(精華)實習(xí)工作總結(jié)15篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的實習(xí)工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
實習(xí)工作總結(jié)1
最開始的時候,我們聽說去超市實習(xí)還在想,實習(xí)到底需要我們做什么,我們又能做什么,畢竟以前都沒有過這樣的實習(xí)經(jīng)驗。實習(xí)時,店長給我講解很多關(guān)于超市方面的知識,然后安排我們協(xié)助超市員工做了一些簡單的工作。從店長到理貨員,我們從他們身上都學(xué)到了很多。我總結(jié)了以下幾個方面的經(jīng)驗與收獲:
一.不管是做什么工作,交際能力都十分重要?鬃釉f過:獨學(xué)而無友,則孤陋而寡聞。在人際交往的過程中,良好的交際能力有助于我們彼此從對方的言談舉止中更好的認識了對方。更好的得到別人的理解、關(guān)懷和幫助。
二.工作要認真負責(zé),要養(yǎng)成吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)。我們的工作時間占據(jù)了生命的一大部分,以消極的思想面對工作就等于萎靡的揮灑人生,生活就會變得毫無意義。認真對待工作中的每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟,工作才能更加出色、才能趨于完美。
三.要擺正自己的位置,主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。采用平和的心態(tài)。不要把自己看得過高,也不要把自己看得過低,只記住要把自己的工作踏踏實實干好。就算你有鴻鵠之志,有通天之能,那也要在現(xiàn)在這個位置上踏踏實實地做起來。
四.努力提升自我素質(zhì)修養(yǎng)與能力水平。時刻反省自己,不能有驕傲自滿情緒。經(jīng)常制定短中長期目標(biāo),并不斷的努力為之奮斗。多看書,閱讀,努力提升自己的理論知識水平。
這次超市實習(xí)讓我得到了充分的鍛煉,也認識到了自己身上的諸多不足。也讓我在今后的學(xué)習(xí)生活中找到了提高的方向,希望還有這樣的機會可以讓我提高自己。
xx超市成立于20xx年,現(xiàn)有兩個連鎖店,一個位于安徽理工大學(xué)校本部東門左側(cè),另一個位于安徽理工大學(xué)北校區(qū)校外學(xué)生公寓所在的校區(qū),另外還有一個掛名超市(大學(xué)生超市),其位于校本部校外君安公寓學(xué)生公寓。xx超市以在校學(xué)生以及老師群體為目標(biāo)市場。我們的實習(xí)地就在本部連鎖店,現(xiàn)有16名正式營業(yè)員、5名業(yè)務(wù)員分別由供貨廠方提供和超市自設(shè)業(yè)務(wù)員組成,并設(shè)有財務(wù)經(jīng)理、超市員工監(jiān)管經(jīng)理和超市總經(jīng)理。超市擁有9000多種標(biāo)準(zhǔn)貨架23排,分設(shè)于3個區(qū),即日化用品區(qū)、食品區(qū)和大廳飲料區(qū)。
xx超市同時作為批發(fā)商向淮南市各個大小零售商提供商品,主要客戶有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀(jì)聯(lián)華和即將營業(yè)的上海易初蓮花大型超市。近年來因超市經(jīng)營有方,每年贏利。積累了大量的資本。
第一階段:xx月xx日上午9:00-11:30實習(xí)小組聽取超市的簡單介紹和現(xiàn)狀;熟悉超市商品類別和分布狀況。xx超市因其目標(biāo)市場面對的是學(xué)生和老師,所以與一般大型超市不同,其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨特,結(jié)合在校學(xué)生和老師的消費特點,以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設(shè)有打折專柜,乳類飲料是打折銷售。
第二階段:熟悉超市上貨程序。了解從驗貨到貨物上架,層層把關(guān)。驗貨時須認真核對其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的'陳列方式,大致有三種凡是,第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品,并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況,銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。
此類商品為購買頻率較低,價格較高的產(chǎn)品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購買。在聽裝飲料的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在xx超市卻是相反,正面朝下,一時沒有想明白,當(dāng)我詢問營業(yè)員才了解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,顧客會認為飲料過期而不購買。
xx超市作為市場營銷專業(yè)實習(xí)基地,可以常年組織專業(yè)學(xué)生常年從事經(jīng)營活動。成立一只民間廣告設(shè)計俱樂部,培養(yǎng)營銷能力。同時分派學(xué)生代表定期回訪大宗購買客戶。通過與xx超市的客戶之間的交流,有利于培養(yǎng)學(xué)生與顧客之間的溝通能力。有效利用專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識來指導(dǎo)各個連鎖店的經(jīng)營與管理。相信這樣將非常有利于本校市場營銷專業(yè)的長遠發(fā)展。
、、市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。
、、作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費者的機會非常多,各個消費者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭。
、邸⑵髽I(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場,就要盡可能地滿足目標(biāo)消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化,企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品,進一步滿足更高的需求。
這次實習(xí)是一次難得的檢驗我們理論基礎(chǔ)知識是否扎實的大好機會。實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)。我們這次的實習(xí)也是一次實踐。所以我們應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實習(xí)機會,主要為的是對自己負責(zé)任,讓自己不至于在以后的實踐中慌了手腳。
實習(xí)工作總結(jié)2
乳腺外科為臨床外科學(xué)下一學(xué)科分支,主要研究乳腺疾病的各個方面:乳腺解剖、乳腺感染、乳腺腫瘤病理、乳腺腫瘤診治原則、乳腺腫瘤診斷、乳腺腫瘤外科手術(shù)的各種術(shù)式、化療、靶向治療、放療、內(nèi)分泌治療等。全球乳腺癌發(fā)病率自20世紀(jì)70年代末開始一直呈上升趨勢。美國8名婦女一生中就會有1人患乳腺癌。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,工作壓力的增加等,乳腺癌已成為當(dāng)今婦女中發(fā)病率的一種惡性腫瘤。中國雖然不是乳腺癌的高發(fā)國家,但近年我國乳腺癌發(fā)病率的增長速度卻高出高發(fā)國家1~2個百分點,乳腺外科收治的患者越來越多。
實習(xí)生是未來醫(yī)師的儲備力量,其帶教質(zhì)量的好壞直接關(guān)系著將來步入工作崗位后為患者提供治療質(zhì)量的高低。傳統(tǒng)的乳腺外科帶教模式以授課為基礎(chǔ),由于教學(xué)過程中涉及乳腺及腋窩解剖等復(fù)雜知識,學(xué)生容易產(chǎn)生畏難情緒,積極性不高。因此,我對乳腺外科的實習(xí)生帶教方法進行了改革。問題教學(xué)法是一種通過設(shè)計教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的情景問題,引導(dǎo)學(xué)生去探索、討論、質(zhì)疑和交流而獲取知識的教學(xué)模式,有利于提高實習(xí)生學(xué)習(xí)的積極性,F(xiàn)將問題教學(xué)法的帶教體會如下:
跟我實習(xí)的一共有兩名實習(xí)學(xué)生,她們都是全日制應(yīng)屆本科生,都為女生。我采用問題教學(xué)法帶教,具體內(nèi)容為:⑴根據(jù)教學(xué)大綱并結(jié)合乳腺外科教學(xué)教材的內(nèi)容,逆向思維的總結(jié)乳腺外科教科書中常見的問題,發(fā)放乳腺外科常見病的病例資料、參考資料及相關(guān)網(wǎng)址等,督促學(xué)生進行課前預(yù)習(xí)準(zhǔn)備。⑵要求實習(xí)學(xué)生帶著問題通過不同途徑查閱資料,思考問題,自己找出問題的答案。⑶兩名同學(xué)根據(jù)自己所得資料進行討論,相互啟發(fā)、相互討論、補充更正。最后由我進行點評、糾正和補充。整個過程中我只是參與輔導(dǎo)工作,將討論的理論知識與實踐操作相結(jié)合。⑷提出下次問題。觀察她們倆的評判思維,內(nèi)容包括尋找真相、求知欲、分析能力、自信心、系統(tǒng)化能力、開放思想、認知成熟度7個方面。根據(jù)乳腺外科教學(xué)大綱,制定考試內(nèi)容,包括理論成績、操作成績以及綜合成績?nèi)齻方面。這兩名實習(xí)生的分析能力、求知欲、認知成熟程度、開放思想、系統(tǒng)化能力、尋找真相、評判思維、自信心等方面均好于她們的同學(xué),考試成績也比她們的同學(xué)高。
