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后勤工作總結(jié)

時(shí)間:2023-07-09 13:06:37 工作總結(jié) 我要投稿

【優(yōu)】后勤工作總結(jié)

  總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編為大家收集的后勤工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

【優(yōu)】后勤工作總結(jié)

  后勤工作總結(jié) 篇1

  學(xué)校總務(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,為學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動(dòng)提供有力的保障,一學(xué)期來,學(xué)校后勤工作緊緊圍繞學(xué)校教育、教學(xué)工作為主題,完善后勤保障工作,力求把各項(xiàng)工作做到實(shí)處,落實(shí)到實(shí)處,提高后勤工作的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,讓學(xué)校放心、師生滿意,促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展,F(xiàn)就本學(xué)年我校后勤工作總結(jié)于后。

  一、提高認(rèn)識(shí),健全制度。

  1、學(xué)校后勤管理工作在學(xué)校管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。因此,我校的后勤工作,以“雙服務(wù)”為宗旨,牢固樹立服務(wù)育人的思想,求真務(wù)實(shí),科學(xué)管理,開源節(jié)流,增收節(jié)支,把有限的財(cái)力、物力合理地用在了學(xué)校建設(shè)、管理之上,充分發(fā)揮學(xué)校后勤的保障作用,確保學(xué)校實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

  2、為了更好地加強(qiáng)后勤工作的管理,充分調(diào)動(dòng)后勤職工的工作積極性,我校建立健全了一整套后勤各類人員的規(guī)章制度以及各個(gè)崗位的職責(zé)。各項(xiàng)制度的健全,使我校全體員工得以認(rèn)真對(duì)照,履行自己的職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)地工作。

  二、規(guī)范行為,保障安全。

  1、我校后勤財(cái)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)法律規(guī)章、財(cái)經(jīng)制度,做到帳目日清月結(jié),帳款相符無差錯(cuò);建立預(yù)算支出財(cái)會(huì)專業(yè)人員把好第一關(guān),校長(zhǎng)審核的層層把關(guān)制,做到收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù);做好校長(zhǎng)的參謀和助手,為學(xué)校當(dāng)家理財(cái)。協(xié)助校長(zhǎng)堅(jiān)決執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作,做好各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)、審批、收交、結(jié)算工作;嚴(yán)格遵守國(guó)家和上級(jí)規(guī)定的財(cái)經(jīng)紀(jì)律,為學(xué)校管好、用好錢;堅(jiān)持一支筆審批,對(duì)重要開支,及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào),積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。加強(qiáng)收費(fèi)行為管理,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,禁止亂收費(fèi),做到收支兩條線,所有收費(fèi)必須進(jìn)入財(cái)務(wù)處。

  2、根據(jù)教育、教學(xué)和師生生活中的需求,及時(shí)購(gòu)買教育、教學(xué)用品,確保教學(xué)工作正常進(jìn)行。堅(jiān)持合理開支的原則,修舊利廢,把節(jié)約每一分錢當(dāng)作大事來抓。

  3、明確固定資產(chǎn)的管理范圍,按照財(cái)務(wù)部門的管理規(guī)范進(jìn)行管理,建好由財(cái)政部門統(tǒng)一監(jiān)制的固定資產(chǎn)總分類賬,并做到賬實(shí)相符。學(xué)校辦公用品購(gòu)置后及時(shí)登記,入帳,并建立損失賠償制度。對(duì)學(xué)校的固定資產(chǎn)及時(shí)核查,按規(guī)定進(jìn)行上報(bào)、審批。

  4、科學(xué)地管理學(xué)校的資產(chǎn),利用節(jié)假日進(jìn)行學(xué)校安全排危、食堂、線路、操場(chǎng)改造,教學(xué)樓護(hù)欄、幼兒園午休室、鄧林和幼兒園墻面維修,中心小學(xué)的陽(yáng)光體育小屋建設(shè),消除了安全隱患,確保我校教育教學(xué)工作的順利開展。

  三、合理運(yùn)用,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  1、確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位,保證教學(xué)工作正常開展。開學(xué)的前,將各班的清潔工具、掃帚、鐵鍬、拖把、抬簍、水桶、頂叉、撮箕等,一次性采購(gòu)回來,按標(biāo)準(zhǔn)一次性的發(fā)放到位。開學(xué)的前對(duì)教室內(nèi)的玻璃、門窗,水電、等進(jìn)行維修,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,保證師生正常工作和學(xué)習(xí),確保開學(xué)工作順利進(jìn)行。

  2、進(jìn)行樹木的剪修、草地綠化,添置擺花、盆栽,優(yōu)化師生工作、生活環(huán)境,美化校園。

  3、嚴(yán)格購(gòu)物制度,教學(xué)辦公物資的的采購(gòu)工作,本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則,“統(tǒng)一采購(gòu),統(tǒng)一供應(yīng),統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度,保證教學(xué)正常需求。

  4、開源節(jié)流,為學(xué)校當(dāng)家理財(cái),做學(xué)校的`主人。本著花錢辦實(shí)事辦好事之目的,一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財(cái);另一方面,千方百計(jì)解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。

  5、加強(qiáng)水電管理。制定工作人員巡視制度,規(guī)范水電管理秩序,加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)的警示教育,引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。

  四、嚴(yán)格管理,確保平安。

  飲食安全是學(xué)校后勤管理中的重中之重。近年來,我校建立和完善了學(xué)校食堂衛(wèi)生的系列制度,嚴(yán)把“四關(guān)”,確保了師生飲食安全。

  1、嚴(yán)格人員關(guān)。根據(jù)上級(jí)和學(xué)校要求,學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)和從業(yè)者必須進(jìn)行體質(zhì)健康檢查,對(duì)不合格者禁止上崗。非食堂工作人員不得進(jìn)入食堂。

  2、嚴(yán)格采購(gòu)關(guān)。對(duì)食堂的采購(gòu)米、油、調(diào)味品、蔬菜等必須確保質(zhì)量,大宗物品嚴(yán)格定點(diǎn)采購(gòu)和索證制度。由學(xué)校食堂監(jiān)管員負(fù)責(zé)每次采購(gòu)檢查登記。

  3、嚴(yán)格衛(wèi)生關(guān)。食堂地面、操作臺(tái)、廚具、學(xué)生就餐廳等每天清洗,碗筷天天消毒!叭馈痹O(shè)施到位,食堂周邊切實(shí)做到每天沖掃、無雜物和污染源。同時(shí),對(duì)從業(yè)人員實(shí)行個(gè)人衛(wèi)生周查制和定期體檢制度。

  4、嚴(yán)格質(zhì)量關(guān)。按照區(qū)上統(tǒng)一要求,食堂從采購(gòu)入庫(kù)到售賣,實(shí)行“一條龍”服務(wù)。食品清洗、烹飪、生熟分開嚴(yán)格流程操作,執(zhí)

  行試嘗制度,確保飯菜質(zhì)量與安全。

  總之,我校后勤工作由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體教職工的大力配合,后勤人員的齊心協(xié)力,各項(xiàng)措施落實(shí)有序,工作取得顯著成績(jī)。但工作中仍然存在不少問題和不足,有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理。讓我們?nèi)媛鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀、銳于實(shí)踐,為學(xué)校的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  后勤工作總結(jié) 篇2

  本學(xué)期即將結(jié)束,學(xué)校后勤工作在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,及年級(jí)組和班主任配合下,貫徹執(zhí)行“教書育人,管理育人,服務(wù)育人”的方針,堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)的方向,強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,發(fā)揚(yáng)勤快。務(wù)實(shí)。高效的工作作風(fēng),努力提高自身素質(zhì),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),通力合作,克服困難,后勤工作取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將本學(xué)期工作作如下總結(jié):

  一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。

  我們后勤處首先明確自己的任務(wù),認(rèn)識(shí)到學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性,在貫徹當(dāng)前的教育方針,推進(jìn)教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用,同時(shí)增強(qiáng)了本職工作的自豪感和責(zé)任感,我們所做的一切細(xì)瑣,繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的,堅(jiān)持‘后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作為中心’的原則,處處嚴(yán)格要求自己,做到吃苦在前;享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

  二、明確職責(zé)

  我負(fù)責(zé)學(xué)校的總務(wù)后勤工作,嚴(yán)格要求自己忠于職守,堅(jiān)持原則,認(rèn)真做好本職工作,經(jīng)常放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),毫無怨言,盡責(zé)盡心,保障學(xué)校教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在用物理財(cái)過程中能為學(xué)校嚴(yán)格把關(guān),精打細(xì)算,開源節(jié)流。

  三、明確責(zé)任目標(biāo),積極做好后勤工作。

  學(xué)校后勤工作繁雜、細(xì)瑣、臨時(shí)性、突發(fā)性,任務(wù)多的特點(diǎn),盡力做好服務(wù)工作,首先對(duì)后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理,制定了各項(xiàng)管理制度,明確了后勤人員的'崗位工作職責(zé)及范圍。各項(xiàng)產(chǎn)物專人負(fù)責(zé)管理。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記造冊(cè),借還出入庫(kù)明確。

  四、加強(qiáng)公物管理

  1、學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施及水、暖、電路,需要小修小補(bǔ)的事情可以說天天都在發(fā)生,我們都能力所能及地加以處理好,后勤人員奔著節(jié)約的原則,自己動(dòng)手做已處理。

  2、各科室,各班級(jí)配備的各項(xiàng)工物都已登記造冊(cè),每學(xué)期都有專人檢查做以記錄,如有損壞現(xiàn)象,查實(shí)照價(jià)賠償。

  五、義務(wù)建校方面

  各年級(jí)組都能大力配合支持學(xué)校后勤工作,在學(xué)校分配的各項(xiàng)建校勞動(dòng)中能在各班主任的帶領(lǐng)下按時(shí)完成所分配的各項(xiàng)工作。

  六、工作反思

  以上僅是我們后勤工作應(yīng)做的事,在看到成績(jī)的同時(shí),我們后勤工作與學(xué)校教育的發(fā)展;學(xué)校面貌的改觀還有著差距,由于后勤事務(wù)繁雜個(gè)別人員不盡心,因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令學(xué)校滿意,有待于我們今后努力,今后要加強(qiáng)做好后勤人員的思想教育工作,以提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,力求做好學(xué)校教育教學(xué)的后勤保障工作。

