護(hù)理工作總結(jié)(熱門)
總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的護(hù)理工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
護(hù)理工作總結(jié) 篇1
全體護(hù)理人員在上級主管部門和本院的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的衛(wèi)生工作方針政策、路線，深化衛(wèi)生事業(yè)制度的改革，圍繞醫(yī)院的工作總目標(biāo)，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)對本年度護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的'根本保證。重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。堅(jiān)持了查對制度：要求醫(yī)囑班班查對；護(hù)理操作時(shí)要求三查七對；堅(jiān)持填寫輸液卡；堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1 對在職人員進(jìn)行“三基”“三嚴(yán)”理論知識和護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)，每個(gè)季度組織理論考試及護(hù)理技術(shù)操作考核一次，合格率達(dá)100%。
2、定期學(xué)習(xí)了四種表格的書寫規(guī)范，護(hù)長每季度均對四種表格進(jìn)行抽樣檢查，同護(hù)理人員共同探討，共同學(xué)習(xí)，共同提高，本年度通過大家的共同努力，四種表格的書寫合格率達(dá)95%
2、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
3、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每季度在病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
3、全院有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授學(xué)習(xí)。
四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。科室堅(jiān)持了每天對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄。
2、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，做到一人一針一管一用，毀形率達(dá)100%。
3、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
4、供應(yīng)室嚴(yán)格執(zhí)行了醫(yī)院感染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑，建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測，手術(shù)包等器械的消毒滅菌達(dá)標(biāo)率為100%，全年確保了無菌切口無一例感染的好成績。
五、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量控制
1、重視質(zhì)量教育。每位護(hù)理人員明確各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理方法，做到質(zhì)量管量人人的責(zé)，事事講質(zhì)量。
2、逐步完善各級質(zhì)控管理工作，成立質(zhì)控小組，分工合作，做到每月定時(shí)檢查1次，每天隨時(shí)抽查，在檢查是嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，對存在的問題進(jìn)行跟蹤檢查，及時(shí)整改并記錄。
3、每月對護(hù)理人員的工作情況進(jìn)行考核。使得每個(gè)護(hù)士的工作質(zhì)量有保證，基礎(chǔ)護(hù)理達(dá)標(biāo)率100%，全年急危重臥床病人患褥瘡率為0。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療、護(hù)理及自我保健等知識。
2、搶救室、急救車的物品、藥品，做到每天清點(diǎn)，用后及時(shí)補(bǔ)充，藥品、物品、用具保持在應(yīng)急狀態(tài)，完好率達(dá)100%。
2、全年共收治了住院病人*****人次，門診*****人次。肌注*****人次；皮試*****人次；靜脈輸液*****人次；留觀*****人次。全年無差錯(cuò)事故發(fā)生。
七. 護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：
1 基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)100%
2 特別，一級護(hù)理合格率達(dá)90%
3 急救物品完好率達(dá)100%
4 護(hù)理文件書寫率達(dá)94%
5 常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%
6 護(hù)理人員“三基考核”合格率達(dá)100%.
7 一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%
8 一次性注射器用后毀形率達(dá)100%
9 年褥瘡發(fā)生為0
八、存在問題：
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。
2、業(yè)務(wù)知識欠精，護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。
九、xxxx年工作計(jì)劃
1、，有機(jī)會送一名護(hù)士到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)護(hù)士的素質(zhì)教育。
3、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識，培養(yǎng)護(hù)理骨干人員。
一年來護(hù)理工作由于在院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助下，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
*********鄉(xiāng)衛(wèi)生院
xxxx年12月30日
護(hù)理工作總結(jié) 篇2
在康復(fù)科實(shí)習(xí)過程中的工作表現(xiàn)，均得到了帶習(xí)老師的好評，對于康復(fù)科未來的發(fā)展，和整個(gè)康復(fù)醫(yī)學(xué)今后幾年的發(fā)展，給我們同學(xué)們樹立了以后就業(yè)的信心和積極性，我相信這也是即將面臨就業(yè)的我們最關(guān)心的話題吧！
我們起步就要比別人低，以我們現(xiàn)在的學(xué)歷我想工作還是很難找的，但是又因我們這個(gè)職業(yè)的非凡化，所以在目前的就業(yè)應(yīng)該是黃金時(shí)間，我也希望我們能找到好的工作在工作穩(wěn)定的情況下繼續(xù)深造提升自己，社會在進(jìn)步我們也需要進(jìn)步。
不論是生活還是學(xué)習(xí)實(shí)踐，老師給我們太大的幫助，同樣與我們在一起教導(dǎo)我我們的帶習(xí)老師也對我們這段的實(shí)踐操作做出了評價(jià)，各治療室老師一再對我們給以好評，在實(shí)習(xí)紀(jì)律上，操作技能方面都給了我們很高的評價(jià)，給老師們留下了很好的印象老師們也很喜歡我們，從一開始我們的不懂到后來能獨(dú)立操作，這些同學(xué)們所收獲得到的都離不開老師耐心的指導(dǎo)和不斷灌輸我們知識讓我們能得到很好的學(xué)習(xí)條件，我們操作中出錯(cuò)的時(shí)候老師并沒有嚴(yán)肅的.批評我們，而是很耐心的教我們正確的操作，讓我們加深印象不在出錯(cuò)！在主任老和師對我們的評價(jià)下，同學(xué)們得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不不止這些，在為人處世醫(yī)患關(guān)系中我想我們已經(jīng)融入了社會中，做一個(gè)對社會有貢獻(xiàn)的醫(yī)務(wù)人員。
總的來說，在康復(fù)科實(shí)習(xí)的這段日子，我學(xué)到了很多東西，以上是我根據(jù)自己的工作情況書寫的康復(fù)科工作總結(jié)，希望能廣大醫(yī)務(wù)人員提供參考價(jià)值。
護(hù)理工作總結(jié) 篇3
一、基本情況
共有護(hù)理人員20人，其中在編人員有6人，合同護(hù)士有14人。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：本科學(xué)歷有3人（有學(xué)士學(xué)位證有2人），�？茖W(xué)歷有8人，中專學(xué)歷有9人（并都在讀專科）。職稱結(jié)構(gòu)：主管護(hù)師有1人，護(hù)師有4人，護(hù)士有15人，全部取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證。
二、完成工作情況
�。ㄒ唬┤晖瓿勺≡翰∪俗o(hù)理2680人次；一級護(hù)理病人690人；危重病人502人；完成護(hù)理滿意度調(diào)查12次，平均滿意度97%。
�。ǘ┱J(rèn)真落實(shí)護(hù)理部按照《二級綜合醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則（20xx版）》完善制定的護(hù)理管理制度和考核標(biāo)
準(zhǔn)，結(jié)合兒科實(shí)際，制定科室護(hù)理制度、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)等，認(rèn)真督促落實(shí)，有效促進(jìn)科室護(hù)理管理的規(guī)范。
�。ㄈ﹥�(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作
按照護(hù)理部提出的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作要求，繼續(xù)鞏固各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作成果。
我科對病人的健康宣教覆蓋率為100%，為患兒家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，每月定期召開工休座談會及病人滿意度測評，對患兒家屬提出的建議及意見在每月的護(hù)士例會上進(jìn)行反饋，對存在的問題及時(shí)整改，努力實(shí)現(xiàn)“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的三滿意目標(biāo)。
（四）狠抓核心制度的落實(shí)
