美發(fā)店工作總結(jié)

時間：2023-09-23 07:51:39 工作總結(jié) 我要投稿

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美發(fā)店工作總結(jié)

　　總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，快快來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的美發(fā)店工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

美發(fā)店工作總結(jié)

美發(fā)店工作總結(jié)1

　　轉(zhuǎn)眼間工作又一年了，根據(jù)經(jīng)理的工作安排，我主要負責(zé)酒店前臺的日常運作和酒店的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將度工作情況作總結(jié)匯報。

　　我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的`理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好經(jīng)理日常工作是我的職責(zé)，這就要求我工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責(zé)是:

　　1、落實經(jīng)理下達的各項指示，管理好所屬員工。

　　2、監(jiān)督服務(wù)員為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量。

　　3、檢查下屬服務(wù)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴格記錄本班員工考勤。

　　4、負責(zé)服務(wù)所需的物品領(lǐng)用，填寫領(lǐng)用單交保管。

　　5、每日開好班前例會，傳達本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個班次工作情況及注意事項，提出各崗位的服務(wù)要求。

　　6、對所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。

　　我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，在今后的工作中要再接再厲。

美發(fā)店工作總結(jié)2

　　轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，作為公司的前臺人員，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

　　一、認真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

　　加強衛(wèi)生管理，創(chuàng)建整潔干凈的工作，搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作，每日對保潔工作者進行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作，及時的做好各項檢查記錄，日檢查記錄表，周檢查記錄表，月檢查匯總表。加強安全用電、用水及門窗檢查，每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。并做好記錄。

　　會務(wù)接待準備工作，做好會前的'籌備工作，為客人準備好企業(yè)宣傳資料，水果糖茶等等。確保會議順利進行。宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修，公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機等等。20xx年宿舍設(shè)備設(shè)施共報修xxx件，每報修一項設(shè)備工程部都及時的配合我部門進行維修，方便員工正常使用。

　　宿舍新員工入住及客房接待情況20xx年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住xxx人，為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認真總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)改進方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。

　　二、盡心履職，全心全意當好配角

　　作為領(lǐng)導(dǎo)的副手，在平時的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不討價還價，保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。

　　三、自我評價

　　在認真完成本職工作的同時，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，交流不善于表達，我會盡量克服缺點。

　　四、下一年度的工作思想

　　繼續(xù)做好工作，為員工營造一個良好的工作休息環(huán)境，使管理更上一個臺階。做好各種接待前的準備工作。有機會想多多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，更進一步的提高工作的理論知識，加強工作，使管理更有條理性。

美發(fā)店工作總結(jié)3

　　在布滿機遇、競爭、挑戰(zhàn)、艱辛中與xx共同度過了我20xx。通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和指導(dǎo)，加上全體員工的合作與努力，在汗水和才智的投入中，各方面得以有了新的進展。盤點上半年的工作，有得有失，有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客效勞為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認可的問題;關(guān)于顧客忠誠度治理方面的問題;還有居安思危、進軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源治理方面的問題，我經(jīng)受了從無到有、從小到大的過程�？呻S著經(jīng)濟的進展和形勢的變化，零售市場處處生根發(fā)芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必需抓緊學(xué)習(xí)，從實際動身，加強調(diào)查討論，探求解決錯綜簡單問題的途徑。對20xx年的上半年進展工作總結(jié)如下：

　　一、盤點xxx工作

　　A、加強xx超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物治理。

　　B、完成對雅柏超市的全面整改工作，協(xié)作做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的各項交接工作。

　　C、幫助代嚴建平完成對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。

　　D：完成對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產(chǎn)、人員狀況、資金狀況的交接手續(xù)等。

　　E、完成對彭田商場人員、固定資產(chǎn)、商場資金等一系列的盤點交接工作。

　　F、對彭田商場競爭店的調(diào)研及四周消費狀況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的狀況下，避開商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對彭田商場滯銷商品進展清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進等。

