有關(guān)外科工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的有關(guān)外科工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
有關(guān)外科工作總結(jié) 篇1
外科度工作重點和主要目標(biāo)是逐步提高保定市急救中心創(chuàng)傷外科在保定市醫(yī)療衛(wèi)生界的地位和人民群眾中的影響。
我院搬遷后，床位將比目前增加數(shù)倍，如何解決病源是外科以及醫(yī)院的主要問題，目前外科的工作重點是逐步提高保定市急救中心創(chuàng)傷外科在保定市醫(yī)療衛(wèi)生界的地位和人民群眾中的影響，積極拓展病源，以保證科室和醫(yī)院的.發(fā)展。
圍繞這一目標(biāo)，外科的主要工作思路如下：
一．突出有特色的技術(shù)。外科準(zhǔn)備突出斷肢再植術(shù)和腦出血微創(chuàng)治療術(shù)，這兩項技術(shù)保定市開展較少，屬于相對薄弱環(huán)節(jié)，且便于宣傳和被患者接受。
二．積極進行科研創(chuàng)新，積極開展新技術(shù)。外科準(zhǔn)備開展脊柱骨折前路固定、中心靜脈壓監(jiān)測等新技術(shù)，同時加強科研創(chuàng)新，進行“腹部外加壓治療腹腔出血”和“遠(yuǎn)程醫(yī)療監(jiān)護”等方面的研究。
三．在醫(yī)院的支持下，積極參加保定市醫(yī)學(xué)會、醫(yī)師協(xié)會、醫(yī)學(xué)鑒定委員會等組織的活動，與同行增強交流的同時擴大保定市急救中心外科保定市醫(yī)療衛(wèi)生界的影響。
四．加強人才培養(yǎng)和儲備。專業(yè)技術(shù)人才是科室以及醫(yī)院生存、發(fā)展的關(guān)鍵，外科采取以下措施加強人才培養(yǎng)和儲備：（1）加強學(xué)習(xí)，在科室內(nèi)形成良好的學(xué)術(shù)氛圍，互教互學(xué)，互相促進，共同提高；
（2）更多的聘請外院專家來院會診、手術(shù)、查房、講座，帶動科室發(fā)展；
�。�3）盡可能地爭取機會外出進修、學(xué)習(xí)、參加會議，拓展思路、開闊眼界。（4）配合醫(yī)院引進高水平人才。
五．購入必要的儀器設(shè)備。如顯微鏡、開顱銑刀、呼吸機等，以利于提高手術(shù)及搶救水平，和請外院專家會診、手術(shù)。
有關(guān)外科工作總結(jié) 篇2
一年即將結(jié)束，回顧這一年的工作和學(xué)習(xí)，為自己能有很大的進步深深感謝我所在的體外循環(huán)團隊以及手術(shù)室全體同仁和老師。特別要感謝我敬愛的主任和牛老師。
一、強化體外循環(huán)和心外科的專業(yè)學(xué)習(xí)，理論和實際相結(jié)合，不斷總結(jié)不斷鞏固和提高自己的業(yè)務(wù)能力，對自己的專業(yè)發(fā)展和進步有目標(biāo)有計劃，用最好的學(xué)習(xí)心態(tài)來完成。
二、認(rèn)真仔細(xì)完成每臺手術(shù)的體外輔機工作。從物品的準(zhǔn)備到機器的裝置，遵守各項操作的流程和工作制度，嚴(yán)謹(jǐn)工作，以患者的手術(shù)需要和醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣為重，克服困難保證轉(zhuǎn)機的順利和安全。
三、虛心學(xué)習(xí)才能逐步完善自己，尺有所短寸有所長，不管是心外科、麻醉科還是我們體外循環(huán)自己的同事，他們每個人身上都有許多好的習(xí)慣和工作品質(zhì)，對待病人、對待專業(yè)、對待遇到的問題都有過不同的處理方法，做個有心人，會思考會比較，才會進步。
四、在主任和牛老師的指導(dǎo)和幫助下，完成了部分手術(shù)的體外主機工作，在這近60臺手術(shù)的主機鍛煉中，我筆記每一次的收獲和啟發(fā)，嚴(yán)格剖析自身存在的`不利于專業(yè)要求的習(xí)慣和思維不足，讓自己每一步都走得扎實，穩(wěn)健。
五、細(xì)節(jié)決定成敗，性格決定命運。這是我在我們主任身邊工作學(xué)習(xí)最大的心靈收獲。主任轉(zhuǎn)機時的嚴(yán)謹(jǐn)，巡視各臺手術(shù)時發(fā)現(xiàn)不足的眼力和速度，遇到手術(shù)困頓時主任診斷原因的準(zhǔn)確和處理到位，這些的每一次經(jīng)過都使我深受感動和震撼，因而激勵我一定要讓自己養(yǎng)成最慎密的工作態(tài)度，主任話不多但身教重于言教。
時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝單位給了我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能�；厥走^往，大家陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向單位的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，我才能圍繞單位的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。接下來我將從工作、生活作風(fēng)兩方面總結(jié)一下我今年的工作：
在工作上，認(rèn)真按上級單位的要求及時、高質(zhì)量的完成各項工作任務(wù)，具體如下：
一、青少年工作方面：
8月9日-13日利用暑期為廣大青少年放電影5場，分別為：倔強的蘿卜;8月13日晚社區(qū)夏日廣場為廣大居民放電影一場;在7到8月份利用暑期組織廣大青少年參加社區(qū)安全教育、公益勞動、征文活動、放電影等活動，既豐富了廣大青少年的暑期生活，也鍛煉和培養(yǎng)了他們的社區(qū)歸屬感和責(zé)任感。
二、學(xué)齡前兒童工作方面：
按相關(guān)規(guī)定，在8月底到9月初組織社區(qū)0-6歲學(xué)齡前兒童——名打強化麻疹疫苗。
