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銷(xiāo)售部銷(xiāo)售總監(jiān)工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的銷(xiāo)售部銷(xiāo)售總監(jiān)工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售總監(jiān)工作總結(jié)1
一、業(yè)績(jī)回顧：
1、開(kāi)拓了新合作客戶(hù)近三十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì))。
2、8~12月份銷(xiāo)售回款超過(guò)了之前3~8月的同期回款業(yè)績(jī)。(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì))
3、市場(chǎng)遺留問(wèn)題基本解決。市場(chǎng)肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。
二、業(yè)績(jī)分析：
1、促成業(yè)績(jī)的正面因素：
①調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路，對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行承包，降低新客戶(hù)的合作資金門(mén)檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
�、诩訌�(qiáng)了銷(xiāo)售人員工作的過(guò)程管理，工作實(shí)效有所提升。
�、塾锰岣咛岢杀壤烷_(kāi)發(fā)新客戶(hù)給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法，形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
�、軐�(duì)于市場(chǎng)遺留問(wèn)題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅(jiān)持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問(wèn)題的解決未成觸份公司的`利益。
2、存在的負(fù)面因素：
�、黉N(xiāo)售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠，客戶(hù)定位不夠穩(wěn)定，沒(méi)有嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客戶(hù)，部分客戶(hù)選擇方面存在一定失誤！
�、阡N(xiāo)售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷(xiāo)售人員更多的只想有錢(qián)回到公司帳上，卻沒(méi)有更多的考慮客戶(hù)是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展。
③客戶(hù)選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià)，所以很多未將鋪底鋪入終端賣(mài)場(chǎng)，甚至根本無(wú)終端意識(shí)，直接將公司的終端品牌變成毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售總監(jiān)工作總結(jié)2
尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo)：
我進(jìn)入xx集團(tuán)以來(lái)，在集團(tuán)的培育下，現(xiàn)任職石家莊分公司銷(xiāo)售部總監(jiān)。對(duì)此，我感到非常的榮幸，也感謝集團(tuán)公司對(duì)我的信任和支持。
銷(xiāo)售部是保證分公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵部門(mén)，也就是進(jìn)錢(qián)的部門(mén)。在這個(gè)部門(mén)，我需要進(jìn)行的工作還有很多，那么，首先我先總結(jié)一下剛剛過(guò)去的2018年，然后我再展望一下已然到來(lái)的2018年。
2018年是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的一年，對(duì)于我來(lái)講，也是成長(zhǎng)最快的一年。在2018年我和公司共同經(jīng)歷了春節(jié)、端午節(jié)和中秋節(jié)，三大節(jié)氣對(duì)我而言，每一個(gè)節(jié)氣都是一次攻堅(jiān)戰(zhàn)。在我和各位同仁的共同奮斗下，取得了以下成果：
1. 2018年春節(jié)28天門(mén)店做出186萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，同比2018年銷(xiāo)售額上升40%
2. 2018年端午節(jié)兩個(gè)月（5/6）里門(mén)店完成了374萬(wàn)的回款額，同比2018年銷(xiāo)售額上升53.4%
3. 2018年中秋節(jié)三個(gè)月（8/9/10）門(mén)店共完成740萬(wàn)的回款額，同比2018年銷(xiāo)售額上升6%
2018年門(mén)店全年回款2438萬(wàn)元，2018年門(mén)店全年回款1940萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)25.6%
2018年在銷(xiāo)售部行政管理方面我做出了銷(xiāo)售部專(zhuān)用手冊(cè)和多個(gè)銷(xiāo)售部表格管理工具，應(yīng)用到銷(xiāo)售部每天的營(yíng)運(yùn)管理中。具體工具如下：
1. 銷(xiāo)售管理督導(dǎo)部營(yíng)運(yùn)手冊(cè)一本
2. crazy for customers的訓(xùn)練考核卡一套（四冊(cè)）
3. 區(qū)店長(zhǎng)巡店檢查表一份（百分制）
4. 銷(xiāo)售管理督導(dǎo)部qa檢查表一份（品控）
5. 店長(zhǎng)班前檢查表一份
6. 導(dǎo)購(gòu)每日上班流程一份
7. 門(mén)店訂貨系統(tǒng)（應(yīng)用公式）
8. 銷(xiāo)售部促銷(xiāo)管理流程（評(píng)比）
9. 銷(xiāo)售部“亮麗”比賽系統(tǒng)
以上的各個(gè)系統(tǒng)在實(shí)踐運(yùn)用中均取得了良好的效果，為銷(xiāo)售額的提升奠定了基礎(chǔ)。
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)悄悄來(lái)臨，并且第一個(gè)月份已即將逝去，在總結(jié)過(guò)去的時(shí)候，我還必須展望一下未來(lái)。
20xx年對(duì)集團(tuán)公司的上市目標(biāo)來(lái)講是非常關(guān)鍵的一年，1100萬(wàn)凈利潤(rùn)也已經(jīng)成為了我們分公司必須達(dá)成的目標(biāo)，身為銷(xiāo)售部總監(jiān)的我就要完全的為指標(biāo)負(fù)責(zé)，為公司負(fù)責(zé)，為我自己負(fù)責(zé)。
20xx年的工作任務(wù)更為繁重，但我相信在集團(tuán)總部以及分公司經(jīng)理的.領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)的積極配合下能夠順利完成。大致工作任務(wù)為：
1. 原有銷(xiāo)售渠道業(yè)績(jī)同比2018年上升30%-40%
2. 增加新的業(yè)務(wù)渠道
3. 新增高質(zhì)量門(mén)店5-8家
4. 石家莊郊縣市場(chǎng)拓展
5. 將銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造成一支具有高戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍
以上的幾個(gè)方面綜合業(yè)績(jī)要實(shí)現(xiàn)分公司銷(xiāo)售額同比20xx年增長(zhǎng)50%-80%，因?yàn)橹挥羞@樣才能完成xx集團(tuán)石家莊分公司的1100萬(wàn)凈利潤(rùn)指標(biāo)。
20xx年是集團(tuán)公司每個(gè)人需要完美的展現(xiàn)自己能力的一年，當(dāng)然我也是其中之一。山不在高，有仙則名；水不在深，有龍則靈。我和我的團(tuán)隊(duì)愿做一條具有xx特質(zhì)的猛龍。
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