企業(yè)行政年度工作總結

時間：2024-11-01 14:18:28 工作總結我要投稿

企業(yè)行政年度工作總結

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編為大家收集的企業(yè)行政年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

企業(yè)行政年度工作總結

企業(yè)行政年度工作總結1

　　忙碌而充實20xx年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，20xx年初我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮人事部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻�，F(xiàn)將本年度工作情況總結如下：

　　一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績

　　1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯(lián)絡與溝通

　　20xx年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。

　　行政費用的預算與控制按照公司財務標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，人事部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

　　公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理作為人事部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

　　2、公司印章、檔案及合同的管理

　　20xx年人事部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。

　　3、公司員工薪酬福利與績效考核管理

　　我自進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求，統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的.同時，在行業(yè)內具有競爭力和吸引力。

　　4、日常人事工作及員工關系管理

　　20xx年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

　　除此之外還協(xié)助公司質量、銷售等部門完成相關工作公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，人事部作為樞紐部門，積極協(xié)助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。

　　二、本年度取得的進步

　　通過日常工作和與部門間的合作，了解的xx公司的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神；深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和GSP的相關知識；通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

　　三、本年度工作的三點反思

　　1、缺乏在xx商業(yè)企業(yè)工作的經驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用；

　　2、個人對相關知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解。

　　3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20xx年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。

　　四、以后工作的思路及具體措施

　　繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通；精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出；做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃；加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。

　　按計劃執(zhí)行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度KPI指標；建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才；保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源；協(xié)助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。

企業(yè)行政年度工作總結2

　　正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信行政人事部會越做越強。20xx的馬年將會是騰飛的一年，我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年，為xx獻上自己的力量！

　　一、20xx年度工作總結

　　1、機構、制度建設

　�、鸥鶕景l(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長要求，20xx年7月份，在公司原有的組織體系基礎上，設置了新的公司組織機構�？偨浝碡撠熤疲略O商品部、營運部、企劃部、財務部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經理，各部門依照其職能，設置了不同的崗位，并確定了各部門主管、領班。組織機構的設置，為公司高效運作提供了組織保障。

　　⑵設置組織機構只是人體的骨架，要有效運作，還需賦予各部門職責權利，按照各部門職能制定了各部門的職責權利，同時對各個崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責。使各部門、崗位權責分明，分工明確，人崗適配。

　�、歉鶕驹兄贫龋凑展緦嶋H狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，并根據需要制定了一部份審批流程及工作標準，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進一步加強了公司依制度管理的治企理念。

　　2、招聘管理

　�、鸥鶕景l(fā)展需要，依照各部門崗位編制，根據各部門崗位需求，本部門積極采取招聘措施，本年度共招聘營業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。

　�、普衅盖琅c招聘實施

　　a. 充分利用本地區(qū)招聘機構，適時在網絡招聘平臺上發(fā)布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務員等幾大塊都招到了合適的人才。

　　b. 積極參加市人事局、撫州招聘網召開的.大型招聘會，組織參加東華理工學院人才招聘會，對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果。從六月份開始，本部門以廣場現(xiàn)場招聘會形式招聘營業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營業(yè)員，基本上滿足了營運部營業(yè)員需求。

　�、钦衅感枨笈c招聘程序

　　本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實施招聘計劃，嚴格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序審批。招聘專員從信息發(fā)布、篩選、面試、復試、試用等各個流程依標準實施。

　　3、培訓教育管理

　　百貨是服務行業(yè)，服務行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力就是培訓教育，公司高層非常重視培訓教育。

　　⑴ 根據公司實際培訓需求，本部門購買了五十個專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個人能力、績效管理、職場心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經理及營運部、商品部等部門，同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學習。

　�、� 根據課程特點及各部門工作特點，組織商品部、企劃部、財務部學習《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門職員學習《人力資源實務》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學習《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程，組織營運部營業(yè)員學習《銷售技巧》等課程，組織保安員學習消防安全專業(yè)課程及職場心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學習，并要求培訓后及時總結，及時考核，使學習培訓機制連貫性，長期性，持續(xù)性。

　�、� 根據公司發(fā)展需求，本部門與今智塔培訓機構合作，開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓課程，并邀請今智塔專業(yè)培訓師授課。20xx年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學習，取得了良好的效果。

　�、柔槍衲晷氯肼殕T工較多，本部門開展新員工入職培訓課，營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓，使新員工對公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認識，取得了良好的效果。

　　4.績效考核管理

　　本部門根據基層員工實際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財務部收銀員、營運部客服員的績效考核方案，并依方案實施考核。因考核沒有具體的業(yè)績指標，無法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能達到預期，但增強了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的日常行為。

　　5.薪酬福利管理

　�、疟静块T依據公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉正、晉升、加薪等關系到員工薪資福利的各個方面，均嚴格審批，切實執(zhí)行。

　�、乒べY核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯，工資按時正常發(fā)放。

　　⑶基層員工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。

　　6.食堂宿舍管理

　　食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。20xx年7月份，針對員工對食堂飯菜質量及服務問題提出的意見，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會。膳食委員會按照委員會職責，定期檢查食堂飯菜質量及衛(wèi)生安全標準，定期召開會議，對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質量及服務質量均能被員工接受，員工滿意度較高。

　　7.日常行政管理

　�、殴舅璧暮笄诒Ｕ瞎ぷ骶芗皶r完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規(guī)范管理。

　　⑵公司20xx年度辦公管理費用70000余元。本部門制定了采購管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，規(guī)范了部門工作行為，降低了日常管理費用。