按照護(hù)理部要求，嚴(yán)格要求科室護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理核心制度，護(hù)士長及科室二級質(zhì)控定期或不定期對查對制度、值班交接班制度、輸血安全制度、分級護(hù)理制度、消毒隔離制度等抽查考核，將考核結(jié)果與季度績效、年度考評掛鉤，做到核心制度無折扣落實(shí)。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保證護(hù)理質(zhì)量。
1．每月按照《硯山縣人民醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》對科室進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，檢查結(jié)果與科室季度績效掛鉤，及時(shí)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析反饋，尋找原因，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
2.規(guī)范科室質(zhì)控的檢查和記錄，護(hù)士長及科內(nèi)質(zhì)控小組，每月月末對各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量自查自糾，質(zhì)控內(nèi)容：分級護(hù)理、消毒隔離、病區(qū)護(hù)理安全管理、普通病區(qū)管理、護(hù)理文書書寫、責(zé)任制整體護(hù)理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、急救藥品、物品管理、新生兒護(hù)理質(zhì)量、母乳喂養(yǎng)、科室培訓(xùn)的理論及技術(shù)操作，并根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行分析、查找原因，提出整改措施，護(hù)士長及科內(nèi)質(zhì)控小組每周再次針對突出的問題進(jìn)行檢查，保證科室護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
3．護(hù)理質(zhì)量控制各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：
�。�1）基礎(chǔ)護(hù)理合格率97％；
�。�2）急救物品完好率100%；
�。�3）危重、一級護(hù)理合格率98%；
�。�4）護(hù)理文件書寫合格率97.5%；
�。�5） 健康教育覆蓋率100%；
�。�6）住院患者的滿意率97%；
�。�7）無菌物品滅菌合格率97%；
�。�8）常規(guī)器械消毒合格率100%；
�。�9）科內(nèi)護(hù)理技術(shù)操作合格率100%；
�。�10）科內(nèi)理論考核合格率100%；
（11）科內(nèi)壓瘡發(fā)生率“0”；
（12）事故發(fā)生率“0”；
（13）新護(hù)士上崗培訓(xùn)率100%；
�。┳o(hù)理安全
1．護(hù)士長每天深入病房探望患兒，與患兒家屬進(jìn)行相關(guān)的宣教及有效的溝通，并參加每天的床頭交接班，掌握重點(diǎn)病人病情并給予指導(dǎo)，對新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)督促檢查和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全隱患，及時(shí)處理，保證護(hù)理安全。
2.加強(qiáng)護(hù)理文書書寫，要求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)，護(hù)理文書是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，積極組織科室護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)電子病歷書寫規(guī)范，要求護(hù)理人員在書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，囑護(hù)士下一班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長每天早上檢查護(hù)理記錄單，并定期和不定期檢查在架病歷及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
3．加強(qiáng)對護(hù)理不良事件報(bào)告管理，科室共發(fā)生護(hù)理不良事件3件，并針對每起不良事件及時(shí)組織科室護(hù)理人員進(jìn)行討論，分析發(fā)生的原因。吸取教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。
4．完善急救藥品、急救器材管理。對科室搶救車嚴(yán)格做到“五定一及時(shí)”，護(hù)士長及急救藥品、急救器材管理員每周進(jìn)行藥品、物品的檢查及清點(diǎn)，保證標(biāo)簽醒目，卡片目錄與車內(nèi)藥品一致，無過期。保持急救器材功能完好，隨時(shí)備用。
5．加強(qiáng)對高危藥品、毒麻藥品的'管理。嚴(yán)格按照國家規(guī)范設(shè)立雙鎖保存柜，定基數(shù)，設(shè)立醒目標(biāo)志，并嚴(yán)格執(zhí)行交接班，護(hù)士長及藥品管理員每周進(jìn)行檢查，保證藥品使用的安全性。
6.加強(qiáng)科內(nèi)感染管理，重點(diǎn)是消毒隔離內(nèi)容，如病房及醫(yī)療廢物的管理，對病房每日定時(shí)通風(fēng)，用含氯消毒劑拖地和擦拭，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，做到同一病房收治同一病種，認(rèn)真落實(shí)手衛(wèi)生消毒規(guī)范依從性及出院終末消毒。完善醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，護(hù)士長及科室二級質(zhì)控人員適時(shí)監(jiān)控科內(nèi)護(hù)士，督促其認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄆ撸┛剖耀@獎情況
通過我科護(hù)理人員共同的努力提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，年度內(nèi)科室共獲得患兒家屬贈送的一面錦旗及六封感謝信。5.12護(hù)士節(jié)，在科室醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)一致、不辭辛苦的努力下，科室獲得院內(nèi)組織的以“醫(yī)患溝通”為主題的表演科室評比集體二等獎，獲得全院護(hù)理技能比賽科室集體優(yōu)秀獎。
三． 存在的問題
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格管理，具體落實(shí)。通過更新服務(wù)理念改善。
服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)護(hù)理管理，使兒科的護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提高，病人滿意度日漸上升，經(jīng)濟(jì)收入也有了相應(yīng)的增長，但仍然存在著很多不足，如低年資護(hù)士多，理論功底不扎實(shí)，健康宣教、護(hù)患溝通不到位，穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自覺性，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善等，今后我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作，不斷樹立兒科服務(wù)品牌及口碑，使兒科護(hù)理工作更上一個(gè)新臺階。
護(hù)理工作總結(jié) 篇4
為期兩個(gè)多月的臨床實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這短暫的時(shí)間里，我深刻的體會到臨床實(shí)訓(xùn)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短，但對我們每個(gè)人都很重要。實(shí)訓(xùn)期間，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)《處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少的發(fā)生。并且在自己所擬定的細(xì)致的護(hù)理人員下，理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
實(shí)訓(xùn)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的，按時(shí)參加查房及交接班，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實(shí)工作，全心全意為患者著想。同時(shí)做到了理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說“對不起”，使家屬也理解護(hù)士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。病房實(shí)訓(xùn)，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的.是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。實(shí)訓(xùn)的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會，如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護(hù)理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或老師請教，做好知識筆記，做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn)，護(hù)理工作有、有記錄，以更好的加強(qiáng)理論知識與臨床的結(jié)合。
尤其在心內(nèi)科實(shí)訓(xùn)期間，了解到本科主要以高血壓病、心律失常、冠心病及心力衰竭等最為多見，在帶教老師指導(dǎo)下，我們學(xué)會了如何加強(qiáng)對病人的病情觀察，增進(jìn)對病人疾病的了解，同時(shí)也學(xué)會了怎樣對病人進(jìn)行各項(xiàng)宣教等等，這樣很好的鍛煉了我們所學(xué)知識的應(yīng)用能力。使我對內(nèi)科常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認(rèn)識和提高，認(rèn)識到“三查七對”和“無菌操作”的重要性。掌握了一些常見病的護(hù)理及基本操作，還掌握了危重病人如何做好搶救及護(hù)理工作。同時(shí)，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，對整體護(hù)理技術(shù)與病房有了更全面的認(rèn)識和了解。
這段短暫的實(shí)訓(xùn)時(shí)間里，我們的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。我們將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床護(hù)理工作能力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