　　G、協(xié)作公司組織的專管員以上干部的培訓(xùn)考核活動。

　　二、存在的問題

　　1、商品陳設(shè)技巧和排面維護不得力，陳設(shè)效果欠佳。需連續(xù)加強對理貨員、促銷員商品陳設(shè)技能的培訓(xùn)，需要加大排面檢查要求和力度，提高門店的陳設(shè)水平。

　　2、DM促銷力度不夠，不能有效聚攏人氣，對銷售的推動作用不大。20xx年，整個DM促銷活動對門店的銷售奉獻度不大。門店人氣和業(yè)績的提升主要來源于各大型驚爆價商品促銷。DM由于存在價格高、品項無新意，連續(xù)多檔重復(fù)促銷某些單品，造成了DM促銷無吸引力。

　　3、百貨區(qū)紙巾、家雜塑料制品單品過多;新品上架時未準時對滯銷商品進展清理，導(dǎo)致只進不出，陳設(shè)緊急�，F(xiàn)門店要著手百貨區(qū)進展滯銷商品的清理，規(guī)劃在20xx年1月底前完成。

　　4、生鮮效勞水平普遍較差。20xx年9月份轉(zhuǎn)換了聯(lián)營戶后以來，店內(nèi)的.特價蔬菜品種少和價格無優(yōu)勢。在效勞方面加大對效勞的監(jiān)視和效勞水平的提升。目前生鮮效勞水平雖有所提高，但分割肉柜促銷員仍缺乏效勞技巧，答復(fù)顧客詢問時，語言過于生硬，偶有引起顧客投訴的現(xiàn)象。不注意公司形象

　　5、員工的忠實度不高。員工離職率雖然較低，但工作的質(zhì)量積極性很差。由于薪資待遇、保險的問題，尤其在收銀組員工心情化波動很大，造成前臺收銀離職的狀況。

　　6、贈品的入庫和出門治理不夠標準。雖然每周都在清理，但贈品出門條處理卻常有不準時的狀況存在或者不標準不按流程操作。要求門店各組別，每周清理一次出門條，對借作贈品的，在規(guī)定的還貨期限內(nèi)未歸還的，一律打返廠單注銷出門條。

　　針對以上問題，下半年主要完善以下工作：

　　A：提升自己的各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，嚴格要求自己，做到正人先正己，以提高自己的工作效率及成果為根本，以強化效勞質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝危詷淞⒘己眯蜗鬄闋恳�，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱忱，加強對值班長、治理員制度的落實與執(zhí)行，強化現(xiàn)場治理力度，處理好顧客的投訴與埋怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客快樂而來、滿足而歸。

　　B：努力提升全體員工士氣，用多種方式鼓勵員工。

　　C：堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳設(shè)藝術(shù)，做到主力商品的位置，表達較強的季節(jié)性陳設(shè)、關(guān)聯(lián)性陳設(shè)等。

　　D：大力標準防損員運作及制度，加強全員防損理念。

　　E：強化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培育和指導(dǎo)、考核，以及對專管員干部的考核力度，協(xié)作采供部對商品的各項治理及斷缺貨的追蹤。

　　F：仔細落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極協(xié)作公司開展各項現(xiàn)場治理節(jié)日活動，提升商場業(yè)績。

　　G：加強員工顧客大出血意識，把效勞看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的表達。記得詩人徐志摩有一首詩叫《沙揚娜拉》，其中有一句“最是那一低頭的溫順，恰似一朵水蓮花，不勝涼風(fēng)的嬌羞”。我們的效勞應(yīng)當?shù)竭_詩人那種細膩入微的觀看力境地，或許那是特別抱負的境地，實現(xiàn)起來很難，但我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標一步步邁進，完善效勞體系、全程跟蹤效勞，全面進展客戶滲透。

　　誠心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)半年來對我工作的支持、監(jiān)視、指導(dǎo)及對我個人的幫忙。我將仔細地總結(jié)閱歷，發(fā)揚成績，克制缺乏，以百倍的信念，飽滿的工作熱忱，與班子成員一道，團結(jié)全體干部職工，勤奮工作，堅韌拼搏，為華聯(lián)超市進展和振興做出應(yīng)有的奉獻，治理對于本人而言，永久如履薄冰!

