醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié)14篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié) 篇1
醫(yī)保管理工作，是醫(yī)院管理工作的重要內(nèi)容，也是醫(yī)療質(zhì)量管理之重點(diǎn)。一年來(lái)，我們?cè)诳h衛(wèi)生局和醫(yī)保處的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，經(jīng)過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保工作取得了較好成績(jī)�，F(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下：
一、基本情況
20xx年，共收治醫(yī)�；颊�29446人次，總費(fèi)用為14303983。96元（其中門(mén)診患者28704人次，費(fèi)用4103726。93元，人均費(fèi)用142。97元。住院患者742人次，人均住院日20日，總費(fèi)用xx元，人均費(fèi)用xx元）。藥品總費(fèi)用8160207。33元。占總費(fèi)用的57。04%。自費(fèi)金額（現(xiàn)金支付）1049412。76元，占總費(fèi)用的7。33%。
二、完善了組織機(jī)構(gòu)和管理制度
1、為了確�；踞t(yī)療參保人員在我院就診的質(zhì)量，醫(yī)院根據(jù)實(shí)際情況，重新調(diào)整了基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)療保險(xiǎn)管理小組、并確定專(zhuān)職管理人員與醫(yī)保中心保持暢通聯(lián)系，共同做好定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)管理工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，公開(kāi)藥品價(jià)格，合理收費(fèi)，為參保者提供就醫(yī)消費(fèi)清單和收費(fèi)票據(jù)。醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算材料真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，按月及時(shí)報(bào)送。
3、對(duì)醫(yī)保患者，認(rèn)真進(jìn)行身份識(shí)別，不掛名，冒名醫(yī)治用藥，不掛床，不分解醫(yī)治，對(duì)酗酒、交通肇事、工傷、自殺等拒絕其使用醫(yī)療保險(xiǎn)卡，并及時(shí)與醫(yī)保管理中心聯(lián)系。確實(shí)做到因病施治、合理檢查、合理用藥。
4、認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)保辦的指令和文件精神，不斷完善制度建設(shè)，制定實(shí)施方案、獎(jiǎng)懲制度和考核機(jī)制。
三、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)
為了確保每個(gè)工作人員熟悉醫(yī)保相關(guān)政策、規(guī)定，院領(lǐng)導(dǎo)組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)政策和《醫(yī)保服務(wù)協(xié)議》，積極參加有關(guān)醫(yī)保工作會(huì)議，提供與醫(yī)保有關(guān)的材料和數(shù)據(jù)。定期組織醫(yī)保科和全院相關(guān)人員召開(kāi)醫(yī)保專(zhuān)題工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神，把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。
特別是今年7月開(kāi)始，全市醫(yī)保刷卡聯(lián)網(wǎng)，我們醫(yī)�？�、信息科醫(yī)保處的精心指導(dǎo)下，加班加點(diǎn)共同努力，順利開(kāi)通聯(lián)網(wǎng)工作。
四、做好宣傳工作
為了確保每個(gè)工作人員及就診患者能更好的了解醫(yī)保知識(shí)，我院刊登了醫(yī)保宣傳欄，設(shè)置了醫(yī)保投訴箱、投訴電話、咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)及醫(yī)保意見(jiàn)簿，認(rèn)真處理參保患者的投訴，為參保者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、存在的主要問(wèn)題
因醫(yī)院人員流動(dòng)頻繁，使新進(jìn)的`醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)保限制用藥政策熟悉程度不夠，對(duì)貫徹醫(yī)保政策意識(shí)還不完全到位，在醫(yī)保操作的具體工作上，還存在著一些不足。
今后要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)生的醫(yī)療保險(xiǎn)政策的培訓(xùn)、普及，加大力度宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)政策、規(guī)定，不斷完善醫(yī)療服務(wù)管理，健全醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理監(jiān)督，層層落實(shí)責(zé)任制，為我縣實(shí)施基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革作出積極的貢獻(xiàn)。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié) 篇2
半年來(lái)，在縣新農(nóng)合管理辦公室和醫(yī)保辦的正確指導(dǎo)下，在我院職工的共同努力下，我院的新農(nóng)合及醫(yī)保管理工作得到了順利實(shí)施，給參保人員辦了一定的實(shí)事，取得了的一定的成績(jī)，緩解了參保人員的“因病致貧，因病返貧”的問(wèn)題，有效減輕了病人家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，讓參合農(nóng)民得到了實(shí)惠，極大的方便了參保人員就醫(yī)，維護(hù)了廣大干部職工和農(nóng)民的切身利益，滿足了參�；颊叩尼t(yī)療需求。
一、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大會(huì)議精神及鄧小平理論，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真開(kāi)展“6S”、“爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先”、“三好一滿意”活動(dòng)，貫徹上級(jí)及院里的各種文件精神并積極落實(shí)到位，學(xué)習(xí)醫(yī)院工作規(guī)劃，制定科室內(nèi)部工作計(jì)劃，使各項(xiàng)工作有條不紊，不斷提高自己的思想政治覺(jué)悟，廉潔自律，遵守衛(wèi)生行風(fēng)規(guī)范，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高服務(wù)能力為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念做好服務(wù)工作。
二、業(yè)務(wù)工作方面
1、認(rèn)真執(zhí)行縣新農(nóng)合及醫(yī)保辦的有關(guān)政策，根據(jù)每年新農(nóng)合管理辦公室及醫(yī)保辦下發(fā)的新文件及規(guī)定，我們及時(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃，按要求參加縣新農(nóng)合辦及醫(yī)保辦組織的各種會(huì)議，不定期對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員，財(cái)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)及政策的宣傳學(xué)習(xí)，使有關(guān)人員能夠正確理解執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)決議文件，合作醫(yī)療實(shí)施辦法以及相關(guān)規(guī)定，使其對(duì)報(bào)銷(xiāo)比例，報(bào)銷(xiāo)范圍，病種確實(shí)熟練掌握。
2、對(duì)住院病人的.病歷及補(bǔ)償單據(jù)每月進(jìn)行抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)向科室反饋，提出原因并加以整改。
3、堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)了住院病人的規(guī)范化管理，對(duì)住院患者實(shí)行醫(yī)療和護(hù)理人員雙審核制度，認(rèn)真審核參�；颊哚t(yī)�？�，身份證及戶(hù)口薄等有關(guān)信息，嚴(yán)格掌握入、出院指證和標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決杜絕了冒名頂替住院和掛床住院等違反新農(nóng)合政策的現(xiàn)象發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)，做到合理檢查，合理用藥，合理治療，住院病人一覽表，床頭牌，住院病歷上均有新農(nóng)合標(biāo)識(shí)，及時(shí)向參�；颊咛峁┮蝗涨鍐魏妥≡嘿M(fèi)用結(jié)算清單，對(duì)出院病人，即時(shí)出院，即時(shí)報(bào)銷(xiāo)。
4、為方便群眾就醫(yī)，設(shè)立了新農(nóng)合及醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)窗口，張貼了就醫(yī)流程，報(bào)銷(xiāo)范圍，報(bào)銷(xiāo)比例。在我院的院務(wù)公開(kāi)欄公布了我院的服務(wù)診療項(xiàng)目及藥品價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，增加了收費(fèi)透明度，公開(kāi)了投訴電話，對(duì)出院病人的補(bǔ)償費(fèi)用實(shí)行了每月公示，提高了新農(nóng)合基金使用透明度。
5、20xx年1—6月份我院新農(nóng)合補(bǔ)償人數(shù)：3278人，費(fèi)用總額：10246519元，保內(nèi)總額：8180922元，應(yīng)補(bǔ)償金額3074455元，次均住院費(fèi)用：312584元（其中：河?xùn)|區(qū)補(bǔ)償人次90人，總費(fèi)用308933元，保內(nèi)費(fèi)用：245856元，應(yīng)補(bǔ)金額98250元次均費(fèi)用：3432。58元）我院20xx年上半年新農(nóng)合收入與20xx年同期比各項(xiàng)指標(biāo)增幅情況：
認(rèn)真貫徹上級(jí)及院里的各種文件精神并積極落實(shí)到位，20xx年上半年醫(yī)保住院患者1872人，20xx年1—6月份住院患者192人，20xx年上半年醫(yī)保住院病人比20xx年同期增加5人，住院增長(zhǎng)率為：2。67%。
三、存在的問(wèn)題與不足
由于思想重視程度不夠，管理不規(guī)范，次均住院費(fèi)用增長(zhǎng)控制還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，側(cè)重追求經(jīng)濟(jì)利益，對(duì)患者沒(méi)有嚴(yán)格做到合理檢查，合理治療合理用藥，合理收費(fèi)，
四、下半年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)做好與縣醫(yī)保辦、新農(nóng)合辦、醫(yī)院等三方協(xié)調(diào)和上傳下達(dá)的工作。
2、圍繞醫(yī)院年度工作計(jì)劃，突出重點(diǎn)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手，使醫(yī)保中心、新農(nóng)合、醫(yī)院和患者三方達(dá)到共贏。
3、嚴(yán)把參合、參保患者證件核查關(guān)，堅(jiān)決杜絕借證住院、套取醫(yī)保、新農(nóng)合管理基金的行為發(fā)生。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保、新農(nóng)合政策宣傳以及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)保、新農(nóng)合工作的制度化、信息化、規(guī)范化管理水平。