  后勤工作總結(jié) 篇3

  在xx區(qū)公安分局和消防大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)與鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的大力支持的情況下,我中隊(duì)在xx年度上半年的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)、訓(xùn)練、執(zhí)勤、防火監(jiān)督檢查及滅火工作和去年相比之下,已經(jīng)向前邁進(jìn)了一大步,整個(gè)隊(duì)伍健康有序地向前發(fā)展。從今年年初開展工作以來,我隊(duì)全體干警共同努力,狠抓隊(duì)伍建設(shè)和防火監(jiān)督檢查工作,取得了顯著成績(jī)。特別是根據(jù)市局、分局、大隊(duì)開展“深刻吸取‘3.26’事件教訓(xùn),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)”的專題教育整治活動(dòng),進(jìn)一步提高中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干警對(duì)專題教育活動(dòng)的認(rèn)識(shí),從思想上武裝全體干警的頭腦,提高干警對(duì)執(zhí)法為民的認(rèn)識(shí)。這半年來,根據(jù)我隊(duì)檢查統(tǒng)計(jì),共檢查單位547家次,下發(fā)法律文書151份,整改隱患3152處,停業(yè)整頓6家,消防培訓(xùn)4000人,發(fā)放消防宣傳資料3600多份,清除液化石油氣“黑氣”19個(gè),收繳液化石油氣286瓶(含空瓶)。處理群眾投訴13宗,作出行政處罰8宗,罰款共4.1萬元。業(yè)務(wù)基本功考核,合格率達(dá)100%,優(yōu)秀率52%,平均成績(jī)達(dá)到良好。上半年共接警、處警83宗(出水57宗),滅火成功率達(dá)100%,確保了轄區(qū)的消防安全。現(xiàn)將xx年度上半年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、注重思想政治道德教育,充實(shí)和武裝干警頭腦,端正執(zhí)法思想,規(guī)范執(zhí)法行為。

  隊(duì)伍的健康成長(zhǎng)和發(fā)展,思想政治道德教育應(yīng)該首當(dāng)其中,是工作中重中之重的一項(xiàng)內(nèi)容,我中隊(duì)一直把思想政治道德教育擺在首位,并根據(jù)分局、大隊(duì)的安排和部署,結(jié)合自身的實(shí)際,先后學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》以及全國(guó)“二十公”和全省“十九公”會(huì)議精神,消防大隊(duì)的“愛崗敬業(yè),遵章守法”“吸取‘3.26’事件教訓(xùn),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)”專題教育活動(dòng),通過學(xué)習(xí)教育,大大地提高了干警和全體隊(duì)員的思想政治素質(zhì),增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  1、積極認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》以及全國(guó)“二十公”和全省“十九公”精神

  在全體黨員、干警中開展以“全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、實(shí)事求是的思想路線教育和嚴(yán)格公正文明執(zhí)法的法制教育”為主要內(nèi)容,這次教育整頓方案,是分局黨委貫徹“二十公”和全省“十九公”精神,是加強(qiáng)公安隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措,作為公安消防隊(duì)伍中的一分子,我隊(duì)以一把手隊(duì)長(zhǎng)范秀威、教導(dǎo)員鐘國(guó)金、副隊(duì)長(zhǎng)張富山、李華景組成的領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,嚴(yán)格按照公安部提出的基本要求和工作標(biāo)準(zhǔn),有計(jì)劃、有步驟地抓好“三個(gè)代表”每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)的教育學(xué)習(xí),達(dá)到了公安部提出的“打牢思想基礎(chǔ)、解決突出問題、純潔民警隊(duì)伍、取得建設(shè)成果”的目標(biāo)。

  2、組織全體黨員、干警學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)

  今年年初至,我隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子組織全體黨員、干警集中深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。緊密結(jié)合自身的實(shí)際,組織干警認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的精髓。學(xué)習(xí)期間,我隊(duì)保證學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)質(zhì)量,經(jīng)常進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和討論。我中隊(duì)的全體干警在學(xué)習(xí)中取得了預(yù)期的'效果。

  3、參加組織“愛崗敬業(yè)、遵章守法、執(zhí)法為民”專題教育整頓活動(dòng)

  今年3月26日共樂派出所發(fā)生了一起嚴(yán)重違反執(zhí)法程序、治安員越權(quán)野蠻執(zhí)法,干警工作極不負(fù)責(zé)任,導(dǎo)致一名無辜者被毆打致死的事件,充分暴露了隊(duì)伍教育管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題,并給隊(duì)伍管理敲響了警鐘。根據(jù)市局、分局、大隊(duì)的指示精神和大隊(duì)的教育整頓實(shí)施方案,在我隊(duì)全體黨員、干警和招聘人員中開展了一次為期三個(gè)月的愛崗敬業(yè)、遵章守法、深刻吸取‘3.26’事件教訓(xùn),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的學(xué)習(xí)教育整頓活動(dòng)。

  這次學(xué)習(xí)教育整頓,中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子在思想上高度重視,召開了黨支部會(huì)議、干警會(huì)議、招聘人員會(huì)議,專門進(jìn)行專題學(xué)習(xí)教育整頓和討論會(huì)議,制定了中隊(duì)的學(xué)習(xí)教育整頓方案,明確了以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)思想,黨的十六大、十六屆三中全會(huì)和《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》以及全國(guó)“二十公”和全省“十九公”精神,認(rèn)真吸取我局‘3.26’事件的教訓(xùn),堅(jiān)決貫徹“政治建警、從嚴(yán)治警、依法治警”的方針,要求隊(duì)伍要全方位教育整頓和隊(duì)伍管理要管嚴(yán)、管細(xì)、管到位的指導(dǎo)思想,做到一手抓正式干警和職工,一手抓招聘戰(zhàn)斗員隊(duì)伍,既要加強(qiáng)8小時(shí)以內(nèi)的管理,又要加強(qiáng)8小時(shí)以外的監(jiān)督。

  二、完善隊(duì)伍管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和值班備勤工作

  1、加強(qiáng)隊(duì)伍的完善管理

  今年年初到現(xiàn)在,在區(qū)分局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的大力關(guān)心和支持下,我隊(duì)正進(jìn)入隊(duì)伍建設(shè)的磨合期階段。中隊(duì)也加入了新的干警4人,現(xiàn)有人員共42人(其中干警13人、戰(zhàn)斗員22人、內(nèi)勤后勤人員7人),負(fù)責(zé)福永鎮(zhèn)的消防監(jiān)督檢查和滅火搶險(xiǎn)救援工作,我隊(duì)在做好分局、大隊(duì)交給的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),還針對(duì)隊(duì)員思想素質(zhì)、身體素質(zhì)的參差不齊進(jìn)行因人施教,抓好隊(duì)員的學(xué)習(xí)、工作和日常生活,并一一具體落實(shí)消防裝備器材及個(gè)人裝備的保養(yǎng)工作。我隊(duì)制定了《行政目標(biāo)管理規(guī)定》,完善了戰(zhàn)斗員、工勤人員考勤制度、請(qǐng)銷假制度等等,增強(qiáng)了全隊(duì)人員遵紀(jì)守法觀念。

  2、抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練

  中隊(duì)隊(duì)伍中,新老戰(zhàn)斗員各占有一定的比例,針對(duì)隊(duì)員素質(zhì)參差不齊,經(jīng)驗(yàn)不足等特點(diǎn),按大隊(duì)指示在上半年進(jìn)行為期2個(gè)月戰(zhàn)訓(xùn)訓(xùn)練。中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子,召開黨支部會(huì)議、干警骨干會(huì)議,研究制定戰(zhàn)訓(xùn)計(jì)劃,科學(xué)安排每天的訓(xùn)練內(nèi)容和時(shí)間,對(duì)戰(zhàn)斗員進(jìn)行消防理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能、體能訓(xùn)練,做到訓(xùn)練、值班兩不誤。消防隊(duì)伍是練兵千日,用兵千日的戰(zhàn)斗隊(duì)伍,就要適應(yīng)各種有可能出現(xiàn)的火場(chǎng),為此就要比別的隊(duì)伍負(fù)出的更多,為使這支擁有超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍迅速成長(zhǎng),我隊(duì)采取“以老帶新、以新促老、以點(diǎn)帶面”的訓(xùn)練方式,即以基本功好的老隊(duì)員帶領(lǐng)基本功不扎實(shí)的新隊(duì)員,以3位班長(zhǎng)帶領(lǐng)全體戰(zhàn)斗員的訓(xùn)練方式。領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)員同樣負(fù)出了艱辛的汗水,在訓(xùn)練過程中隊(duì)員們星期六、日經(jīng)常不休息,勤練、苦練加巧練,晚上有時(shí)也加班加點(diǎn),訓(xùn)練塔上時(shí)刻都有戰(zhàn)斗員的身影。經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)半年的的嚴(yán)格戰(zhàn)訓(xùn)訓(xùn)練、嚴(yán)格要求,戰(zhàn)斗員的精神面貌發(fā)生了很大的變化,思想政治素質(zhì)有了很大提高,戰(zhàn)斗力大大增強(qiáng)。各項(xiàng)技能考核合格率達(dá)100%,優(yōu)秀率52%,平均成績(jī)達(dá)到良好。

  3、加強(qiáng)消防裝備檢查,保證出警時(shí)迅速

  滅火戰(zhàn)斗中,車輛裝備起著不可估量的作用,因此,保證車輛裝備的完整好用是滅火戰(zhàn)斗的前提,同時(shí)司機(jī)和戰(zhàn)斗員也肩負(fù)著重任。中隊(duì)要求司機(jī)和戰(zhàn)斗員每天上午交接班都要對(duì)車輛裝備進(jìn)行檢查和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),查找原因,并尋求解決的方法,司機(jī)更是視車輛如手足,不但加強(qiáng)對(duì)車輛的保養(yǎng),同時(shí)自覺做到保持車房環(huán)境衛(wèi)生的整潔,確保了做到車輛在備戰(zhàn)中不出故障,在滅火戰(zhàn)斗中保證車輛安全和器材裝備的完整好用,確保了滅火任務(wù)的完成。

  從今年1月份至5月份,我隊(duì)共接處警83宗(其中出水57宗,假警26宗),出動(dòng)人員1000多人次,車輛300多輛次,行政處罰失火單位7宗,罰款人民幣肆萬壹仟元整(41000元)。全隊(duì)每次接處警都能做到及時(shí)準(zhǔn)確到位,迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),展開滅火搶險(xiǎn)工作快,滅火成功率達(dá)100%。

  4、進(jìn)一步完善中隊(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

  由分隊(duì)編制成中隊(duì),從成立中隊(duì)到現(xiàn)在看來,我中隊(duì)還算是一支較新的隊(duì)伍,正常的經(jīng)費(fèi)不足,給我隊(duì)的正常工作的生活帶來了一定的影響。為了加快隊(duì)伍的建設(shè),中隊(duì)多次向上級(jí)和鎮(zhèn)政府請(qǐng)示匯報(bào)有關(guān)情況,并努力為辦公樓增置了辦公設(shè)施,改善了辦公環(huán)境;為隊(duì)員的宿舍進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范化,設(shè)立了條件較好的食堂;為豐富隊(duì)員的文化生活,購(gòu)置了乒乓球臺(tái)、桌球臺(tái),設(shè)立了娛樂室和電視室;為完善檔案管理,購(gòu)置了電腦、檔案柜、檔案袋等一系列檔案管理設(shè)備,由專人負(fù)責(zé),并對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工廠企業(yè)進(jìn)行有序地分門類別,歸檔備查;為提高值班備勤、滅火戰(zhàn)斗的能力,我隊(duì)先后完善了車輛和器材裝備(掛鉤梯、空氣呼吸器、充氣機(jī)、戰(zhàn)斗服等)。

  另外,逢周末休息時(shí),有的隊(duì)員休息仍然參加滅火戰(zhàn)斗,有的隊(duì)員在滅火戰(zhàn)斗中總是打頭陣,沖鋒在前,不怕辛苦不怕累,是全隊(duì)的學(xué)習(xí)榜樣。

