化妝品銷售個人工作總結(jié)范文6篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,快快來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編收集整理的化妝品銷售個人工作總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
化妝品銷售個人工作總結(jié)范文1
光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得,當初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在海口的**超市,面對激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點,心一想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標。
這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。 要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的`心態(tài)。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心?上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品,F(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。
20xx年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
化妝品銷售個人工作總結(jié)范文2
賣化裝品六年多了,學習別人閱歷精華的同時,自己也在不斷總結(jié)閱歷,改良缺乏。我覺得只要專心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生意的。那么每天必需做的工作是什么呢?我也許的總結(jié)了以下幾點。
1、店面的整體形象就是店鋪的“臉面“,要讓它每天給顧客潔凈干凈得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯過的感覺;詳細的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面認真觀看一下整體的感覺和衛(wèi)生,包括門兩側(cè)和門玻璃,自己假如看著舒適了,顧客才會舒適。
2、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展現(xiàn)品和貨柜決不能有灰塵,地板要光滑。詳細的工作就是每天堅持認真搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個角度看展現(xiàn)品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的干凈感。
3、產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次,還會讓顧客一目了然。詳細的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的'搭配,品系的搭配。
4、店員的個人形象妝容要得體,由于好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是美麗的彩妝更能助彩妝品的銷售。詳細的工作是大家精巧妝容,相互檢查儀表妝容。
5、我們熱忱的效勞加上專業(yè)語言,都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱忱的,即使她們今日不買,由于你很熱忱,個人簡歷很專業(yè),信任有一天她還再來。詳細的工作是微笑效勞每一位顧客,用最專業(yè)的學問去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
6、做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,每天都回店老顧客。詳細工作是:每天的新顧客都要認真記錄聯(lián)系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時精確通知,精確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
7、虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。詳細工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清晰,那是我們最珍貴的改良方案,而且還會給顧客很重視她的感覺。
8、盡量每天多銷售些。詳細的工作是:向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,假如你細心急躁的做了,顧客會感覺得到很細心周到的效勞了。
9、每晚工作完畢前要補全所缺產(chǎn)品。詳細的工作是:清點賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能準時補全,以便利其次天的銷售工作正常順當。臨時就總結(jié)這些一天應做的正常工作,覺得還有許多缺乏,等待學習進步在更進。專心去做每件事,工作總結(jié)去工作,就會勝利的。
化妝品銷售個人工作總結(jié)范文3
今年的工作馬上成為歷史,一年的勞碌就要在此告一段落了。我對于XX彩妝的專業(yè)學問已大局部把握,化裝技術(shù)也得到了很好的提升,回憶這一年的工作,有太多的感慨、太多的感受在里面。以下是今年的化裝品銷售工作總結(jié)。
我進入公司后,在公司內(nèi)部承受到了XX彩妝的專業(yè)學問培訓,在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氣氛。在經(jīng)過一個多月的培訓后,我對產(chǎn)品的賣點已根本把握了,依據(jù)代理商的需求,公司打算讓我去和代理商接觸,我也就開頭了我的出差生活。
一、年終答謝會
初到XX,我的心情期盼而忐忑。我到達時,代理商已經(jīng)開頭了年終答謝會的會前預備工作,我也快速地投身其中。在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風格,對于我的講課水平有很大的幫忙。晚上請到了專業(yè)的演出團隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔當主持人,很好的熬煉了我上臺講話的膽識以及主持力量。會議完畢整理過后,取得了較抱負的成績,會后客戶也能很快速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出許多。
二、市場效勞
以價格來區(qū)分,XX彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以幫助市場銷售和培訓店員為主,培訓工作成果較抱負,能夠很好的'鼓舞店員的學習積極性,幫忙把握XX彩妝的專業(yè)學問以及嫻熟的化裝技巧,促進店員專業(yè)帶動銷售,效勞產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣嚴寒等緣由,銷售成績不是很抱負,但根本還是可以保持每個店家XX元以上的銷售業(yè)績。XX出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。
三、工作感想
在XX這份工作,并不是我踏入社會大學的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氣氛、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導人溝通也始終很開心,讓我對公司和我自己布滿信念。這是一個溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氣氛我很喜愛!