三、文體活動方面：
積極組織社區(qū)合唱隊練習(xí)，組織社區(qū)舞蹈隊參加各類比賽，10月12日社區(qū)舞蹈隊在方莊體育公園參加“建行杯”才藝展示大賽，并獲得第三名的好成績;10月15日組織社區(qū)迎重陽秋季趣味運動會，社區(qū)百余名居民參加了此次運動會，并給大家發(fā)放了紀(jì)念品;11月11日社區(qū)舞蹈隊在萬芳亭公園參加“建行杯”第三屆百家才藝展示總決賽，并贏得優(yōu)秀獎。
同時，積極完善社區(qū)文化網(wǎng)絡(luò)平臺，把我社區(qū)的各項文體活動網(wǎng)絡(luò)化，以增強各社區(qū)之間的交流學(xué)習(xí)，促進自身的進步。
四、人口普查工作方面：
從8月15日到9月15日的人口摸底工作階段和11月1日到10日的第六次全國人口普查正式登記工作，我和孟秀霞同志負(fù)責(zé)1號樓、12號樓、13號樓以及相關(guān)地下空間和住區(qū)單位的登記情況，完成近300戶1000余人的登記工作。雖然這兩個普查小區(qū)牽涉到13號樓、廣大住區(qū)單位、四個地下室，工作量大，普查對象復(fù)雜，但是我們并沒有因此而托大家的后腿，我們每天起早貪黑，加班加點，每天工作到晚上十點多十一點下班都是很正常的，當(dāng)然也無所謂周末還是工作日了。當(dāng)然，這其中少不了我們廣大居民和我們樓門組長的幫助，我們才能出色的完成任務(wù)。
有關(guān)外科工作總結(jié) 篇3
我科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在院內(nèi)各業(yè)務(wù)科室的大力支持下，全科同志齊心協(xié)力，共同努力，使科室內(nèi)各項工作取得了一定成績，現(xiàn)對本科xx年工作總結(jié)如下：
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式。
今年我科加大了對醫(yī)生、護士長、藥劑科人員的管理力度，明確了各級醫(yī)生職責(zé)，完善了各種醫(yī)療護理規(guī)章制度，改善了就醫(yī)環(huán)境，加大了醫(yī)療護理質(zhì)量的管理力度，使病人滿意度有所提高，現(xiàn)簡便、高效、周到的門診手術(shù)制度，使病人滿意度明顯提高。xx年來，科室收住病人63547人次，較去年多收了病人35774人次，占41%。急診搶救病人3511人，占41.3%，較去年多收了病人5068人次，增長11.1%。門診病人入院10416人次，較去年多收了病人15386人次，增長47.2%，較去年增長58%。急診手術(shù)12516人次，較去年多收了病人2393人次，增長21.3%。急診護士搶救病人數(shù)450人次，較去年增長42%。急救藥品完好率100%，搶救危重病人搶救成功率100%，均無醫(yī)療事故發(fā)生。
二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
1、規(guī)范醫(yī)療行為，落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范。
我科嚴(yán)格按照醫(yī)療服務(wù)規(guī)范開展門診，病人，醫(yī)院的各項工作制度開展醫(yī)療工作，在日常工作中嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的.執(zhí)行，認(rèn)真書寫門診病歷書寫質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，杜絕了醫(yī)療事故及不良事件的發(fā)生。
2、加強核心制度建設(shè)，完善各項醫(yī)療管理規(guī)章制度。
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心工作，只有制度完善，嚴(yán)格管理，才能保證醫(yī)療安全，保證醫(yī)療安全。為了加強醫(yī)療安全管理，規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)格了診療操作規(guī)程，嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。今年無醫(yī)療事故發(fā)生，使患者滿意度明顯提高，受到廣大病人及家屬的好評。
三、抓醫(yī)療質(zhì)量管理，建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組。
醫(yī)療質(zhì)量管理小組每月定期召開一次醫(yī)療質(zhì)量管理小組會議，商討醫(yī)療質(zhì)量管理的各環(huán)節(jié)，總結(jié)臨床和醫(yī)療安全管理方面的經(jīng)驗，查找不足，分析原因，制定切實可行的整改措施。今年我科重點抓了三個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，即三級醫(yī)療質(zhì)量管理，三級醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療護理質(zhì)量管理。為確保三級醫(yī)療質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)，科室制定了各項質(zhì)量管理制度、考核制度和考評標(biāo)準(zhǔn)，要求各質(zhì)控小組及時總結(jié)、反饋、提出改進意見，并及時與相關(guān)科室溝通、交流。
四、加強醫(yī)療安全教育及醫(yī)療核心制度的學(xué)習(xí)及落實。
今年以來我科根據(jù)工作需要，及時購置醫(yī)療文書，規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量管理，落實了各種醫(yī)療安全規(guī)章制度，杜絕了醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