　　8.檔案管理

　　按照公司規(guī)范管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，并進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效。

　　9.考勤管理

　　根據公司考勤管理制度，嚴格執(zhí)行考勤紀律。本部門考勤員每月定期審核考勤數據，及時公布考勤結果并予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統(tǒng)計結果。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表，調休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見，保證了公司有序運營。

　　10.督查管理

　　公司20xx年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權，每周定期對公司各項工作及紀律執(zhí)行情況進行督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題形成督查改善報告，并下發(fā)到相關部門進行整改。對在工作中違紀的人員進行處罰，維護公司制度的權威性和嚴肅性。督查工作對促進公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用。

　　11.團隊建設管理

　　20xx年度本部門職員以公司重點工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門經理，帶領行政人事部全體職員團結一致，努力工作，并取得了一定的成績。在團隊管理中，本部門以激勵、表揚、贊美為管理理念，以團結、互助、友愛、寬容為宗旨，以大局、整體、責任、公正為精神，來融合團隊，凝聚團隊。同時，本部門還倡揚成為一個學習型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓、內部培訓等平臺，鼓勵本部門多學習，持續(xù)學習，學習專業(yè)知識，學習職場心態(tài)，學習其它有助于個人成長的課程，使本部門職員持續(xù)不斷學習，持續(xù)不斷得到成長。

　　二、工作中存在的不足

　　1. 管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡化優(yōu)化。

　　2.公司各部門的運營流程尚不夠規(guī)范，工作標準尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。

　　3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。

　　4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。

　　5.員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應措施。

　　6.培訓體系尚未建立，培訓評估沒有實施，沒有適合的專職培訓師，員工服務意識、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學習提高。

　　7.績效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結果不能運用。

　　8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標準控制還不夠嚴格。

　　9.食堂飯菜質量尚需提高，檢查力度還需加強。

　　10.辦公費用較高還需控制，采購審批制度及出庫入庫管控還需加強，辦公用品管理力度還不夠嚴格。

　　11.督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護力度較弱。督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心內容。

　　三、20xx年度工作計劃

　　20xx年是公司發(fā)展的關鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經營目標開展工作，團結努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經營發(fā)展需求，為實現(xiàn)公司20xx年度目標盡職盡責。

　　1、健全和完善公司各項制度及工作標準

　�、鸥鶕景l(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎。

　�、聘鶕鞑块T實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。

　�、歉鶕械膷徫宦氊�，結合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。

企業(yè)行政年度工作總結3

　　辭舊迎新之際，回顧我13年度的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡單的工作，在后續(xù)崗位調動中我從同事、領導的身上看到更多專業(yè)的技能、知識，突然意識到自己想法的淺薄，是我沒有深入的走進這個崗位中，自身有太多需要惡補的，這也是我14年度的工作計劃。

　　在xx的`第一個春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年，3月份入職與王文第、李德志交接行政事務工作，起初的感覺就是事務零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為xx做些什么，漸漸去理清頭緒，后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎事務。

　　10月份隨著部門人員的擴充，隊伍的壯大，感謝領導對我的信任將現(xiàn)有的崗位調整至人事助理，對這個崗位我了解并不是很多，之前經驗只是基于簡單的招聘、面試工作，岳總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門。

　　一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類：

　　在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整，些許制度、表格只是遇到時在臨時制作，通知的下發(fā)擬定日后會嚴格按照統(tǒng)一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，14年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施。

　　二、人事信息的及時更新

　　很多時候入職、離職人員信息掌握不及時，造成手續(xù)簽訂的不順暢，手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通，及時了解人員變動情況，更新人員信息。

　　三、活動統(tǒng)籌

　　參加了公司一年內的多次活動統(tǒng)籌安排，從構想到實施些許細節(jié)之處沒有考慮周全，希望日后在岳總的帶領下，策劃更多有創(chuàng)意的活動。

　　四、其他

　　無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理，需要多加細心嚴謹，能夠有條不紊的進行各項工作。

　　五、20xx年度計劃

　　努力學習關于人事方面的知識，提高自身工作技能，使自己的工作更加專

　　業(yè)性。嚴格要求自己，及時的去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態(tài)度去完成，遇到解決不了的問題及時反饋。

企業(yè)行政年度工作總結4

　　xxxx年的腳步已邁向身后，回想走過的腳步，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，有淡淡的失落。xx年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在工作上廉潔奉公、務真求實。作為公司的采購人員，我樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念。積極落實公司采購工作的要點和完成鋼廠協(xié)議量的計劃。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則�，F(xiàn)將主要工作情況總結如下：

　　一、個人工作回顧

　　在公司領導及公司其他同事的配合與支持下xxxx年里在自己的業(yè)務單位江陰長達鋼廠共完成采購一萬六千多噸的計劃量。雖然公司與江陰長達鋼廠簽訂的協(xié)議量是每月3000噸，但在行情不穩(wěn)定的情況下，長達鋼廠每月每期都在打折，在這樣的情況下我公司還是較圓滿的完成了與長達鋼廠簽訂的協(xié)議量。

　　在五月到八月間，在部門領導銷售思路的帶領下我在本市市場里挨家挨戶的發(fā)放我公司經營的中板與熱軋卷板的宣傳資料給市場商戶進一步了解我公司經營的鋼材品種規(guī)格的齊全和價格的實惠在取得一定成果后（期間市場其它商戶在我公司拿貨也較多）增加了一定的銷售的數量。

