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(熱門)街道網(wǎng)格化工作總結(jié)7篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編整理的街道網(wǎng)格化工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
街道網(wǎng)格化工作總結(jié)1
xx街道網(wǎng)格辦在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,立足街道自身實際,不斷打開工作局面,開拓工作思路,緊抓網(wǎng)格化工作落實,探索基層網(wǎng)格化管理服務(wù)新模式。截止到目前,全街網(wǎng)格員總計采集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)xx條、更新xx條,網(wǎng)格上報事件xx條,處置事項xx條,總體處置率xx%,走訪xx戶,通過網(wǎng)格化平臺成功辦理戶外廣告審批xx件。現(xiàn)將半年度工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容
。ㄒ唬┘訌(qiáng)黨建引領(lǐng),推進(jìn)網(wǎng)格化治理新格局
以黨建+五零為契機(jī),在網(wǎng)格上建立黨支部、黨小組,黨組織的觸角延伸到每個小區(qū)、每個樓棟、每家門店,讓黨組織在網(wǎng)格中發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”作用。加強(qiáng)挖掘網(wǎng)格力量,借助“三長”及執(zhí)法隊、市監(jiān)所、公安局等部門單位力量,加強(qiáng)部門聯(lián)動,將力量向社區(qū)下沉、向網(wǎng)格延伸,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)物業(yè)公司、志愿者組織、群防群治組織等“自組織”網(wǎng)格力量,讓網(wǎng)格力量成為格子里的“千里眼”“順風(fēng)耳”和“實踐者”,同時建立網(wǎng)格微信服務(wù)群,任何社情民意、矛盾糾紛、疑難問題可直接在群里反映,網(wǎng)格員接單后快速處理并及時反饋,真正把問題化解在格子里,盡力實現(xiàn)小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū),構(gòu)建“黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格聯(lián)動、群眾參與”的網(wǎng)格化治理工作格局。
。ǘ⿲嵭蟹e分考核制,打造全新考核體系
結(jié)合因社區(qū)析置,對全街二、三級網(wǎng)格有效整合,調(diào)整網(wǎng)格員信息、網(wǎng)格邊界、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)歸屬等信息,設(shè)置xx個二級網(wǎng)格,xxx個三級網(wǎng)格,并將二級網(wǎng)格重新劃分為城市服務(wù)類和綜合服務(wù)類,廣生塘單列。不斷優(yōu)化網(wǎng)格化考核方案,實行積分制考核,用積分記錄網(wǎng)格員表現(xiàn)、衡量網(wǎng)格員作用、評定網(wǎng)格員優(yōu)劣,運用大數(shù)據(jù)思維,打造一套全新的考核體系,實現(xiàn)二級網(wǎng)格、三級網(wǎng)格同步考核,系統(tǒng)實時自動生成考核成績,實現(xiàn)線上可查詢、路徑可追蹤,是一項社區(qū)網(wǎng)格員表現(xiàn)量化透明化、積分評定優(yōu)化制度化的創(chuàng)新措施。積分制考核作為網(wǎng)格員績效獎勵、評優(yōu)評先依據(jù),促使網(wǎng)格員爭先有標(biāo)、行為有尺、考核有據(jù)、肩上有責(zé)。
。ㄈ┩怀鋈惖湫腿藛T,提升網(wǎng)格員隊伍素質(zhì)
積極樹立先進(jìn)典型,以先進(jìn)帶后進(jìn),調(diào)動大家參與的積極性、主動性,表彰先進(jìn),評選網(wǎng)格之星、窗口之星,凝聚力量,展現(xiàn)工作風(fēng)采,激發(fā)大家的工作熱情。目前,全街有xxx個網(wǎng)格員參與考核,其中城市服務(wù)類xx個,綜合服務(wù)類xx個,街道網(wǎng)格化指揮中心每月對社區(qū)、網(wǎng)格員進(jìn)行考核排名,根據(jù)網(wǎng)格員的工作情況每一個類型社區(qū)評選出一名“網(wǎng)格之星,并給予相應(yīng)獎勵。同時,建立約談機(jī)制,對于網(wǎng)格化績效考核排名靠后的網(wǎng)格員將按照考核方案的`相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,讓每一位網(wǎng)格員做好自己的“分內(nèi)事”。
(四)建立全方位多維度機(jī)制,構(gòu)建智能化考核平臺
一是建立多維度智能化聯(lián)動機(jī)制。為提高工作效率,加強(qiáng)部門聯(lián)動,建立了網(wǎng)格化指揮中心——辦所部門單位——二級網(wǎng)格平臺——三級網(wǎng)格的四級聯(lián)動事項處置模式,后續(xù)辦所部門單位可根據(jù)工作完成情況進(jìn)行分值平價,提高處置時效、群眾反饋評價情況,每月系統(tǒng)自動生成評價數(shù)據(jù),作為部門績效評估依據(jù)。目前,已完成派發(fā)各類事項xx件。
二是建立兩套網(wǎng)格檔案,首先,建立(二級網(wǎng)格)社區(qū)檔案將三級網(wǎng)格內(nèi)人、情、事、物以及重點疑難問題等內(nèi)容納入其中。另外,建立一套全面精準(zhǔn)的網(wǎng)格員檔案,主要包含事件上報、數(shù)據(jù)采集、網(wǎng)格走訪、重點(中心)工作完成效果等,以便了解網(wǎng)格員履行“一網(wǎng)十員”情況,為街道對社區(qū)干部進(jìn)行考核提供依據(jù)。
街道網(wǎng)格化工作總結(jié)2
自從我在20xx年3月被調(diào)入社區(qū)網(wǎng)格管理員崗位以來,通過社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了很大的提升。社區(qū)工作事無巨細(xì),繁瑣且忙碌,我們每天都在為最基層的群眾工作而努力。雖然網(wǎng)格管理員崗位規(guī)模不大,但我們的工作彰顯了政府關(guān)心群眾、服務(wù)群眾以及為群眾辦實事的宗旨。當(dāng)我看到群眾對我的工作持肯定態(tài)度時,我感到非常自豪。在過去的半年里,我從社區(qū)工作中受益匪淺,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