我院新農(nóng)合、醫(yī)保管理工作，還有很多不足之處，在今后的工作中要認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)上級(jí)醫(yī)保、新農(nóng)合政策。立足崗位，認(rèn)認(rèn)真真做事，扎扎實(shí)實(shí)工作，明其職，盡其責(zé)。為我院新農(nóng)合、醫(yī)保工作的持續(xù)健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié) 篇3
為落實(shí)便利老年人就醫(yī)措施，推動(dòng)老年友好社會(huì)建設(shè)，近日，我市啟動(dòng)20xx年度老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作，大力弘揚(yáng)尊老敬老愛(ài)老助老的中華民族傳統(tǒng)美德。
范圍上堅(jiān)持全覆蓋。在20xx年9家醫(yī)療機(jī)構(gòu)成功創(chuàng)建“首批湖北省老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”基礎(chǔ)上，堅(jiān)持全員跟進(jìn)，全面鋪開(kāi)，除專(zhuān)科醫(yī)院、精神病醫(yī)院外，全市其余25家醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面開(kāi)展創(chuàng)建工作。已創(chuàng)建成功的9家醫(yī)療機(jī)構(gòu)繼續(xù)鞏固創(chuàng)建成果，加強(qiáng)老年醫(yī)學(xué)科建設(shè)和老年醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)，不斷提升老年患者看病就醫(yī)滿意度。
建設(shè)上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格對(duì)照《湖北省老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)估手冊(cè)》要求，圍繞老年友善文化濃厚、老年友善管理規(guī)范、老年友善服務(wù)完善、老年友善環(huán)境優(yōu)良的目標(biāo)，加強(qiáng)標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)、扶手、無(wú)障礙設(shè)施、制度、流程等軟硬件建設(shè)，加大資金投入，優(yōu)化就醫(yī)流程，查漏補(bǔ)缺，逐項(xiàng)完善，力爭(zhēng)全市80％的'綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)成為老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在單位自評(píng)申報(bào)、市衛(wèi)生健康局評(píng)估合格后報(bào)襄陽(yáng)市復(fù)審，年底由省級(jí)專(zhuān)家進(jìn)行材料審核和現(xiàn)場(chǎng)核查。
服務(wù)上堅(jiān)持心貼心。在不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)，組織各醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展老年健康宣傳周、敬老月、重陽(yáng)節(jié)等健康宣傳和送溫暖活動(dòng)；為居家65歲及以上老年人提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合和失能老年人評(píng)估服務(wù)，做好老年人家庭醫(yī)生簽約服務(wù)；以“323”攻堅(jiān)行動(dòng)為突破口，著力解決老年人高血壓、糖尿病等慢性病就醫(yī)用藥問(wèn)題，不斷提升老年人在健康方面的獲得感、幸福感和安全感。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié) 篇4
為進(jìn)一步優(yōu)化老年人就醫(yī)環(huán)境，更好地滿足老年人的健康服務(wù)需求，康巴什區(qū)衛(wèi)健委號(hào)召轄區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)以創(chuàng)促建，扎實(shí)開(kāi)展老年友善文化、老年友善管理、老年友善服務(wù)、老年友善環(huán)境等方面建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作。區(qū)衛(wèi)生健康委也將對(duì)申報(bào)的老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行持續(xù)督導(dǎo)，指導(dǎo)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善機(jī)制，鞏固成效，切實(shí)提升老年患者的就醫(yī)獲得感、幸福感和安全感。
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。印發(fā)《康巴什區(qū)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作實(shí)施方案》，將全區(qū)6家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全部納入20xx年創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)。成立康巴什區(qū)創(chuàng)建老年友善醫(yī)療建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)衛(wèi)健委主任任組長(zhǎng)，各創(chuàng)建醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為成員。
強(qiáng)化督查督導(dǎo)。截至6月底，已對(duì)20xx年開(kāi)展創(chuàng)建的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行督察摸底。要求社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心制定創(chuàng)建工作方案，明確工作分工，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
強(qiáng)化考核機(jī)制。將創(chuàng)建任務(wù)列入衛(wèi)生健康工作目標(biāo)考核內(nèi)容，對(duì)認(rèn)定為“康巴什區(qū)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”的`社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，年末要進(jìn)行考核。
強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。通過(guò)印發(fā)宣傳單、宣傳欄，貼標(biāo)語(yǔ)、拉橫幅、電子顯示屏滾動(dòng)播放，宣傳老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建內(nèi)容，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。充分利用網(wǎng)絡(luò)及新媒體等平臺(tái)，宣傳推廣“老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”創(chuàng)建工作中的好的經(jīng)驗(yàn)做法，切實(shí)發(fā)揮老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)示范效應(yīng)。
截至7月底，康巴什區(qū)申報(bào)“康巴什區(qū)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”三所，目前正在按照標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展創(chuàng)建工作。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié) 篇5
為深入實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，聚焦廣大老年人在醫(yī)療問(wèn)題上“急難愁盼”的問(wèn)題，進(jìn)一步滿足老年患者看病就醫(yī)服務(wù)需求，20xx年7月27日，常州市在市中醫(yī)醫(yī)院召開(kāi)全市老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)。江蘇省衛(wèi)生健康委員會(huì)監(jiān)察專(zhuān)員許豪勤、常州市衛(wèi)生健康委員會(huì)副主任趙興光等出席會(huì)議。
趙興光在講話中充分肯定了20xx年老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作取得的成績(jī)，同時(shí)對(duì)20xx年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。要求各地、各單位進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚共識(shí)。一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)；二要加強(qiáng)督促指導(dǎo)；三要加強(qiáng)宣傳倡導(dǎo)。切實(shí)推進(jìn)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)，更好地滿足老年人的健康服務(wù)需求，不斷提升老年人就醫(yī)獲得感和幸福感。
推進(jìn)會(huì)上，許豪勤宣讀江蘇省老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)秀單位名單，并為優(yōu)秀單位授牌。
為推動(dòng)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮更好的.示范作用，鐘樓區(qū)衛(wèi)生健康局、鐘樓區(qū)荷花池街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、常州九洲金東方護(hù)理院3家單位代表作交流發(fā)言。
推進(jìn)會(huì)采取中醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和專(zhuān)題輔導(dǎo)兩種形式。會(huì)議邀請(qǐng)?jiān)S豪勤和市老年病醫(yī)院副院長(zhǎng)王玉華圍繞“江蘇省老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建”做專(zhuān)題輔導(dǎo)。
各轄市區(qū)衛(wèi)健局分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人，常州市老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建評(píng)審委員會(huì)專(zhuān)家?guī)斐蓡T，20xx年老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建單位分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人，以及市衛(wèi)生健康委相關(guān)處室代表170人參加會(huì)議。
據(jù)悉，20xx年，常州市將老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)納入市政府工作報(bào)告，打造“常有頤養(yǎng)”名片重點(diǎn)工作安排，全市綜合性醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院、護(hù)理院和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)100%成為老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié) 篇6
一、活動(dòng)目標(biāo)
堅(jiān)持以病人為中心的理念，全面加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管體系和制度建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，促進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)科學(xué)健康發(fā)展，為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二、活動(dòng)范圍及主要內(nèi)容
