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輸液室護士長工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此好好準備一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編整理的輸液室護士長工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
輸液室護士長工作總結(jié)1
20xx年來,在院領(lǐng)導及上級職能科室的正確領(lǐng)導下,在院后勤等行政部門的幫助下,在科室全體醫(yī)護人員的支持下,專心完成了20xx年度的各項工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高,F(xiàn)將一年來的思想和工作狀況以及今后的努力方向匯報如下:
一、加強思想政治學習,提高自身素養(yǎng)
本人在思想上,能夠?qū)P呢瀼攸h的基本路線、方針和政策,主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學習《廉政準則》等政治理論,嚴格根據(jù)《廉政準則》中的52個“不準”要求自己,并專心撰寫心得體會和學習筆記,使自身思想政治素養(yǎng)有了很大提高,為自己開展各項工作供應(yīng)了強大的思想武器。在加強理論學習的同時,重點加強了工作業(yè)務(wù)學問和法律法規(guī)的學習,為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、恪盡職守,專心作好本職工作
1、科學合理的排班,培育護理人員的全面素養(yǎng)本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作,都能很好地完成自己的本職工作,但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時,很難有比較合適人員進行填充,在20xx年8月科室工作人員配備充分的狀況下,有針對性在一部分工作人員中進行輪崗,熟識其他崗位的工作,為個科室醫(yī)療護理工作的順當開展做好了鋪墊,同時,也全面提高了護理人員的整體素養(yǎng)。
2、夯實基礎(chǔ)護理,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動,積極組織科室護理人員學習、落實衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》等有關(guān)文件,牢固樹立服務(wù)意識,由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃⻊?wù)、在護理工作中創(chuàng)造性開展工作,始終以病人為中心,落實基礎(chǔ)護理,為病區(qū)患者供應(yīng)安全、優(yōu)質(zhì)、滿足的護理服務(wù)。
三、工作中的不足
1、工作的方式方法不夠得當,在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象。
2、工作中大多只是簡潔的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作,缺少創(chuàng)新精神和意識。
3、基礎(chǔ)理論學問不足,不能夠滿意臨床需要。
四、下一步工作準備
1、加強精神?茖W問的'學習,努力把握專業(yè)技能。
2、進一步加大科室管理力度,狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通、健康宣教等工作,為爭創(chuàng)市級重點?啤?漆t(yī)院等級評審等工作做好預(yù)備。
3、在和做好常規(guī)臨床護理工作的同時,積極探索新學問、新業(yè)務(wù)、新技能,有創(chuàng)造性的開展工作。
總之,一年來,我和科主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強素養(yǎng),外樹形象,不斷提高醫(yī)療護理水平,切實為病供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。在今后的工作中,我會不斷努力,積極進取,為病區(qū)的發(fā)展,醫(yī)院的富強發(fā)揮更大的作用。
輸液室護士長工作總結(jié)2
一、樹立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標就是千方百計滿意患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人期望而來,滿足而歸,是對我們工作人員學問智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力氣,還要熟知科室的`專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談,廣博的學問,滿意患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓,提高了工作人員的整體素養(yǎng)提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素養(yǎng)的提高,但絕非一朝一夕之功,把握一定的理論學問和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素養(yǎng),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去熟悉,才能主動熱忱幫助前來就診的患者。
三、對門診區(qū)域進行科學的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的苦痛和苦惱,準時把握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁心情,正確做好疏導工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。另外,導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地賜予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個寧靜、有序、干凈的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不簡單,不但要注意要儀表端正還要時時保持積極的心情,懂得一定的溝通技巧及簡潔的醫(yī)學學問,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對全部導診人員進行培訓,好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進,力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。
輸液室護士長工作總結(jié)3
我被任命為病房護士長至今已有一年多了,現(xiàn)在我將這一年的工作作個總結(jié),懇請大家對我的工作多多提出珍貴的意見和建議。以下是我的個人年終總結(jié)。
說句實話,剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力。
第一,因為我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無全部;
第二,面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性,病區(qū)環(huán)境的簡陋,護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”,我在院長及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。
首先依據(jù)科室現(xiàn)有的.護理人員數(shù)量進行合理的分工和支配,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟識并按之執(zhí)行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公正對待;另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;
第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理;
第四,針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制,落實到工友個人;
第五,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是精神科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,?沙霈F(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特別行為,護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。
因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必需把握病情,敬重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關(guān)懷,親密巡察病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
第六,了解護理學科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學習,強化三基本訓練,學習新業(yè)務(wù)、新學問、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時代發(fā)展的需要,我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學習,定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學習及三基理論考試和操作訓練;
第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;
最終,護士長是科室的理財人,應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)省的傳統(tǒng)美德,杜絕鋪張;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)省每一度電、每一滴水、每一張紙開頭,從我做起,嚴格掌握科室支出,對一切鋪張的現(xiàn)象,準時提出批評,必要時輔以經(jīng)濟懲罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必需做到的……
此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素養(yǎng),參與了20xx年護理專升本考試,并被xx醫(yī)大護理專業(yè)錄用。
雖然工作是平凡而辛苦的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導的幫助與支持下工作漸漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的贊揚,得到了領(lǐng)導和同事的認可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。
輸液室護士長工作總結(jié)4
現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
一、專心落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參與總核對1-2次,并有記錄。
(2)護理操作時要求三查七對。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的`護理差錯。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并依據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季支配、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:支配本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查狀況,并學習護士長管理相關(guān)資料。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
1、連續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參與培訓。
3、連續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科學問,以提高專業(yè)學問。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學問和骨科學問。
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