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環(huán)衛(wèi)處工作總結(jié)優(yōu)秀
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編整理的環(huán)衛(wèi)處工作總結(jié)優(yōu)秀,僅供參考,歡迎大家閱讀。
20xx年以來(lái),根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃和目標(biāo),在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,緊緊圍繞市委開(kāi)展“提升服務(wù)水平,創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”這一契機(jī),堅(jiān)持以提升城市品位和諧社會(huì)為目標(biāo),以鞏固“省級(jí)衛(wèi)生文明城市”和發(fā)展“國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市”,推動(dòng)環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任,勇于創(chuàng)新,奮力拼搏,實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍“迎合新形勢(shì)、適應(yīng)新需求”這一新目標(biāo)。不斷完善管理機(jī)制,搞好服務(wù)上臺(tái)階,強(qiáng)化素質(zhì)樹(shù)形象,加強(qiáng)管理出效益等方面開(kāi)展工作,在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下,所有人員團(tuán)結(jié)一心,密切協(xié)同,堅(jiān)持以“寧愿一人臟,換來(lái)萬(wàn)家凈”的服務(wù)理念圓滿完成全年工作計(jì)劃。
一、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量
一年來(lái),開(kāi)創(chuàng)發(fā)展公廁保潔工作中,我處堅(jiān)持以鞏固“省級(jí)衛(wèi)生文明城市”發(fā)展“國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市”創(chuàng)建成果為標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮“寧愿一人臟,換來(lái)萬(wàn)家凈”環(huán)衛(wèi)精神,愛(ài)崗敬業(yè),起早貪晚,為開(kāi)創(chuàng)公廁保潔工作新局面履行職責(zé),積極貢獻(xiàn)。今年,我們進(jìn)一步完善了“十無(wú)、七凈、兩通、兩完好”標(biāo)準(zhǔn),全天候保潔,隨臟隨保潔,確保城市公廁環(huán)境衛(wèi)生清潔。另外,我們還突出了如下工作重點(diǎn),確保公廁各項(xiàng)工作整體推進(jìn),全面提升,取得新進(jìn)展:
1、在公廁保潔工作管理上,按照“企業(yè)化管理,市場(chǎng)化運(yùn)作”的基本思路,充分發(fā)揮質(zhì)檢隊(duì)伍的作用,每天對(duì)公廁保潔情況實(shí)行全方位的檢查,分片分段,責(zé)任到頭。
2、監(jiān)督管理員檢查日常工作中,健全作業(yè)衛(wèi)生檢查制度,加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生督查員的督導(dǎo)檢查,充分發(fā)揮衛(wèi)生督查員的作用,要求督查員“四到位”,即責(zé)任到位、糾錯(cuò)到位、記錄到位、反饋到位。檢查員采取跟班作業(yè),實(shí)行一對(duì)一管理辦法,對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的地方,實(shí)行死盯的辦法督促保潔員及時(shí)糾正,使公廁保潔工作日漸提高。
二、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè),提升整體形象
隨著公廁建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,日常維修量也明顯增加。為了公廁管理水平、創(chuàng)造良好優(yōu)美的人居環(huán)境,我們加班加點(diǎn)、起早貪黑,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告及時(shí)維修,盡量做到故障不過(guò)夜。對(duì)需要進(jìn)行更新維護(hù)的設(shè)備,及時(shí)修理維護(hù)更新,杜絕問(wèn)題事故的發(fā)生。隨著進(jìn)入寒冬季節(jié),溫度氣候開(kāi)始下降,公廁設(shè)施的安全受到威脅,我們積極做好防寒防凍工作的開(kāi)展。給上下水管設(shè)施設(shè)備穿上“棉衣”,在公廁內(nèi)設(shè)置電暖器增強(qiáng)室內(nèi)溫度,進(jìn)行空調(diào)檢修及線路維護(hù),保證公廁實(shí)施設(shè)備運(yùn)行的安全,使得公廁全天可以正常用行。
三、20xx年的工作中雖取得了一些成績(jī),但仍存在一些不足的問(wèn)題:
1、作為窗口服務(wù)單位,相比之下各項(xiàng)服務(wù)工作尚有不足之處,要求標(biāo)準(zhǔn)不高,要求不嚴(yán),在以后的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、保潔員整體素質(zhì)有待提高,導(dǎo)致在以往各項(xiàng)服務(wù)工作中出現(xiàn)滯后、不規(guī)范等現(xiàn)象,影響整體服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督管理職能的發(fā)揮。
3、節(jié)約將從點(diǎn)滴做起,在節(jié)能方面沒(méi)有考慮周全。
四、20xx年的工作安排
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1、完善并落實(shí)各規(guī)章制度。無(wú)規(guī)矩不成方圓,完善規(guī)章制度并認(rèn)真貫徹落實(shí),規(guī)范操作程序,提供規(guī)范服務(wù)。
2、加強(qiáng)對(duì)外交流與學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
3、加強(qiáng)職工思想教育工作和安全培訓(xùn)工作。
4、迎合新形勢(shì),適應(yīng)新需求。
。ǘ┕ぷ饕(guī)劃方面
1、進(jìn)一步加強(qiáng)各類設(shè)備設(shè)施的安全檢修,確保各類管網(wǎng)正常運(yùn)行,防止意外事故的發(fā)生。開(kāi)展以“節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電”為重點(diǎn),提高保障服務(wù)水平,創(chuàng)建節(jié)約型后勤保障體系活動(dòng)。重點(diǎn)加強(qiáng)水、電管理,杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象,在水、電、維修等方面實(shí)行分類專人負(fù)責(zé)制。在日常工作中把安全始終放在第一位,不定期在上班時(shí)間或夜間巡視,嚴(yán)禁使用大功率電器、出門(mén)不關(guān)用電器等行為,將任何有損安全的行為扼止在萌芽狀態(tài),杜絕發(fā)生安全事故。
2、提升形象、強(qiáng)化監(jiān)督管理。加強(qiáng)衛(wèi)生保潔治理,做到管保結(jié)合,以管為主,不斷促進(jìn)衛(wèi)生保潔工作穩(wěn)步提高,同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念,以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求,在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。要建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,堅(jiān)持規(guī)范化管理,制定和完善有關(guān)制度,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督;明確職責(zé),嚴(yán)格考核。錄用公廁保潔員,要進(jìn)行崗前培訓(xùn),加強(qiáng)職業(yè)道德和技能教育,一線管理人員實(shí)行掛牌上崗文明服務(wù)。按照“標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化、規(guī)范化”的新型模式來(lái)發(fā)展,對(duì)保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,采用經(jīng)濟(jì)處罰和百分制考核末位淘汰相結(jié)合的雙向考核來(lái)發(fā)展。
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),新的開(kāi)始。所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通,學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>
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