美發(fā)店工作總結(jié)4

　　這段時間的工作結(jié)束，還是能夠感受到非常充實的，在這樣的環(huán)境下面確實還是應(yīng)該進一步的去做好，我渴望能夠讓自己的得到一個較大的突破，現(xiàn)在我也是在一點的積累知識，我認為在工作當中自己所遇到的每一件事情都是值得去鉆研，作為一名美發(fā)工作者，我從事這個行業(yè)以來就做好的充分的準備，我也是深刻的意識到了自己還是需要更多的工作經(jīng)驗。

　　做這份工作我是非常開心的，也是很充實，無論是從什么角度來講這些都是很有意義的事情，美發(fā)工作讓我感覺很快樂，這段時間以來我就一直都在思考，我也一直都在想著怎么去做的更好，我也一定會好好的去對待，在工作當中我也是非常的強調(diào)，我想讓自己提高這方面的警惕，當然有些事情還是要端正好心態(tài)的，不管以后是做什么事情我也都會積極一點，做這個的行業(yè)真的是感覺非常的充實，我也是清楚的知道很多事情都是需要通過自己的不斷積累，工作經(jīng)驗也是這么來的.，做美發(fā)工作確實讓我現(xiàn)在是有非常大的進步，我是感覺我能夠在這個過程當中獲得更多的經(jīng)驗。

　　有些事情還是需要慢慢的去加油，在未來的學(xué)習(xí)當中我能夠積累到這些相關(guān)的知識，我不是做的做好的人，但是我認為我是可以持續(xù)下去的，做好這份工作非常的不容易，我能夠清楚的感受到這些，這段時間以來在工作當中我在慢慢的積累知識，也接觸到了很多不同的工作挑戰(zhàn)，這真的是讓我很有成就感，在這一方面我認為我是成功的，我也是的不斷的在吸取經(jīng)驗，提高自己各個方面的能力，有些事情是非常關(guān)鍵的，接觸這份工作這么久的時間，我心態(tài)一直端的非常的穩(wěn)，有很多時候我都是能夠從這個過程當中看出來，在這一方面我趕緊我還是有非常多的進步空間。

　　當然我也是看到了自身的不足之處，我希望可以得到顧客的認可，這也是每一位美發(fā)工作者都希望去做的事情，現(xiàn)在包括未來這些都是應(yīng)該去落實好的，我也一定會進一步的調(diào)整好狀態(tài)，這段時間以來在工作方面確實還是有些不足之處，我是能夠深刻的感受到這一點，我也一定會把這些不足糾正，主要就是在技術(shù)方面還有待完善，一直以來都想讓顧客們能夠有一個好的體驗，這也是我對自己的一個目標，我也一定會好好的去改正自身的缺點。

美發(fā)店工作總結(jié)5

　　處理好店內(nèi)的清掃工作并為顧客提供干凈的環(huán)境，對于美發(fā)店的發(fā)展來說擁有干凈整潔的環(huán)境是很重要的，因此我在以往的工作會定期對店內(nèi)進行打掃，通過這項工作的完成確保店內(nèi)的干凈整潔，由于我做事比較注重細節(jié)的緣故往往能夠?qū)⒌陜?nèi)打掃得很干凈，無論是地面殘留的頭發(fā)還是洗發(fā)臺的水槽都能夠清理得很干凈，而且我在做好這項工作的同時也會學(xué)習(xí)其他崗位的工作技巧，這樣的'話也能夠讓我通過工作中的努力為美發(fā)店的經(jīng)營貢獻力量，所以我很重視工作技巧的學(xué)習(xí)并通過自身職責(zé)的完成積累了許多經(jīng)驗。