護(hù)理工作總結(jié) 篇5
20xx年是我院評為三級醫(yī)院的第一年，隨著醫(yī)院技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)的提升，普外一科護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及各職能科室的關(guān)心、協(xié)助下，嚴(yán)格按照“三甲”標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，圓滿完成了醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)等各項(xiàng)任務(wù)，并取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。1至11月份共救治患者1499人，手術(shù)1071人，出院1519人，床位利用率達(dá)110％�；仡欉^去的這一年，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作。
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
制度是質(zhì)量的保證，規(guī)范是安全的前提。我們認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)核心制度及崗位職責(zé)，按護(hù)理操作常規(guī)工作，嚴(yán)格執(zhí)行三級護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)評估患者有無壓瘡及墜床/跌倒風(fēng)險(xiǎn)存在，嚴(yán)防護(hù)理并發(fā)癥。在過去的一年里，外一科未發(fā)生大的'護(hù)理差錯(cuò)。
二、增強(qiáng)法律意識
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求。組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故管理?xiàng)l例》、《護(hù)士條例》等，豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練，要求科室人員技術(shù)操作人人過關(guān)，每周進(jìn)行晨會提問，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，珍惜各種新業(yè)務(wù)、新知識、
新技術(shù)的學(xué)習(xí)機(jī)會，鼓勵年輕護(hù)士參加護(hù)理大專、本科自修及專業(yè)論文的撰寫。本年度我科四名年輕護(hù)士正在攻讀護(hù)理本科學(xué)歷，一名護(hù)士長出省學(xué)習(xí)一個(gè)月，通過提高護(hù)士自身素質(zhì)，以滿足不同層次人群的多樣化需要。
三、響應(yīng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念
推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作隨著全國、全省、我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理示范工程的展開，雖然我科現(xiàn)在還不是示范病房，但我科護(hù)理人員以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，克服人手少的困難，加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理，調(diào)整了排班模式，以便為患者提供及時(shí)、安心、舒心的服務(wù)。我們開展了工休座談及發(fā)放滿意度問卷的調(diào)查工作，對出院病人進(jìn)行電話回訪，針對工作中的不足，采取相應(yīng)的整改措施，盡最大可能地滿足病人一切合理的要求，實(shí)施人性化護(hù)理，為患者創(chuàng)造了一個(gè)溫馨舒適、和諧的就診環(huán)境。在實(shí)際工作中，要求護(hù)士語言文雅溫和，動作輕柔嫻熟，精神飽滿，儀態(tài)端莊，有高度的工作責(zé)任心及高度的職業(yè)情感，發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神，實(shí)行救死扶傷的革命人道主義，取得了患者及家屬的理解、信任和支持，達(dá)到了滿意度90％以上的成績。
四、加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)控工作
嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶，嚴(yán)格一次性醫(yī)療用品的管理。全科人員嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防原則，做好職業(yè)防護(hù)。
五、加強(qiáng)臨床帶教，做好“傳、幫、帶”工作
按照分級培訓(xùn)的原則，認(rèn)真做好“傳、幫、帶”，尤其在新技術(shù)
開展應(yīng)用上，盡可能讓各級護(hù)理人員都掌握，以提高團(tuán)隊(duì)總體水平，對新護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士進(jìn)行三基訓(xùn)練，認(rèn)真?zhèn)魇趯？萍夹g(shù)技能及�？评碚撝R，共同提高。
按護(hù)生實(shí)習(xí)大綱要求，安排有愛心，有責(zé)任心的護(hù)師帶教，嚴(yán)把帶教關(guān)，做到因材施教，放手不放眼。鼓勵學(xué)生多觀察，多思考，多提問。安排專門的帶教秘書對每一位護(hù)生做好出科考核及出科鑒定，建立了和諧的師生關(guān)系。
面對20xx年我們布滿了信心。在肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地看到自己存在的不足，今后不斷強(qiáng)化服務(wù)環(huán)節(jié)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，改善住院環(huán)境，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
護(hù)理工作總結(jié) 篇6
20xx年骨二科全體護(hù)理人員在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工作目標(biāo)加強(qiáng)安全管理，持續(xù)不斷地改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作內(nèi)涵，提高患者滿意度，圓滿的完成了工作計(jì)劃，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、提高護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)
科室成立質(zhì)控小組明確分工，責(zé)任到人，建立一級質(zhì)控檢查記錄表，嚴(yán)把一級質(zhì)控關(guān)，確保護(hù)理工作質(zhì)量，做到有檢查、分析、反饋及整改，并有記錄，并積極配合二級、三級質(zhì)控檢查，對每次查出的問題立即整改，護(hù)理質(zhì)控小組每月召開會議，對存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析，提出有效的整改措施并追蹤督導(dǎo)。同時(shí)對其它科室存在的問題，來警示我科護(hù)士重視，避免再次發(fā)生。
二、科室人力資源管理
1、在護(hù)理部的指導(dǎo)下做好護(hù)士分層管理：分N1、N2、N3三個(gè)層級，各級護(hù)士能按照崗位說明書認(rèn)真履行自己的職責(zé)。
2、在緊急情況下對護(hù)理人力資源的調(diào)配，排班表上能體現(xiàn)一級和二級應(yīng)急班，能保證手機(jī)24小時(shí)暢通，隨叫隨到。
三、轉(zhuǎn)變觀念提高管理水平
1、向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、向院外護(hù)理同仁學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài)；向科里的護(hù)士學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長處，彌補(bǔ)自身的不足。
2、能與其他科護(hù)士長溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。
3、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動幫助。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)，調(diào)動護(hù)士的積極性。
四、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，確保護(hù)理安全
1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進(jìn)，真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。
2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，能夠做到主動承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步。
3、落實(shí)了查對制度和患者的身份識別，使用了統(tǒng)一的腕帶，并做到覆蓋率100%，在各項(xiàng)護(hù)理操作中進(jìn)行反問式查對及腕帶查對。
4、落實(shí)護(hù)理不良事件上報(bào)制度，今年不良事件共13件，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施、進(jìn)行追蹤，每季度進(jìn)行匯總、分析、討論并反饋，全科護(hù)士對不良事件的分級、上報(bào)時(shí)間知曉率達(dá)到100%。
5、對入院患者的跌倒、墜床、壓瘡的風(fēng)險(xiǎn)評估做到了100%，達(dá)到預(yù)警分時(shí)按規(guī)定做好上報(bào)及動態(tài)評估，并做為重點(diǎn)病人護(hù)理。
6、為確保輸血安全，嚴(yán)格執(zhí)行輸血制度，多次組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)輸血的相關(guān)知識，按《輸血檢查評分標(biāo)準(zhǔn)》對輸血質(zhì)控率做到100%。
五、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高患者的滿意度
1、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。
2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動性，方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、患者對責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問題。
