成年人在线观看视频免费,国产第2页,人人狠狠综合久久亚洲婷婷,精品伊人久久

我要投稿 投訴建議

行政工作總結(jié)

時(shí)間:2023-11-23 07:43:29 工作總結(jié) 我要投稿

行政工作總結(jié)15篇(薦)

  總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的行政工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

行政工作總結(jié)15篇(薦)

行政工作總結(jié)1

  根據(jù)《達(dá)州市人政府法制辦公室關(guān)于開展行政復(fù)議應(yīng)訴及行政調(diào)解工作專項(xiàng)檢查的通知》(達(dá)市府法〔20xx〕61號(hào))文件要求,我辦認(rèn)真對(duì)照檢查行政復(fù)議應(yīng)訴及行政調(diào)解工作開展情況,現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下:

  一、行政復(fù)議案件統(tǒng)計(jì)情況及案件分析

  (一)案件統(tǒng)計(jì)情況

  截止今年11月中旬,全縣行政復(fù)議機(jī)關(guān)共收到行政復(fù)議申請(qǐng)26件,受理24件,不予受理2件;申請(qǐng)人為公民的21件,法人的3件;申請(qǐng)復(fù)議事件中,行政處罰6件,行政確認(rèn)3件,行政不作為13件,駁回申請(qǐng)、不屬受案范圍的2件。從案件審理情況看,維持1件,確認(rèn)具體行政行為違法2件,責(zé)令重新作出具體行為2件,被申請(qǐng)人改變行政行為后申請(qǐng)人撤回申請(qǐng)的15件,未審結(jié)2件。申請(qǐng)人不服行政復(fù)議決定,縣政府為訴訟被告的1件,縣法院依法維持了行政機(jī)關(guān)處罰決定和縣政府的行政復(fù)議決定,駁回了原告的訴訟請(qǐng)求。所有審結(jié)的復(fù)議案件沒有一件被人民法院撤銷或變更。

 。ǘ┌讣治

  行政處罰類、行政不作為類復(fù)議案件仍是絕對(duì)多數(shù),辦理此類案件,是行政復(fù)議的工作重點(diǎn)。從案件審理結(jié)果看,被申請(qǐng)人在行政復(fù)議期間重新作出具體行政行為,申請(qǐng)人撤回行政復(fù)議申請(qǐng)的案件數(shù)量較多,這與復(fù)議機(jī)構(gòu)在辦案中加強(qiáng)了協(xié)調(diào)工作有關(guān),一些本應(yīng)撤銷或變更的案件,經(jīng)過協(xié)調(diào),申請(qǐng)人的問題得到了妥善解決后撤回申請(qǐng)。

  二、《達(dá)州市行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴規(guī)定》的貫徹落實(shí)情況

  截止20xx年11月中旬,20xx年開江縣人民法院共受理9件行政案件。其中以縣政府為被告的2件,以縣政府和縣公安局為共同被告的1件,以林業(yè)局為被告的1件,以縣社保局為被告的1件,以縣運(yùn)管所為被告的2件,以縣民政局為被告的1件,以縣住建局為被告的1件。在具體應(yīng)訴過程中,縣政府和涉及的相關(guān)部門均嚴(yán)格依照《行政訴訟法》和《達(dá)州市行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定,委托了相應(yīng)的人員出庭應(yīng)訴。

  三、《達(dá)州市行政機(jī)關(guān)辦理司法建議和行政復(fù)議建議規(guī)定》的貫徹落實(shí)情況

  認(rèn)真組織學(xué)習(xí)該項(xiàng)規(guī)定,幫助督促行政執(zhí)法部門積極應(yīng)訴和對(duì)法院司法建議的回復(fù)。20xx年開江縣人民法院共受理9件行政案件,縣法院沒有向行政機(jī)關(guān)提出司法建議。復(fù)議工作中,我辦通過制發(fā)行政復(fù)議意見的形式向有關(guān)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)提出了改進(jìn)工作的意見和建議。截止20xx年11月中旬共受理26件行政復(fù)議案件,以行政復(fù)議意見書形式向行政執(zhí)法機(jī)關(guān)提出改進(jìn)工作意見的有4件。行政執(zhí)法機(jī)關(guān)收到行政復(fù)議意見書后,認(rèn)真按照意見書的要求將改進(jìn)工作的情況及時(shí)回復(fù)我辦。

  四、重大復(fù)議決定備案情況

  《達(dá)州市人政府辦公室關(guān)于規(guī)范重大行政復(fù)議決定備案工作的通知》明確了行政復(fù)議決定的備案范圍,我辦辦理行政復(fù)議案件,認(rèn)真按照該《通知》要求,審查每一個(gè)行政復(fù)議決定是否報(bào)送備案。截止今年11月,我縣辦結(jié)的行政復(fù)議案件中,沒有屬于備案范圍的重大復(fù)議決定。

  五、《達(dá)州市行政復(fù)議案件評(píng)查辦法》和《達(dá)州市行政復(fù)議案件評(píng)查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)和具體實(shí)施情況

  行政復(fù)議辦案人員專門對(duì)《達(dá)州市行政復(fù)議案件評(píng)查辦法》和《達(dá)州市行政復(fù)議案件評(píng)查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)》兩個(gè)文件進(jìn)行了學(xué)習(xí),提高辦案人員的'辦案水平。對(duì)已辦理的行政復(fù)議案件,其卷宗材料切實(shí)按照文件規(guī)定整理歸檔,沒有違反《行政復(fù)議法》及其實(shí)施條例的情況。

  六、行政調(diào)解工作開展情況

  (一)行政調(diào)解制度建設(shè)。根據(jù)縣鄉(xiāng)政府和各級(jí)部門人事調(diào)整的實(shí)際,及時(shí)調(diào)整了行政調(diào)解工作協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組,完善了行政調(diào)解工作部門聯(lián)席會(huì)議等制度,健全了全縣行政調(diào)解網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步規(guī)范了行政調(diào)解工作流程,確保了行政調(diào)解工作合法、規(guī)范、有序。

  (二)暢通調(diào)解渠道,依法開展調(diào)解。近年來(lái),堅(jiān)持三大調(diào)解既相對(duì)獨(dú)立、各司其職,又相互銜接、整體聯(lián)動(dòng)的原則,暢通人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的銜接流程。

 。ㄈ┬姓{(diào)解案件統(tǒng)計(jì)情況。截止今年11月,在我辦的指導(dǎo)下,全縣各級(jí)各類行政機(jī)關(guān)矛盾糾紛352件,調(diào)解結(jié)案287件,其中行政糾紛110件,與行政管理相關(guān)的民事糾紛242件,調(diào)解結(jié)案287件,調(diào)解率達(dá)89%。我辦牽頭調(diào)處有重大影響和涉及全局的矛盾糾紛52件,其中行政糾紛32件,與行政管理相關(guān)的民事糾紛20件,調(diào)解結(jié)案43件,調(diào)解成功率88%。

  七、下一步工作措施

  (一)進(jìn)一步加強(qiáng)《行政復(fù)議法》、《行政復(fù)議法實(shí)施條例》的宣傳工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府作為被申請(qǐng)人的復(fù)議案件特別少,說(shuō)明還需要進(jìn)一步加強(qiáng)行政復(fù)議制度的宣傳工作,增強(qiáng)行政機(jī)關(guān)對(duì)行政復(fù)議工作重要性的認(rèn)識(shí),引導(dǎo)行政管理相對(duì)人更多地選擇行政復(fù)議來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)利。

 。ǘ┻M(jìn)一步提高行政復(fù)議水平。一方面結(jié)合實(shí)際,加強(qiáng)行政復(fù)議配套制度建設(shè),促進(jìn)全縣行政復(fù)議工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。另一方面,加強(qiáng)對(duì)行政復(fù)議辦案人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高其辦案水平和準(zhǔn)確運(yùn)用法律的能力,更好的適應(yīng)行政復(fù)議工作的要求。