　　通過對美發(fā)店業(yè)務(wù)的宣傳從而招攬更多的客戶，想要提升美發(fā)店的營業(yè)額自然要想辦法獲得更多的人流量才行，所以店長也會經(jīng)常性開展一些打折的活動來吸引顧客，作為美發(fā)店員工自然要參與到宣傳工作中去才行，所以我在以往的工作中加強了與客戶的交流從而宣傳美發(fā)店的業(yè)務(wù)，通過對新客戶的開發(fā)和對老客戶的維護從而為美發(fā)店的發(fā)展積累了許多客源，而且我也很重視美發(fā)店聲譽的維護從而在宣傳工作中起到不錯的效果，只不過由于宣傳渠道過于單一的緣故需要強化這方面的工作能力。

　　負責(zé)店內(nèi)物資的采購工作從而為美發(fā)店的經(jīng)營提供保障，由于美發(fā)店每天都要消耗洗發(fā)水之類的物資從而需要經(jīng)常進行進行采購，所以我會根據(jù)市場價格的對比從而挑選出性價比不錯的商品，而且為了保證理發(fā)器的使用也會定期進行清理與維護，只不過在店內(nèi)客戶較多的時候也會因為自己的疏忽導(dǎo)致部分工作沒能做好，所以我也會時常對已經(jīng)完成的美發(fā)店工作進行反思從而加以改進，另外我也會向身邊同事請教更多美發(fā)店工作中的技巧從而強化自身的能力。

　　通過對以往工作的總結(jié)讓我體會到自己作為美發(fā)店員工的責(zé)任感，為了回報店長的栽培應(yīng)該更加用心地完成自身的美發(fā)店工作才行，而且考慮到今后的職業(yè)發(fā)展也需要盡快建立自己在工作中的優(yōu)勢，至少我會努力完成美發(fā)店的各項工作從而實現(xiàn)自己的職業(yè)追求。

美發(fā)店工作總結(jié)6

　　這段時間的工作結(jié)束，還是能夠感受到非常充實的，在這樣的環(huán)境下面確實還是應(yīng)該進一步的去做好，我渴望能夠讓自己的得到一個較大的。突破，現(xiàn)在我也是在一點的積累知識，我認為在工作當中自己所遇到的每一件事情都是值得去鉆研，作為一名美發(fā)工作者，我從事這個行業(yè)以來就做好的充分的準備，我也是深刻的意識到了自己還是需要更多的工作經(jīng)驗。

　　做這份工作我是非常開心的，也是很充實，無論是從什么角度來講這些都是很有意義的事情，美發(fā)工作讓我感覺很快樂，這段時間以來我就一直都在思考，我也一直都在想著怎么去做的更好，我也一定會好好的去對待，在工作當中我也是非常的強調(diào)，我想讓自己提高這方面的警惕，當然有些事情還是要端正好心態(tài)的，不管以后是做什么事情我也都會積極一點，做這個的行業(yè)真的是感覺非常的充實，我也是清楚的知道很多事情都是需要通過自己的不斷積累，工作經(jīng)驗也是這么來的，做美發(fā)工作確實讓我現(xiàn)在是有非常大的進步，我是感覺我能夠在這個過程當中獲得更多的經(jīng)驗。

　　有些事情還是需要慢慢的去加油，在未來的學(xué)習(xí)當中我能夠積累到這些相關(guān)的知識，我不是做的.做好的人，但是我認為我是可以持續(xù)下去的，做好這份工作非常的不容易，我能夠清楚的感受到這些，這段時間以來在工作當中我在慢慢的積累知識，也接觸到了很多不同的工作挑戰(zhàn)，這真的是讓我很有成就感，在這一方面我認為我是成功的，我也是的不斷的在吸取經(jīng)驗，提高自己各個方面的能力，有些事情是非常關(guān)鍵的，接觸這份工作這么久的時間，我心態(tài)一直端的非常的穩(wěn)，有很多時候我都是能夠從這個過程當中看出來，在這一方面我趕緊我還是有非常多的進步空間。