在過去的這一年里,我學到了許多新的人生閱歷,銷售是一門永久也學不完的課程,這一年里,我學會了漸漸的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。XX彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學會了去了解顧客的消費力量,從而為其選擇適當價格的產(chǎn)品。漸漸的熟悉到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。
從公司完善的會員制度中,我也清晰地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)幻想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。
化妝品銷售個人工作總結(jié)范文4
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得,當初xx產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓xx在海南扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在海口最大的xx超市,面對激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔。
看到xx產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了xx,使我特別開心。讓我看到了xx會有很好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標。
這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了x萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的.心態(tài)。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產(chǎn)品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品,F(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣的。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,和知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。
20xx年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
化妝品銷售個人工作總結(jié)范文5
經(jīng)過大家的共同努力后,咱們店面在20xx年的銷售業(yè)績算是得到了不小的增長,相比上一年的營業(yè)額,20xx年可謂是爆發(fā)的一年,所以這值得大家好好地慶祝一番,我們之所以能取得這么大的進步除了我們自身的努力外,和領(lǐng)導們的正確帶著也有著諸多的關(guān)系,由于我們在年初的時候就已經(jīng)確立好了今年的銷售目標,也制定了一系列的規(guī)劃,F(xiàn)在我就對這一年的銷售工作進展一個簡短的總結(jié)。
銷售工作其實是越來越難做了,由于現(xiàn)在店里的客流量其實并不多,平日里根本上看不到批量的客人來支持我們的工作,唯有在節(jié)假日里面才會略微好一點,所以即便我們想要提高自己的業(yè)績,也不是一件簡單的事情,既然現(xiàn)在的實際狀況就是這樣,我們也沒有太多的方法去轉(zhuǎn)變消費者們的習慣,究竟不少的人都已經(jīng)習慣了在網(wǎng)上購物,這給我們的銷售工作帶來了非常大的沖擊,所以我要做的事情就是抓緊目前的時機,抓牢每一個在店里面推銷的時機。這一年,咱們店為了能多吸引一些顧客,舉辦了不少的促銷活動,例如滿多少多少錢減多少啊,這些方法有效的`提升了店里的客流量,所以我也沒有鋪張這些時機,我把自己的狀態(tài)調(diào)整到了較好的水平,然后爭取讓每一位我接待的顧客感受到我的熱忱,然后我再通過細致的講解以及為客人們親自試妝,這樣的方法有效的提升了我的銷售業(yè)績。
回首一年的工作,我發(fā)覺自己雖然在業(yè)績這方面有了提升,但是我依舊覺得自己在許多方面做得還不夠到位,例如自己還不夠急躁,口才這方面也不算優(yōu)秀,所以許多時候我都沒能促成最終的一步,這也令我始終都在反思自己究竟該怎樣做才能取得長期的進步呢。后來,我發(fā)覺虛心學習銷售學問才能讓我的個人力量得到快速的提升,別看我已經(jīng)工作了幾年了,但是我對銷售工作的學問還是比擬匱乏的,究竟想當好一名銷售實在是需要太多的技巧了,無論是心理上還是行為上都需要長期的磨練才能到達收放自如的水平。
最終,我要先祝大家在20xx年里能取得更多的成就,我也會多多了解和化裝品有關(guān)的學問,爭取為更多的顧客供應更好的效勞,并早日成為一名優(yōu)秀的銷售人員!
化妝品銷售個人工作總結(jié)范文6
回顧20xx年的工作,我們xxx品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了xxx在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為xxx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績有了較大突破,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
一、銷售方面的情況
截止到20xx年xx月xx日,店專柜實現(xiàn)銷售額xxx萬元,與20xx年同期相比,上升xx%。本柜臺共計促銷xxx次,完成促銷任務(wù)達xx%。
二、會員拓展
1、新會員拓展
截止到20xx年xx月xx日,本專柜新發(fā)展會員xxxx人。與20xx年相比,遞增了xx%。
2、老會員和散客的維護
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到xx%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對xxx、xxxx、xx等競爭對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜占有情況xx%,洗面奶占有情況xx%。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務(wù),在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展
20xx年即將過去,在未來的20xx年工作中,本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下,實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費者加入到我們xxx的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的.管理細則,讓消費者放心認購我們xxx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將xxx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)xxx“源于xx、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。
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