3、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)，每季度進(jìn)行一次�？茟�(yīng)急演練。人人達(dá)到面對重患不慌張，搶救配合有章法。
4、開展出院病人電話隨訪業(yè)務(wù)，詢問出院回家后的情況，叮囑患者按時(shí)復(fù)查，每月開展?jié)M意度調(diào)查，多方收集意見，對患者提出的合理建議及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)問題持續(xù)改進(jìn)，回訪率從20%上升至30%。定期組織患者或家屬召開工休座談會，組織患者及家屬進(jìn)行健康教育，包括口頭講解、圖文宣傳、書面材料、示范訓(xùn)練等，此舉受到患者及家屬的高度評價(jià)，建立了和諧的.護(hù)患關(guān)系。多次受到了患者和家屬的好評。
5、在護(hù)理部的指導(dǎo)下，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房，圍繞一切以病人為中心的服務(wù)理念上，通過科室全體護(hù)理人員的努力，得到了病人的理解和認(rèn)可，具體工作亮點(diǎn)如下：
亮點(diǎn)之一：美化病區(qū)環(huán)境優(yōu)化工作流程、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需要大力改觀病區(qū)就醫(yī)環(huán)境，隨著我院整體裝修改造的完成，為患者提供了一個(gè)良好的休養(yǎng)環(huán)境，病房整潔、安靜，功能設(shè)備齊全。樹立以人為本的護(hù)理服務(wù)理念是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的核心精神。我們確保房間的每日清掃工作按時(shí)進(jìn)行，不打擾患者休息，合理安排晨晚間護(hù)理時(shí)間，尤其對于骨科活動不便的病人，提供了海綿翻身墊、米子墊，腳踝墊、被服勤換勤洗，以免出現(xiàn)褥瘡等癥狀，影響病人的康復(fù)及情緒健康。護(hù)士在接待病人時(shí)，面帶微笑，主動介紹病區(qū)環(huán)境，了解病人的要求和期望，用真誠的關(guān)心、和藹的態(tài)度服務(wù)于病人；查房時(shí)，主動了解病人的病情變化；進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作時(shí)，以確保病人的安全、舒適為前提，提供了舒適溫馨的住院氛圍。
開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，骨科制定了具體方法和措施。細(xì)化分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，將護(hù)理級別服務(wù)內(nèi)涵和項(xiàng)目上墻公示，并結(jié)合骨科實(shí)際情況，改變了以往的排班方式，更加注重人性化管理，將護(hù)士分層使用�；颊咻^多時(shí)設(shè)置幫班，大家分工合作，優(yōu)化流程，明確職責(zé)�？剖颐總�(gè)人，很快的適應(yīng)了這種工作模式，全心全意的為病人服務(wù)，時(shí)時(shí)將溫暖和無微不至的關(guān)懷傳遞給了病人。
亮點(diǎn)之二：夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，溫暖感動患者：骨科病人大多需要臥床治療，為了保障臥床病人的舒適度，我們應(yīng)用托馬斯架等抬高受傷的肢體，以減少壓迫和腫脹。在輸液時(shí)，考慮病人肢體的活動，盡量采取健側(cè)肢體輸液。護(hù)理過程中，手法輕柔，除了利用豐富的專業(yè)知識和護(hù)理技術(shù)為患者服務(wù)之外，還注重病人對護(hù)理的感受及評價(jià)，給予及時(shí)的改進(jìn)和調(diào)整。骨折創(chuàng)傷的患者疼痛嚴(yán)重影響了病人的生活質(zhì)量及情緒，護(hù)士觀察病人的病情，綜合考慮，評估其疼痛的水平，通過心理疏解情緒使其心態(tài)放松，必要時(shí)遵醫(yī)囑給予止痛藥。因病人臥床無法運(yùn)動，術(shù)后出汗較多，護(hù)士時(shí)常幫助病人及時(shí)翻身更衣、洗頭、洗腳，并指導(dǎo)病人在保證身體不受損傷的前提下活動健康部位，促進(jìn)血液流通，有利于促進(jìn)康復(fù)進(jìn)程。
亮點(diǎn)之三：落實(shí)康復(fù)指導(dǎo)，體現(xiàn)�？铺厣汗强苹颊咂鸩〖�，病程長，心理負(fù)擔(dān)重，迫切想了解病情現(xiàn)狀及預(yù)后、治療方法、手術(shù)情況及有何并發(fā)癥等。針對患者渴望了解的心理狀態(tài)，為了消除患者的急躁、擔(dān)心、憂慮等心理，使患者以最佳心理狀態(tài)接受治療，護(hù)士們以熱情、誠懇的態(tài)度、親切的語言針對性的向患者簡單介紹手術(shù)過程和術(shù)后可能出現(xiàn)的情況、處理方法、注意事項(xiàng)、飲食指導(dǎo)，并向患者介紹壓瘡、便秘、肺部感染、泌尿系感染等常見并發(fā)癥的防治方法及護(hù)理要點(diǎn)，以減輕患者心理負(fù)擔(dān)，使其保持良好的心態(tài)配合治療，提高患者自我護(hù)理能力。護(hù)士根據(jù)具體病情對患者及家屬進(jìn)行針對性教育，并鼓勵患者提出心中的疑問，就患者最關(guān)心的問題進(jìn)行討論，比如石膏固定和牽引患者護(hù)理時(shí)，講解有關(guān)注意事項(xiàng)和功能鍛煉的方法，將有關(guān)知識教給患者，促進(jìn)和改善了護(hù)患關(guān)系，提高了護(hù)理質(zhì)量�，F(xiàn)身說教，對患同種疾病的患者，選擇康復(fù)的典范進(jìn)行說教，介紹經(jīng)驗(yàn)，對解除患者顧慮、提高治療信心具有很好的效果和護(hù)理依從性。
通過實(shí)施，發(fā)現(xiàn)最受患者歡迎的還是護(hù)士講解的的康復(fù)指導(dǎo)知識。為了能幫助患者獲得最佳的功能康復(fù)效果，我科將健康宣教內(nèi)容制定成冊，個(gè)別內(nèi)容使用維漢兩種語言，方便少數(shù)民族患者理解；科室還購買了骨科和傷科護(hù)理基本知識與技能的康復(fù)指導(dǎo)等有關(guān)書籍，科室每月利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)�？谱o(hù)理知識，包括骨科常見創(chuàng)傷和骨病的護(hù)理、骨科常用手術(shù)介紹及配合、圍手術(shù)期的病人護(hù)理和功能鍛煉。使臨床護(hù)理工作更加有針對性、目的性和主動性。為了繼續(xù)提高全體護(hù)理人員的專業(yè)知識和基礎(chǔ)護(hù)理操作技能，科室每月進(jìn)行理論和技術(shù)操作的考核，召開質(zhì)量安全例會，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
亮點(diǎn)之四：溫馨提示：
1、科室制定各種特殊檢查溫馨提示卡，如采血的注意事項(xiàng)、B超檢查的注意事項(xiàng)，及手術(shù)前的注意事項(xiàng)等，于前一日掛至患者床頭，以警醒患者，以免忘記一些注意事項(xiàng)；
2、責(zé)任護(hù)士輪班時(shí)能及時(shí)的和患者溝通哪怕上一天的責(zé)任班，都能做到將管床護(hù)士姓名及時(shí)更換至床頭以加深印象，
3、口服藥單放置每位患者床頭，便于護(hù)士查對及患者了解自己所服藥物名稱和劑量，
4、制定了病人住院和出院流程懸掛在健康宣教欄內(nèi)以指導(dǎo)病人隨時(shí)了解，并制作了骨二科醫(yī)患聯(lián)系卡方便出院病人聯(lián)系，避免病人多跑冤枉路。
亮點(diǎn)之五：品管圈的活動：科室通過開展品管圈VSD的堵管活動，提高了工作質(zhì)量，自品管圈開展以來VSD的堵管率為零，100%通暢，工作效率明顯提高。
亮點(diǎn)之六：為防止病人術(shù)后傷口感染，我們從護(hù)理工作的每個(gè)細(xì)節(jié)做起堅(jiān)持每位手術(shù)病人的房間手術(shù)當(dāng)天進(jìn)行消毒。
護(hù)理工作總結(jié) 篇7
20xx年護(hù)理工作的重點(diǎn)是圍繞繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動、創(chuàng)建平安醫(yī)院活動和形象建設(shè)年活動，在完成臨床護(hù)理工作基礎(chǔ)上，完善護(hù)理質(zhì)量管理，有效開展全院護(hù)理質(zhì)量管理評價(jià)，貫徹執(zhí)行規(guī)章制度，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，不斷提高護(hù)理技能操作質(zhì)量，基本完成了年初制定的護(hù)理工作目標(biāo)，具體工作總結(jié)如下：
一、護(hù)理管理工作
1、圍繞20xx年繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動的主要內(nèi)容，結(jié)合我院護(hù)理工作，修訂并實(shí)施了《全院護(hù)理質(zhì)量考核項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、評分原則》。為提高護(hù)理人員安全防范意識，加強(qiáng)消毒隔離觀念，做到護(hù)理工作不斷持續(xù)改進(jìn)，修訂下發(fā)了《護(hù)理文件書寫要求》、《病房消毒隔離制度一般診療用品的消毒和使用》等供臨床護(hù)理工作參照執(zhí)行。今年xx月xx日《護(hù)士條例》開始實(shí)施，《條例》頒布之后及時(shí)組織全院護(hù)士共同學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會《條列》精神如；護(hù)士的定義、護(hù)士的權(quán)利及義務(wù)等。
2、成功舉辦了，我院首屆護(hù)理人員《中醫(yī)基礎(chǔ)理論》學(xué)習(xí)班，歷時(shí)3個(gè)半月，參加人數(shù)在全院護(hù)理人員總數(shù)的95％以上。在繼續(xù)教育科的協(xié)助下，此次學(xué)習(xí)班申請了省中醫(yī)管理局中醫(yī)藥繼續(xù)教育學(xué)分。
3、在對全院護(hù)理工作的各項(xiàng)指標(biāo)，進(jìn)行定期和不定期質(zhì)控檢查的同時(shí)，針對我院護(hù)理工作實(shí)際情況，制定了每月一講、每月一練、每月一評的考核、訓(xùn)練方式。對全院護(hù)理工作及護(hù)理人員進(jìn)行訓(xùn)練、考核、培訓(xùn)、講評。以此來提高護(hù)理人員對臨床基礎(chǔ)護(hù)理知識的掌握，提高護(hù)理技能操作能力。
4、加大護(hù)理工作質(zhì)控檢查力度，尤其對護(hù)理文件書寫的檢查，基本保證每周到病房對新入院的病歷進(jìn)行質(zhì)控檢查，使運(yùn)行病歷及時(shí)完成，并不斷提高書寫質(zhì)量，在檢查的同時(shí)以反饋單的形式將結(jié)果及時(shí)反饋給臨床科室并提出改進(jìn)措施。全年質(zhì)控檢查運(yùn)行病歷3300份，比上年度增加660份，占全年歸檔病歷總數(shù)的59％，質(zhì)控檢查歸檔病歷8035份，比上年度增加715份，其中書寫不規(guī)范的病歷73份，比上年度的92份減少11份。通過對運(yùn)行病歷和歸檔病歷的嚴(yán)格檢查，使我院的護(hù)理文件書寫質(zhì)量有了明顯的提高，確保不合格病歷不歸檔。