  三、嚴(yán)格執(zhí)法、守法,熱情服務(wù)

  今年我隊(duì)共檢查和摸底工廠企業(yè)427家次(場(chǎng)地檢查187家次,檢查同意使用場(chǎng)所126家),鏟除轄區(qū)內(nèi)無牌無證的經(jīng)銷液化石油氣“黑點(diǎn)”19個(gè),查扣液化石油氣286瓶(含空瓶),查處群眾投訴13宗,簽發(fā)法律文書151份(其中《責(zé)令當(dāng)場(chǎng)改正通知書》28份、《責(zé)令限期改正通知書》81份、《復(fù)查意見書》42份),作出行政處罰8宗,罰款肆萬壹仟元整(41000元)。

  1、加大化工場(chǎng)所的檢查整治力度

  為貫徹落實(shí)省、市關(guān)于開展“嚴(yán)打整治”的重要指示精神,根據(jù)區(qū)分局和大隊(duì)的部署,我隊(duì)于三月份起,對(duì)“六小”場(chǎng)所進(jìn)行專項(xiàng)整治,特別是轄區(qū)易燃易爆化工場(chǎng)所進(jìn)行專項(xiàng)整治。在整治過程中,共檢查易燃易爆化工廠43家次,化工門店131家次,下發(fā)檢查登記表187份,簽發(fā)《責(zé)令限改正通知書》31份,《復(fù)查意見書》17份,作出違章處罰2宗,罰款8仟元,責(zé)令搬遷2家。

  2、開展“三項(xiàng)整治”活動(dòng)

  為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院召開的全國(guó)安全工作生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神,根據(jù)區(qū)分局、大隊(duì)的統(tǒng)一部署,結(jié)合我鎮(zhèn)轄區(qū)實(shí)際,我隊(duì)開展以易燃易爆化學(xué)物品行業(yè)、公共聚集場(chǎng)所、人員密集的工廠企業(yè)為重點(diǎn)的三項(xiàng)整治活動(dòng)。在時(shí)間緊的情況下,我隊(duì)充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村防火員的作用,搞好摸底調(diào)查工作,對(duì)存在火災(zāi)隱患比較大的單位進(jìn)行整治。在這次“三項(xiàng)整治”活動(dòng)中,全隊(duì)出動(dòng)警力625人次,加班加點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)“三項(xiàng)”進(jìn)行檢查,共檢查221家次,其中檢查工廠企業(yè)101家次、商場(chǎng)18家次、招待所旅館36家次、卡拉OK歌舞廳17家次。簽發(fā)《法律文書》52份。檢查過程中,對(duì)營(yíng)業(yè)期間安全疏散出口上鎖、堵塞疏散通道的責(zé)令當(dāng)場(chǎng)改正,下發(fā)了《責(zé)令當(dāng)場(chǎng)改正通知書》,并給予行政處罰。確保了公眾聚集場(chǎng)所的通道暢通、人員疏散的安全。

  3、聯(lián)合村安監(jiān)辦與多個(gè)政府職能部門,搗毀、掃除非法液化石油氣窩點(diǎn)

  針對(duì)轄區(qū)內(nèi)群眾反映較為強(qiáng)烈,對(duì)社會(huì)危害性較大的非法貯存、經(jīng)營(yíng)、銷售的液化石油氣的窩點(diǎn)進(jìn)行清理整頓。我隊(duì)出動(dòng)人員129人次,搗毀“黑氣”點(diǎn)19個(gè),查扣液化石油氣286瓶(含空瓶),有效地打擊了“黑氣”市場(chǎng),清除了大量火災(zāi)隱患,群眾拍手稱快。4、辦理場(chǎng)地審核業(yè)務(wù)

  根據(jù)分局、大隊(duì)的有關(guān)文件和指示精神,今年共收到160家申請(qǐng)場(chǎng)地使用的單位,檢查場(chǎng)地382家次,對(duì)通過檢查合格的單位,發(fā)出了《消防安全檢查合格意見書》128份,對(duì)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)不符合消防安全要求的單位,下發(fā)了不符合消防安全要求意見書22份,檢查場(chǎng)地時(shí)發(fā)現(xiàn)該場(chǎng)所改變建筑物用途,私人住宅改為工廠,該建筑物未報(bào)消防部門設(shè)計(jì)審核和驗(yàn)收,針對(duì)此情況我隊(duì)下發(fā)了《消防安全檢查意見書》不符合使用的法律文書送達(dá)到該公司和工商部門)。

  四、組織消防安全知識(shí)培訓(xùn)班,擴(kuò)大消防宣傳面

  1月份至5月份,配合區(qū)分局、大隊(duì),組織開展消防安全知識(shí)培訓(xùn),轄區(qū)村、居委會(huì)干部及防火員的積極協(xié)助下,培訓(xùn)工作進(jìn)展順利,不少單位負(fù)責(zé)人相當(dāng)重視,踴躍報(bào)名參加,同時(shí)得到了鎮(zhèn)政府的大力支持。

  在消防宣傳工作上,我隊(duì)和鎮(zhèn)安監(jiān)辦派發(fā)了宣傳資料8000多份,全鎮(zhèn)十一個(gè)自然村和十三大公司也同時(shí)掛起了消防宣傳標(biāo)語(yǔ)共78條。

  五、隊(duì)伍在發(fā)展建設(shè)中存在問題和不足

  1、隊(duì)伍的正常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重欠缺。

  2、隊(duì)員雖然經(jīng)過封閉式的訓(xùn)練,但中隊(duì)?wèi)?zhàn)斗員的業(yè)務(wù)技能仍不夠精練、理論基礎(chǔ)知識(shí)不夠扎實(shí),綜合素質(zhì)有待提高。

  3、執(zhí)法力度還不夠,一些工廠企業(yè)單位存在的火災(zāi)隱患整改不夠徹底。

  4、各個(gè)辦公室與窗口服務(wù)硬件尚未完善。

  5、消防宣傳力度、廣度仍不夠深。

  六、xx年下半年的工作計(jì)劃

  下半年圍繞“3.26”事件教訓(xùn),對(duì)消防工作提出的《嚴(yán)格執(zhí)法、執(zhí)法為民》精神著手,按照市局、分局、大隊(duì)公安機(jī)關(guān)、政府部門的有關(guān)指示和具體文件精神,向社會(huì)各界發(fā)放征求意見表,了解社會(huì)各界對(duì)消防工作的建議和意見,并結(jié)合自身的實(shí)際情況做好如下的工作:

  1、爭(zhēng)取市局、分局、大隊(duì)和鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的支持,進(jìn)一步完善中隊(duì)的基本設(shè)施建設(shè),解決中隊(duì)的正常辦公運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)問題。

  2、進(jìn)一步擴(kuò)大消防宣傳面,努力提高全鎮(zhèn)人民的消防安全意識(shí),繼續(xù)做好消防安全培訓(xùn)、教育工作。

  3、加大防火監(jiān)督檢查和執(zhí)法力度,消除重大火災(zāi)隱患。

  4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)基本功和戰(zhàn)術(shù)技能訓(xùn)練,提高滅火作戰(zhàn)能力。

  5、加強(qiáng)隊(duì)伍在“辦案、勤政、廉政、紀(jì)律、作風(fēng)”五個(gè)方面的建設(shè),完善辦事窗口,完善和健全警務(wù)公開制度。

  6、加強(qiáng)隊(duì)伍管理、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

  7、做好值班值勤備戰(zhàn)工作,保持高度警惕,確保轄區(qū)安全。

  8.加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),嚴(yán)格內(nèi)部安全保衛(wèi)和安全防事故工作,確保隊(duì)伍穩(wěn)定平安。

  后勤工作總結(jié) 篇4

  本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)全體后勤工作人員的努力,基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo),下面分三個(gè)方面做以總結(jié):

  一、主要做的幾項(xiàng)工作

  1、調(diào)整了各班的桌椅,進(jìn)行歸類登記。

  2、安裝了幾件體育設(shè)備,對(duì)一些設(shè)備刷了油。

  3、對(duì)各班桌椅進(jìn)行了兩次維修,每月檢查一次。

  4、落實(shí)了市里召開的消防安全工作會(huì)議精神,進(jìn)行了消防安全檢查,落實(shí)了責(zé)任。

  5、落實(shí)了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會(huì)議精神,完成了固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、報(bào)表工作。

  6、完成了教育局綜合樓的上水電費(fèi)和冬季取暖費(fèi)的收繳工作。

  7、落實(shí)了市里召開的冬季城市管理會(huì)議精神,對(duì)清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排。

  8、財(cái)會(huì)人員完成了費(fèi)用的收繳及教師工資的打卡、報(bào)表等項(xiàng)工作。

  9、食堂工作有較大進(jìn)展,開展了創(chuàng)優(yōu)秀生活活動(dòng)。

  10、強(qiáng)化了門衛(wèi)工作。

  二、工作主要表現(xiàn)

  1、食堂工作方面

  食堂工作人員本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,不怕吃苦,任勞任怨,為

  學(xué)校做出了貢獻(xiàn),食堂的活大家都知道是比較累的,特別是冬季,咱們家兩口半人的飯都不愿做,況且這二、三百人的飯菜如何做?家離學(xué)校又遠(yuǎn),也能起早貪黑克服困難,大家一起忙碌從不計(jì)較干多干少,賈老師身體不好,摔傷了也不耽誤,樣樣活都爭(zhēng)先恐后,王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來,這些人一天連續(xù)六、七個(gè)小時(shí)的作業(yè),確實(shí)很辛苦,正是由于這種吃苦奉獻(xiàn)精神,才獲得了豐碩成果,本學(xué)期食堂收入按期初訂的.2萬元指標(biāo)翻了一翻多,這些成績(jī)的取得也離不開全體老師的支持,特別是班主任老師他們付出的最多,動(dòng)員學(xué)生,做思想工作,每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級(jí)是二年一和二年二,四年二每日增長(zhǎng)幅度也校大,不在很多班級(jí)表現(xiàn)也很好,如一年三班、整個(gè)一年組都不錯(cuò),三年三班、五年一班以上班級(jí)提出表?yè)P(yáng)。

  2、商店工作

  經(jīng)過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的努力,本學(xué)期商店合同到期后,按照上級(jí)規(guī)定關(guān)閉了學(xué)校商店。

  三、存在問題

  1、住宿生在活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。

  2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。

  3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。

  以上是本學(xué)期后勤工作總結(jié)。

  后勤工作總結(jié) 篇5

  20xx年馬上就要過去了,一年來,在星源運(yùn)輸公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司其他兄弟部門的大力支持下,通過后勤部門全體同志的共同努力,后勤部又走過了圓滿的一年。