一、信息收集。通過上門登記、入戶核查和日常巡查,我對管轄區(qū)內(nèi)的基本情況有了全面的了解。
我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員,我的管轄范圍是xx號,這里共有9棟居民樓、322戶居民、723名居民和36間門面,以及一個市場。通過上門入戶,我對轄區(qū)的情況有了更全面的了解,也使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員有了一個初步的認(rèn)識。此外,我還在每棟樓推選了一名熱心居民擔(dān)任樓棟長,方便我們更好地在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時處理群眾反映的問題,解決群眾的糾紛。
我所在的網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接壤處,屬于雜居小區(qū),城市管理問題非常突出。居民經(jīng)常會找我們社區(qū)解決問題。例如,東山大道287號位于漢宜村交界處,漢宜村的下水管道如果堵塞,就會導(dǎo)致污水流入居民家中。當(dāng)居民向我反映此問題時,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次與漢宜村委會協(xié)調(diào),并把此事上報矛盾化解平臺。最終,我們得到了街道和城管部門的支持,為居民維修了下水管道。在過去的`半年里,我共處理了12起社會矛盾,包括下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等問題。
三、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場招聘。
四、民政服務(wù)。為年滿60歲的老年人辦理老年證,并對家庭收入發(fā)生變化的低保戶進(jìn)行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上的老年人數(shù),對老年人進(jìn)行問卷調(diào)查以了解他們對社會養(yǎng)老的需求。
五、計劃生育。清查管轄區(qū)內(nèi)的門面流動人口,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。收集孕婦和新生兒的信息。
雖然社區(qū)網(wǎng)格員崗位的工作非常繁瑣,但只要保持為群眾服務(wù)、辦實事的思想,我們就能夠樂于奉獻(xiàn)、甘于吃苦,立足本職工作,把工作做得更好。在群眾中樹立好的形象,是網(wǎng)格管理員工作的重要任務(wù)。
街道網(wǎng)格化工作總結(jié)3
20xx年,Xx街道深入貫徹落實區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)工作動員部署大會精神,積極打造Xx街道“智慧網(wǎng)格”,真正把社會建設(shè)、社會管理、社會服務(wù)更好地與城市運行結(jié)合起來,把社會管理各項工作落實到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會更和諧,讓城市運行更有序。
目前,按照《Xx街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案》、《Xx區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》和《Xx區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造出“更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機(jī)制,遵循“六項原則”全方位穩(wěn)步推進(jìn)落實各項目標(biāo)任務(wù),下面就此項工作簡要匯報如下:
一、Xx街道網(wǎng)格化建設(shè)的進(jìn)展情況
Xx街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“智慧網(wǎng)格”,即:依托數(shù)字化信息技術(shù),打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格,實現(xiàn)智能化社會管理,凸顯“小網(wǎng)格,大服務(wù)”,從而加強(qiáng)基層社會管理、化解社會矛盾、促進(jìn)社會和諧,實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務(wù)無縫隙,實現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來,自9月份街道網(wǎng)格化建設(shè)穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
。ㄒ唬┲贫缺U,試點推進(jìn)
6月初,Xx街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會、工作推進(jìn)會,進(jìn)一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案,明確職責(zé),形成了全員高度重視、積極參與的局面。
1、成立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心
依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設(shè)體系,在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上,建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心,下設(shè)辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度。