五、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，提高醫(yī)療質(zhì)量。
嚴(yán)格按照“三級乙級”醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格執(zhí)行各級醫(yī)療護理人員職責(zé)，做到三查七對，xx年來未發(fā)生一起醫(yī)療事故。
xx年工作計劃：
3、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，建立科室目標(biāo)責(zé)任制，制定醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)考核管理辦法，加強對科室的質(zhì)量和醫(yī)療安全負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)。定期對科室的醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量的管理，提出問題，及時反饋、整改。
4、加強對醫(yī)療安全及醫(yī)療護理質(zhì)量的監(jiān)督、檢查及考核力度，確保醫(yī)療安全。
5、加強醫(yī)療質(zhì)量安全教育，嚴(yán)格落實醫(yī)療安全相關(guān)規(guī)章制度。
6、加大質(zhì)量管理力度，建立科室質(zhì)量管理小組。
7、加深對醫(yī)療質(zhì)量的重視程度，加大對醫(yī)療安全的監(jiān)管力度，嚴(yán)格按照醫(yī)療工作安全管理制度和醫(yī)療安全相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全相關(guān)規(guī)章制度，做好醫(yī)療質(zhì)量安全監(jiān)管工作。
8、建立醫(yī)療糾紛處理預(yù)警機制，定期開展醫(yī)療糾紛排查及調(diào)查，及時處理醫(yī)療糾紛。
9、加強醫(yī)療安全知識及相關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)療安全管理意識，加強對醫(yī)務(wù)人員及病人的醫(yī)療保險、醫(yī)療糾紛防范意識。
有關(guān)外科工作總結(jié) 篇4
一年轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年就要過去了，某外科的工作也基本步入正軌�，F(xiàn)總結(jié)如下。
思想上。在這一年中某外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關(guān)鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神，互相關(guān)心、互相幫助。
一、工作上。按照年初的計劃：
1.大家認(rèn)真開展了“百日無缺陷活動”，執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質(zhì)量；
2.組織護理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施；
3.建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護士都能夠按此執(zhí)行，達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的；4.規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導(dǎo)，切實提高護理質(zhì)量；
5.全員參與護理部組織的禮儀培訓(xùn)，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽；
6.按照護理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；
7.全年基本做到了對化驗單的細(xì)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本；
二、管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革：
1.學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進行學(xué)習(xí)，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。
2.護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。
3.根據(jù)工作崗位的變化，及時調(diào)整了崗位職責(zé)，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。
4.設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達(dá)。
5.設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
三、學(xué)習(xí)上。
1.為了提高護理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵大家自學(xué)的同時，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題，共同學(xué)習(xí)。
2.每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查，但是沒有堅持到底。