　　期間在部門領導的安排下我與新進公司銷售部的小陳同事一起去下游市場跑業(yè)務，在我們倆共同努力下也新增加了好幾家用中厚板和卷板的廠，每月也有70— 80噸的拿貨量多的時候有一百來噸。我感受到只要肯出去真心努力的跑客戶，總歸是會有回報的。

　　二、工作中的不足及需要改進的地方

　　通過這一年來，自己參與的各種工作，我認識到自我力量的不足。尤其是在與客戶談到一些棘手的業(yè)務問題時自己不知道如何靈活的處理時，我都在對自己進行反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在業(yè)務上達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的'工作經歷中都是沒有的，都是在自己遇到一些棘手的問題不能及時解決，才有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有：

　�。ㄒ唬┕ぷ髦腥狈�(chuàng)新思維

　　不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個人的潛力。通過這一年來，自己共同合作的部門領導和同事，他們都很熱心的及時給予了我在工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各種工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷更新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開展的思路。

　　以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望公司領導和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

　�。ǘ贤ú粔�

　　人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經歷了一些事以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。

企業(yè)行政年度工作總結5

　　歲末臨近，新春將至，不知不覺xxxx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著�；仡櫼荒陙淼墓�

　　作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　一、xxxx年的工作回顧。

　　1、辦公室的日常管理工作：

　　行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結如下：

　　（1）行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。

　　行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

　　（2）切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

　　按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。

　　（3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。

　　以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

　　（4）做好協(xié)調工作。

　　行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。

　　（5）認真做好公司的文字工作。

　　草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

　　（6）制度建設。

　　配合總經理在原制訂的.各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

　　（7）落實公司人事、勞資管理工作。

　　組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

　　（8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。

　　落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

　　2、憑借個人經驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

　　3、加強自身學習，提高業(yè)務水平：

　　作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習�？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

　　二、工作中存在的問題。

　　自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高一個學年匆匆而過,我校后勤工作,遵循學�？傮w工作思路和后勤工作計劃，在學校領導的指揮下，經全體后勤工作人員的努力，基本完成了學期初制定的計劃指標�，F(xiàn)總結如下：

　　1、負責學校油印工作，保證了各科考試、測試工作的正常進行。

　　2、搞好了學校各項維修維護保管工作。維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管18次,更換閥門水嘴共3只。零星維修服務21 次。

　　3、配合政教、教務開展工作, 基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。

　　4、加強了倉庫的分類管理,使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。

　　5、今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規(guī)定》、《維修申報制度》,有效地規(guī)范了學校的后勤管理工作。

　　6、為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。

　　7、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由校領導審批復印和油印的業(yè)務,并由專人負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。

　　8、認真做好了資金管理

　�。�1）學校經費的開支做到了合理、合法，堅持勤儉節(jié)約的原則，

　　量入為出，并且要把錢用到刀刃上，不該用的堅決不用；

　�。�2）購物發(fā)票做到有經手人、驗收人、審核人三人簽定后方有效，購物不符實者，一律不予報銷；

　　（3）做到每月辦公費開支的情況向學校、上級主管部門匯報。

　　9、進一步完善值班護校制度值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位，盡職盡責，維護好了學校的校產。

　　10、加大校園文化建設

　　加強對教室的文化宣傳建設，布置好了名言警句以及宣傳畫，創(chuàng)辦了�？桶嗫�。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。

　　11、抓好了綜合管理,為學校的發(fā)展做好后勤保障。

　　后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。經費管理方面，嚴把經費關，從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品做到了貨比三家，為學校節(jié)約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業(yè)業(yè)。總之，后勤工作頭緒多，還有很多是估計不到的，根據學校的需要，應及時處理，爭取把此項工作做好，為學校教育教學，為全體師生服好務。

企業(yè)行政年度工作總結6

　　20xx年，我們xx生產廠以營銷中心為一線，截止到12月20日，生產各種xxxx噸，倒包xxxx噸，摻混xxxx噸。為了做好xxxx年的各項工作，現(xiàn)對xxxx年的工作總結如下：

　　一、班組的建設與管理得到加強。

　　1、充分利用例會和車間班前班后會，將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認真?zhèn)鬟_，使車間員工真正領會到公司的發(fā)展要求、前景和目標，筑建員工以廠為家的思想。

　　2、加強了班組培訓學習。

　　車間班組長的責任直接影響車間的工作質量，因此，在14年的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習，使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用。

　　二、狠抓安全管理不放松。

　　1、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了14年的安全生產。

　　2、充分利用周二安全例會時間，認真分析一周來的安全生產情況，將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結，吸取經驗，杜絕類似事故的再次發(fā)生。

　　三、生產、技術管理得到加強。

　　積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度，并強化生產技術的管理力度，使產品質量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現(xiàn)象減少，產品板結現(xiàn)象得到較好控制。

　　四、現(xiàn)場管理得到改善。

　　1、制定了現(xiàn)場管理制度，并在生產過程中認真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動，并認真組織實施，使現(xiàn)場管理得到大的改善。

　　2、將東廠所有積壓余料進行消化，避免了原材物料的浪費，節(jié)約了生產成本，改善了現(xiàn)場。

　　五、對設備進行技術改造。

　　1、分別對一、二、三、六車間的部分設備根據實際情況進行了改造，降低了工人勞動強度，提高了產品質量，節(jié)約了生產成本。

　　2、通過公司組織處出學習，對生產工藝進行改進，將新的生產工藝配方成功應用于生產，降低了生產成本。

　　總之，14年雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：

　　一、安全方面：

　　安全管理有好多沒有到位，這主要表現(xiàn)在以下幾點：

　　1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全，安全培訓不到位，檢查不到位，有好多時候，由于我們的工作當中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產安全檢查過程中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰，現(xiàn)在想來是完全不對的，在安全事故沒有發(fā)生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的，我們將嚴肅處罰當班安全責任人。