美發(fā)店工作總結(jié)7

　　20xx年美容美發(fā)店整規(guī)階段性工作總結(jié)在紹興市商貿(mào)辦的直接指導(dǎo)下，在我市“十小”整治領(lǐng)導(dǎo)小組的具體組織下，為貫徹落實省和紹興市全面推進“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作電視電話會議精神，由我辦牽頭會同公安、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門協(xié)助配合，按照“全面鋪開、有序推進、基本完成”的總體目標要求，并結(jié)合實際情況，具體做了以下工作：

　　一、成立組織，制定方案。

　　按照市“十小”整治與規(guī)范工作計劃安排的要求，成立了由商貿(mào)牽頭，公安、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門配合的“小美容美發(fā)店整治”工作小組，并制定了《XX年嵊州市小美容美發(fā)店質(zhì)量安全整治工作方案》，同時加強與配合單位和四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及時建立相應(yīng)的組織機構(gòu)，落實具體工作人員，確保各項工作落到實處。

　　二、調(diào)查摸底，掌握新情況。

　　5月份以來，我辦協(xié)同有關(guān)部門對全市的小美容美發(fā)店的情況展開了調(diào)查摸底工作，在去年摸底的基礎(chǔ)上，進一步排查、了解新增加的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，從現(xiàn)有統(tǒng)計情況看，全市經(jīng)營小美容美發(fā)店共536家，已經(jīng)整改規(guī)范的68家，準備整改規(guī)范的468家。力爭到年底全市75%以上的小美容美發(fā)店按照《紹興市小美容美發(fā)店服務(wù)質(zhì)量安全標準規(guī)范》達標。

　　從初步統(tǒng)計看，主要四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黃澤鎮(zhèn)11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁鎮(zhèn)23家。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）認真調(diào)查摸底，實地走訪，掌握實際的`經(jīng)營戶分布情況，并要求及時上報。根據(jù)“以塊為主、條塊結(jié)合”的原則，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）簽訂了小美容美發(fā)店整規(guī)責(zé)任書，做到目標責(zé)任、機構(gòu)人員、保障措施“三落實”。

　　三、修改標準，落實要求。

　　按照紹興市級標準，對去年的小美容美發(fā)店標準進行了修改、完善，形成本轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)一執(zhí)行的標準規(guī)范。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）選擇可聽、可看、可推廣的小美容美發(fā)示范店，四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）與相關(guān)店主反復(fù)征詢意見，確定條件設(shè)施較好的小美容美發(fā)店為示范店，即黃澤鎮(zhèn)科君理發(fā)店、黃澤鎮(zhèn)哆唻咪理發(fā)店；浦口街道美麗先鋒美容美發(fā)會所；剡湖街道親親寶貝美容生活館、剡湖街道港名發(fā)藝創(chuàng)作中心、剡湖街道雕刻時光理發(fā)店、剡湖街道麗緣美容美體養(yǎng)生館；崇仁鎮(zhèn)韓風(fēng)纖手燙染二店、崇仁鎮(zhèn)維娜絲發(fā)廊作為示范店，以便及時總結(jié)和推廣先進經(jīng)驗和做法。同時我們將開展小美容美發(fā)店整規(guī)工作的情況撰寫成信息，迅速上報給有關(guān)部門，做到上下互通信息，了解、掌握新的情況。

　　四、匯編制作小美容美發(fā)整頓規(guī)范工作指導(dǎo)手冊。

　　為更好地推進“十小”質(zhì)量安全整治工作，帶動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）搞好小美容美發(fā)店整頓和規(guī)范，著手準備編輯一個通俗易懂的指導(dǎo)手冊，內(nèi)容包括收集去年試點鎮(zhèn)的全部成功經(jīng)驗和做法，還增加一些新的切合實際的內(nèi)容，來全面指導(dǎo)和促進整個整治工作的全過程，以達到預(yù)期的目的。