乳腺及腋窩的解剖結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜,決定了乳腺外科是一種專業(yè)性較強的學(xué)科。隨著新的治療理念和技術(shù)的出現(xiàn),乳腺外科的整體技術(shù)得到了不斷加強,在教學(xué)上也面臨著各種新的挑戰(zhàn),這就迫切需要臨床教學(xué)不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新理論,探索新的教學(xué)方法。實習(xí)生是否能夠理解和掌握該學(xué)科的.相關(guān)實習(xí)內(nèi)容,不但與學(xué)生的個人素質(zhì)和理論功底有關(guān),還有乳腺外科帶教老師的帶教方法有密切的關(guān)系。問題教學(xué)法是以學(xué)生為中心的帶教模式,在實施過程中,帶教老師以指導(dǎo)為主。問題教學(xué)法能夠提高乳腺外科實習(xí)生的評判性的思維能力,有利于提高學(xué)生對于乳腺外科臨床實習(xí)的適應(yīng)度。問題教學(xué)法能提高提高乳腺外科實習(xí)生的考試成績。問題教學(xué)法以問題為基礎(chǔ),課前帶教老師向?qū)W生布置問題,學(xué)生通過書本結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、文獻、專著檢索的方式,查找資料,不僅激發(fā)了實習(xí)生的求知欲,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,增加了學(xué)生本身對手術(shù)的興趣,從而顯著提高了帶教效果。由于教學(xué)過程更具趣味性,學(xué)生在帶教老師的講解中充分獲得了專業(yè)知識,提高了考試成績。問題教學(xué)法能夠促進乳腺外科實習(xí)生的評判性思維形成,提高帶教效果。
實習(xí)工作總結(jié)3
實習(xí)結(jié)束了,雖然過程是辛苦的,但確是充實而歡樂的。提前感受了工作中的酸甜苦辣,使我對未來的生活有了心理準(zhǔn)備也充滿了向往和自信。在實習(xí)過程中,十分感激其他8位同學(xué)的幫忙與照顧,也十分感激吳劍鋒教師三周來不辭辛苦的來回奔波在施工現(xiàn)場答疑和指導(dǎo)。
我是20xx年x月到公司任職的,在xx這個大家庭里工作生活了八個月的時間里,獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和熱忱幫助,圓滿完成了公司賦予的'各項任務(wù)和工作,使自己受益匪淺,個人的能力素質(zhì)也得到了一定的進步和發(fā)展,有很多的收獲和感動,總的感到,有以下幾點。
雖然上學(xué)期間也完成了一些工作,積累了一些經(jīng)驗,但就工作的強度和標(biāo)準(zhǔn)而言,這八個月的實習(xí)生活還是讓我得到了巨大的磨練和進步,始終保持一種如履薄冰、如臨深淵的心態(tài)來對待工作中的每一個細節(jié),小心收集各類財務(wù)信息,杜絕發(fā)生任何差錯,對領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)也能夠一絲不茍的認真完成,得到了項目領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的一致肯定。
任職以來,始終抱著學(xué)以致用、學(xué)無止盡的態(tài)度,如饑似渴的獵取各種財務(wù)知識。曾經(jīng)在會計事務(wù)所工作的經(jīng)歷,使我深深懂得在工作中不斷學(xué)習(xí),并將學(xué)到的知識反哺到工作中去是提升自身素質(zhì)能力和工作標(biāo)準(zhǔn)的方式,同時能夠虛心向上級領(lǐng)導(dǎo)和項目上的同事們虛心請教,并利用業(yè)余時間刻苦鉆研專業(yè)知識,經(jīng)?偨Y(jié)工作中的紕漏和弱項。實習(xí)期間,我通過兩門注冊會計師的資格考試,使自己的業(yè)務(wù)水平上了一個新的臺階。
剛剛從大學(xué)的象牙塔走進社會,走進北方城建這個大家庭時,沒有褪去的學(xué)生氣還使我顯得有些稚嫩,但我始終能夠保持一顆真誠的心來對待周圍的每一個人,常念感恩之情,常懷律己之態(tài),在工作和生活中都能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,不議論他人,多檢討自己,熱忱的幫助別人,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助。
千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金。財務(wù)工作雖然多是重復(fù)繁瑣的工作,但我始終堅信,只有堅持完成好每一件看似平凡的工作,工作總結(jié)通用才能成就不平凡的事業(yè)。我將始終保持這種兢兢業(yè)業(yè)的工作姿態(tài),不斷砥礪自己,為公司的發(fā)展進步做出自己的貢獻。
實習(xí)工作總結(jié)4
時光一去不復(fù)返,很快,四個多月的頂崗實習(xí)生活就接近尾聲,這四個月在龍要現(xiàn)有二十八位河北師范大學(xué)的實習(xí)生在剛來的時候都還是為畢業(yè)的大學(xué)生雖然年齡不小,可終究還是學(xué)生,沒有什么社會經(jīng)驗,思考問題,還是從一個孩子的角度,一個學(xué)生的角度去看問題,不過,這是剛來時的我們,現(xiàn)在的我們,可不是那么咋咋呼呼,已經(jīng)有了些許的經(jīng)驗,掌握了一些,已經(jīng)上課的技巧,或者教學(xué)環(huán)節(jié)中的技能。
本次小組的總結(jié)中,我感受最多的是,各位小組成員,及每位實習(xí)生,都收獲巨大,從生活方面,收獲了友誼,高友之間的情誼,賽過同學(xué)的情誼,因為我們是共患難,就和戰(zhàn)友情差不多,與老師們建立了很好的同事關(guān)系,師生關(guān)系,老師在生活中,給予了我們無微不至的關(guān)懷,女學(xué)生之間我們談天說地,建立了良好的朋友關(guān)系基礎(chǔ),在,嗯,吃飯的時候,我們自己做飯,每天每頓飯,我們都有不小的`收獲,都會從中,獲得不少的樂趣,雖然飯有時候做的不好,但是我們卻吃得津津有味,也許因為這是我們通過自己的勞動來換來的,自己可以做飯了?赡軇傄婚_始的時候,我們對做飯還不熟悉,不知道從何下手,現(xiàn)在的我們,可可以稱之為是大廚了,各自的廚藝都有了長進,而且還長進不少呢!
大家都積極地參與本組,的聽評課活動,與老師們進行教育調(diào)研,通過聽評課活動,大家又可以從其他老師的,教學(xué)中吸取經(jīng)驗,掌握,技術(shù),還可以改進自己的教學(xué)方法,改進自己在教學(xué)中的不足,這都是我們從實習(xí)中獲得的。這些經(jīng)驗可是在學(xué)校中,在課本中不可或得到,都是通過親自親身體驗,才能夠掌握的,掌握了才是自己的,才能夠運用到自己以后的教育工作中。每周一我們這兒的每個學(xué)校都會舉行升旗儀式,每次,我們幾個實習(xí)生,我們大家都會參與學(xué)校的升旗儀式,參與,各種班級文化建設(shè),女學(xué)生們共同相處更好的方案。在每次考試中,無論是月考還是期中考,我們都參與監(jiān)考,第一次監(jiān)考真的是感覺不一樣,以前都是老師監(jiān)考我們,現(xiàn)在我們終于作為老師去監(jiān)考他們,有一種很特別的感覺。監(jiān)考完之后,我們判卷,判卷也是一種樂趣,答案五花八門,同時也能從中找出學(xué)生的問題,這些問題其實也就是我們自己的問題。
過這些問題,我們可以檢查一下自己在講課中出現(xiàn)了哪些不足。以后,在教學(xué)中,盡量減少這些問題的出現(xiàn),讓學(xué)生獲得更多的知識,并能夠運用這些東西。所以我們在此,不光是要授之以魚,更要授之以漁。除了在實習(xí)學(xué)校,中餐與一些教育工作,還有教好自己學(xué)科之外,我們還進行了訪談,從中我們有收獲不少,從學(xué)到了老師身上的許多經(jīng)驗許多,刻苦鉆研的精神,去看了本地的,民俗文化,學(xué)到了許多歷的知識。
實習(xí)工作總結(jié)5
時光如流水轉(zhuǎn)瞬即逝,將近三個月的頂崗實習(xí)在忙碌的生活中悄然而去,回首那些與學(xué)生相處的日子難免令人難忘,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落,但當(dāng)我要離開他們的時候,內(nèi)心又是那么的不舍,在青塘中心小學(xué)這些日子將會成為我人生中最有收獲的歲月。
清楚地記著,那是一個收獲的季節(jié)日,一輛輛客車承載著一批批莘莘學(xué)子開赴XX省的十個縣去完成一項光榮的任務(wù)----頂崗實習(xí)。我去的是那最遙遠的XX縣,給我們帶隊的是一位外院的老師,他來時的叮囑依然縈繞耳旁。
仿佛電影中的情節(jié),我分落于青塘中心小學(xué)。在這里,我感覺經(jīng)歷了很多,這些從未有過的經(jīng)歷讓我不斷進步,不斷成長,一步步地實現(xiàn)了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)化。回顧一路走來的時光,總結(jié)下自己的收獲與感受:
一、生活篇:
時針在不停地轉(zhuǎn)動,留下的就是美好的回憶,細細品讀,很充實也很快樂,也讓我感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。
一起來實習(xí)的三位伙伴,我們來自不同學(xué)院的不同系,分別是學(xué)前教育的李高強,初學(xué)教育的汪連香還有我們美術(shù)學(xué)院的綜合繪畫系的徐凱,來這里之前,我們互相根本不認識,通過緣分的聚集,我們分到了一起,每天一起去學(xué)校,一起備課,一起批改作業(yè),一起吃飯,一起逛街…………我們各自的了解逐漸加深,我們生活上互相照顧,教學(xué)上互相討論互相鼓勵,這里記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進步與成熟,我們四個人是一個溫馨團結(jié)的集體!
組長汪蓮香,長的小巧可愛,努力積極地備課上課,認真負責(zé)的做簡報,辛苦了;李高強,唯一的小伙子,我們的“苦力”,人老實肯干,會因為教學(xué)而發(fā)愁的同志;徐凱,我很欣賞她的才華,獨特的想法與見解讓我信服。嗯!我們四個人建立起深厚的友誼,這一切將永遠都會塵封在我的記憶深處,很感謝你們陪伴的兩個多月,一起度過的時光,點點滴滴銘記于心。實習(xí)結(jié)束將意味著我們要接受一番現(xiàn)實的考驗,希望每一位朋友都能坦然面對,找到一份滿意的工作或者考研成功!
我在實習(xí)地方所教的是全校的美術(shù)課,指導(dǎo)老師是何東海主任,他是學(xué)校負責(zé)教學(xué)的主任,兼三年級一班的數(shù)學(xué)老師,何主任在生活上對我們噓寒問暖,工作上認真指導(dǎo),是一位很有文采的人才;我們班主任是饒榮老師,她的語文教的一流的棒,對我們認真負責(zé),教我們一些工作方法,很好的處理學(xué)生的問題,我們在班上開展活動,一直都很支持配合我們。我們的成長與進步離不開老師們的幫助,全校老師都挺歡迎照顧我們的,只是有些老師做事的方式方法很讓人難以接受,或許這是我遇到的挫折吧!以后進入社會或許還有更大的波浪。總之,感謝老師們,如意,順心!