對(duì)廣饒街道轄區(qū)內(nèi)（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室、醫(yī)務(wù)室、診所及門(mén)診部）進(jìn)行全面清理整頓，圍繞依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范醫(yī)療行為，狠抓傳染病防控、消毒隔離、醫(yī)療廢物處置等重點(diǎn)工作，縱向到底，橫向到邊，逐一清查不留死角，全面增強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)法律意識(shí)和依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量安全水平。嚴(yán)厲打擊無(wú)證行醫(yī)、出租承包科室、聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員、超范圍執(zhí)業(yè)、發(fā)布違法醫(yī)療廣告等違法行為，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)秩序。
�。ㄒ唬┤媲謇碚D，摸清機(jī)構(gòu)底數(shù)。
1、根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》以及基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員、設(shè)備和技術(shù)水平，重新嚴(yán)格核定診療科目，明確執(zhí)業(yè)范圍。鼓勵(lì)依托現(xiàn)有資源，推動(dòng)組建區(qū)域性的臨床檢驗(yàn)、影像檢查、病理、消毒供應(yīng)中心，達(dá)不到基本標(biāo)準(zhǔn)的，依法暫停執(zhí)業(yè)，責(zé)令限期整改。經(jīng)整改仍不達(dá)標(biāo)的，注銷(xiāo)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)和推進(jìn)規(guī)范化診所建設(shè),結(jié)合清理整頓工作，嚴(yán)把評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，加快工作進(jìn)度，10月底前規(guī)范化診所建設(shè)率達(dá)到100%，并將規(guī)范化診所的名單及時(shí)向社會(huì)進(jìn)行公示。
�。ǘ┘訌�(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
1、醫(yī)務(wù)人員（含執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、鄉(xiāng)村醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員等）要嚴(yán)格按照法律、法規(guī)及規(guī)定開(kāi)展執(zhí)業(yè)活動(dòng)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中執(zhí)業(yè)的醫(yī)師，需注冊(cè)多個(gè)執(zhí)業(yè)范圍的，應(yīng)及時(shí)按規(guī)定辦理。凡經(jīng)全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，達(dá)到衛(wèi)生部要求取得全科醫(yī)師資質(zhì)的，要及時(shí)變更執(zhí)業(yè)范圍為全科，否則，不得從事全科診療服務(wù)。
2、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按照有關(guān)法律法規(guī)，參照病歷管理規(guī)定，健全完善門(mén)診記錄制度，確保門(mén)診病人和診療情況的可追溯性。加強(qiáng)處方管理和使用，規(guī)范處方書(shū)寫(xiě)及保存�；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)要建立處方點(diǎn)評(píng)制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和一級(jí)醫(yī)院設(shè)立處方點(diǎn)評(píng)工作小組或者指定2名以上專(zhuān)（兼）職人員，開(kāi)展每月不少于一次的處方點(diǎn)評(píng)工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心處方點(diǎn)評(píng)工作小組，負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等其他基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)，及時(shí)干預(yù)無(wú)適應(yīng)證用藥或違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》中的抗菌藥物分級(jí)管理規(guī)定超越權(quán)限開(kāi)具抗菌藥物等行為。處方點(diǎn)評(píng)每月至少開(kāi)展一次。
3、遵照藥品說(shuō)明書(shū)使用藥品，嚴(yán)格把握藥品適應(yīng)癥、禁忌癥等。及時(shí)報(bào)告藥品不良反應(yīng)信息。重點(diǎn)規(guī)范抗生素、激素等藥品的使用。嚴(yán)禁使用過(guò)期藥品和醫(yī)療器械。嚴(yán)格落實(shí)抗菌藥物靜脈輸注管理制度，村衛(wèi)生室、醫(yī)務(wù)室、診所和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站使用抗菌藥物開(kāi)展靜脈輸注活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)縣衛(wèi)生局核準(zhǔn)�；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)和一級(jí)醫(yī)院依法享有處方權(quán)的醫(yī)師、鄉(xiāng)村醫(yī)生和從事處方調(diào)劑工作的`藥師，由市衛(wèi)生局組織相關(guān)培訓(xùn)、考核。經(jīng)考核合格的，授予相應(yīng)的抗菌藥物處方權(quán)或者抗菌藥物調(diào)劑資格。
4、認(rèn)真貫徹落實(shí)基本藥物制度，納入制度實(shí)施范圍的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物全部配備使用、網(wǎng)上采購(gòu)及零差率銷(xiāo)售等政策。加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)只能選用基本藥物（包括省增補(bǔ)品種）中的抗菌藥物品種。
5、規(guī)范開(kāi)展預(yù)防接種服務(wù)�；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)和人員必須取得縣衛(wèi)生局的資質(zhì)認(rèn)證后方可開(kāi)展預(yù)防接種服務(wù)。具備接種資質(zhì)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真遵守《預(yù)防接種工作規(guī)范》，嚴(yán)格執(zhí)行第一類(lèi)疫苗免費(fèi)接種政策，嚴(yán)禁強(qiáng)行推廣第二類(lèi)疫苗，及時(shí)處置和報(bào)告疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)。
（三）嚴(yán)抓消毒隔離，杜絕感染事故。
1、我中心將加強(qiáng)手術(shù)室、口腔科、消毒供應(yīng)室及注射室等重點(diǎn)部門(mén)的管理。嚴(yán)格執(zhí)行注射操作規(guī)程，做到“一人一針一管一用一消毒”，杜絕一次性醫(yī)療用品復(fù)用。
2、加強(qiáng)和規(guī)范醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌等重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，定期開(kāi)展消毒與滅菌效果檢測(cè)，并建立記錄。建立健全一次性醫(yī)療用品、消毒劑、消毒器械等進(jìn)貨驗(yàn)收登記制度和使用管理制度，索取、審核相關(guān)許可證明等文件，建立健全相關(guān)檔案。鼓勵(lì)依托現(xiàn)有資源，推動(dòng)組建區(qū)域性消毒供應(yīng)中心，防范醫(yī)院感染，保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。
3、口腔科要嚴(yán)格落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔診療器械消毒技術(shù)操作規(guī)范》，建立、健全消毒管
理責(zé)任制，切實(shí)履行職責(zé)，確保消毒工作質(zhì)量。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)掌握口腔診療器械消毒及個(gè)人防護(hù)等醫(yī)院感染預(yù)防與控制方面的知識(shí)，遵循標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的原則，嚴(yán)格遵守有關(guān)的規(guī)章制度。進(jìn)入病人口腔內(nèi)的所有診療器械，必須達(dá)到“一人一用一消毒或者滅菌”的要求；凡接觸病人傷口、血液、破損粘膜或者進(jìn)入人體無(wú)菌組織的各類(lèi)口腔診療器械，包括牙科手機(jī)、車(chē)針、根管治療器械、拔牙器械、手術(shù)治療器械、牙周治療器械、敷料等，使用前必須達(dá)到滅菌；接觸病人完整粘膜、皮膚的口腔診療器械，包括口鏡、探針、牙科鑷子等口腔檢查器械、各類(lèi)用于輔助治療的物理測(cè)量?jī)x器、印模托盤(pán)、漱口杯等，使用前必須消毒。
4、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院感染和傳染病報(bào)告制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置，杜絕遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)等現(xiàn)象。
5、落實(shí)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》，規(guī)范醫(yī)療廢物分類(lèi)收集、存放、標(biāo)識(shí)，做好醫(yī)療廢物處置交接時(shí)間、種類(lèi)、重量等登記工作。醫(yī)療廢物交送有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處置機(jī)構(gòu)集中處置，確保醫(yī)療廢物集中處置規(guī)范、安全。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等其他基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物的集中處置。做好基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)污水、污物無(wú)害化處理工作。
三、活動(dòng)階段
集中整頓工作分為工作部署、組織實(shí)施、總結(jié)評(píng)估三個(gè)階段。各階段時(shí)間安排和工作重點(diǎn)如下：
�。ㄒ唬┕ぷ鞑渴痣A段（20xx年5月上旬）。按照活動(dòng)方案的要求，制定本單位的集中整頓和整改計(jì)劃，明確工作重點(diǎn)、組織分工和活動(dòng)安排，抓好各項(xiàng)工作內(nèi)容的落實(shí)。
�。ǘ┙M織實(shí)施階段（20xx年5月上旬-10月15日）。
1、結(jié)合‘規(guī)范服務(wù)行動(dòng)’工作方案”,對(duì)臨床科室、輔助科室、藥房、實(shí)驗(yàn)室等部門(mén)全面梳理排查，查找醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量管理方面的漏洞、薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真開(kāi)展自查整改，不斷加強(qiáng)管理，重點(diǎn)做好依法執(zhí)業(yè)、制度建設(shè)、病歷書(shū)寫(xiě)與處方點(diǎn)評(píng)、規(guī)范診療、服務(wù)環(huán)境、收費(fèi)管理、院感控制和臨床輸血管理、醫(yī)療糾紛處理、安全管理、重點(diǎn)傳染病防控、醫(yī)護(hù)隊(duì)伍建設(shè)、重點(diǎn)科室建設(shè)等十二項(xiàng)重點(diǎn)工作,完善質(zhì)量、安全管理體系，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，規(guī)范醫(yī)療行為，提升依法執(zhí)業(yè)意識(shí)和服務(wù)能力。