　　2、安全隱患整改及時不徹底。由于存在僥幸心理，有些安全隱患的整改工作存在應付現(xiàn)象，并且還認為這樣會降低一些生產成本，這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改，我想在今后的工作中，不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規(guī)定的，就要堅決不折不扣的進行整改，并安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的，嚴肅處理整改責任人。

　　3、違章操作的.幾乎沒有處理過。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作，但是當時又沒有發(fā)生安全事故，所以大多只是口頭批評，而沒有嚴肅處理�，F(xiàn)在想來，這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作，作業(yè)完成后，直接從2米高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，一律停工休息。

　　4、安全標志仍不夠健全。到目前為止，東西兩個廠子，我自己簡單的找了找，發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標志沒有設立，準備限期解決。

　　二、生產、成本方面：

　　因簡單追求產量，使有時個別班組為了當班的自身的利益，出現(xiàn)了：

　　1、交接班不協(xié)調。比如個別班組以清理現(xiàn)場、準備交接為由，采取應付投料的方法，造成下個班次的產量降低。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事，目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質，并要求他們要考慮整體利益，其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場的時間，以保證交班工作的正常進行。對于發(fā)現(xiàn)有明顯故意應付投料的班組，嚴厲處罰班組長，或者扣減當班的產量。

　　2、設備帶病工作。個別班組在生產過程中，為了盡可能的提高產量，在設備出現(xiàn)故障隱患時，沒有及時進行修理，結果既縮短了設備使用壽命，又加大了設備維修資金的投入，把設備的維修時間轉移到了下一個班次，并延長了維修時間。凡是已經發(fā)現(xiàn)設備有簡單的小故障應該停車檢修而沒有停車的，加大處罰班組長和維修工的力度，同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術工（維修工）分出幾個檔次，這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔，這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當班設備故障的，進行降低技術工檔次的處罰。

　　另處還有：

　　3、技術崗位的培訓欠缺�，F(xiàn)在看來技術崗位的培訓確實太少了，如果能經常進行技術崗位的培訓，使同一工種的技術人員的技術水平都在不斷的提高，那么我們的產量一定會提高，產品的生產成本就一定會下降。我們已經采取了一項措施就是定期召開技術研討會，要求大家在會上暢所欲言，把自己在生產過程中發(fā)現(xiàn)的問題和方法都說出來，是問題的，大家討論解決，是經驗的，大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術人員從文化方面、技術方面從外面吸取更新的知識，來進一步提高技術人員的思想素質和技術水平。

　　4、管理不到位，有跑冒漏現(xiàn)象，成本考核制度不健全，落實責任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。

　　三、質量方面：

　　1、成品顏色不一：原因：管理不到位。

　　方案：

　�。�1）找最佳標準，定量添加

　�。�2）設專人負責添加

　�。�3）隨時抽查。

　　2、成品內在質量不穩(wěn)：原因：

　�。�1）管理不到位，對配料沒實行監(jiān)控

　　（2）由于原料含量不一，沒與工人及時溝通

　�。�3）崗前培訓不到位。

　�。�4）由于配方含量調整，沒及時采取有效措施

　　方案：

　�。�1）加強管理，設專人負責投料，并做好記錄

　�。�2）加強新員工的崗前培訓

　�。�3）定期不定期的抽查

　�。�4）調整配方是及時清理

　　3、產品的板結有時嚴重：

　　原因：

　　（1）板結劑加量不準

　�。�2）沒根據產量大小及時調整添加量

　　（3）冷卻效果差之水分不穩(wěn)定，導致板結

　　方案：

　　（1）制定添加標準

　�。�2）設專人負責按產量，標準添加

　�。�3）加大冷卻引風效果

　�。�3）由主任負責不定期進行檢查監(jiān)督

　　4、產品外觀大小不均，顆粒不圓：

　　原因：

　�。�1）生產工藝執(zhí)行不嚴

　�。�2）由于原料不一，沒能與領導及時溝通，調整配方

　�。�3）管理力度不夠，致使關鍵崗位人員之間溝通不夠

　�。�4）篩子篩分不好

　　方案：

　�。�1）制定嚴格的工藝管理制度，由專人負責檢查

　　（2）協(xié)調管理，關鍵崗位人員及時溝通

　　（3）根據不同的原料，及時與領導溝通，調整配方

　�。�4）對成品篩進行技術改造

　　四、現(xiàn)場管理方面：

　　定置管理仍沒有完全到位。到目前為止，我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理，只是臨時決定一些物品的擺放，同時由于工人的懶散性和素質的高低不等，有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后，不能做到人走場地清，亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點我們準備建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查，對未按照標準進行擺放的，進行嚴格處罰，使“5s”管理初見成效。

　　五、設備現(xiàn)場管理沒有完全到位。

　　由于人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣運行設備上面的浮塵等經常不能及時清理。為此，我們準備加強設備浮塵清掃的檢查，對能夠及時清理并及時檢查出設備隱患的，給予一定的獎勵，對沒有及時清掃的班組，則給予適當的處罰。

　　六、技術改造方面：

　　1、技術改造的獎勵政策兌現(xiàn)的不及時。由于工作過程中注重工作過程，而在工作完成后，沒有及時進行回顧和總結，造成對一些小的技術改造沒有進行及時獎勵，有損技術人員的工作的積極性。為此，我們準備定期召開技術改造總結會，既能及時兌現(xiàn)獎勵，又能總結經驗，找出新的改造項目。