剩下的就是我自己,由于要考研,所以選擇一個人住在這個10平方米的屋子里,遠離電視,遠離熱鬧,心靜,剛好看書,大家都曉得,考研的日子是艱辛的,沒有節(jié)假日,沒有看電視的日子,沒有上網(wǎng)的日子,尤其還要學(xué)習(xí),白天教課,晚上看書到兩點,早上六點四十五的鬧鐘,每天學(xué)校,食堂,寢室三點一線的生活,讓人難忘,回想,都不曉得自己怎么過來的。
期間,甚至有過兩次想要放棄考研,一個人激烈的思想斗爭之后,決定堅強的走下去,即使今年考不上又怎樣?只要我盡力做到了最好,我就會后悔的,何況又有這么多難忘的經(jīng)歷,不是么?
只是,感覺考研話就力不從心了,如果不考研,我都打算做好多好多的事情呢…………開展一些講座,一些活動,一些比賽。因為我覺得農(nóng)村小學(xué)生的業(yè)余活動實在的不好玩,好單調(diào),與城市的發(fā)展及其的相當(dāng)?shù)牟黄胶!現(xiàn)在不是素質(zhì)教育么?但在這里一點都看不到影子,我想我該提倡,建議下吧!
每天過著簡單而匆忙的生活,有幾次累到了,生病了,大家都挺關(guān)心我的,陪我看醫(yī)生打點滴,買飯…………干感動,患難見真情!適應(yīng)了這里的生活,感覺還是蠻好的!
二、教學(xué)篇:
關(guān)于教學(xué)方面,學(xué)校分配好的計劃,我教全校的美術(shù)課,但是其間有老師請假都要求我們?nèi)ド险n,所以我還上了語文,數(shù)學(xué),英語,音樂,體育…………所有課程都上過了,大家說我是人才,是么?
1.上課之前,我只認真寫過了關(guān)于美術(shù)方面的教學(xué)計劃,就是對于低年級的美術(shù)教學(xué),主要的不是他們畫什么,而是要使他們通過繪畫去了解生活,深入生活,去發(fā)現(xiàn)美,提煉美,創(chuàng)造美,學(xué)生能夠用繪畫這樣特殊的語言來表達自己的真實情感,從小樹立正確的審美觀和高尚的審美情趣。
2.備課,開學(xué)初,積極參加教研活動,按照學(xué)校要求進行備課,仔細聽,認真記,領(lǐng)會精神實質(zhì)。然后提前備好課,寫好教案,上網(wǎng)查資料,制作教具,自己畫范畫,以學(xué)生觀察生活的角度思考每一個問題,做到以學(xué)生為主體,我積極地引導(dǎo)思路,備好每一節(jié)課的內(nèi)容。
3.上課,上好課的前提是做好課前的準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)。運用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實際出發(fā),調(diào)動學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,還要一定的駕馭課堂的能力,這課堂上的成與敗,關(guān)鍵在這里,達到你預(yù)期想的成效沒。
4.聽課。我個人的體會很深刻,學(xué)到了很多的東西,在聽課的同時,我會注意到各個班里學(xué)生的不同反應(yīng),做好記錄,思考我以后該以怎樣的形式在不同班級上課才能達到良好的效果。這種聽課和以往在學(xué)校聽課時不一樣的`,它不僅僅要學(xué)習(xí)老師怎樣講課,還要去學(xué)習(xí)如何傳授知識,如何控制課堂氣氛,如何把握授課時間,好好駕馭整個班級教學(xué)等。聽課的時候會做筆記,吸收老師的優(yōu)點,每個老師都有其特點,都有值得我努力學(xué)習(xí)改進的地方。
5.輔導(dǎo),我利用課余時間,對學(xué)生進行輔導(dǎo),耐心的解讀,有同學(xué)平時會去寫生,寫生的畫都會給我看,我就針對不同情況不同的學(xué)生解釋一些比較專業(yè)的知識。
6.作業(yè),根據(jù)減負的要求,我一個星期的作業(yè),也就1-2張得畫,都是能表達自己感情的,能與實際生活相關(guān)的話題。
7.批改作業(yè),我會盡量給學(xué)生以鼓勵的最高標(biāo)準(zhǔn)打分,激發(fā)他們學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣,不要總是以“不會畫”的名義退縮,讓他們看到自己的作業(yè)也能得到高評價,就不會再當(dāng)“逃兵”,熱愛美術(shù),所以要肯定學(xué)生欣賞美的杰作,予以鼓勵!
三、德育篇:
德育工作是學(xué)校工作的重中之重,所以要想做好一名優(yōu)秀的班主任是很不容易的。我們的實習(xí)班級是三年級一班,得到了班主任饒榮老師熱心又細心地指導(dǎo),協(xié)助她完成部分工作――這使我熟悉了班主任的日常工作,也體會到了當(dāng)好班主任所要付出的巨大艱辛。
雖然班主任的實習(xí)只有一個星期,但我始終堅持“以慈心見嚴(yán),以愛心見真,以耐心見細,以童心見真,以盡心見責(zé)”的理想來對待每一位學(xué)生,面對新的工作新的挑戰(zhàn),我也做了個人計劃,還有班主任的工作總結(jié),我努力做到了最好,付出了實際的行動,沒有把一個星期僅僅當(dāng)做形式,走馬觀花的走過,如果以后,真的當(dāng)了教師,真的有一個班級讓我管理,我想我不會那么束手無策的生疏了,我想我會管理的更好,因為有了人生中這為期7天的班主任實習(xí),這短暫的屬于我的舞臺!
四、個人感想篇:
比起來時的極不情愿,到現(xiàn)在走時的戀戀不舍,一路走來,人生中一段難以忘懷的歷程,使我的人生更加精彩,不僅得到了三位深刻的友誼,現(xiàn)在在病床上寫這個總結(jié),他們幫我打飯回來,倒水…………這就是所謂的感動吧!而且,我想那些學(xué)生也不會忘記我的,至少下一個圣誕節(jié)的時候,他們會記得我,因為我是今年的圣誕老人,給他們發(fā)糖果,我給他們買來了他們未曾見過的圣誕樹,把他們的愿望,沉甸甸的掛在樹上,我看到他們開心的笑了,我悄悄的流淚了!至少下一個元旦他們還會記得我,記得那個有點羞澀的安老師唱著那首“說愛你們”,給他們發(fā)“果子”吃!記得我,我就滿足了!
看著學(xué)生一張張送來的賀卡,寫著“安老師,不要走!”我不曉得自己怎樣的一種心情。好想把他們單調(diào)的“應(yīng)試教育”改變下,為何我小學(xué)學(xué)過的知識,他們現(xiàn)在還得不到?為何他們的教室還沒有一盞燈?我不懂,依然不懂!有時候真想沖動下,像電視中那些“感動人物”為農(nóng)村的教育做點什么,又反過來自問,自己有那么偉大么?不曉得,但是我曉得自己真的想做些什么,雖然我只是一個很平凡的人。
還有這里老師的小孩,晚上都會來我宿舍找我玩,他們變成了我看書之余的娛樂活動,我覺得蠻好,我最喜歡的一個小女孩子,她叫思思,才5歲,好聰明一小女孩,很懂事,我很喜歡她。
我始終相信,“一份耕耘,一份收獲”,無論是自己的鉆研思考還是其他老師的熱心指點,無論是自己的開拓進取還是學(xué)生的成長提高,都讓我感到無比的幸福!
我希望,等以后有機會再來這個學(xué)校,能比現(xiàn)在更好!