分中心主任由街道主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,副主任由街道班子副職和Xx派出所所長擔(dān)任,成員分別為Xx司法所、Xx派出所、Xx交通支隊、Xx城管監(jiān)察分隊、Xx工商所、Xx衛(wèi)生監(jiān)督站、Xx稅務(wù)所、Xx區(qū)房屋管理局第六房屋管理所,地區(qū)重點單位負(fù)責(zé)人,街道各科室負(fù)責(zé)人,各社區(qū)黨組織書記、居委會主任、社區(qū)服務(wù)站站長,樹村負(fù)責(zé)人,街道法律顧問。
2、確定Xx社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點
8月1日,Xx街道召開網(wǎng)格化工作推進(jìn)會。會上確定了Xx社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點,街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關(guān)人員組成了街道網(wǎng)格化建設(shè)臨時辦公室。會上,街道李主任不僅詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景、意義、意見,并就如何推進(jìn)工作確定了定期匯報等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度。
(二)試點運行,具體落實
工作推進(jìn)會以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到Xx社區(qū)試點,按照《Xx街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案》和《Xx區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》,重點對Xx網(wǎng)格試點人、地、物、事、組織進(jìn)行全方位細(xì)致梳理。
1、具體分解Xx網(wǎng)格試點十大項工作內(nèi)容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調(diào)查、摸底的基礎(chǔ)上,完成了《Xx街道網(wǎng)格化試點Xx社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》,具體包括六大項:一是網(wǎng)格力量,分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務(wù)對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設(shè)施,分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施、便民設(shè)施、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容!禭x區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后,辦公室成員再次對照試點進(jìn)行梳理,重點分解了十大項工作內(nèi)容,即:掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會服務(wù)、管理實有人口、協(xié)調(diào)城市運行、維護(hù)治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導(dǎo)安全生產(chǎn)、引導(dǎo)社會參與。
2、召開街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會
街道曾先后參觀東直門等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗。8月16日,在街道分管主任的帶領(lǐng)下辦公室成員到青龍橋街道實地考察、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗,并于17日召開Xx街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會。會上,街道李主任針對試點工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個結(jié)合”,即:網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強(qiáng)基層黨建相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實際問題相結(jié)合。這五個結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡報以“Xx街道‘五個結(jié)合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進(jìn)行了報道。
3、迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作
8月23日,街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況。在Xx網(wǎng)格試點實地調(diào)研匯報中,監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認(rèn)可并提出Xx街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點的試點。以此為契機(jī),辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見。
。ㄈ┰圏c成果,全面推進(jìn)
1、完成街道“三級網(wǎng)格五級管理”框架模式
9月初,街道分中心辦公室依據(jù)《Xx區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》,結(jié)合Xx經(jīng)驗,按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無縫銜接的原則,街道完成了Xx街道網(wǎng)格化社會管理服務(wù)“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式,即:區(qū)級一級網(wǎng)格(中心)、街道二級網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級網(wǎng)格(12個),同時根據(jù)社區(qū)實際我們還進(jìn)一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內(nèi)142個自治小組力量的充實和組建。