2．醫(yī)療機(jī)構(gòu)復(fù)核清理。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)自查整改的基礎(chǔ)上，20xx年6月5日前完成基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的逐一復(fù)核清理工作，信息更新要做到及時(shí)、準(zhǔn)確、齊全、不漏項(xiàng)，并與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況和數(shù)量一致。并于6月10日前，報(bào)縣衛(wèi)生局基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)復(fù)核清理
情況和統(tǒng)計(jì)表（附件1、2）。
3．監(jiān)督執(zhí)法檢查。組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、服務(wù)站及村衛(wèi)生室、企事業(yè)單位開(kāi)展自查自糾，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)按要求報(bào)送自查報(bào)告。
（三）總結(jié)評(píng)估階段（20xx年10月16日-11月20日）。于20xx年10月底前完成集中整頓工作的總結(jié)評(píng)估，報(bào)縣衛(wèi)生局總結(jié)評(píng)估報(bào)告及統(tǒng)計(jì)表（附件1、2、5-8，同時(shí)報(bào)電子版，附件3、4留存?zhèn)洳椋?/p>
四、工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。要高度重視基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和一級(jí)醫(yī)院集中整頓工作，要將集中整頓工作列入重要議事議程，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，集中時(shí)間、集中人力、集中精力，按工作要求和時(shí)限完成整頓任務(wù)。對(duì)于整治工作不力，醫(yī)療服務(wù)秩序混亂，群眾反應(yīng)強(qiáng)烈，導(dǎo)致嚴(yán)重醫(yī)療質(zhì)量安全事件的，要依法追究有關(guān)單位和有關(guān)人員責(zé)任。
（二）加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，注重整頓實(shí)效。要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，根據(jù)實(shí)際情況，針對(duì)不同對(duì)象，制定有針對(duì)性的教育培訓(xùn)方案，落實(shí)培訓(xùn)考核和醫(yī)師定期考核工作，逐步完善醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)檔案。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié) 篇7
伴隨著中國(guó)人口老齡化程度的加深，社會(huì)對(duì)老年醫(yī)療服務(wù)的需求急劇增加。更多的老年人迫切需要養(yǎng)老、醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、臨終關(guān)懷等集多功能于一體的老年醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)。北京老年醫(yī)院在20xx年首次提出“創(chuàng)建老年友善醫(yī)院”的行動(dòng)計(jì)劃，并于20xx年初開(kāi)始動(dòng)員部署，制定了《北京老年醫(yī)院創(chuàng)建“老年友善醫(yī)院”實(shí)施方案》，提出創(chuàng)建老年友善醫(yī)院的框架和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)一年的努力，已經(jīng)取得了初步成效。
“創(chuàng)建老年友善醫(yī)院”符合世界衛(wèi)生組織的要求，也是我院一項(xiàng)明確的奮斗目標(biāo)。“老年友善醫(yī)院”提倡以老年患者為中心，其目的是改善老年患者的就醫(yī)流程，關(guān)注老年人的疾病和功能狀況，為老年患者創(chuàng)造一個(gè)安全、友善、適宜的就醫(yī)環(huán)境，保障老年患者的就醫(yī)安全和生活質(zhì)量，提高老年患者的滿意度，更好地滿足老年人的健康及照護(hù)需求。
創(chuàng)建老年友善醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)與思路：
一、形成老年友善文化
形成老年友善文化是創(chuàng)建老年友善醫(yī)院的靈魂。以老人的心理、社會(huì)因素為出發(fā)點(diǎn)，醫(yī)院提供人文關(guān)懷使老年人及其家屬受到尊重，從而達(dá)到提高醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度的目的。北京老年醫(yī)院要求員工用尊敬的態(tài)度、易懂的語(yǔ)言文字或圖片與患者、家屬及其照護(hù)者進(jìn)行溝通，及時(shí)提供服務(wù)信息公示，長(zhǎng)期堅(jiān)持向患者提供就醫(yī)指導(dǎo)與健康宣教，想患者之所想，急患者之所急，形成醫(yī)院固有的文化內(nèi)涵。醫(yī)院制定了長(zhǎng)期招募志愿者的行動(dòng)計(jì)劃，鼓勵(lì)老年人積極參與志愿者服務(wù)活動(dòng)，將積極老齡化的理念貫穿于老年友善醫(yī)院的文化建設(shè)之中。
創(chuàng)建老年友善醫(yī)院，不但要繼承、發(fā)揚(yáng)我院的優(yōu)秀文化，更要站在時(shí)代發(fā)展的高度，認(rèn)真學(xué)習(xí)、消化和吸收國(guó)內(nèi)外老年醫(yī)學(xué)的先進(jìn)文化，不斷豐富和拓展醫(yī)院的文化內(nèi)涵，起到引領(lǐng)醫(yī)院發(fā)展的作用。
二、進(jìn)行老年友善管理
進(jìn)行老年友善管理是創(chuàng)建老年友善醫(yī)院的基本保障。俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，政策制定、機(jī)構(gòu)建立、組織支持、科學(xué)管理、流程優(yōu)化、制度完善、經(jīng)費(fèi)提供、資源共享等都是創(chuàng)建老年友善醫(yī)院必備的條件。
進(jìn)行老年友善管理，需要做到以下幾點(diǎn)：1)建立對(duì)員工進(jìn)行老年友善觀念、老年醫(yī)學(xué)倫理、老年醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能培訓(xùn)的機(jī)制，為員工提供全面的、與時(shí)俱進(jìn)的繼續(xù)教育機(jī)會(huì)，不斷提高員工為老服務(wù)的能力和水平;2)建立老年友善醫(yī)院的運(yùn)行機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，使醫(yī)院在保持正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上不斷改革和創(chuàng)新，逐步打造為老服務(wù)的模式和品牌;3)有政策和經(jīng)費(fèi)方面的支持，并建立評(píng)價(jià)機(jī)制與持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，使醫(yī)院不斷發(fā)展壯大。
三、提供老年友善服務(wù)
提供老年友善服務(wù)，是創(chuàng)建老年友善醫(yī)院的核心和重點(diǎn)。我院在多年的老年醫(yī)學(xué)服務(wù)實(shí)踐中，逐步將老年綜合征列為老年醫(yī)學(xué)的核心問(wèn)題，將老年綜合評(píng)估作為老年醫(yī)學(xué)的核心技術(shù)，將老年病的多學(xué)科整合管理視為老年醫(yī)學(xué)的核心管理方法，將老年人的健康促進(jìn)、預(yù)防保健、慢病防控、急性醫(yī)療、中期照護(hù)、長(zhǎng)期照護(hù)和安寧療護(hù)確立為老年醫(yī)學(xué)的七大服務(wù)模式。上述理念的形成或經(jīng)驗(yàn)的取得，使我院在老年醫(yī)學(xué)的臨床、科研和教學(xué)等方面，塑造了自己的品牌，提升了自己的地位。
在提供老年友善服務(wù)方面，應(yīng)重視以下工作：
1)要認(rèn)真考慮老年人在住院期間可能出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行全面的評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)篩查，防患于未然;
2)為患者制定詳盡和周密的`出院計(jì)劃，做好患者出院后的隨訪工作;
3)注重醫(yī)院與家庭醫(yī)生的合作，做好醫(yī)院的延伸服務(wù)和業(yè)務(wù)拓展服務(wù);
4)在照護(hù)方面，實(shí)施以患者為中心的團(tuán)隊(duì)照護(hù)服務(wù);
5)在老年病的診療中，綜合考慮患者的年齡和能力狀況，為患者制定個(gè)體化的診療方案，包括監(jiān)測(cè)各種風(fēng)險(xiǎn)、衰老預(yù)警、譫妄監(jiān)測(cè)、整合照護(hù)措施和非藥物治療策略等;
6)建立以病區(qū)為基礎(chǔ)的跨學(xué)科團(tuán)隊(duì);
7)提供連續(xù)性的醫(yī)療服務(wù)，即為老年病患者提供急危重癥期急性醫(yī)療、亞急性和急性后期中期照護(hù)、失能失智長(zhǎng)期照護(hù)、臨終者安寧療護(hù)等無(wú)縫銜接的醫(yī)療服務(wù)。
四、營(yíng)造老年友善環(huán)境
營(yíng)造老年友善環(huán)境是創(chuàng)建老年友善醫(yī)院的基本條件。醫(yī)院的室內(nèi)外物理環(huán)境應(yīng)從布局、空間、設(shè)備及設(shè)施等方面適合于老年人的起居和診療過(guò)程，最大限度地減少對(duì)衰老病人的影響，從而保障患者的安全、獨(dú)立和功能完整。老年友善環(huán)境還應(yīng)包括老年友善社會(huì)環(huán)境和文化環(huán)境的建設(shè)，鼓勵(lì)老年人盡可能參加一些力所能及的社會(huì)活動(dòng)和文化娛樂(lè)活動(dòng)，從而消除老年人的孤獨(dú)感，減少抑郁和焦慮等情況的發(fā)生。
為營(yíng)造老年友善環(huán)境，醫(yī)院從整體上進(jìn)行了適老環(huán)境和無(wú)障礙設(shè)施的改造和建設(shè)，完善了全院的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，優(yōu)化了病區(qū)的布局和裝飾，從燈光、地面、顏色、隔簾、標(biāo)識(shí)到洗浴設(shè)施、環(huán)境布局、家具，充分考慮到老年人的感官、運(yùn)動(dòng)、智能的需求，也考慮到醫(yī)護(hù)人員的照護(hù)強(qiáng)度和安全，大大減少了住院老人的壓瘡、跌倒、墜床和誤吸的發(fā)生。醫(yī)院為老年人營(yíng)造了優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境，能為老年人提供安全、舒適、便捷的服務(wù)，打造的是“生物-心理-社會(huì)-環(huán)境”全方位的老年友善服務(wù)模式。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié) 篇8
在縣勞動(dòng)和和社會(huì)保險(xiǎn)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下，在全院醫(yī)務(wù)人員的協(xié)作下，我們醫(yī)療保險(xiǎn)科的全體同志以服務(wù)于廣大的參�；颊邽樽谥�，團(tuán)結(jié)合作共同努力，圓滿的完成了全年的醫(yī)療保險(xiǎn)工作，現(xiàn)就這一年的工作做如下總結(jié)：
一、配備優(yōu)秀人員，建立完善制度