實習(xí)工作總結(jié)6
見習(xí),是一種希冀,是對自己實踐技能強化的期待;見習(xí),也有一份興奮,畢竟自己是在西安聞名的省級三甲醫(yī)院進行。
第一個輪轉(zhuǎn)科室泌尿外科,她是一個國家級重點學(xué)科,專家學(xué)者云集。在護士長蔣老師的指導(dǎo)、安排下,我們學(xué)到先進的診治和管理理念,學(xué)到許多課本學(xué)不到的新知識、新進展;膀胱鏡室,高老師等耐心介紹各導(dǎo)管、腔鏡的使用和功能,指導(dǎo)我們觀察各式操作流程;同時也領(lǐng)悟了不少臨床實踐經(jīng)歷:晨間護理時,問問病人“昨夜睡的香嗎?看起來您精神好多了呢!”多溫馨沁入病人肺腑的話語;病房一小孩剛?cè)朐簳r病情危重,全身浮腫,醫(yī)生的妙手回春,現(xiàn)在精神好多了,癥狀也消除了;是你們,讓我們有了第二次生命的機會;是你們,用親切話語安慰我們,讓我們有了戰(zhàn)勝疾病的信心;是你們,細心的照顧,讓我們迅速康復(fù)??牌匾、錦旗、表揚信滿布科室墻壁,我充滿敬意。第二個輪轉(zhuǎn)科室是RICU,很感激RICU的護士長馮老師以及吳老師,她們在不停地搶救病人的空隙當(dāng)中講授急救方法、原理,介紹呼吸機的運用,示范胃管的插入并驗證,如何閱讀心電監(jiān)護儀等等;對一個垂危病人如何進行口腔護理、氧氣吸入,有時要灌腸,必要時導(dǎo)尿??RICU出現(xiàn)一個又一個病人轉(zhuǎn)危為安的奇跡,我充滿驚訝。第三個輪轉(zhuǎn)科室呼吸內(nèi)科,護士長杜老師給我們講解操作技術(shù)的重要性,對于慢支病人,要持續(xù)低流量吸氧,要進高蛋白、高維生素飲食,并預(yù)防上呼吸道感染;糖尿病人要定時測血糖,空腹、餐后2小時,囑咐病人進粗纖維食物,規(guī)律用藥,特別是注射胰島素后30分鐘內(nèi)要進餐,防止低血糖反應(yīng)發(fā)生。理論去應(yīng)用于臨床,實在是非常新鮮而有意思,真正的掌握是把它用于實踐,用實踐來驗證及鞏固所學(xué),只有在病房不斷操作實踐,才能真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì)。
在科室見習(xí)期間護理部還邀請各科室主任、護士長做了多次精彩的講座,包括:1、醫(yī)院概況簡介;2、醫(yī)院的有關(guān)法律法規(guī);3、心肺復(fù)蘇;4、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育;5、醫(yī)療文書的書寫;6、相關(guān)護理知識的講解;7、院內(nèi)感染的講座。8、手術(shù)室的有關(guān)知識等。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實感覺到了作為一名醫(yī)護工作者的神圣和務(wù)實性,醫(yī)護工作者必須樹立好自己的形象,才能更好地維護白衣天使的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重。醫(yī)生和護士同等重要,不分誰大誰小,最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更繁重,工作更煩瑣,是值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。此外,護理部還組織我們參觀了急診科、手術(shù)部、PIVAS、消毒供應(yīng)中心,各科室的.老師還穿插地組織我們?nèi)ヱ雎爩<业尼t(yī)學(xué)新知識、新進展及急診病人處理的講座,使我對省級三甲醫(yī)院實際的臨床工作有了更深入的了解,為實踐教學(xué)工作打下基礎(chǔ)。
總結(jié)有以下幾點收獲:
1、理論知識的問題:知識在腦海中似乎沒了蹤跡,見習(xí)中很快就鞏固了。只有不斷地實踐,才可經(jīng)受住時光的清洗;
2、角色轉(zhuǎn)化問題:角色轉(zhuǎn)化是個坎,要努力克服這一點。只要主動提問,主動提出要求,老師都是很樂意教的;
3、膽魄的鍛煉:看到病人痛苦地呻吟,束手束腳,反而會給病人造成更大的痛苦。只有膽大心細、準(zhǔn)確迅速才能早點解決病人的痛苦,膽魄得鍛煉得大一點,再大一點;
4、無菌觀念和規(guī)范化操作:掌握無菌觀念,操作中便不自覺地去遵守,而規(guī)范化的操作也實在是個很保守和安全的做法;
5、微笑服務(wù):在醫(yī)院的每一處,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖;
6、與病人相處:用心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護理與幫助。只有良好的溝通,才能建立良好的護患關(guān)系,才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎(chǔ)上,患者才會充分表達自己的所思所想。只有這樣,護士才能充分了解病人,給予到位的護理;7、生命的旺盛:在醫(yī)院里,可以看到了許多生老病死,也可看到許多癌癥末期的病人不斷與病魔纏斗,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容,醫(yī)護人員對于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷、難過的地方,但是醫(yī)院透過一些活動,讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來,讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到向上的生命希望。
四周見習(xí),收獲頗豐,感謝西安交大一附院!
實習(xí)工作總結(jié)7
最終結(jié)束了近半年的實習(xí)生活,內(nèi)心真是百感交集,回想這段時間,我從一開始懷著緊張恐懼的心境到__醫(yī)院實習(xí),一向到參加許多活動,熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化,并調(diào)適自我主動去接觸人群,不僅僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系,這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的,但卻是最寶貴的經(jīng)驗與成長。
在實習(xí)中最異常的,就是帶「精神科團體」。以前我對精神科病人的認知是可怕的、具有攻擊性的,可是一連帶了七次的團體后,我漸漸改變對他們的看法。仔細從團體活動中發(fā)現(xiàn),這一群精神科病人其實是很可愛的,__醫(yī)院的醫(yī)護社工團隊藉著活動的設(shè)計,激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患,可是此刻我卻很高興我能夠比其他選一般科實習(xí)的同學(xué)還要有更不一樣的收獲。
除了精神科之外,在暑假,因為每一天都要到醫(yī)院實習(xí),所以接觸的東西變廣了,也開始學(xué)習(xí)接個案。我從見習(xí)其他社工員接案的過程中,學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹,如何用心傾聽病人的需要,也了解到一個病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作,才能給予病人最大的支持與幫忙。
在__醫(yī)院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂觀的心境以及進取想要活下去的那股意志力令我動容,醫(yī)院志工們對于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷、難過的地方,可是__醫(yī)院透過一些活動,例如愛心義賣會,讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來,讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到更多向上的生命期望。
在實習(xí)之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現(xiàn)自我比以前還沒實習(xí)時更能體會書上所要表達的意思,我想這就是實習(xí)最大的功用吧!讓我們了解理論與實務(wù)的`差別,也讓我們從實務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
總而言之,在這半年中,我從一個完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生,直到變成一個能夠獨立應(yīng)對病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個醫(yī)務(wù)工作者」,心中確實有點成就感。
感激__醫(yī)院給我實習(xí)的機會,也感激佳純實習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時,還要帶領(lǐng)實習(xí)生,教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他實習(xí)生,在緊湊的實習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí),并且還成為無話不談的好朋友。雖然實習(xí)時間持續(xù)較久,難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
實習(xí)工作總結(jié)8
離開學(xué)校,出來實習(xí),時間真是過的快而又短暫,不知不覺實習(xí)的時間很快就過去了;叵脒@段日子,我真的有很失落過,也有很認真過,很高興過,但也很珍惜這段經(jīng)驗。現(xiàn)在對這段實習(xí)時間做的總結(jié),也是對自己實習(xí)的鑒定。在學(xué)校里認為專心學(xué)好書本的理論知識,以后工作就能如魚得水。但是經(jīng)過這些天的實習(xí),才發(fā)現(xiàn)社會遠比我們想象的復(fù)雜,只有理論知識是遠遠不夠的,只有通過實際操作,才能使書本上的知識得到應(yīng)用,并在實踐中充實。實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向工作打下堅實的基礎(chǔ)。
20xx年11月23日,我們來到了大連石化熱電廠裝置實習(xí),入廠前,我們進行了三級安全教育,掌握各種消防栓、滅火器的正確使用方法,同時了解了大連石化鍋爐汽機的概況和相關(guān)的管理規(guī)定。
我們知道,電廠是利用煤、石油、天然氣等燃料的化學(xué)能產(chǎn)出電能的工廠,即為燃料的化學(xué)能→蒸汽的熱勢能→機械能→電能。在鍋爐中,燃料的化學(xué)能轉(zhuǎn)變?yōu)檎羝臒崮,在汽輪機中,蒸汽的熱能轉(zhuǎn)變?yōu)檩喿有D(zhuǎn)的機械能,在發(fā)電機中機械能轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔。爐、機、電是電廠中的主要設(shè)備,亦稱三大主機。輔助三大主機的設(shè)備稱為輔助設(shè)備簡稱輔機。主機與輔機及其相連的管道、線路等稱為系統(tǒng)。
天然氣或油經(jīng)過霧化后送入鍋爐的爐膛中燃燒。燃料燃燒所需要的熱空氣由送風(fēng)機送入鍋爐的空氣預(yù)熱器中加熱,預(yù)熱后的熱空氣,經(jīng)過風(fēng)道引至燃燒器進入爐膛。燃燒生成的高溫?zé)煔,在引風(fēng)機的作用下先沿著鍋爐的倒“U”形煙道依次流過爐膛,水冷壁管,過熱器,省煤器,空氣預(yù)熱器,同時逐步將煙氣的熱能傳給工質(zhì)以及空氣,自身變成低溫?zé)煔,?jīng)除塵器或脫硫裝置的凈化后在排入大氣。鍋爐給水先進入省煤器預(yù)熱到接近飽和溫度,后經(jīng)蒸發(fā)器受熱面加熱為飽和蒸汽,再經(jīng)過熱器被加熱為過熱蒸汽,此蒸汽又稱為主蒸汽。經(jīng)過以上流程,就完了燃料的輸送和燃燒、蒸汽的生成燃物(灰、渣、煙氣)的處理及排出。由鍋爐過熱氣出來的主蒸汽經(jīng)過主蒸汽管道進入汽輪機膨脹做功,沖轉(zhuǎn)汽輪機,從而帶動發(fā)電機發(fā)電。從汽輪機排出的乏汽排入凝汽器,在此被凝結(jié)冷卻成水,此凝結(jié)水稱為主凝結(jié)水。主凝結(jié)水通過凝結(jié)水泵送入低壓加熱器,有汽輪機抽出部分蒸汽后再進入除氧器,在其中通過繼續(xù)加熱除去溶于水中的各種氣體(主要是氧氣)。經(jīng)化學(xué)車間處理后的補給水與主凝結(jié)水匯于除氧器的水箱,成為鍋爐給水,再經(jīng)過給水泵升壓后送往高壓加熱器,與汽輪機高壓部分抽出一定的蒸汽加熱,然后送入鍋爐,從而使工質(zhì)完成一個熱力循環(huán)。循環(huán)水泵將冷卻水(又稱循環(huán)水)送往凝結(jié)器,這就形成循環(huán)冷卻水系統(tǒng)。經(jīng)過以上流程,就完成了蒸汽的熱能轉(zhuǎn)換為機械能,電能,以及鍋爐給水供應(yīng)的過程。因此電廠是由爐,機,電三大部分和各自相應(yīng)的輔助設(shè)備及系統(tǒng)組成的復(fù)雜的能源轉(zhuǎn)換的動力廠。
在近兩個月的實習(xí)當(dāng)中,在四川石化和大連石化師傅們的耐心講解和幫助下,我熟悉了廠內(nèi)的工作環(huán)境,學(xué)習(xí)了給水泵的`結(jié)構(gòu)、工作原理、主要參數(shù)及性能,以及給水泵的運行操作、維護,啟動前的檢查方法和內(nèi)容,試驗項目,以及應(yīng)該注意的事項等。還學(xué)習(xí)了減溫減壓器、凝結(jié)水泵、真空泵、潤滑油泵、頂軸油泵等的轉(zhuǎn)動設(shè)備的作用原理結(jié)構(gòu),熟悉凝結(jié)水泵、真空泵、潤滑油泵、頂軸油泵等設(shè)備啟動前、運行中的檢查方法和內(nèi)容,還繪制了各輔機系統(tǒng)工藝流程圖,對系統(tǒng)有了進一步的了解。比較了四川石化與大連石化各個系統(tǒng)及各個裝置,了解了他們的相同點和不同點,并對比較的做出分析。
在實習(xí)的過程中,雖然都是師傅們帶著去參觀,跟我們講解不明白的問題,但有時也會很疑惑,也許是自己的知識掌握的不夠全面,也許是自己理解的不夠深入,使自己產(chǎn)生誤解,有時也是因為自己要求的太苛刻,不涉及的問題也要刨根究底的。在實習(xí)中,最重要的一點是明白我們要學(xué)習(xí)的是什么,該學(xué)什么,掌握什么,而不是對一切都盲目的接受,要弄清楚我們的工作重點是什么,學(xué)習(xí)的重心在哪里,經(jīng)常會對自己產(chǎn)生疑惑,會發(fā)現(xiàn)自己走錯了方向,也很害怕自己會迷失,只有在不斷的總結(jié)中,慢慢的尋找正確的道路,也只有這樣,才能使自己看的清楚學(xué)到的什么,有多少收獲。
在人生的挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)變中,要好好把握努力的方向,讓自己在更短的時間內(nèi)學(xué)到更多的知識,用知識武裝自己,讓自己變得更強大!