5、全年組織各病區(qū)的護(hù)理專病查房126次，在查房過程中不斷總結(jié)和完善查房的內(nèi)容和形式，針對科室當(dāng)前存在的實(shí)際問題展開討論。如：使用靜脈留置針的病人，為什么有人留置時(shí)間長有人留置時(shí)間短，與我們操作是否有關(guān)？“pIcc”置管術(shù)后的護(hù)理，“plcc”置管我院少見，此例患者是院外帶來的置管，我們護(hù)士長親自到外院請教，回來后組織專題討論，護(hù)理部組織全院各病區(qū)參加討論學(xué)習(xí)，死亡病例討論；通過搶救病人的全過程我們護(hù)士從中吸取的經(jīng)驗(yàn)，得到的啟發(fā)，平時(shí)訓(xùn)練的技能操作在實(shí)際工作中應(yīng)用體會等。使護(hù)理專病查房工作越來越切合實(shí)際。
6、組織全院基礎(chǔ)理論知識考試4次，答卷率100％，全院平均成績93.81分。
二、“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練工作
1、每月一講；護(hù)理部制訂了護(hù)士長講課制度，原則上按護(hù)理部制定的順序，每位護(hù)士長都要在全院范圍內(nèi)講課，以此提升護(hù)士長的臨床指導(dǎo)能力和學(xué)習(xí)新信息、傳授信息的能力。其講課內(nèi)容由護(hù)士長擬出題綱，護(hù)理部審閱，基本內(nèi)容是護(hù)士長掌握的較先進(jìn)的護(hù)理知識，和本專業(yè)的護(hù)理知識，供全院護(hù)士共同學(xué)習(xí)，其目的使全院護(hù)理人員掌握本專業(yè)以外的護(hù)理知識。全年共組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座15次，其中護(hù)理業(yè)務(wù)講座11次，護(hù)理相關(guān)制度、職責(zé)、護(hù)理人員素質(zhì)教育等4次。在講課過程中涉及到護(hù)理技能操作的項(xiàng)目，我們在全院范圍內(nèi)經(jīng)過考核，選拔出操作標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀護(hù)士，做現(xiàn)場示范表演，做到理論和實(shí)踐結(jié)合，收到了良好的效果。在我院患者多，工作量大的時(shí)間段內(nèi)，為更好的預(yù)防院內(nèi)感染，請感染科做了，護(hù)理人員無菌技術(shù)操作在醫(yī)院感染預(yù)防中的`作用的專題講座。
2、每月一練；年初在衛(wèi)生部規(guī)定的護(hù)士崗位技能訓(xùn)練項(xiàng)目，五十項(xiàng)護(hù)理技能操作中，選出適合我院實(shí)際工作的20個(gè)項(xiàng)目，（西醫(yī)操作18項(xiàng)，中醫(yī)操作2項(xiàng)）作為我院20xx年技能操作訓(xùn)練項(xiàng)目。首先，護(hù)理部把20個(gè)護(hù)理技能操作項(xiàng)目，制定了統(tǒng)一的操作規(guī)程、評分標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)各科室，要求全員參與、全員訓(xùn)練，目的是全員提高,并擬定了考核程序；每月初公布本月考核項(xiàng)目1—2項(xiàng)，考核時(shí)間根據(jù)臨床工作情況待定，考核人員根據(jù)各科上報(bào)排班表由護(hù)理部點(diǎn)名，考核標(biāo)準(zhǔn)按統(tǒng)一操作規(guī)程及評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。全年考核護(hù)理技能操作項(xiàng)目19項(xiàng)，其中中醫(yī)護(hù)理操作項(xiàng)目2項(xiàng)�？己巳舜�214人次，全院平均成績94.69分。體現(xiàn)了全員參與、全員訓(xùn)練、全員提高。
開展了，每月一項(xiàng)護(hù)理常規(guī)的考核，各科護(hù)理常規(guī)的掌握順序，先由�？茖２∽o(hù)理常規(guī)到本專業(yè)常見病、多發(fā)病護(hù)理常規(guī)�？己诵问�；月初由科室上報(bào)本月本科室護(hù)理常規(guī)的考核項(xiàng)目，質(zhì)控組到科室現(xiàn)場考核，評分。全年考核護(hù)理常規(guī)60項(xiàng)，全院平均成績96.7分。
護(hù)理技能操作和護(hù)理常規(guī)的考核，改變了由原來護(hù)理部抽查及指定考核項(xiàng)目，使臨床護(hù)士有充分的訓(xùn)練時(shí)間，使護(hù)士在輕松愉快的氛圍中，更好的掌握完成護(hù)理工作，體現(xiàn)了人文管理，收到良好的效果。
3、每月一評；每月在對全院護(hù)理工作定期總結(jié)的基礎(chǔ)上，對護(hù)理技能
操作考核和護(hù)理常規(guī)的考核，做重點(diǎn)講評，對考核成績好的科室和護(hù)士給予點(diǎn)名表揚(yáng)，對參加全院示范表演的護(hù)士和所在科室給予點(diǎn)名表揚(yáng)。同時(shí)對不達(dá)標(biāo)的護(hù)士和科室給予點(diǎn)名批評并補(bǔ)考。
通過檢查、訓(xùn)練、考評，在我院已形成了全員參與、全員訓(xùn)練、全員學(xué)習(xí)、全員提高的局面。廣大護(hù)理人員從一開始的不愿接受到主動訓(xùn)練，你追我趕都不愿落在后面，都想爭取一個(gè)好成績，這樣的一個(gè)轉(zhuǎn)變，有的科主任講；護(hù)士的嚴(yán)格訓(xùn)練讓我們在臨床搶救時(shí)，體會到了護(hù)士搶救能力的提高，臨床護(hù)士說出了心里話；“通過訓(xùn)練在搶救時(shí)心里不發(fā)蒙了、不打杵了、心有數(shù)了”。通過一年的訓(xùn)練我們達(dá)到了目的，練一項(xiàng)，會一項(xiàng)，精一項(xiàng)。使我院護(hù)理工作一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的往前走。
三、其他工作的完善
1、“5.12”護(hù)士節(jié)期間在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，召開了慶�！�5.12”國際護(hù)士節(jié)座談會，并對我院首屆評選出的13名“優(yōu)秀護(hù)士”給予了表彰獎勵。在衛(wèi)生廳舉辦的全省慶�！�5.12”國際護(hù)士節(jié)大會上，我院急診科護(hù)理組被評為全省護(hù)理“先進(jìn)集體”并受到表彰。我院針灸二科護(hù)理組被授予“全國中醫(yī)特色護(hù)理優(yōu)秀科室”榮譽(yù)稱號。
2、對本年度聘用的護(hù)士及20xx年以后上崗的護(hù)士共47人，進(jìn)行了較規(guī)范的培訓(xùn)，其內(nèi)容；規(guī)章制度、工作制度，《護(hù)士條例》解讀、護(hù)士職業(yè)素質(zhì)要求、護(hù)理人員崗位職責(zé)、護(hù)理文件書寫規(guī)范、護(hù)理技能操作規(guī)范及示范表演、護(hù)理人員無菌技術(shù)操作、心病�？茖２∽o(hù)理、ccu監(jiān)護(hù)等。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了培訓(xùn)內(nèi)容的試卷考試，成績歸檔。對本年度聘用的17名護(hù)士，完成了試用期滿的考核工作。
3、完成了175名護(hù)士的執(zhí)業(yè)注冊工作。
4、制定了院內(nèi)護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分登記冊，便于學(xué)分統(tǒng)計(jì)和管理。
5、加強(qiáng)供應(yīng)室消毒滅菌工作的管理，按要求進(jìn)行“BD”試驗(yàn)和“生物監(jiān)測”。
6、完成院里對綜合外科換藥室的整改工作，改變了常年不合格的局面，使換藥室初具規(guī)模。
7、全年接收進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)理人員30名。
四、存在的問題
1、11個(gè)病區(qū)編制床506張，臨床護(hù)士121人，其中聘用護(hù)士77人，床護(hù)比1：0.24。我院床位使用率常年在90％以上，個(gè)別科室床位使用率常年在100％以上，床護(hù)比嚴(yán)重失衡，護(hù)理人員勞動強(qiáng)度大，長時(shí)間得不到緩解，心理壓力大，護(hù)理工作不到位，存在較大安全隱患。
2、在編護(hù)士不安心臨床工作，缺乏主動學(xué)習(xí)意識，惰性強(qiáng)。
3、聘用護(hù)士與在編護(hù)士不能同工同酬，主人翁意識淡漠，責(zé)任心不強(qiáng)，主動服務(wù)意識較差，存在安全隱患。
4、護(hù)士長學(xué)習(xí)機(jī)會少，缺乏護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)。
護(hù)理工作總結(jié) 篇8
20xx年xx月xx日年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對各級各類護(hù)士培訓(xùn)工作的重視下，各科護(hù)士及全院護(hù)理人員的支持理解下，護(hù)理部結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"、 “三好一滿意"、 “創(chuàng)先爭優(yōu)"活動，市衛(wèi)生局“崗位大練兵"活動的相關(guān)要求，對全院各級各類護(hù)理人員進(jìn)行了培訓(xùn)和考核，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作：醫(yī)院舉辦了管理培訓(xùn)班，院長吳道全對全院護(hù)理管理人員和骨干進(jìn)行了題為《用結(jié)果說話拿結(jié)果交換》的專題講座，分管院長蔣奎副院長進(jìn)行了題為《責(zé)任與責(zé)任心》的專題講座。
2、加強(qiáng)了護(hù)理人員“三基"“三嚴(yán)"培訓(xùn)：督促、鼓勵未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書的護(hù)理人員自學(xué)相關(guān)知識，并對通過全國護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊。護(hù)理部共進(jìn)行“三基"技能訓(xùn)練7次，包括：xxxx年版徒手心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器的使用、靜脈采血等1 4項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練，共約有1 28 0余人次參加技能培訓(xùn)。舉行業(yè)務(wù)講座1 2次，結(jié)合臨床實(shí)際涉及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識、護(hù)士法律法規(guī)、職業(yè)防護(hù)、院感控制等32個(gè)專題，約有2 l 50人次參加業(yè)務(wù)知識講座的學(xué)習(xí)。結(jié)合衛(wèi)生部《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》組織了全院各級各類護(hù)理人員護(hù)理基礎(chǔ)理論考試1次，40 3人次參考，平均8 1。25分，合格率90%;護(hù)理技能考核7次，2 24人次參考，平均分93。2分，合格率98。8%。