　　五、整理資料建檔，加強服務(wù)和管理。

　　整理好上級下發(fā)的資料，并按要求抓好本行業(yè)的有關(guān)文件的擬發(fā)和整理工作，及時收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）小美容美發(fā)的相關(guān)資料和文件，按照不同內(nèi)容分門別類整理建檔。對照整治與規(guī)范的要求，我們召集有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作人員和業(yè)主進行省、市各級部門關(guān)于小美容美發(fā)店整治文件的學(xué)習(xí)，以進一步提高認識小美容美發(fā)整治的重要意義，從而激發(fā)他們搞好此項工作的主動性和自覺性，教育業(yè)主信守職業(yè)道德、禮貌服務(wù)、共建和諧社會的良好環(huán)境。

　　組織實施階段，是小美容美發(fā)整規(guī)能否取得實效的關(guān)鍵性階段，我們將全力以赴會同其余7部門加大聯(lián)合執(zhí)法的力度，強化檢查和指導(dǎo)，完善業(yè)主經(jīng)營規(guī)范和服務(wù)水平，積極組織專項行動對重點場所開展集中整治和規(guī)范工作，全面清理各類違法違規(guī)事件。建立相應(yīng)的監(jiān)管制度和長效激勵機制，形成企業(yè)自律、政府監(jiān)管、市場引導(dǎo)、社會監(jiān)督的格局。力爭在大家的共同努力下，能夠順利地如期完成這次整規(guī)任務(wù)。

美發(fā)店工作總結(jié)8

　　一、思想政治方面

　　營業(yè)員作為新華書店的最前沿，代表著新華書店的企業(yè)形象，我們的一言一行都影響著顧客對于新華書店的印象。這就要求我們在與讀者直接接觸的過程中以真情溝通讀者，熱忱效勞讀者。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過很多的讀者，經(jīng)受過很多次主動與被動的效勞方式，真正體會到什么才是讀者最需要的效勞，工作中點點滴滴的積存，為我今后更好地為讀者效勞奠定了良好的根底�！凹弊x者之所急，想讀者之所想”是我的效勞宗旨。

　　二、日常工作方面

　　營業(yè)員的工作看似簡潔，但在日常的工作，我卻發(fā)覺實際上工作是紛繁簡單的。想把工作做好，沒有足夠的細心是很難做到的。我的日常工作主要包括以下幾個方面：

　　(1)上架：將新到貨的圖書依據(jù)圖書類別、開本大小、厚薄、復(fù)本量、圖書的內(nèi)容特點等安排上架，進展適當?shù)臄[放展現(xiàn)，做到三個便利：便利觀察、便利選購、便利拿取。

　　(2)整理：在營業(yè)過程中隨時檢查賣場書架上圖書擺放展示的狀況，將被顧客放亂的圖書整理歸位，使之整齊有序。

　　(3)補缺：查看架上圖書的銷售狀況，對已經(jīng)售缺的圖書品種準時補充上架。發(fā)覺常銷、暢銷圖書庫存數(shù)量缺乏，準時提出配貨建議。

　　(4)找書：當顧客詢問查找圖書時，假如書店有庫存，幫顧客找出需要的圖書。

　　還有最重要的一點就是圖書導(dǎo)購。就是要為顧客推舉適宜的圖書，為圖書查找對應(yīng)的'顧客。如何才能做到這兩點呢?我認為必需做到：了解你的讀者，了解你的產(chǎn)品。也就是說，導(dǎo)購員首先要大致了解自己負責(zé)區(qū)域的每一本書的內(nèi)容和詳細賣點，這樣才能做到有針對性地導(dǎo)購。其次，導(dǎo)購員還必需盡可能了解讀者的閱讀愛好和購書目的，只有這樣推舉圖書的針對性也就越強，越簡單取得勝利。