實習(xí)工作總結(jié)9
初次邁出校園,來到公司實習(xí)已有一個月,通過這么久學(xué)習(xí),感慨頗多,覺得自己在很多方面還是太無知了。
以前在學(xué)校的時候認為自己什么事情問題都可以說沒問題,就算有了也可以慢慢的一步步弄出來?墒菍嶋H工作中為什么就不一樣了呢?現(xiàn)在社會上的人好多都說八十后的都有種天不怕地不怕的精神,但我感覺在工作的時候就沒把這股勁給拿出來。不是我不想拿,有時候真的是有心無力。
其實通過上次公司的開會和今天王姐找我的多次談話,我都認識到自己的不足,說實話,從來沒這么想過會這么迫切的想要去學(xué)習(xí)一些東西。所以通過這么多天的經(jīng)歷,我給總結(jié)了三個主要的問題,還有就是針對這幾個問題的解決方案:
一、理解能力
理解能力方面這個是一下子急不來的,在平時盡量細心一些,學(xué)會思考,多思考,現(xiàn)階段最重要的是怎么解決工作上的理解問題,我想了下有三點:
一是我本來的理解能力;二是交流時間太短,也許有點不習(xí)慣吧;三是工作能力,如果工作能力上去了,上司交個工作給你也許他還沒說你就知道他想表達什么意思了吧!所以無論是在和別人談話或者是在工作中都應(yīng)該保持一種良好的習(xí)慣,慢慢的來,總會有成效的。
二、工作能力
工作能力方面我列了一個計劃,首先是理論知識,這點在會上已經(jīng)談到過,做任何事情首先必須是從理論開始,然后才是實踐。
1、先明白這個月的公司主要的工作項目,然后在心里面做一個分類,弄好先做什么,然后做什么,其次,需要安排好時間,因為公司的安排是隨即的。明白該在什么時候做什么事。
2、每次做完一件事情后,做好工作筆記,記下這次做的事情中遇到的問題和如何解決的,下次碰到這樣的問題該怎么處理。尤其是自己不懂的。
3、在碰到自己弄不懂的問題的時候,想該如何解決,最好自己獨自解決(可以提高解決事情的能力,我想這也是一種提高自己的方式)。如果自己想的辦法還是解決不了,第一時間查資料和問其他同事和領(lǐng)導(dǎo)。
4、工作的效率問題,做事情時候的目的性、認真程度、積極性、分析解決問題能力等。這上面提到的幾點都是我在以后工作中需要注意的,反正積累工作中的一點一滴,達到提到和鍛煉的目的。
三、交際能力
交際能力這是我的一大頭疼問題,因為以前在大學(xué)的時候就經(jīng)常去做兼職促銷,應(yīng)該說在和顧客交流的時候有一些心得和體會,現(xiàn)在最主要的問題是我該如何和上司和同事交流,以及平時和身邊一些朋友的交流。
我總結(jié)了一下,自己說話的時候盡量慢點,因為自己的理解能力不是很強,這樣能讓別人能理解到我的.意思,也讓我也有了充分想問題的空間。對方說話的時候,盡量多傾聽,這不但表示了自己對對方的尊重,還能最大程度把握對方說話的意思。在有自己意見所要發(fā)表的時候,特別是和說話人有相反觀點的時候,語氣盡量委婉。還有就是一些特定場合。以后說話盡量幽默一點吧,我知道由于我性格的關(guān)系,也許做不到很好,但是盡力而為吧。
我的有優(yōu)點是具有一定的管理能力,自信,具有一定的創(chuàng)新思維。缺點是做事的理解力,反應(yīng)力有些差,太自以為是,有時候不會說話。
所以在做好計劃以后,必須嚴(yán)格落實執(zhí)行,做完事情后盡量反思。爭取在以后每次拿出這份報表來看的時候都有一份小小的欣喜。在這里還要感謝王姐對我的幫助,的確才從學(xué)校出來不久就能得到這樣的鍛煉不多,所以我會倍加珍惜這來之不易的機會。同時也希望在后面的工作中得到你們更多的指導(dǎo)。謝謝!
實習(xí)工作總結(jié)10
此次畢業(yè)實習(xí),我選擇的實習(xí)單位是廣州長隆水上樂園。在這短短的一個多月里,我對自己在學(xué)校所學(xué)專業(yè)進行了系統(tǒng)回顧和升華,也將理論知識和實踐相結(jié)合,并讓自己迅速的熟悉和適應(yīng)社會。對此,我做了如下總結(jié):
1、鞏固專業(yè)知識和技能,學(xué)與致用。
懂得許多知識和原理,往往就起到了解決問題的關(guān)鍵。例如:在救生崗位中,看到有游客在水中玩耍,突然暈倒在水中,我們能夠迅速判斷,并作出反應(yīng),及時將其救起,這就是我們專業(yè)技能和知識的體現(xiàn)。再如,在眾多的實習(xí)生和兼職生中,我們學(xué)院和肇慶學(xué)院相比,我們懂的在救生過程中采用拖帶和解脫兩種方式,并運用出來,而肇慶學(xué)院的學(xué)生卻不會,這就是我們學(xué)與致用的體現(xiàn)。
2、熟悉崗位工作特點,體驗角色轉(zhuǎn)換。
"外面的世界很無奈,外面的世界很精彩",用這句歌詞來形容我們從學(xué)校到社會這一轉(zhuǎn)折時期的心態(tài)恐怕是再恰當(dāng)不過的了。我們告別校園,踏上新的工作崗位,意味著學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境的轉(zhuǎn)換,意味著一個正式社會成員的產(chǎn)生。所以,我們要明白自己已經(jīng)不在是一名學(xué)生,我們要盡快的放棄對學(xué)生角色的依戀,不能再以學(xué)生角色來要求自己和對待工作,不能再以學(xué)生的思維方式來觀察和分析事物。應(yīng)把心態(tài)從懶散狀態(tài)調(diào)整到積極主動狀態(tài),主動深入地了解自己的工作性質(zhì)、范圍、程序以及相互關(guān)系,盡快轉(zhuǎn)變角色,盡快的融入新環(huán)境和新集體中。
3、要有謙虛求問的態(tài)度,且“多干活少說話” 。
對我們而言,在學(xué)校里學(xué)的理論知識永遠無法替代實踐工作經(jīng)驗,剛走出校門的我們要想利用自己的專業(yè)知識獲得企業(yè)青睞幾乎不太可能。企業(yè)向你拋出橄欖枝的原因只是對你品質(zhì)和修養(yǎng)的肯定,其次才是你的學(xué)識和專業(yè)。所以,剛參加工作的我們有想法有創(chuàng)意有抱負是好事,但切忌鋒芒畢露、自作主張,要明白“欲速則不達”的道理。更要明白不管我們曾經(jīng)獲得多少獎學(xué)金,不管我們曾經(jīng)有多大的能耐,從走出校門的那一刻開始,一切都要從零開始,而要獲得別人的認可,工作業(yè)績才是最有力的證明。
4、在與人相處方面,要學(xué)會與人溝通,溝通協(xié)作有助于讓自己更快融入團隊。
想要得到別人尊重,首先得去尊重別人;想讓同事親近你,首先要主動友善地親近身邊同事,態(tài)度積極的詢問和請教問題,總會得到對方同樣友善的回應(yīng),使雙方更快更友好地熟悉起來,不僅有利于自身的成長,也有利于工作溝通和協(xié)作。
5、做事情踏實勤奮,學(xué)會冷靜思考,面對現(xiàn)實,不眼高手低。
年輕人容易將事情看得簡單而理想化,在跨出大學(xué)校門之前,都對未來充滿憧憬,初出校門的我們不能適應(yīng)新環(huán)境,這大多與我們眼高手低,做事情不踏實勤奮,與我們不敢面對現(xiàn)實和學(xué)會冷靜思考有關(guān)。當(dāng)我們按照這個過高的'目標(biāo)接觸現(xiàn)實環(huán)境時,許多所謂的“現(xiàn)實所迫”就會讓我們走了彎路,以至于碰了壁還莫名其妙、不知所措。這會使我們產(chǎn)生一種失落感,感到處處不如意、事事不順心。因此我
們畢業(yè)生在踏上工作崗位后,不要好高騖遠、自命不凡,不要對有些事情不屑去做,不要總認為自己應(yīng)該去做更大、更重要的事情。要能夠根據(jù)現(xiàn)實的環(huán)境調(diào)整自己的期望值和目標(biāo)。因為有能耐且聰明的人,知道對于每件工作、每一件事情,都是向上司或同事展示自己能力的機會。只有做好每件事,才能真正贏得信任。
最后,我想真誠的感謝長隆給了我這次實習(xí)機會,感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)們給予我誠摯的關(guān)懷和照顧,感謝老師們?yōu)槲覀兂墒斐砷L所付出的艱辛努力!