  作為公司的后勤服務(wù)保障部門,后勤工作具有廣泛性,復(fù)雜性,艱巨性的特點(diǎn),它要求每一個(gè)后勤人員必須熟練掌握自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能,多出成果,多作貢獻(xiàn)。后勤工作涉及面廣,關(guān)系紛繁,從表面看,好像后勤工作是簡(jiǎn)單勞動(dòng),平凡工作,但實(shí)際并非如此,后勤工作需要耐心、愛心、韌性,不驕不躁。既要管人,又要管物,要健全各項(xiàng)管理制度,又要講究工作方法,理順上下左右的關(guān)系,調(diào)動(dòng)人的積極性,這些都是較為復(fù)雜而又必須研究的問題。公司生產(chǎn)運(yùn)行離不開后勤的保障,俗話說得好“兵馬未動(dòng),糧草先行”說明了后勤工作的重要性,是公司管理工作不可缺少的組成部分。

  總的來說,后勤部主要從兩個(gè)方面開展工作,一是人的方面,另一方面是物的方面。下面分別進(jìn)行闡述:

  一、人的方面

  人的方面主要是指在員工生活方面,在年初,由于我們隊(duì)伍的不斷壯大,員工住宿問題表現(xiàn)得較為明顯,為了合理安排員工住宿,確保員工充足的睡眠時(shí)間,后勤部組織專人調(diào)查員工情況,把晚上不在公司宿舍住的,睡眠打呼嚕的`等分類調(diào)查清楚,然后合理搭配宿舍,為員工正常休息做了大量有效的工作。此外,后勤還有專人負(fù)責(zé)宿舍的日常衛(wèi)生檢查工作,起到了較好的督促作用。使公司員工宿舍有了較大的改觀。

  根據(jù)公司要求,后勤部先后對(duì)無棣、鑫聯(lián)兩處房屋進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,

  根據(jù)兩處實(shí)際情況,提出整改方案,整改方案經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,后勤部門又積極配合施工隊(duì)伍,聯(lián)系相關(guān)人員,提早施工,督促施工隊(duì)伍合理安排工期,先后對(duì)無棣駐隊(duì)房屋進(jìn)行了后墻開窗工程,對(duì)鑫聯(lián)屋頂進(jìn)行重新搭蓋工程,改造工程完成后,無棣駐隊(duì)住宿條件室內(nèi)悶熱的情況得到了較大的緩解,鑫聯(lián)駐地也結(jié)束了室內(nèi)望日的日子。使駐點(diǎn)面貌得到了改善,同時(shí)也安定了員工隊(duì)伍,體現(xiàn)了公司以人為本的原則。

  入冬以來,根據(jù)公司號(hào)召,對(duì)員工及員工家庭用電用氣安全進(jìn)行調(diào)查,以便做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、整改安全隱患,后勤部根據(jù)公司員工實(shí)際生活情況,把調(diào)查的重點(diǎn)分成四個(gè)部分,即員工租房較多的油棉廠生活區(qū),公司駐地和基地牛莊以及各外駐隊(duì)生活點(diǎn)。油棉廠生活區(qū)員工白天基本上無人在家,針對(duì)這種情況,后勤部安排專人在晚上對(duì)住戶進(jìn)行了調(diào)查,對(duì)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了記錄,并及時(shí)要求員工進(jìn)行整改。盡最大努力減少不安全因素。

  二、物的方面

  在物的方面,堅(jiān)持做好立足實(shí)際,提前考慮,備好生產(chǎn)和生活需要的物資。在月度的小勞保發(fā)放上,后勤庫(kù)房管理人員堅(jiān)持提前準(zhǔn)備,提前審批,提前進(jìn)料,堅(jiān)持在每月的7號(hào)之前把勞保物品發(fā)放到員工手中,在車輛維修配件方面,不斷學(xué)習(xí),及時(shí)同維修班師傅溝通,向老師傅學(xué)習(xí)配件知識(shí),力爭(zhēng)搞清所要進(jìn)庫(kù)的材料型號(hào)準(zhǔn)確。

  在物資的管理上,根據(jù)物品的類型進(jìn)行歸類擺放,堅(jiān)持每次進(jìn)庫(kù)物品,嚴(yán)格清點(diǎn)數(shù)量,做到實(shí)物、卡、帳一致,為了做好在記賬方面的工作,后勤部還邀請(qǐng)公司專業(yè)會(huì)計(jì)人員對(duì)我們對(duì)帳務(wù)進(jìn)行指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足并進(jìn)行改正,為了更好的保存和方便查找以往單據(jù),后勤專門對(duì)以前的單據(jù)又重新進(jìn)行了整理和裝訂,先后裝訂各類單據(jù)50多本,裝訂后的單據(jù)大小統(tǒng)一,整齊規(guī)范,徹底改變了以往查找單子滿箱子亂翻的情況,在20xx年8月份的星源公司資產(chǎn)清查中,受到了公司的認(rèn)可。

  由于庫(kù)房房屋構(gòu)造的特殊性,給庫(kù)房衛(wèi)生方面出了很大的難題,外面大車間一開始工作,揚(yáng)起的灰塵很容易通過房頂間的大縫隙,飛向材料庫(kù)房,庫(kù)房極易布滿灰塵,這就要求庫(kù)房管理人員必須定期打掃衛(wèi)生,清理架子上的灰塵,在這一點(diǎn)上雖然我們做了,但是還不夠,還存在一定的差距。這也是我們下一步的重點(diǎn)工作之一。

  在物品發(fā)放上,嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定,領(lǐng)導(dǎo)未審批不發(fā)料,不見舊料不發(fā)新料,相關(guān)人員簽字不齊不發(fā)料的原則,對(duì)物品進(jìn)行發(fā)放進(jìn)行嚴(yán)格管理,發(fā)料工作看似簡(jiǎn)單,但實(shí)際操作起來,并不是一件簡(jiǎn)單的事,由于維修行業(yè)術(shù)語(yǔ)得特殊性的,物品的學(xué)名和師傅們敘述的名稱不一樣,有時(shí)一件材料可能要換好幾次,這就要求我們的庫(kù)房人員要耐心,不驕不躁,并不斷學(xué)習(xí)物品的別名,摸清學(xué)名和別名二者間的對(duì)等關(guān)系。一年來,庫(kù)房平均每月進(jìn)出庫(kù)物品達(dá)500筆次,從沒出現(xiàn)過因發(fā)料物品名稱和學(xué)名對(duì)應(yīng)不起來與司機(jī)紅臉的事情。

  在修舊利廢方面,并不是所有的舊料一收回就放置到舊料庫(kù),像后剎車分泵,電瓶等物品,這類物品損壞往往是由于年久老化原因造成的,可以經(jīng)過更換相應(yīng)配件就可以再次使用,我們就是和維修班人員積極聯(lián)系,及時(shí)挑出類似這些能夠可維修再使用的材料,經(jīng)過維修,再次使用,從而可為公司節(jié)省部分材料費(fèi)用。

  雖然在今年的后勤工作中做的扎扎實(shí)實(shí),但是我們還存在著不足之處,在人的管理上,有些方面如衛(wèi)生雖然我們每天檢查,但是總能發(fā)現(xiàn)重復(fù)的問題,這說明我們還需要加強(qiáng)督促力度,讓員工從思想上真正認(rèn)識(shí)到問題的根本,從而做好我們的工作:在物的管理上,一些配件的型號(hào)、作用、存放保養(yǎng)方法還需要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),不斷增加業(yè)務(wù)能力,才能更好的為公司生產(chǎn)保駕護(hù)航。

  在即將到來的20xx年,后勤部將不斷增強(qiáng)保障能力,以“三管、二為、一保證”作為基本工作目標(biāo);即管好財(cái)產(chǎn)物資,管好駐地建設(shè),管好員工生活,為生產(chǎn)服務(wù),為員工生活服務(wù),保證公司年生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

  后勤工作總結(jié) 篇6

  20xx年很快就要結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,更好完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下:

  一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)

  1、通過會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開性;通過每天早會(huì),有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策,提高工作效率,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過每周班組例會(huì),做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開展,強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識(shí)、集體意識(shí),增強(qiáng)班組的凝聚力;

  2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報(bào),對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí),每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對(duì)存在問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);

  3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計(jì)劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,通過6S活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

  二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),征集廣大員工意見,提高滿意度

  依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均達(dá)到95.3% 。

  三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程,有效控制成本,確保飲食安全

  1、通過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)的方式,有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí),以降耗為核心、拓寬采購(gòu)渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,形成競(jìng)爭(zhēng),保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購(gòu)成本;

  2、采購(gòu)物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

  四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次

  經(jīng)過前期有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購(gòu),有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí),7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對(duì)外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

  五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量

  為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

  六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項(xiàng)接待工作

  20xx年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng),如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國(guó)SC水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫

  安全工作零事故 堅(jiān)持每日安全檢查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時(shí),通過每天早會(huì)和每周安全例會(huì),及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí),提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項(xiàng)安全工作零事故。

  存在不足:

  1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面,弱化了實(shí)踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái);

  2、人員思想引導(dǎo)不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到非常好的提高;

  3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。

  20xx年工作思路:

  1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度

  完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度,每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,通過檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。

  2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)

  加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,同時(shí),采取“請(qǐng)進(jìn)來,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。

  3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿意度

  實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的技能交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì),相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會(huì)”,使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高,同時(shí),將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。

  4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識(shí),使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,從而達(dá)到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

  5、鞏固6S 推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

  梳理20xx年6S推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對(duì)性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的'工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

  6、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

  以降低采購(gòu)成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū),通過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改進(jìn),加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。

  以上是我個(gè)人20xx年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

  20xx年已經(jīng)過去了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。

  在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)這一年來的工作總結(jié)如下:

  一、食堂工作

  對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。

  為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購(gòu)時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的?顚S茫诠(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。

  其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個(gè)集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。

  在此,對(duì)于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!

  二、裝修改造工作

  今年,我企多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時(shí)間,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。

  三、水電等維修工作

  我企門店多,本人負(fù)責(zé)各門店日常的水電等維修工作,在不影響各門店正常營(yíng)業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、xxx暖氣進(jìn)行分戶改造、xxx廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會(huì)以最快的速度趕去支援,保證xxx的用水用電安全運(yùn)行。

  除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。

  四、存在的不足

  一年來,在xx領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jī),但我也深知自己取得的成績(jī)與xx領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等。

  針對(duì)以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!