　　2、技術革新主動性差。以往的技術改造大多是在工作過程中確實遇到了不得不解決的問題了，才去想辦法，或者才去同一些技術人員一起探討解決的辦法，沒有把技術人員在工作過程中的經驗充分的發(fā)揮和利用起來。為此我們準備經常召開技術研討會，讓大家把工作過程遇到的問題擺一擺，共同研究對策，找出改造的辦法。就是俗話說的“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”。

企業(yè)行政年度工作總結7

　　歲月是頑皮的小孩，轉眼就到20xx年的尾巴。這一年里面，在工作上有很大的收獲。對我來說，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應，對工作的理解每天都有所不同。經過兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂，多了幾分責任在身……

　　辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經過一段時間的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中的.非業(yè)務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來。現(xiàn)將任職以來的情況總結如下：

　　一、工作總結

　　(一)努力做好行政管理工作

　　1.為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。

　　2.協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。

　　3.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產業(yè)結構，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關系，各方面組織協(xié)調能力也有所提高。

　　(二)全力做好后勤保障工作

　　1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護，公司建立一年多以來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。

　　2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。

　　3.加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。

　　4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

　　二、工作中的不足

　　1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

　　2.缺乏工作經驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。

　　3.文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。

　　三、今后的工作思路

　　1."沒有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

　　2.做好行政工作首先要做好計劃，學會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。

　　3.端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。

　　4.對于領導安排完的任務，要做到及時反饋。

　　5.做事要用心，細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，做到取長補短。

　　6.培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

　　7.加強公文寫作訓練，多閱讀相關書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。

　　8.積極與領導進行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報，也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。

　　對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變?yōu)橐幻殘龈蓪�，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

企業(yè)行政年度工作總結8

　　時間如梭，不知不覺20××即將過去，新的一年即將到來。進入公司已九月有余，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及12年的工作計劃兩部分分別陳述如下：

　　第一部分：工作總結

　　工作內容：

　　1、行政事務：優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等

　　2、人事事務：績效統(tǒng)計、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡歷更新，篩選、通知安排面試等。

　　作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管，大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美；

　　2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高；

　　3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高，但并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來說20××年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著 20××年的.到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝各位領導，和同事對我指導和幫助！讓我在工作中不斷的學習和進步，慢慢的提升自己的能力！

　　第二部分：工作計劃：

　　1、加強專業(yè)學習，豐富自己，拓寬知識面；

　　2、本著實事求是原則，做到上情下達、下情上報，及時了解部門員工的思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，第一時間將相關情況上報上級領導；

　　3、加強主動意識，提高辦事的實效性；

　　4、全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實；

　　新的一年，新的挑戰(zhàn)，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司行政管理的各項工作當中，為公司整體目標實現(xiàn)，發(fā)揮行政應有的作用，力爭20××年能獨立擔起行政管理的全面工作！

　　最后，請公司領導給予我指導性意見！

企業(yè)行政年度工作總結9

　　辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用�；仡欉@一年來的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將20xx年來的工作情況總結如下：

　　一、所做的工作

　　作為辦公室后勤部的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個綜合管理機構，是公司中承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系各個相關部門的樞紐，在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監(jiān)督的作用。我平時所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免差錯，是我時刻需要提醒自己應該注意的，至今基本能做到事事有著落。

　　由于對這些工作的不熟悉，對工作流程和部門人員的不熟悉，剛開始的時候走了很多彎路，經常是事倍功半。為了能盡快的`掌握方法、提高辦事效率，我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢，多多像周圍的同事請教和學習，力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調能力。在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫作知識的學習，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領導和同事的協(xié)助下，慢慢學會的。同時還要負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展情況。通過不斷的學習和大家的幫助，我已經能夠較好的完成這些基本的工作了。

　　二、加強學習提高水平

　　由于感到自己工作的重要性，而自己的學識、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向領導學習，向周圍的同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已掌握了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　半年來，通過不斷的學習和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：工作效率有待進一步提高，有些工作做得還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位，自己的理論水平也還達不到工作的要求。

　　最后，在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務、工作水平，加強學習，拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數據統(tǒng)計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習，力求能夠給真正做好領導的助手。為公司的發(fā)展添一份力。

企業(yè)行政年度工作總結10

　　回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我的工作總結。

　　一、工作回顧

　　行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位。與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品。對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

　　行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神。公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

　　配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的'規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

　　二、工作中存在的問題

　　公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

　　三、明年的工作計劃

　　加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

企業(yè)行政年度工作總結11

　　20xx年，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，并利用一定的時間組織大家學習。

　　新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此，xxxx全體員工，一定會精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。

　　物流部在公司章程的指導下，在公司領導班子的帶領下，緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作，落實目標管理責任，較好的完成了全年各項工作任務。我物流部根據倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等，在考慮需求數量、采購時間、供應商的供貨期、到貨率等因素的情況下，做好物流工作，確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間，以保證原材料的及時供應和生產能夠連續(xù)進行以及銷售交貨的及時和完好率。

　　一、運輸主要工作如下：

　　1.運輸戰(zhàn)略：建立完善的物流配送體系，保證按客戶的需要及時準確的配送貨物，也使原材料及時送達以保證生產的正常運行，在第八年公司物流部的努力下，通過衡量成本費用和服務水平，確定了以下幾種配送方式：

　　(1)與四通物流公司建立了深厚的關系，保證貨物準時裝車發(fā)出，以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關系是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。