2、完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限,先期于區(qū)里依托《Xx街道網(wǎng)格化試點Xx社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個社區(qū)網(wǎng)格的56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置,并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤。
3、完成街道“四種”網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的.標(biāo)準(zhǔn)展板進(jìn)行公示。通過科學(xué)四至劃分網(wǎng)格,同時建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度,明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長,并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,至此基本上完成了Xx社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進(jìn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。目前,網(wǎng)格三級力量下沉805人,自治力量889人,確保了每個網(wǎng)格區(qū)域確定網(wǎng)格責(zé)任人,專人包片包干,網(wǎng)格內(nèi)事務(wù)全納入,實現(xiàn)了社區(qū)日常服務(wù)管理的全覆蓋。
二、目前街道網(wǎng)格化運行的基本情況
。ㄒ唬┚唧w指導(dǎo),全員培訓(xùn)
9月13日,街道結(jié)合Xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會要求積極開展Xx街道“智慧Xx﹒網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺”使用培訓(xùn)會。機(jī)關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn),本次培訓(xùn)組織部還納入了20xx年機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時。最后,技術(shù)人員又采用互動的方式實操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員,為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎(chǔ)。
。ǘ┱莆障到y(tǒng),實踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作,在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊、PPT、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,便于大家隨時閱讀熟悉。目前,街道相關(guān)工作人員,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導(dǎo)、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。
。ㄈ┮詴(xùn),常抓不懈
1、形成常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制
9月19日和10月19日,在街道社區(qū)主任工作例會上,工作組分別就街道網(wǎng)格試運行情況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報等相關(guān)事宜做了具體培訓(xùn)指導(dǎo),會上還專門下發(fā)了Xx網(wǎng)格走訪日志范本,網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習(xí)參考。目前,以會代訓(xùn)已成為我街道常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制。
2、形成“七步”閉環(huán)流程和“三級”循環(huán)機(jī)制
目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務(wù)處理、核查反饋、結(jié)案歸檔、綜合評價七個環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區(qū)級“大循環(huán)”的平臺運行和問題解決機(jī)制。目前,街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事件上報,分中心通過及時批轉(zhuǎn)給各個工作組處理結(jié)案。通過試運行,目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機(jī)制上發(fā)揮了很好的自治作用。
(四)多元整合,彰顯實效
按照“抓好試點,全面推進(jìn)”的工作要求,分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式,積極溝通整合資源實現(xiàn)綜合管理新模式,力爭把公共服務(wù)、便民服務(wù)、治安防控、矛盾排查調(diào)處、城市綜合執(zhí)法、特殊人群服務(wù)管理、實有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實到實處,目前已取得了實效。
以下三個案例是我街道在實際運行中的整合應(yīng)用,很值得借鑒:
1、專項活動網(wǎng)格特色化