1．醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參�；颊撸瑸閺V大的參保人員服務(wù)不應(yīng)成為一句空洞的口號(hào)，在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻(xiàn)、廉潔、高效、樂(lè)于為參�；颊叻⻊�(wù)的工作隊(duì)伍。因此院領(lǐng)導(dǎo)組織了精干的人員進(jìn)行此項(xiàng)工作，并成立了以院長(zhǎng)程紹文為組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)李華和醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)李平為副組長(zhǎng)，內(nèi)科主任張清海、外科主任李平、婦科主任譚雅欣、為組員的信用等級(jí)評(píng)定領(lǐng)導(dǎo)小組。醫(yī)保科配備壹名人員汪益瓊。院領(lǐng)導(dǎo)為了保證基本醫(yī)療參保人員在我院就診的質(zhì)量、方便患者就醫(yī)、保證醫(yī)保管理部門(mén)與醫(yī)保患者和醫(yī)療科室之間的聯(lián)系特別指定各科主任及負(fù)責(zé)人為醫(yī)療保險(xiǎn)聯(lián)絡(luò)員，并制定醫(yī)療保險(xiǎn)患者住院一覽表。副院長(zhǎng)李華為醫(yī)療保險(xiǎn)分管院長(zhǎng)，每月組織醫(yī)�？迫藛T聯(lián)同醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)每周對(duì)患者進(jìn)行一次查房。
2．我院現(xiàn)有B超、化驗(yàn)、X光機(jī)等都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，
保證了診療的準(zhǔn)確性。
二、認(rèn)真完成工作任務(wù)
這一年我們醫(yī)�？瓢瘁t(yī)保公司及醫(yī)院的要求認(rèn)真工作，誠(chéng)心為患者服務(wù)圓滿的完成了各項(xiàng)工作，20xx年我院共收住院醫(yī)保患者15人次，在職10人，退休5人，總住院天數(shù)158天，醫(yī)療費(fèi)用總計(jì)31225元，其中藥品費(fèi)用18947元，醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)24250元，患者自付6975元。門(mén)診刷卡197次，費(fèi)用總計(jì)8649.19元。
三、樹(shù)立良好的服務(wù)理念，誠(chéng)信待患
為了讓患者滿意在醫(yī)院，放心在醫(yī)院，院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織行風(fēng)學(xué)習(xí)與討論，增強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展了創(chuàng)建患者放心滿意醫(yī)院活動(dòng)。為了實(shí)現(xiàn)就診公開(kāi)化、收費(fèi)合理化的`承諾，我院把所有服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及藥品價(jià)格制成公示板懸掛在門(mén)診大廳兩側(cè)。院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保科人員經(jīng)常對(duì)住院患者進(jìn)行探望，詢(xún)問(wèn)病情問(wèn)詢(xún)對(duì)醫(yī)院的要求及意見(jiàn)。院領(lǐng)導(dǎo)和我們醫(yī)保科經(jīng)常深入病房之中監(jiān)督醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量，杜絕了冒名住院、分解住院及未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)收治住院、串換藥品及診療項(xiàng)目、串換醫(yī)療服務(wù)設(shè)施、串換病種、亂收費(fèi)、分解收費(fèi)等違法違規(guī)行為的發(fā)生�；颊叱鲈汉笪覀冡t(yī)�？茖�(duì)他們交待報(bào)銷(xiāo)原則，及時(shí)整理賬目，按時(shí)返還報(bào)銷(xiāo)金。年底我們對(duì)來(lái)院就醫(yī)的醫(yī)療保險(xiǎn)患者進(jìn)行服務(wù)調(diào)查，反饋回信息患者及家屬對(duì)醫(yī)院及醫(yī)�？频墓ぷ鹘o予很高的評(píng)價(jià)，總滿意率達(dá)到95%以上。
這一年我們醫(yī)保工作取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在一些問(wèn)題，但我們深信在新的一年里，在醫(yī)療保險(xiǎn)公司的大力支持下，院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定會(huì)把醫(yī)療保險(xiǎn)這項(xiàng)工作完成的更加出色，造福坪山的醫(yī)療保險(xiǎn)人員。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié) 篇9
20xx年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20xx年終的工作任務(wù)。具體狀況總結(jié)如下：
一、盡心盡責(zé)，搞好本職工作
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，透過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來(lái)，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自我能夠充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫忙她人盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自我的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平
在過(guò)去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，透過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自我的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時(shí)，自我積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，透過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自我的知識(shí)積累，較好地提高了自我的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的`鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是十分幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工歲月如梭，光陰似箭！轉(zhuǎn)眼間，我加入到xx醫(yī)院成為一名救死扶傷的護(hù)士，已經(jīng)一年了。在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié) 篇10
為進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)和管理水平，提高服務(wù)能力，推進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)，根據(jù)衛(wèi)生部、**省衛(wèi)生廳等衛(wèi)生行政部門(mén)相應(yīng)的醫(yī)療管理制度、工作規(guī)范和**市衛(wèi)生局有關(guān)精神，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，使我鄉(xiāng)衛(wèi)生醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療條件有了顯著改善，綜合服務(wù)能力有了大幅度提升，對(duì)促進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)起到了積極作用，現(xiàn)將本年度醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理工作情況總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想
進(jìn)一步強(qiáng)化衛(wèi)生院的綜合服務(wù)功能及行政管理職能，調(diào)整鄉(xiāng)村衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)，優(yōu)化衛(wèi)生資源，鞏固農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)，落實(shí)農(nóng)村初級(jí)衛(wèi)生保健各項(xiàng)任務(wù)，提高村衛(wèi)生所的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，更好的為廣大人民群眾服務(wù)。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把一體化工作列入衛(wèi)生工作的重要議事日程和綜合目標(biāo)管理，精心組織實(shí)施，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善方案，鞏固和規(guī)范一體化管理工作。
三、做好宣傳教育
利用鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)、例會(huì)及其它宣傳形式，做好鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化的目的、意義，是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展和鞏固農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療保健網(wǎng)的保障工程，從而自覺(jué)地參與和支持這項(xiàng)工作。
四、建立規(guī)章制度
制定鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化工作計(jì)劃，制定預(yù)防保健、醫(yī)療質(zhì)量管理等制度，發(fā)放到鄉(xiāng)村醫(yī)生手中，隨時(shí)對(duì)照檢查，隨時(shí)改進(jìn)工作，使鄉(xiāng)村一體化工作逐步走向制度化、規(guī)范化、程序化的軌道。
五、高度重視醫(yī)療安全，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。
1、組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《處方管理辦法》《抗菌藥物管理辦法》及《中醫(yī)、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報(bào)告暫行規(guī)定》等，增強(qiáng)法律意識(shí)。
2、完善了醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案，加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理。醫(yī)療糾紛的主要原因是醫(yī)療缺陷，因此應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)療缺陷的管理，減少和避免并發(fā)癥、醫(yī)療意外的發(fā)生，防范醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。
六、強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量管理
提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)采取院外進(jìn)修、短期培訓(xùn)、院內(nèi)培訓(xùn)考核等多種形式，強(qiáng)化全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員的`“三基”學(xué)習(xí)，同時(shí)側(cè)重醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作水平的提高與應(yīng)急能力的綜合素質(zhì)的提高。
七、公共衛(wèi)生服務(wù)工作
1、傳染病管理。
組織服務(wù)站工作人員對(duì)全鎮(zhèn)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了傳染病報(bào)告、管理等內(nèi)容的培訓(xùn)，全年無(wú)傳染病遲報(bào)漏報(bào)。肺結(jié)核病人及時(shí)填寫(xiě)轉(zhuǎn)診卡。維護(hù)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)，傳染病報(bào)告人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)持對(duì)于各類(lèi)傳染病人及時(shí)網(wǎng)絡(luò)上報(bào)，因工作成績(jī)突出，在各次傳染病報(bào)告檢查中獲好評(píng)。