3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，某外科全體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的.量化的有效的護理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量；培養(yǎng)同志們的科研能力，爭取多發(fā)表有意義的論文；堅持每日英語的學(xué)習(xí)等等。
讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設(shè)好某外科這個年輕的科室吧。
看著時間流逝，回憶著過去工作歲月，剩下的是對工作的情，留下的是對工作的愛，對待工作我一直都嚴(yán)肅，雖然很少出問題，但是并不滿足自己的一點成績，畢竟也遇到了很多嗎，沒把握的病情，這是我的工作的失職。我會在倆年加強。
詳細(xì)了解病人病情，在過去工作中，我很重視病人的情況，我擔(dān)心自己做的不好，所以我一般是先讓病人自己說出他的情況，然后我在查看，如果發(fā)現(xiàn)他的病情有些不同，有差異的地方，我會把自己以往對過去病人的治病經(jīng)驗詢問他們的病情，比如問病人是不是經(jīng)常會頭痛頭暈，失眠等，一點點套，找到他的情況不會妄下結(jié)論，畢竟我不希望自己出現(xiàn)不可控的情況發(fā)生，所以就只有把我好他們的具體病情在做打算，不能為了快，也不敢快，治病就要為他們治好病，讓他們看到希望，讓他們有希望，而不是隨意的開藥，讓病人花冤枉錢，這會讓我心里過不去，畢竟我是一個醫(yī)生，治病就得治好。所以對于崗位上出現(xiàn)的病情我都會做全面的了解之后在詳細(xì)交談和檢查后才做最后的結(jié)論。
多花些時間，讓病人少受一些罪，多思考一些少犯糊涂，畢竟久病治療靠的是我們的細(xì)心和耐心，靠我們主動掌握好工作進度，不能隨意的去損害病人。我比希望自己是庸醫(yī)，不希望自己的醫(yī)術(shù)不能救人反而害人，所以，我對每一個病例都會做詳細(xì)的工作總結(jié)，總結(jié)病人的情況，并且會多次觀察其反應(yīng)，避免病人的病發(fā)，做好全面打算，做好工作的準(zhǔn)備，這就是我的工作，不會因為任何事情而動搖自己治病救人的本意，哪怕是在崗位上蹲很久也不會隨意的去工作，要做就要做好，要做就要把他們的病只好。
我會思考病人的情況，反省病人有那些地方不好，有那些需要我反思的，對于不會的病我從不會主動的去攬過來，因為我奉行一點就是要在自己能力范圍之內(nèi)的事情我才會去做好，而不是輕易的去做不擅長的事情，心中的責(zé)任時刻告誡我不能輕易的放棄，不能隨意的舍棄，既然要做就必須要完成，就必須要做到。我把病人當(dāng)做自己的親人一樣對待，對他們的情況，對他們的健康從不會輕易的去傷害。
很多時候在我們醫(yī)生嚴(yán)重很容易的事情在病人眼中卻不了解，所以為了出現(xiàn)其他問題，其他情況出現(xiàn)，我都會考慮清楚自己工作需要對病人告誡什么，如何去讓病人治病，在生病期間要注意哪些因素，我都會寫在紙上，讓他們可以牢記自己的該如何做，這點就是我要做的事情，就是我一直努力做到的事情。
有關(guān)外科工作總結(jié) 篇5
本人于20xx年畢業(yè)進入臨床，年晉升為主治醫(yī)師，回眸過去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實和自豪。現(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下：晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始，為迅速提高本身的診療技術(shù)，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認(rèn)識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥；同時能熟練地進行心肺腦復(fù)蘇的搶救。
在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的外科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議，從而開闊了視野，擴大了知識面，及時應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，在最大程度上避免了誤診差錯事故的`發(fā)生。我的信念是盡本身最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研，同時我也希望本身有所創(chuàng)新，并開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報了《xx》課題，提出使用強制性運動療法加強肢體康復(fù)，在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強制性運動治療對上肢運動功能恢復(fù)療效較好，但對下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大，故又提出《xx》的相關(guān)研究，采取踏車運動治療患側(cè)下肢，并且取得較好療效，經(jīng)過一年多的努力攻關(guān)，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學(xué)研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果，但治療xx是一項長期工作，希望在今后的工作中有更多建樹。
有關(guān)外科工作總結(jié) 篇6