  后勤工作總結(jié) 篇7

  緊張而有序的20xx年春季教育教學(xué)即將過去,回顧過去的這一學(xué)期,總務(wù)處根據(jù)學(xué)校對(duì)總務(wù)工作的具體要求,結(jié)合本學(xué)期的工作計(jì)劃和學(xué)校實(shí)際情況,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的積極支持及配合下,通過總務(wù)部門全體同志盡心盡責(zé)、共同努力,克服人手缺、任務(wù)重等困難,有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作,確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。一學(xué)期來,我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨,努力做好財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、學(xué)校建設(shè)、后勤服務(wù)管理等方面的工作,圓滿地完成各項(xiàng)工作,達(dá)到計(jì)劃要求,現(xiàn)將本學(xué)期總務(wù)工作作如下總結(jié):

  一、統(tǒng)一思想、落實(shí)任務(wù)、明確責(zé)任,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

  我們后勤組全體人員按照開學(xué)初制定的工作計(jì)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和學(xué)校制度,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作效率,使每一位后勤人員在自己的崗位上真正做好自己的本職工作。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)保安、保潔、食堂聘用人員的管理,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),扎實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

  二、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理方面

  學(xué)校財(cái)務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按規(guī)定的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度實(shí)施管理,依法照章做好財(cái)務(wù)管理工作,管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支。在資金使用上,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,堅(jiān)持按計(jì)劃行事,合理使用資金,保證?顚S茫瑘(jiān)持以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,用好學(xué)校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學(xué)校通過行政會(huì)議討論,并向全體教師公示,接受群眾監(jiān)督。具體工作如下:

  1、協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理。本著“量入為出、收支平衡,保證重點(diǎn)”的原則,加強(qiáng)資金管理,合理安排資金,開源節(jié)流,提高資金使用效果,確保學(xué)校教育教學(xué)的各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)主管部門制訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做好收費(fèi)公示。在學(xué)生收費(fèi)管理上,嚴(yán)格按照收費(fèi)公示規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進(jìn)行收費(fèi),做到了無亂收費(fèi)、無亂攤派、無擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、無隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象,自覺接受社會(huì)、學(xué)生家長(zhǎng)的監(jiān)督,并受到市物價(jià)部門、紀(jì)檢部門年終檢查的一致好評(píng)。

  3、加強(qiáng)校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財(cái)產(chǎn)管理上,按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,做好財(cái)產(chǎn)記賬和報(bào)損調(diào)整工作。除了切實(shí)做好教學(xué)的物資供應(yīng)外,還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施,更要管好、用好這些設(shè)施,確保財(cái)產(chǎn)的安全,充分發(fā)揮設(shè)備的作用,更好地為教育教學(xué)服務(wù)。順利完成門面房的租賃工作。

  三、科學(xué)謀劃,統(tǒng)籌兼顧,打造一流育人環(huán)境

  積極改善學(xué)校辦學(xué)條件,努力創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境,進(jìn)一步美化校園、綠化校園。通過環(huán)境育人來提高全體學(xué)生的素質(zhì)。在市教育局的高度重視和指導(dǎo)下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在總務(wù)處多方奔走、積極爭(zhēng)取下,多方籌集資金,將我校的學(xué)校建設(shè)步入快車道。

  1、一批改造項(xiàng)目已經(jīng)完工、即將上馬。

 。1)學(xué)校將利用暑假,科學(xué)規(guī)劃,升級(jí)改造校內(nèi)的操場(chǎng),新建塑膠的跑道和籃球場(chǎng)。將改變校園內(nèi)晴天一身灰,雨天一身泥的局面。

  (2)學(xué)校綜合樓三樓的電路改造工程也將在暑期實(shí)施。將是三樓居民的用電安全的到保障,消滅安全隱患。

 。3)更新了教學(xué)樓、科教樓的廁所管道,是廁所的臭味得到一定的改善;整修了各辦公室、教室的窗簾。

  2、學(xué)校爭(zhēng)取市教育局和市財(cái)政局的支持,爭(zhēng)取資金,裝備一批新的電腦,改善老師們的辦公條件,現(xiàn)已投入使用,新設(shè)備深受師生的喜愛。

  3、本學(xué)期,總務(wù)部門組織大量人力對(duì)校園花木積極護(hù)理,組織花工及綠化人員定期地澆水、施肥、修剪。對(duì)學(xué)校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行了精心修整。

  4、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)管理的要求,在學(xué)校的各個(gè)地方張貼標(biāo)識(shí),讓師生知道各個(gè)設(shè)施的功能和負(fù)責(zé)人,使學(xué)校的財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任到人,也使各種安全隱患得到標(biāo)識(shí)。

  5、在學(xué)校各層樓的走道墻壁上,按年級(jí)的不同要求制作古詩(shī)詞、教育名人名言、三字經(jīng)等櫥窗;在樓梯道的墻壁上安裝安全提示語(yǔ)和文明用語(yǔ)等標(biāo)識(shí)。

  四、后勤服務(wù)做到工作超前、保障到位、優(yōu)質(zhì)細(xì)致

  學(xué)校是培養(yǎng)人的場(chǎng)所,是文明的象征。要樹立一所學(xué)校良好的形象,反映全校師生的精神面貌,必須營(yíng)造一個(gè)“和諧、愉悅、安全、舒心”的'工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此,盡力做好后勤服務(wù)保障工作,顯得尤為重要,做好后勤服務(wù)保障工作,實(shí)際是對(duì)學(xué)校打造“優(yōu)雅、幸福”校園的無形支持。為此,做好以下幾方面工作:

  1、做好大型活動(dòng)的服務(wù)保障工作。

  由于我校的社會(huì)聲譽(yù)佳,承辦的各類社會(huì)教育活動(dòng)多,而我校后勤人員卻只有六人(包括后勤校長(zhǎng)),其中三人是兼職,但后勤人員總是克服各種困難,任勞任怨搞好服務(wù)工作,如:學(xué),F(xiàn)場(chǎng)會(huì)的召開、消防演練、“六一”匯演、接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來我校檢查校園安全防范工作情況,我們總務(wù)處全力以赴,盡心盡力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類活動(dòng)正常安全有序的進(jìn)行。

  2、服務(wù)師生真心實(shí)意,做好學(xué)校各種設(shè)施的維護(hù)工作。

  開學(xué)前夕,做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的準(zhǔn)備工作;學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情可以說天天都在發(fā)生,我們總務(wù)處的同志都能力所能及地加以處理好,總務(wù)人員本著節(jié)約的原則,盡量做到自己動(dòng)手做,并做到隨叫隨到。

  3、加強(qiáng)對(duì)食堂和小賣部的飲食衛(wèi)生監(jiān)督檢查的管理,經(jīng)常深入到食堂和小賣部檢查食品衛(wèi)生與安全,組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生等相關(guān)的法律法規(guī),不斷提高食堂從業(yè)人員的素質(zhì),努力促使食堂工作規(guī)范化?倓(wù)處每天有針對(duì)性地對(duì)食品的質(zhì)量、食堂、餐廳衛(wèi)生狀況、從業(yè)人員的身體健康等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,并將檢查情況作好記載。不定期向師生詢問食堂采購(gòu)的食品是否新鮮衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量是否達(dá)到師生要求等,千方百計(jì)地使全校師生吃得安全、衛(wèi)生、放心和滿意。

  4、校園安全全方位保障。

  學(xué)校與各教師各部門各租賃單位層層簽訂了《安全工作責(zé)任狀》、《消防安全工作責(zé)任狀》,記錄安全臺(tái)賬外,今年校園安全管理受到空前重視,校園安全人防、物防、技防得到全面落實(shí),全方位保障校園安全。

  (1)平時(shí)認(rèn)真排查,積極消除安全隱患,堅(jiān)決做到用電安全、飲食安全。并將每周的安全隱患排查成為我校后勤工作的常態(tài)工作。

  (2)積極建立視頻監(jiān)控,技防設(shè)施落實(shí)到位;

 。3)積極組建教師安保隊(duì)伍;建立了安保人員工作日志,行政每天早上在學(xué)生上學(xué)放學(xué)期間進(jìn)行安全值班,全體教師每天在樓層值班,上課期間的校內(nèi)巡視工作則由每周的值周行政負(fù)責(zé),一旦發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)情況,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,化解危機(jī)。

  (4)積極落實(shí)人防、物防,切實(shí)加強(qiáng)校門管理;嚴(yán)禁學(xué)生家長(zhǎng)及閑雜人員進(jìn)入校園。

 、賹W(xué)校定期召開門衛(wèi)和保安的安全會(huì)議,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),達(dá)成校門出入管理措施。

 、诜e極爭(zhēng)取,迅速落實(shí)了校門安保人員的設(shè)備:警棍、鋼叉、防刺背心等,建立了校警務(wù)室。

 、蹍f(xié)同學(xué)校法制副校長(zhǎng)對(duì)門衛(wèi)及安保人員進(jìn)行校門管理的培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)了緊急事件正確的處理及報(bào)告辦法、進(jìn)一步落實(shí)了校內(nèi)人員外出登記、外來人員來訪需電話核實(shí)及登記制度等。

 。5)扎實(shí)開展安全宣傳教育,家校嚴(yán)把安全關(guān)。

  本學(xué)期以來學(xué)校利用周一的國(guó)旗下講話播出了一系列講安全、會(huì)自防的教育故事,以生動(dòng)的形式詳細(xì)向?qū)W生講解了應(yīng)對(duì)各種險(xiǎn)情的自防自救常識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的安全防護(hù)意識(shí)和自救能力,營(yíng)造了一個(gè)講安全、重安全的校園氛圍。5月,組織3—6年級(jí)學(xué)生開展“防災(zāi)減災(zāi)”消防逃生演練。6月,制作了交通安全、防溺水事故發(fā)生、手足口病的宣傳專欄。

 。6)積極開展周邊環(huán)境治理。我校門前交通隱患非常突出,我們一直積極與交警、城管協(xié)調(diào),經(jīng)過學(xué)校多次努力,贏得了他們高度重視,目前學(xué)校校門口有斑馬線,減速停車線、減速標(biāo)志等,每天放學(xué)都有交警協(xié)助管理前門交通。

  6、加大門面租戶的管理工作

  (1)組織門面租戶中女同志的婦檢工作,讓國(guó)家的計(jì)生工作落到實(shí)處。

 。2)加強(qiáng)門面租戶的安全教育工作。將他們的相關(guān)資料收集造冊(cè)。

  五、工作反思

  1、在環(huán)境管理上,保潔、安保工作雖然總體上有了一些提高,但還存在不足的地方。如:教學(xué)樓廁所的衛(wèi)生狀況還沒有徹底解決,需加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生保潔工作的管理,來提高衛(wèi)生保潔工作,從而使校園常年保持潔、凈、美,讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。

  2、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜,人手少,因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意,有待于我們今后的努力。今后要加強(qiáng)做好總務(wù)工作人員的思想教育工作,以提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,力求做好學(xué)校教育教學(xué)的后勤保障工作。

  以上是總務(wù)處一學(xué)期的工作總結(jié),我們堅(jiān)信,只要本著一顆全心

  全意為師生服務(wù)的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干,依靠總務(wù)處全體工作人員的共同努力,我們一定會(huì)把工作做得更好?傊,這一年來學(xué)校后勤部門從維護(hù)學(xué)校利益出發(fā),時(shí)時(shí)處處以主人翁精神,以“務(wù)實(shí)高效”的工作作風(fēng),以“眼口勤,心善思,手腳快”的工作狀態(tài),高效管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),雖然這一路走來充滿了酸甜苦辣,但我們?nèi)砸判臐M懷地說:我們?cè)谂,我們還會(huì)做得更好!今后我們?nèi)w后勤人員將更加主動(dòng)在書本中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí),積極探索學(xué)校精細(xì)化管理模式,更加盡心為學(xué)校服好務(wù)。