3、規(guī)范化培訓(xùn)人員的管理：對今年新聘l 5名護(hù)理人員進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。理論培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等;技能培訓(xùn)內(nèi)容有急救技能（徒手心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器的使用）、密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)等;并對其進(jìn)行了強(qiáng)化實(shí)習(xí)和規(guī)范化培訓(xùn)，讓她們了解護(hù)士職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度，幫助她們樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)信念，使新護(hù)士盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換， 為勝任護(hù)理工作奠定了基礎(chǔ)。護(hù)理部及科護(hù)士長對xxxx—xxxx年聘用護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識及理論講座共1 6次。
4、外出進(jìn)修及�？谱o(hù)士培訓(xùn)：根據(jù)護(hù)理人員分層次培養(yǎng)計(jì)劃，通過派出去和請進(jìn)來等相結(jié)合的辦法進(jìn)行培訓(xùn)。全院全年共選派了護(hù)理管理者和護(hù)理骨干80名外出短期培訓(xùn);23名護(hù)理骨干到華西醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、四川省腫瘤。醫(yī)院、成都市婦幼保健院等地進(jìn)修�？谱o(hù)理學(xué)習(xí)3__6月;11名護(hù)理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護(hù)理、血液凈化、手術(shù)室、精神科�？谱o(hù)士培訓(xùn)，并順利取得四川省�？谱o(hù)士證書。60名護(hù)理管理人員參加省衛(wèi)生廳、省護(hù)理學(xué)會舉辦的護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)及護(hù)理新知識、新理論學(xué)習(xí)。
5、學(xué)歷教育：鼓勵護(hù)理人員專升本的學(xué)。習(xí)卜有22人獲得了護(hù)理本科文憑;有30名護(hù)理人員專升本在讀;3名護(hù)理人員參加瀘州醫(yī)學(xué)院在職研究生學(xué)習(xí)。
6、崗位大練兵活動：4月護(hù)理部成功舉辦了“夯實(shí)三基 優(yōu)質(zhì)服務(wù)"靜脈留置針技術(shù)技能大賽;
8、12月響應(yīng)市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵’’號召，積極開展護(hù)理人員崗位大練兵活動，選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵"大賽，均獲二等獎;在全院護(hù)理人員中形成趕、學(xué)、比、超的氛圍。
7、按照相關(guān)制度落實(shí)了全院護(hù)理會診、護(hù)理查房和護(hù)理疑難病例討論，在形式、內(nèi)容上較xxxx年有所提高，對臨床護(hù)理工作具有較強(qiáng)的.指導(dǎo)意義。全年組織了護(hù)理會診和護(hù)理查房2 3次，護(hù)理疑難病例討論4次。副主任護(hù)師參與修訂了全院護(hù)理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理常規(guī)等l 5項(xiàng)。主管護(hù)師協(xié)助護(hù)士長對下級護(hù)士進(jìn)行考試、考核，組織護(hù)理查房、護(hù)理會診和護(hù)理病例討論。
8、承擔(dān)了2 3 5名護(hù)生臨床帶教工作。
9、全年護(hù)理人員在省級以上雜志刊登論文5 7篇。省級學(xué)術(shù)交流6篇，內(nèi)江市護(hù)理學(xué)會學(xué)術(shù)會議交流2篇。
1O、選派了28名主管護(hù)師及以上護(hù)理人員到?jīng)錾街堇撞ǹh人民醫(yī)院、內(nèi)江市威遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院對口支援，她們的工作受到了對口支援單位的好評。
1 1、各級各類護(hù)理人員積極參加“好醫(yī)生網(wǎng)站"學(xué)習(xí)，均達(dá)到規(guī)定繼教學(xué)分。
二、存在不足
1、少數(shù)護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)意識不夠，參加醫(yī)院或護(hù)理部組織的講座學(xué)習(xí)積極性不高。
2、個(gè)別科室對各級各類護(hù)士在職培訓(xùn)重視不夠，科內(nèi)業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)未落實(shí)到位。
3、護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文的意識不強(qiáng)，論文質(zhì)量不高。
4、護(hù)理技能、護(hù)理理論考試合格率未達(dá)標(biāo)。
三、整改措施
1、護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)各級各類護(hù)理人員的培訓(xùn)考核，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，注重低年資護(hù)理人員的培養(yǎng)，提升全院護(hù)理人員的整體素質(zhì)。在二O一一年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理人員的法律法規(guī)、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、護(hù)理服務(wù)等知識的培訓(xùn)。
2、護(hù)理部擬舉辦護(hù)理科研論文撰寫講座，對護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文提供一定的幫助，濃厚學(xué)術(shù)氛圍，鼓勵護(hù)理人員撰寫論文，給予論文發(fā)表者獎勵。
3、護(hù)理人員培訓(xùn)及考核結(jié)果納入科室績效管理。
護(hù)理工作總結(jié) 篇9
20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如搶救物品定專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了搶救物品的管理。
2、堅(jiān)持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1～2次，并有記錄；（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對；（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)各科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備了示教人、五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，加強(qiáng)了護(hù)患溝通，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的`適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度：每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語、微笑服務(wù)。
2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。
3、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、�？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，講授內(nèi)、外科及院感知識，以提高護(hù)士專業(yè)水平。
3、各科室每周晨間提問1～2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、�？浦R、崗位職責(zé)及規(guī)章制度等。
4、4月份舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（心肺復(fù)蘇術(shù)），并評選出了一、二、三等獎分別給予了獎勵，5月份集中培訓(xùn)了護(hù)理技術(shù)操作：生命體征的測量。
5、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每天對病區(qū)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄；每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄；每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。確保了無輸液反應(yīng)、無菌切口無一例感染的好成績。
3、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃。
4、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單位進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
5、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識。
2、半年共收治了住院病人個(gè)，留觀個(gè)。
七、存在問題
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。
2、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。
3、病房管理尚不盡人意，被服清洗不徹底、不整潔，患者有不滿情緒。
半年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
王偉霞
20xx年xx月xx日
護(hù)理工作總結(jié) 篇10
20xx年度，根據(jù)院部整體安排及護(hù)理部工作計(jì)劃，在全院護(hù)理人員的共同努力下，保質(zhì)保量地完成了以下護(hù)理任務(wù)：
一、護(hù)理安全方面：