　　(2)針對原材料的運輸，我們選擇鐵路運輸，因為第一，單位價格比較便宜;第二，雖然運輸時間比公路運輸要多用一天，但我們是電子科技企業(yè)，并不存在貨物保鮮問題;綜合兩個原因，我們選用鐵路運輸原材料。并且，進行一年期的運輸合同簽訂，這樣以大批量獲得折扣，從而節(jié)省支出。

　　(3)針對產成品，若是本地客戶，因為只有本地運輸，因此只能選用公路運輸;若是國內客戶，則選用單位成本較低的鐵路運輸。

　　(4)針對生產設備，我們只有通過談判，獲得折扣，節(jié)省支出。

　　2.倉儲戰(zhàn)略：建立合理的倉庫儲存計劃，保證客戶需求的同時，節(jié)省倉儲費用。

　　(1)針對原材料和產成品，我們選用自用倉庫，當儲存量大于倉庫可容納量時，建議立即發(fā)貨運往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫。

　　(2)針對半成品，我們則選擇外包給第三方物流公司操作，這樣可以節(jié)省成本。

　　3.付款方式：盡量采取即期付款方式，從而獲得現(xiàn)金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后，已經縮減了很多，費用支出不算大，因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。

　　二、運輸方案分析總結

　　在第八年年初所做的運輸費用預測與實際發(fā)生的費用相比，實際發(fā)生的費用會相對少一些，運輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優(yōu)化運輸線路，運輸方式，尤其是把運輸批次和運輸數量時間優(yōu)化調配，使得運輸形成整車運輸，充分利用資源，不浪費絲毫運輸空間，所以沒有出現(xiàn)零擔運輸情況，減低了運輸費用，第二是與第三方物流公司深入協(xié)商，減少運輸批次，而提高運輸規(guī)模，獲得更多運輸的折扣，以此來降低運輸成本。總的來說，第八年的運輸工作做得還是比較成功，而且我們利用運輸成本較低的優(yōu)勢，在與客戶簽訂購銷合同的時候主動承擔運輸費用，因而提高了我們公司的品牌形象，也使得產品單位售價有所提高，增加了我們在取得更多客戶訂單的砝碼。

　　三、倉儲方案：

　　(1)針對原材料，我們與供應商建立合作伙伴關系，采取大批量購買的`方式，不僅節(jié)約采購成本，而且，我們的庫存是暫存于供應商中，什么時候需要，就直接去取貨，這樣就可以節(jié)省倉庫空間，節(jié)省倉儲費用。

　　(2)針對產成品，我們選用自用倉庫。同時與客戶保持緊密的關系，當儲存量大于倉庫可容納量時，建議立即發(fā)貨運往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫，從而節(jié)省倉儲費用。

　　(3)針對半成品，因為本公司沒有半成品倉，所以我們選擇外包給第三方物流公司操作，既可以節(jié)省管理費用，又可以保證及時供應，這樣就可大大節(jié)省成本。

　　四、倉儲方案分析總結

　　(1)原材料倉儲方面，實際支出與計劃支出是相等的，原因在于，我們保證原材料的儲存量在我們自有倉庫的可容納量的范圍內，只要保證了這一點，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點，我們與供應商建立了良好的合作關系，保證到貨率以及及格率高達99%甚至100%，而且，與第三方物流公司簽署合同，保證每月運輸，使運回來的原材料能盡快的投入生產，不必占用庫存，也不會造成多余的庫存，從而占用資金，加大費用支出。

　　(2)在產成品方面，實際支出與計劃支出也是相等的，原因在于，我們保證產成品的儲存量在我們自有產成品倉庫的可容納量的范圍內，只要保證了這一點，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點，首先，我們物流部與生產部以及市場部進行了深入的探討，為了減少庫存費用，決定根據生產量，及時地將貨物運出，一方面可以保證庫存占用減少，另一方面，可以通過提高到貨速度從而提高客戶滿意度，其次，就是與客戶簽訂合同，與客戶結成良好關系，保證供貨及時。

　　(3)在半成品方面，實際支出是比計劃支出少少了343元，減少幅度有2%，雖然表面看起來不會很多，但實際是減少了一部分支出，對公司就會有很大的貢獻了。費用支出減少的原因有，首先，我們與第三方物流公司結成良好的合作關系，以保證價格最低，質量最優(yōu);其次，我們的存儲量比較大，一次性簽署一年的合同，以獲得批量折扣;再次，盡量采取即期付款方式，從而獲得現(xiàn)金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后，已經縮減了很多，費用支出不算大，因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。

　　總結第十年的工作，我們也有許多不足之處：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，對稅金計算，商業(yè)折扣的相關規(guī)定，現(xiàn)金折扣是否計入增值稅的應稅范圍的知識都不是很清晰，在這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉加快。其中產品缺貨問題時有發(fā)生，物流公司貨物中途遺失等問題仍不時阻礙公司的飛速發(fā)展，工程分包還在起步階段，外部物流公司只有1家，處于壟斷地位，有些價格高，卻無法議價。

　　配合支持公司所有部門，積極主動的完善企業(yè)的運輸倉儲方案，是我們物流部門的本職工作，優(yōu)質的服務、學習專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為夸克的客戶提供更完善的服務。

企業(yè)行政年度工作總結12

　　忙碌而充實xx年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，xx年xx月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻�，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：