  后勤工作總結(jié) 篇8

  緊張而有序的20xx-20xx學(xué)年度第一學(xué)期即將過去,回顧過去的這一學(xué)期,總務(wù)處根據(jù)學(xué)校對(duì)總務(wù)工作的具體要求,結(jié)合學(xué)期工作計(jì)劃和學(xué)校實(shí)際情況,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的積極支持及配合下,有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作,確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。一學(xué)期來,始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨,努力做好食堂管理、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理、基建工作等方面的工作,圓滿地完成各項(xiàng)工作,達(dá)到計(jì)劃要求,現(xiàn)將本學(xué)期總務(wù)工作作如下總結(jié):

  一、食堂管理:

  食堂的管理和服務(wù)好壞關(guān)系到學(xué)校正常運(yùn)行,只有保障和滿足了全校師生基本生活要求,才能讓老師們和同學(xué)們投入到工作和學(xué)習(xí)中去。同時(shí),學(xué)校食堂也擔(dān)負(fù)了讓學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要任務(wù)。

  1、領(lǐng)導(dǎo)重視,主抓常規(guī)

  學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會(huì)議,研究部署食堂工作的發(fā)展目標(biāo),對(duì)食堂發(fā)展不斷提出新的意見及建議。本學(xué)期,召開了12次食堂工作會(huì)議,食品衛(wèi)生安全專題會(huì)議6次,陳校長(zhǎng)及楊主任、鞏主任也親自到食堂就關(guān)于食品安全及日常管理工作開會(huì)。

  本學(xué)期,我校食堂管理人員及食堂主管參加了“貴陽(yáng)市食堂食品管理及從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)”,集中學(xué)習(xí)了“貴陽(yáng)市教育局辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)防食用野生菌中毒工作的通知”,開展了“20xx年學(xué)校食品安全宣傳周活動(dòng)”等專題學(xué)習(xí)和宣傳活動(dòng),使每位工作人員提高思想認(rèn)識(shí)、服務(wù)意識(shí)。

  2、加大硬件投入,節(jié)約每一筆經(jīng)費(fèi)

  學(xué)校多方籌集資金,開源節(jié)流,學(xué)校在開學(xué)初采購(gòu)了一批廚具及餐具,更新了食堂硬件設(shè)施;更換了三、四食堂的排風(fēng)系統(tǒng)電機(jī);在各食堂預(yù)進(jìn)間安裝了感應(yīng)式水龍頭,進(jìn)一步保證了打餐間的衛(wèi)生條件。在食堂的維修工作中,堅(jiān)持價(jià)比三家的原則,力爭(zhēng)把維修成本降到最低,多次節(jié)約了食堂成本。

  3、堅(jiān)持服務(wù)育人,尊重師生民意

  在食堂工作中,我們堅(jiān)持“服務(wù)育人,管理育人”的宗旨,做好兩個(gè)服務(wù)工作,服務(wù)學(xué)校的根本任務(wù)和根本性質(zhì)不能變。食堂工作人員精神面貌穩(wěn)步提高,表現(xiàn)了較高的服務(wù)熱情。總務(wù)處每月與食管委的同學(xué)配合組織開展食堂意見調(diào)查和食品衛(wèi)生知識(shí)宣傳,注意師生的留言,并將調(diào)查結(jié)果計(jì)入食堂工作考核中。在大型活動(dòng)中,認(rèn)真組織廚師、工會(huì)、后勤相關(guān)人員制定菜譜。

  4、迎接上級(jí)檢查、做好學(xué);顒(dòng)保障

  本學(xué)期共計(jì)迎接上級(jí)單位檢查10次,其中教育部部檢4次,市檢1次,省檢2次,區(qū)檢3次檢查中得到了觀山湖區(qū)食品藥品監(jiān)督局高局長(zhǎng)及余科長(zhǎng)及其他檢查人員對(duì)我食堂所做的工作給予了肯定。

  本學(xué)期我校食堂對(duì)學(xué)校各種活動(dòng)、培訓(xùn)的就餐保障,如高考就餐、“聚焦課堂”教師培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)等。

  通過這一系列的努力,我校食品安全衛(wèi)生工作得到了切實(shí)的保障,在20xx年3月,我校食堂獲得了20xx年度貴陽(yáng)市“文明餐桌”行動(dòng)示范單位和“使用放心糧油”示范單位申報(bào)評(píng)價(jià)資格。但是,食品的安全衛(wèi)生工作還任重道遠(yuǎn),只有學(xué)校食堂工作人員高度重視,通過不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),把好食品安全關(guān)、質(zhì)量關(guān),才能將食堂工作做得更好。

  二、常規(guī)工作

 。薄⑺娋S修及管理方面

  本學(xué)期,總務(wù)處在日常水電服務(wù)管理上繼續(xù)深入實(shí)行精細(xì)化管理,基本做到隨報(bào)隨修,保障了正常教育教學(xué)秩序,同時(shí)也將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)中。

  2、校舍日常維修方面

  完成了對(duì)校園內(nèi)行政樓、教學(xué)樓、食堂、所有場(chǎng)館、裝飾裝修、潔具、家具、供水系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、附屬設(shè)備進(jìn)行了日常維修工作,保證了學(xué)校的日常教學(xué)工作的正常開展。上半年總電話報(bào)修929項(xiàng),自巡檢修184項(xiàng),宿舍維修1996項(xiàng),食堂維修46項(xiàng),共計(jì)維修次數(shù)多達(dá)3349次;為防汛做好準(zhǔn)備工作,按照工作計(jì)劃對(duì)校園所有雨水井、天面地漏、污水井、排污溝清掏,對(duì)臨時(shí)堵塞的污水井、排污管理進(jìn)行疏通16次;對(duì)外圍垃圾桶、滅火器箱分別進(jìn)行除銹刷漆87個(gè)、69個(gè)。較好地完成了本學(xué)期其它各項(xiàng)繁雜的突擊性、偶發(fā)性、業(yè)務(wù)性工作任務(wù),保證了整個(gè)學(xué)校教育教學(xué)秩序的正常進(jìn)行。

  3、綠化衛(wèi)生管理方面

  對(duì)校園行道樹木、喬木、草坪、灌木進(jìn)行修剪、修剪和清理枯枝、樹葉約13300袋,不定期對(duì)草坪、綠籬、灌木、喬木進(jìn)行施肥、澆水和防蟲害、消殺;對(duì)校園綠籬補(bǔ)種約8500株,對(duì)組團(tuán)樓層的11個(gè)花池進(jìn)行補(bǔ)種;對(duì)校內(nèi)的綠化喬木及灌木病蟲害進(jìn)行全面防治2次,對(duì)組團(tuán)花臺(tái)澆水6次,對(duì)草坪修剪2次。

  4、秩序維護(hù)管理服務(wù)工作

  每天對(duì)校園周邊的圍墻進(jìn)行巡查,巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行對(duì)接處理,并及時(shí)向校領(lǐng)匯報(bào),嚴(yán)格控制學(xué)生上山,保障學(xué)校后山安全;配合完成學(xué)生宿舍消防疏散演練工作及配合消防職能部門進(jìn)行消防演練培訓(xùn)工作;根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)要求,配合校方接待外來單位來校參觀及學(xué)校外來單位在校舉辦的各種活動(dòng)上萬人次,協(xié)助校方搬運(yùn)物品804人次,搬運(yùn)課桌達(dá)套,配合學(xué)校大型檢查、參觀、會(huì)議、活動(dòng)等期間的安保工作60次;每月及節(jié)假日前對(duì)校園安全隱患作排查工作,對(duì)排查出來的問題及時(shí)整改,無法整改的書面報(bào)校方相關(guān)部門,保證節(jié)日期間的安全;節(jié)假日期間做好“三防”工作并嚴(yán)格要求秩序維護(hù)員加強(qiáng)巡邏工作,在重要安全部位加強(qiáng)崗位巡邏力度與巡邏次數(shù),加強(qiáng)對(duì)晚班值勤進(jìn)行查崗查哨工作。

  三、基本建設(shè)維修、節(jié)能工作

  本學(xué)期,完成了對(duì)學(xué)校天象廳進(jìn)行了維修、國(guó)際部定制課桌椅和軟黑板的制作安裝、對(duì)音樂廳燈光進(jìn)行了改造。正在進(jìn)行運(yùn)動(dòng)服裝采購(gòu)和樂隊(duì)訓(xùn)練服裝采購(gòu)、科技館交響樂訓(xùn)練教室的裝修、國(guó)際部外教宿舍裝修及配套設(shè)備采購(gòu);同時(shí)在進(jìn)行20xx年校舍維修計(jì)劃的項(xiàng)目的招投標(biāo)工作、省九運(yùn)會(huì)場(chǎng)館改造工作。

  本學(xué)期,我校節(jié)水工作獲得極大成效,在5月份獲得了省級(jí)節(jié)水型學(xué)校的.榮譽(yù)。正在進(jìn)行國(guó)家級(jí)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位的評(píng)估工作。

  四、財(cái)務(wù)工作管理

  1.財(cái)務(wù)方面嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的財(cái)務(wù)制度,堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不亂收費(fèi),嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線,精打細(xì)算。

  2.做好學(xué)校的一切經(jīng)濟(jì)收支、往來賬目的結(jié)報(bào)、核算,及其他相關(guān)的統(tǒng)計(jì)、調(diào)資、公積金、各項(xiàng)保險(xiǎn)、發(fā)放、申報(bào)、年審、變更等等有關(guān)事項(xiàng)、年度的預(yù)算和決算及編制說明。

  3.在經(jīng)費(fèi)使用中,分輕重緩急,盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善,使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段,以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。

  4.加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理,做好財(cái)產(chǎn)登記工作,對(duì)校產(chǎn)進(jìn)行清理與核對(duì),按時(shí)完成上級(jí)布置的清查與資料上報(bào)。

  5.收集,整理,裝訂好各類檔案資料,并妥善保管。

  6.配合市審計(jì)局對(duì)學(xué)校的財(cái)務(wù)審計(jì)。

  7.做好校園一卡通常規(guī)充值和現(xiàn)金保管進(jìn)帳,一卡通設(shè)施的維護(hù);配合信科處對(duì)一卡通系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造。

  五、其他非常規(guī)后勤工作

  配合各處室安排的活動(dòng)、學(xué)校接待和學(xué)校大型活動(dòng),如民樂大賽、高考、高三畢業(yè)典禮等,做好后勤保障工作。

  六、物資采購(gòu)工作

  1、強(qiáng)化服務(wù),高效完成學(xué)校采購(gòu)任務(wù);

  2、完善操作規(guī)程,確保學(xué)校采購(gòu)公開、公平、公正;

  3、嚴(yán)格按照財(cái)政局要求,對(duì)辦公電器、耗材等網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的物品進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu)。

  七、假期工作安排

  1、配合教務(wù)處做好招生、收費(fèi)工作

  2、做好假期學(xué)校維修建設(shè)工作

  3、做好學(xué)校組織的2次培訓(xùn)的后勤工作

  4、做好迎接高一新生校園一卡通制作、發(fā)放工作

  5、做好食堂開學(xué)準(zhǔn)備工作

  6、做好新學(xué)期物資采購(gòu)工作

  后勤工作總結(jié) 篇9

  本學(xué)期工作即將結(jié)束,現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:

  一、圍繞教學(xué),高效服務(wù)