例如勞動監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理積極推進(jìn)新籌建的Xx科技園社區(qū)“勞動用工規(guī)范一條街”建設(shè)。通過本年度“一條街”工作,使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動合同簽訂率達(dá)到了100%,單位均能按月支付工資并執(zhí)行北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn),100%的用工單位建立了勞動用工規(guī)章制度,100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒,我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網(wǎng)格管理實現(xiàn)特色化建設(shè),例如通過支部建在網(wǎng)格上,擴(kuò)大黨組織和黨建工作的覆蓋面,逐步形成一網(wǎng)格一特色、一支部一品牌的黨建亮點。
2、重點區(qū)域網(wǎng)格專治化
再如十八安保專項行動開展以來,街道綜治部門不僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動座椅、T恤和雨傘,同時利用網(wǎng)格加大了對區(qū)級掛帳重點地區(qū)Xx城鐵站周邊整治工作,著力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現(xiàn)實問題。這種對重點區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控,可以實現(xiàn)處處布防,可以形成地區(qū)人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。
3、常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化
例如對于小廣告等城市頑疾,街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多,城管部門在網(wǎng)格化管理中與“門前三包”有效對接,可以實現(xiàn)時時處處有人管的良好局面,不僅可以消除一些公共綠地建設(shè)死角,及時清運垃圾渣土,同時更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環(huán)境。
三、20xx年網(wǎng)格化建設(shè)工作實際問題
。ㄒ唬┫到y(tǒng)基本情況
街道近年來發(fā)展迅速,由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托政府OA網(wǎng)絡(luò)運行,各社區(qū)的系統(tǒng)運行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實際應(yīng)用,目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門得到解決。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調(diào)整,系統(tǒng)試行之初,街道12個社區(qū)網(wǎng)格僅有Xx社區(qū)可以實名登錄系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作,通過溝通,11月初其他11個社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng)。
。ǘ┗具\行狀況
現(xiàn)在街道相關(guān)工作人員,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導(dǎo)、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。12月4日,Xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作會上通報我街道社區(qū)民情上報57條,排全區(qū)第四位,走訪日志上報157條,排全區(qū)第三位,兩項總排全區(qū)第四位。截至12月15日,我街道社區(qū)民情上報73條,走訪日志上報182條。
四、20xx年網(wǎng)格化建設(shè)工作基本設(shè)想
20xx年,Xx街道將根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府“智慧Xx”統(tǒng)一戰(zhàn)略部署,以實現(xiàn)Xx“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標(biāo),以“高起點謀劃全方位推進(jìn)”為思路,全面構(gòu)建“明智建設(shè),睿智管理,仁智服務(wù)”的智能化社會管理創(chuàng)新體系,努力為開創(chuàng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會和生態(tài)文明建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。
。ㄒ唬┙y(tǒng)籌規(guī)劃綜合管理平臺
積極探索地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,統(tǒng)籌街道城管、綜治、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式,多層面溝通研討,科學(xué)規(guī)劃高標(biāo)準(zhǔn)的Xx街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺。
(二)完善調(diào)整網(wǎng)格有效管理
逐步完善網(wǎng)格無縫隙管理,在統(tǒng)籌規(guī)劃綜合管理平臺的基礎(chǔ)上初步設(shè)想調(diào)整完成街道網(wǎng)格沙盤與目前街道12個社區(qū)網(wǎng)格(包括56個單元格)實現(xiàn)有效對接,本年度將重點籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置。
。ㄈ┓e極整合三級下沉力量
提高各層面下沉力量的重視程度和認(rèn)識水平是目前解決網(wǎng)格化有效運行的瓶頸,本年度將采取多種措施,積極有效地對接基層網(wǎng)格員和10大工作組之間的銜接,在保障網(wǎng)格化系統(tǒng)順暢運行的基礎(chǔ)上,有效破解街道社會管理和服務(wù)中亟待解決的難題。
街道網(wǎng)格化工作總結(jié)4
1月12日下午,街道聯(lián)勤網(wǎng)格化中心舉行20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作部署會。街道黨工委副書記朱正福出席會議并作講話。會議由街道聯(lián)勤網(wǎng)格化中心黨支部書記劉斌主持。