  (三)窗體頂端

 。ㄈ┱J(rèn)真學(xué)習(xí)《行政訴訟法》,提高政府及部門行政復(fù)議應(yīng)訴人員的業(yè)務(wù)能力。為提高行政復(fù)議應(yīng)訴工作能力,各部門及執(zhí)法人員要自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)、研究《行政訴訟法》相關(guān)法律法規(guī)。通過不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真研究、探討,提高行政復(fù)議應(yīng)訴人員的業(yè)務(wù)水平。

 。ㄋ模┘哟笮姓{(diào)解力度。當(dāng)前,社會(huì)保障、房屋征收與補(bǔ)償、治安管理、土地管理等爭(zhēng)議案件,因其涉及當(dāng)事人的直接利益,爭(zhēng)議大,法律關(guān)系復(fù)雜等原因,稍有不慎極易引起事件,激化社會(huì)矛盾。因此,行政執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)高度重視依法行政,相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人政府要充分發(fā)揮行政協(xié)調(diào)的功能,妥善解決矛盾糾紛。

行政工作總結(jié)2

  自年3月23日來(lái)公司上班,被擔(dān)任人事助理,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

  在9月底因公司人事調(diào)整,從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn):做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作,進(jìn)一步提高工作效率,確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的.后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

  現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、人事管理

  1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

  2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。

 。1)重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。

 。2)對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

 。3)辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

 。4)實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。

 。5)及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

  3、人員招聘。

 。1)各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

 。2)根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí),如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

  4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

  5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。

 。1)加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

  (2)加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

  6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

  7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。

  8、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。

  回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

行政工作總結(jié)3

  一、工作目標(biāo)和任務(wù)

  作為一名行政工作負(fù)責(zé)人,我的工作目標(biāo)和任務(wù)主要包括以下幾點(diǎn):

  1.建立和完善公司的行政管理制度和流程,確保公司的日常運(yùn)營(yíng)順暢和有序;2.組織和協(xié)調(diào)公司的行政工作,包括物業(yè)管理、車輛管理、人事招聘和培訓(xùn)、會(huì)議組織等;3.保持和提升公司形象,與外部合作伙伴建立良好的合作關(guān)系,提高公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。

  二、工作進(jìn)展和完成情況

  在過去的一年中,我積極推動(dòng)了公司的行政管理工作,取得了以下進(jìn)展和成績(jī):

  1.建立和完善了公司的行政管理制度和流程,包括物業(yè)管理、車輛管理、人事招聘和培訓(xùn)、會(huì)議組織等,使公司的日常運(yùn)營(yíng)更加有序和規(guī)范;2.組織和協(xié)調(diào)了多場(chǎng)公司內(nèi)部會(huì)議和活動(dòng),使公司員工之間的溝通和合作更加緊密;3.積極與外部合作伙伴建立了良好的合作關(guān)系,并與多家知名公司簽訂了合同,提高了公司在行業(yè)內(nèi)的影響力;4.管理和維護(hù)了公司的資產(chǎn),包括車輛、設(shè)備、房屋等,有效降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本和管理費(fèi)用。

  三、工作難點(diǎn)及問題

  在工作中,我也遇到了一些難點(diǎn)和問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1.由于公司的業(yè)務(wù)范圍較為廣泛,每個(gè)部門的需求和要求都不同,協(xié)調(diào)和處理各方面的問題比較困難;2.由于公司業(yè)務(wù)的發(fā)展比較快,人員流動(dòng)頻繁,一些行政管理制度和流程難以及時(shí)跟進(jìn)和完善;3.一些員工的工作積極性和責(zé)任心較低,需要加強(qiáng)培訓(xùn)和管理。

  四、工作質(zhì)量和壓力

  在工作中,我一直以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的態(tài)度要求自己,確保每一個(gè)工作任務(wù)都得以圓滿完成。在保持工作質(zhì)量的同時(shí),由于工作繁重、任務(wù)多,常常面臨一定的工作壓力。但是,我始終保持積極向上的心態(tài),通過適當(dāng)調(diào)整工作計(jì)劃和時(shí)間安排,緩解工作壓力,保證工作質(zhì)量。

  五、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

  在這一年的工作中,我收獲了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn):

  1.首先,要始終保持工作的.耐心和細(xì)心,不斷發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題;2.其次,要加強(qiáng)與各個(gè)部門的溝通和協(xié)調(diào),以滿足各部門的需求和要求;3.此外,要把握好公事與私事的界限,不讓個(gè)人情感和利益影響自己的決策和判斷;4.最后,要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高,把握時(shí)代發(fā)展和行業(yè)變化的趨勢(shì)。

  六、工作規(guī)劃和展望

  在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,做到以下幾點(diǎn):1.加強(qiáng)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的監(jiān)控和管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決各種問題;2.進(jìn)一步完善公司的行政管理制度和流程,提高公司的管理水平;3.多方面發(fā)掘和利用公司的資源和優(yōu)勢(shì),提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力;4.繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自身的素質(zhì)和能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

  總之,我將一如既往地?fù)?dān)負(fù)起自己的職責(zé),在今后的工作中,努力做到高效、規(guī)范、科學(xué)、人性化的行政管理工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

行政工作總結(jié)4

  在xx年里,酒店上下,共同努力,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很的成績(jī)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等,對(duì)外要應(yīng)對(duì)衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,工作多且雜,但在xx年里,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項(xiàng)工作,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:

  一、人員招聘工作

  xx年面臨的首要問題就是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中,員工招聘難度較,遇到型接待,就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來(lái),在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上,員工招聘情況有所好轉(zhuǎn),相應(yīng)的解決“有用餐需求,無(wú)人員接待”的尷尬境地。

  二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)

  培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店xx年加了培訓(xùn)力度,通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式,由行政部組織召集對(duì)酒店全員進(jìn)行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)xx課時(shí),內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn))達(dá)xx課時(shí)。

  崗前培訓(xùn):行政部在4月份對(duì)新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn);10月份擴(kuò)培訓(xùn)范圍,再次對(duì)入職1年以內(nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。

  崗中培訓(xùn):結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問題及不足,通過內(nèi)部培訓(xùn)(行政部)和外聘兩種方式重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、安全消防等知識(shí)的培訓(xùn),通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流,使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,得到不同程度的`提升。另外,針對(duì)酒店申請(qǐng)三酒店事宜,結(jié)合外部培訓(xùn)老師,安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程,切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)得到提高,從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩塊來(lái)看,明顯的員工對(duì)于后者的積極性較高,所以在xx年的培訓(xùn)工作中,將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加與員工的溝通次數(shù),以了解成年員工的心理特征,在教學(xué)方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。

  三、制度化建設(shè)

  為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階,xx年酒店對(duì)部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核,同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理,堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。

  目前,酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度,對(duì)每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)超越和違的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。

  四、三酒店掛牌工作的落實(shí)

  酒店在xx年度的員工會(huì)上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成,即是向有關(guān)部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請(qǐng)。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),努力打造三標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè),在酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的努力下,酒店在提交申請(qǐng)不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過了三涉外酒店的檢查和評(píng)定,提高了酒店的知名度。

  五、企業(yè)文化的建設(shè)

  1、成立酒店藝術(shù)團(tuán),為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會(huì),同時(shí)使酒店的會(huì)議、宴會(huì)接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。

  2、員工生日多樣化:酒店在二月份全員聚餐的當(dāng)晚,特意定制生日蛋糕,邀請(qǐng)所有員工共同為過生日的xx名員工慶賀生日;四月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品,使員工體會(huì)到酒店如同一個(gè)家庭的溫暖,促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。