  1、開學(xué)初后勤根據(jù)預(yù)定的購(gòu)買計(jì)劃到洛陽(yáng)購(gòu)買2萬多元的辦公用品,及時(shí)分發(fā)給教師。

  2、開學(xué)初及時(shí)到書店拉回教科書并按時(shí)分發(fā)給教師、學(xué)生。

  3、開學(xué)初及時(shí)與教育局聯(lián)系,拉回作業(yè)及時(shí)分發(fā),保障了教學(xué)工作的有序開展。

  4、為了提高學(xué)生學(xué)生身體素質(zhì),后勤拉回籃球架,自己安裝了4個(gè)籃球架。學(xué)生多了一項(xiàng)活動(dòng)項(xiàng)目。

  5、辦公桌椅不夠,后勤人員到洛陽(yáng)購(gòu)買回10套辦公桌椅。

  6、學(xué)校開辦特色課堂,后勤人員到洛陽(yáng)購(gòu)回15套象棋桌子,300個(gè)凳子,保障了特色課堂的順利開展。

  7、后勤人員配合施工隊(duì)安裝了720臺(tái)電扇。

  8、學(xué)校設(shè)立電腦室,后勤人員將電腦桌及時(shí)搬運(yùn)到五樓并且擺放到位。

  9、為了是天文臺(tái)能早日為學(xué)生服務(wù),后勤人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),掌握操作技能,同時(shí)又投資7000多元為天文臺(tái)進(jìn)行包裝,保障了儀器的安全。

  二、后勤保障,高效到位。

  1、開學(xué)初后勤人員就從洛陽(yáng)拉回大豆、白糖,并又買回一臺(tái)豆?jié){機(jī)。保障了師生的豆奶供應(yīng)。

  2、為了美化校園,辦公室后勤人員及時(shí)給各辦公室、校園購(gòu)回花草,栽植到位,達(dá)到了四季常青,三季有花的美化目標(biāo)。

  3、小商店天天營(yíng)業(yè),既服務(wù)了師生,又為學(xué)校發(fā)展注入新的血液。

  4、為了是廁所干凈無味,后勤人員多次協(xié)調(diào)建筑商修理廁所水箱,保障了師生用廁的衛(wèi)生。

  5、學(xué)校電梯出現(xiàn)故障,后勤人員及時(shí)聯(lián)系及時(shí)修理保障使用。

  6、用電方面,只要哪個(gè)教室、辦公室斷電,后勤人員及時(shí)處理。

  7、學(xué);剡w慶典,后勤人員及時(shí)服務(wù),保障了慶典的演出成功。

  8、學(xué)生桌凳損壞嚴(yán)重,學(xué)生隨送隨修,保障學(xué)生上課使用。

  9、每學(xué)期都要對(duì)教室、辦公室財(cái)產(chǎn)進(jìn)行檢查,期末對(duì)各班桌凳進(jìn)行統(tǒng)一修理。

  10、學(xué)校保安不斷更換,后勤人員及時(shí)尋找合適人選,保障全體師生的.安全。

  三、創(chuàng)新工作,服務(wù)師生

  1、為了學(xué)生人身安全,后勤人員買來窗戶防撞跌,自己安裝,將教室、廁所、樓梯窗戶上都安上防撞跌,既保障學(xué)生人身安全,又為學(xué)校節(jié)省大量資金。

  2、為了是教師插板長(zhǎng)久耐用,后勤人員買來插板、插頭、電線自己安裝。使插板使用更長(zhǎng)久。

  3、為了是笤帚、拖把長(zhǎng)久耐用,后勤人員經(jīng)過廣泛考察,從洛陽(yáng)買來塑料笤帚、鐵把拖把,一學(xué)期下來,每班5把盡可使用。與常年每班一期10把相比節(jié)約了大量資金。

  4、各辦公室燒水壺使用率高,用壞也是正,F(xiàn)象,后勤人員將壞壺和底座保存起來,將所有壞壺進(jìn)行交換配對(duì),配對(duì)成功重新使用。

  5、為了節(jié)約打印紙張,A4、B5交叉使用,能用B5不用A4,并且要打印人員親自到后勤領(lǐng)紙,誰打印誰簽字,杜絕了紙張的嚴(yán)重浪費(fèi)。

  6、各辦公室、教室門長(zhǎng)期使用,螺絲容易脫落。后勤人員自己動(dòng)手,從實(shí)踐中摸索出方法,再也不用打電話出錢找人來修。

  四、把握現(xiàn)在,展望未來。

  1、本學(xué)期馬上結(jié)束,后勤人員將在假期對(duì)倉(cāng)庫(kù)辦公用品進(jìn)行清點(diǎn),摸清家底,搞好預(yù)算,為下學(xué)期辦公用品購(gòu)買奠定基礎(chǔ)。

  2、假期中將對(duì)各班桌凳進(jìn)行維修、統(tǒng)計(jì),為下學(xué)期學(xué)生使用創(chuàng)造條件。

  3、假期中將對(duì)學(xué)校安全進(jìn)行排查,對(duì)樓頂下水道進(jìn)行疏通,確保學(xué)校汛期安全。

  總結(jié)是一面鏡子,既有對(duì)今天工作的肯定,又有對(duì)往日工作疏忽的反思。它將留住工作既有工作人員的汗水與付出,又無時(shí)不激勵(lì)著后勤人員勤奮工作,在一小可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程中不做嬌艷的鮮花,甘做襯托鮮花的一片綠葉。

  后勤工作總結(jié) 篇10

  xx年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,更好完成xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將xx年工作總結(jié)和xx年工作思路匯報(bào)如下:

  xx年工作總結(jié):

  一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)

  1、通過會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開性;通過每天早會(huì),有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策,提高工作效率,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過每周班組例會(huì),做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開展,強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識(shí)、集體意識(shí),增強(qiáng)班組的凝聚力;

  2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報(bào),對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí),每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對(duì)存在問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);

  3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計(jì)劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,通過6S活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

  二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),征集廣大員工意見,提高滿意度

  依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,20xx年月度綜合滿意度平均達(dá)到95.3% 。

  三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程,有效控制成本,確保飲食安全

  1、通過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)的方式,有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí),以降耗為核心、拓寬采購(gòu)渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食 品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,形成競(jìng)爭(zhēng),保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購(gòu)成本;

  2、采購(gòu)物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

  四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次

  經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購(gòu),有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí),7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對(duì)外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

  五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量

  為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

  六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項(xiàng)接待工作

  xx年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng),如:xx年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國(guó)SC水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的`工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫,安全工作零事故

  堅(jiān)持每日安全檢查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時(shí),通過每天早會(huì)和每周安全例會(huì),及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí),提醒員工做好安全防范工作,xx年各項(xiàng)安全工作零事故。

  存在不足:

  1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面,弱化了實(shí)踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái);

  2、人員思想引導(dǎo)不到位,xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到很好的提高;

  3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。

  xx年工作思路:

  1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度

  完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度,每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,通過檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。

  2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)

  加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,同時(shí),采取“請(qǐng)進(jìn)來,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。

  3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿意度

  實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的技能交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì),相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會(huì)”,使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高,同時(shí),將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。

  4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識(shí),使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,從而達(dá)到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

  5、鞏固6S 推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

  梳理xx年6S推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對(duì)性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

  6、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

  以降低采購(gòu)成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū),通過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改進(jìn),加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。

  以上是我個(gè)人xx年年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

  后勤工作總結(jié) 篇11

  本學(xué)期,我們后勤的全體工作人員認(rèn)真貫切執(zhí)行“教書育人,管理育人,服務(wù)育人”的方針,堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù),強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理和安全保障工作,發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),努力提高自身素質(zhì),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),通力合作,克服困難,后勤工作取得一定的成績(jī),F(xiàn)將本期后勤工作總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真做好了開學(xué)籌備工作,保障學(xué)校正常開學(xué)

  1、20xx年xx月xx日開始組織工人維修各班日光燈、電扇、路燈、課桌凳,更換部分教室寢室的門面,安裝并調(diào)整了各寢室床鋪和涼板。

  2、組織廚房工作人員打掃了餐廳和廚房?jī)?nèi)外的衛(wèi)生,清洗了餐具,布置物品的擺放。

  二、認(rèn)真做好了食堂管理

  1、組織廚房工作人員進(jìn)行了體檢,辦理了衛(wèi)生健康證。所有廚房工作人員必須憑健康證才能上崗。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行了定點(diǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、索證等制度,把好食品衛(wèi)生安全及質(zhì)量關(guān),并嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度。

  3、認(rèn)真做好了進(jìn)入廚房的貨物的臺(tái)賬登記,以便食品衛(wèi)生的監(jiān)察和有帳可查。

  4、食堂禁止銷售涼拌食品,變質(zhì)食品、霉變食品,嚴(yán)防食物中毒。廚師堅(jiān)持三餐提前品嘗制,并且三餐食物必須留樣備查。

  5、制定了廚房工作人員工作職責(zé),廚房衛(wèi)生管理和考核等制度,嚴(yán)格按制度執(zhí)行管理。

  6、每月召開一次廚房工作人員培訓(xùn)會(huì),每周檢查廚房?jī)?nèi)外衛(wèi)生和蔬菜、食品質(zhì)量1—3次發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

  由于有上述嚴(yán)格要求和制度,以及嚴(yán)格督察,所以本期沒有發(fā)生一起安全事故。

  三、認(rèn)真做好了住校生的管理

  1、制定了住校生管理細(xì)則、寢室十不準(zhǔn)、水電管理細(xì)則等制度,以規(guī)范住校生的言行。

  2、每月召開一次室長(zhǎng)會(huì)議,每周召開一次住校生會(huì)議,每天檢查一次寢室衛(wèi)生和紀(jì)律并及時(shí)公布出來。

  3、規(guī)范就餐秩序,中小學(xué)錯(cuò)開就餐時(shí)間并實(shí)行專人抓就餐紀(jì)律。

  四、做好合格校建設(shè)的相關(guān)工作,使我校的合格校修建走在全縣的'前列。

  五、認(rèn)真做好了其他工作

  1、管理好了學(xué)校公物。開學(xué)時(shí)對(duì)全校公物進(jìn)行一次登記,期中、期末各核查一次。要求全校師生愛護(hù)學(xué)校公物,減少不必要的損壞,另誰損壞誰賠償。建立借還制度和賠償制度。

  2、組織電工排除教室和寢室不規(guī)范電線路。同時(shí)組織工人維修教室的玻璃窗,以確保學(xué)生的安全。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,所有費(fèi)用由財(cái)務(wù)室統(tǒng)收統(tǒng)支。購(gòu)物做到先請(qǐng)示后購(gòu)買,再由保管員登記后下發(fā)。(說明:本期所有物品均由保管員統(tǒng)一收取和下發(fā),并作好登記)。

  4、每月做好了生活費(fèi)的清理和催收工作,確保學(xué)校生活正常開支。

  六、存在問題

  1、廚房做菜的操作設(shè)備和蒸飯?jiān)O(shè)備較落后有待改進(jìn)。

  2、節(jié)約糧食,節(jié)約水電的工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。總之,本期后勤工作在全校教職工的大力支持和配合下得以順利完成。今后,我們后勤部門工作人員進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)和管理水平,我們相信后勤工作不僅能為學(xué)校增強(qiáng)安全保障能力,還會(huì)促進(jìn)學(xué)校全面的發(fā)展。

  后勤工作總結(jié) 篇12

  今年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,更好完成明年的工作任務(wù),現(xiàn)將今年的今年工作總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)

  1、通過會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開性;通過每天早會(huì),有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策,提高工作效率,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過每周班組例會(huì),做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開展,強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識(shí)、集體意識(shí),增強(qiáng)班組的凝聚力。

  2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報(bào),對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí),每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對(duì)存在問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。

  3、根據(jù)公司發(fā)展要求,先制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃,然后完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

  二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),征集廣大員工意見,提高滿意度

  以每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,綜合滿意度平均達(dá)到95.%.