　　三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

　　真誠的效勞，真心的微笑勢必會換來讀者的滿足，對我們工作的確定，對企業(yè)的好感，為書店贏來更多的效益。一年365個工作日中，我用真情效勞每位讀者，同時許多熱心的讀者反應(yīng)給我許多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正到達了心與心的溝通。在圖書事業(yè)蓬勃進展的今日，更多的讀者關(guān)注的是我們的效勞，增加自身素養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平，加強效勞意識，勢在必行。一年來，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了書店領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚，取得了肯定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡的工作。

美發(fā)店工作總結(jié)9

　　20xx年x月初至今，xx分理處嚴格按照總行“整村授信”工作要求開展相關(guān)工作，成立以分理處負責(zé)人為組長，全體員工為成員的“整村授信”工作小組，嚴格要求全體員工要提高認識，統(tǒng)一思想，貫徹落實行黨委部署，深刻認識到此項工作的重要性和緊迫性，全員齊心協(xié)力確保“整村授信”工作高效有序開展，項項工作落到實處，下面就我分理處“整村授信”工作匯報如下：

　　一、工作開展的基本情況

　　我分理處按照總行要求：

　　積極與我網(wǎng)點包片單位、聯(lián)系社區(qū)溝通合作：x月x日在林業(yè)局科技站召開金融服務(wù)網(wǎng)格化管理啟動大會，成功簽訂了“整村授信、鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略合作協(xié)議;x月x日與xx街道辦事處第二社區(qū)簽訂了“整村授信、鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略合作協(xié)議。通過與分包單位積極對接聯(lián)系，截至目前，xx分理處已與xx縣環(huán)境監(jiān)察，大隊、環(huán)境監(jiān)測站、林技站及林科所等分包單位簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，將我行想通過“整村授信”這種方式來服務(wù)廣大職工、居民的意愿傳達給包片單位及聯(lián)系社區(qū);

　　走訪網(wǎng)格內(nèi)商戶。我網(wǎng)格內(nèi)商戶經(jīng)營范圍涵蓋服裝、廣告制作、手機維修、小吃餐飲等，基本位于幾條商業(yè)街，人流量較大。每日我網(wǎng)點負責(zé)人和大堂經(jīng)理逐一走訪各個商戶，通過派發(fā)宣傳單、一對一講解營銷，記錄保存每個商戶的相關(guān)信息。截至目前，我網(wǎng)點共走訪戶數(shù)x戶，填寫調(diào)查表x份，營銷x個，xxx個。

　　二、工作措施

　　為了做好“整村授信”工作，我分理處早謀劃、早行動，確保時間與任務(wù)同步，多措并舉，快速推動“整村授信”工作順利有效進行。

　　積極對接溝通。在總行召開大會后第一時間與分包各單位、社區(qū)聯(lián)系對接，得到了分包單位、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的`大力支持，使我分理處的“整村授信”前期工作得以順利開展。

　　明確職責(zé)，任務(wù)分工。在開展好日常工作的同時，明確內(nèi)勤柜員、大堂經(jīng)理主要負責(zé)做好柜面服務(wù)與營銷，主管柜員、信貸客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理重點負責(zé)外拓走訪營銷。

　　三、工作中的不足

　　溝通不足。與分包單位簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議時溝通力度不夠，戰(zhàn)略合作協(xié)議簽訂進度較為緩慢。截至目前，還有一家單位(動物疾病預(yù)防控制中心)未簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。

　　缺乏技巧。由于溝通技巧不到位、時間安排不合理等原因?qū)е卢F(xiàn)場即時成交量較少。

　　有急躁心理。由于一些客觀、主觀原因，在走訪調(diào)查、營銷宣傳過程中，耐心不夠，有急躁情緒存在，就會造成與客戶溝通不足，無法全面了解相關(guān)情況。

　　四、困難與建議

　　客戶信息保密意識較強。很多客戶不愿意透露身份證、電話號碼、家庭情況等信息，填寫調(diào)查表、采集相關(guān)信息較為困難。建議總行與政府相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，獲得居民、職工、商戶等相關(guān)信息的大數(shù)據(jù)，作為全行“整村授信”工作的重要數(shù)據(jù)庫。