2、健康教育。
積極組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行健康教育知識(shí)宣教，參與“世界糖尿病日”、“世界艾滋病日”、“世界母乳喂養(yǎng)周”各種健康教育日及中醫(yī)中藥中國(guó)行、中醫(yī)治未病宣傳等活動(dòng)。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié) 篇11
20xx年我院堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量，合理收費(fèi)，降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。現(xiàn)將20xx年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
堅(jiān)持對(duì)醫(yī)院各醫(yī)療科室進(jìn)行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查，并進(jìn)行匯總、分析。把減少醫(yī)療缺陷，及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少爭(zhēng)議，杜絕當(dāng)作重中之重的工作來(lái)抓。
認(rèn)真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作。做到了無(wú)執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護(hù)士資格人員嚴(yán)禁上崗。
嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、疑難危重病人會(huì)診轉(zhuǎn)診制度，把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位，堅(jiān)決杜絕的發(fā)生。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，完善各項(xiàng)防范措施，防患于未然。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，組織全院職工學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，提高法律意識(shí)。
加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)道德觀。教育全院醫(yī)務(wù)人員要以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。做好繼續(xù)教育工作，有計(jì)劃的安排人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修及參加市醫(yī)學(xué)會(huì)組織的`短期培訓(xùn)班，積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓(xùn)工作。定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓各類(lèi)醫(yī)療文書(shū)及處方的規(guī)范書(shū)寫(xiě)工作不放松。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié) 篇12
根據(jù)市衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于在全市開(kāi)展民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》）要求，我所對(duì)全市民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、檢查情況
按照《通知》要求，首先由各民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)照法律法規(guī)要求和重點(diǎn)檢查內(nèi)容，全面開(kāi)展依法執(zhí)業(yè)自查，并按要求將自查和整改情況以及依法執(zhí)業(yè)承諾書(shū)報(bào)送屬地衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)和監(jiān)督執(zhí)法機(jī)構(gòu)。我所于10月20日至11月30日，以是否存在出租出借《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的行為，是否存在出租承包科室的行為，是否存在超范圍開(kāi)展診療活動(dòng)、聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員的行為，是否存在出具虛假醫(yī)學(xué)文書(shū)、未按公示標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的行為，是否存在違規(guī)開(kāi)展醫(yī)療美容、母嬰保健、計(jì)劃生育等技術(shù)和泌尿、皮膚性病等診療活動(dòng)的行為等五項(xiàng)內(nèi)容為重點(diǎn)，對(duì)11家市管民營(yíng)醫(yī)院進(jìn)行了監(jiān)督檢查，下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)11份，提出整改意見(jiàn)46條，各單位存在問(wèn)題見(jiàn)附件。
二、存在問(wèn)題
存在問(wèn)題主要是：有的單位未嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)登記范圍開(kāi)展診療活動(dòng)，存在空設(shè)診療科目現(xiàn)象；有的單位存在開(kāi)具處方無(wú)藥劑人員審核、調(diào)配簽字的現(xiàn)象；有的單位存在醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，比如項(xiàng)目填寫(xiě)不齊全、處方字跡潦草、醫(yī)生簽名無(wú)法辨認(rèn)或漏簽名等現(xiàn)象；有的單位醫(yī)療廢物處置不規(guī)范，未使用專(zhuān)用容器，醫(yī)療廢物暫存處設(shè)置不符合規(guī)范要求。針對(duì)存在的問(wèn)題，均下達(dá)了《衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)》，責(zé)令限期整改，逾期整改不到位的'將依法查處。
三、下步打算
今后將繼續(xù)加大對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)監(jiān)督檢查的力度，發(fā)現(xiàn)違法行為從嚴(yán)查處，切實(shí)提升各民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，進(jìn)一步規(guī)范全市醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)秩序，保障人民群眾的就醫(yī)安全。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié) 篇13
我院在本校驗(yàn)期內(nèi)嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》所申報(bào)核準(zhǔn)的診療科目開(kāi)展診療活動(dòng)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范。具體情況總結(jié)如下：
一、依法行醫(yī)，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為
根據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為，按規(guī)定辦理及定期核查執(zhí)業(yè)許可證、醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)證等各種執(zhí)業(yè)證書(shū)，規(guī)范從業(yè)人員的準(zhǔn)入資格，醫(yī)護(hù)人員合法執(zhí)業(yè)。對(duì)所有的臨床、醫(yī)技人員按照有關(guān)的規(guī)定資格認(rèn)定、執(zhí)業(yè)注冊(cè)工作，對(duì)新進(jìn)的醫(yī)生、護(hù)士實(shí)行規(guī)范的輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)，在考取執(zhí)業(yè)資格并注冊(cè)后才準(zhǔn)予獨(dú)立上崗。不聘用非專(zhuān)業(yè)人員從事醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，不安排未取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)證書(shū)的.醫(yī)護(hù)人員單獨(dú)從事診療、護(hù)理工作。使用的設(shè)備、藥品、試劑、醫(yī)用衛(wèi)生材料符合要求，無(wú)過(guò)期或劣質(zhì)物品。
二、加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高管理水平
有健全的管理體系，院領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工明確，管理到位。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，實(shí)行日清月結(jié)制度。各項(xiàng)收費(fèi)工作確保規(guī)范化，有完善的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格和藥品、主要一次性醫(yī)用耗材的價(jià)格以及各種檢查項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的公示制度，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。在診療服務(wù)中堅(jiān)持因病施治，合理用藥，合理檢查，合理收費(fèi)。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療管理水平
建立健全醫(yī)療管理組織，明確管理目標(biāo)和保障措施，嚴(yán)明各項(xiàng)制度并認(rèn)真落實(shí)。嚴(yán)格貫徹各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)診療技術(shù)操作規(guī)范等醫(yī)療工作制度，根據(jù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展計(jì)劃和業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，努力完成各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作指標(biāo)，積極開(kāi)展科研和新技術(shù)應(yīng)用，不斷提高診治質(zhì)量。
綜上所述，本院嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)，依法行醫(yī)，規(guī)范執(zhí)業(yè)，執(zhí)業(yè)活動(dòng)符合執(zhí)業(yè)校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。但是，由于醫(yī)院各種種主客觀條件的限制，我們的工作肯定還有這樣那樣的不足，我們會(huì)在今后的工作中不斷加以改進(jìn)。將繼續(xù)在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，踐行科學(xué)發(fā)展觀要求，牢固樹(shù)立正確的政績(jī)觀和責(zé)任觀，全心全意為患者服務(wù)，為圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)而不懈努力。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度效驗(yàn)工作總結(jié)
(一)受理范圍:省衛(wèi)生廳核發(fā)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的醫(yī)療機(jī)構(gòu).醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于校驗(yàn)期滿前3個(gè)月申請(qǐng).