實習(xí)工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間,三個月的船廠實習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了,對這一段酸苦而又快樂的經(jīng)歷,著實令人難忘!首先,要感謝南通航運職業(yè)技術(shù)學(xué)院和中外運長航重工江蘇金陵船舶有限責(zé)任公司為我提供了這次的寶貴機會。 在這段時間里我學(xué)到了許多關(guān)于造船的知識,留下了很多讓我記憶深刻的細節(jié),也讓我的視野和思路開闊了許多。回顧這段實習(xí)歷程,確確實實讓我獲益匪淺, 同時更是難以忘懷。
在實習(xí)前,老師就告訴我們頂崗實習(xí)對于一個大學(xué)生來說相當(dāng)重要,因為, 通過頂崗實習(xí),可以加強理論學(xué)習(xí)與實際的結(jié)合,驗證和鞏固充實所學(xué)的理論知識,加深對相關(guān)專業(yè)內(nèi)容的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業(yè)的需要,將所學(xué)專業(yè)知識與生產(chǎn)實際相結(jié)合。同時,也可以加強和實習(xí)單位各層次員工溝通和交流,學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì)和新型技術(shù),提高對現(xiàn)實問題的認識,逐步提高社會交往能力和應(yīng)變能力,了解實習(xí)單位的各項規(guī)章制度,增強組織性和紀(jì)律性,認識自身不足,嚴(yán)于律已,提高自身綜合素質(zhì)和能力。其次,培養(yǎng)學(xué)習(xí)、團隊合作和解決問題的能力,并開闊眼界及思路,為今后步入社會積累經(jīng)驗,盡快成為生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線的高技能人才。
總結(jié)在船廠實習(xí)的這幾個月,有些體會讓我印象深刻。
我清楚的認識到 " 現(xiàn)場才是最好的老師 " ,只有在造船生產(chǎn)一線真正做過,只有在太陽底下曬過、在風(fēng)雨里走過,才能真正磨練自己,才能學(xué)到造船最有用的東西,也只有這樣才會為今后的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
另外,我認識到:不管在船廠還是在其他企業(yè),管理是非常重要的,沒有規(guī)矩不成方圓,沒有高效的管理,公司上下就是一盤散沙,不可能會有長足的發(fā)展,終將走向消亡。我們金陵船廠有著一套領(lǐng)先、完善的管理模式,因為有了這一管理模式,我相信,金陵船廠一定會長足發(fā)展下去,從而,成為船舶行業(yè)的領(lǐng)先者。
還有,我們每個人只要踏入社會,不管你是否來自名校,不管曾經(jīng)你多么輝煌,你唯一所能面對的現(xiàn)實就是你只能憑借自己的努力、依靠自己的能力去奮斗,永遠不會有人對你的曾經(jīng)感興趣。昨天已過去,明天是未知數(shù),只有今天是上天的禮物,只有把握住今天,腳踏實地,才會成就明天。
大家都知道,中國的造船還比較落后,雖然我沒有到國外的船廠去參觀過,但看看我們船廠一線工作的工人,一身破爛的、臟的一塌糊涂的衣服、一張張黑得一團糟的臉孔、加上那一雙雙專注卻疲憊的眼神,我深刻的體會到他們工作的艱辛,環(huán)境惡劣,那無話可說,設(shè)備以及工藝落后,這也無話可說。每次站在他們身旁佇立觀察時,我感覺心里面都被什么東西狠狠的砸了一下,很疼、很凄涼,作為一個船舶專業(yè)的的學(xué)生,看著眼前發(fā)生的一切,真想去改變,但此時卻是無能為力,想想在學(xué)校的時候真是養(yǎng)尊處優(yōu),更多時候還是在玩耍,自以為自己多么了不起,可是到了社會沒有人會在意你過去發(fā)生過的一切,他只會關(guān)注你現(xiàn)在、將來能有多大作為,能創(chuàng)造出多少經(jīng)濟效益,能為中國造船業(yè)做出多大的貢獻。
最重要的是,我們每個人都要有屬于自己的奮斗目標(biāo),這樣才能有方向的去前進、拼搏,蕭伯納曾經(jīng)說過,人生的真正歡樂是致力于一個自己認為是偉大的目標(biāo)。記得在實習(xí)的時候,有一次和現(xiàn)場的一名員工聊天,到現(xiàn)在我還記憶猶新,那天他很激昂、很自豪的對我說: " 一個人必須要有自己的目標(biāo),然后朝著自己的目標(biāo)去奮斗,最后肯定會成功。你看我,我只是一名很普通的員工,也沒什么文化,兩年前我給我自己定的.目標(biāo)就是擁有一輛屬于自己的轎車,然后開著轎車上下班。之后我就很努力的去工作、去賺錢,現(xiàn)在停車場就有我的一輛車。 " 這件事情讓我感觸很深,同時也讓我明白了許多。
工作上,我們機裝車間主要是負責(zé)主機安裝的,從主機吊裝,穿軸到對中報驗,這個過程需要很多的耐心和經(jīng)驗的積累才能做好,車間的工作真的很苦很累,尤其是對于像我這樣剛畢業(yè)的大學(xué)生,開始真的很難接受,不過現(xiàn)在已經(jīng)把它當(dāng)做一件平常的事情來看了,這在某種意義上來說也算是進步吧,不能說喜歡車間的工作環(huán)境,但起碼我現(xiàn)在能夠接受并且能夠做好自己的工作。
整個實習(xí)過程中我也深感英語的重要性,有好幾次跟著師傅和船東打交道都讓我感到十分的慚愧,慚愧自己英語水平的淺顯,慚愧自己不能幫助師傅完成與船東的溝通,也就從那時候起手機里多了一個查英語單詞的軟件,在船上,在與同事交談中遇到不會的不懂的就馬上記下來,馬上查出來,上學(xué)時沒有感覺,現(xiàn)在才知道英語卻是這么的重要。
船舶行業(yè)也是一個高危行業(yè),所以要時刻注意保護自己,這樣才能保證生產(chǎn)生活的正常進行,也是對自己負責(zé)任的表現(xiàn),安全意識應(yīng)該時刻放在首位,也要注意排除身邊的不安全因素,來確保他人的安全生產(chǎn),這也是作為一個船舶管理人員應(yīng)有的義務(wù)和所要具備的素質(zhì)。
今年三月我們來到這里,而在六月的夏季,我們也將結(jié)束我們的見習(xí)生活,正式走上工作崗位,這三個月有過失落、有過沮喪、有過迷茫,但是,我知道我還年輕,還有很多時間和能量來完成我的夢想,來讓我身邊的人過的幸福快樂,想想這些,眼前吃的一點苦,忍受的一點孤獨,又算得了什么呢,我始終相信通過自己不斷的努力,一定會在造船行業(yè)上有所作為。
最后,我衷心的感謝船廠在這一個月里對我們的關(guān)心和照顧,感謝各部門經(jīng)理、科長、科員以及所有員工對我們的悉心教導(dǎo),同時也由衷的感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對我們這次實習(xí)的關(guān)心、支持和鼓勵。我一定會全力以赴,刻苦鉆研各類船舶制造方面的知識與技巧,并將我的全部才能運用到船舶建造中。
實習(xí)工作總結(jié)12
7月,我開始在車間實習(xí)了!
剛進車間,感到什么都很新奇,當(dāng)然新奇的同時也表明我對車間的一切毫無概念,可以說是來到了一個陌生的環(huán)境。畢竟這是一個公司的實用生產(chǎn)車間,在這里要加工出滿足消費者需求的產(chǎn)品,自然要求不容馬虎。這跟我們在學(xué)校里的實訓(xùn)不同,雖然那時我們的實訓(xùn)包括了車、銑、鉆、磨、鍛、焊、鑄、數(shù)控編程等,但都只是簡單的操作一下,用到的也只是普通的機床設(shè)備,精度方面要求也不是很嚴(yán)格,可現(xiàn)在就不同了,身處車間,看到的是許多先進的數(shù)控機床,我知道在這里要學(xué)的東西很多也很不容易!