  三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程,有效控制成本,確保飲食安全

  1、通過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)的方式,有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí),以降耗為核心、拓寬采購(gòu)渠道為目的,先后對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,形成競(jìng)爭(zhēng),保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購(gòu)成本。

  2、采購(gòu)物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

  四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次

  經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購(gòu),有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí)對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對(duì)外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

  五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量

  為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,我們組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

  六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項(xiàng)接待工作

  今年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng);大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐xxxx份,及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)

  堅(jiān)持每日安全檢查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時(shí),通過每天早會(huì)和每周安全例會(huì),及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí),提醒員工做好安全防范工作,今年各項(xiàng)安全工作零事故。

  (一)存在不足:

  1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面,弱化了實(shí)踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái);

  2、人員思想引導(dǎo)不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到很好的提高;

  3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。

  (二)明年工作思路:

  1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度

  完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度,每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,通過檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。

  2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)

  加強(qiáng)崗位間的.技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,同時(shí),采取“請(qǐng)進(jìn)來,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。

  3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿意度

  實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的技能交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì),相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會(huì)”,使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高,同時(shí),將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。

  4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識(shí),使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,從而達(dá)到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

  5、鞏固6s推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

  梳理6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對(duì)性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

  6、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

  以降低采購(gòu)成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū),通過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改進(jìn),加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。

  以上是我個(gè)人的年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

  后勤工作總結(jié) 篇13

  忙忙碌碌一學(xué)期過去了,回顧本學(xué)期來,后勤總務(wù)處做了一些工作,取得了一些成績(jī)。但也確實(shí)還存在一定的問題,現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)學(xué)校建設(shè)的投入,不斷滿足教育教學(xué)需要。

  一學(xué)期來,學(xué)校不斷完善學(xué)校教育教學(xué)設(shè)備。先后給學(xué)校購(gòu)置了辦公桌椅一套、無線話筒接收機(jī)一臺(tái)、固定電話三部、盆景花卉、油桶四個(gè)、黑板一塊、U盤十一個(gè)、蜂窩煤一萬六千塊、煙管280根、爐子二個(gè)等。

  二、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力完成后勤工作。

  學(xué)校后勤工作千頭萬緒,只有端正工作態(tài)度,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),才能把工作做好,一學(xué)期來,總務(wù)處主要完成了下列工作:

  1、對(duì)會(huì)議室進(jìn)行了粉刷布置。

  2、對(duì)校園內(nèi)地面進(jìn)行了修補(bǔ),所有的電棒也重新維修或更換。

  3、統(tǒng)一為數(shù)學(xué)教師班級(jí)配備了教學(xué)工具一套。

  4、對(duì)各個(gè)部室進(jìn)行了清掃整理。

  5、對(duì)學(xué);溥M(jìn)行了多次修剪。

  6、給各個(gè)教室安裝了取暖爐。

  通過以上一系列的工作,使學(xué)校面貌有了新的改觀,并進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)校的教育教學(xué)工作。

  三、加強(qiáng)安全管理,不斷提高安全意識(shí)

  學(xué)校的安全工作是學(xué)校的頭等大事,學(xué)校的安全管理是學(xué)校全體教師的職責(zé)?倓(wù)處必須把“安全”放在工作的首位

  1、制訂安全管理網(wǎng)絡(luò),人人做好安全管理工作

  在校長(zhǎng)的.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,教導(dǎo)處、總務(wù)處、少隊(duì)部、工會(huì)各行政部門都有各自的安全管理范圍。再由各行政部門細(xì)化到各班。各位教師,做到人人是學(xué)校安全管理員,個(gè)個(gè)是學(xué)校安全管理的責(zé)任人。這樣大家都重視學(xué)校的安全工作。使學(xué)校平平安安地渡過了一學(xué)期。

 。、堅(jiān)持檢查制度,加強(qiáng)工作管理責(zé)任性。

  總務(wù)處能積極協(xié)助學(xué)校行政對(duì)學(xué)校的門、窗、電燈、電風(fēng)扇、電線、下水道、門衛(wèi)、幼兒園等經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。力爭(zhēng)將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)下,確保學(xué)校師生的安全。

  3、堅(jiān)持假期值班,確保校產(chǎn)安全。

  校委會(huì)成員能積極配合學(xué)校做好節(jié)假日值班工作,確保了校園財(cái)產(chǎn)的安全。

  四、主要存在的問題

  回顧一學(xué)期來,總務(wù)處確實(shí)做了不少的工作,但也還存在一定的問題:

  1、總務(wù)處在工作中還缺乏積極主動(dòng)性。很多事情不能想在前頭,做在前面。而是校領(lǐng)導(dǎo)及老師的提醒后才去做,這樣往往使工作很被動(dòng)。

  2、總務(wù)處工作還缺乏“計(jì)劃性”。在很多方面的管理很不到位。在新的一學(xué)期中,必須更加嚴(yán)格要求自己,努力把學(xué)校后勤工作做得更好。

  后勤工作總結(jié) 篇14

  一、改善硬件環(huán)境,打造美麗校園

  1、根據(jù)學(xué)院總體規(guī)劃,進(jìn)行系列工程建設(shè)。

  首先,3月28日,由拆除長(zhǎng)廊和建立校園區(qū)與家屬區(qū)隔離網(wǎng)工程為序幕,西院操場(chǎng)美化工程開工。至此,遼大外院總體規(guī)劃與美化系列工程第一戰(zhàn)役打響。工程首先從拆除長(zhǎng)廊開始,同時(shí)進(jìn)行搭建校園區(qū)與家屬區(qū)的隔離網(wǎng)工程。為節(jié)約資金,隔離網(wǎng)使用了從長(zhǎng)廊上拆下來的舊鐵管作為框架,減少了費(fèi)用支出。同步進(jìn)行的還有拆除操場(chǎng)周圍的鐵柵欄工程,到4月11日,操場(chǎng)周邊的鐵柵欄全部拆除。4月13日,學(xué)子路鋪設(shè)開始,4月30日校黨委姚書記為學(xué)子路竣工剪彩。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),整個(gè)工程為學(xué)院節(jié)省開支達(dá)6萬余元。至此,第一項(xiàng)規(guī)劃與美化工程宣告結(jié)束。

  其次,為更好地體現(xiàn)校園的文化氛圍,創(chuàng)造優(yōu)良的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,學(xué)院決定在操場(chǎng)西部建設(shè)校園文化廣場(chǎng)工程。后勤處按照學(xué)院的統(tǒng)一部署,制定了校園文化廣場(chǎng)整體設(shè)計(jì)方案;同時(shí),我們對(duì)整個(gè)工程做了周密細(xì)致的安排,成立了工程領(lǐng)導(dǎo)小組和施工領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,責(zé)任到人,確保工程保質(zhì)保量如期施工。根據(jù)目前施工進(jìn)度,工程雖受到雨季的影響,但按期竣工應(yīng)該不會(huì)受到太大影響。

  第三,主樓后鋪設(shè)方磚與美化工程,為校園文化廣場(chǎng)的建設(shè)增添了色彩。拆除了原來的磚混結(jié)構(gòu)乒乓球臺(tái),地面鋪上了方磚,靠馬路一側(cè)用甬路和草坪勾畫成不均等的長(zhǎng)方形,為校園文化廣場(chǎng)增添了美感。

  2、打造綠色校園、生態(tài)校園,植樹種草。

  為形成校園內(nèi)的良好生態(tài)環(huán)境,后勤處抓住植樹的大好時(shí)機(jī),從3月20日開始,開始了大規(guī)模的植樹種草活動(dòng)。到6月底,共新栽樹317株,移植樹木60余株,從目前情況看,總的成活率可以達(dá)到90%以上。其中新栽樹情況具體分布

  樹名

  株數(shù)

  栽種地點(diǎn)

  西安檜柏

  柏樹球

  北京檜柏

  其它

  大門兩側(cè)圍墻

  58

  大門西小樹林

  39

  主樓后

  44

  操場(chǎng)西側(cè)

  115

  7

  操場(chǎng)北側(cè)

  30

  2

  體育館北側(cè)

  22

  合計(jì)

  203

  66

  39

  9

  另外,為美化校園環(huán)境,實(shí)現(xiàn)立體綠化,在院墻四周裸露處新栽種地錦1500株,其成活率可以達(dá)到95%,預(yù)計(jì)到明年夏季,院墻將全部被綠色覆蓋。

  入春以來,我們一直非常重視種草工作,在這項(xiàng)工作中,我們結(jié)合學(xué)院的實(shí)際情況,本著少花錢多辦事的原則,把原有的草坪分割之后重新移種,在主樓前、操場(chǎng)北和食堂前,共移種草坪約xx平方米,使綠色植被面積得到了延伸。

  3、拔除廢棄線桿,整理線路,為校園環(huán)境的整潔有序創(chuàng)造了條件。

  包括操場(chǎng)周圍8根線桿,主樓前4根線桿,另外運(yùn)出原來東院余下的10多根線桿,至此,院內(nèi)現(xiàn)有可以拆除和運(yùn)出的線桿除了在東院僅剩的'幾根,其余已全部運(yùn)出,余下的也將于近日運(yùn)走。

  整理院內(nèi)的雜亂電話線,重點(diǎn)解決了主樓前和教學(xué)樓前的電話線的雜亂問題,同時(shí)兼顧其它場(chǎng)所的私拉亂扯線路問題。

  二、靠服務(wù)鑄就品牌,靠理念塑造未來

  后勤的工作從根本上說是服務(wù)工作,只有提供良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能為自己的職責(zé)提供最好的詮釋。我們抓住關(guān)鍵,結(jié)合下屬各個(gè)部門的工作崗位實(shí)際,改善工作作風(fēng),以服務(wù)為根本,開創(chuàng)了新局面。

  1、維修方面,力求服務(wù)及時(shí),確保服務(wù)對(duì)象滿意。維修作為后勤的一個(gè)窗口,其重要性不言而喻,但究竟怎樣才能做到服好務(wù),光靠熱情還不夠,必須有一個(gè)科學(xué)的體系。我們通過流程對(duì)維修工作進(jìn)行監(jiān)控,通過信息反饋對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督,通過維修傳票對(duì)物品消耗進(jìn)行管理。實(shí)踐證明,我們已經(jīng)找到一條行之有效的維修管理途徑。

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