(二)辦理程序:省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督所許可受理辦公室受理,省衛(wèi)生廳醫(yī)政處或中醫(yī)局組織專(zhuān)家組審查申請(qǐng)材料和實(shí)地考核(或委托省轄市衛(wèi)生局實(shí)地考核),報(bào)分管廳長(zhǎng)審批,省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督所許可受理辦公室出證.
(三)辦理期限:自受理校驗(yàn)申請(qǐng)之日起30日內(nèi).
(四)需要提交的材料目錄:
1.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)申請(qǐng)書(shū)》;
2.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》及其副本;
3.各年度工作總結(jié);
4.診療科目、床位(牙椅)等執(zhí)業(yè)登記項(xiàng)目以及衛(wèi)生技術(shù)人員、業(yè)務(wù)科室和大型醫(yī)用設(shè)備變更情況;
5.校驗(yàn)期內(nèi)接受衛(wèi)生行政部門(mén)檢查、指導(dǎo)結(jié)果及整改情況;
6.校驗(yàn)期內(nèi)發(fā)生的醫(yī)療民事賠償(補(bǔ)償)情況(包括醫(yī)療事故)以及衛(wèi)生技術(shù)人員違法違規(guī)執(zhí)業(yè)及其處理情況;
7.特殊醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目開(kāi)展情況;
8.醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)科室與診療科目、床位、執(zhí)業(yè)人員數(shù)(醫(yī)師、護(hù)士)關(guān)系對(duì)應(yīng)表(附件1);
9.各科室衛(wèi)生技術(shù)人員名錄(附件2);
10.新購(gòu)進(jìn)大型醫(yī)用設(shè)備的《大型醫(yī)用設(shè)備配置許可證》和《大型醫(yī)用設(shè)備上崗人員技術(shù)合格證》復(fù)印件;
11.相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)、特殊醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目執(zhí)業(yè)許可證書(shū)或批準(zhǔn)文件,如《放射診療許可證》、《母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證》、人類(lèi)輔助生殖技術(shù)批準(zhǔn)證書(shū)等;
12.涉及診療科目或項(xiàng)目的相關(guān)執(zhí)業(yè)人員專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)合格證書(shū)復(fù)印件,如醫(yī)療美容主診醫(yī)師培訓(xùn)合格證書(shū)等;
13.政府辦非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)期內(nèi)財(cái)務(wù)和分配狀況年終決算,營(yíng)利性和其他非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)期內(nèi)財(cái)務(wù)和分配狀況年審報(bào)告(驗(yàn)資報(bào)告、資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告等);
14.主管衛(wèi)生行政部門(mén)下達(dá)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分通知書(shū)或出具的校驗(yàn)期無(wú)不良執(zhí)業(yè)記分證明;
15.衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定提交的其他材料.
申報(bào)資料填寫(xiě)要求
1、以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)行政許可相關(guān)表格可在山東省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督所網(wǎng)站()“表格下載”中下載.
2、提供的《申請(qǐng)書(shū)》和《注冊(cè)書(shū)》填寫(xiě)要求準(zhǔn)確、完整,不得空項(xiàng),對(duì)同一項(xiàng)目的填寫(xiě)應(yīng)當(dāng)一致;
3、除《申請(qǐng)書(shū)》和《注冊(cè)書(shū)》外,申請(qǐng)人(單位)應(yīng)在申報(bào)材料原件逐頁(yè)蓋章,沒(méi)有印章的由法定代表人或負(fù)責(zé)人逐頁(yè)簽名;
4、使用a4規(guī)格紙張打印;申報(bào)內(nèi)容應(yīng)完整、清楚,不得任意涂改;涂改后,應(yīng)加蓋印章或簽字;
5、復(fù)印件應(yīng)當(dāng)清晰并與原件一致,須注明“與原件相符”并加蓋印章或簽字;
6、使用中國(guó)法定計(jì)量單位和符號(hào);
7、提供外文資料應(yīng)譯為規(guī)范的中文,將譯文附在相應(yīng)的外文資料后,并經(jīng)公證處公證;
8、提交的證件原件(除需辦理執(zhí)業(yè)注冊(cè)外),均為審查原件,留存復(fù)印件,由申請(qǐng)單位蓋章或個(gè)人在復(fù)印件上簽章;
9、申請(qǐng)人應(yīng)按照以上要求如實(shí)提供資料,并向衛(wèi)生行政部門(mén)作出書(shū)面承諾(衛(wèi)生行政部門(mén)提供樣本),以對(duì)申辦事項(xiàng)和申請(qǐng)資料的真實(shí)性負(fù)責(zé).
10、申報(bào)材料一式2份,一份原件, 一份復(fù)印件;建議中文用宋體小4號(hào)字,英文為12號(hào)字;
11、提交材料有特殊要求的,按其要求執(zhí)行.
醫(yī)療機(jī)構(gòu)行政許可申請(qǐng)材料不齊全或不符合法定形式的將不予受理.
附件:1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)科室與診療科目、床位、執(zhí)業(yè)人員數(shù)(醫(yī)師、護(hù)士)關(guān)系對(duì)應(yīng)表
2.各科室衛(wèi)生技術(shù)人員名錄
醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié) 篇14
圍繞開(kāi)封市衛(wèi)生局“創(chuàng)建省級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的活動(dòng)宗旨，遵照市衛(wèi)生局的文件精神，我中心統(tǒng)一部署，提高認(rèn)識(shí)，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，現(xiàn)將工作情況向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)如下：
一、中心概況
開(kāi)封市宋門(mén)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為我市最早，現(xiàn)規(guī)模最大的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，轄區(qū)四個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，服務(wù)6個(gè)社區(qū)4.31萬(wàn)人。服務(wù)半徑3.6公里。我中心位公園路東街7號(hào)，占地1.2畝，建筑面積2400㎡。中心擁有職工35人，其中衛(wèi)技人員10人，全科醫(yī)師5人，全面開(kāi)展“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能，擁有比較齊備的各類(lèi)醫(yī)療、公衛(wèi)設(shè)備，完全具備滿足市民衛(wèi)生服務(wù)需求的能力。中心全體醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持“融入感情，關(guān)愛(ài)他人，精心服務(wù)，尊重生命”的服務(wù)理念，做好社區(qū)居民健康“守門(mén)人”。
一、基本醫(yī)療
1、臨床工作：1～6月共完成基本醫(yī)療950人次，其中普通門(mén)診650人次，急診200人次，專(zhuān)家門(mén)診100人次，針灸康復(fù)理療65人次，門(mén)診輸液1050人次，出診共102次；完成外科手術(shù)110臺(tái)，共收治住院病人80人次，占床日數(shù)為21天，平均住院天數(shù)約12天。
2、醫(yī)技工作:1-12月配合各科室完成婦女.老年人.慢性病排查工作652余人次、全民體檢1900人次。上半年醫(yī)技收入：6萬(wàn)元，比去年增加11.2%，其中影像收入1.2萬(wàn)元、增加0.2％，檢驗(yàn)收入4.8萬(wàn)元、增加11％。
3、工作質(zhì)量：全年總床位使用率為160.91%，較同期增長(zhǎng)35%，西藥處方合格率達(dá)98％，住院病歷書(shū)寫(xiě)合格率為98%，社區(qū)常見(jiàn)問(wèn)題的正確處理率為90％；醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生率為0，護(hù)理技術(shù)操作合格率為100％。二、公共衛(wèi)生：
1、婦女保�。�1-6月孕婦新建卡26人，孕檢情況上微機(jī)，管理率98％，婦�？�?cè)舜?2，管理高危孕婦3人，管理率100％.每周按時(shí)完成新生兒和產(chǎn)婦的訪視工作，全年共訪視新生兒350人次，訪視產(chǎn)婦32人次。
