業(yè)余時(shí)間,學(xué)習(xí),爭(zhēng)取xx年通過(guò)全科醫(yī)務(wù)人員的考試。
三)、加強(qiáng)科室管理,做好醫(yī)療工作計(jì)劃及總結(jié);
四)、加強(qiáng)科室學(xué)習(xí)氛圍,加強(qiáng)科室的學(xué)習(xí)氣氛。
五)、在科室內(nèi)部,要做好自己的本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作,積極參與醫(yī)院各項(xiàng)管理工作,努力提高自身素質(zhì),為科室的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
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