  3、舉辦各種員工集體活動(dòng):四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的訓(xùn),很程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì),通過跳繩、拔河等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,極的激發(fā)了員工的合作精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;五月下旬進(jìn)行員工技能賽和舉辦征文賽,通過寫作和演講的形式激勵(lì)員工不斷進(jìn);八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及平日工作表現(xiàn),從各個(gè)部門選出xx名優(yōu)秀員工,并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn),加強(qiáng)消防安全意識(shí)。

  六、合理調(diào)整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇

  酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念,沒有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍,也就談不上對(duì)客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。xx年11月,酒店對(duì)員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調(diào)整,增加員工的基本工資,并對(duì)餐飲部門員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整,這種調(diào)整極地提高了員工的工作積極性,強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè),員工流失率與上月相比明顯下降,并且有老員工又再回到酒店工作。

  七、存在的問題和不足

  1、員工素質(zhì)整體水平不高,部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位,使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄,客人投訴情況時(shí)有發(fā)生。

  2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。

  3、質(zhì)檢力度不,xx年的質(zhì)檢工作僅針對(duì)部門衛(wèi)生,未對(duì)工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。

  4、各部門均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問題,整體對(duì)客服務(wù)水平還有待提高。另外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作,由于外部因素影響導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行的,未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。

  5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加。在xx年中,很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通,致使對(duì)于一些細(xì)節(jié)問題在領(lǐng)導(dǎo)問起時(shí)無(wú)法回答。

行政工作總結(jié)5

  今年以來(lái),我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》和《XX縣今年依法行政工作要點(diǎn)》的要求,認(rèn)真落實(shí)有關(guān)文件精神,我鎮(zhèn)加強(qiáng)了依法行政的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,不斷加大工作力度,采取各種有效措施,使全鎮(zhèn)各部門的行政行為更加規(guī)范,廣大群眾權(quán)益更有保障,社會(huì)各項(xiàng)工作得以平穩(wěn)發(fā)展。

  現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化依法行政工作職責(zé)

  以依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組為核心,不斷強(qiáng)化對(duì)依法行政工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是結(jié)合全鎮(zhèn)工作實(shí)際,認(rèn)真總結(jié)去年工作取得的成效以及存在的問題,客觀分析形勢(shì),制定了今年度工作計(jì)劃。二是落實(shí)依法行政考核制度,年初把依法行政工作納入各部門、村的目標(biāo)考核,細(xì)化了工作內(nèi)容,夯實(shí)了工作責(zé)任。三是加大了對(duì)部門、村依法行政工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作力度,鎮(zhèn)政府司法所、綜治辦始終保持與各部門、各村的密切聯(lián)系,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)介入,提供法制服務(wù),加以指導(dǎo)協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)了對(duì)依法行政工作的動(dòng)態(tài)管理,有效提高了行政行為的合法性,促進(jìn)了全鎮(zhèn)依法行政工作的總體平穩(wěn)推進(jìn)。

  二、認(rèn)真貫徹落實(shí)《綱要》,全面推進(jìn)依法行政

  1、切實(shí)做好對(duì)《綱要》和新法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳培訓(xùn)。先后對(duì)土地、計(jì)生等站所工作人員進(jìn)行了專題培訓(xùn),對(duì)村組干部培訓(xùn)2次,涉及200人次,提高了基層干部和機(jī)關(guān)干部依法行政的自覺性。

  2、認(rèn)真抓好《行政許可法》配套制度的落實(shí),積極探索和推行“一門受理、轉(zhuǎn)告相關(guān)、限時(shí)完成、過程監(jiān)督、責(zé)任追究”和“一個(gè)窗口”對(duì)外許可審批形式的程序,先后規(guī)范了農(nóng)村宅基地及二孩出生的審批程序。

  3、健全行政執(zhí)法公示制,上半年公示農(nóng)村低保戶、困難戶及二胎生育指標(biāo)、良種補(bǔ)貼等內(nèi)容6期。提高執(zhí)法透明度,促進(jìn)依法辦事。

  三、加強(qiáng)宣傳教育,提高法制意識(shí)

  加強(qiáng)依法行政教育和培訓(xùn)工作,提高依法行政能力。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法,增強(qiáng)依法行政、依法辦事意識(shí),建立例會(huì)學(xué)法制度、專題法制講座和集中培訓(xùn)制度,加強(qiáng)法制教育,提高法制意識(shí)。

  加強(qiáng)鎮(zhèn)干部、執(zhí)法人員、企業(yè)經(jīng)管人員的普法力度。領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)形式上不斷創(chuàng)新,在內(nèi)容上不斷貼近實(shí)際,在方法上靈活多樣,采取辦班培訓(xùn)、專題講座、以會(huì)代訓(xùn)、黨委中心組研討學(xué)習(xí)及自學(xué)等多種方法。鎮(zhèn)里組織專題集中學(xué)習(xí)6次、會(huì)議學(xué)習(xí)12場(chǎng)次。

  以全民普法教育為主線,深入開展以憲法為核心的法制宣傳教育,全面推進(jìn)“法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位”活動(dòng),結(jié)合“六五”普法規(guī)劃,采取多種形式廣泛宣傳與干部群眾生產(chǎn)生活相關(guān)的`法律法規(guī),使全鎮(zhèn)公民的法律素質(zhì)不斷提高。

  四、加強(qiáng)依法行政,規(guī)范執(zhí)法行為,提升行政執(zhí)法水平

  以科學(xué)民主決策機(jī)制為基礎(chǔ),進(jìn)一步提升行政決策水平,著重在已有行政決策規(guī)則的基礎(chǔ)上,狠抓了制度落實(shí)。一是堅(jiān)持黨委會(huì)會(huì)議議決制。今年以來(lái),在涉及鎮(zhèn)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和群眾利益的重大問題上,始終堅(jiān)持由部門提出議案,主管領(lǐng)導(dǎo)先期審查,最后提交鎮(zhèn)政府黨委會(huì)會(huì)議討論決定的制度和程序,涉法議案堅(jiān)持由法制辦審查后送主管領(lǐng)導(dǎo)審查,防止了行政決策的隨意性,提高了行政決策的水平。二是引入行政決策的專家論證制度。

  堅(jiān)持四項(xiàng)制度,切實(shí)做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。一是行政執(zhí)法公示制度,二是執(zhí)證上崗制度,三是行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度,四是執(zhí)法監(jiān)督制度。全年無(wú)一起違規(guī)執(zhí)法現(xiàn)象發(fā)生。

行政工作總結(jié)6

  時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束。作為一名剛的畢業(yè)生,從一個(gè)對(duì)物流管理一無(wú)所知的新人到現(xiàn)在能操作系統(tǒng),經(jīng)歷了我廠供貨風(fēng)險(xiǎn)及損失降低的一個(gè)個(gè)不合格品,使我對(duì)物流管理知識(shí)有了更全面的了解,進(jìn)一步了解到了物流企業(yè)降低成本的艱辛,通過日常工作的積累使我對(duì)日常管理有了一定的深層次認(rèn)識(shí)。以下是我今年的工作總結(jié)

  一、工作內(nèi)容

  在這xx年里,我對(duì)供應(yīng)鏈的工作內(nèi)容從來(lái)沒有過質(zhì)疑,但是在現(xiàn)在的成本核算及成本分析已經(jīng)可以完成。包括原材料成本、生產(chǎn)成本、采購(gòu)成本、運(yùn)輸成本等。在我廠各個(gè)部門的積極配合下,我廠生產(chǎn)出了很多特別的水果,在不影響生產(chǎn)的同時(shí)也降低了成本。