　　一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績

　　1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯(lián)絡與溝通。

　　xx年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)xx局、xx局、xx隊等部門保持了良好的關系。

　　2、行政費用的預算與控制。

　　按照公司財務標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

　　3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理。

　　作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

　　4、公司印章、檔案及合同的管理。

　　xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。

　　5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。

　　我自xx月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去xx個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社�；鶖导肮e金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求，統(tǒng)計了公司xx年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了xx年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的.同時，在行業(yè)內具有競爭力和吸引力。

　　6、日常人事工作及員工關系管理。

　　xx年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

　　7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務。

　　作為xx公司，xx與集團間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。xx年我共收到和轉發(fā)集團各類通知和文件xx余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。

　　8、協(xié)助公司質量、銷售等部門完成相關工作。

　　公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。

　　二、本年度取得的進步

　　1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的xx的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神;

　　2、深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和GSP的相關知識;

　　3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

　　三、本年度工作的三點反思

　　1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用;

　　2、個人對醫(yī)藥相關知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解;

　　3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，xx年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。

　　四、學習與成長

　　1、xx年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E-HR系統(tǒng)使用培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓、法律風險控制等培訓

　　2、本年度自我優(yōu)劣勢評價：

　　本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。

　　本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。

　　五、xx年本崗位工作的思路及具體措施

　　1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通;

　　2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出;

　　3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃;

　　4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;

　　5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度KPI指標;

　　6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;

　　7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源;

　　8、協(xié)助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。

企業(yè)行政年度工作總結13

　　行政工作涉及到各分公司、各單位、部門，由此，行政工作是復雜、煩瑣的，更多時候需要各分公司、各單位、各部門負責人積極配合，高層領導的有力決策。在此，我對近段時間行政工作的開展總結如下：

　　一、行政日常工作

　　(一)行政后勤工作基本能及時落實到位。

　　(二)采購經過整改后，減少了采購程序和瑣碎，節(jié)省了相關開支。但是，采購工作還未落實到計劃當中，采購單的填寫還是未落實。

　　(三)領料：領料程序在原來的基礎上有所規(guī)范，但還欠缺計劃性。

　　(四)租金收取方面相對及時。

　　(五)會議記錄能及時上交，工作總結開始實施，但因為公司一慣的企業(yè)文化造成行政人員落實工作困難，在各方面還需要上級領導的重視和監(jiān)督實施。

　　二、人事方面

　　(一)人員招聘：通過各種渠道，積極招聘，勉強能適應工作需要。但因為招聘力度的不夠和其它一些直接因素，導致招不上好的人才，或者因為公司原有的企業(yè)文化和環(huán)境，造成優(yōu)秀人才的流失。

　　(二)人事調動、考勤、采購、員工宿舍管理、招聘、離職、請假等方面有了相應的管理制度和書面化。但鑒予長時間的無制度化管理，因此，在很多方面還是難以在預定的時間內達到預期的效果，需要更多的時間來來慢慢完善。

　　(三)人員組織規(guī)劃：由于公司長期以來都有人員組織規(guī)劃的史冊，故此方面也就一直淵源流長。

　　(四)人員培訓：人員培訓工作計劃書、相關程序、制度與表格已出臺，從xx年x月中旬開始，行政部已將員工培訓落實到實際中，因為公司管理層對行政工作認識不到位以至于不重視，認為培訓工作只是行政部門的工作，此方面，還需高層領導的積極配合與重視，多方面對高層領導培訓，提升高層領導的管理意識，讓管理達到一個高層次，通過時間逐步完善，真正起到人員培訓的效果，從而促進企業(yè)文化的推進，而不是形式主義的培訓。

　　(五)績效考核：關于此方面，由于時間因素和行政工作的復雜繁瑣，故還需要在后階段一步一步開始執(zhí)行與實施。

　　(六)考勤：考勤工作在原來的基礎上，加強了一定的力度，由于親力親為的跟蹤與監(jiān)督，在條件有限的情況下，考勤工作已經落實準確、及時、有據可查。

　　(七)檔案管理：通過整理，人事資料基本編號入檔，便于快捷、方便的查找，未盡的事項將在下一階段完善。

　　三、公司企業(yè)文化

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化具有導向、激勵、協(xié)調、凝聚等多種功能，是企業(yè)發(fā)展的內在驅動力，是企業(yè)獲得持久競爭優(yōu)勢的基礎，是現(xiàn)代企業(yè)的重要標志。真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標之上的崇高的精神追求，她蘊藏于企業(yè)一切活動之中，又凌駕在企業(yè)一切活動之上。她不是工作，而是對工作的感情。她不是金錢，而是對金錢的態(tài)度。她不是權力，她是權力與權力之間的協(xié)調。而我們公司產生企業(yè)文化不被認同，其原因其實并不是企業(yè)文化本身的錯，而是我們在提出、建立企業(yè)文化時沒有提升到這個層面上來，本來終極的精神追求卻沒有達到終極的精神境界，導致我們企業(yè)文化的神經衰弱。所以，在建立企業(yè)文化的過程中，還需要公司層領導做出敏銳的決策力度和經理人的高度認識與認知。

　　1、企業(yè)領導缺乏主動性

　　目前公司部分經理人缺乏對企業(yè)文化的正確理解與認識，與企業(yè)形象混為一談，缺乏企業(yè)文化建設的主動性。

　　2、認識不到位

　　沒有認識到企業(yè)文化與企業(yè)變革之間的關系，在企業(yè)變革中缺乏企業(yè)文化建設的配套建設，或者認識到了企業(yè)文化建設的重要性，但沒有認識到與企業(yè)改革的相互影響，顧此失彼。

