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證券公司工作總結(jié)(匯總2篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的證券公司工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
證券公司工作總結(jié)1
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過(guò)去的諸多年一樣,已成為歷史的20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨,進(jìn)入安信證券已有兩個(gè)多月了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,現(xiàn)將這兩個(gè)月的市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié)如下:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對(duì)待,盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中,與客戶的交談和遇到的不同問(wèn)題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使安信服務(wù)真正的`深入人心。
3、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解進(jìn)入公司以來(lái),從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過(guò)渠道營(yíng)銷,對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,市場(chǎng)營(yíng)銷工作中能解決各種基本問(wèn)題。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的不足:
1、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
2、證券知識(shí)還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
3、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷工作這個(gè)行業(yè),業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前兩個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個(gè)月里,我要這樣做:
1、充分利用關(guān)系絡(luò)拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來(lái)開(kāi)戶,另外,對(duì)于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),努力將客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。
2、發(fā)傳單進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺(jué)得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
3、有效利用銀行資源在銀行駐點(diǎn)已有近兩個(gè)月了,業(yè)績(jī)十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來(lái),如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,觀望的人占多數(shù),同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈,根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識(shí),為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己最大努力來(lái)做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,觀望的人占多數(shù),同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈,根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識(shí),為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己最大努力來(lái)做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
證券公司工作總結(jié)2
20xx年即將過(guò)去,一年的工作即將結(jié)束,而新的一年,又要開(kāi)始。作為一名柜臺(tái)員工,在20xx年里迎來(lái)了公司本年度最重要的一項(xiàng)工作――恒生2.0系統(tǒng)上線。當(dāng)然,這一年中也還有些其他的工作收獲,現(xiàn)就將這一年的工作情況做如下總結(jié) 20xx年上半年,響應(yīng)總公司“全能柜員”的號(hào)召,要求柜臺(tái)人員做到對(duì)開(kāi)立資金賬戶、股東賬戶、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管、三方存管、資金取款等所有業(yè)務(wù)的熟悉和掌握,實(shí)現(xiàn)一名柜員可以辦理所有柜臺(tái)業(yè)務(wù)的能力。在這期間,我與郝靜波對(duì)之前單獨(dú)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)做了充分的交流與溝通,將彼此的業(yè)務(wù)做了補(bǔ)充,重點(diǎn)是讓我對(duì)開(kāi)立資金開(kāi)戶、撤指轉(zhuǎn)托管、傭金修改等方面的業(yè)務(wù)做到熟悉和掌握。
20xx年四月,總部提出了柜臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)的計(jì)劃,將原恒生1.0系統(tǒng)升級(jí)到現(xiàn)今普遍使用的恒生2.0系統(tǒng),并將該項(xiàng)目列為今年公司發(fā)展的重中之重。升級(jí)分兩個(gè)階段進(jìn)行,第一階段實(shí)現(xiàn)資金賬戶與股東賬戶一站式開(kāi)立,棄用原股東賬戶開(kāi)戶使用的新意系統(tǒng);第二階段六月份后進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)所有賬戶的開(kāi)戶、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管、創(chuàng)業(yè)板開(kāi)通等業(yè)務(wù),做成集所有業(yè)務(wù)于一體的系統(tǒng)。 系統(tǒng)升級(jí)的第一階段還是比較好實(shí)現(xiàn)的,第二階段因?yàn)樾枰纤械臄?shù)據(jù)與功能,總部特意于6月下旬在北京舉辦了一次培訓(xùn)會(huì),讓大家了解這次升級(jí)的重要性,以及對(duì)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)、系統(tǒng)的使用做了更詳細(xì)的講解。七月底到八月底進(jìn)入了最為忙碌的一個(gè)月,2.0系統(tǒng)正式進(jìn)入測(cè)試階段,每天都在不斷的測(cè)試系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,完善系統(tǒng)的升級(jí)。在這個(gè)過(guò)程中,慢慢的對(duì)新系統(tǒng)有了更為深刻的.了解,對(duì)系統(tǒng)的功能更加的熟悉。8月底,新系統(tǒng)正式上線,一切都表現(xiàn)的那么穩(wěn)定,讓之前的辛苦沒(méi)有費(fèi)。2.0系統(tǒng)較之前的系統(tǒng)更加的快捷,將所有業(yè)務(wù)集于一身,讓柜臺(tái)的工作效率有了明顯的提升。
通過(guò)新系統(tǒng)的上線,柜臺(tái)徹底實(shí)現(xiàn)了“全能柜員”的要求,現(xiàn)在的柜臺(tái),可以同時(shí)進(jìn)行相同的業(yè)務(wù),只需要雙方相互復(fù)合通過(guò)就可以完成。除了以上工作之外,我還負(fù)責(zé)公司股票機(jī)發(fā)放及錄入的工作,電子檔案的掃描,客戶轉(zhuǎn)戶挽留,客戶電話的咨詢等工作。
在下一年的工作中,我的計(jì)劃如下:
首先將現(xiàn)有的工作變的更細(xì)節(jié)化。細(xì)節(jié)決定一切,有時(shí)候因?yàn)橐稽c(diǎn)粗心大意,會(huì)將問(wèn)題變的復(fù)雜,要杜絕這樣的事情發(fā)生,應(yīng)該多想一點(diǎn),做細(xì)一些,讓事情變的更完善;
其次,要讓柜臺(tái)工作更加規(guī)范化,柜臺(tái)的事項(xiàng)比較具體和繁雜,需要把各方面的事情分輕主次,需要多與各部門溝通、合作。
第三,要實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)容的程序化,將柜臺(tái)重要的工作內(nèi)容形成文字性的規(guī)范化流程,在日后的工作中按流程辦理,使工作更加程序化。