  二、工作中出現(xiàn)的問題

  在工作中,我雖然只是充當(dāng)一些瑣碎的部分,但是在協(xié)助經(jīng)理做好日常工作的同時(shí),我也能積極配合其他同事做好工作,只不過我在某些時(shí)候做的比較不夠好。我深知采購(gòu)工作是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)利益的最重要環(huán)節(jié),所以我時(shí)刻保持著一個(gè)清醒的頭腦,同時(shí)也是嚴(yán)格要求自己不把個(gè)人的情緒帶到工作中。

  在工作中出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤,但正是因?yàn)槲覀(gè)人的原因才沒有造成不良后果,所以我一直在努力,力求做到更好。

  三、下步工作計(jì)劃

  在今后的`工作中,我會(huì)更加積極努力的完成自己分內(nèi)的工作,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己辦事能力,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教同事,爭(zhēng)取讓自己的業(yè)務(wù)能力提到一個(gè)更高的層次。

  以上是我今年的,在新的xx年里,我一定要取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷完善自己,提高自己的工作業(yè)績(jī),努力讓自己能為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

行政工作總結(jié)7

  轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)多月的時(shí)間已經(jīng)過去,在這近一個(gè)多月的時(shí)間里,借助x給我的機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)的幫助與指導(dǎo),使我無(wú)論在管理還是在業(yè)務(wù)能力上,都獲多或少的積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。在此我真誠(chéng)地向x的領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理說(shuō)一聲:謝謝!謝謝你們?cè)谖胰松谝淮无D(zhuǎn)折的時(shí)候給我這么一個(gè)平臺(tái),讓我在x這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中追尋自己事業(yè)的發(fā)展。下面我將近一個(gè)多月的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、好的方面

  1、履職盡責(zé),干好本職。

  自擔(dān)任行政工作以來(lái)能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)虛心請(qǐng)教協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事開展好各項(xiàng)工作。在行政工作中,我不怕麻煩,摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了x行政基本流程。在這近一個(gè)月的時(shí)間里,我做好了各部門人事資料的整理,文檔的分類存檔,辦公物品的訂購(gòu)分發(fā),發(fā)票的登統(tǒng)計(jì),新店廣告的跟進(jìn)及宿舍衛(wèi)生的檢查等工作,在工作中能夠履職盡責(zé),干好本職,做好協(xié)調(diào),積極配合確保工作高效快速的完成。

  2、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志。

  可能是八年的部隊(duì)生活造就了我極強(qiáng)的團(tuán)結(jié)意識(shí),在工作和生活始終把尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心下屬作為處事的原則來(lái)指導(dǎo)自己的工作,用熱情的言語(yǔ)和真真切切的小事來(lái)增進(jìn)同事之間的友誼,拉近與同事之間的距離,促進(jìn)團(tuán)結(jié)氛圍的形成。

  3、努力學(xué)習(xí),勤奮敬業(yè)。

  記得剛進(jìn)入x的第一天,我就像只無(wú)頭的蒼蠅,找不到西北,不知干什么好,但通過自己的努力及x領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各位同事指導(dǎo),我逐步了解了x的行政工作,為了盡快熟悉席罐,融入x我常常里利用空余時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)的x的有關(guān)規(guī)定及業(yè)務(wù)技能,利用休息時(shí)間到餐廳去了解工作體驗(yàn)生活,協(xié)助餐廳做好力所能及的基本工作。

  二、存在的不足

  1、對(duì)外業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)缺乏。在近期的廣告業(yè)務(wù)制作中,由于缺少經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致與供應(yīng)商在洽談時(shí)定價(jià)過高。致使工作中工作處于被動(dòng),差點(diǎn)造成不必要的損失。

  2、工作落實(shí)存在折扣。在工作中,有時(shí)不能很好按照領(lǐng)導(dǎo)的.要求嚴(yán)格落實(shí)好每一項(xiàng)工作,存在著放低要求或托的現(xiàn)象,導(dǎo)致一些工作不能及時(shí)順利展開。

  3、工作效率和業(yè)務(wù)能力還需要加強(qiáng)。由于在行政工作崗位上第一次實(shí)踐,導(dǎo)致在工作上效率較低,業(yè)務(wù)素質(zhì)還不是很強(qiáng)。

  回顧一個(gè)多月來(lái)的工作既有好的方面又有存在的問題,為了在下步工作中更好的為席罐的進(jìn)步與發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的熱情和能量,特針對(duì)問題制定問題如下:

  1、加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在x我也深知但是由于自身專業(yè)知識(shí)淺的原因,一直以來(lái)都未達(dá)到一名合格行政員的要求,但我不會(huì)放棄,我一定會(huì)在今后的時(shí)間里努力學(xué)習(xí),向一名合格的行政員邁進(jìn)。

  2、在最外業(yè)務(wù)方面。我會(huì)吸取以前的經(jīng)驗(yàn),做到貨比三家,利用網(wǎng)絡(luò)和空閑時(shí)間多跑市場(chǎng),多了解市場(chǎng),確保對(duì)外業(yè)務(wù)交易的主動(dòng)性。

  3、要根據(jù)工作量,充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,要有提前量,充分計(jì)劃,搞好協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)工作扎實(shí)有效的落實(shí)完成。以上是我的總結(jié),有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正。

行政工作總結(jié)8

  20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳!收獲頗豐。

  在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與關(guān)心下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。20xx現(xiàn)將年的工作總結(jié)如下。

  一、內(nèi)勤日常工作

  xx作為公司的行政內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增加我個(gè)人的交際力量。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。

  工作主要從以下幾個(gè)方面開展;

  1、日常業(yè)務(wù)連接、客戶服務(wù)、處理客戶埋怨、客戶詢問電話的接聽及電話記錄。

  2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

  3、銷售會(huì)議的支配、記錄及跟蹤結(jié)果。

  4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。

  5、各種促銷活動(dòng)狀況了解,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等幫助辦理。

  6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。

  7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。

  9、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

  9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

  10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)隱秘的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥當(dāng)保管,不得丟失或向外泄密。

  11.同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣揚(yáng)資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

  12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。

  二、存在的缺點(diǎn)及方案

  對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深化,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題把握的過度薄弱,不能非常清楚的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的.方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依靠和信任客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。

  xx本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

  年的到來(lái),在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對(duì)上述存在的問題,我個(gè)人也要盡自己所能,多把握一些技術(shù)上面的學(xué)問,盡量做到應(yīng)對(duì)自如,從容得體。不斷增加自己的辨別力量,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。

  三、部門組織上面的一些小建議

  在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

  1、建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

  2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的仆人翁意識(shí)。

  3、培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。

  4、銷售目標(biāo)

  今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

  我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

  四、總結(jié)

  一年來(lái),通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作支配還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就肯定能夠做好。

  做了一年的行政內(nèi)勤工作了,有的時(shí)候也覺得自己有些閱歷,或是由著自己的推斷來(lái)處理事情不夠認(rèn)真,所以消失了不少的問題,也犯了不少錯(cuò)誤,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素養(yǎng)與療養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

行政工作總結(jié)9

  一、著眼于維護(hù)全市社會(huì)穩(wěn)定的大局,充分履行和發(fā)揮各項(xiàng)法律保障職能一年來(lái),我局把維護(hù)全市社會(huì)政治的穩(wěn)定工作作為當(dāng)前司法行政工作的首要任務(wù)來(lái)抓,結(jié)合工作職能,充分履行職責(zé)。