在噴油嘴偶件部車間一直待到現(xiàn)在,我清楚的記得第一天進車間時的情景,班長拿了一個針閥體毛坯給我,簡單的介紹了有關(guān)毛坯淬火和達到洛氏硬度的問題,并且把我?guī)У侥スに嚱堑臋C床前,讓我開始看工藝。這是我第一次接觸針閥體,之前關(guān)于針閥體,腦中一點概念也沒有。
剛開始時,我根本不知道從何處著手,只是站在同事身邊,看看同事如何操作,甚至當(dāng)他們用到量規(guī)檢測時,我還不知道那是在干什么,為什么要那么干,有什么作用。甚至是量規(guī)、量塊、量套,都是在詢問同事后才明白。在學(xué)校學(xué)過量規(guī)、量塊,可為什么在真正看到它時卻不知道呢?我找來課本,上面講的都是些理論性的知識,現(xiàn)在要聯(lián)系車間里的具體實物好好學(xué)習(xí)了。
可這樣看同事操作還是少點什么,多虧每個機床前的作業(yè)指導(dǎo)書。指導(dǎo)書上清楚的寫明了產(chǎn)品型號、產(chǎn)品名稱、零件名稱、工序名稱、工序號、設(shè)備型號、設(shè)備名稱、材料牌號、毛坯種類、毛坯外形尺寸、工藝裝備及輔料、質(zhì)量特性、量具名稱,當(dāng)然還有最重要的簡圖、作業(yè)順序和要點注意事項。因此,我開始看作業(yè)指導(dǎo)書,看完再看同事怎樣操作,有時一邊對照著指導(dǎo)書一邊看同事操作。我特別注意指導(dǎo)書上的質(zhì)量特性和用到的量具,不明白的就問同事,請他們給我講解一下,很高興的是同事們都很熱情,我從他們那學(xué)到許多書本上沒有的知識。
在噴油嘴偶件部的第一個周了,我了解了清洗、甩干(250號工序)、磨工藝角(230號工序)、磨削大外圓(240號工序)、預(yù)磨中孔(260號工序)、檢驗、分組(320號工序)、光磨大外圓(338號工序)和實效處理(310號工序)等加工工序。這個周也是我學(xué)到最多東西的'一周,想起剛進車間的一無所知,到一周后我明白并且掌握了怎樣用量具檢測工件是否滿足要求。例如工藝角距離量規(guī)、工藝角跳動量規(guī)、外圓跳動量規(guī)、千分尺等,這些用得最多,我學(xué)的也多,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠熟練應(yīng)用這些量具檢測工件了!
在偶件部的第二個周,我學(xué)習(xí)了磨兩級圓(280號工序)、磨球頭(290號工序)、刷洗壓力室(295號工序)、刷洗中孔及二級孔(334號工序)、刷洗進油孔、定位孔(335號工序)、滑動性檢查(70號工序)、霧化實驗(80號工序)、檢查噴孔(100號工序)及外觀檢查(135號工序)等加工工序。其中磨兩級圓、磨球頭都是用到數(shù)控機床。剛開始我認為只要事先編好程序,幾乎可以實現(xiàn)自動化加工,工作時省力又省時間,可后來我發(fā)現(xiàn)同事?lián)Q砂輪、修磨砂輪,就用了幾乎一下午的時間,特別是磨兩級圓、磨球頭所用到的砂輪都很大,相應(yīng)的也很沉,看到同事安裝砂輪、不斷的設(shè)置參數(shù)、修改參數(shù),我發(fā)現(xiàn)要真正學(xué)會操作這個機床有多困難。
像刷洗壓力室、刷洗中孔及二級孔、刷洗進油孔、定位孔、霧化實驗、外觀檢查等這些相對來說較簡單的工序操作,我都是在同事指導(dǎo)下自己動手實踐,從實踐中我明白了許多東西。
七月過去了,不知不覺的,從我開始工作到現(xiàn)在也快一個月了,每天在車間都有不同的收獲,我很高興!
八月,我從徑部密封檢測(40號工序)這道工序開始看起,每學(xué)習(xí)一道新的工序,我首先要先仔細看一遍作業(yè)指導(dǎo)書,看的同時,我會把指導(dǎo)書中的簡圖大略的手繪一遍,同時把我認為比較重要的內(nèi)容記錄下來,然后看同事們怎樣操作,對照操作來理解作業(yè)指導(dǎo)書。
對每道工序,我要求自己了解該工序的加工機床、作業(yè)順序;掌握該工序的工步內(nèi)容、定為方式、操作要點、質(zhì)量特性、怎樣應(yīng)用量具測量;對較簡單的工序操作,我要求自己能獨立操作;仔細分析每一道工序作業(yè)指導(dǎo)書上的零件圖,找到畫圖的切入點,看自己能否在計算機上畫出該圖。
這個月我主要學(xué)習(xí)了徑部密封檢測(40號工序)、磨中孔座面(330a號工序)、超聲波清洗(400號工序)、高壓清洗(140號工序)、定位清洗(390號工序)、擠壓研磨(380號工序)、偶件流量檢測(110號工序)、磨中孔座面大端面(330號工序)、電火花打噴孔(350號工序)、IP與體配磨(110號工序)、配磨升程(50號工序)、成型磨削(80號工序)這些工序。以上工序,除了清洗、流量檢測及徑封檢測外,其余工序都在先進的數(shù)控機床上操作,例如1P機床、1C機床、U80機床等,在學(xué)習(xí)這幾道工序時,我也只能學(xué)習(xí)工藝,現(xiàn)在要我學(xué)會機床我認為很困難。
以下是這個月我對每道工序的簡單總結(jié):
1、徑部密封檢測
設(shè)備名稱:多功能測控儀
操作要點:
(1)檢測儀上部的密封快要求清潔并保持良好的密閉性;
。2)氮氣檢測壓力保持在2兆帕。
質(zhì)量特性:流量值14-75
疑點:對徑部密封檢測,我仍然不明白判斷合格與否的依據(jù)。按要求只要屏幕顯示數(shù)據(jù)在14-75之間即可,可是為什么要在這個數(shù)據(jù)范圍內(nèi)才算合格呢?
2、磨中孔座面
設(shè)備名稱:中孔座面精密磨床
工步內(nèi)容:
。1)磨座面
(2)磨中孔
定為方式:彈簧卡盤夾緊針閥體大外圓
3、磨中孔座面大端面
設(shè)備名稱:中孔座面精密磨床
工步內(nèi)容:
。1)粗磨大端面
。2)精磨大端面
。3)預(yù)磨中孔
(4)磨座面
。5)磨中孔
。6)手工去孔口毛刺
定為方式:彈簧卡盤夾緊針閥體大外圓
質(zhì)量特性:座面角度、距離、端面跳動、中孔圓度、座面圓度中孔直線度、座面跳動、座面直線度、端面平面度、粗糙度、錐度;
量具:三豐圓柱度儀、三豐輪廓粗糙度儀、冷光源、雙母線測量儀、端面跳動量規(guī)、端面深度量規(guī)。
磨中孔座面和磨中孔座面大端面這兩步操作目的基本相同——磨中孔座面,設(shè)備名稱都是中孔座面精密磨床,可是前者采用U80設(shè)備,只有兩個工步的操作,后者采用Nomyline設(shè)備,需要六個工步操作,同時進行大端面的磨削和孔口去刺工作。
實習(xí)工作總結(jié)13
時光清淺,如流水一瀉而過,從xx月xx號開始在銀行實習(xí)至今,每天都活得充實而有意思,從最初的陌生到現(xiàn)在的熟悉,在這個過程,xxxx銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,在他們的幫助下,我才得以不斷進步。 對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進銀行的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切……
為了熟悉銀行的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準(zhǔn)則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。 在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓
舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準(zhǔn)時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,
我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
總結(jié)這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴(yán)峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
xxxx市商業(yè)銀行成立于20xx年11月30日,是一家具有獨立法人資格的股份制商業(yè)銀行,商業(yè)銀行大堂經(jīng)理實習(xí)報告?傂形挥趚xxx市xxxx北路xxxx號。建行以來,xxxx市商業(yè)銀行按照立足地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、面向城市居民的市場定位,秉承發(fā)展、創(chuàng)新、管理、效益的經(jīng)營理念,勵精圖治,與時俱進,實現(xiàn)了質(zhì)量、規(guī)模、效益協(xié)調(diào)發(fā)展。
。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件 在實習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大唐秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分:對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù),授信業(yè)務(wù),公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)的過程中,要非常用心,因為這些知識點既散又細,而且對于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說,任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時學(xué)習(xí)人民銀行下達的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強的服務(wù)意識和競爭意識,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
。ǘ└魅螌W(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
主任告訴我,在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的.經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與信譽,所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。 對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较;在客戶遇到困難時,我們施予援手;當(dāng)客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的
專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:
。1)解答客戶問題。
(2)營業(yè)中分流客戶。
(3)維護大唐秩序。
(4)適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。
所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識,隨機應(yīng)變的能力,以及善于營銷的口才。
實習(xí)收獲與體會:
。ㄒ唬┍M快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務(wù)。
對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實,而是必須從最細小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。
首先態(tài)度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復(fù)雜的事簡單做,簡單的事重復(fù)做,重復(fù)的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定成就輝煌的功業(yè),因為構(gòu)成
偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后,角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。
(二)作為一名大堂經(jīng)理不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅守自己的職業(yè)道德。
平時在工作中,大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,這就要求他必須要有過高的綜合素質(zhì),才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)ATM操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì),最基本的職業(yè)道德。
(三)作為一名大堂經(jīng)理,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時提供幫助。
顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務(wù),但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù),首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的都是尋求利潤最大化,大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。
同時,大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題,積累并分析,為銀行提供具有建設(shè)性的建議,不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平,改善銀行的業(yè)績,為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境!