會上,朱正福對中心的全體員工提出五點要求,一要認(rèn)真學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù)。要通過學(xué)習(xí)掌握工作中涉及到的相關(guān)法律、法規(guī)方面的知識,不斷積累新經(jīng)驗,來提高對派單的精準(zhǔn)性。二要積極作為,資源充分利用。要積極作為,把握工作中的`機(jī)遇,要勤觀察、勤動腦、勤實踐,充分利用現(xiàn)有資源,改進(jìn)工作,謀求新境界。三要敢于擔(dān)當(dāng),樹立威信。要具備擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢鲃映鰮,認(rèn)真做好工作,學(xué)會借力,樹立權(quán)威。四要主動服務(wù),爭取支持。要有主動服務(wù)的意識,積極主動為領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策,要與職能部門多溝通多提醒,真心誠意為百姓辦實事。五要為創(chuàng)新社會治理勇做“排頭兵”。百舸爭流,奮楫者先,要不斷增強(qiáng)我們的創(chuàng)新能力,大膽實踐,在社會治理中勇做排頭兵先行者。
中心常務(wù)副主任袁忠海對20xx年度的工作作了全面的總結(jié),具體部署了20xx年的工作。會上,還表彰了區(qū)先進(jìn)個人和中心優(yōu)秀個人。
街道網(wǎng)格化工作總結(jié)5
從20xx年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員,管轄范圍為xx號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數(shù)723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認(rèn)識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理
和城市管理。及時解決群眾反應(yīng)的矛盾,排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號居民家中。居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村委會協(xié)調(diào),并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的.支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、計劃生育。
對轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn),甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
街道網(wǎng)格化工作總結(jié)6
從選撥培訓(xùn)到正式上崗,這批社區(qū)網(wǎng)格管理員終于開始了我們的工作生涯。我們曾經(jīng)認(rèn)為這只不過是一個新的崗位而已,但是進(jìn)入角色以后才發(fā)現(xiàn),社區(qū)工作并不像我們想象中的那么簡單。盡管如此,在這個周初,我們依然有序地展開了社區(qū)工作,并且在工作中不斷總結(jié),思考和反思。
社區(qū)工作的起點是了解和認(rèn)識整個解放路社區(qū)。這個社區(qū)占據(jù)了一個面積為0.3平方公里的區(qū)域,以商業(yè)步行街為主要特征,包括環(huán)城南路,陶珠路和云集路等主要街道。這里既有像長安閣,中天閣,養(yǎng)心閣等高層建筑,也有雜居樓和不少單位樓。同時,這里還有中保公司,楚江大酒店等單位和公司,以及眾多商鋪和門面?梢哉f,我們社區(qū)網(wǎng)格管理員將會涉及到各種不同的社區(qū)管理對象。
在對社區(qū)的整體了解后,我們開始學(xué)習(xí)和了解社區(qū)居委會的日常工作。社區(qū)的工作需要在上級部門的指導(dǎo)下,在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)好社區(qū)衛(wèi)生,社會保障,文化,計生和治安等各項管理。此外,還需要組織社區(qū)成員進(jìn)行便民服務(wù),管理社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè),鼓勵各社區(qū)成員開展教育活動,組織職業(yè)培訓(xùn),文化娛樂和體育活動,開展文明評比活動,并且創(chuàng)造出一個特有的社區(qū)文化氛圍,增強(qiáng)社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力。作為社區(qū)居民的管理員,我們必須做好各種工作,以確保我們網(wǎng)格內(nèi)的居民能夠生活得舒適和和諧。
總的來說,社區(qū)工作并不是一件容易的事情,它需要我們對整個社區(qū)有著深入的了解和認(rèn)識。我們需要在工作中持續(xù)地反思和總結(jié),在對社區(qū)的特點了解和日常工作學(xué)習(xí)中,不斷提高我們的能力水平,做好居民的管理員工作。
作為網(wǎng)格員,我們以往對社區(qū)的認(rèn)識僅限于將其視為政府機(jī)構(gòu)。社區(qū)管理被看作是管理行為而非綜合治理工作。如今的社區(qū)管理模式下,多方主體共同合作實現(xiàn)社會秩序和發(fā)展。過去社區(qū)管理由公共權(quán)力機(jī)構(gòu)控制,自上而下的命令服從關(guān)系為主。而現(xiàn)在實行多方互動,我們作為社區(qū)管理者需要建立合適的合作伙伴關(guān)系。社區(qū)事務(wù)的.群眾性、民間性、復(fù)雜性和多變性會對我們網(wǎng)格員的工作帶來很大的限制,因此,發(fā)展網(wǎng)格內(nèi)部多方主體開展綜合治理工作可能更合適。