　　3、企業(yè)文化建設與企業(yè)管理相脫離

　　很多時候把企業(yè)文化建設成一種文藝娛樂型文化，沒有與企業(yè)的發(fā)展有效結合。

　　4、忽視企業(yè)文化傳播體系的建立

　　導致企業(yè)高層和中、基層之間的溝通障礙，使企業(yè)上下對企業(yè)文化變革及其他變革難以達成共識，等等。

　　5、缺乏學習和創(chuàng)新的積極性

　　由于長時間形成的企業(yè)文化，守舊的思維慣性，讓員工習慣性的按原有的思考、分析和解決問題，員工的創(chuàng)新意識差。表現(xiàn)出安于現(xiàn)狀的惰性和對學習新知識的抵觸、對改變原有工作習慣的恐懼，缺乏學習和創(chuàng)新的積極性。

　　6、注重個人利益

　　許多員工包括部分管理層領導把自己做事的方式與方法定位在個人利益上，或者打工者的位置上，或者是公司高層領導的決策和做法直接影響到員工有這種想法和做法，這種錯誤的定位導致員工缺乏大局觀念和責任感。他們往往會產生失去原有職位的恐懼和失去原有權力的擔憂等，出于個人或小團體的利益，他們對企業(yè)變革產生抵觸行為或謀權活動等，從而阻礙了企業(yè)變革。

　　7、傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性

　　在公司長時間形成來的'企業(yè)文化，逐漸形成的具有企業(yè)特點的共同思想、作風、價值觀念和行為準則。傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性是指企業(yè)文化具有穩(wěn)定性，它存在于組織中的每個員工的信仰、價值觀和規(guī)范之中，一旦形成，不容易變化。它是特定內、外環(huán)境下的產物，當企業(yè)的內、外環(huán)境發(fā)生變化的時候，企業(yè)文化也應隨之變革，否則，傳統(tǒng)的企業(yè)文化就會變?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的阻力。

　　8、傳統(tǒng)企業(yè)文化中創(chuàng)新文化的缺乏。

　　由于企業(yè)觀念和思維方式的長期形成，新聘任的人員在同事的影響、要求或者約束下，特是高層領導認識不到這一點的時候，會逐漸讓新來的人適應或者效仿企業(yè)共同的思維及行為方式等，這種同一化將會扼殺新來員工和新來管理者的個性發(fā)揮和創(chuàng)新精神。從心理學的角度講，人往往不會主動放棄既有的穩(wěn)定感和安全感，所以大部分不會追隨領導走向新的征途，而同時企業(yè)也就不能留住創(chuàng)新人才，除非有強有力的人格魅力與自信，能夠運用雄辯的口才和表演技巧，客觀對事、對人，這實際上就是企業(yè)共同價值觀與個性理念文化的沖突。如果企業(yè)文化缺乏這樣的創(chuàng)新精神，就會直接導致企業(yè)的固步自封和落后。

　　9、企業(yè)文化經費落實不到位。

　　四、返貨

　　(一)經過晨會的多次強調，總部規(guī)范了返貨的堆放、管理。

　　(二)對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規(guī)范。當然，更多的規(guī)范在于落實，在原有的企業(yè)文化中，落實規(guī)范化的管理，還需各位領導加強力度，協(xié)助行政部門更好開展工作。

　　五、鑒予行政工作的難開展、難落實、難推進，本人建議如下

　　(一)高層領導做出有力的決策，在原有企業(yè)文化上不斷對各部門經理做相對應的培訓，推動企業(yè)文化改革，不斷改進。

　　(二)在提高領導班子管理的認識與認知上，監(jiān)督各部門領導將行政部門的工作、企業(yè)文化落實到位，提倡有計劃性的工作，有計劃性的領料、采購，有計劃性的組織實施每一項工作，提高工作效率。

　　(三)提倡重視人才、以公司為己任，以事做事，以人為本，為事做事，而不是為人做事。

企業(yè)行政年度工作總結14

　　20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。

　　隨著公司的發(fā)展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

　　一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

　　為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

　　做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評。

　　二、加強服務，樹立良好風氣

　　行政部工作的核心就是盡力為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，盡職盡責完成自己的本職工作：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出x—x個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

　　3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　三、加強學習，形成良好的.學習氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，熱門思想匯報不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

　　四、認真履行職責

　　1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　2、為了能盡快提高員工素質，行政部積極配合公司，將優(yōu)化人員結構、提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標三者有效結合起來。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近xx課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

　　3、人力資源管理工作。根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等手段，讓員工了解公司文化和企業(yè)的發(fā)展前景。

　　通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

企業(yè)行政年度工作總結15

　　導語：工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。下面是小編為你準備的企業(yè)行政年度工作總結，希望對你有幫助！

　　20xx年度公司行政工作總結范文

　　大家好，本人于xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

　　一、立足本職，完成各項工作

　　作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。

　　自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。

　　1、注重學習，努力提升工作能力

　　堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質和能力。

　　2、立足本職，完成各項文書工作

　　完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

　　3、熱情細心，完成接聽接待工作

　　耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。

　　4、積極主動，做好城市綜合整治工作

　　根據上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動�；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。

　　5、認真負責，加強行風建設工作

　　編寫、制定了公司xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的'各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。

　　6、多方聯(lián)系，做好水價調整工作

　　積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯(lián)系，了解相關信息，掌握最新水價動態(tài)。

　　7、積極投稿，多方面宣傳供水工作

　　及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發(fā)表文章40篇，《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。

　　8、加強培訓，提高員工整體素質

　　加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。

　　9、參加活動，樹立公司良好形象

　　積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。