實習(xí)工作總結(jié)14
新的一年過去了,又到了該總結(jié)的時候。這一年可以說是很重要一年,很多事情,都階段性的開花結(jié)果。
先是2月份,去了海輝,實在說,沒有進去這前想的那么好,主要還是我個人原因吧,海輝太安逸,事情也不多,每天改改存儲過程,維護下瑞銀的老系統(tǒng),日子就過了。我是一個不喜歡做維護性質(zhì)工作的人,我喜歡新鮮,有挑戰(zhàn),不喜歡做螺絲釘,也不甘于默默做一個默默無聞的小角色,這些從根本上注定了我在海輝呆不長久。最最最讓我討厭的就是頻繁更換項目組,算下來8個月我呆過6個項目組,更換項目組意味著重頭熟悉業(yè)務(wù),不夸張的說與換了一家公司無異,每每都有想不想干了的沖動,可卻又每次都堅持了下來。最終更換項目組也成了我最終離職的導(dǎo)火索,那是將要第7次更換項目組,我終于沒能忍下去,遂與海輝緣盡于此。
之后來了現(xiàn)在的公司,規(guī)模不大,JAVA開發(fā)10余人,任系統(tǒng)架構(gòu)師。自以為憑己之力還不能頂此虛名,能力還相差甚遠。不過既是虛名,又何須執(zhí)著于此列?偟膩碚f對目前的公司還比較滿意。個人工作性質(zhì),也開始轉(zhuǎn)型,主要做團隊成員相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),項目的設(shè)計,核心代碼的編寫以及協(xié)助PM做一些項目管理的工作。在來公司的三個月里主要做了三件事:
SVN的遷移,以方便對SVN的規(guī)范化管理,正式接手了SVN配置管理的工作。
解決了幾個老系統(tǒng)中遺留了數(shù)年,卻一直沒有解決掉的BUG,發(fā)現(xiàn)了公司現(xiàn)在開發(fā)的框架的BUG,并做了相關(guān)修正并重新發(fā)布,以供老系統(tǒng)繼續(xù)使用。
開發(fā)了一套基于Spring3的公司框架,但現(xiàn)在僅僅基于spring對jdbc的支持做了輕量的封裝,以完成持久層的工作,以后在使用中慢慢完善吧。
結(jié)了婚,古人云:成家立業(yè)。接下來該是要“立業(yè)”了,人生即將步入另一個階段,是終點,更是起點。結(jié)婚之后,心更靜了、更純了。不再去胡思亂想,也不再去想些不切實際的東西。古人說:三十而立,四十不惑,五十而知天命.雖不至而立之年,但頓知天命,很多事情沒法強求,人生很多事情非人力所能左右,很多事情開始順應(yīng)自然。
這一年,一個好朋友離了婚,原來讓人羨慕的家庭破碎了,一切又得重頭開始,突然讓我覺得家庭和諧,親人健康平安才最重要的,也漸漸懂得健健康康就是福,平平安安才是真的意義。
這一年看透了很多事情,親情,友情。人活著,最重要的還是靠自己,不要對至親以外的人抱太多希望,親戚也好,朋友也罷。并非是說不講感情,在這個現(xiàn)實的年代,活著都已經(jīng)不容易,人都有自己的苦衷。我常說的,別人對你好,幫你,那是情份,但是不幫你,那是本份。盡自己之力讓家人活的舒服一點,人都是為自己而活,不是么?
回頭看了看之前為20xx年所訂的計劃,實現(xiàn)大體如下情況:
讀書方面,《UML與ROSE》很可惜,沒看完,倒是將《系統(tǒng)分析師UML實務(wù)手冊》粗略的讀了一遍,至目前為止Rose也用的不是太好,但是starUML用的比較熟了;《JAVA與模式》讀了一半,具體可以參見博客的讀書筆記系列。 《重構(gòu)》一書讀完,原來自己在工作中一直堅持著書中的一些原則。 Spring方面,沒有讀之前計劃讀的兩本書,而是讀完了《Spring3.x企業(yè)級開發(fā)實戰(zhàn)》。讀完了《Maven實戰(zhàn)》,并計劃在隨后的項目中采用Maven來做項目構(gòu)建,粗略的過了一下《企業(yè)架構(gòu)模式》,隨后又根據(jù)老馬的介紹翻翻《領(lǐng)域驅(qū)動設(shè)計:復(fù)雜軟件的解決之道》,發(fā)現(xiàn)思想確實不錯,而自己畢業(yè)之后參與的`第一個項目,就是采用這種思想和方式,但在“事務(wù)腳本(Transaction Script)”開發(fā)模式流行的當(dāng)下,想要應(yīng)用和推廣這種方式,顯然問題還是很多的,所以只能說是對DDD有個基本的了解和印象吧。
工作方面,本來計劃是換一份穩(wěn)定的工作,可無奈20xx年竟然連換2次工作,先是去了海輝做瑞銀的項目,但是那種項目的性質(zhì)真不是我所喜歡的,每天都是在修改存儲過程,基本上沒有代碼可寫,對于一個你沒有興趣的職位,于公司于己都是一種糟糕的情況,所以于10月份結(jié)束了與海輝的緣份,在海輝,也算是接觸了一些標(biāo)準(zhǔn)流程,雖然領(lǐng)悟的不深,但是畢竟用了心去偷師,所以算是掌握一些皮毛和表象吧,至于精髓,慢慢在實踐去中領(lǐng)悟吧。11月份入職了現(xiàn)在的公司,但是一直比較閑,給團隊做培訓(xùn),以及解決一些老系統(tǒng)的疑難BUG。基本上處于一杯茶,一本書,一坐到下午的狀態(tài)。工作性質(zhì)也發(fā)生變化,現(xiàn)在主要做設(shè)計與核心代碼的編寫,而這種變化正是我所期望的,三年了,是應(yīng)該慢慢開始轉(zhuǎn)型了。
薪水方面,比之于20xx年的計劃,略有超出。20xx年目標(biāo)是加薪2K,實際上比之于20xx年,現(xiàn)在漲了3K,也算是對得起自己。
生活方面,20xx年按之前的計劃,結(jié)了婚。與老婆一直家庭生活的很和諧,也很開心,老婆仍就很賢惠,做洗、洗衣、拖地。我要做的就是每天上上班,拿拿工資,回家吃吃飯,看看書,偶爾陪她逛逛街,看看電視。關(guān)于時間管理,20xx年雖有改觀,但是做的還是不夠好。時間管理,非一朝一夕所能達成,偶爾下班了還是會一打游戲就失去時間觀念。
20xx年喜歡上班的時候閑聊QQ,這個習(xí)慣到20xx年已經(jīng)有了很大的改觀,這個可能也跟結(jié)婚有點關(guān)系吧。心靜了,閑聊自然也就少了,尤其是跟妹子的勾搭少了。這一年,基本上沒有來CSDN回答過問題,博客更新的不多,就是之前在海輝某個項目用Aspectj時,在博客上寫了這么一個系列
在此順便也給20xx年做做計劃:
1.生活方面,希望BB能健健康康到來,家庭和和睦睦。
2.工作方面,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)在公司干。完成好即將要開始的新產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)工作,打好來公司的第一場大仗。
3.薪水方面,20xx年對薪水沒有太多的目標(biāo),更多的是希望技術(shù)上轉(zhuǎn)型順利,薪水保持穩(wěn)定即可,當(dāng)然了漲個千兒八百的更好。
4.個人提升方面,首先是必看一本書《軟件架構(gòu)設(shè)計第2版》,利用業(yè)余時間完成apache commons系統(tǒng)工具包的博客編寫,包括分析及使用介紹。熟練使用并研究CXF。學(xué)習(xí)word布局,提升自己的文檔水平。做開發(fā)這么多年,我的word用的是一塌糊涂,整不出一個漂亮的排版,所以在寫概設(shè),詳設(shè)等文檔時,每每都是寫完以后還要另外找人幫我排版本(說來也怪,這word我老是學(xué)不會)。
實習(xí)工作總結(jié)15
國美電器、商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院給我們大一學(xué)生提供了一個實習(xí)的機會,希望我們能夠通過實踐學(xué)習(xí)到課本以外的知識,增長到見識。在國美實習(xí)的一個星期,雖然很累,但學(xué)會了很多東西,慢慢懂得如何去銷售,去推銷商品。這次實習(xí)是我第一次工作經(jīng)歷,雖然沒干什么活,但覺得很值得,為以后提供了工作經(jīng)驗。在國美實習(xí)期間,我剛開始就去了解我的工作崗位所賣的商品美菱冰箱。想要推出自己的商品,首先必須了解美菱冰箱這個品牌,通過學(xué)習(xí)觀察,我了解到美菱冰箱的標(biāo)志,標(biāo)語,不同型號,不同價位,不同款式,不同顏色,不同功能。對美菱冰箱這個產(chǎn)品有了大致的了解,并知道美菱是以生產(chǎn)冰箱起家,29年專業(yè)制冷,很節(jié)能,而且保鮮功能好,價格不高,是普通家庭可以消費的起的商品。而且,很多顧客都挺喜歡美菱這個品牌的,看來美菱是受消費者青睞的。作為學(xué)員我就跟著大姐后面一點點地學(xué)習(xí),看著大姐如何推銷美菱冰箱,知道每款冰箱的大概特點,價格,學(xué)會怎么與消費者溝通,怎么用語言技巧讓顧客相信美菱這個品牌,學(xué)會看出哪些是潛在消費者,哪些是隨便看看,不同的顧客不同對待。同時,遵守上班下班時間,懂得營銷人員基本的禮貌問題,注重并不斷改善自己服務(wù)態(tài)度,和顧客建立友好合作關(guān)系,讓顧客感到舒服。通過向大姐的學(xué)習(xí),以及詢問一些知識,我從一開始的不知道到現(xiàn)在有了一定的了解,從一開始的不好意思地介紹到后來落落大方的講解。這是成長的.過程,在國美實習(xí)期間學(xué)最多的就是成長,是人生寶貴的一堂課。
當(dāng)然,在這期間特遇到很多問題,顧客的不理睬、顧客的詢問不會解答、甚至他們言語的打擊,我知道現(xiàn)在我是個銷售人員,顧客就是上帝,始終保持積極、樂觀、熱情的態(tài)度,不管是青年、中年、老年,都將自己知道的耐心地介紹。在這期間懂得很多道理,比如:尊重顧客的選擇、給顧客提供建議、態(tài)度熱情真誠、學(xué)習(xí)的過程就是成長的過程、扎實的產(chǎn)品知識是成功推銷一個產(chǎn)品的關(guān)鍵等。六天在國美電器實習(xí)階段,付出了辛苦,體驗到工作者的不容易,也學(xué)習(xí)到很多知識,懂得一些道理。這次實習(xí)促進了我的成長,讓我更好地學(xué)習(xí)營銷與策劃專業(yè)。很感謝國美與學(xué)校給我們提供這樣一個平臺,讓我們鍛煉了自己,積累了經(jīng)驗,學(xué)會了成長。
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