2、兒童保�。�1-6月新建卡350人，管理0到3歲兒童250人，管理率95.1％，兒童保健總?cè)舜?800人次。
3、精神疾病管理：重性精神疾病患者9人，管理9人，管理率100％，精神病門(mén)診30人次，上門(mén)訪視精神病16人次。
三、統(tǒng)一思想，高度認(rèn)識(shí)，宣傳發(fā)動(dòng)
一把手任第一責(zé)任人，組織中心、站全體工作人員召開(kāi)“創(chuàng)建省級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)文件精神，要求各科室、服務(wù)站要深刻領(lǐng)會(huì)、全面把握開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì)，統(tǒng)一思想，高度重視、全面落實(shí)，形成創(chuàng)“人民滿意社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)”活動(dòng)的良好氛圍。讓每位職工不僅要理解其真實(shí)內(nèi)涵，不喊空話，不走形式。同時(shí)，把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“解放思想大討論”與本次活動(dòng)緊密結(jié)合形成統(tǒng)一。多次進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，樹(shù)立立足崗位創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀、比作為的活動(dòng)氛圍，實(shí)現(xiàn)本次活動(dòng)的持續(xù)性，發(fā)展性。
四、結(jié)合實(shí)際，確定宗旨
通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展實(shí)施，實(shí)現(xiàn)我中心的規(guī)范化、人性化、特色化。以整體提升服務(wù)能力為目標(biāo)，關(guān)愛(ài)健康、管理健康為工作理念，突出公共衛(wèi)生服務(wù)。做好社區(qū)居民健康“守門(mén)人”。
五、積極籌備、組織實(shí)施
為開(kāi)展好此項(xiàng)活動(dòng)，體現(xiàn)社區(qū)醫(yī)院特色，圍繞活動(dòng)主題，開(kāi)展以下前期工作：
1.結(jié)合我院社區(qū)服務(wù)特點(diǎn)，制定我中心工作制度匯編，不論從醫(yī)院管理體系，還是服務(wù)體系，全程逐步推向規(guī)范化。
2.制定實(shí)施方案，確立工作方向，明確如何做、誰(shuí)來(lái)做、怎么做的統(tǒng)籌模式。
3.成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，實(shí)現(xiàn)有人管、有人問(wèn)、有人處理的“三有”模式，提高我中心行政事務(wù)工作效率。
4.將各項(xiàng)考核指標(biāo)分解到各科室，確立責(zé)任人。讓每項(xiàng)指標(biāo)都實(shí)現(xiàn)真實(shí)性，反饋信息的可操作性。
六、逐步開(kāi)展、穩(wěn)步推進(jìn)
1.在我中心多處粘貼、懸掛以本次活動(dòng)為主題的條幅，并以版報(bào)形式進(jìn)行宣傳，創(chuàng)造活動(dòng)氛圍。設(shè)立學(xué)習(xí)交流區(qū)，加強(qiáng)溝通，提升服務(wù)。
2.各科室負(fù)責(zé)人為落實(shí)人，對(duì)照《考核評(píng)價(jià)方案》，開(kāi)展嚴(yán)格的評(píng)價(jià)，形成評(píng)價(jià)結(jié)果，在找出問(wèn)題的基礎(chǔ)上，修訂措施，層層分解，落實(shí)到各有關(guān)科室、服務(wù)站，落實(shí)到每位工作人員身上，切實(shí)使創(chuàng)建工作取得實(shí)效。
3.以“創(chuàng)建省級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”為主題，開(kāi)展社區(qū)工作，按社區(qū)設(shè)置要求設(shè)置科室：
�。�1）、加強(qiáng)社區(qū)健康教育，先后舉辦健康教育講座20余次，發(fā)放健康處方1余萬(wàn)份，開(kāi)辟健康專(zhuān)欄6次，媒體宣傳播放2次。自籌資金對(duì)每位建檔戶(hù)發(fā)放小禮品，共發(fā)放0.65萬(wàn)套，體現(xiàn)了公衛(wèi)工作的公益性。從根源上改變市民的不良飲食習(xí)慣，消除引起慢病的誘因。受到了市民的高度贊揚(yáng)。
�。�2）、完成城區(qū)兩個(gè)社區(qū)的建檔工作，共建檔案0.75萬(wàn)份，篩查出各類(lèi)慢性病患者1600余人，管理1200人，重點(diǎn)是高血壓和糖尿病的管理。采用多種形式：入戶(hù)回訪、電話隨訪、三次聘請(qǐng)市中醫(yī)院知名專(zhuān)家對(duì)慢病患者進(jìn)行免費(fèi)規(guī)范化會(huì)診講座，既培養(yǎng)了職工對(duì)慢病的管理理念，又提高管理水平，是一項(xiàng)一舉多得的好事。長(zhǎng)期聘請(qǐng)二院內(nèi)科專(zhuān)家坐診，免費(fèi)服務(wù)于社區(qū)廣大居民。使得內(nèi)科患者能得到及時(shí)正確診斷和規(guī)范化治療，治愈率達(dá)到95%，收到了非常好的'效果。
�。�3）、預(yù)防接種科是我中心的重點(diǎn)，我們按照要求設(shè)立布局，四室分開(kāi)，溫馨化布置，正在等待區(qū)疾控中心審批。在4月份加強(qiáng)麻疹查漏補(bǔ)種，做了大量工作進(jìn)社區(qū)，下基層，進(jìn)校園共排出364個(gè)小孩。
�。�4）、婦幼工作穩(wěn)步開(kāi)展，委派我單位骨干在外進(jìn)修學(xué)習(xí)，開(kāi)設(shè)圍產(chǎn)保健，隨著我市公衛(wèi)工作的啟動(dòng)，逐步加強(qiáng)對(duì)孕產(chǎn)婦的管理工作，從新生兒的建冊(cè)，孕產(chǎn)婦的回訪工作。確定了具備執(zhí)業(yè)資質(zhì)的三名同志專(zhuān)門(mén)從事婦幼工作。使得此項(xiàng)工作的正規(guī)化開(kāi)展有了人員保證。
（5）、計(jì)生指導(dǎo)工作與辦事處計(jì)生工作合為一體，達(dá)到了資源共享。
�。�6）、康復(fù)工作現(xiàn)有3名專(zhuān)業(yè)中醫(yī)師，配備了5套康復(fù)設(shè)備，同時(shí)針對(duì)亞健康人群，購(gòu)置了光盤(pán)，擁有一批服務(wù)的對(duì)象。
�。�7）、加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療行為的規(guī)范，對(duì)醫(yī)療護(hù)理行為，進(jìn)行不定期抽樣，抽查，落實(shí)各項(xiàng)要求。（8）、加強(qiáng)中醫(yī)藥在我中心的推廣，多次進(jìn)行中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)，讓廣大職工掌握經(jīng)濟(jì)適用的中醫(yī)技能。
�。�9）、圍繞本次活動(dòng)延伸開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“解放思想大討論”，讓廣大職工的思想和認(rèn)識(shí)能夠提升到一個(gè)新的層次，立足崗位，更加努力的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
�。�10）、細(xì)致關(guān)懷，對(duì)患者實(shí)行人性化服務(wù)：為每位媽媽提供更好的服務(wù)。
七、自查自糾、整改落實(shí)
1.責(zé)成每位負(fù)責(zé)人，將工作中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題匯總，在每周例會(huì)進(jìn)行溝通并整改落實(shí)，提高單位整體工作效率。
2.針對(duì)問(wèn)題，制定整改方案，并責(zé)成專(zhuān)人負(fù)責(zé)。3.對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)、查找不足，外樹(shù)形象，內(nèi)抓素質(zhì)。
4.將日常巡查、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、工作人員績(jī)效管理等工作結(jié)合起來(lái)，實(shí)行常態(tài)化運(yùn)行與動(dòng)態(tài)化管理。
八、持續(xù)規(guī)范，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
中心的內(nèi)涵建設(shè)和規(guī)范管理不是一時(shí)可以實(shí)現(xiàn)的，我們借助此次“創(chuàng)建省級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為動(dòng)力，將持續(xù)有效的開(kāi)展下去，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹(shù)形象。進(jìn)一步強(qiáng)化“以病人為中心、以持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的理念，為廣大的人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。歡迎廣大領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)督導(dǎo)工作，促進(jìn)我單位健康的成長(zhǎng)。