  (一)切實(shí)抓好人民調(diào)解工作。針對(duì)去年底城鄉(xiāng)基層組織換屆選舉后的人事變動(dòng)和維穩(wěn)形勢(shì),采取措施加大對(duì)全市人民調(diào)解工作的管理指導(dǎo)力度。一是抓組織建設(shè),協(xié)助基層政權(quán)組織配齊人民調(diào)解機(jī)構(gòu),選好人民調(diào)解員和信息員;二是抓業(yè)務(wù)培訓(xùn),采取集中培訓(xùn)或以會(huì)代訓(xùn)的形式將全市xx多名人民調(diào)解員至少培訓(xùn)一次以上;三是抓機(jī)制創(chuàng)新,在進(jìn)一步完善以人民調(diào)解為基礎(chǔ),司法、行政、仲裁調(diào)解相結(jié)合的多元化矛盾糾紛解決機(jī)制的同時(shí),xx年4月,經(jīng)充分協(xié)商并征求意見,由市綜治委、市信訪局、公安局、司法局四家聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于建立1+4聯(lián)合接訪聯(lián)合調(diào)處矛盾糾紛工作機(jī)制的意見》的'文件,標(biāo)志著我市基層人民調(diào)解工作走向法制化制度化軌道;四是抓質(zhì)量評(píng)查,9月份,市局組織專班,對(duì)全市人民調(diào)解卷宗質(zhì)量進(jìn)行了認(rèn)真檢查評(píng)比,并設(shè)立一、二、三等獎(jiǎng),使人民調(diào)解業(yè)務(wù)建設(shè)更趨規(guī)范;五是抓排查調(diào)處,全市以人民調(diào)解中心為龍頭的各級(jí)調(diào)解組織以建國(guó)60周年大慶活動(dòng)為重點(diǎn),以日常的維穩(wěn)保安為已任,有計(jì)劃有步驟的開展了社會(huì)矛盾與民間糾紛大排查大調(diào)解專項(xiàng)活動(dòng),有力的維護(hù)了全市社會(huì)穩(wěn)定。據(jù)統(tǒng)計(jì),一年來(lái)全市共受理各類矛盾糾紛1231件,成功調(diào)處1186件,成功率達(dá)96%以上。

  (二)切實(shí)抓好社區(qū)矯正和幫教安置工作。一是社區(qū)矯正工作積極推進(jìn)。按照依法規(guī)范、積極穩(wěn)安的要求,積極爭(zhēng)取市綜治委等部門的支持,通過全面調(diào)查摸底,進(jìn)一步完善了登記建檔、建立立制、建立網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)工作。尤其是通過建立和應(yīng)用一體化早工程信息管理軟件,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),社區(qū)矯正工作不斷趨于規(guī)范。目前我市共有社區(qū)矯正對(duì)象186名,均得到有效控管和轉(zhuǎn)化,其中11名對(duì)象受到行政獎(jiǎng)勵(lì)。重新犯罪率為零。二是幫教安置工作全面加強(qiáng)。xx年,我們?cè)谶M(jìn)一步健全管理網(wǎng)絡(luò)體系、制度體系、責(zé)任體系和落實(shí)五個(gè)及時(shí)措施的同時(shí),突出做好刑釋解教人員特困對(duì)象三無(wú)對(duì)象的幫教安置工作,先后籌措資金近5萬(wàn)元解決了部分對(duì)象的住房問題和過渡性安置。截止年底,全市共接茬登記刑釋解教人員154人,幫教率達(dá)98%,就業(yè)安置率達(dá)90%,重新違法犯罪率控制在3%以下。

  (三)切實(shí)服務(wù)大局,為市委市政府分憂解難。一是認(rèn)真落實(shí)律師參與信訪接待制度。全年共指派律師輪流參與政府信訪接待達(dá)52人次,共解答信訪人員法律咨詢600人次。并就律師進(jìn)一步參與信訪接待和處理,初步建立了部門之間聯(lián)合協(xié)調(diào)機(jī)制;二是積極完成市領(lǐng)導(dǎo)交辦、部門轉(zhuǎn)辦的重大社會(huì)矛盾糾紛案件。xx年,由市人民調(diào)解中心負(fù)責(zé)組織或協(xié)調(diào),共承辦市領(lǐng)導(dǎo)交辦、部門轉(zhuǎn)辦及當(dāng)事人委辦的全市有影響的重大矛盾糾紛案25件,其中成功辦結(jié)22件;三是積極參與全市重大突發(fā)性事件、敏感性事件及重大項(xiàng)目工程的協(xié)調(diào)和處理。一年來(lái),我局先后派出專班專人共140余人次參加了澤口、園林、楊市等工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目的征地拆遷、城北馬昌湖征地補(bǔ)償及廣澤大道拓寬征地拆遷工作協(xié)調(diào)及10余起重大群體性、突發(fā)性、敏感性事件的協(xié)調(diào)處理,有效地避免了矛盾的激化,減緩了市委市政府的工作壓力。在其中我們有不少的機(jī)關(guān)同志、司法所長(zhǎng)以及律師和基層法律工作者無(wú)私無(wú)畏、依法履職,做出了突出貢獻(xiàn)。

行政工作總結(jié)10

  一、上半年的工作成果

  1、轉(zhuǎn)接電話:

  ①準(zhǔn)確率達(dá)到99%;

 、谀軌蛭癫⒑侠韺(duì)待騷擾電話,提高工作效率。

  2、座機(jī)管理:

 、僭诠局匦聞澐植块T的基礎(chǔ)上,確認(rèn)座機(jī)電話內(nèi)外線數(shù)量,從而達(dá)到方便使用及管理。

 、53部外線、32部?jī)?nèi)線,其中有20部?jī)?nèi)線無(wú)人使用。建議改為停機(jī)保號(hào)處理,每月5元,使用時(shí)可隨時(shí)開通。這樣每月每部電話可節(jié)約15元,20部每月節(jié)約300元,一年公節(jié)約3600元。

 、哿硗,每月的座機(jī)話費(fèi)單共85張,所以要另外收取85元手續(xù)費(fèi),建議:將85張?jiān)捹M(fèi)單改為一張?jiān)拞物@示,信息內(nèi)容不變,不影響報(bào)帳。每月可節(jié)約85元。綜上所述:每年一共可以節(jié)約4620元。

  3、手機(jī)預(yù)存話費(fèi)問題:在領(lǐng)導(dǎo)支持和財(cái)務(wù)人員的積極配合下,經(jīng)過仔細(xì)查閱13年報(bào)帳情況,已經(jīng)成功追回手機(jī)預(yù)存款差額20xx。23元,并且及時(shí)補(bǔ)給相關(guān)人員。至此,手機(jī)預(yù)存話費(fèi)減少問題解決。

  在此事中認(rèn)識(shí)到:盡管事情看起來(lái)很難、而且沒有頭緒,但如果徹底投入去做也是可以完成的。只要?jiǎng)邮秩プ,一切皆有可能?/p>

  4、名片制作:

 、倜谱鲉栴}已經(jīng)解決,F(xiàn)階段&金蘭名片公司合作,名片質(zhì)量較好、價(jià)格合理、送貨準(zhǔn)時(shí),信譽(yù)度達(dá)到95%以上;

 、谕瑫r(shí)還與其他三家名片公司保持聯(lián)系,以便意外情況時(shí)需要。(三家公司分別為:xx兩家、xx一家)

  5、通訊錄更新:鑒于大區(qū)通訊錄不能及時(shí)更改,影響公司&客戶之間的直接溝通。所以,通過直接和各大區(qū)秘書聯(lián)系,及時(shí)更新通訊錄,現(xiàn)在通訊錄的正確率已經(jīng)達(dá)到95%以上,而且在以后工作中經(jīng)常和大區(qū)秘書聯(lián)系便于及時(shí)得到正確信息。

  6、加密卡采購(gòu):同加密卡供應(yīng)商深圳海之博&北京深思洛克合作愉快。雖然合作期間有時(shí)出現(xiàn)供應(yīng)商發(fā)貨不及時(shí),拖延時(shí)間問題,經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通都已經(jīng)解決。并且已經(jīng)通過合同的到貨時(shí)間要求供準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。