神經(jīng)外科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，務(wù)實創(chuàng)新，以十八屆四中全會為指導(dǎo)，以黨的群眾路線實踐活動為契機，緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一中心工作，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”，“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，“三好一滿意”等活動，加強全體醫(yī)護人員管理和教育，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，社會效益和經(jīng)濟效益比往年均有明顯提高。現(xiàn)將____年工作情況匯報如下：
一、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為動力，向管理要效益創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院活動主要是通過開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的一系列工作，幫助醫(yī)院和科室完善管理制度，健全管理機制，實現(xiàn)對現(xiàn)有工作的持續(xù)改進，從而實現(xiàn)“向管理要質(zhì)量，向管理要人才，向管理要效率”的科學(xué)管理目標(biāo)，并更好地為人民群眾的健康服務(wù)。我科在開展和推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”，“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中，堅持實事求是，重在改進的原則，立足于客觀認(rèn)識缺陷，持續(xù)改進工作，效果明顯。同時加強腦卒中的篩查和隨訪工作，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，在過去的一年的工作中，我科未出現(xiàn)過一次醫(yī)療糾紛和差錯，得到了廣大患者的一致好評。
二、強化“三好一滿意”，杜絕醫(yī)療違規(guī)行為我科把開展黨的群眾路線實踐活動和開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有機結(jié)合起來，以教育促整改；還把自身的服務(wù)工作和“創(chuàng)先爭優(yōu)”結(jié)合起來，以活動促服務(wù)。使“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”及“三好一滿意”工作落到實處，工作中未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)收入的現(xiàn)象發(fā)生。拒收紅包34次，接受錦旗6面。
三、改進服務(wù)流程，規(guī)范醫(yī)療行為，努力增加科室收入我們克服種種困難，在床位緊張，醫(yī)護人員及設(shè)備器械不足的情況下，改進服務(wù)流程，規(guī)范醫(yī)療行為，落實核心制度，繼續(xù)開辟新技術(shù)和護理項目，增加各種合理的收費項目，共收治病人1115人次，一年來共施行手術(shù)582例，手術(shù)病人占住院病人的`50%，一年來神經(jīng)外二科總收入共計2800萬元，凈收入720萬元，同期環(huán)比收治病人增加6%，毛收入增加3.7%，凈收入增加19%，臨床治愈率達(dá)99 %，為我院創(chuàng)造了很高的經(jīng)濟效益和社會效益
四、拓展創(chuàng)新思路，開創(chuàng)進取，大力開展新技術(shù)在開展新技術(shù)方面，大力開展顯微神經(jīng)外科，微創(chuàng)神經(jīng)外科和功能神經(jīng)外科，我科開展的新技術(shù)，均達(dá)到很好的效果。開展的新手術(shù)如下：顯微鏡下經(jīng)鼻蝶垂體瘤切除術(shù)，顯微鏡下經(jīng)鼻蝶腦脊液鼻漏修補術(shù)，基底節(jié)巨大膠質(zhì)瘤腫瘤及大腦半球全切術(shù)，齒狀突半脫位，枕大孔區(qū)畸形病人行環(huán)枕融合及內(nèi)固定術(shù)。腦及脊髓各種腫瘤切除術(shù)56例，顯微鏡下腦動脈瘤夾閉術(shù)45例，上述病例病人均痊愈出院，明顯的提高了我院神經(jīng)外在全市神經(jīng)外科領(lǐng)域中的領(lǐng)先地位。
五、優(yōu)化護理服務(wù)流程，開展護理新方法在工作中讓每一個護士的心中都時時牢記“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的理念，由于病人較多，年輕護士較多，人員相對不足，我在工作中嚴(yán)抓護理質(zhì)量，和護士長一起嚴(yán)格要求，醫(yī)護查房一體化，護理人員的專科技術(shù)明顯提高，責(zé)任護士分包病人，護士和患者的關(guān)系更近了，滿意度顯注提高，陪護率下降了，同時開展了氣管套管和胃管的新的固定方法的護理新技術(shù)，及以降低氧管脫落率為改善主題的品管圈活動均取得了很好的護理效果，一年來，我科無一例護理差諎和糾紛
六、鼓勵科學(xué)研究，提高理論水平我科共發(fā)表中華醫(yī)學(xué)會核心級論文2篇，市級科技成果一等獎一項。
一年來，我科雖然取得了一定的成績，但是也有很多不足之處，在的工作中，神經(jīng)外二科繼續(xù)通過文化和精神文明建設(shè)等一系列的活動，進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、催人奮進、提升科室形象。改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，降低醫(yī)療費用，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。為我院的經(jīng)濟效益和社會效益作出更大的成績！
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