20xx年，護(hù)理部依然將全院護(hù)理安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重去抓，通過組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方式，強(qiáng)化安全意識、規(guī)范工作流程、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控、改變護(hù)理排班，對護(hù)理工作量大的幾個(gè)科室：呼吸內(nèi)科、普外科、神經(jīng)外科實(shí)行了雙夜班、雙副班工作制，還在普外科實(shí)行了小組負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)了中午及晚上的護(hù)理力量，加大安全管理力度，杜絕護(hù)理安全事故及差錯(cuò)的發(fā)生。截止到目前，全院未發(fā)生護(hù)理事故及重大護(hù)理差錯(cuò)。
二、護(hù)理質(zhì)控方面：
20xx年，全院護(hù)理質(zhì)控工作的重點(diǎn)是病房管理、病人管理、護(hù)士儀表、規(guī)范操作、護(hù)理核心制度執(zhí)行、護(hù)理文書、醫(yī)院廢物管理、門診輸液流程等方面。每月不定期下臨床及門診抽查或全面檢查1—2次，每月初召開護(hù)士長會議進(jìn)行質(zhì)量反饋。對各科室發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋、整改。20xx年度，全院護(hù)理工作質(zhì)量穩(wěn)步提高，保證了醫(yī)療各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
三、職工崗位培訓(xùn)方面：
20xx年度，護(hù)理部在職工崗位培訓(xùn)方面做了大量的工作，取得了一定的成績。年初派出新上任的.5位護(hù)士長赴晉中一院短期進(jìn)修，回來之后，護(hù)理部召開護(hù)士長專題會議，請5位護(hù)士長交流學(xué)習(xí)心得體會。20xx年派出6位護(hù)士長參加了山西省衛(wèi)生廳舉辦的護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班。全年全院還有7人次參加了全國和山西省衛(wèi)生部門組織的護(hù)理學(xué)術(shù)交流會及護(hù)理短期學(xué)習(xí)班。從5月x日開始，對近兩年來新上崗的53名護(hù)士進(jìn)行每周一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，至今已堅(jiān)持了7個(gè)月，按照教學(xué)計(jì)劃，這個(gè)培訓(xùn)要到20xx年x月份結(jié)束。培訓(xùn)內(nèi)容全部是臨床最常用的護(hù)理理論和護(hù)理技術(shù)，講課老師全部為護(hù)理部和臨床一線的護(hù)士長及有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師以上職稱的護(hù)理人員。要求學(xué)生要認(rèn)真記筆記，護(hù)理部定期對學(xué)生的筆記進(jìn)行檢查點(diǎn)評。通過7個(gè)月的學(xué)習(xí)，對新護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高。另外每月護(hù)理部要組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。各科室每月至少組織2次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、2次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
四、護(hù)理競賽
20xx年，護(hù)理部共進(jìn)行了2項(xiàng)護(hù)理項(xiàng)目的競賽。7月份進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)比武，比武項(xiàng)目為：電動吸引器吸痰、心電監(jiān)護(hù)儀的使用，參賽人員為全院40歲以下的護(hù)理人員，共90人，競賽歷時(shí)2周，賽后還舉行了全院護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由裁判老師對這兩項(xiàng)護(hù)理競賽項(xiàng)目進(jìn)行了點(diǎn)評。8月份進(jìn)行了護(hù)理教學(xué)競賽。競賽范圍為全院14個(gè)護(hù)理站。
五、“5.12”護(hù)士節(jié)活動
“5.12”護(hù)士節(jié)期間，在全院范圍內(nèi)開展了評選了“優(yōu)秀護(hù)士”活動，共評選出70名“優(yōu)秀護(hù)士”并進(jìn)行了表彰，為全院護(hù)士贈送了節(jié)日禮物。董翠萍、徐素琴2位護(hù)士長被評為晉中市“優(yōu)秀護(hù)士”。
六、其他工作：
1、為全院43名新來院護(hù)士及臨聘護(hù)士進(jìn)行了護(hù)士執(zhí)業(yè)變更注冊。
2、從5月份開始，由護(hù)理部牽頭對中青家政保潔員進(jìn)行每日質(zhì)量抽查或全面檢查，并于月終匯總考核結(jié)果打分，與中青家政管理費(fèi)用掛鉤。
3、從20xx年x月份開始，護(hù)理部負(fù)責(zé)對洗衣房的管理，并與行政科合作，對全院的床單、被褥等送孝義洗衣公司洗滌，使我院的病房管理質(zhì)量有了很大的改觀。
護(hù)理工作總結(jié) 篇11
隨著整體護(hù)理內(nèi)涵的拓展，護(hù)理工作已不再是單純的發(fā)藥、打針、輸液，護(hù)士的職責(zé)已經(jīng)拓展到健康管理這個(gè)范疇，健康教育已成為護(hù)理工作重要的組成部分。而神經(jīng)外科作為一個(gè)特殊科室，病人起病急，變化快，病程長，合作性差，家屬更換頻繁，護(hù)士治療護(hù)理任務(wù)繁重，健康教育工作難度較大。在神經(jīng)外科護(hù)士長帶領(lǐng)下，護(hù)理團(tuán)隊(duì)集思廣益，摸索了一條屬于自己的`健康教育之路。
一、強(qiáng)化入院指導(dǎo)，認(rèn)真履行告知義務(wù)
新入院病人由當(dāng)班護(hù)士給病人先做入院指導(dǎo)，專業(yè)護(hù)士再次強(qiáng)化，最后由護(hù)士長來檢查指導(dǎo)結(jié)果。強(qiáng)調(diào)管道維護(hù)、癥狀護(hù)理指導(dǎo)、輸液指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)等等。
二、每周安排健康教育班次
并梳理了崗位職責(zé)，由責(zé)任組長承擔(dān) 根據(jù)科室實(shí)際病員情況、住院時(shí)間長、各組責(zé)任組長對病人情況掌握全面等特點(diǎn)，每周排健康教育班次，由責(zé)任組長承擔(dān)。先了解各組病人健康需求情況，根據(jù)所了解到的病人及家屬的健康教育需求，有針對性地進(jìn)行指導(dǎo)，如常見的病情觀察合作要點(diǎn)、飲食指導(dǎo)、體位指導(dǎo)、氣管切開護(hù)理指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等方面，做到因病而異，因人而異，為1周內(nèi)的健康教育工作落實(shí)提供依據(jù)和幫助。
三、由于神經(jīng)外科專業(yè)的特殊性
部分重型顱腦損傷的病員由于疾病本身嚴(yán)重?zé)o法治愈（植物狀態(tài)）、也有的因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因帶管出院，為了更好地體現(xiàn)整體、優(yōu)質(zhì)護(hù)理，針對這類病員，健康教育崗位護(hù)士在病員出院登記時(shí)作特殊標(biāo)識，除了常規(guī)的電話隨訪，另外在每周的“健康教育”班時(shí)加強(qiáng)一次電話指導(dǎo)，必要時(shí)進(jìn)入社區(qū)、家庭進(jìn)行指導(dǎo)。
四、常規(guī)健康教育具體到每個(gè)人頭
落實(shí)到分管床位，不論年齡，職稱高低各分管一個(gè)病室的健康教育。不但增強(qiáng)了每個(gè)護(hù)士的健康教育意識，同時(shí)提升了護(hù)理團(tuán)隊(duì)整體的專業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)了低年資護(hù)士的工作責(zé)任感。
五、溫馨提示
豐富健康教育形式 制作氣管切開警示卡，床頭簡短留言條，做到口頭與書面并進(jìn)，彌補(bǔ)因家屬更換頻繁，口頭講解不到位的不足，提高病員及家屬的依從性。
通過神經(jīng)外科獨(dú)特的健康教育模式，提高了神經(jīng)外科病人及家屬的參與感，增強(qiáng)了依從性，保證了健康教育質(zhì)量。
護(hù)理工作總結(jié) 篇12
一、完善病房設(shè)施,加強(qiáng)病房管理
1、ICU是危重病人進(jìn)行搶救和周密監(jiān)測的場所,要求病房布局公道、簡潔、方便，利于觀察和搶救，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器，一年當(dāng)中，增設(shè)了1臺壓力波循環(huán)治療儀，1臺心電圖機(jī)，心電監(jiān)護(hù)儀1臺，1臺血?dú)夥治鰞x和各種醫(yī)療護(hù)理用品、各種生活設(shè)施，以良好的病房條件服務(wù)于患者，便于醫(yī)護(hù)人員工作。
2、完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中制定了ICU各項(xiàng)管理制度及獎罰制度，并設(shè)立了儀器管理員一名，專門對我科的儀器及各項(xiàng)物品材料進(jìn)行了定點(diǎn)管理及定位放置,，并嚴(yán)格限制科內(nèi)物品材料的消耗，做到該用則用，不該用不浪費(fèi)，嚴(yán)格把好關(guān)，有效的病房管理才能保證ICU的日常護(hù)理工作。
二、抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)護(hù)理人員知識水平
1、根據(jù)護(hù)理部理論知識及操作學(xué)習(xí)計(jì)劃安排，我科護(hù)理人員充分利用時(shí)間加強(qiáng)理論基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)及技能操作練習(xí)。
2、護(hù)士長要求科室護(hù)理人員規(guī)范使用普通話并進(jìn)行晨間交接班，同時(shí)積極學(xué)習(xí)ICU相關(guān)的制度、流程、規(guī)范及常規(guī)等。
3、嚴(yán)格進(jìn)行護(hù)生帶教，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房及不定期小講座，嚴(yán)格對護(hù)生進(jìn)行理論及操作的考核，認(rèn)真落實(shí)帶教計(jì)劃。
4、積極參加醫(yī)院及護(hù)理部舉辦的中西醫(yī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，讓科與科之間也能有有效的交流，并培養(yǎng)護(hù)理人員獨(dú)立工作、獨(dú)立分析、獨(dú)立解決問題的能力。
5、參加市級、省級及國家級的相關(guān)會議及年會等，學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理技術(shù)及思維，學(xué)習(xí)歸來，積極與科室其他人員交流，大家共同進(jìn)步，讓我科護(hù)理質(zhì)量更上一臺階。