  在此事中認(rèn)識(shí)到:

  A、該講原則時(shí)不能手軟,否則任由對(duì)方擺步;

  B、講話要注意方式方法,好的方式方法可以達(dá)到事半功倍的效果。

  二、存在問題:

  1、工牌問題:由于不能及時(shí)準(zhǔn)確管理,導(dǎo)致工牌丟失嚴(yán)重。丟失原因:

  A、沒有及時(shí)記錄領(lǐng)用工牌人員名單;

  B、沒有定期對(duì)工牌進(jìn)行整理;

  C、對(duì)北京出差回來(lái)后工牌數(shù)量減少?zèng)]有及時(shí)解決。

  建議:由保安管理工牌的發(fā)放和數(shù)量記錄(此建議不是推脫責(zé)任,確實(shí)沒有足夠精力致力于工牌的管理,由于有時(shí)可能不在崗位)。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神,他們不但是公司的保護(hù)者還是公司的管理者,能夠提升工作積極性。前提是出現(xiàn)任何差錯(cuò)由我來(lái)承擔(dān)。

  2、做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四。例如:

 、僭谧黾用芸ㄕ(qǐng)款&訂貨單請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽字時(shí)經(jīng)常忘記附加各大區(qū)領(lǐng)用加密卡的情況說(shuō)明;

 、谥芪逋k娙w員工放假一天,我應(yīng)該留下值班,但因?yàn)闆]有考慮到這個(gè),就同其他人座班車走了,后來(lái)想到應(yīng)該留下值班的,又自己搭車回公司。

  三、對(duì)自己的`建議:

  1、作為行政部員工,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意人際關(guān)系的把握;

  2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉;

  3、做事要考慮周全、細(xì)心;

  4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反饋。以上這些正是我在工作中缺少的。

  四、對(duì)部門的建議:

  部門內(nèi)部人員應(yīng)該經(jīng)常交流溝通,發(fā)表對(duì)工作的想法。本部門內(nèi)部人員應(yīng)該互相理解支持合作,共同提高部門工作效度。

行政工作總結(jié)11

  不知不覺又到了一年的年終,20xx年即將來(lái)臨。即醫(yī)院開業(yè)以來(lái)有收獲、有不足、有感慨、有回憶,現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下:

  一、學(xué)習(xí)方面:

  一、因沒有接觸過醫(yī)院的工作,感觸到自己所掌握的知識(shí)太少,為適應(yīng)工作需要,我能做到自覺學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改進(jìn)自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。

  二、工作方面:

  辦公室的工作是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此,我要求自己認(rèn)真、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

  (一)、人事管理方面:

  一、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進(jìn)、離職等手續(xù)。對(duì)新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項(xiàng)。對(duì)離職人員辦理離職手續(xù)等。

  二、根據(jù)各科室的實(shí)際需求有針對(duì)性招聘員工。

  三、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范考勤制度。

  (二)、行政、辦公室方面:

  一、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦,加強(qiáng)辦公文件、檔案的管理。

  二、完善、制定醫(yī)院管理制度,并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。

  三、監(jiān)督、管理、檢查方面:不定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,為醫(yī)院加強(qiáng)管理。

  四、醫(yī)院會(huì)議的記錄和整理。

  五、合同的擬定和送簽。

  六、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級(jí)臨時(shí)交辦事項(xiàng)。

  在日常工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面,我盡職盡責(zé),無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任。也因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時(shí)也會(huì)讓我感到委屈,但是我敢說(shuō),對(duì)待工作我無(wú)愧于心、無(wú)愧于自己的崗位。

  三、存在的問題:

  一、在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的.欠缺,在實(shí)際工作中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少磨礪自己的機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處:

  二、在工作中,我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和理論水平,盡快提高業(yè)務(wù)能力,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己能夠圓滿出色地完成本職工作;

  三、有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)道個(gè)歉,希望給予諒解。

  不積跬步,無(wú)以成千里。在今后的工作中,我依然會(huì)以我對(duì)工作的這份執(zhí)著與堅(jiān)定,盡我全力把工作做好,真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心,努力改正以上不足。

行政工作總結(jié)12

  7月份主要圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)開展工作,緊跟公司各項(xiàng)部署,F(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結(jié)。

  行政工作可以分為三方面:

  一、 人事治理方面

  1、 根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理的招聘一批員工

  2、 較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時(shí)上報(bào);

  3、 規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊的一律補(bǔ)起檔案

  4、 強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績(jī)效考核辦法,為每個(gè)員工建立績(jī)效考核治理方案;

  5、 崗位職責(zé):對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);

  6、 與領(lǐng)導(dǎo)的溝通

  二、 行政工作方面

  1、 成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),根據(jù)工作情況的需要,擬定了長(zhǎng)期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃

  2、 采購(gòu)日常辦公用品,使員工的工作順利進(jìn)行

  3、 和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作通暢

  4、 對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,并做好物品的領(lǐng)用登記,合理的.采購(gòu)辦公用品

  5、 嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開支,以節(jié)約降低成本為第一原則

  6、 做好公司各部門的后勤治理保障工作:食宿安排、酒店預(yù)訂等,及時(shí)、主動(dòng)的完成日常治理工作中的各項(xiàng)工作

  三、 公司治理運(yùn)作方面

  1、 根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺(tái)了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。

  2、 逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督治理力度。

  7月工作尚存不足之處:

  1、 作為公司的綜合治理部門,在對(duì)各部門的治理、協(xié)調(diào)方面還有很多不足,對(duì)各部門的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠

  2、 對(duì)內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠

  3、 缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);

  4、 員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)

  8月份工作計(jì)劃,行政部工作重點(diǎn)從以下幾方面著手工作:

  1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)

  特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。

  2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制

  企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。

  3、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好的辦公環(huán)境

  4、加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作

  行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理,對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作

  5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作

  勞動(dòng)人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng),提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度

  6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無(wú)紙化辦公邁進(jìn)

  7、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感

  行政部在6、7月分都取得了一定的成績(jī),但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作,盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

行政工作總結(jié)13

  辦公室主任是公司最基層的治理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的表達(dá),也是基層問題的反應(yīng)者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的典范,在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創(chuàng)新意識(shí)、主動(dòng)探究,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探究工作的方法和思路。

  積極與董事長(zhǎng)、總經(jīng)理以及各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展溝通,消失工作上和思想上的問題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào),也盼望領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)時(shí)對(duì)我工作的缺乏進(jìn)展批判指正,使我的工作能夠更加完善。

  1。充分發(fā)揮部門職能,加班加點(diǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各種工作。

  2。積極貫徹各種會(huì)議精神,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示。

  3。協(xié)調(diào)各部門,溝通生產(chǎn),做好后勤保障工作。

  4。提高溝通協(xié)調(diào)力量,專心盡心做事,低調(diào)沉穩(wěn)。

  5。做好各種接待及對(duì)外溝通,維護(hù)公司形象。

  6。履行進(jìn)展委常委(代主任)的責(zé)任,為進(jìn)展委工作奉獻(xiàn)力氣。

  新的起點(diǎn),新的征程,不斷查找新的'風(fēng)景,不斷迎接新的挑戰(zhàn),在接下來(lái)的一年中,我信任我可以做的更好。在不斷的前進(jìn)和進(jìn)展中,我得到了很大的進(jìn)步。感謝公司給我信任,讓我進(jìn)步這么多,我信任自己可以將全部的精力用在工作上,不斷的磨練自己從而得到升華與成長(zhǎng)。做一個(gè)有意愿的XX人,真實(shí)簡(jiǎn)潔自然,感恩潔凈扎根!真正的走向成熟,適應(yīng)這個(gè)社會(huì),感恩每一個(gè)幫忙自己的人,為公司的進(jìn)展做出的奉獻(xiàn)!