本周主要工作是針對社區(qū)居民情況的入戶調(diào)查;谝郧暗娜丝谡{(diào)查數(shù)據(jù)和“兩實”調(diào)查數(shù)據(jù)的整理,我們逐步開展部分社區(qū)居民情況的登記工作。入戶調(diào)查早期階段,由于有許多表格和數(shù)據(jù)需要整理,工作進(jìn)展較緩。但我們也發(fā)現(xiàn)了許多工作中的問題,其中之一便是社區(qū)管理中存在的三方問題——小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主委員會和社區(qū)居委會之間的關(guān)系調(diào)整問題。作為社區(qū)居委會,我們不應(yīng)干涉小區(qū)的內(nèi)部事務(wù),但社區(qū)的行政本質(zhì)要求我們進(jìn)行控制。這一問題難以避免,而在實際工作中也會與另外兩方產(chǎn)生矛盾。然而,在實踐中,我們應(yīng)該視另外兩方為服務(wù)對象、合作伙伴和溝通橋梁。首先,我們必須將小區(qū)居民的生活質(zhì)量放在首位,居民遇到的問題就是我們的問題,我們必須以服務(wù)者的心態(tài)去幫助居民;其次,作為我們網(wǎng)格員管理的最有力合作伙伴,物業(yè)方可以更快速、高效地服務(wù)居民,我們需要的是支持,同時我們也需要為物業(yè)方的工作提供支持,這樣才能建立良好的合作關(guān)系;最后,我們還應(yīng)該是小區(qū)居民和物業(yè)方之間的溝通橋梁,努力解決雙方產(chǎn)生的矛盾,創(chuàng)造三方共贏的局面。
本周的工作總結(jié)如下,而下周我們網(wǎng)格員的主要任務(wù)是入戶調(diào)查工作的全面展開。雖然對于某些問題的思考可能不夠全面,但我們堅信隨著工作的深入,我們將會有更多的思考和更正確的結(jié)論。作為社區(qū)網(wǎng)格員,我們將面臨職業(yè)生涯上的挑戰(zhàn),無論面對怎樣的艱辛和付出多少努力,我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備!
街道網(wǎng)格化工作總結(jié)7
20xx年3月初,成華區(qū)開展社會管理創(chuàng)新試點工作,實行網(wǎng)格化管理。我成為了xx社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員,網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻(xiàn)的職業(yè)。通過半年多的網(wǎng)格工作,我獲益良多,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、對自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進(jìn)行信息采集。
xx社區(qū)第六網(wǎng)格的范圍是xx號齊盛花園、福康街25號富麗花園、福康街53號銀行宿舍和八里橋路245號1、2棟,合計:11棟、45個單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。
二、綜合治理
網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報,且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。如3月9日,齊盛花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號存在食品小作坊,晚上機(jī)器加工的.聲音很大,影響了居民休息。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉(zhuǎn)達(dá)居民反應(yīng)的擾民情況,宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點后停止使用產(chǎn)生噪聲的機(jī)器,商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設(shè)備,至今再沒有接到投訴,這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務(wù),辦好事的想法。
參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議,增加自身業(yè)務(wù)知識。
三、民政服務(wù)
工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況,制定了相應(yīng)的個性化服務(wù)。協(xié)助低保專干開展低保認(rèn)定和簽到審查工作。協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一登記工作。
四、計劃生育
對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進(jìn)行流動人口登記,生育證的登記,獨生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集及相關(guān)計生信息的收集,且宣傳社區(qū)免費婦檢,免費上環(huán)等計生惠民政策。參與計生檢查工作。
五、城市管理
工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會單位、居民小區(qū)負(fù)責(zé)人精心組織,周密安排,廣泛發(fā)動各社會單位員工、居民20余人對轄區(qū)內(nèi)單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃。
六、食品安全
工作中對農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進(jìn)行了一次全面的檢查和督促,對轄區(qū)食品單位進(jìn)行了檢查,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,并要求單位嚴(yán)格按照要求,落實食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度,嚴(yán)防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡單的,但事實上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解;還有居民來訪的,辦醫(yī)保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī),維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎(chǔ)。
在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。
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