6、在護(hù)士長的帶領(lǐng)及指導(dǎo)下，在諸位同仁的協(xié)助下，整理材料，科學(xué)調(diào)研，于本年度成功在雜志上發(fā)表論文一篇，標(biāo)志著我科護(hù)理科研邁出了一大步，并給與我們極大地鼓舞，為我科護(hù)理科研積累了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
三、抓制度落實(shí)，保護(hù)理安全。
嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長質(zhì)量管理職責(zé)，加強(qiáng)安全管理，進(jìn)一步優(yōu)化、細(xì)化護(hù)理工作流程，使每項(xiàng)工作落實(shí)到人，每項(xiàng)催促檢查落實(shí)到人，增強(qiáng)人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中，嚴(yán)格按特級護(hù)理要求護(hù)理病人，護(hù)理操作中嚴(yán)格遵循查對制度原則，搶救危重病人時(shí)則遵守危重病人搶救制度，不但要熟知各項(xiàng)核心制度，而且在各項(xiàng)護(hù)理工作中體會到核心制度對我們工作的保護(hù)、增進(jìn)、進(jìn)步作用。
四、增強(qiáng)服務(wù)意識，力爭病人滿意。
把醫(yī)院和病人的利益放在首位，對待病人人性化，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，增加舒適感，減少并發(fā)癥的'發(fā)生。工作中多做換位思考�？剖依^續(xù)從基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況，考核護(hù)理人員的責(zé)任心、愛心、耐心、同情心和慎獨(dú)修養(yǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)關(guān)鍵護(hù)士（工作能力、溝通能力差的護(hù)士）、關(guān)鍵病人（有糾紛隱患的病人）、關(guān)鍵時(shí)段（節(jié)假日、夜班）的管理，消除隱患，確保護(hù)理安全，努力做到病人滿意。
護(hù)理工作總結(jié) 篇13
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已接近尾聲，我們始終堅(jiān)持與“以病人為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步加強(qiáng)科室管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，將工作重心放在加強(qiáng)護(hù)理管理，護(hù)土的專業(yè)培訓(xùn)，基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量上，自從5月份開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)”以來，我們也是在工作中不斷的實(shí)踐和總結(jié)，來為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)了護(hù)理管理
為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，就要實(shí)施細(xì)化管理的工作模式，加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié)管理，促進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的全面提升，，來提高工作質(zhì)量，特根據(jù)科內(nèi)實(shí)際情況制定了各項(xiàng)規(guī)章制度及各類指引方法，如我們有《各班職責(zé)》，《責(zé)任護(hù)士職責(zé)》，《助理護(hù)士職責(zé)》，《績效分配方案》等及各類護(hù)理要點(diǎn)的指引，根據(jù)流程指導(dǎo)了護(hù)理工作，井然有序的實(shí)施，并總結(jié)中得出經(jīng)驗(yàn)而不斷改進(jìn)，初步完善。
二、加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn)
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每天晨間學(xué)習(xí)15分鐘，并給予提問，來檢測護(hù)理人員掌握情況，每星期兩次小查房，實(shí)行輪流主講，強(qiáng)化了相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，每月科內(nèi)由高年資護(hù)理人員組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，護(hù)理查房一次，查房內(nèi)容必選科內(nèi)從住院病人病情，并組織一次對危重及特殊病情的病人進(jìn)行病歷討論，對以新進(jìn)人員，認(rèn)真并及時(shí)有效的完成護(hù)理部下達(dá)的
培訓(xùn)計(jì)劃，每個(gè)月科內(nèi)制定的二次科室專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，參加醫(yī)院組織的各類護(hù)理小組的科內(nèi)組員，及時(shí)傳達(dá)所學(xué)到的`新知識，吸取他人的有效方法，而靈活的應(yīng)用于臨床，在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，新進(jìn)人員，科內(nèi)老師輪流每月兩次講解相關(guān)專業(yè)技術(shù)操作，促進(jìn)了學(xué)習(xí)的積極性，使科內(nèi)護(hù)土在專業(yè)技術(shù)上得到很大的提高。
3、加強(qiáng)對護(hù)理人員神經(jīng)康復(fù)技術(shù)的培訓(xùn)，請科室進(jìn)修學(xué)習(xí)康復(fù)的醫(yī)生就神經(jīng)康復(fù)技術(shù)講課，會康復(fù)儀器使用的護(hù)士講解儀器的使用方法，達(dá)到科內(nèi)人員人人掌握，并能熟練的運(yùn)用到臨床，幫助患者早日康復(fù)。
4、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，在科內(nèi)進(jìn)行護(hù)理操作培訓(xùn)，并由操作員來指導(dǎo)，嚴(yán)格無菌操作及流程化服務(wù)，成績作為科內(nèi)考核部分，來達(dá)到人人掌握，同時(shí)也提高了護(hù)理質(zhì)量。
三、加強(qiáng)安全管理
1、護(hù)理安全是反映護(hù)理質(zhì)量高低的重要標(biāo)志，是保護(hù)患者得到良好護(hù)理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，每天晨會把需要注意的問提提出，每周五在科內(nèi)進(jìn)行工作總結(jié)，討論工作質(zhì)量，改進(jìn)方法，每月進(jìn)行一次防差錯(cuò)事故的討論，來加強(qiáng)護(hù)理人員的安全意識和責(zé)任心。
2、定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。
3、健全護(hù)理安全制度及處理應(yīng)急預(yù)案
四、藥品、物品的管理
1、指定專人全面負(fù)責(zé)病區(qū)藥品、物品、器械的領(lǐng)取、保管及使用，并建立帳目，分類保管，定期檢查，做到帳物相符。
2、管理人員要掌握各類物品的領(lǐng)取、使用時(shí)間，做到定期清點(diǎn)、保養(yǎng)維修，提高使用率。
3、根據(jù)藥品種類、性質(zhì)、針劑、內(nèi)服、外用、劇毒、有明顯標(biāo)志，并分別放置，專人管理。藥柜每周整理一次，包括清潔衛(wèi)生、清點(diǎn)藥品數(shù)量、檢查藥品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)過期藥品及變質(zhì)藥品，整理及時(shí)清理。發(fā)現(xiàn)藥瓶標(biāo)簽與藥品不符，標(biāo)簽?zāi)：蚪?jīng)涂改者，不得使用。同類針劑但不同批號不得混放。
4、凡搶救藥品，必須定放在搶救車上或設(shè)專用抽屜加鎖存放，并保持一定基數(shù)，編號排列，定位存放，每次用完及時(shí)補(bǔ)充，每日檢查，保證隨時(shí)應(yīng)用。
五、創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點(diǎn)病區(qū)”，認(rèn)真做好病房管理，基礎(chǔ)護(hù)理，健康教育，使護(hù)理工作更加規(guī)范化
1、調(diào)整排班模式及護(hù)士分層管理。責(zé)任組長每日對所負(fù)責(zé)的患者進(jìn)行評估，指導(dǎo)并督促本組護(hù)士完成病人的治療護(hù)理工作，確保工作的落實(shí)。責(zé)任護(hù)士對所負(fù)責(zé)病人的全部治療護(hù)理負(fù)責(zé)，內(nèi)容包括病情觀察，生活護(hù)理，健康教育等。為患者提供主動優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，主要通過了解回訪意見、和住院病人，家屬的交談溝通，定時(shí)發(fā)放滿意度調(diào)查表，每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度
的滿足。加強(qiáng)健康教育的落實(shí)，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防康復(fù)相關(guān)醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識等知識。
3、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語。
六、加強(qiáng)法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫
科內(nèi)護(hù)理文書，脫離了病歷，基本上做到了床邊實(shí)時(shí)記錄，在護(hù)理文書寫上，縮短了書寫時(shí)間，保證了書寫的及時(shí)和文書的質(zhì)量。
七、存在問題
1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)�？评碚摷安僮髦R的學(xué)習(xí)
2、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動的現(xiàn)象
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)病區(qū)尚處于摸索階段，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)
4、神經(jīng)康復(fù)治療方面仍欠規(guī)范
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，我們將不斷努力，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè)，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計(jì)劃。
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