行政工作總結(jié)14

  不知不覺,進(jìn)入xx時(shí)尚酒店快一個(gè)月了,在這段時(shí)間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積存工作閱歷,運(yùn)用所把握的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此,我向關(guān)懷幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面,我將自己這一個(gè)月的工作狀況作簡(jiǎn)要總結(jié):

  一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管

  文件治理工作:依據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格和文檔等,同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件,準(zhǔn)時(shí)做到上傳下達(dá)。

  二、員工檔案資料建立

  1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)展了統(tǒng)一的整理,并進(jìn)展了電子檔案的具體統(tǒng)計(jì)。

  2、對(duì)各部門的員工檔案治理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊,并做到準(zhǔn)時(shí)更新。

  3、準(zhǔn)時(shí)更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。

  三、負(fù)責(zé)員工考勤工作

  1、初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

  2、接待效勞工作。

  3、外來(lái)電話的接聽。

  4、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

  5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它工作。來(lái)xx這一個(gè)月學(xué)習(xí)了許多,收獲了許多。

  四、工作收獲

  1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。

  2、工作適應(yīng)力逐步增加,對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。

  五、工作中存在的缺乏

  外來(lái)客人的接待和效勞不夠熱忱大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的閱歷,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱忱周到,急躁細(xì)致。接下來(lái)的工作規(guī)劃:會(huì)依據(jù)以上工作中存在的缺乏,不斷改良,提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

行政工作總結(jié)15

  20xx年以來(lái),宜春市工商局積極履行行政調(diào)解職能,發(fā)揮工商機(jī)關(guān)的行政調(diào)節(jié)作用,加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,提高工作效率,及時(shí)化解各類矛盾糾紛,確保了行政調(diào)解工作的順利開展和社會(huì)和諧穩(wěn)定。但在開展行政調(diào)解的過程中,也存在著相關(guān)法律法規(guī)宣傳力度不夠,缺乏物質(zhì)保障,調(diào)解機(jī)構(gòu)不夠完善,調(diào)解結(jié)果沒有法律效力等問題,現(xiàn)結(jié)合我局工作實(shí)際,將行政調(diào)解工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全制度,扎實(shí)推動(dòng)行政調(diào)解工作向前發(fā)展

  (一)進(jìn)一步完善了行政調(diào)解組織機(jī)構(gòu)。今年以來(lái),根據(jù)省局和市政府法制辦要求,市局進(jìn)一步加強(qiáng)了行政調(diào)解的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,完善行政調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。市局在20xx年成立的行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和六個(gè)專門工作調(diào)解小組的基礎(chǔ)上,對(duì)行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和各專門小組進(jìn)行了調(diào)整,并建立了行政調(diào)解聯(lián)席會(huì)議制度,制定了聯(lián)席會(huì)議議事規(guī)則。各縣市區(qū)工商局按照“屬地管理,分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,積極開展工作并落實(shí)保障措施,配備調(diào)解人員,按照有關(guān)政策和規(guī)定,始終堅(jiān)持圍繞構(gòu)建和諧社會(huì),始終堅(jiān)持深入基層,真心誠(chéng)意為群眾辦實(shí)事,為群眾排憂解難,當(dāng)調(diào)則調(diào),調(diào)裁結(jié)合,及時(shí)解決問題,就地化解矛盾。避免和防止了矛盾激化和升級(jí),最大限度地把矛盾糾紛化解在了基層,消滅在萌芽狀態(tài)。

  (二)進(jìn)一步規(guī)范了行政調(diào)解工作制度。一是按照省局《關(guān)于加快推進(jìn)法治工商建設(shè)的意見》和《打造“工商行政調(diào)解”工作品牌方案》等有關(guān)文件精神,以及市政府法制辦關(guān)于行政調(diào)解工作“十個(gè)一”的工作要求,市局專門印發(fā)了《工商行政調(diào)解工作規(guī)定》《工商行政調(diào)解工作程序》等五個(gè)文件,進(jìn)一步細(xì)化了行政調(diào)解工作一般流程,規(guī)范了行政調(diào)解的范圍和程序,完善了行政調(diào)解有關(guān)文書格式,對(duì)全局行政調(diào)解工作要求使用統(tǒng)一的文書文本,進(jìn)一步規(guī)范了行政調(diào)解工作。二是嚴(yán)格落實(shí)市政府法制辦行政調(diào)解工作“十個(gè)一”要求,建立并完善行政調(diào)解工作制度,選配了6名政治合格、熟悉國(guó)家有關(guān)政策和法律、具備一定專業(yè)知識(shí)和行政調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的工作人員專職或兼職從事行政調(diào)解工作,在法規(guī)科下設(shè)專門行政調(diào)解室并配備一套行政調(diào)解設(shè)施,確保有專門的辦公場(chǎng)所,經(jīng)費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,確保行政調(diào)解工作的人員、組織、場(chǎng)所、制度和經(jīng)費(fèi)“五到位”,沒有出現(xiàn)因沒有履行職責(zé)而上訪或造成重大影響的情況,在全市工商系統(tǒng)營(yíng)造了良好的行政調(diào)解氛圍。三是建立了行政調(diào)解報(bào)告制度,落實(shí)了工作考評(píng),將行政調(diào)解工作納入了綜治目標(biāo)考核內(nèi)容,并嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度和責(zé)任倒查制度,促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。四是加強(qiáng)對(duì)全市行政調(diào)解工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),對(duì)各縣市區(qū)行政調(diào)解工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,要求各地積極出臺(tái)有關(guān)文件,協(xié)調(diào)法院和司法部門,建立工商行政調(diào)解與司法對(duì)接機(jī)制。

  (三)進(jìn)一步強(qiáng)化了行政調(diào)解宣傳教育。一是采取多種形式深入開展宣傳《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》以及涉及工商機(jī)關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章的活動(dòng),提高廣大群眾的法律素質(zhì)和依法維權(quán)意識(shí),引導(dǎo)廣大群眾自覺把調(diào)解作為解決矛盾糾紛的主要選擇,加大宣傳力度,營(yíng)造調(diào)解的良好氛圍,二是要求各縣市區(qū)舉辦多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,切實(shí)加強(qiáng)行政調(diào)解隊(duì)伍素質(zhì)。如今年6月,銅鼓縣工商局舉辦了行政調(diào)解業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班,并發(fā)放行政調(diào)解工作匯編材料,方便調(diào)解人員開展行政調(diào)解工作。

  二、查擺問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),穩(wěn)步推進(jìn)行政調(diào)解工作更上新臺(tái)階。

  今年,我局行政調(diào)解工作雖然打下了一定的基礎(chǔ),但距離省局和市政府法制辦對(duì)行政調(diào)解工作要求還存在一定差距。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  (一)行政調(diào)解工作的開展分布不平衡。從調(diào)解類別來(lái)看,以消費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解居多,合同爭(zhēng)議調(diào)解、行政許可調(diào)解、執(zhí)法監(jiān)管調(diào)解和行政復(fù)議調(diào)解很少,20xx年初至今,共開展行政調(diào)解823次,其中消費(fèi)爭(zhēng)議822次,執(zhí)法監(jiān)督調(diào)解0次,合同爭(zhēng)議調(diào)解1次,行政許可調(diào)解0次,行政復(fù)議調(diào)解0次,綜治信訪糾紛0次。從主動(dòng)參與調(diào)解的主體來(lái)看,主動(dòng)申請(qǐng)行政調(diào)解的大多數(shù)是普通消費(fèi)者,法人和其它組織很少主動(dòng)提出調(diào)解申請(qǐng)。