　　五、下一步打算

　　下一步我分理處將盡快與未簽訂協(xié)議的分包單位簽訂好合作協(xié)議，進一步加強對分包單位、社區(qū)(居民)、轄內(nèi)商戶的溝通與營銷宣傳，每日總結(jié)分析工作中存在的問題，并制定針對性措施，及時改正問題，將轄區(qū)內(nèi)的“整村授信”(網(wǎng)格化營銷)工作做實做好。

美發(fā)店工作總結(jié)10

　　按照總行黨委工作要求，為更好的服務(wù)本土經(jīng)濟，支持鄉(xiāng)村振興，xx支行開展整村授信工作。這半年以來，我行也深刻認識到開展“整村授信”對解決農(nóng)民融資難題，促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展具有十分重要的作用，是我行助推鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要舉措。我行將發(fā)揮自身平臺優(yōu)勢，切實解決群眾資金需求問題，減輕農(nóng)民負擔，降低融資成本，真正讓農(nóng)民富起來，農(nóng)村強起來�，F(xiàn)將整村授信工作匯報如下：

　　xx是xx支行開展的第一個普惠金融示范村，xx位于xx支行東臨，路程僅為一公里，屬于優(yōu)質(zhì)服務(wù)圈。全村有x戶，一共有x余人。xx南鄰省道xx公路，交通便利。村中養(yǎng)殖戶、種植戶比較多，養(yǎng)殖戶主要以養(yǎng)豬、養(yǎng)鵪鶉為主，投資大概在x萬元左右，無大中型企業(yè)。種植業(yè)主要以綠色蔬菜、花卉樹苗、果樹、農(nóng)作物為主，有三家種植經(jīng)濟作物地黃，規(guī)模在x畝左右。有x家規(guī)模在x畝以上，主要種植小麥、玉米等農(nóng)作物。村民收入穩(wěn)定，樸實肯干，吃苦耐勞，守信用，信用風(fēng)氣好，經(jīng)濟水平不是太活躍。村中主要以傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)及手工業(yè)為主，村里有xx農(nóng)機合作社。村中經(jīng)營運輸生意的有二十多戶。他行未在xx開展進村授信活動，我行存在一定優(yōu)勢。

　　我支行經(jīng)過在xx共采集信息x戶，其中符合授信要求的x戶，授信金額為x萬元，單戶授信金額為x萬元。

　　xx村是我行整村授信工作開展的最大的'一個村，全村有近x戶，將近x人。xx村現(xiàn)在是全國四大xx中轉(zhuǎn)基地，全國七成以上的四大懷藥從這里銷往全國各地。尤其是懷地黃，全國近九成懷地黃從這里銷往全國各地制藥廠，已經(jīng)形成懷地黃的幼苗培植、種植、生地初加工、熟地片、熟地丸的生產(chǎn)銷售。形成從種植、加工、銷售的完整產(chǎn)業(yè)鏈條，年吞吐量在x噸左右，近5年行業(yè)穩(wěn)定、市場前景好。

　　我支行在xx村共采集信息x戶，其中符合授信要求的x戶，授信金額為x萬元，單戶授信金額為x萬元。由于xx村過大，我支行仍在繼續(xù)跟進，切實把整存授信工作做實、做牢、做好。

　　這是開展整村授信工作以來比較有代表性的兩個村，xx鎮(zhèn)轄區(qū)共有x個行政村，人口達到x萬余人。我支行已在x個村舉行整村授信啟動儀式，分別為xx村、xx村。并在xx村、xx村舉行授信儀式。目前計劃開展的有兩個xx和xx。截止x月底我支行共采集信息x戶，其中已經(jīng)授信的有x戶，授信金額為x萬元;其中用信的有x戶，用信金額為x萬元。我行將繼續(xù)發(fā)揮自身平臺優(yōu)勢，切實解決群眾資金需求問題，減輕農(nóng)民負擔，降低融資成本，真正讓農(nóng)民富起來，農(nóng)村強起來。

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