  (二)行政調(diào)解協(xié)議法律效力低,群眾對(duì)其信服力不夠。調(diào)解結(jié)束后,要求制作調(diào)解終結(jié)書或調(diào)解協(xié)議。但工商部門所執(zhí)行的法律、法規(guī)或行政規(guī)章中沒有確定調(diào)解終結(jié)書或調(diào)解協(xié)議的法律效力,也可以理解為對(duì)雙方當(dāng)事人沒有效力。相比法院調(diào)解的較強(qiáng)約束力,當(dāng)事人難免形成調(diào)解是多此一舉的認(rèn)識(shí)。一旦一方不履行協(xié)議,另一方則無(wú)權(quán)請(qǐng)求行政機(jī)關(guān)或法院強(qiáng)制執(zhí)行,也不能依據(jù)調(diào)解協(xié)議作判決,當(dāng)事人反悔后只能就原糾紛重新提起訴訟。

  (三)基層工商人員行政調(diào)解積極性不高,缺乏制度保障和物質(zhì)保障。一是行政調(diào)解工作缺乏物質(zhì)保障。雖然有關(guān)文件對(duì)行政調(diào)解工作辦案經(jīng)費(fèi)有若干規(guī)定,但囿于部分單位經(jīng)費(fèi)實(shí)際,很難保證及時(shí)撥付工作經(jīng)費(fèi)和兌現(xiàn)工作獎(jiǎng)勵(lì),有的部門甚至無(wú)力撥付相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)。這給工作開展帶來(lái)了較大的困難,也一定程度上打擊了辦案人員的工作積極性。二是調(diào)解工作是一項(xiàng)十分艱巨、繁瑣的事項(xiàng)。需要辦案人員具備足夠的耐心,對(duì)工作中的困難要有足夠的認(rèn)識(shí)。同時(shí)在調(diào)解過程中辦案人員容易受到當(dāng)事人的誤解、甚至辱罵、威脅等,這也使得部分工作人員不愿采取調(diào)解方式處理糾紛。三是行政調(diào)解工作存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性,如若操作不當(dāng),極有可能被當(dāng)事人起訴。這也使得有些部門和經(jīng)辦人員不愿“摻和”到糾紛當(dāng)中。四是工商行政調(diào)解工作涉及的部門多,工作雜,沒有統(tǒng)一的工作指導(dǎo)。五是絕大多數(shù)縣市區(qū)局在與法院建立司法銜接制度的過程中存在較大障礙,部分地方法院要求提供省委省政府相關(guān)文件,對(duì)與工商部門建立對(duì)接制度興趣不高,導(dǎo)致各縣市區(qū)工商局的該項(xiàng)工作無(wú)法開展。

  (四)行政調(diào)解工作規(guī)范性不強(qiáng)。一是行政調(diào)解工作量大且缺乏相應(yīng)規(guī)范指導(dǎo),一些基層工商行政調(diào)解工作人員對(duì)調(diào)解工作無(wú)時(shí)限意識(shí),草率從事,執(zhí)法隨意性較大,容易出現(xiàn)工作疏漏。二是部分單位面臨糾紛數(shù)量增多、糾紛種類日趨繁雜,調(diào)解工作的壓力不斷增大但調(diào)解協(xié)議法律效力不明確、不具有強(qiáng)制執(zhí)行力的情況,直接影響了調(diào)解工作的深入開展。

  針對(duì)以上問題,我局將認(rèn)真按照省局文件和市政府法制辦對(duì)行政調(diào)解工作的安排,采取有效措施,積極開展行政調(diào)解工作,力爭(zhēng)行政調(diào)解工作取得更大的成績(jī)。我們認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面加強(qiáng)行政調(diào)解工作。

  一是加強(qiáng)宣傳,讓平等、自愿、依法履約的法律精神深入人心,使更多的人認(rèn)識(shí)到法律鼓勵(lì)、提倡和保護(hù)雙方當(dāng)事人就各種爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解或自行和解,知道并愿意選擇工商部門作為中間人調(diào)解合同糾紛,培養(yǎng)公眾對(duì)工商行政調(diào)解的信任。加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)宣傳,引導(dǎo)群眾參與。引導(dǎo)群眾依靠行政調(diào)解途徑解決爭(zhēng)議糾紛。及時(shí)總結(jié)、推廣行政調(diào)解工作中的有益做法和成功經(jīng)驗(yàn),為行政調(diào)解工作的開展?fàn)I造一個(gè)公平、公正、法制的和諧社會(huì)環(huán)境。

  二是加強(qiáng)調(diào)解人員隊(duì)伍建設(shè),這是搞好工商行政調(diào)解的保障。可以考慮設(shè)立專門職位或采取資格考試的方法,挑選有一定法律素養(yǎng)和調(diào)解能力并熱心調(diào)解工作的人員來(lái)?yè)?dān)任調(diào)解人,同時(shí),加強(qiáng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高現(xiàn)有人員的素質(zhì),樹立調(diào)解人員公正、專業(yè)、靈活、清廉的良好形象。提高調(diào)解人員辦案能力。一是加強(qiáng)對(duì)行政調(diào)解工作人員的`業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,進(jìn)一步增強(qiáng)做好行政調(diào)解的緊迫感責(zé)任感。二是打牢調(diào)解工作人員開展調(diào)解工作的素質(zhì)基礎(chǔ),組織調(diào)解工作人員深入學(xué)習(xí)法律法規(guī)、政策規(guī)定,豐富工作人員知識(shí)結(jié)構(gòu),提高工作人員辦案能力。強(qiáng)化工作人員程序意識(shí)、證據(jù)意識(shí),在調(diào)解工作中堅(jiān)持公平、公正的辦案作風(fēng)。

  三是明確法制機(jī)構(gòu)在行政調(diào)解工作中的監(jiān)督指導(dǎo)作用,加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門之間的溝通協(xié)調(diào)。行政調(diào)解工作目前是由法制牽頭,各業(yè)務(wù)部門具體落實(shí)的工作現(xiàn)狀,因此法制部門和業(yè)務(wù)部門的溝通和協(xié)調(diào)是做好該項(xiàng)工作的關(guān)鍵。由于工商系統(tǒng)開展的行政調(diào)解大多集中在消費(fèi)申訴爭(zhēng)議領(lǐng)域,因此今后法制機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與消保部門的溝通,對(duì)簡(jiǎn)易程序和口頭電話調(diào)解的案件一并錄入臺(tái)賬,對(duì)一般程序處理的行政調(diào)解案件立卷歸檔。

  四是建立健全保障和獎(jiǎng)懲考核機(jī)制,建立定期考核機(jī)制。將調(diào)解工作納入年度目標(biāo)管理,加大工作的督促力度,兌現(xiàn)對(duì)表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人的表彰。對(duì)于在工作中敷衍塞責(zé),不負(fù)責(zé)任,互相推諉,導(dǎo)致矛盾糾紛久拖不決,久調(diào)不解,進(jìn)行責(zé)任倒查,使各單位和人員都能做到盡忠盡責(zé),真正發(fā)揮行政調(diào)解在化解糾紛、維護(hù)穩(wěn)定中的作用。

【行政工作總結(jié)】相關(guān)文章:

行政的工作總結(jié)01-10

行政月度工作總結(jié)11-11

行政庭工作總結(jié)02-27

行政后勤的工作總結(jié)01-30

行政銷售工作總結(jié)04-12

行政崗工作總結(jié)04-30

行政前臺(tái)的工作總結(jié)04-30

行政實(shí)習(xí)工作總結(jié)07-25

行政部工作總結(jié)10-30

行政實(shí)習(xí)工作總結(jié)11-17